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《香港十大企业家财富传奇》
1、第一是能吃苦,第二是会吃苦
忍受生活中属于自己的那份悲伤
自古英雄多磨难。有谁会想到今天功成名就、大富大贵的李嘉诚,也是从苦难中熬过来的。回过头来看,早期的困苦不正是“天将降大任于斯人也”的砥砺吗?
15岁那年,李嘉诚遭受了人生的第一场劫难——父亲不幸去世。为了承担起抚养母亲和弟妹的责任,他不得不忍痛中止学业,找一份工作来维持一家人的生活开支。
当然,找到一份合适的工作并不是一件很容易的事。求职的艰辛,并没有吓倒年少的李嘉诚,反而使他更早地以成人的理性审视这个社会,并从中学会了生存的本领。如果人生注定要多几分苦难,那么李嘉诚难能可贵的便是学会了忍受生活中属于自己的那一份悲伤,并克服一切困难,直到成功。
在那段难忘的日子里,李嘉诚靠一双脚行遍香港,却屡屡碰壁。双脚跑得又肿又疼,又得忍受别人的白眼冷语,太多的辛苦和委屈只有他自己的心里最清楚。回首往事,李嘉诚是这样描绘自己少年时的心态:“抗日战争爆发后,我随父亲来到香港,举目看到的都是世态炎凉、人情冷暖,心想原来世界就是这样的。因此在我的心里产生了很多感想。就这样,童年时五彩缤份的梦想和天真都完全消失了。”
但是,面对童年这样的生活,李嘉诚还不想受他人太多的荫庇和恩惠,哪怕是亲戚。在他最穷困的时候,舅父让到他到中南钟表公司上班。但让母亲和舅父想不到的是,李嘉诚显露了自己个性倔强的一面:“我不进舅父的公司,我要自己找工作”。
商业社会是冷酷无情的,但它又是现实而理智的,这使得李嘉诚意识到,必须丢掉幻想,奋发图强,依靠自己的力量打开一片天地。就这样,一个懵懂少年迈出了商海征途中坚毅的第一步。
不仅能吃苦,而且会吃苦
1946年,李嘉诚开始在一间小五金厂做推销员。与别人不同,他做推销总是用脑子,每次行动都独具心思。
当时,众多的推销员只着眼于卖日杂货的店铺,而他直接向酒楼、旅馆进行直销业务,每次要货都达100份。另一方面,他向中下层居民区的老太太推销,卖一份就等于卖了一大批;因为,老太太都是他的义务推销员。结果,五金厂生意兴旺。
不久,为了谋求更大的发展,李嘉诚又来到另外一间小工厂——塑胶裤带制造公司做推销员。他充分利用当茶楼跑堂时的脚步功夫和察言观色的本领,以及富有针对性的说服方法,让推销业绩远远超越了同事。一年后,他的销售额足足超越了第二名7倍,结果可想而知,他被提拔为业务经理,那一年李嘉诚刚刚18岁。
尚未成年的李嘉诚,在推销上可谓奇招迭出、炉火纯青。比如:一家新旅馆开张,李嘉诚的同事在旅馆老板处碰了一鼻子灰,可是他却冷静观察,多角度思考,最后采用迂回包抄策略,从老板儿子身上找到了突破口。
后来,由于铁桶在与塑胶桶的遭遇战中落败,李嘉诚看准塑胶业必将勃兴,毅然投身于塑胶行业。在这里,他照样做得风生水起,显露了他出色的商业才华。
李嘉诚主张:“推销产品的同时,更要注意推销自己,强调推销员自身的包装。”更为可贵的是,李嘉诚在做生意时,有意识地去结交朋友,先不谈生意,而是建立友谊。友谊长在,生意自然不成问题。
结交朋友的时候,他不全是以客户为选择标准,而是注重长远的未来。“人有人路,神.99lib.
有神道”是李嘉诚的座右铭,他相信:“ 今天成为不了客户,或许将来会是客户;这个人做不了客户,或许他会为我引荐其他的客户。即使促成不了生意,帮着出出点子,叙叙友情,也是一件好事。”
推销工作最考验人,也最锻炼人,让人吃尽了苦头。李嘉诚不怕吃苦,而且会吃苦:他总是用脑子推销,多观察,勤思考,洞悉客户的心理和利益诉求,然后找到恰当的策略达成目标。并且,他在推销工作中与人结交朋友,不知不觉中已编织出了一张人脉大网,为日后纵横商场奠定了良好的基础。
创富经 办事靠脚,经商靠脑
商人能吃苦,敢创业,很大程度上是因为他们有一颗追求卓越的心。有句话说得好:“世上无难事,只怕有心人”。一旦认准了方向,就要全力拼搏,不折不扣地把事情做好。这种执着的信念、坚定的执行,是创业者、生意人最宝贵的财富。
还有一句话也要牢记于心:“知己知彼,百战百胜”。当我们准备开创一番事业的时候,仅仅做好吃苦的准备是不够的,必须要了解自己的特长和缺点,知道自己适合做什么、不适合做什么,一切都要用脑子做事,才能扬长避短,充分发挥自己的潜能。否则,吃苦的时候偏离了方向,就会使自己的努力付诸东流,只有付出而无收获。
在李嘉诚看来,要吃苦,更要会吃苦。作为一个男子汉就更需要如此。人无全才,各有所长,亦各有所短。做为商人,要了解自己的长处,发挥自己的潜能,做适合自己长处的生意;要学会观察、善于思考、总结经验教训,等等。这才是会吃苦。
(1)经商需要智慧
曾经有一位遭到抢劫的富翁,对强盗们说过这样一番话:“你们可以抢走我的一切,只要留下我的脑袋。用不了多久,你们还是一贫如洗,我还会拥有被你们抢走的一切。”为什么呢?因为富翁有智慧,智慧可以让他重新拥有一切。
作为一个成功的商人,不仅要具备一般人所具有的才华和能力,更要有一个富有思想、知识和信息的智慧头脑;不仅要具有战九九藏书略家的胆识和眼光,还要有思想者和艺术家的创新思维和创新行为。经商没有定法,只要我们敢于吃苦、认真去做、灵活应对,就能够以智取胜、以小胜大。
(2)将谋略运筹于商海
犹太人被世界上公认为是最具有商业头脑的民族,为什么呢?因为他们不仅是用钱做生意,更是在用大脑做生意。世界首富比尔·盖茨曾经说过:“善于少走弯路的人,总会是一个善用头脑驾御自己人生每一步的聪明人。”
做生意,不仅仅是依靠热情、努力、勤奋就可以成功的。做生意不应该仅仅是一个体力劳动,而应该是一个有智慧、有技巧、有思考、符合一些客观规律的逻辑过程。增加智慧,用智慧立足于激烈的市场经济竞争中;要善于运用谋略,用谋略运筹商海,这是商人的基本原则。
2、一辈子努力自修的大老板
自学成材的大商人
李嘉诚少年丧父,只得中途辍学,小小年纪便靠茶楼微薄的薪水,过早地担负起了家庭的重担。正值年少的李嘉诚没有在困顿下沉沦,首先他给自己定下了一个近期目标——利用工余时间自学完成中学课程。
那时候,李嘉诚每天工作15个小时以上,回家后还要就着油灯苦读到深夜,有时经常忘了时间,以至于想到要睡觉时,却已到了上班的时间。生活的艰辛使李嘉诚的意志99lib?逐渐坚强了起来,尤其是在学知识方面,他更是有着坚强的毅力。他咬紧牙关,坚持做到学习、工作两不误。
随着时间的推移,李嘉诚的求知欲望越来越强烈。然而,问题很快便出现了,因为他没有钱买教材。从小心性高傲的李嘉诚不愿受人施舍,更不愿欠下人情,所以他不想向别人借书。但是,李嘉诚的工资微薄,不仅要维持全家人的生活,而且还要保证弟弟、妹妹的学费,根本没有多余的钱来买书看。后来,他发现大多数中学生都是将用过的教材当垃圾一样扔掉,而有些颇有心计的学生却将.99lib.旧教材出卖换钱。
于是,李嘉诚考虑:既然有人收购旧书,自然就会有专做旧书生意的书店。他开始留心观察,结果证实了自己的推断是正确的。就这样,李嘉诚到折旧书店廉价买些旧教材,一次只买一两种;学完之后,又拿到折旧书店去卖,然后再用卖旧书的钱买回“新”的旧书。通过这种方法,李嘉诚不仅学到了知识,又省了钱,显露出他过人的才智。
从此以后,李嘉诚始终没有放弃各种学习的机会。当然,他的学习范围很广,不仅包括书本知识,还包括做人做事的学问,以及经商的大道理。谈到自己的成功,李嘉诚总是强调自己“努力自修”的功夫,这是确凿的事实。
许多大商人、大老板都是白手起家,虽然他们都只是小学毕业,没念过什么书。李嘉诚也属于这种情况,不同的是他勤奋好学,完全凭借自修学习知识。生活带给了李嘉诚不幸,但是他却把不幸变成自我奋斗的鼓励,反而获取了奋进的人生。
企业家必须有相当丰富的知识资产
一般的商人,有了钱就花天酒地。与他们不同,李嘉诚从未沉迷于声色犬马之中,无论工作多忙,身体多累,他都坚持自修功课。临睡前,他总是靠在床头,一边舒展疲惫的身体,一边翻阅杂志。他购买和订阅了大量有关经济类的杂志,并从中获取了大量的知识和信息。即使自己当上了老板,李嘉诚也没有放松过学习。
当年,李嘉城通过杂志上的一条消息,意识到只要了解杂志上刊登的这家意大利公司的塑胶产品,就能从中获得欧洲市场的消费信息。就这样,李嘉诚找到了突破口,很快便让他的长江塑胶厂走在了竞争者的前列。
李嘉诚认为,人生就是一个学习的过程,然而企业家要比别人更努力地学习,掌握更多知识,才有胜算的把握。直到今天,李嘉诚仍然坚持不懈地学习,仍然坚持从中英文报刊上吸收各种知识。
有一次,长江实业的一位高级职员曾经将一篇有关李氏王国的翻译文章送给李嘉诚看,他一看便立即说:“这不就是《经济学家》里面的那篇文章吗?”原来,李嘉诚早已看过原文。
在李嘉诚看来,今天的商业环境与以往不可同日而语。尤其是在这个经济全球化、信息网络化的时代,人们面临着越来越多的竞争对手,企业家如果对市场环境、商业资源知之甚少,就无法实现其发展目标。不学习,不掌握更多的知识,做不到足够专业,自然难以走向卓越。
进入21世纪,随着网络热潮的兴起,一个新的经济时代即将到来。李嘉诚敏锐地抓住这一机遇,在不长的时间里,李家三父子靠着网络概念,赚了足足2000亿港元。而李嘉诚、李泽楷、李泽钜三个人,已俨然成为亚洲高科技产业的新霸主。
当年,比尔·盖茨以数百亿美元的身价成为全球明星。亚洲的经济评论家们一致认为:在九九藏书这个知识经济即将到来的时代,香港以李嘉诚为代表的那些靠地产、航运、港口致富的传统型富豪,将很快被时代所淘汰。
事实证明,他们错了。从来不放弃学习的李嘉诚,时刻关注着科技的最前沿,把握着网络科技对现代商业的影响。因此,当李泽楷试图发展香港的数码港时,李嘉诚表示了支持,他说:“李泽楷做了一件好事,对香港有益。”
李嘉诚父子不仅在传统产业里做得风生水起,而且主动拥抱网络科技,表现出了灵敏的商业嗅觉。注重科技、知识,而不仅仅只是抓住金钱,这才是把握未来商业竞争关键的策略。
不会学习的人就不会成功;不会总结的人就难以战胜失败。正因为如此,李嘉诚才会一直以不断学习和不断总结的精神督促自己不断前进、不断进步。“今天的企业家必须要有相当丰富的知识资产,有些东西必须非常熟悉,如果对一些东西一知半解,就无法正确决策,自然也就不能迅速打开局面。”这是他的肺腑之言。
创富经 从实践当中不断学习、感悟经商的智慧
从1950年只有几个人的小公司,发展到今天在全球52个国家有超过20万员工的企业。李嘉诚没有上学的机会,一辈子都努力自修,苦苦追求新知识和学问。
少年丧父,家境颇艰,14岁那年,李嘉诚失去了求学的机会,过早地担负起赡养慈母、抚育弟妹的重担。他深知没有知识就成不了大事业,小小年纪以少见的毅力,每天工作15小时,仍不忘坚持自修。正如李嘉诚所说:“人家是求学,我是抢学。”
勤奋努力的李嘉诚,凭着心中孕育的一股斗志,在工作疲累,又没有时间、没有资金上学的情况下,仍不忘坚持自修。对一个年仅14岁的少年来说,这种坚强的意志是多么难能可贵的。
做生意有内在的规律可循,但是,却没有固定的模式可以遵循。掌握经商的智慧,首先就是需要当事人在实践中学习、感悟,从而增强自己对商业的理解和判断,从而提升自身的商业素养。
对于学习的重要性,管理大师德鲁克说过:“知识生产力已经成为企业生产力、竞争力和经济成就的关键。知识已经成为首要产业,这种产业为经济提供必要的和重要的生产资源。”因此,学习早已成为企业家的日常功课,任何忽略学习的经营者都将丧失探索商业和技术新前沿的良机。
李嘉诚虽然学历不高,99lib.但却能打出自己的一片财富天地,这与他积极努力学知识是分不开的。由此不难发现,所谓的学历、知识,在更多的时候则体现为一个人的学习态度和学习精神。一个人只要肯学、好学,就能有所得,必会在经商的道路上有所斩获。
3、先学做人做事,再学经商赚钱
厚道做人才能广开财源
早年,曾有一位外商想要从李嘉诚的塑胶工厂大量订货。不过,对方有一个条件,必须有实力雄厚的厂家作担保。这对于白手起家、没有任何背景的李嘉诚来说,无疑是一个严峻的挑战。
李嘉诚硬着头皮,上门求人为自己担保,最后磨破了嘴皮子,还是一无所获。眼看生意就要泡汤了,他只得对外商如实相告。
但没想到的是,外商竟被李嘉诚的诚实打动了:“说实话,我本来不想做这笔生意了,但是你的坦白让我很欣慰。可以看出,你是一位诚实的君子。诚信乃做人之道,也是经营之本。所以,我相信你,并且愿意和你签合约,同时也不必用其他厂商作保了。”
不料,李嘉诚却拒绝了对方的好意,他说:“九九藏书您这么信任我,我非常感激!可是,因为我的资金有限,我确实无法完成您这么多的订货。所以,我还要遗憾地说,我不能跟您签约。”
这极富戏剧性的变化,让外商大为感慨,他没有想到,在“无商不奸、无奸不商”的商场里,竟会还有像李嘉诚这样的诚实君子。于是,外商当即决定,即使冒再大的风险,也要与这位诚实做人、品德过人的年轻人合作一把。最后,外商决定预付货款,帮助李嘉诚做成了这笔买卖。
与人为善自然会有好的回报
香港广告界著名人士林燕妮曾开过一家广告公司,与李嘉诚的长江实业有密切的业务往来。谈到李嘉诚,林燕妮总是挑起大拇指。
早年,香港的广告市场是买方市场,往往是广告商有求于客户,而客户根本丝毫不用担心找不到好的广告公司。时间一长,就滋长了客户盛气凌人的气焰,他们根本不把广告公司放在眼里。
有一次,林燕妮到长江实业的总部洽谈生意。李嘉诚想得十分周到,专程派服务员在地下电梯门口等候,把林燕妮等人接到了楼上。
恰好那天下雨了,林燕妮被雨水淋湿了,李嘉诚看到这种景象,连忙帮着她脱下外衣,并亲手把外衣挂在了旁边的衣架上,根本没有大老板的做派。这种风度令林燕妮大为感慨。谁又会想到,堂堂的李超人是这么谦和呢?
