第五节 危机降临
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直到1984年10月，斯卡利才隐约意识到，苹果近一年来的成功一方面给整个公司带来巨大的信心，另一方面也让乔布斯的权力欲极度膨胀。在斯卡利到来之前，马库拉和斯科特小心地控制着创始人乔布斯的权力，甚至不让乔布斯插手他钟爱的Lisa项目。斯卡利并不像马库拉那样担心乔布斯在管理上的幼稚和鲁莽，他经常默许乔布斯参与公司决策。斯卡利觉得，乔布斯总有一天会成熟起来，成长为合格的企业管理者。
但Matosh的成功让乔布斯信心爆棚，他开始在公司高层管理者会议上以CEO的口吻说东道西，还频繁地插手他职责范围外的事情。与此同时，本来就危机四伏的部门间关系也成为最让管理层挠头的事情之一。
“1984”广告的成功播出让Lisa和Apple II团队的员工觉得，自己成了最不受重视的一群人。乔布斯在公司里处处用Matosh的成功发布来说事儿。他毫不避讳地说，Matosh团队是公司内水平最高的一群人，理应得到最好的支持和待遇。个别Matosh团队的成员甚至公开称呼其他团队的人是笨蛋。
有一次，Matosh团队和Apple II团队的员工竟打起了“群架”。两拨人在屋子里各占一张桌子，互相攻讦。Matosh团队的人大喊：“我们是未来！”Apple II团队的人则大声回应：“我们是利润！”接着，两拨人用工程师才有的“斯文的”打架方式，互相投掷笔和纸团，场面混乱不堪。
斯卡利此前一直抱着观望和容忍的态度，直到10月份，斯卡利才发现，这种纵容可能是个错误，因为事情正向着不可控的方向发展。
10月份的年度财务计划会议上，乔布斯第一次在所有高层管理者面前，显露出了自己的权力欲。在讨论下一年度各部门预算时，乔布斯提出了一个改变预算方法的建议。他认为，每个单独的部门，例如Matosh团队、Apple II团队等，都应单独核算，每个部门都应有支的巨额资金。斯卡利却觉得，乔布斯脑子里装的都是些什么稀奇古怪的东西呀！斯卡利说：“这怎么可能！”
对于两人之间的分歧与权力纷争，包括马库拉在内的董事会成员也逐渐担忧藏书网起来。1985年年初，董事会在评审斯卡利过去一年的工作情况时，坦率地对斯卡利说：“你做得非常棒，只有一点除外——你似乎不是一个人在管理公司。”
真正的危机还是出在Matosh电脑上。无论是斯卡利还是乔布斯，都被Matosh初期的成功冲昏了头，没有看到隐藏在深处的危机。
苹果并不缺头脑清醒的人。从施乐请来的计算机科学家，早在1968年就提.９９ｌｉｂ?出过笔记本电脑概念设计（Dynabook）的阿兰·凯（Alan Kay）便是其中一位。阿兰·凯仔细分析了Matosh电脑的不足，并直接在斯卡利的办公桌上留了一张便条。阿兰·凯告诉斯卡利，Matosh的设计非常好，但内存配置严重不足，单软驱设计不方便使用，就像一辆只能装1升油的本田汽车，即便发动机再好，也只够带你去街区另一头兜个圈子的。内存的不足甚至制约了Matosh上的软件开发，开发者必须使用Lisa才能方便地开发Matosh上的应用程序。相对于IBM PC，Matosh严重缺乏办公软件的支持，且与IBM PC不兼容。所有这些不足终有一天会暴露出来，影响Matosh的销售。
乔布斯当然知道这些技术上的局限，但总是一副不以为然的架势。斯卡利看到了阿兰·凯的便条，但他觉得，市场和销售才是当务之急，改进Matosh软硬件的优先级并没有那么高。
与此同时，销售部门也向斯卡利反映了Matosh在营销上的弱点。Matosh并不像Apple II那样支持各式各样的扩展设备，同时，Matosh的操作非常直观，不需要太多培训。但事实上，销售扩展设备和提供培训服务，是当时计算机零售店的两大利润来源。正因为如此，计算机零售店里开始流行一种奇特的做法：先用漂亮、时尚的Matosh电脑把客户吸引到店里，然后，再向客户推销更便宜、实用，对店家来说也更有利可图的IBM PC。
转折点出现在斯卡利和乔布斯对下半年销售形势的预估上。1984年年中，乔布斯找到斯卡利，在白板上根据Matosh前几个月的销售增长趋势，画了一条连续增长的曲线。乔布斯肯定地说：
“根据目前的增长趋势，到年底圣诞季的时候，每月大约可以卖掉8万台Matos..，这样，加上Apple II的数字，苹果一个圣诞季的销售额可以达到10亿美元。”
“告诉我，”斯卡利带着怀疑的口吻说，“你为什么相信，目前的销售增长势头会一直保持到圣诞季？”
“当然会，”乔布斯的语气不容置疑，“这两年全球的电脑销售只有一个关键词，就是‘增长’。电脑正在真正渗透到每个普通人的生活里。尽管如此，已经销售的电脑数量，和可以买得起电脑的家庭数量相比，还小得可怜。无疑，个人电脑将在今后几年保持更强劲的增长。”
“嗯，这趋势倒是没错。”斯卡利说，“但即便总体销量增长，竞争依然激烈，为什么Matosh一定能赢得竞争呢？”
“这还用问吗？”乔布斯说，“和IBM PC相比，Matosh领先整整一代。为什么用户放着领先一代的电脑不选，要去选过时的IBM PC呢？”
对于乔布斯的自信，斯卡利虽然有些疑问，但总体上还是认同的。除了阿兰·凯所担心的那几件事以外，似乎没有什么理由，能让Matosh输给竞争对手。但如果假定乔布斯对销售增长的预测是正确的，那就必须解决另一个棘手的问题。苹果 6839." >根本没有月产8万台Matosh电脑的能力。
“怎么样？为了每月销售8万台的预测，我们放手一搏，扩大投资，增加产能？”斯卡利谨慎地问乔布斯。
“当然！我们当然要放手一搏！”乔布斯斩钉截铁地说。
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