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第四章
阿弥极力想从烟草与人的最初关系中发掘那些影响人们灵魂的本源,从而将它移植到对烟草品牌文化的思考中去。比如说“万宝路”这个品牌,张扬着一股粗犷、开放的阳刚气质,迎合了美国当时的潮流需求——越南战争摧毁了一代人对于美国信念的推崇,冷战的阴霾模糊了美国人曾经抱定的价值观。一代人“跨掉了”!嘻皮士们在肉体、摇滚乐、大麻中享乐。美国人客观上需要一种主张,需要曾经在开拓美洲与西进运动中所表现的直面天地、壮志凌云的豪迈气慨!
姜灿回到成都时没有通知任何人接机,离成都越近,他会越感到有一种游离于两个女人间的感情须要去面对,这种感觉,约等于Coco来成都时阿弥的处境。生活就是这样,你可以暂时躲避、却不能永远离开。
回来的第一件事是写一份考察报告,美国公司的冷漠和西班牙女郎的热情当然不能写进去;但一路上自己对于工作的思考倒是一些很好的佐料。政治家的出访是宣讲新政策的好机会,在大企业,出差也可以是汇报工作新思路的好机会。
领导层对姜灿在报告中提到的两条思路给予了极高的肯定。一是从烟民健康出发的降燥减害思路,主张全线产品向着低焦油含量、低烟碱气的方向发展;二是开发中等价位、时尚化、年轻化、混合型的的新产品。综观市场和行业的总体情况,国内几百家烟厂的一千多个品牌百花齐放,这一方面跟市场繁荣的总体潮流同步,结果却造成了一盘散沙的格局。各地方竞相开发高档品牌,价位从二十多元到六十多元不等;低档烟,也就是两元钱左右的产品从来都是各地方小厂的保命产品,也是国家指标划拨规定死的;而中档烟自从红塔败落后,也成了各厂争夺的焦点。从长远看,参考家电、汽车行业的发展潮流,国外市场的今天会是国内市场的明天,香烟将向着大品牌、大市场、中等价位和时尚的方向迈进。
报告和交接工作做完以后,姜灿设想组织一个专项的会议,就初步形成的想法,做更深一层的探讨。于是,他以公文的形式把计划上报厂部、并通知KH公司。
在工作头绪逐渐清晰的情况下,Coco一个电话,结束了阿弥在上海的游荡。姜灿、阿弥、Coco、文静重新回到了工作的旗帜下。
阿弥极力想从烟草与人的最初关系中发掘那些影响人们灵魂的本源,从而将它移植到对烟草品牌文化的思考中去。比如说“万宝路”这个品牌,张扬着一股粗犷、开放的阳刚气质,迎合了美国当时的潮流需求——越南战争摧毁了一代人对于美国信念的推崇,冷战的阴霾模糊了美国人曾经抱定的价值观。一代人“跨掉了”!嘻皮士们在肉体、摇滚乐、大麻中享乐。美国人客观上需要一种主张,需要曾经在开拓美洲与西进运动中所表现的直面天地、壮志凌云的豪迈气慨!于是,Levis牛仔裤直接推动了这种思潮。经过广告的渲染,牛仔裤被视为开拓精神的载体而成为每个人必备的行头。一个叫李奥·贝纳的人敏感地注意到这种群体性的思潮,勇敢地建议一家生产Marlboro女士香烟的小厂,将品牌和产品一齐转向男人——具有开拓精神的、英雄式的、粗犷的、西部的男人——就是曾影响美国乃至全世界的万宝路男人!当然,李奥·贝纳以此成为广告界的教父级人物,而他仅仅是在正确的时间做了正确的事情。当大多数人都在企图说服人们这样、那样的时候,有谁真正关心了人们的心声,人们当然会把选票给他,做为商品而言,钞票是最好的选票。万宝路一举成名,直到万宝路广告树立起来的英雄“图腾”——万宝路牛仔因肺癌去世,人们仍然在拥迈那种纵横天地的豪情。延续当年的品牌立意,今天的万宝路在做着F1赛车运动的赞助和支持;而李奥·贝纳广告公司已经在全球范围内建立起广告服务网络!品牌跟人一样,有时候只需要一件事情,就能成就终生辉煌。
烟草和广告都是容易造就英雄的行业,两者碰到一块,就更加让人癫狂。这种创意引领风云、成功触手可及的狂想激励着阿弥。他期待的只是发现,发现人们心中期待被点燃的激情。
某天上午,姜灿跟文静一同来到“职工之家”,就厂里已经形成的工作思路与阿弥、Coco做非正式沟通。这是在分开一段时间后四个人的首次集会,由于有意回避,姜灿和Coco、阿弥和文静都是分开后第一次见面。Coco见到姜灿,马上就要礼物!姜灿准备了礼物,而并没有带来。也许文静心里也希望阿弥从上海给她带了礼物,这种想法被姜灿说了出来——“我是带了礼物的,而且每人一份。你呢,阿弥?如果没有给我带礼物,我也就不用送你了,我们两相抵消!”阿弥曾经考虑过这个问题,在跟萱儿逛襄阳路时,趁萱儿不注意偷偷买了一条腰带准备送给文静。谁知刚到成都的那天晚上,被Coco搜走了!阿弥担心Coco把这件事抖出来,姜灿的话倒帮了阿弥的忙:Coco从大局出发,会保持缄默的。Coco果然说:“上海没什么礼物好带,但美国和西班牙就不同了。姜灿,带回的好东西一定要让大家分享哦!”姜灿之所以迟迟没有送出礼物,是担心同时送两个女人等于都没送,而只送一个的话,他目前还不确定到底应该送给哪一个。Coco的快人快语正好为他打开了僵局。姜灿干脆说:“礼物大家都有,阿弥没准备礼物,今天晚上请客吧,算是补偿,到时我的礼物一并奉上!”阿弥终于有了台阶,便顺阶而下:“就这么定了,一言为定!”