事实上,李嘉诚多年来都保持着平易近人的作风,这与他平和的做人心态有很大关系。无论对待生意上的合作伙伴,还是对待身边的员工,他都泰然处之,为人处世都让各方十分满意。这帮助他在生意上取得了更大的成就,事业蒸蒸日上。
追随李嘉诚20多年的洪小莲,谈到李嘉诚的合作风格时说:“凡与李先生合作过的人,哪个不是赚得盘满钵满!”
加拿大名记者Joh对李嘉诚的为人赞叹不已:“李嘉诚这个人不简单。如果有摄影师想要为他造型摄像,他总是很乐于听任摆布。他会把手放在大地球的模型上,侧身向前摆个姿势……”
李嘉诚总是说:“要照顾对方的利益,这样人家才愿与你合作,并希望还有下一次合作。”与人为善,自然容易赢得大家的认同,只要有人追随的人在,自然不愁没有生意做,这就是李嘉诚“做99lib. 人、做事、做生意”的大智慧。
创富经 人意决定生意
商场上有一则不成文的规则:“人脉决定财脉”。一个商人若能做到圆通有术、左右逢源、进退自如,上不得罪于达官贵人,下不失信于平民百性,中不招嫉于同行、朋友,人脉大树必能枝繁叶茂。
有了人脉关系,生意就灵活方便多了,各个环节畅通无阻,就会带给你机遇、利益和帮助,虽然它不是金钱,却胜似金钱;不是资产,却形同资产。
李嘉诚能有今天的成就,首先是因为他人缘好,在为人处世方面做得都很到位,能够拿捏好分寸,所以人人都信服他,喜欢和他交往、做生意。人缘好,关系自然就有了,人脉也就变广了,生意也就不难做了。
经商盈利有“道”,有规律可循。然而“德”是“道”的化身——懂得如何做人,才能做一个令人信服的大商人,正所谓成大事者不拘小节也。我们常常说“做人要厚道”,意思就是不能违背“诚实”、“豁达”、“感恩”、“直率”、“助人”等品质,成为可信赖、值得倚重的人。此外,讲诚信容易赢得合作,更容易在竞争的生意场上取得胜利。
从更广泛的意义上来看,懂得如何做人做事还表现为广积人脉。而人脉资源是一种潜在的无形资产,又是一种潜在的财富。一个人的朋友越多,关系网越大,那么他办事的能力就越强,成大事的几率也就越高。
在商场上,人脉信息被称为“情报”,足见它的价值有多么重大。越是一流的经营人才,就越重视这种“人的情报”,同时也就越能为自己的发展带来方便。
在这个信息发达的时代,拥有无限发达的信息,就等同于拥有了无限发展的可能性。信息来源于你的情报站,情报站就是你的人脉网,人脉有多广,财脉就有多大,这就是你事业无限发展的平台。
4、“让生意跑来找你”才是本事
在激烈竞争的商业社会里,商人之间互相合作,实现共同繁荣,是把生意做大的一个秘密武器。李嘉诚认为,合作就像婚姻,它是你腾飞的起点,同时也是你发达的基础。好的婚姻使人幸福,好的合作使人飞黄腾达。商人不能孤立自己,经营需要的是增强与外界的联系,需要与别人的合作,合则两利,分则两害。
在尔虞我诈、弱肉强食的商业世界里,人们精于算计和谋划,但是李嘉诚秉承“同天下之利者则得天下”的信念,与商界同行打成一片,最终建立起自己的商业帝国。
许多华人都知道,李嘉诚曾经帮助包玉刚收购了九龙仓,又击败了置地购得中区的新地王,但是并未因此与纽璧坚·凯瑟克结为冤家。一场博弈之后,大家握手言欢,联手发展地产项目。
李嘉.99lib.诚相信:“人要去求生意可能会比较难,而让生意跑来找自己,做起来就比较容易。”所以,他在商业竞争中非常注重加强与对方合作,充分照顾到对方的利益。于是,他和生意场上的许多人结成了合作伙伴,创造了“只有对手而没有敌人”的奇迹。
世界上没有永恒的敌人,也没有永恒的朋友,只有永恒的利益。在生意场合中,应多结交朋友,并善待他人,充分考虑对方的利益。作为一个生意人,你肯定会有生意场上的敌手,如果不能说服或打败你的敌手,那么你就得和他们合作。这是许多经商者的竞争策略。
竞争求利,难免会有矛盾和误会。用宽容的姿态为自己在众人心目中留下胸怀宽广和明智聪慧的印象,或许可以为自己赢得更多的合作机会。企业在自身对盾问题的理解和化解之中,以及在群体的合作之中得到升华,这样才会有源源不断的生意找上门来,生意也会做得更加顺利。
在李嘉诚看来,万事万物都是有联系的。商人不能被动地等待别人来找自己,而是要主动地走出去寻找联合友。如何结交朋友?那就要善待他人,充分考虑对方的利益。”
(1)为双方的共同利益而谋划
做生意要学会与人合作,在合作中共同发展,这样才能形成强强联合。也就是说,合作是经商必不可少的手段,除非你不想做出成绩。但合作之难又是显而易见的,这就牵扯到利润的分成。所以,真正的合作要建立于诚信的基础之上,为双方的共同利益而谋划。
(2)要理智地处理事情
李嘉诚认为,对竞争对手仇恨,并进行报复,很难让对手失去勇气,但却能轻而易举地让自己失去理智。在商业竞争中,一名商人若将自己的时间和精力浪费在向别人报复的过程中,那他只能与成功失之交臂。因此,在日常的合作当中,要理智地处理遇到的各种困难和矛盾。
(3)坚持同行同利
经商做生意是门大学问。为了各自的利益,同行间相互妒忌似乎也是人之常情。李嘉诚认为:“一进一出,就能造成赚与赔的差别;一进一退,都有生意场上的人情买卖。”只考虑一味地赚钱,说不准什么地方就触到谁埋下的地雷。尤其与同行之间,有竞争,有合作,但是千万不要作对,在自己赚钱的同时别挡了别人的财路。因此,我们做生意时,要坚持同行互利,在竞争中求合作。
(4)善于和竞争对手合作
俗话说,同行是冤家,竞争对手之间更是很难和平相处。当我们面对竞争对手时,应该保持怎样的策略呢?有没有更好的办藏书网法可以达到双赢的目的呢?答案很简单:即便我们与对手发生过激烈竞争,需要合作时我们也能放下身段、握手言和,考虑一起把市场这块蛋糕做得更大,让双方都能分得更多的蛋糕,实现合作共赢。
5、信誉的推销才是生意的本质
只有诚实,才能战胜一切厄运
当年,李嘉诚准备辞去塑胶公司的工作而自己创业时,向老板坦诚地说出了内心的想法:“我离开你的塑胶公司,是打算自己办一间塑胶厂,我难免会使用一些在你手下学到的技术,也大概会开发一些同样的产品,现在塑胶厂遍地开花,我不这样做,别人也会这样做。不过我绝不会把客户带走,用你的销售网推销我的产品,我会另外开辟销售线路。”
老板听了这些话虽然很生气,但是对李嘉诚的坦诚却很佩服。也难怪,换做任何一个人,都不可能会跟老板这样开诚布公的说。就这样,李嘉诚怀着愧疚之情离开了原来的公司,走上了自主创业的道路。
俗话说:“精诚所至,金石为开”,一个人诚实处事,老老实实做人,看似愚笨,其实是一种大智慧。而李嘉诚正是靠着这种“诚实”,渡过了一次又一次的生意难关。
和许多人一样,李嘉诚创业之初,也有不适应症。开办了塑胶厂以后,他遇到了销售问题,工厂甚至濒临倒闭,上下笼罩在愁云惨雾之中。刚开始,李嘉诚不敢承认自己的经营失误。后来,在母亲的教诲之下,他才终悟出“诚实是做人处世之本,是战胜一切的不二法门”。
接着,李嘉诚便召集全体员工开会,坦诚地承认自己的经营错误,不仅拖垮了工厂,损害了集体的信誉,还连累了大家。然后,他才宣布裁员的决定,并保证:“只要经营一有转机,辞退的员工都可回来上班。”此后,他便开始一一拜访银行、原料商、客户,向他们认错道歉,祈求原谅,并保证在放宽的限期内一定偿还欠款。
李嘉诚的诚实和诚信,赢得了人们的谅解。留下来的员工士气大振,比以往更加卖力地工作;银行放宽99lib?了偿还贷款的期限,但声明在未偿还贷款前,不会再发放新贷款;原料商也放宽了付货款的期限,并提出需要再进原料,必须先付70%的货款。对此,李嘉诚都一一接受了,找到问题根源之后的李嘉诚开始狠抓经营管理,结果顺利地度过了危机。
企业发展走上正轨,生意有了好转,李嘉诚立即兑现了对员工的承诺。根据个人付出的大小进行奖励,并通知原来辞退的部分员工,只要他们愿意回工厂上班,就可立刻回来。而银行、原料商等单位通过这次危机,见证了李嘉诚的诚实、守信,都愿意跟他继续合作。
就这样,李嘉诚依靠诚实经营,使长江塑胶厂终于走出了危机,同时99lib.也为他的企业奠定了坚实的基础。
有信誉的商人会得道多助
1979年某一天,李嘉诚在记者招待会上宣布:“在不影响长江实业原有业务基础上,长江实业以每股7.1元的价格,购买汇丰银行手中持占22.4%的9000万普通股的老牌英资财团和记黄埔有限公司股权。”
汇丰银行让售李嘉诚的和记普通股,价格只有市价的一半,并且同意李嘉诚暂付20%的现金(即1.278亿港元),这种看似不可能的事情为什么会发生呢?
事后,汇丰银行给出了这样的解释:“长江实业近年来成绩良佳,声誉又好,而和黄的业务脱离1975年的困境踏上轨道后,现在已有一定的成就。汇丰在此时出售和黄股份是顺理成章的。汇丰银行出售其在和黄的股份,将有利于和黄股东长远的利益。坚信长江实业将会为和黄未来发展做出极其宝贵的贡献。”
这说明了信誉对于一个商人来说是多么重要。当时,李嘉诚正是凭借着个人良好的实力和信用,再加上船王包玉刚的帮助,才得以顺利完成了这次交易。都说商场如战场,没有人情可讲,但是李嘉诚以他的切身经历告诉我们,一个维护好个人信誉的人就能得道多助。
后来,李嘉诚又凭借自己的诚信赢得了众人的赞许,被选为和记黄埔有限公司董事局主席,成为香港第一位入主英资洋行的华人大班,而和黄集团也正式成为长江集团旗下的子公司。从此,李嘉诚的事业如日中天,势不可挡,并由此赢得了“超人”的美誉。
创富经 生意人卖的是信誉
李嘉诚从一个贫穷的少年成为世界级的超级巨富,他成就的取得可以说是必然的。这种成功的必然,在于他一直拥有锐利而长远的目光、义字当头的气魄、执事以信的品德。
在商场上,李嘉诚以小搏大,以弱制强,靠得就是多年积累的良好信誉和实力。他说:“不论在香港,还是在其他地方做生意,信用都是最重要的。一时的损失将来还可以赚回来,但损失了信誉就什么事情也不能做了。”
的确如此,哪怕危机来临,只要有信誉在,你就能在较短的时间内筹集到各种资源,转危为安;反之,信誉败坏的人必然寸步难行,最后必会面临破产的厄运。因此,建立良好的信誉是成功商人必备的基本条件。
办企业要注重积累信誉,对自己每说出的一句话、做出的每一个承诺,一定要牢牢记在心里,并且一定要做到。有了信誉,就有了市场,也就赢得了利润。
这是因为企业一般有其特定的顾客和客户,只有不断积累信誉,才能抓住这些客户。不注意自己的信誉,在经营中欺骗顾客,到头来只能是关闭企业利润来源的大门,正所谓“搬起石头砸自己的脚”。
许多人做生意,只要成交就算完成了任务。李嘉诚却不这么看,他认为,把东西卖出去,只是取得了暂时的“胜利”,只有在保证完备的售后服务和产品使用过程中没有质量问题,顾客对产品的评价均为优秀时,才能算是取得真正的胜利。
也就是说,销售商品或服务,卖的不是东西而是企业的“信誉”。顾客对你的商品满意,则还有再次购买的欲望,意味着你获得了一个稳定的客户群体;你的商品口碑好,大家口口相传,还会增加你潜在的消费群体规模,这都是你未来庞大的潜在利润空间。
做生意是一个连续的活动过程,只有起点,没有终点。成交并非是商业活动的结束,而是下次生意的开始。在成交之后,你要反复研究这次买卖的经验是什么,有什么教训,以后应如何改进,对方是否对你的服务满意,等等。
维护好的信誉,让顾客满意,并且长期坚持下去,生意才会兴旺,越做越大。如果认为把手中的商品卖给了顾客,就算完成了任务,那么这种想法一定会害了你。信誉是得到客户信任的唯一保证,也是一个商人从市场中换取利润的唯一“名片”。
6、建立自我,追求无我
既要胸怀博大,又要慎思笃行
把事业做大,最根本的一点在于领导者的经营智慧和人生态度。以什么样的思维方法做事,往往就会得到什么样的结果。
“建立自我,追求无我”是华人首富李嘉诚的座右铭,同时也是他的切实生活体会,更是企业领导的至高境界。这句话的意思是:让自己强大起来,首先要“建立自我”;同时还要把自己融入到生活和社会当中,不要给大家带来压力,要让大家感觉不到你的存在,用一种平和的心态来接纳你、喜欢你,这就是“追求无我”的真实意义。它体现了一个人博大的胸襟和宽广的视野。
李嘉诚认为,要成为一个优秀领导者,首先要懂得自我管理,逐步建立起自身尊严。为此,他对自己要求十分?99lib?严格,常常以古代的哲学思想来作为自己修身养性之道。他说:“老子教人大智若愚,深藏若虚,凡事要留有余地,才是待人接物的最高准则。”
做生意这么多年,李嘉诚身边的诱惑很多,但他总能在关键时刻克制自己,这完全是靠着他对自己的严格要求;经商的风险是无处不在的,李嘉诚在商海游弋多年,却依然稳如泰山,靠的也是他强大的自制力,从不做投机买卖。
其实,许多时候机遇都是明明白白地向着每个人走来,人们也会看清它可能带来的多种结果。但最后,成功的人总是少数,大多数人要么错失了机遇,要么因为过于鲁莽而遭遇滑铁卢。这说明,企业领导人应严格要求自己,控制99lib?自己的贪婪、懒惰,才可以有所建树,真正成为一个强大、有作为的人。
与人分利则人我共兴
一个人建立自我、功成名就以后,声望、实力都会超越常人,表现出很强势、高高在上的一面。这时候,如何处理自己与他人之间的关系,就显露出一个人的智慧是多么的重要,也决定着他的成功将能够延续多久,事业能否再上台阶。
李嘉诚的做法是把自己融入到生活和社会当中,放低自己,抬高别人,并与人分享成功。“在生活中,一个人要建立自己对生活的自信心,但同时也要做到追求无我。”这是一种人生态度,更是一种超凡脱俗的成功境界。
比如在请别人吃饭的时候,李嘉诚总是会提前到酒店的电梯口等候客人的到来,当客人从电梯中走出来的时候,李嘉诚会很谦虚地向他们发名片。吃饭之前,每位客人都会抽两个签,一个是照相的位置,另一个是吃饭的位置,来客人人平等,随遇而安,总是让大家感觉很舒服。客人离开的时候,他总是会和大家一一握手告别,并送大家到电梯口直到电梯门关上才走。这种低调的作风真的令人很受用,也很让人钦佩。
如果说社交场合这种面子上的功夫不足以看出李嘉诚“追求无我”的精神,那么与人分利的做法,就把他的分享之心表露无疑了。
(1)让下属分享利益
李嘉诚不但重用下属,而且很顾及他们的利益,当事业有发展的时候,会及时让下属分享利益。例如:马世民离职前,在和黄的年薪及分红共计有1000万港元,这个数字相当于港督彭定康年薪的4倍多。至于马世民的其他非经常性收入,则很难计算。
商人在商言商,皆为利来。李嘉诚很懂得体恤下属,让下属分享利益,从而使集团形成了更强的凝聚力。这样的结果是,李嘉诚满足了员工的需求,就可以充分地调动大家的积极性和创造力,在工作中创造一种有利的态势,而无需自己费心费力。
