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企业家是谁？就是小和尚后面的大和尚，企业就是那座庙。大和尚你永远看不到，他经常去建新的庙，到晚上等着小和尚把钱柜子抱进来数。一家好的企业就是一座好的庙，一位好的企业家就是一个好的大和尚，一个好的职业经理人就是一个好的小和尚……我觉得，企业家的价值就在于办好这座庙。
<span class="right">——摘自搜狐博客2008年1月7日冯仑文章</span>
<h3>背景分析</h3>
怎么样才叫做一家好企业？以冯仑多年的理解，好的企业就像一座尚卖的是1%的产品，给人的是99%的希望。这中间传达信任的角色是由职业经理人来充当的。
之所以还有客户，是因为她相信你给她的希望是真诚的，相信你给的这包香灰是灵验的，哪怕她老公死了。这就是客户忠诚度。在这个时候，企业给客户的永远是1%的使用价<figure>.９９ｌib?</figure>值和99%的希望。管理，不管你千变万化，只要能做到给客户1%的使用价值和99%的希望，就是最好的企业。
<h3>行动指南</h3>
管理的最高境界就在于不仅能把明确的规则搞清楚，而且也能把潜规<q>99lib?</q>则搞清楚，最后办好自己的庙，成为一个伟大的大和尚。
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