晚上有了安排,人们马上言归正传。姜灿把给公司的报告大致介绍了一下;文静作了一定的补充,并把公司领导对报告的评价着重复述了。姜灿说:“我的核心思路是,打造一个十元价位、低危害、时尚化的全国性品牌!”
Coco表示赞同,她甚至认为这几乎就是自己的想法。早在那次给厂长的陈述中,她就提到以她为消费代表的品牌开发问题。她问:“可以考虑混合型香烟吗?”
文静说:“我觉得应该考虑混合型,现在年轻人抽混合型的比较多,但多数买到的是走私烟,储藏条件不好,有些还发了霉。这个市场肯定有空间。”
阿弥经过这么许久的思考,已经形成了自己的一套想法,他一一摆明道:“我认为从市场需求来看,姜灿说的很对,在这个市场上将大有可为。从品牌的角度看,有一个站位的问题,我们必须去发掘品牌的位置在哪里,空间有多大。也就是说,我们在构思的开始就要选择独特而宽广的品牌理念。”阿弥盯着面前的烟灰缸,接着说,“我在上海看了烟草博物馆,从那里读到了烟草在被证明对人体有害之前,一直被认为对人的肉体和精神甚至灵魂都是有益的。就象宗教问题一样,虽然人们试图去颠覆,但对于不同的人他愿意去保留适合自己的那部分。不同的烟民其实是有着对于烟草的不同理解,这种不同里边共同的东西,就是我们要去归纳和提炼的。也许可以直接成为品牌的理念系统呢!”
姜灿说:“出去的一路上我也想了很多。不过我是实用主义者,我只看活生生对我们有用的东西,除了技术上的东西之外,我看到不同国家的香烟产品其实是很实际地在适合着所处的那个市场。比如说美国,美国人也是实用主义的,加上他们的控烟措施相当严格,人们又很注重健康;所以,香烟这种消费品成了日用消费品,价格基本看齐,而且不贵,说白了真正讲究一点的人,都抽雪茄去了——就象西班牙人一样,但西班牙人是天生爱抽雪茄的。他们的香烟品种也比较少,同值化比较严重,所以竞争的结果是只剩下几个牌子。当然,西班牙人的热情就象雪茄一样,古巴以及中美洲在文化上是属于西班牙范畴的,那里盛产好烟叶,雪茄所用的烟叶以产自那里的为上品。”
姜灿和阿弥所言,未必象他们所说的那样,是他们在当地所形成的清晰想法。每个人都有两只眼,在时间的线形图上,往往思路只形成于一只当中,但大量的素材,再次编辑时就会形成于另外一只。他们正在说的正是共同的另一只眼所看到的。
文静突然语出惊人:“到底什么是混合型香烟?”作为从业者,是不应该有这个疑问的。
姜灿说:“烟草的吸味跟产地、品种、醇化效果、加工方法有关,叶组配方就是要在不同的烟叶之间寻找一种组合,以达到某种独特的吸味。为了吸味更加饱满,工艺师会佐以香精香料来调理,或者象白酒工艺里的勾兑——我们四川人的口头禅哈。”姜灿顿一下,“我们的烤烟型也叫维吉尼亚型,是最通常类型的烟叶,在此基础上,加一些香精香料,讲究一点的,还要加些津巴布韦的烟叶来加强口感。雪茄是以专门的雪茄烟为原料卷制,又有用于茄衣、茄胎、茄芯的不同品种,组合出来的色泽、口感、尺寸都不一样的。”
Coco插话说:“你好象并没有回答文静的问题呀!”
文静刚才听到“勾兑”一词时已经想笑,Coco的插话让她有了机会表达,她笑着说:“要‘勾兑’一下人家才会说的!哈——”不过,话一出口,心里就担心阿弥想偏,好在阿弥并不知道何谓“勾兑”。
阿弥果然不解地问:“什么叫‘勾兑’?”
姜灿幽默地说:“你不用知道什么是‘勾兑’了,反正晚上你请客。我还是直接点回答文静吧!”他看看文静的样子,满足地说:“混合型就是介于烤烟型和雪茄之间的类型,主要用烤烟、外加白肋烟,多加了香精香料,大量运用膨胀烟丝技术——膨化食品那样的技术——是一种符合西方人思维的折中产品。”
文静说:“就象茶一样吧,绿茶是生茶、红茶是熟茶、半生不熟的就是乌龙茶。”
Coco吃惊地说:“佩服、佩服,都是有见地的人,精彩!”
姜灿得到夸奖,反而有点发怵。谦虚地说道:“我说的不一定准确,工艺师那儿会比较清楚。烟草里头还是有很多的技术含量,什么生物的、物理的、化学的学问都有,我只有些粗浅的认识。”
阿弥也觉得耳目一新,普通烟民决不可能了解到这些东西。心中对姜灿一边是佩服,一边是叫板:等到了酒桌上,你就知道我对酒的研究了!