比如,李嘉诚很 注意研究员工的个性与需求,坚持情境领导的方法,即针对不同员工和不同境况采用不同的领导方式。他始终坚信的一个领导原则就是:“指挥千人不如指挥百人,指挥百人不如指挥十人,指挥十人不如指挥一人。”这就是李嘉诚在领导工作中对“追求无我”原则运用的具体体现。
(2)让合作伙伴有利可图
在与合作伙伴的利益交往中,李嘉诚善于为他人谋利。尤其是在大规模的商业竞争中,这种方法不仅可以帮助他人顺利达成合作,同时又能在合作中壮大自己。
例如,当有人问李嘉诚经商多年,他最引以为荣的是什么事情,他说不是击败置地,而是“我有很多合作伙伴,合作后,仍有来往。比如投得地铁公司那块地皮,是因为知道地铁公司需要现金……你要首先想对方的利益。为什么要和他合作?你要说服他,跟自己合作都有钱赚。”
长期以来与李嘉诚合作最多的就是包玉刚、李兆基等人。在合作过程中,李嘉诚一方面使朋友得到了实际的利益,另一方面也逐渐在合作中占据了主导地位,成为合作中的大赢家。
创富经 成功后更要严于律己、宽以待人
凡是成功的商人,都善于把自己的姿态放得很低,给别人面子,尊敬别人。用李嘉诚的话说就是“建立自我,追求无我”。
一个成功的人对生活的态度非常重要。现实生活中,经常看到这样一些人,有一点小小的成功,就会傲气十足、目中无人、惟我独尊、自私自利,让别人很不舒服,不懂得如何尊重别人,他的存在让人感到压力,行为让人感到羞耻,言论让人感到渺小,财富让人感到恶心,最后他的自我使别人感到躲避。而李嘉诚却不一样,他建立自我同时要追求无我。
一个人对生活和外部世界的看法,代表了他的人生观、世界观。尊重别人就等于尊重自己,轻视别人就等于轻视自己。
韦尔奇说:“一个首席执行官的任务,就是一九九藏书只手抓一把种子,另一只手拿一杯水和化肥,让这些种子生根发芽,茁壮成长。让你周围的人不断地成长、发展,不断地创新,而不是控制你身边的人。你要选择那些精力旺盛、能够用激情感染别人并且具有决断和执行能力的人才。把公司的创始人当成一个皇帝,从长远来说这个公司是绝对不会成功的,因为它没有可持续性。”
虚怀若谷的李嘉诚,真正体现了他所崇尚的“纳百川而归大海”的长江风格。在平时,无论碰到什么样的情况,李嘉诚从来不像其他人那样处事不择手段,他对人才从不抱有任何成见,也不喜欢报复。成功之后,他在行动中始终坚持的一个原则就是“严于律己、宽以待人”。
通常,人们习惯放纵自己,降低对自己的要求,但是对他人却过于苛刻。这是人的一种普遍心理。“严于律己、宽以待人”,要求一个商人对自己狠一点儿,对自己提出更高的要求,不达目的誓不罢休。
显然,挖掘到第一桶金、成为行业的黑马以后,如果还是只盯着眼前的成功,对个人修养、专业素养、战略思维不能上一个台阶的话,生意就无法越做越大。
“严于律己、宽以待人”意味着要克服自己的惰性,在完成自我监督的过程中,在商业上有所建树。尤其是在对待自己生意伙伴的时候,要放眼长远,放弃自己对于短期利润的追求,多为对方的需要考虑。
做生意寻求合作是难免的,因为要想从小做大,往往靠一人之力是很难有所为的。此时,我们就需要在寻求共同利益的基础上求得一致合作,共谋发展。李嘉诚是一个朋友众多的商人,他深知“众人拾柴火焰高”的道理,为了取得更多的共同利益,他敢于给员工让利,更善于帮助合作伙伴做成大买卖。
7、只要有钱赚,就是一门好买卖
投资不要自我设限
说到“李嘉诚”三个字,海内外无人不知、无人不晓。特别是他在地产业的卓越贡献,更是让人赞叹不已。李嘉诚认为,不能用个人喜好、他人意见对生意加以限制,生意应该是没有边界的。
20世纪60年代,大陆暴发了史无前例的“文化大革命”。这直接影响到近在咫尺的香港,搞得当地人心浮动,许多有钱人士纷纷移民,并抛售了大量的物业。结果,整个香港房地产市场陷入低迷。
当时,李嘉诚也在房地产市场拥有多处物业。他经过深思熟虑,毅然决定继续在香港房地产市场投入资金,公开宣称:“你们大拍卖!我来大收买!以后,.99lib.有你们追悔莫及的那一天!”于是,他廉价收购了一座又一座的大楼!
到了70年代初期,香港地价再度回升,房价上涨。而此时的李嘉诚已经将最初的旧楼建起了一座座漂亮的大楼和厂房,不久即全部出售,利润成倍增长。就这样,李嘉诚凭借着自己敏锐的洞察力,最后成为这次地产大灾难中的大赢家,充分显示了他过人的胆识和魄力。
对于商业投资,李嘉诚有过一段深入的剖析。他说:“做生意当然要有所顾忌,但是在选择行业、分析市场的时候,首先要有开放的心胸和视野,不能用个人喜好、他人意见加以限制,只要有钱赚,就是一门好买卖。”
做生意没有边界
1984年,当中国内地市场对港商乃至外资完全.99lib.空白时,李嘉诚坚信这片土地潜力无穷,毅然决定携百佳和屈臣氏进入中国内地的零售市场,成为首家登陆中国内地的外资零售商。
当时,许多香港投资者对内地政府开放零售业市场政策心怀疑虑,不敢进发内地市场,而李嘉诚以其独特的眼光在内地开店,比家乐福在华开的第一家门店还早了11年,甚至比红色资本背景的华润进入内地也早了7年。
因此,百佳和屈臣氏分别打入内地,不单首次引入了“超市”、“连锁店”、“个人护理”等这些新名词,同时也成为外资摸索中国零售市场的急先锋。中国加入WTO后,内地零售业开放的大势越发不可逆转。担当“掘井人”的李嘉诚,让众多的外资零售商尝到了中国市场的活水。正所谓“赚钱可以是无处不在、无时不在”,走到哪里,哪里就有生意。
在港商及外商纷纷在内地投资零售业的同时,畅饮了零售业头啖汤的李嘉诚又将眼光投注到了内地正处于襁褓期的地产业上。
1992年,他通过长安街王府井东方广场项目高调杀入内地地产界,而当时反对声一浪高过一浪。人99lib?们普遍认为,这一建筑在古城中心地区属于违章建筑,将会极大地威胁古都风貌,势压故宫。但李嘉诚以自己的努力证明,他在确保自身商业利益的同时,努力适应了内地的法制与文化,东方广场项目强势登场。
精明的商家可以将商业意识渗透到生活的每一件事中去,甚至是举手投足之类的小事,做生意必须结合当地的风土人情、制度,以及当地人的习惯。因地制宜,正是港商一直以来的成功之道。
创富经 商者无域
为何每走一步棋,李嘉诚都能比别的商家高出一筹?那是因为他一直抱着“赚钱可以是无处不在、无时不在”的观念。李嘉诚说:“中国有太多的机会,到处是金矿。”时代没有抛弃香港企业家,而仅仅是需要他们转个弯,因为在这片960万平方公里的热土上,变革远远没有结束。而在不断的政策开放中,李嘉诚旗下的长实与和黄已经牢牢地在内地站稳脚跟。
(1)做生意要善于借势、造势。
“商者无域”,对市场的理解不能仅从商业角度来考虑,还要照顾到商业之外的因素。一个真正的商人,要善于借势、造势。商界流传着这样一句话:三流公司做事,二流公司做市,一流公司做势。做生意,最聪明的手段就是在市场中审时度势、顺势而为。商业的本质就是“营势”、“谋势”。善于谋势的商人,才能执市场之牛耳,花小钱办大事。
(2)善于从市场的“边边角角”捕捉商机。
做生意,商机对于一个商人来说,是非常重要的。李嘉诚说过:“赚钱可以是无处不在、无时不在”。就是要求商人善于从市场的边边角角及市场供求的差异中捕?99lib? 捉商机。市场中的“边边角角”是最容易被人忽视的,但是这块蛋糕却往往隐藏着极大的机会,这就要求经商者具有敏锐的眼光,洞察巨大的商机。
(3)善于从市场“供求差异”及对手产品的缺陷中捕捉商机。
做生意的最终目的就是把产品销售出去,研究市场供求和竞争对手,从中找出其产品的弱点及营销的薄弱环节,这也是公司捕捉商机的有效方法之一。“取竞争者之长,补竞争者之短”,找准市场切入点,开发性能更好、价格更低的产品或服务,就能取得实现赢利的机会。
8、让家族生意“富过三代”
长久的富贵需要以“贱”为本
创业难,守业更难。对富豪们来说,一掷千金很潇洒,但是奢侈浪费却最容易败家。李嘉诚早年经历了困苦的人生,所以懂得以“贱”为本才是维持长久富贵的道理。他还说,以“下”为基础,才能长久高高在上,家业兴旺的前提就是要保持勤俭、低调的作风。
李嘉诚虽然富可敌国,但他在生活方式和个人追求上,却一直坚持着“以贱为本”的义利观。李嘉诚住的房子,还是结婚前在香港购置的深水湾独立洋房,几十年一如既往。作为一个香港首富,他并没有住进顶尖级的豪宅区。
此外,不讲究吃穿,也是李嘉诚一贯的作风。他说:“衣服和鞋子是什么牌子,我都不怎么讲究。手上戴的手表,也是最普通的,已经用了好多年。”在公司,李嘉诚与职员吃一样的工作餐。去巡察工地,工人吃的盒饭,他照样吃得津津有味。
把.99lib.生意做大了,坐拥巨大的财富,一个人在心态上肯定会发生变化。花钱开始大手大脚,放弃了以往勤俭节约的原则,是许多人的通病。然而,因为财富的增加就会导致骄奢淫逸,这样的人很难让财富继续传承下去,生意也很难做得长久。李嘉诚没有忘记自己当年穷困潦倒时的窘境,他始终保持谦卑的姿态,让自己的商业王国维持了长久的繁荣。
1/3谈生意,2/3教孩子做人的道理
望子成龙是每个天下父母的愿望。在商业上有所建树的家长,总是希望能够让孩子继承自己的事业,把财富传承下去。这就涉及到子女的教育问题。
如何教育子女,让他们会做人、成大事,李嘉诚颇有心得:“他们一定要听我讲话。我带着书本,是文言文的那种,开始他们听不懂,我可以解释给他们听,然后再问他们问题。我想当时的他们亦未必能懂,但那些是中国人最宝贵的经验和做人的宗旨。”
因此,在日常生活中,李嘉诚经常把自己悟出的人生道理讲给儿子听。早年,他带着孩子坐电车、坐巴士,又跑到路边报纸摊档,看小女孩边卖报纸边温习功课的那种苦学态度。
这种方法很管用。每次回忆起父亲带给自己的深刻影响,李泽楷总是说:“我从家父那里学到的东西很多,最重要的是怎样做一个正直的商人,以及如何正确处理与合伙人的关系。”两个儿子都称赞父亲是最好的导师,是最好的商业教授。
后来,李泽钜和李泽楷在香港读完中学后,李嘉诚毅然决然地把他们送到国外去留学深造,他说:“作为父母,让孩子们在十五六岁时就远离家乡,远离亲人,当然有些于心不忍,但是为了他们的将来,就要忍心。不管你拥有多少家财,对于孩子,应该从小培养他们独立自强的能力,特别不能让他们养成娇生惯养、任意挥霍的生活习惯。”
许多成功的商人都经历过常人难以理解的辛酸,对人情冷暖体会深刻。因此,在子女的教育问题上,如何让下一代具备成功的品质,从自己的手中接过家族财富的权仗,他们更有发言权。
孩子小的时候,李嘉诚更多的是教导他们做人的道理。随着孩子年龄的增长,他开始让他们见识做生意的方法,并让他们亲自去投资。到了孩子们能够赚钱,乃至他们的公司也越来越大时,李嘉诚又回到了当初的教导方法,更多地教给孩子如何去做人。他说:“以往我是99%教孩子做人的道理,现在有时会与他们谈生意……但约1/3谈生意,2/3教他们做人的道理。因为世情才是大学问。”
让接班人从基层锻炼做起
在美国,有钱人的孩子上大学,都有私家车。可是,李嘉诚却不让孩子买汽车。李泽钜、李泽楷留学美国,在校园里就骑自行车,上街坐巴士、坐电车,和其他普通的学生没有分别。
生活中,李嘉诚除了关注孩子的学业外,更加关注他们的品质培养,常常鼓励孩子勤工俭学。有一次,李嘉诚听说小儿子李泽楷在高尔夫球场替别人捡球,并把赚来的钱全部资助给了经济困难的同学,他十分高兴,兴奋地对妻子庄月明说:“月明,好!孩子们这样发展下去,将来准有出息。”
孩子大学毕业后,李嘉诚提出的要求是“从基层锻炼做起”,“要看他们自己的才干和实绩”,而不能“自视特殊,子凭父贵”。这显示了李嘉诚培养接班人的苦心。
他说:“如果子孙是优秀的,他们必定会有志气,选择独立自强的道路,不依赖父母,自己凭借个人的实力去独闯天下。反之,如果子孙没有出息,不长志气,不求上进,一味地追求物质生活的奢华享乐,好逸恶劳,存在着依赖心理,动不动就搬出家父是某某,子凭父贵,那么留给他们再多的万贯家财也只会助长他们贪图享受、骄奢淫逸的恶习,最后不但一无所成,反而成了名副其实的纨绔子弟,甚至还会变成危害社会的蛀虫。”
下面,让我们来看看李泽钜的成长经历:1962年生于香港,20世纪70年代中期被送往加拿大就读中学。其后,入美国斯坦福大学学习,先后获土木工程学士、结构工程硕士、建筑管理硕士三项学位。1987年,学成回港,入长实集团总部工作。1988年,征得其父李嘉诚的同意和支持,开始策划万博豪园工程。同年,被任命为太平洋协和发展公司董事,专门负责此项工程,其后大获成功。1993年,升任长实集团副董事长、总经理。1999年1月1日,升任长实集团董事长、总经理。
人们通常认为,子承父业、子继父位是顺理成章的事。但是,李嘉诚在确定儿子李泽钜的继承人地位之后,并没有简单地予以宣布,而是让李泽钜放手一搏,以自己的业绩来确定其在企业领导中的地位,让他们凭借自己的实力在商场中博弈,这的确是一种家族财富传承的大智慧。
创富经 把孩子培养成接班人是一项战略任务
一个人经过艰辛努力得到了一大份家业,本想把它千秋万代传下去,但是这个美梦总是被残酷的现实击碎。对此,孟子说,“君子之泽,五世而斩”;而老百姓的说法更令人扫兴,“富不过三代”。
富贵人家总是难以持久,似乎成了中国历史的规律。《老子》认为,上天没有清静就会破灭,大地没有安宁就要倾覆。“贵”必须要以“贱”为根本,才能维持长久的富贵;“高”必须以“下”为基础,才能长久高高在上。
在激烈的市场竞争中,长江后浪推前浪,一代新人在成长。经历了早期的创业阶段,企业进入了稳定发展时期,随着创始人年龄的增长,选择接班人就成为一个现实的问题。对每一个商人来说,尽力把富贵延续下去,是人们孜孜以求的事情。
有一次,李嘉诚与香港中文大学行政人员、工商管理硕士座谈领袖之道时说:“我昨天刚与一位欧洲著名家族成员吃午饭,他们已经有五代的成功历史,十分有修养、有礼貌。中国有句老话‘富不过三代’,但今天的教育、组织不同,令事业可以继续,相信这句话日后将会修正,正如这个欧洲家族今天的事业比过去任何一代都好一样。”
事实上,李嘉诚一直在朝着这个方向努力。幼年的李泽钜曾在李嘉诚的耳濡目染下,亲眼目睹父亲“全凭一张嘴搞掂”一单单大生意,而不用签一个字的合同。李嘉诚并不计较孩子听懂了什么,重要的是商业氛围的熏陶。
让李嘉诚高兴的是,自己的两个儿子已经完全成了老练的商人。站在一个父亲的角度来看,还有比这更令人兴奋的事情吗!
