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2020年11月3日 晴 阳光中带了点小小的冷意前段时间让我焦虑不安的事情都已经有了结果了。过了半个月的时间才来复盘，是因为前面几周很忙，上周女儿又开始生病，在家休息了一周，在女儿病程尾声的时候儿子又开始了，所以耽误了很长时间。
第一件事，美国客户的货，供应商拖了交期，在我的高压下还是尽快的完成了，没有拖太长时间，但是因为客户自己的问题后面是延迟了一个多礼拜的出货时间，现在货都已经走了。其实这个客户让我最不放心的还是供应商的质量，因为在这个客户前我从这个供应商这里拿了同款产品小批量卖出去给一个菲律宾客户了，但是不良率非常高，所以我非常不放心，而此客户量大也是我第一次出，我希望能让客户非常满意，所以之前非常的焦虑不安，怕拿下了单但是出很大的客诉，现在我已经稍稍放下心了，因为我和我老公在生产线上盯了3天，每个包装出去的产品基本上是100%全检并且经过了我俩的手，有一天晚上跟着线上的工人做到夜间12点半，让我安心的是产品确实是100%全检出货的，如果产品因为稳定性的因素在客户那边再出了问题，我也已经将不良率过滤到了最低了，这次是我有史以来盯得最紧的一次。我尽力了，所以心是安的。很感激老公对我的帮助，有他在我很有安全感，也没那么害怕。还可以和他打配合，他虽然身子单薄瘦弱，但是架不住他见过太多这种供应商老板，他在技术上很专业，说话声音也能提高很大，供应商一米九的个子，壮壮的，也会对他尊敬有加（至少明面上会给他面子，心里不管人家怎么想的了），我可以只扮演我自己，有时候再来配合个红白脸，我扮演红脸施压，他能圆滑的来协调我和供应商，很妥。
第二件事，就是美国一家在他们行业排名前一二的公司要来看厂，而且是他们浙江分部的中国人来看厂。我向来是觉得不来看厂单能拿下的几率很高，但是一来看厂准没戏，自己是贸易公司的这种心理让我底气不足。所以一般碰到对方公司很大而且要来看厂，我基本不太想理。这个客户是在今年5月份发图纸过来报价的，到9月份重新联系说要来看厂，本来跟的好好的，一听说要来看厂，我心理凉了大半截，但是想着不管了，跟到哪里是哪里吧，哪里跟不下去了就不跟了，但是这个事隐约让我觉得紧张，就是那种做了坏事怕被人发现似的感觉。期间我和老公说过这个事，他也是说跟到哪里算哪里嘛，没什么大不了。后来和客户约定好了见面时间，我和老公提前一晚上去了供应商那里，和客户约的下午的时间，上午我们就在客户那里开始聊了很多，算是预演了下午和客户的一个聊法，这点非常重要，换作以前我可能只会提前一两个小时到客户那里，在之前其实我也跟供应商说过让他自己陪客户我就不过去了，跟他说了大概怎么个说法。因为我觉得没戏所以我不想去，就听天由命好了，但是后来转换了心思，还是要自己好好的去做这个事情，所以提前住到了工厂附近。算是做了充分的准备了，和工厂说好了怎么解释我们之间的关系，然后我自己想了有我们后对客户有什么好处，在谈的过程中不经意的透露给客户。老公也是非常积极的在插入厂长和客户的对话中，虽然他的这种插话的做法不太得人心，但是他的做法是对的，对于客户和工厂来说都能达到一定的效果。老公的做法我非常满意，这个配合很好。老公能在不同场合扮演不同的角色，让我做自己，所以我可以是我很真诚单纯的一面，而在这些谈判中，我作为主要联系人，是真诚的，这个对于工厂和客户的认知非常重要。
来审厂的是客户公司的亚太负责人，是一个常年在美国生活过的人，还挺帅气的，四十来岁。谈吐间能让人领略他的学识。我们从生产工艺聊到国家政治形势，整个过程还是挺融洽流畅的。在出发前，我是准备了一个红包的，准备了一千块钱，在结束的时候我尝试把红包塞到客户的包里，他拒绝了。他的行为和他的长相一样，很正气。这是我第一次做这种事情，我很不好意思，送走客户后我多次和厂长确认是不是我哪里细节没注意所以人家不收我的红包，厂长跟我肯定说我做得没问题，应该就是客户不收红包。我心里还挺佩服这个人的。
视厂结束后，我就不再想了，也没再联系客户，打算等客户联系我给我结果，过了一周的样子，客户下单了。实在是给了这次决定一个非常大的肯定。我认真对待了，做好了我自己该做的事情，剩下的就自然而然水到渠成了。事前的准备很重要。不管事情最后成了没成，至少心可以安了。努力了就算能给自己一个交代了。这些是我年轻的时候所不曾能达到的，年轻的时候我是个很积极的人，我会很努力很认真，但是我看不到深层的因果，我努力但我想不到除了手头上的事为促成这件事我还可以做些什么别的，那种努力是非常表面的。我不会有那种成与不成的纠结感，只会为即将发生的事产生紧张感。但是有了这种事前担心成与不成的纠结感我才会细思我该为了这件事的成做哪些事情，才会有了提前一晚住到工厂附近第二天上午和工厂预演，才会有在聊天的过程不经意流露我们作为中间商能给客户带来什么好处。所以有些东西一定是成熟一些后才会具备的，至少对大多数人来说是这样的。
在和客户聊天的过程中，他说他们老板是一个忠实的共和党粉，他们要求自己的供应商搬出中国，如果供应商愿意搬出中国去东南亚他们会非常支持，如果不愿意搬，他们以后也会去东南亚自己再找供应商了。世界的形势在变化，我们的国家遇到很大的难题，而我们外贸人也遇到自己的问题，还是要找到自己不可替代的因素，才能长足的发展起来。危机已经到来，我们又该如何自处和对待？?
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