酒桌说到就到了,当然到酒桌前先要到饭桌,但中国人的饭桌常常就是酒桌。晚饭的地点约在“皇城老妈”,大家好久都没有吃火锅了,而且这家火锅店在阿弥看来应该是最好的。一坐下来,环境和摆设就得到了大家的好评。姜灿称赞阿弥有眼光,自个儿就打探到成都的一个脸面。阿弥说,既然是脸面,我哪里还须要打探?姜灿说:“这个地方应该我们请你吃的,这儿体现着成都人的待客之道嘛!”
阿弥说:“那你请客好了!不过,你请客,我买单。”阿弥卖一个小小的关子,“我觉得这儿体现着一种成都式的追求,可以说是一方人情的代表吧,成都人似乎特别讲究细小处的完美和简单层面的舒适享受。”
Coco说:“我觉的‘皇城老妈’好象是一个传奇故事,一个老妈妈眼看着一些老的、旧的好东西,被一件件从皇城的深墙大院里扔出来,她心疼得象传家宝遭到破坏,一样样捡回家中。后来人们发现了这些东西的价值,就搬弄出来,成为了这些——”Coco手示左右,似乎在博物馆里展示文物。大家被她幽幽的神情所牵动。
文静说:“对呀,老成都嘛!成都以前是有皇城的,这叫‘阿婆时尚’,上海不是也很流行‘阿婆时尚’吗?”
阿弥当然知道所谓的‘阿婆时尚’,这是他所定论的“回归”现象之一,酒店大多走这种路子。上海的小女孩们正流行着“十字绣”、“绳编”这样的小玩意,萱儿们就是这样,八十年代的新一辈能有这点追求,其实已经难得了。
一桌人正说话间,锅就开了,菜也已经上齐。大家一致同意,要了店家的家酿“老妈红”酒。一锅混沌的红汤浩浩荡荡将他们的食欲打开、话题也更加紧密。
Coco接着文静的话说:“要说‘阿婆时尚’啊,我上学的时候还打过毛线呢!”
阿弥说:“我上小学时收到过女生送的鞋垫,很土吧!不过,那种绣上去的花朵我现在都记得。”
姜灿马上开始洗刷阿弥:“小学就有人追你啦!我在小学时最难忘的一件事就是在上台领奖时发现身上穿的汗衫被撕了一个洞,而我喜欢的一个女生就坐在前排。慌乱中,我用水将撕破的布条粘在身上,后来的照片说明,根本看不出来衣服破了这回事!”火锅边的一席人,话题很自然地转到了各自对于年少时的回忆。
童年对于每一个人都会是记忆深处最善意的收藏。心理研究的理论表明,人早在童年就形成了自己的人格,而且终其一生的性格和情感体验都与童年的某种人格有关。所以认识一个人要从他的童年开始,也只有很好的朋友之间才会互相坦言自己的童年。
阿弥举起酒杯,提议大家为童年的美好干杯。姜灿说,你做东,就从你阿弥开始讲讲童年的话题。阿弥满口答应下来,进一步修正姜灿的提议说,风水轮流转,由我开始,每个人都轮流讲讲。
阿弥吃一口金针菇,就从金针菇开题。他觉得自己的童年就象金针菇一样,身边的小孩都是红花、绿叶,有着对阳光的爱好和被大人们欣赏的朝气;而自己永远是阴暗角落里的一个异类,但并不缺少温暖,只是种子不一样而已。他是妈妈在三十七岁才生下来的幺儿子,也是差一点就被“计划”掉的幸运儿。对于他来讲,妈妈从来就是奶奶、姐姐才象妈妈,而姐姐正好是处于恋爱的年纪;他在没有听过“美人鱼”这样的童话故事时,就已经目睹了被爱情折磨的姐姐的种种烦恼。他曾经立誓:长大了一定要做一个最好的男人,一定要对女人好!童趣的缺乏,给他一种懵懂的观念,生活中没有开心的东西可以现成地给你,只有自己去寻找、去创造。比如,别人家的小孩有父亲做的手枪,而他只能自己去做;别人家的小孩有连环画故事,他只有自己去编故事。这种最初的认识,给了他两个基本的人生信条:一是快乐要自己寻找,二是要不断地去寻找。这样的信条常常压得他喘不过气来,一方面他习惯性地漠视一切既得的快乐,象工作上的成绩、已经建立的爱情、各种各样的娱乐方式;另一方面他自我强迫地要永远往前走、永远去探索与众不同的自己的娱乐方式。但进入广告这个行当让他找到了一种如鱼得水的认同感,没有人会觉得他是异类,有的只是更加期待他能成为异类!这正好跟金针菇这种菌类相似,作为蔬菜它永远是个异类,而作为菌类,它是那样地顺理成章,具有一种超越蔬菜的美。
金针菇竟然浓缩了阿弥的童年,大家笑着抢吃金针菇。
Coco说:“不是因为你长的象金针菇,你才发此宏论吧?”
阿弥狡黠地说:“你怎么知道我长的象金针菇呢?我是爱吃罢了——惺惺相惜嘛!”