不过话又说回来,儿孙自有儿孙福,不为儿孙做马牛。究竟家族的财富能否传承下去,儿孙是不是经商的料子,全靠他们自己。当然,父母的教育培养是很有必要的,但是这种努力也只是提供外在的环境,最终的决定因素还要看他们自己的造化。因此,对孩子的培养要侧重品质、性格的开发,而不是知识的掌握。
有一次,长江商学院组织了30多位内地企业家拜会李嘉诚。当时,鼎天资产管理有限公司董事长王兵这样问:“您有两个儿子,我也有两个。您是怎么管理他们的?”
李嘉诚回答:“应该让孩子吃些苦,让他们知道穷人是怎么生活的。”显然,培养孩子独立的意志品格,不溺爱娇生惯养,这才是教育的重点,孩子的成才与有多少家财没有关系。
一个不争的事实是,许多富家子弟就好像温室的花朵,根基不稳,经不起风吹雨打。那些在商场有所成就的人,经历了艰难的创业,就像在岩石夹缝中生长壮大的小树。对下一辈来说,如果不培养良好的品格,磨练坚韧的意志,就无法在外界的压力下存活。
因此,对孩子要多一些磨练,让他们多吃点苦,也会促使他们思索人生以及自己未来的志向。这对孩子未来的发展,以及对整个家族生意的兴衰,都是很有意义的。
9、对自己要节俭,对他人要慷慨
衣服和鞋子是什么牌子,我都不怎么讲究
并不是每一个富豪都愿意过奢华的生活,李嘉诚就是一个喜欢节俭生活的人。“我的生活标准甚至还不如1962年的生活标准。我觉得,简朴的生活更有趣。”这不是故作高姿态,而是他生活的真实一面。
李嘉诚经常穿一套黑色(99lib?或者深蓝)的西装,配着雪白的衬衣和条纹领带。在外人看来,西装很笔挺,很整洁,很得体。李嘉诚的西装,十套里有八套是旧的,春夏秋冬就在这些衣服之间替换。
李嘉诚穿的皮鞋也很普通,当然要擦得锃亮,这是礼仪。他出门带的小皮九九藏书
箱,也简单得很,洗刷用具、内衣、睡衣还有必要的文件。不过,他呈现给人们的形象总是风度翩翩,朴实无华。
在人们的印象里,李嘉诚从没有披金戴钻。他戴的是价值不到50美元的手表,这一消费水平停留在低收入的打工一族。
李嘉诚拥有名贵的房车和游艇。但是,他却喜欢乘坐普通的轿车上下班,有时候也乘坐的士。每天早晨六时,他喜欢自己开车到高尔夫球场去打球,锻炼身体。早饭后,准时9点去上班。
在饮食方面,李嘉诚的标准是一菜一汤,或者二菜一汤,饭后加一个水果。有时他还喜欢吃稀饭或者咖啡、牛奶、面包。在公司总部宴会厅宴请客人,通常连水果在内八道菜,碗是小号的碗,分量都是控制的。没有大鱼大肉,只令客人吃到恰好,不致胀腹,也不致不够,更不使浪费。
可以说,李嘉诚多年来一直过的都是普通人的生活,有时甚至比有些普通人还普通。其实,想想也并不奇怪,李嘉诚早已经功成名就,根本不需要炫耀什么衣饰和身份了。他的成功和声望来自于每一次的作为,以及荣耀背后的那一份淡定。
员工养活了整个公司,应该多谢他们才对
商场竞争惨烈,有时候普通人谋一个饭碗都很费力,因此许多人认为:员工应该多感谢老板,因为是老板给了他们饭碗。但李嘉诚却不这么看,他说:“是员工养活了公司,老板应该心存感激。”
20世纪70年代后期,香江才女林燕妮为公司租场地,跑到长江大厦看楼,发现李嘉诚仍在生产塑胶花。当时,塑胶花已经成为夕阳产业,根本无利可图。而李嘉诚凭借着他的地产事业早已站稳脚跟,根本不需要再经营利润微薄的塑胶花。但是,李嘉诚却偏偏还继续维持着这小额的塑胶花生产。
直到后来,林燕妮才明白,李嘉诚是顾念着老员工,给他们一点生计,所以不忍心抛弃旧产业。而李嘉诚的职员也说:“长江大厦租出后,塑胶花厂停工了。不过,老员工也被安排在大厦里做管理。对老员工,他是很念旧的。”
一些熟知内情的人提起李嘉诚善待老员工的事,不由得翘起大拇指。对此,李嘉诚总是付之一笑:“一个企业就像一个家庭,他们是企业的功臣,理应得到这样的待遇。现在他们老了,作为晚辈,就该负起照顾他们的义务。”99lib?
李嘉诚没有那些商人身上的奸猾,而是为人很忠厚,因此有人对他赞赏有加:“李先生的精神难能可贵,不少老板都是待员工老了便一脚踢开,你却不同。这批员工,过去靠你的厂养活,现在厂没有了,你仍把他们包下来。”李嘉诚却谦虚地说:“千万不能这么说,老板养活员工是旧式的老板观念,现在应该是员工养活老板、养活公司。”
商人皆为利来,只为赚钱。商人不是慈善家,工厂没有效益,关闭是无可厚非的。从这个角度来看,商场是无情的,也是无奈的。但是,李嘉诚却化无情为有情,上演一幕幕感动的人情戏,让员工不得不对他感恩备至。这不?99lib. 仅是做好生意的韬略,更是一种为人处世的智慧。
要多为员工考虑,让他们得到应得的利益
在李嘉诚的公司里,有很多人已经工作了几十年,而且大多身居要职,肩负着重任。这些人忠心耿耿,贡献着自己的才智,李嘉诚又有什么带队伍的法宝呢?
对此,我们可以从李嘉诚的谈话里找到一些依据。他说:“留住员工的办法很简单:作为一个领导,想一想下属最希望的是什么?除了一个相当满意的薪金花红,你还要想想他年纪大时会怎么样。人希望一辈子在企业中服务,最后得到什么,企业的老板想过吗?这涉及到员工一生的生涯规划、一个家庭的规划。一个5年以上的企业,领导者身旁如果没有一个超过5年的主管跟着他,那可要小心一点了。”
显然,站在员工角度考虑他们的需求,理解他们的追求,并满足这种需求,是李嘉诚留住人心,进而留住人才的简单操作手法。也就是说,想让员工踏踏实实工作,一定要给予他们某些东西,这就是“预先取之,必先予之”的智慧。
在经营过程中,李嘉诚给员工以低价购入长实系股票的机会,让下属分享公司的利益,从而增强了团队的凝聚力和向心力。比如,原和黄董事行政总裁马世民离职时,用8.19港元/股的价格购入的160多万股长实股票,当日按23.84港元/股的市价出手,净赚2500多万港元。
说得通俗一点,留住员工没有什么诀窍,重要的是有效地满足他们的利益,对他们慷慨一些、大方一点儿。在李嘉诚看来,大企业能够留住人才,最重要的就是企业文化。公司待遇好,大家合作愉快,双方能够建立浓厚的感情,自然会引来金凤凰。在所有激励手段中,不管其他方式多么重要,物质激励无疑是最有效的手段。
因此,李嘉诚坦率地说:“我不是一个聪明的人,我对我的员工只有一个简单的办法:一是给他们相当满意的薪金花红,二是你要想到他将来要有能力养育他的儿女。所以,我们的员工到退休的前一天还在为公司辛勤的工作,他们会设身处地的为公司着想。因为,他们相信公司会真心为他们着想。”
李嘉诚是一个慷慨的人,这不仅表现在他给有功劳的员工很高的回报,还表现在他时刻把员工的前途放在心上,照顾到大家未来的生活。“一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮”,李嘉诚做得够好,也够妙。
创富经 把握节俭与慷慨的要害
李嘉诚虽是华人首富,但穷奢极侈、极尽富豪之事我们在他身上找不到任何痕迹。“钱可以用,但不可浪费”是他的信条。
一位控制着数百亿元以上资产的企业领导人,一位拥有10多万员工的首脑人物,以一种“超人”的自律精神,劝导着人们千万不要浪费。这不得不引起我们的深思。
也许有些人认为李嘉诚是一个守财奴,太过于悭吝,但从他多次慷慨捐赠于不同的教育及公益事业,我们再次印证了富而不奢、崇尚节俭只是李嘉诚先生对他个人的生活要求,是他个人生活的一种自律,是对欲望的一种克制,是经商必备的自制。
自制,就要克服欲望。自制不仅仅是人的一种美德,在一个人成就事业的过程中,自制也可助其一臂之力。有所得必有所失,这是定律。商人与钱打交道,更要和欲望战斗,与各种利益纷争相伴。经商成功,从某种意义上说就是战胜自己在这些方面的贪念。懂得节俭,其实就是对个人欲望的一种克制,是经商成功的内功修炼方法。
成功的商人都有一个共同点——生活中往往很节省,毫不铺张浪费;不过,犒赏员工的时候,他们却出手大方,毫不吝啬。
从商的人应该明白,人才等于钱财,这是许多商人的生意经。他们认为:“良禽择木而栖,良臣择主而侍”,必须为员工提供良好的“福利待遇”,才能留住有才华的骨干,才可能把生意做大。
其实不难理解,员工是“经济人”,薪酬是员工获取生存和发展的基本物质保证。员工通过努力得到丰厚的物质奖励,不但直观地体现了其价值,更能从根本上调动他们的积极性和创造性。
反之,在一个企业里,员工付出了艰苦的努力并取得出色的业绩后,反而没有引起领导的重视,没有得到期望的特别奖励,得到的报酬和其他业绩平平的员工相同,那无疑是令人沮丧的。如果这种状况得不到及时改善,久而久之,业绩优秀的员工就会变得麻木或不以为然,他们的工作积极性、创造性都慢慢消失殆尽。最终,损失最大的还是企业本身。
“对自己要节俭,对他人要慷慨”,一舍一得之间,展露的是商人经营智慧的高下。一个对自己慷慨,99lib?对员工和生意伙伴抠门的老板,是不可能把生意做大的。
10、领导人不一定走在最前面
“有头脑,没手脚”的管理之道
几十年的商海经历,让李嘉诚饱尝了创业的艰辛,也见证了世间的人情冷暖。当然,在商业投资和企业管理上,他的经验和心得最令人期待。难怪一些大陆企业家多次前往香港,当面求教这位商界超人。
关于创业模式、企业运作,李嘉诚有很多话要说。不过,他最宝贵的经验莫过于管理模式必须与时俱进。比如,领导人的角色就要随着企业规模的扩大,实现从“前线作战”到“后方指挥”的转换。
刚创业的时候,领导人要深入第一线,大胆尝试做各种事情。这时候,最关键的就是大家要同舟共济,从而迎战随时可能发生的变故。但是,企业规模增大以后,面临的问题马上就显现出来了,也就是领导人精力有限,不能再具体负责各项业务。这就需要领导人必须在经营管理方式上做出变革,适应新的竞争形势。
当年,长江实业完成规模扩张后,李嘉诚便开始确立财务控制型的商业模式,以便更好地掌控这个巨无霸。对此,他形象地将其表述为“有头脑,没手脚”。
李嘉诚旗下的和记黄埔集团,员工超过18万人,在全球45个国家经营港口及相关服务、地产和酒店,零售、制造及能源与基建业务也在集团中占有相当大的比重。面对如此庞杂的一个集团,李嘉诚坐镇和记黄埔总部,把这里作为一个投资决策的中心,将注意力更多地集中在财务管理、投资决策和实施监控上。
也就是说,作为集团的最高领导人,他主要关注下属单位的盈利情况和自身投资回报、资金的收益,而对子公司的生产经营不予过问——他们只要达到财务目标就可以。
虽然不再像以前那样事必躬亲,但是李嘉诚并没有放弃对公司的掌控力。表面上看他已经不再参与具体事务了,但是通过“财务”这一手段,他把握着长江实业发展的航向,让每个都爱岗敬业、贡献着自己的才智,这才是一个大老板真正厉害的地方。
长治久安需要良好的监督和制衡制度
有人问李嘉诚,企业经营成功的原则是什么?他回答:“如果一定要说成功的原则是什么,那应该是追求所在行业最好的知识和技术,要努力,有毅力,还有建立好的制度。”
建立良好的监督和制衡制度,发挥人才的潜能,才能让企业充满生机活力,实现良性运转。否则,领导人事必躬亲,必然会因为精力有限而导致某些方面不到位,这样的结果是最不应该发生的。
今天是一个多元化的时代,来自四方八面的挑战很多。长江实业的业务遍布全球55个国家,公司的架构及企业文化必须兼顾来自不同地方的员工的期望与顾虑,既?99lib.要为集团输送生命动力,还要给不同业务的管理层自我发展的生命力,甚至让他们互相竞争,不断寻找最佳的发展机会,为公司带来最大的利益。
那么,李嘉诚是如何做到这一点的呢?事实上,长江实业良好的监督和制衡制度是一种清晰的指引,确保了创意空间。多年来,很多不同的创意小组和管理人员表现出色,所有项目不分大小都很有潜力,且为公司带来了不俗的利润。