Coco毫不示弱:“还不是以形补形!”说得姜灿瞪大眼睛看着Coco。
文静觉得话题不雅,马上不吃金针菇了。但她认同阿弥的坦诚,并深深被他孤寂的童年所感染,斗胆接话,讲述了自己从不提及的往事——
她是一朵生在铁道工人家庭的小花,她是一朵没有根的小花!他的艳丽一直沿着冰冷的轨道向着大山里延伸。那是成昆铁路的建设时期,她出生了。就象工地上有人死去一样,她的出生没有得到应该得到的关注和祝福。父亲在残酷的环境中扭曲了人格,常常对母亲动粗。于是恐惧成为她的伙伴,山野里的野花都可以向她炫耀幸福。目睹父亲揪着母亲的辫子打骂时,她开始恨透了男人。成昆铁路修通后,父亲转为巡道工,但老头子并没有因为工作安定而在情绪上有所收敛,反而酗酒成性。在那样封闭的环境里,人与人之间一旦没有爱,就全剩下恨了。父亲恨两个女人是他的拖累,她则恨男人的凶残、自私和怯懦。有一件事最能体现男人在暴虐的外表下隐藏的怯懦:巡道工每过一段时间要巡视一遍责任工段的路况。父亲所负责的路段有一半在隧道里面,高山岩底的隧道常年渗水,在荒芜人烟的大山深处、特别是在深夜,隧道顶部渗出的水滴落在洞底的声音常常突显着环境中弥漫的恐怖。胆小鬼父亲每次深夜出巡,都借口走在后面,要她和妈妈走在前面。她永远不会忘记,妈妈提着马灯,牵着她的手小心翼翼地跨过一根根枕木,有时候她清晰地感觉到妈妈的手在颤抖!忽然灯光的模糊处有一条白影窜过,妈妈搂紧她,她吓得不敢说话。妈妈安慰她说:“乖女不怕,只是一只兔子。”那种充满四周、无处不在的恐惧,直到现在常常让她从梦中惊醒。童年所有的怨恨,都集中到了可恶的父亲身上,她从此不再相信男人,也格外没有安全感。
文静说到伤心处,已经流出了眼泪。Coco也眼眶湿润,赶忙为文静递上一块纸帕。心理学的经典理论认为每个男孩都有“弑父娶母”的原始冲动,每个女孩都有恋父情结;但文静的童年,充满着对父亲的仇恨!这是与普通人大不一样的,也超出了心理学的经典理论。
话题说得深刻,人们的心情也就沉重起来,只有面前的一锅红汤,仍然悄无声息地翻腾着热浪,四个人的目光木然迷失在这锅红汤里。生活就象是这锅红汤,人只有经过生活的涤荡才有了醇香的味道、和动人的质感。姜灿见机地安慰道:“文静,我觉得,好的方面是,你从此就是一个胆大的、独立的姑娘!”她为了安抚得妥帖,又想起一件极好的事情。“哦,我带的礼物差点忘了拿出来了,你们看!”姜灿拿出了在芝加哥购买的唱片、在巴塞罗娜购买的雪茄。Coco破泣为笑地接过唱片,文静擦擦眼泪,满怀深情地接过姜灿及时的关怀,阿弥兴奋地鼓动姜灿抽起了雪茄——“雪茄,跟烟不同,你戒烟可以不戒雪茄的。”姜灿也就接受了。阿弥感到姜灿这人情商挺高的,能够在悲哀的时刻给大家带来转机;自己是从不善于表达情感的,对于文静作孽的父亲,阿弥在心底巴不得一棍子打死,但口头却无以表达。
有感于文静的真诚故事,Coco也打开了她的记忆。有人会觉得她刚生下来就应该是个女人的,因为在她身上,你不可能找到任何跟小女孩有关的东西。Coco诡异地开场道:“大家把下面的事当一个故事来听吧!”
她出生在普陀山深处的一个寨子里,由于身处海岛,寨子里淡水特别缺乏。全寨子的人只有一眼泉水可用,这眼处在悬崖上的泉水是那样地清澈具有灵气,以至于人们打水洗澡,身体上都会保有一种清新的香味。由于泉水有限,寨子里规定,只有未出嫁的女孩才能经常打水洗澡;所以长期以来在这里,处女的身上都保留着一种独特的清新香味。经过千百年的流传,人们忘记了这种香味跟泉水的关联,只简单地认为在寨子里处女就有这种香味。她十六岁那年,做为寨子里唯一考上县城高中的孩子,走出了山寨,成为山寨里一枝独秀的鲜花。寒假里她回到寨子,人们聚在一起,欢迎她,祝贺她——但人们失望于她已经没有了“处女的清香”!父母从此沉默不语,乡亲都背地里议论她。毕竟,她只是一个十六岁的孩子!她再次返回学校时,发誓不再回到寨子、永远不要那种“清新”的香味……
Coco还未讲完,大家已是面面想觑。阿弥知道Coco在绕圈子,作为曾经的知己,他从不清楚她以前的感情生活,但有一点是肯定的,这个丫头出生在杭州!Coco的情感经历也许永远是一个只能意会的谜,但既然她选择了自由自在的生活,谁会坚持去想她的过去有多灰暗呢?阿弥打趣地说:“大家吃菜、吃菜!”
也许只有文静会解读出Coco故事中的深意,女人之间的灵犀相通,有时侯让男人们怀疑她们是另一种生物!