任何组织的运行,都有其内在规律。经营者必须掌握其中的门道,让各种要素自由流动,使各类资源产生最大的价值。99lib?为此,领导者就需要统揽全局,做好监管等工作,避免头痛医头脚痛医脚的事情发生。
创富经 领导人要懂得合理授权
无论是国家治理,还是商业管理,领导人都要以包容的精神适当地给予下属自由,以调动他们的积极性;下属没有感觉到被领导、被驱使,自然就会主动完成任务。正如一位日本企业经营大师所说的那样——称职的管理者应该“只做自己该做的事,不做部属该做的事”。用现代管理术语来解释就是:领导人要懂得合理授权。
对此,李嘉诚说得很到位:“机构大必须依靠组织。在二三十人的企业中,领袖走在最前端便最成功。当规模扩大到几百人,领袖还是要参与工作,但就不一定要当走在最前面的第一人了。再大便要靠组织,否则迟早会撞板,这样的例子很多,一百多年的银行也会一朝崩溃。”
无论什么时候,如果过分强调规范的管理体制而忽视领导作用,公司就不会取得更大的发展,经营很容易走向盲目。管理虽然重要,但领导才是真正的制胜之道。对领导人来说,重要的不是走在前面开疆扩土,而是扮演好制定战略方向,以及当好指挥的角色。
东方希望集团董事长刘永行说:“公司做大了,必须转变凡事亲力亲为的观念。一定要让职业经理人来做,强调分工合作。我原来一人管十几个私营公司,整天忙得不得了。后来自己明白了,是因为权力太集中,所以痛下决心,大胆放权。放权之后,我现在每天有七八个小时的时间学习。”
(1)合理分权
任何一家企业若想要成功,关键之一在于主管能否放权与分权。为什么这么说呢?企业越是发展,业务越是复杂,藏书网
领导人反而越要看到自己在整体组织运行中的支持作用,而不是替代作用。
进行分权和放权,并不意味着主管的权责被剥夺。相反,领导人的职能总的来说应该是加强了。因为放权和分权能够使领导人从日常繁琐的事务中抽出身来,集中时间做真正该做的事,管真正该管的事情。比如企业战略的制定、企业高级人员的培养和安排、组织运行的考评以及企业文化的培育等,这些方面的事情更能影响企业的发展方向。
(2)强化监管
分权以后,领导人要对下属授权,为此必须建立严格的岗位责任制度,避免下属越权,实现人尽其责。在企业中,领导人需要通过职位描述对中层管理人员的权限作出明文规定,从而使大家各安其位,有效避免内部争斗,促进公司健康发展。
商业世界是利益的争夺场,缺乏必要的约束,人们很可能会在利益的驱使下做出一些违法勾当。但对于那些创办企业的老板一族来说,建立有效的组织运作机制非常必要。
11、永远不让对方知道自己的底牌
在经营投资过程中,李嘉诚曾经遭遇过无数的竞争对手,而在竞争的最后一刻,他总能够用对方意料不到的底牌将其彻底击垮,从而稳操胜券。
从李嘉诚经商的历程中,我们可以看出,对于任何投资计划他都是处之泰然。在进行企业收购的过程中,他也总是在最后的关键时刻,将对方企业的决定性股权牢牢地掌握在自己的手里。例如:在拍卖地产的现场,在最后的关头,李嘉诚总是竖起他自己的“擎天一指”,以一个惊人的价格获得投资的决胜权。这就是“永远不让对方知道自己底牌”这一成功商业奥秘的巨大威力。
李嘉诚认为,做生意的过程既是钱与钱的交易过程,也是心理与心理的斗争过程,就像打牌的人永远不想让对方知道自己的底牌一样,做生意的人是绝对不会把自己的腰包掏出来让人看的。不会像政治家一样,将自己的财产公开。有钱的会装作没钱,没有钱的却要充有钱。为了不让别人察觉到自己没有钱,更要强充阔气,大洒金钱。这种做法不但有利于经商,而且更有利于锻炼商人,使他们懂得经商过程中还有比钱更重要的东西。
总之,经商过程中要给自己留够底牌,因为牌局随时会被中途停止,而对方也随时会出新的牌。在这个过程中,千万不要把自己手里全部的牌亮出来,不到最后关键时刻,最好不要亮出你手里最有分量的底牌。请记住:“最后的赢家才是真正的赢家。否则,就要吃大亏。藏书网”
创富经 打好手里的牌
商场竞争是无情的,作为一个商人,要学会避其锋芒,在自己羽翼未丰的情况下请先不要鸣叫。否则,别的大鸟来“夺食”,你就可能会被活活饿死。这正如,做生意时永远不要让对方知道自己的底牌一样。商人和政客的区别就在于,商人是绝对不会把自己的腰包掏出来让人看的。
对于商人来说,谈判是经常遇到的事,良好的谈判技巧可以为己方争取到最大的利益。如何在关键时候亮出自己的底牌。在谈判过程中,要掌握好谈判的技巧和分寸,更应注意角色的配合,同时还应注意掌握谈判技巧、谈判进程和谈判的整体节奏。在谈生意中,一个深思熟虑的谈判者,在使用语言方面要既友善又果断,无懈可击。
(1)知己知彼,百战不殆
做生意谈业务时,双方都希望摸到对方心目中的“底线”,以争取主动,而对自己的“底线”却严格保密。这就要求我们将对方的一切情况了解透,知己知彼,方能取胜。认真地分析对方的立场,掌握对自己有利的情况。不要轻易地暴露自己,特别是在对方主动找你谈买卖时,更要先稳住自己的心态。事实证明:不急于在谈判中先表态的人往往是业务成交的胜利者。
(2)时刻守住自己的底线
在恰谈业务中,首先要避免过早地同对方讨论价格问题。要把他们的注意力引到产品的价值上来。要收敛锋芒不外露,冷静沉着地与对方谈判。谈判时应让对方看到他们将要得到的好处,而不是他们所要付出的代价。此外,如果真的到了要价的时机,那就要提得比预期达成的目标稍高一点,给自己留下进退的余地。
12、成功就是减低一切失败的因素
做生意,一定要注重调查研究。“没有调查研究就没有发言权”,它是一种把握市场现状、寻找市场规律、给市场决策提供客观依据的重要手段。不断地进行市场调研,避免一切失败的因素,增加成功的因素,是商人对市场运作的必备条件。
李嘉诚的一生中,始终坚持着“不熟不藏书网做”的投资理念。他从塑料花起家,而后投资房地产,逐步走向了多元化。每一次投资,都围绕着核心产业开展业务。无论是发展新客户,投资新领域,还是采取新的商业模式,进入不熟悉、没把握的领域,一定要在实地调查的基础上科学决策。李嘉诚在进入自己从来没有涉足过的陌生行业时,他会聘请专业人士评估市场前景、投资风险,做到万无一失。
实践证明,多年来李嘉诚创造了不败的神话,“不熟不做”让他干一行、旺一行。很难想像,在当今这个高度市场化的商业环境中,不依靠市场情报系统,缺乏实地调查的努力,一门生意是不可能做好的九九藏书。李嘉诚进入不熟悉的行业也能成功,就在于他做了充分的调查,把“不熟悉”变成了“熟悉”。
“市场逆转,由太多因素引发,成功没有绝对方程式,但失败却都有相同的定律:减低一切失败的因素就是成功的基础。”在这里,李嘉诚特别强调了两点投资决策技巧:
(1)准确把握投资时机
风险越大,利润越大;相反,风险越大,失败的可能性也越大。因此,李嘉诚指出,避免商业投资的失误是每一个商人必修的一课。李嘉诚认为,商业投资的风险有多种,规避风险的正确方法就是要对时机进行准确的分析,因为时机一旦看错,就会导致全盘皆输,更忌人云亦云,被错误的信息所误导而导致投资失败。99lib?
(2)让专业人士做参谋
在经营过程中,通过多种措施可综合降低投资风险,但这种措施已越来越具有专业和科学的成分。因此,商人应该不断地与专业人士打交道,并引入科技人才,禁忌缺少科学的有效手段来分化经营风险,由此而导致投资失败。
创富经 调查研究是商业决策的基础
任何商业活动都是在一定的经济环境中进行的,深入分析经济形势,利用宏观经济政策提供的优势九九藏书投资,才能水到渠成。同时,还要考虑微观的经济环境,即注意市场因素。总之,做生意时,要考虑各方面的因素,要搞好调查工作。
调查研究是一切的基础。它能够有效避免经营决策的盲目性,并能够让投资者通过对市场数据的把握了解市场环境。否则,少了实地的调查环节,许多判断都很容易走样,甚至与真实的情形背道而驰。
李嘉诚认为,做生意,很重要的一点就是“不熟不做”。然而,任何事情都是从不熟悉到熟悉的。开始做生意的时候,或者进入新领域,保证成功的关键是做好实地调查,做好风险控制。在商业世界里,及时有效的情报系统作用越来越重要,尤其是越来越激烈的商业竞争,知己知彼,方能百战百胜。
比如,研究现代消费可以发现,它呈现出一种相互攀比、相互学习、相互融合的趋势。做生意,既要“埋头拉车”,更要“抬头看路”。精明的投资者必须分析市场,把握人们的消费趋向和观念,只有敏锐地掌握了这一切,才能投其所好地提供有效供给,才能成为商人中的佼佼者。
做任何一门生意,都离不开调查研究,它是最直接、最有效的一种方式,是一切商业决策的基础。只有对市场的分析和研究,才能找出经商的本质及其规律性的认识,做出科学、合理、准确的决策。
13、中国管理哲学+西方管理方式
现代商业管理发端于西方,但是“中国式管理”的提出,显示了中国本土管理文化的勃兴。那么,如何在二者之间有效取舍呢?商业人士怎样从古今中外的大智慧中汲取商业理念呢?
对本土的儒学,李嘉诚很是推崇,并有独到的见解。因此,在他的公司内部,带有比较明显的儒教色彩。当然,对儒家思想的运用,他是有选择性的吸收:“我看了很多哲理的书,儒家的一部分思想是可以用的,但不是全部。”
作为中西文化交汇之地的香港,这片热土上随处可见西方先进的管理思想和文化。对此,李嘉诚从中汲取营养,成就了自己的卓越。他说:“我认为要像西方那样,有制度,比较进取,用两种方式来做,而不是全盘西化或者全盘儒家。儒家有他的好处,也有他的短处,儒家进取方面.99lib.是不够的。”
为了适应香港地区中西合璧的经商环境,李嘉诚摈弃传统的家族式管理,而采取将中西方的优点糅合一起的管理机制。早在20世纪60年代初期,他就敏锐地感觉到中99lib.西方文化的差异性和互利性。于是,开始注意回避东方家族化的企业管理,并开始大胆起用洋人。这显示了他高超的战略眼光。
在李嘉诚这里,根本没有两种文化的第一、第二问题,他只善于从中学习自己需要的东西:“看到了美国科学化的管理有他的优点,可以应付急速的经济转变,但却没有人情可言,业绩不太好时便进行大规模裁员。我们做不出,因为会令员工没有安全感,也会导致许多人突然失业。我们揉合两者的优点,以外国人的管理方式,加上中国人的管理哲学,以保存员工的干劲和热诚。我相信可以无往而不利。”
香港作家何文翔,曾这样评论李嘉诚:“任人惟贤,知人善任,既严格要求,又宽厚待人。李嘉诚成功的关键,是他融汇了中西文化的精华,采用了西方先进的管理方式。”
无论来自传统的优秀文化,还是来自西方的管理理念,在李嘉诚这里都得到了推崇,并被融入到日常管理和商业活动中去。这种包容性的学习态度,并非李嘉诚独有,但是他学得最坦诚、运用得最好是确定无疑的。
创富经 打造中西结合的管理方式
做生意,可以说是“无法无天”,不能受太多的限制和约束。在管理上,尤其需要坚持为我所用的原则,兼收并蓄,才能达到目标,离成功越来越近。
李嘉诚带领的长江实业集团,增长得如此之快,其背后的推动力,当然离不开这位当家人有特色的领导艺术和先进的管理方法。
不过,李嘉诚自少就深受中国儒家思想的熏陶,虽然他在管理大企业时会运用最先进的西方管理方法,但他的管理精神仍然是以中国儒家思想作为纲领、以西方管理方法去运作的。
具体来说,在对儒家思想的运用上,他吸收了宽厚为怀的“仁爱”思想,并与西方的民主自由思想整合。这种中西结合的企业管理方式,既确保了企业的高效运转,又能促使企业像一个大家庭一样,充满温情和仁爱,是一种独特的企业文化。
看到这两种文化的长处和短处,融合二者的长处,并为我所用,这是李嘉诚厉害的地方。那么,这两种99lib.文化的互补性主要体现在哪里呢?