Coco担心大家把“不真诚”的话说出来,赶忙说:“我有言在先,当故事听哈!姜灿,该你了。”
姜灿隐约感到Coco也许有难于启齿的隐情,女人的有些秘密会成为一辈子的秘密,别人休想了解!就是她自己,由于多次地编织和概括也大概把某段经历演绎成另一个故事。很多女人就这样生活在自己的谎言中的。姜灿不明白为什么女人的过去常常很苦,也许,女人天生地将太多的希望寄托在别处,于是失望就经常到来。他的讲述一定不能这样,他坚定地这么想。
他出生在山城重庆,家人格外宠爱他。他也是那个时候在优越条件下成长起来的“生在红旗下,长在新中国”的佼佼者。父亲是国家机关干部,威严的仪态和权威的语气从政府办公楼一直延伸到了家里。在父亲的统治下,家里的气忿是严谨的,又有母亲的经营,倒也不缺乏温馨,父母恩爱、家庭和睦。父亲在他心中是一座丰碑式的榜样,他唯一的童年目标就是,有一天要领导父亲!父亲经常派给他的差使,就是到家后面的杂货铺买烟。父亲坚持抽四角四分钱一盒的“山城”牌香烟,单位里偶尔福利分配的大中华,常常被扔到一边。于是,他从六岁到十二岁的六年间,经常要跑出家门,从邻家的石阶上去,拐到巷子尽头的杂货铺。五角钱多出的六分,在夏天正好是一根冰棍儿和一只气球的价钱,在冬天则可以买到六颗糖或三个爆竹。一切就这样进行了六年,有时侯他想打开烟包,抽上一支过过瘾。但由于没有瘾,所以想法从未实现过。但“买烟”的童年对“扇烟盒”的游戏是有瘾的,由于父亲酷爱“山城”,而且烟量奇大;他手里的烟盒收藏显得特别丰富,虽然一个“中华”烟盒可以交换十个“山城”烟盒,但出“中华”烟盒的伙伴常常很容易地被人“扇走”,而一叠“山城”常常稳如泰山,是他赢来很多烟盒的本钱。童稚的感情中,“山城”牌香烟总有着父亲威严的象征。到现在,虽然他戒烟了,也仍然认为香烟代表着某种权威。
姜灿把手指间的雪茄送到烟缸,让烟灰自然脱落在烟缸里,就象他的故事一样,很轻,但那是一种燃烧过后的轻。
话题历史性地又回到烟上,姜灿的故事真正让人拍手叫绝。因为烟,男人的权威感在这四个人中间建立了起来。哲学家可以就此认为男性精神的缺失不是普遍存在的;心理学家可以分析文静没有必要对男性失却信任感;而Coco的神秘过往也应该在阳刚的气氛中消散灰暗;至于阿弥,社会学家会安排他继续做个精灵,去寻找哲学家和心理学家猜度的依据。阿弥果然从姜灿的话中得到一个依据:“你老兄现在做烟草啊,你专门树立权威的。”
Coco说:“烟草品牌的理念真的需要权威性的主张。”
文静说:“快吃点东西吧,你们这些‘权威’们。吃完了,再做权威发言!”她挨个给三个人夹菜,末了又说,“姜灿现在还可以‘扇烟盒’的,我小时最喜欢跳‘房子’,现在没有人跳了!哈!”
阿弥马上说:“我小时候最喜欢‘连环画’,我当时的收藏比学校门口的书摊老板还要多,一些同学专找我借连环画,老板生意萧条,后来告到老师那里,说我专看连环画、不好好读书!”
Coco说:“你们就不玩‘滚铁环’、‘丢沙包’这些?”
姜灿开玩笑说:“这些留给你玩嘛!”
Coco说:“我小时候不玩这些的,我只是发呆、看着白云发呆……”
童年由阳光和阳光的背面组成,话题在阳光中停留不久,又似乎要转向背面。
姜灿举杯请酒:“我们要为今天的坦诚干一杯,Coco罚一杯!”大家举杯共饮。
Coco想不到末了还是遭到批评,挑衅道:“这样吧,大家赶快把晚饭吃完,待会儿我们到酒吧玩‘真心话、大冒险’。姜灿,我看谁敢说?!”
姜灿自知捅了马蜂窝,想躲都来不及。只好给自己打气道:“东风吹,战鼓擂,社会主义谁怕谁!”
阿弥看出一个苗头,就是拼酒将要开始,轻声提醒文静要多吃点肉,垫好底,才不容易醉酒。文静说:“我又不准备喝酒,我不会醉的,你才要早做准备。”阿弥乖乖地饕餮肉类。让姜灿和Coco感到酒战的硝烟已经弥漫开来。
“真心话、大冒险”酒会,在芳草街上的半打啤酒馆举行。姜灿骄傲地介绍,这是本地最早的啤酒馆。啤酒馆里人潮涌动,大家拣了一个靠边的位子坐下,旁边吧台上一群老外在议论着什么,每人手里拿着一瓶“青岛”啤酒。大多数老外在酒吧有两个特征:一是每人只有一瓶啤酒,二是选择中国产的啤酒。
Coco主动请客,叫来半打百威,并说:“‘真心话、大冒险’现在开始!”
四个人中,要数姜灿对Coco的故事最为好奇。姜灿首先挑战道:“我们由石头、剪刀、布开始哈,都会嘛?文静都会的!谁输了,谁选择一个惩罚办法——说一段‘真心话’;或者来个‘大冒险’!真心话的题目和大冒险的题目都由赢家出。”
阿弥觉得这个游戏倒新鲜,冒险不难,说真心话怎么判断?