其实,西方管理学的优点主要是:强调制度,强调规则,强调指令的执行;重视系统;强调科技的运用;强调企业的效率和效能;讲求以达到目标为准。这恰恰是中国传统管理文化所欠缺的。
另一方面,西方管理学也存在不足之处,即过于强调制度,企业易变得冷冰,变成了一个无情的机体;不够体恤员工们的工作情况,在沟通上会引起问题,也不能够做到集思广益。西方的管理强调目标的达成,但有时力求达到目标,就要不择手段。在这方面,中国传统管理艺术恰恰多了温情的一面。
由此可见,在当代商业管理中,注意把中国传统管理文化与西方现代管理方式结合起来,取长补短,更能获得良好的效果。
14、发展中不忘稳健,稳健中不忘发展
进入新领域务必要谨慎
李嘉诚进入房地产的时候,已经出现了楼花、按揭等营销方式。作为一个新进者,他冷静地研究了楼花和按揭,最后得出结论:地产商的利益与银行休戚相关,地产业的盛衰直接影响银行。因此九九藏书,过多地依赖银行未必就是好事。
于是,李嘉诚根据高利润与高风险同在的简单道理,制订了新的经营方略。
(1)资金再紧,宁可少建或不建,也不卖楼花以加速建房进度。
(2)尽量不向银行抵押贷款,或会同银行向用户提供按揭。
(3)不牟暴利,物业只租不售。总的原则是谨慎入市,稳健发展。
1961年6月,廖创兴银行挤提风潮证实了李嘉诚稳健策略的正确。廖创兴银行由潮籍银行家廖宝珊创建。廖宝珊同时是“西环地产之王”。为了高速发展地产,他几乎将存户存款掏空,全部投入了地产开发,因此引发了存户挤提。这次挤提风潮,令廖宝珊脑溢血而死。
一向谨慎的李嘉诚从自己所尊敬的前辈廖宝珊身上,更加清醒地看到地产与银行业的风险。他深刻地认识到投机地产与投机股市一样,“一夜暴富”的背后,往往是“一朝破产”。
1965年1月,明德银号又因为投机地产发生挤提宣告破产,全港挤提风潮由此爆发,整个银行业一片凄风惨血雨。广东信托商业银行轰然倒闭,连实力雄厚的恒生银行也不得不出卖股权给汇丰银行才免遭破产。
结果,靠银行输血的房地产业一落千丈,地价、楼价暴跌。脱身迟缓的炒家,全部断臂折翼,血本无归。地产商、建筑商纷纷破产。但在这次大危机中,李嘉诚却损失甚微。这完全归功于他稳健的投资策略。
经商时,最怕急速扩张、不顾实力盲目做大。在扩展业务、扩张公司规模时,应该先确切了解公司在技术、资金、销售等各方面具有多少实力,在实力范围内经营,这样成功的几率会更大,商业运作才会安全。
所有的鸡蛋不放在一个篮子里
“发展中不忘稳健,稳健中不忘发展”,是李嘉诚一生中最信奉的生意经。遵循这一原则,他把自己的生意做得足够大,并且坚如磐石。
1979年9月25日晚上,李嘉诚在香港皇后大道中华人行21楼会议室,兴奋地宣布:“在不影响长江实业原有业务的基础上,本公司已经有了更大的突破——长江实业以每股7.1港元的价格,购买汇丰银行手中持有占22.4%的9000万普通股的老牌英资财团和记黄埔有限公司股权。”
凭借沉稳的经营策略,李嘉诚成功收购了和记黄埔,成了首位收购英资商行的华人。时至今日,李嘉诚仍然认为这是他创业生涯中最成功、最漂亮的一仗。
李嘉诚是一个“很进取的人”,但是他又强调:“我着重的是在进取中不忘稳健,原因是有不少人把积蓄投资于我们公司,我们要对他们负责任,所以在策略上讲求稳健,但并非不进取,相反在进取时我们要考虑到风险和公司的责任。”
想当年,李嘉诚就坚持“所有的鸡蛋不放在一个篮子里”的哲学,开拓了向英国、澳大利亚、加拿大的投资市场,后来他又搞起了股票,并同时投资债券。凡此种种,无不显示了他两条腿走路才不会摔跤的商业投资理念。
创富经 稳健是投资的第一要素
商业投资并不是件容易的事情。它不仅涉及到你的经济状况,其结果还会影响到以后的发展。既要投资,想赚钱,风险不可避免,但可以尽力减少风险。比如说调查市场,比如说研究政策,采取合适的、合理的扩张方式等。
对经营者来说,认识自己和公司成员的能力是很重要的。有了准确的判断、相应的能力,才能在规模扩张中获得发展,有效地行使各种经营技巧,避免发生错误。
李嘉诚向来以稳健著称藏书网,他既看到巨大利润的诱惑,又意识到诱惑面前埋伏着可怕的陷阱。因此,在商业投资活动中,他时刻提醒自己别失去了应有的理智,如果变成“投资狂”,其危险无异于“盲人骑瞎马”。
对此,香港锦兴集团总裁翁锦通也曾说过这样一段话:“生意越大,越要谨慎,因为一旦遭遇危机,整个基业都有倒下的危险,损失太大了。”后来,翁锦通总结自己的创业经验,其中有一条是:“计划要缜密,处事要周详;不可轻举妄动,意气用事。”
在未来无疆界的经济中,企业就是要追求成长。规模不重要,不是“大”是美、“小”是美,而是“成长”就是美。否则,你就会成为恐龙,因为再强大的个体或组织也有倒下的危险。
有这样一种情况,一些经营者在拥有50位员工时能经营得很好,当员工数量增加到100位时,由于没有那份能力,业绩不但没有增加,公司还陷入了危机。因此,扩张的时候要坚持谨慎的原则,在各个方面做好充分准备,顺利地将众多的业务消化、扩大,直至获得成功。
无数案例证明,企业发展应该采取“积木式”的成长战略——每搭建一块积木都要扎扎实实,而不是通过一步到位的资本运作提升公司的竞争力。过度地追求规模,一味地追求发展速度,反而会忽略了企业的承受能力,带来很多未知的不适应因素,这对企业的健康成长没有任何好处。从战略高度上把握企业的成长步伐,保持合适的发展速度,是每一位经营者都必须坚持的商道真经。
1、我出生时贫穷,但不可能穷一辈子
苦难的童年
在港台的亿万富翁中,霍英东的知名度可以说是最高的。这不仅因为他个人资产大约有130亿港元,在1993年又当选为全国政协副主席!然而,有谁知道,这位日后风光无限、腰缠万贯的巨富,却有着凄苦的出身。
霍英东的祖籍是广东番禺,但是从祖父开始,全家就离开了陆地,长年居住在舢板上,人99lib.称“舢板客”,甚至被贬称为“水流柴”、“疍家仔”。
1922年秋天,霍英东就出生在这样的舢板上。他最初的名字叫霍好钊,后来改名叫霍官泰;抗日战争爆发后,年轻气盛的他又将自己的姓名改为英东,意思是要“英姿勃发于世界的东方”!其不甘寂寞的野心由此可见一斑。
霍英东的父母靠着一只小驳船,在香港做驳运生意,也就是从无法靠岸的大货轮上将货卸上自己的驳船,再运到岸边码头。这完全是一个体力活,挣得是辛苦钱。
7岁那年,在一次风灾中,霍英东的父亲因为翻船被淹死了。仅仅过了50多天,霍家的小船又一次翻倒在大海里,两个哥哥也相继葬身鱼腹,连尸体都没有找回来。母亲死命抱住一块船板,侥幸被路过的渔船救下了一条命。当时霍英东因为在海边找野蚝不在船上,才躲过了这场灾难。
后来,霍英东找到了人生中的第一份工作,在一艘旧式的渡轮上当加煤工。可是他的身体实在太单薄了,顾得上铲煤就顾不上开炉门,刚上岗就被辞退了。那几年中,霍英东简直像俗话说的那样:“倒霉人喝水都牙痛”。或许,这就是上天对他的一种磨砺吧。
不过,早年的艰辛和挫折并没有打垮霍英东。他在不断的失败中品尝了人生的艰辛,反复思考着如何改变自己的命运。为此,他积蓄力量、等待机会,坚信自己总会有一天崛起的!
艰辛的学习生活
霍英东的母亲虽然目不识丁,但希望自己的儿女知书识墨。霍英东大约在6岁那年,便由母亲背着去拜启蒙老师。接着,他在帆船同业义学就读,唯一的好处就是免费。
当时,霍英东一家人住在船上,随处漂泊.99lib. ,上课很不稳定,有时放学后连船也不易找到。后来,他毕业后转入敦梅小学。这间小学是要收费的,其中有一个免费班,但仅招收30人。学生需要作一篇文章应考,霍英东还是考上了,而且在录取的名字中排在第一位。
后来,他又转读皇仁书院。书院的学制是倒过来从第八班开始的,相当于初中一年级。那时,书院的第八班,共招收三个小班,每班30人,但大多数是经过老师、家长及各种关系介绍入学的,真正通过考试录取的不足10人。应考时也是要求作一篇文章,霍英东仍然是第一个被录取了。
有人说霍英东小时候很聪明,不过,说他勤奋更合适。因为,在幼小的心灵里,改变命运这颗种子早已经发了芽,在许多事情上他必须去争。因此,霍英东在校读书很勤奋,成绩总是排在前几名。
回忆起早年的读书经历,霍英东深有感触地说:“那时我读书十分专心,总是不甘落后,偶有成绩落在第三名以下,自己便觉得脸红。”在皇仁书院,他接受了比较系统的教育,除了完成学校规定的学业之外,他还广泛阅读了不少文学作品,如《金银岛》、《鲁滨逊漂流记》等。
那段日子,生活是相当艰辛的,他不仅要在学习上下足功夫,而且还要为皇仁书院的高学费伤透脑筋。为了能够省下一点钱,霍英东常常不坐电车,而是花费半个小时急步上学。对于自己喜欢的足球,他也不敢踢得太久,因为要回去帮助妈妈记帐和送发票。
可想而知,这样的日子有多么难熬。霍英东后来回忆说:“这种紧张的生活,经常弄得我筋疲力尽、头昏眼花,甚至神经衰弱。不过,这对于我又是一个极好的锻炼,使我后来走出社会以后,不管生活多么艰辛,工作多么繁忙,自己也不感到畏惧,反倒是能够从容对付。”
创富经 苦难的生活是最好的锻炼
霍英东拼搏终生,终于兑现了“我出生时贫穷,但不可能一辈子贫穷”的志向,也铸造了“红色资本家的传奇人生”。其成功因素之一,也许就在于他早年的困苦生活。
商人只有经受了无数次的挫折之后才能取得成功,在这个铺满荆棘的道路上,商人必须要承受着常人难以理解的困苦。一个人越早吃苦,就越有迎接苦难生活的心理准备。面对挫折和打击也会有很强的承受力。
而且,人只有面对困难、痛苦的时候,才会积极思考,渴望改变命运。因此,困苦的生活、挫折的经历是对人们意志、决心和勇气的一种锻炼。一个商人要想成功必须经过千锤百炼,才能够领会到一些经营的要诀,要勇于面对苦难,吸取教训。
(1)培养永不放弃的精神
“要想成功,在你的心里一定要有一个不落的太阳!”对于商人来说,只有放弃抱怨和胆怯后,才能接近成功。在前行的路上,当没有方向时也毅然选择前行,是成功者的必备素质!成功的商人也会害怕,只是最终都没有选择放弃而已,他们面对挫折充满了自信和信心,虽然他们没有必胜的把握,但是他们毅然坚持着往前走、坚决不放弃,他们甚至不容许别人说泄气话、流露任何负面情绪。
(2)积极面对人生的苦难
商人在经商过程中,避免不了犯错误、遭遇失败。比尔·盖茨曾说:“善于少走弯路的人,总是一个用头脑驾御自己人生每一步的聪明人。”现实生活中,有些人遭受了挫折和失败,就徘徊不前,半途而废;甚至有人只会唉声叹气,激流而退;还有的人则悲观失望、自暴自弃。这都是失败者的表现。这些人永远也创造不了辉煌和取得成功。只有百折不挠、激流勇进的人才能夺得胜利。
2、“有如”小店初试锋芒
当小老板胜于打工仔
为了维持生活,霍英东中断了学业,很早就开始了工作。从铲煤工到机场苦力,最后到仓库磅米工,两年左右的时间里,他前前后后干过六七种工作,每次都干不了多长时间就被老板解雇或自动辞工。他觉得自己不适合于帮老板打工,自己当老板的念头成为了他最热切的向往。
1943年,霍英东获得了人生第一次成为老板的机遇。在母亲刘氏的鼓动和游说下,他召集了10多个亲戚朋友,凑了一些本钱开了一家杂货店。在湾仔坚拿道西鹅颈桥,一间名为“有如”的杂货店悄然开张了,正是这家“有如”,让霍英东迈出了艰苦创业的第一步,它让两年来一直在外面打工受苦受气的霍英东初尝了当“小老板”的滋味。
那时候,“有如”做的是小本薄利的生意,经营的货品主要有咸鱼、咸菜、腐竹、粉丝……都是家庭每日所用的食品。虽然是大伙合资经营的,但实际上是别人出钱,具体管理工作由霍英东一个人来负责。
每天清晨6点钟,霍英东99lib.就第一个开店门做生意。门板每块约有百来斤,身子瘦弱的霍英东一块一块地将门板搬托出去。店门一开,附近的居民陆续前来买东西。有时会一下子涌进来太多顾客,霍英东就叫其他店员到路边招呼他们,想办法不让他们跑到别的杂货店去。
就这样,19岁的霍英东把这个小杂货店作为创业人生的一个起点,用心经营,正式踏入了商海,开始感悟经商的真谛。
商人天赋初露
在经营上,霍英东的商人天赋.99lib.初露锋芒。因为是杂货店,卖的都是小货品,所以顾客一般都会买很多种商品,这需要卖货的人八面玲珑才好应付场面。
而年轻的霍英东毫不逊色,眼明手快,脑子灵光,天生就是经商的料。比如,他掌秤的功夫一流,拿着秤,每次总能把秤尾向上翘起,看得顾客个个满意;他的心算又快又准,算完还要歌咏般读出来,让顾客听了很受用。
欲成大事者,必会有劳其筋骨、饿其体肤的经历。但是,从小吃惯了苦头的霍英东并不惧怕这些,他把这些当做一种新的挑战,历练自己。经过一段时间的锻炼,他经商的本领大有长进,随时都会体现出自己高人一等的判断力。
据霍英东回忆:“在那段日子里,吃顿饭也不得安宁,因为要随时招呼客人。只要有客人进来,就算只是买一块南乳,也得去应酬。这还不算,伙计们个个饭量都很大,所以总是吃不饱。那时我盛饭要讲技巧,第一碗装少些,快快吃完,到第二碗就得装满,而且还要用饭勺压紧,这样就能装多些。吃完第二碗,就再也没饭添了。”
随着创业大师的天赋显露,“有如”的生意日渐兴隆。“有如”为霍英东积累了发展资金,增加了他对商业的直观经验,也成为霍英东日后构建商业帝国的一块奠基石。
创富经 做生意要不断超越自我
商场上成为巨富的胜利者,大多数都有一个共同的特点:经历了常人难以想象的艰难,最后凭借着坚韧地执着、意志的刚强找到了出路。询问他们对过往的评价,他们几乎异口同声地说,感谢自己遇到的困难、遭受到的挫折。在他们看来,困难可以帮助一个人成长进步。
霍英东曾津津有味地回忆说:“繁忙时,我时常要面对十几、二十个顾客,这就要面面俱到。经营杂货,一定要懂得揣摩顾客的心理,比如顾客来买一公斤片糖,你先称14两,然后再加一块,口里还说,大婶,不够么?再加一块!其实加了两块后才够16两。但顾客却很高兴,对我有一种信任感。还有,开店须有敏捷的头脑,一定要把顾客买货的钱迅速算出来,慢了就会影响生意。”
有一位美国作家,曾经这样总结过那些企业巨人所共有的特性:“他们独具慧眼,能在别人没有察觉的情况下看到挑战的机会。有些企业家反应迅速,能在瞬息万变的环境中发现机会;有些企业家则干脆自己去主动创造机会。无论是谁,他们都能不顾一切地坚持新的想法,然后不屈不挠地克服困难,用尽自己的储蓄,有时甘冒生命危险去追求生产新的产品、提供新的服务。他们冒着风险,可是他们常常可以找到创造性的方法来化险为夷。”
持续成功的商人,恐怕没有时间享受胜利给他们带来的快感,他们永远瞄准着下一个目标,并对新的挑战有足够的心理准备。也就是说,他们永远在做更刻苦的准备,研究如何突破自我,向前迈进。
前IBM总裁Ge藏书网rstner先生说过这样的话:“长期的成功只是在我们时时心怀恐惧时才可能。不要骄傲地回首让我们取得以往成功的战略,而是要明察什么将导致我们未来的没落。这样我们才能集中精力于未来的挑战,让我们保持虚心学习的饥饿及足够的灵活。”
为什么有的商人把生意做得那么大,做得那么久,很重要的原因就是因为他们永远不满足、不自大,绝不被一点点的成绩冲昏了头。他们告诫自己,要永远面对下一次困难所带来的挑战,永远不能自我满足。
3、大举淘沙,终成行内巨擘
一条舢板创出的奇迹
1945年战争结束,万物更新,各行各业逐渐活跃起来,运输业自然急需发展。霍英东和他母亲都看准了这个时机,毅然地把杂货店顶给了别人,得了7000元,决心重操父辈的驳运旧业。
当时,霍英东也有过谋取一个稳当工作、好好生活的机会——申请到太古洋行当个文员,并且已被复信接纳,月薪300港元,这在当时已是一个不错的营生了。文员生涯“朝九晚五”、养妻育儿,只要不出大差错,都能够论资升职,可保生活无忧。
但是,他放弃了,而是选择了一条坎坷之路:暂时帮母亲搞运输,再寻求别的机遇。这虽前途叵测,却符合他不甘平淡的个性。于是,这个年轻人踏上了一条充满风险和诱惑的道路。
霍英东帮母亲做驳运生意,负责管帐,没有工资,一家人的生活费用都由母亲包办。虽然家庭环境仍很艰难,但总算比过去有所好转,所以大家对明天都充满了希望。要强好胜的霍英东当然比其他人更有野心,不满足于眼前的所得。
凭着在社会底层多年闯荡的经验和机敏的头脑,他发现香港在战后遗弃了很多废旧物资,其中多数是机器类。那时候,人们对这些东西均不屑一顾,有的可以用,却以很便宜的价格出售,还有一些东西随处都可以捡到。
发现收购这些废旧物资将有利可图,一个大胆的计划在霍英东的心里成型——大量收购战后废旧物资,然后伺机转手卖出,从中赢利。他将计划告诉了一个很要好的朋友,两人竟不谋而合,都认为这件事值得去做。
于是,霍英东开始驾着他的小舢舨出没有港岛的各个角落。而这个又破又旧的小舢舨是霍英东唯一的财产。他利用这条小舢舨,并依靠朋友的资助,把一些廉价的机器零件、废旧的军用物资都一一收集起来。没有雄厚的资99lib?