姜灿似乎看出了阿弥的疑虑,补充说:“真心话要说到大家满意为止,相信人民的眼睛是雪亮的!”
文静一副做壁上观的样子,好象“事不关己”。
Coco发难道:“人人都要参与哈,重在参与!”
“石头、剪刀、布!”姜灿和Coco象约定的那样首先开始了战斗。姜灿出剪刀,输给了Coco的石头。姜灿自我打气道:“不要可怜我,输头盘赢十盘的!”硬着头皮又说:“向我提问吧!”
Coco说:“大家说,真心话还是大冒险?”
文静饶有兴趣地说:“大冒险!”
阿弥也同意。
Coco诡异地转着眼珠,在思考着冒险的题目,文静被游戏勾起的热情引起了她的注意。Coco对姜灿发布题目道:“给文静一个拥抱!”
一语惊四座,连Coco自己都楞住了。曾经努力经营的平衡,被Coco的大嘴巴轻松地打破,如果人的思维能象电脑那样地连网互通,这一刻各人之间的往来信息一定会导致网络塞车!
倒是文静首先反应过来:“我象个小绵羊似的,对我做什么,哪里算冒险?我觉得让姜灿去拥抱阿弥,那才是‘大冒险’!”文静没有把话题转向Coco,这就是两个女人的区别。虽然提议有点不具冒险性,大家还是齐声同意了。
姜灿真地向阿弥伸出双臂,拥抱在小规模地进行着,阿弥觉得一丝的不自在。转过眼去,正好看见吧台边的老外们都在看着这边,其中一位莫明其妙地冲他伸出大拇指!阿弥瞬间弹开,站起身来,脸上不知是酒红还是羞红的颜色,气愤地说:“搞什么搞?是姜灿受惩罚还是我受惩罚哟?”两个女人笑得掩面顿胸,姜灿一脸无辜地看着阿弥,不知该说什么好。
Coco打圆场请大家喝酒,姜灿跟阿弥将一瓶啤酒一饮而尽。男人的软弱在女人眼里,有时候是极可爱的享受。文静和Coco兴奋地接着玩了起来,结果是Coco输,Coco选择了说真心话。
文静问:“你的初恋在何时、何地、跟何人?”
Coco大眼瞪小眼地说:“高中的时候,浙江,一个老给我送信的高年级学长。”
阿弥觉得Coco又在撒谎,因为Coco曾经讲的初恋故事发生在她的大学时代。他调侃道:“早恋啊!跟邮差?”
Coco根本不会记得曾经对阿弥讲过什么,而且女人对于初恋的界定是有不同的语言环境的,有时候指第一次拉过手的男生,有时候可能是性的第一个伴侣,有时侯甚至只是一个空洞的想法,比如,有的女孩会认为梁朝伟就是她的初恋情人。
“什么邮差啊,是这样的,有一位高三的男生喜欢我,但他自己很害羞,从不敢跟我说话。他总是托另一个男生给我送信,我看了他的信很感动,但并不知道他是谁。后来知道了,我对他也没感觉,我觉得他太没有勇气。时间长了,我对给我送信的那位男生有了好感,他热情、大方、彬彬有礼,我在他面前也没有什么紧张感,就是这样。”
故事清新自然、逻辑严密,带有青春期的浪漫色彩,于是全体鼓掌通过。接下来该文静跟阿弥对阵。
阿弥紧张之下出了一个奇怪的手型——剪刀差一个指头、石头多一个指头——他出了一个指头。自己要求重来,别人一齐反对,并断定是故意所为,叫做“包牌”,要视作输的。阿弥犟嘴不过,只好乖乖地认罚。
文静问:“真心话,还是大冒险?”阿弥选择真心话,因为姜灿的冒险弄得他很不舒服。文静发招道:“请艺术家先生讲述你一共有几个女朋友,分别在哪里?在什么时间?”
姜灿欢呼雀跃,举杯鼓励阿弥,Coco微笑着等候好戏。阿弥觉得文静其实是心很深的女人,也许她一直伺机掌握每个人的命像运程!有几个女朋友不是明摆着嘛,如果算是的话,你们两个都是吧!不,决不能这样讲。
“我其实是很专一的,我这个人的爱情虽然是一段一段的,但每一段都是专一的。我上大学交了一个女朋友,那是在武汉,那一段的记忆只剩下黄鹤楼、夕阳、长江、暮蔼这些零星的印象,是一种暖暖的冷。后来到北京工作,交了一个女朋友。在广州、上海嘛……”阿弥觉得Coco用火辣辣的眼睛在看着他,他自卫地扫视一下大家,实际上,没有人在看他。“现在到了成都,哎,这个话题好无聊!”
姜灿说,这怎么行,没有说真话,起码没有说完。文静说,明摆着嘛,人家就是每走一个地方,就交一个女朋友嘛,不过你到处留情都留过哪些地方呀?
Coco认为阿弥是在自己这里卡住的,马上打圆场道:“阿弥这人最虚伪了,没有真话说的,还是让他冒冒险吧!”阿弥虽觉得正是因为自己不会撒谎,所以不会玩游戏,以至自己把自己推到了绝路。但Coco给的台阶很是及时,他斗胆道:“来吧,大冒险!”
文静叫他到舞台上去唱首歌。相对而言,这样的题目是比较容易解答的,阿弥愉快地起身到舞台那边——
姜灿说:“太便宜他了吧?这样难不倒他的!”