金作基础,霍英东只能边买边卖、看准机会、很快转手。好在香港有不少富商已看到此业有利可图,纷纷收购这类物资,所以很容易转手卖出去。
霍英东深知,自己家底薄,不能贪图大的利润,只能从小处开始积累,逐渐积少成多。于是,他不辞劳苦地驾着小舢舨到处奔波。经过一段时间的辛苦创业,霍英东竟奇迹般地发达起来。他将舢舨换成了小艇,小艇又换成了驳船,终于积聚了相当不菲的资金,为以后进军海砂业打下了基础。霍英东回忆起这段往事,不无感慨地说,这的确是很好的机遇,如果那时我有足够的资金,就可多赚几大笔了。
任何生意都是由小到大做起来的,前提是一定要看准机会,不断进行积累。随着资金越来越充裕,对商机的认识和把握也越来越独到,霍英东使自己的产业越做越大。
淘沙业大有作为
20世纪60年代,伴随着香港经济的起飞,高楼大厦如雨后春笋般冒出来。地产业、建筑业蓬勃发展,直接导致海沙需求量越来越大。但是,由于经营淘沙业耗费.99lib? 的人工多、收益少、利润微薄,香港商人轻易不敢涉足海沙经营业。
那时候,人们把海沙经营比作吃螃蟹,虽鲜美诱人却又无从下口。霍英东是个敢于吃“螃蟹”的人,他认定香港建筑业会有更大的发展,淘沙业必定大有可为,于是谋划着一个伟大的商业计划。
霍英东虽然胆识过人,却并不盲目行动。为了弄清楚淘沙业令经营者望而生畏的原因,霍英东在大大小小的淘沙船中间出入达数月之久。他是穷苦的水上人家出身,从小就生活在海湾的小舢舨上。因此,当他来到淘沙船工之中,自然如鱼得水,经过深入了解,很快摸清了具体的情况。
接着,他又了解到,淘沙业尚属自由经营状态,一些资金雄厚的企业经营者均不愿插足,故未形成垄断局面。由此,霍英东认定淘沙业是一条水上的黄金通道。于是,他果断地投入大笔资金,筹建自己的淘沙船队。他派人去欧洲有名的厂家联系,重金定购淘沙机船九九藏书,以便用机器代替人工劳作。
1961年,霍英东亲赴英国考察建筑业,回来时转道曼谷,以120万港币向泰国政府购买了一艘大型挖泥船。这条船重2890吨,长288英尺,原名“曼克顿”号,是美国支援泰国用于浚挖湄公河床的挖泥船。当时赶上泰国政变,该船便被辗转卖出。
这条船性能良好,每20分钟可入海底挖泥沙2000吨,然后将泥沙自动地卸入船舱,每小时可航行7海里,是当时东南亚地区最大的挖泥船。霍英东的“有荣船务公司”原先就拥有船舶90艘、挖泥船20余艘,还有其他淘沙机械设施。而从泰国买来的这艘大型挖泥船,对于“有荣”淘沙业的发展又起了重要作用。该船被命名为“有荣4号”。
当这庞然大物驶进港时,亲朋好友均为霍英东捏了一把汗:如此巨大的投资,假如蚀了本,后果将不堪设想。其实,亲友们完全多虑了。“有荣4号”的隆隆轰鸣打破了香港海湾的宁静,源源不断的海沙被卸上岸,使看惯了小规模人工作业的人们一个个目瞪口呆。香港各界在建筑房屋时均离99lib?不开海沙。霍氏的有荣航务公司的财源如江水滚滚而来,“有荣4号”成了霍氏产业中一艘浮动的“掘金船”。
不久,霍英东便轻而易举地取得了香港海沙供应专利权,垄断了淘沙业。他用先进的机器生产,使淘沙业面目一新。在淘沙业崛起后,有位商界朋友劝他乘机攫取暴利,免得失去机会,但被霍英东婉言谢绝。他认为,攫取一时的暴利不可取,而应谋取长远的利益。为此,他与香港当局和各建筑公司都签订了长年的供货合同。
后来的事实证明,霍英东的深谋远虑是正确的。香港商界几次发生波动,特别是20世纪60年代中期的波动使香港的地产业一度陷于低谷,但霍英东的淘沙业却丝毫未受损失,这更显示了他对商业敏锐的判断力和前瞻的眼光。
创富经 经商要有越挫越勇的激情
每一个成功的企业家背后,都有一本属于自己的“字典”,霍英东也不例外。在他的“字典”中,永远也找不到“不可为”的词条。
商场上成为巨富的成功者,大多数都有一个共同的特点:坚韧执着、意志刚强、不达目标势不罢休。毅力,是成为巨富的首要条件。
毅力是欲望向财产转换过程中不可缺少的条件。毅力在跟欲望结合之后,便形成了百折不挠的巨大力量。大多数人遭到挫折和失败时,很容易放弃自己的目标,这也正是他们一事无成的贫穷原因。
中国有句俗语:“钱字有两戈,伤尽古今人。”此话把钱字的形象表达清楚了,更把它的含义说得淋漓尽致。那“戈”是古时的武器,“钱”字是由“金”和两把“戈”组成的,即指“钱”是靠武器维护着或是经过斗争而得来的。
商道的基本准则就是赚钱第一,你要对钱有野心,欲望强烈,才有赚到钱的希望。否则,视“钱”如粪土,绝不沾一切不义之财,绝不为铜臭折腰——这种观点自然慷慨激昂,但对于一个商人来说,无疑背离了商道精神;以这种心态经商,也不足以支撑你面对前进中的各种困难和挑战。
因此,一个商人首先要对金钱有强烈的欲望,其次要为了获取金钱不畏艰险,要在充满荆棘的道路上翻山越岭,享受风雨过后的彩虹。这既是经商的一种激情,也是商人应该有的一种境界。
4、战时偷运挣得第一桶金
雄鹰飞得很高,在于它始终有远大的志向、苍劲的羽翼、辽阔的视野。霍英东的志向并不在于帮助母亲从事驳运生意,他在等候、寻找机会,谋取更大的成功。很快,机会来了,这就是震惊中外的朝鲜战争。
1950年,隆隆的炮声在鸭绿江边响起,中国人民为了保家卫国,与美帝国主义展开了一场大战。当时,美军出兵朝鲜半岛,支持李承晚政权,攻打金日成的朝鲜民主主义人民共和国的军队。南北朝鲜之间的战争爆发不久,中国就派志愿军入朝,与朝鲜军队并.99lib.肩作战,抗击美军。
在这样的背景下,美国找到了制裁中国的“借口”。1950年12月,美国商务部宣布对中国实施全面禁运,“凡是一个士兵可以利用的东西不许运往共产党中国”。
1951年5月18日,在美国等一些西方国家的操纵下,第五届联合国大会通过了对中国实施全面封锁禁运的决议。之后,有43个国家接受了这一决议,并且积极地加以实施。1951年6月16日,英国就此采取措施,禁止13大类物品从英国或英属地(包括它占领的香港)输往中国。
结果,内地民众和援朝部队所需的一些物资就严重短缺了。于是,中国方面做出了适应的调整:贸易方向和工作重点转移到华南,要求华南财委组织有关部门,团结私商,利用香港作跳板,多做小宗买卖,解决国内及朝鲜战场的物资短缺问题。
朝鲜战争一爆发,香港的窗口作用就充分体现出来。一些商人瞄准机会,趁机与内地做生意,偷运一些适时的物资到内地去。对此,精明的霍英东凭借灵敏的嗅觉,很早就闻到了商机,于是开始了从事贸易发财的冒险之旅。
当时,霍英东和其他商人是怎样从中渔利的,那只有当事人最清楚,具体细节恐怕已经无人知晓了。不过,有人曾经专门就这件事询问过霍英东,当时他做过这样的描述。
“讲来讲去,还是市场经济,在商言商。比如船用的柴油,禁运一开始,一些公司就停止供应柴油。我是做船运生意的,时常有些柴油剩余,于是就运到澳门。那是小生意,载一船柴油只赚几百元港币,做了一年才赚了1万多元,但已经很高兴了。到后来,内地需要大量物资,比如药品、胶管……差不多所有的物资,我们都经手。
“这段经历,在1997年前我都不想过分宣传。但有一条,当99lib?时我们并不是像有些人想像的那样,用快艇运货,因为我们运的大多是一些粗重的物资,如厚铁皮、铁板、胶管,快艇根本装不了多少东西。而且我们也是取合理、公道的方法。你知道,与内地做生意、打交道,如果有些东西不公道,就会有人说你发‘国难财’、‘抢购物资’——罪名可以任由人讲。我有我的原则。当时,有些人卖西药,有些是假药,有些是过期药,或者是没有消毒膜的,这都是伤天害理的。”
有人说,霍英东在朝鲜战争时赚了100多万,这在当时的确是一笔大数目。不过,霍英东却一再强调,那是他几年间赚来的,而且他当时每天只睡几个钟头,赚得都是辛苦钱,甚至是卖命钱。还有,他当时更多的是赚钱的胆略,而赚钱的技巧根本不成熟,所谓发国难财的奸商之说并不靠谱。
自古以来,中国社会传递着“士农工商”的等级序列。生意人是最被看不起的,他们只是社会中的边缘人物。战争来临时,他们的命运也被裹胁到别的地方。因此,像霍英东这样能够利用战争赚得第一桶金,开启一个新的旅程,确实是一件靠运气的事。问题是,霍英东的命运足够好,并且他也把握住了这样的机会,为日后的发达做好了准备。
创富经 经商要把握时代的大趋势
无论你从事任何行业都逃脱不了社会的大趋势。如果想有所作为,必须把个人的志向、奋斗与社会大趋势结合起来,把握其中的契机,才能够有更大的成就。
1950年代的朝鲜战争爆发后,香港成为中国联系西方世界的唯一窗口。“西方国家对新中国实行政治孤立、经济封锁和军事包围。中国政府将原则性与灵活性结合起来,暂时维持香港现状,保持香港稳定,就可以将香港变为中国与西方国家保持联系的一个通道,粉碎孤立、封锁和包围中国的企图;同时,利用香港转口港的地位发展进出口贸易,保持中国的外汇平衡,亦是中国恢复和发展国民经济的特别需要。”
在这个大背景下,许多香港人看准了发财的机会,冒险从事海上贸易,偷偷向内地运送物资,大赚了一笔。精明的霍英东很好地把握住了这次机会,迎来了一生中至为重要的转折点。
霍英东参与运送联合国禁运的物资到中国内地,应该说是不争的事实,但真实详尽的情况却始终不被世人所知。多年来,对自己这段海上贸易发迹的经历,虽然不能说霍英东守口如瓶,但说他讳莫如深应不为过。正因为如此,霍英东的发迹史平添了几分传奇和神秘的色彩。
当时,霍英东的朝鲜战争生意应该是由贩卖柴油开始的。而在具体做生意的过程中,他在维持利益的同时厚道经商,也是他的一个基本原则。他说过:“……再讲朝鲜战争,要赚共产党的钱,亦要讲求合理。我记得当时有些人卖西药,一些过期的西药,搞得不少人吃了死亡。”
显然,对于这种发国难财的做法,他是不耻的。而且,多年后,他与大陆政治领导人走得很近,成为名副其实的“红色资本家”,应该离不开他当初在物资供应上的义举。由此不难想象,他在朝鲜战争时赚的钱并不会很多,至少不会胡乱开口要价。
“朝鲜战争给予香港人一个机会,就是暗中供应中国内地急需的物资,有些人就因走私而起家,今天可以跻身于上流社会之中。”霍英东无疑就是其中的一位,不同的是,他没有被贪欲冲昏头脑,99lib.而是在国难时表现出一位爱国人士应有的情怀和义举,比起那些看似诱人的利润,这或许才是他人生的第一桶金。
5、以钱生钱才是经商的真谛
一次偶然的机会,霍英东看到当时香港政府的报刊有不少拍卖战时剩余物资的通告。脑袋一转,心想:“有不少物资是目前市面上需要的,一买一卖,也许能赚些钱。”
他随即开始打听有关情况,谁知很多人都不知道政府拍卖物资的消息。原来港府的宪报全是英文,一般市民即使见过,也不一定明白上面的内容。霍英东中学时读的是英文书院,自然一看就明。从此,霍英东.99lib.