文静说:“反正他已经被洗刷两次了!”
Coco是一脸得意的笑,三个人幸灾乐祸地干上了一杯。文静喝下酒,脸颊显得红润无比。舞台上,歌手正唱着一首柔情的英文歌曲。
不一会儿,阿弥出现在舞台上,酒客们一阵喝彩。他披头散发的模样,倒也很象一位流浪歌手。司仪解释说,这位客人要献一首“浪人情歌”给大家,特别送到那边桌上他的朋友们。人们顺着司仪的手势,把目光投向文静他们,他们马上成为了酒吧里的焦点,显得受宠若惊地样子。Coco点上一支烟,那边阿弥的歌声和着烟屡弥漫在她周围——“不要再想你,不要再爱你,当时间悄悄地过去,抹去我俩的回忆……”
KH团队在很快的时间内完成了烟厂VI系统的视觉设计和表现。在这一点上,阿弥和Coco的意见是一致的:不管客户的总体需求是指向哪个方向,作为一种新的战略宣言,VI系统是必不可少。Coco精心准备了跟客户的提案要领,阿弥则就VI方案的应用系统进行了广泛的论证,有关制作材料、使用的合理性、改换所带来的市场风险等,都有了客观的应对策略。
在Coco组织的对烟厂领导层的提案会上,阿弥充分展现了他继第一次出现就已经建立起来的提案能力。将企业CIS战略的演化历史、结构模型、工具能力以及VI系统作为CIS战略先遣手段的必要性作了充分的陈述。并强调:“企业或者品牌的VI系统,是CIS战略中最可以取得急功近利的子系统。CIS战略虽然广义来讲已经是一个落后的企业形象解决方案,大家现在更乐意谈一些CMS(顾客满意系统)这样的前沿理论;但针对国内市场的不成熟和烟草行业的‘晚熟’状况,仍然是很有效的解决之道。通过VI系统整合现有的资源,完成一个全新的形象露出;再通过企业经营理念系统和行为系统的补充和突破;相信,由形象整合带动品牌提升、由品牌提升带动产品创新、由产品创新带动技术进步的良性循环就会有机地运转起来。”
期间有意见提出, VI这样的项目,应该由更为专业的设计公司来执行!比如科龙集团的形象整合是由香港朗涛这样的设计公司执行的。
Coco说:“当然,如果项目有充分的上下游分工,我们举双手赞成!在我们整个工作流程中,应该有这样一种乙方流程:咨询顾问公司、单项服务的公司、广告公司、公关公司及媒体……”
姜灿看到Coco回到了工作衔接的问题上,担心越说越复杂。转头看看提出意见的那个人,是新到厂里的“博士”。市井的操话讲“傻得象博士”,姜灿觉得这人真有点半路杀出个程咬金的莽撞。烟厂的客观情况是明摆在这里,如果要按照规范的流程办事,各职能部门和机构首当其冲就要改革。姜灿之所以用朋友的姿态跟KH公司接触,其实是想调动他们的工作热情,回避流程问题。说到朗涛,其实就算陈幼坚也罢、韩家英也好,出来的作品还不是要你厂家定、要求还不是厂家出!而且大师好比大厨,面对大厨,你是没有选择的余地的,常常别人做什么你就吃什么。姜灿的意思,是认为厂里不可能为更多的工作立项,与KH的合作既然已经立项,就应该调动他们做更多的工作!实际上他已经做到了这一点。他看看厂长,厂长幽幽地抽着烟,举目间恰好与他的眼神相碰,姜灿觉得厂长一定赞同他的认识。
姜灿发言说:“我们要从实际需要出发,要明确我们在哪些问题上首先要解决‘有无’的问题。我认为KH公司所提出的VI方案具有专业水准和实用价值,形象的东西我们只有走出门去才能有个比较,我们可以进行同行业或跨行业地比较,我认为这个方案具有独特性、相关性、和实用性。”
有了姜灿的支持性发言,对于一个观点也就有了正反两方面的看法。厂长也就有了发言的接口:“VI问题,我们先说要不要,再讨论采纳哪套方案。从目前的情况看,要搞。我们原来的想法是小范围搞,KH公司的意思是要大张旗鼓地搞,我看,这个问题上大家要思考一下。另外,你们还有没有其他的想法?”
Coco说:“我们作了很多种VI方案,大多数被我们自己毙掉了,我们认为这个方案比较好!”姜灿觉得Coco误会了厂长的意思,厂长所说的“其他想法” ,应该是VI方案以外的其他想法。
阿弥在这一点上比Coco清醒,他转换话题说:“是这样的,我们在新产品的设计和开发思路上也有一定的想法。混合型、富有设计感和时尚的新产品是我们主张的路子。”
Coco马上接话说:“十元这个中挡价位,应该站住,与外烟直接竞争,而且也符合流行口味!”
总工觉得话题直指自己而来,他说:“这个问题我们原来明确过,搞混合型有风险,虽然在有利健康方面容易突破,在年轻群体上也容易占位。问题是,很多人认为抽混合型就要抽外烟,抽的是一种品牌感受;另外,降燥减害在烤烟型上也可以做,当然,技术难度要高一些。从流行口味来讲,烤烟型是大多数中国人接受的口味,在外烟中,三五牌更受中国人欢迎,他们是作了一定调整的。本质上,三五是烤烟型的香烟。”
阿弥说:“作为我这一类的消费者来讲,外烟,尤其是混合型特纯香烟好比是洋酒,而国烟好比是白酒。我的意思是,洋酒、洋烟的共同特征是入口芳香浓郁,但余味比较淡一些;国酒、国烟的余味就浓得很,所以我们经常觉得老酒鬼浑身酒气,老烟鬼搞得象熏腊肉一样。这种不同的结果对年轻人是一个不同的消费利益,选择的趋向性不言而喻。”阿弥说完,有几个人嬉笑起来。大概是“老腊肉”的比方有些刺耳吧,阿弥赶忙给每个人撒烟。不料今天口袋里装的是一包中南海——自从做烟以来,他是什么烟都抽了。但今天这样的场合,理应抽烟厂的产品才对路!阿弥想到这里,烟已经撒了出去,只好随机应变道:“我们研究过‘中南海’这样的牌子,首先是在艺术圈、接着在休闲娱乐场所、最后落脚到青年人整个群体,应该是一个成功的品牌。大家尝尝!”
总工接过烟,但并不点火,他说:“‘中南海’在海外市场以含中药材健康成分形成卖点,后来反过来销到国内,我看他的价格优势也比较突出。”
姜灿说:“含中药成分的配方曾经火过,比如说‘五叶神’、‘人参’这样的牌子。但我觉得,很多消费者可能是不知道的。”
Coco在会议上也忍不住抽起烟来,她说:“我觉得‘中南海’是墙外开花墙内香的典型,它的名字也比较有利传播。我们走不了这种路子,要制造新的卖点,在取名上就隐藏概念。”
厂长礼节性地抽着阿弥递上的‘中南海’,沉入思度。在这样的会议上,作为领导,也许最不希望话题陷入某个具体问题的讨论,又没有截然对立的意见出现!他追问到:“还有没有其他想法?”
文静想起会前理过一份会议提要,自己有必要掌握会议的进程,她于是说:“下一个议题是营销方面的。”
Coco这次学乖了,赶忙接话:“KH在营销方面做了很大的工作,包括我们在上海的同事,也在研究有关的问题。我们在这个阶段有三个建议提出来,实施方案有待进一步的完善。Paul,请你讲!”
Paul就是Coco带过来的客户经理,山东人,曾经在与英美烟草有关的华美公司干过片区经理。演讲要用上投影仪,Paul用带有山东口音的普通话讲道:“我们的方案叫做‘大市场计划’。建议在各区域市场建立销售片区,主要做一些传播执行、通路形象的建立、促销方面的工作,这是其一,是基础性的工作。其二是,搞好各片区,可能在这里我们叫‘销区’的公共关系,作好交换市场的调查工作,包括媒体的公关。其三是负责组织在消费娱乐场所、标杆人群中的品吸推广工作。”
Coco插话道:“需要说明的是,这些办法都不违反现有的专卖体制和各种地方保护规定。我们要做的不涉及终端卖场、零售店,主要是解决品牌露出的问题。Paul之前所在的公司扎根中国市场多年,并不做具体的销售工作。”
姜灿问:“那做什么?”
Paul说:“主要就是花钱,当然我刚才所说的三点都要做,还保证在中国烟草总公司允许的特定通道铺货,就是这些。”
阿弥说:“重要的是,我们从没有忘记过象三五这样的品牌,经常看得到“三五小姐”这样的形象露出,都有一个很好的品牌提示作用。”
讨论往往由于忘记了一些背景的限制条件,而陷入空想。对于烟厂的限制条件,除了专卖体制框架和各地方保护性政策外,还有一个硬指标——烟厂自身的资源、资金有显。常人很难想象,烟厂这样的高赢利、高垄断企业,竟然会在市场推广和品牌建设这样的细小环节上担心资金问题。但厂长很清楚,大部分销售收入是划归利税环节而直接纳入财政,厂里边能够留下来的自有资金大多是为生产设备和物资采购准备的,市场运营权的缺失首先是营销资金的缺失。姜灿也很清楚这一点。所以,跟KH合作的要务在于,少花钱、多办事、办好事。
姜灿替厂长发言道:“我们的工作,特别是市场方面的工作,恐怕主要放在省内比较好。一方面便于协调,另一方面效果明显一些;毕竟我们的主要销区在省内。”
厂长马上点头赞许:“小姜补充的这一点很重要,我们要大处着眼,但在有限的资源条件下首先解决实际的问题。不过,想多了总归是件好事情,形势是在不断变化的,我们需要想的更长远一些,等需要的一天就有了应对办法。”厂长喝一口茶,看大家都在认真听,进一步说:“我看今天的会先开到这里,新产品的问题要继续深化;VI方案已经初步呈现,我觉得不错。小姜、文静会同KH公司进行细化。我有个建议,你们要到车间、销区、甚至烟田里去走一走、看一看,对思路的进一步完善可能会有帮助。那你们看——”厂长环顾四周,大家表示没有意见,于是会散了下来。
临走的时候,姜灿过来送给阿弥他们两条白盒的试制品烟,并说:“有一些想法,我们下来说。下去调研的事情你们做个准备,我们尽快出发。”
阿弥说:“我们抓紧把VI的事情搞定,就可以出发了,出去会很好玩吧!”
Coco提请文静和姜灿他们安排一下调查的地点和路线,大家畅想着出行的事情,分头做准备工作去了。 |