就时时留意宪报上的招标通告。
有一次,他看中40部轮船机器,这些机器略经修理,就可使用。参加投标,须付100元。他向妹妹借了100元参加投标,出价1.8万元港币。几天后,港府通知霍英东,他中了标,要他准备1.8万元去取货。
接到中标通知,霍英东又发愁了:这1.8万元去哪拿?为了能够把握住这次机会,他到九龙去找一位好朋友。这位朋友一听,很感兴趣,就一起去仓库看机器。看了机器,这位朋友对霍英东说:“别到处找人借钱了,干脆4万元,把这些机器卖给我算了。”霍英东一听,喜不胜收,一口答应。
这宗无本生意,霍英东净赚2.2万元。在那时,2.2万元可是个不小的数目,于是他开始琢磨怎样以钱生钱,由此进入了经商的另一层境界。
创富经 滚雪球式的财富增长秘诀
做生意就像滚雪球,要越做越大。开始的时候,创始人要埋头苦干,深入第一线劳动。但是发展到一定规模,尤其是手里有了资金,而行业经验也相当丰富的时候,就要以钱生钱了。
“钱生钱”,也就是通过资本实现产业整合,或者在资本市场上套利,让自己的财富水涨船高。以钱生钱,99lib?可以进行投资、理财,而在商业世界中最迷人的方式则是用“资本”撬动“产业”。对此,投资大师沃伦·巴菲特说:“产业运作是加法,而资本运营是乘法”。会做生意的商人都会借用“资本”的力量来完成“产业”的腾飞,实现做大做强的目标。
宜华集团有限公司董事长刘绍喜,靠800元起家,从一个小作坊开始,发展成以木制品、房地产为龙头,兼营投资和文化产业的集团,总资产达30多个亿、员工3000多人。
谈到宜华集团的成就,刘绍喜颇有心藏书网得,他说:“宜华木业股份公司是汕头市民企第一股,也是国内木地板行业第一股,这是我们的本业。但是,生意做到一定程度就必然要纵向发展,寻找新的利润增长点,于是我们选择了房地产,后来又进军文化产业,成为一家现代化大型综合性民营企业,在汕头市五十强企业中名列第二。”
从李嘉诚到霍英东,无不是以“资本”撬动“产业”的高手。他们从无到有,由弱到强,都是以钱生钱,才实现了滚雪球式的发展。而这种财技的高低,恰恰表明了他们经商本领的大小。
不过,需要指出的是,进行资本运作的时候绝对不能忽视最后的利润。也就是说,任何时候做生意的目的都是为了获取更多利润。这就提醒我们,如果过于迷信资本运营,不重视产业经营,把生意做大却没有利润,这反而是一种负担。因为,你的规模越大,亏得就会越多,任何时候“盈利”都是根本。
6、我敢说,我从来没有负过任何人
当霍英东成为富豪之后,曾有人问他是否担心过自己会被绑架。霍英东坦然地回答说:“我从不担心别人会绑架我,因为我这一辈子没有对不起任何一个人!”
霍先生不只一次对人说,无论是从政还是从商,无论你属于哪个行业,最重要也最根本的就是做人。会做人,能够得到别人的认同,而不得罪于人,那么前面的道路就会很宽广,做什么事情都会游刃有余。
早年,霍英东和一个合作者共同开发了一个新项目,不料对方公司突然出现危机,急需现金。对此,霍先生主动并巧妙地将利润重新划分,不仅不露声色地帮助对方渡过了难关,还有效地维护了对方的尊严。在那之后的几十年里,当年的合作者及他的后代都将霍先生看做最值得信任的朋友,这种身份认同是最难能可贵的。
在香港众多超级富商中,霍英东是唯一一个敢不带保镖独行的人。在很长一段时间里,香港市民常常能看见霍先生独自一人散步、爬山,沿途还不时地和大家打招呼,就像一个友善而熟识的好邻居。
“做人,关键是问心无愧!”霍英东不仅是这样说的,并且用其一生为后人做出了榜样。叱咤商界半个世纪,他始终没有在商业行为或其他任何行为上有过负面传闻,个人形象获得了很高的得分。
霍英东无愧于心的坦荡,在于他一生都将人与人之间的感情看得比金钱更重要。在很多时候,他宁可牺牲自己的利益,也要维护他人的尊严和利益。他认为,只有懂得尊重他人的人,才能赢得人们更多的尊敬。而这样一个处处得到人们尊敬,人人都愿意为他尽力的人,想不成功都难!
创富经 “德商”是生意人最好的名片
霍英东坦荡的胸怀、毫不做作的为人、真诚的处世方式,为他赢得了无数的朋友,也为他辉煌的事业打下了坚实的基础。
在经商过程中,商德是决定一个生意人能否成功的关键要素。一个没有商德的商人和企业家,是不可能受到别人藏书网的尊敬的,当然获得生意上的成功也就难上加难了。
不可否认,做生意刚开始都是朝着“金钱”来的,是为了利润整日奔波。做到一定程度后,就要看你的信誉、品格了,要看你是否会做人。
(1)人格魅力胜万金
许多成功的商人谈到自己的成功之路,都会谈到“人格”的作用。没有人能准确地说出“人格”到底是什么,但如果一个人没有健全的特性,便是没有人格。人格在一切事业中都极其重要,这是勿庸讳言的。无论任何时候,做任何事情,“人格”都是一个人的最大财产。
事实上,一个拥有魅力的生意人在无形中就建立了自己的竞争优势,你给了很多人以深刻的印象,那么与客户建立合作的可能性自然也就增加了。同时,因为你有了别人所没有的“好面子”,你往往能做到更有效率地协调人际关系、增强影响力,更容易给对方留下难以磨灭的印象。有魅力的生意人往往在成功的道路上畅通无阻。因此,想做一个成功的商人,首先要拥有“魅力资本”,这是打开生意大门的钥匙。
(2)做个有教养的人
对商人来说,每天都要和不同的人打交道,应付各种各样的人。生意人要言行得体,谦和友善,不逞强也不显派,喜欢助人为乐,举手投足间透出绅士的风范。重要的是,不管是贫穷还是富有,都要掌握行事的分寸,这对你的生意大有裨益。
文明高尚的教养能让生意更加发达。因为教养中包含着许多美德和高尚的气质,如谦和、正直、善良等等。一个生意人不管他多么有创见、有能力、有口才,一旦他表露出粗俗、暴戾、野蛮、不合时宜等拙劣的倾向,他自身的形象就会大打折扣,不会赢得别人的喜欢和尊敬,人际关系也就得不到提升,生意自然无法展开。因此,修养是提升人缘的利器。
7、我不惹事,也决不怕事
霍英东一生与人为善,但同时也坚守着自己的做人底线与原则。霍英东先生是商人,但是他身上没有一般生意人的俗气和势力,而表现出有血气、讲义气的一面。
广州著名的洛溪大桥就是霍英东无偿捐款所建,而当地某政府部门却肆意收取过桥费,此事使霍先生倍感愤怒。于是,他委托别人在报上发表声明,说明自己并没有收到过一分所谓的“过桥钱”,以此“敲山震虎”,通过人大来解决这样的问题。最后的结果是当地政府部门认识到了错误,还了霍先生一个公正。
一滴雨露可以折射整个世界,一件小事便能检验人的品格。有些商人为了讨好相关部门,一味捐款,哪怕捐款的钱用起来不大干净,他们也义无反顾。而他们捐款的目的,无非是为了获取更大的回报,这种过于势力的算计,是最令人不耻的。
反观霍英东,他绝不允许任何玷污自己声誉的事情发生,也无法忍受别人借用自己的名望谋取私利。这种高贵的人品,在今天这个商业世界里是最稀缺的,也是最令人敬仰的。身价与人品等值,这才是真正的富有者。
创富经 领袖魅力也能创造价值
霍英东一生历险无数,尝遍人情冷暖却从未放弃,靠的就是这股不服输、不低头的血性精神。有人评价他是个顶天立地的血性男儿,是具有人格魅力的企业家,是恰如其分的。
企业家的魅力来自于历史的积淀,由于在企业的发展历史中,发生过一系列的历史事件,人们在这些历史事件中获得了深刻的心理体验,对企业家的作用产生了共识,于是企业家也就产生了魅力。
蒙牛集团的牛根生、海尔集团的张瑞敏、联想集团的柳传志、华为集团的任正非,都是以其独特的个人魅力吸引并领导着他们的员工。很显然,这几个人性格各异,思维方式相去甚远,行事风格也迥然不同,但在他们员工的眼里,他们都是具有魅力的企业领袖。
领导人的魅力来自于本身的个性,以及后天的价值追求,特别是他们发达后做人、做事的态度、对待财富的评判标准。一个生意人富有了,仍然不放弃最根本的做人原则,不畏权贵,兼济天下,这种魅力能够得到人们的赞同,也容易赢得更多的追随者。
因此,做人、做事、做生意.99lib?是密切不分的一个整体。商人必须注意修炼自己的领导魅力,具备做人的风骨、做事的坦荡,才容易赢得认同,在生意场上也有人捧场,给你抬轿子。那么,有魅力的生意人、企业家有哪些共性呢?
(1)对未来充满激情。
有魅力的企业领袖一般都对自己的企业充满激情,心中时时刻刻都想着企业的发展,不停地勾画着企业未来的蓝图。这种对企业的激情能够感染许许多多原来只带着打工心态前来工作的员工,使他们从内心深处愿意为企业的成长和发展做出贡献。因此,有魅力的领导能够升华员工对工作的看法,使他们在认同领导的同时认同企业。
(2)保持学习的精神。
有魅力的企业领袖还善于思考、善于学习、不断总结、不断提升自己的认识。去看一看张瑞敏这些年来对运作海尔悟出的道理,去读一读任正非写的《华为的冬天》、《天道酬勤》等文章,去看一下贴在蒙牛集团办公楼里那些蓝底白字的“牛根生语录”,去听.99lib.
一听柳传志在联想发展的各个阶段所作的演讲和报告,我们就不难体会到他们的魅力来自于埋头耕耘,以及他们永不停歇地思考总结。
(3)自信而不张扬的做派。
有魅力的企业领袖都充满自信,但并不张扬。他们在与人交流的时候总是不急不躁、沉稳耐心,显得底气十足。这种自信,尤其是在企业面临危机之时,能够给员工以强大的安全感,使大家对企业充满信心。
(4)为员工提供成长空间的吸引力。
有魅力的企业领袖也是慧眼识才者,并且能够舍得为培养企业的管理者投资。在这样的领导手下,员工能够学到新的知识技能,能够学到沟通管理的技巧,也能够有不断成长发展的空间。
(5)化危为机的手腕。
企业领袖的魅力当然更来自于企业生死存亡的关头,能够拯救企业使企业转危为安的能力。当然,企业的转危为安有多方面因素的影响。但是,如果员工和一般大众将此现象与企业的领袖相联系,那么这个企业的领导者对员工就会有相当大的魅力。
8、“一二三四五”的商业模式
鹅潭起宏图
1982年10月,霍英东一马当先,大手笔建造起我国改革开放初的第一家中外合作五星级酒店——广州白天鹅酒店。为了争分夺秒建造酒店,霍英东亲历亲为,从早盯到晚,有时晚上回家,累得连鞋都顾不得脱就睡着了。
对宾馆的建设,霍英东倾注了大量心血。他在广州参加设计宾馆的座谈会,倾听来自香港及广州的建筑师、专家们的意见。在座谈中他察觉到,由于内地建筑业自我封闭了30年,建筑师对新事物缺乏认识,而香港建筑师则对内地情况了解不多,因此这给双方的合作带来了很大局限。
当时,建筑设计工作涉及到30多个部门,香港方面的设计师未必能考虑这么多的复杂因素,局限很大。所以,由一批熟识本地情况的内地建筑师负责设计是比较合适的。而为了弥补内地建筑师对现代建筑认识不足的缺陷,霍英东还专程邀请他们到香港参观考察了一段时间,使每个人都大开眼界,最终设计出了一间耸立在白鹅潭畔,既具现代气派,又不失民族风格,属国际一流水准的宾馆。
广州白天鹅酒店主楼34层,附楼3层,建筑典雅堂皇。步入大堂,一幅三丈多长的人造瀑布悬空挂在嶙峋的假石山前,十分引人注目。山上一亭一景,使民族建筑风格更加显著。此后,海外游子到酒店留宿,都喜欢在故乡山水的美景前拍照留念,成为一道亮丽的风景。
关于施工问题,霍英东主张还是由内地建筑公司承建,但要采取新的办法,以承包方式进行。当时内地物资缺乏,许多物品要向世界各地采购。这些采购业务他也交由内地人员自行负责,自己从旁协助。通过这件事,霍英东也为内地培养了一批采购人才。
在管理上,白天鹅宾馆面临着两种选择:其一是交由外国管理集团管理,其二是由当时完全没有干过宾馆行业的内地人士自行管理。外国和香港的高级酒店多是委托管理集团负责组织客源和管理的,但要签上10年、20年或更长年限的合约,并掌握一切用人、用财的大权,从营业总额中收取一定百分比的管理费,而又不负责盈亏。
考虑到内地的.99lib?情况特殊,外国管理集团组织客源不易,对内地情况不熟识,难以妥善安排旅客参观及提供车票、机票等服务,出外采购也有困难,霍英东放弃了让外国管理集团打理的计划。
权衡利弊得失,霍英东最后采用了自己管理的方式。整个宾馆2000多个员工,没有一人干过酒店行业,却管理了一家现代化的大宾馆,这是个大胆的尝试。但霍英东安排的团队有好学精神,开业以来几经艰辛,终于把白天鹅管理得井井有条,成为国内服务行业的一个金子招牌。
“一二三四五”的特色管理
2003年,白天鹅酒店举行了20周年庆典。看到自己一手培育的酒店长大、成熟,霍英东感触很深。他说:“20年来,白天鹅宾馆的经营发展十分成功,我也倾注了许多心血,有着非常深厚的感情。今天的白天鹅已经不仅仅是一座宾馆,更是一个响当当的民族品牌。”
的确,白天鹅酒店见证了一个时代的脉动,是改革开放初期变革成果的印证。而以霍英东为首的香港商人投资大陆市场,掀起了这里的经商热潮,同时也影响到人们商业理念的革新。这种示范效应是巨大的。
香港商人不仅带来了资金,更带来了先进的管理经验,以及拼搏进取的商业精神。对于白天鹅宾馆的特色,霍英东用“一二三四五”进行了概括。他说:“一马当先——它是中国改革开放初期落成的中国第一家中外合作的五星级酒店;二十年——从1983年2月6日开业到如今已走过整整20年的光辉历程;三自——它是中国第一家‘自行设计、自行建设、自行管理’的现代大型中外合作酒店;四门大开——中国第一家敞开大门允许老百姓参观游览的高级酒店;五十佳——两度蝉联‘全国五十佳星级酒店’榜首。”
这个管理模式的确立,不仅是港商的杰作,也是他们带领下大陆团队成员努力的结果。换句话说,港商激发了大陆人经商的热情,把这里变成一片热土,也让这里成为新商业文明的策源地。作为大陆商业文化觉醒、勃兴的启蒙人,霍英东功不可没。
创富经 打造商业模式的四要素
霍英东的白天鹅,踏着“一二三四五”的台阶造就了三十多年的辉煌。这提醒我们,今天的商业世界早已不是低层次的竞争了,而是商业模式等高层次商业文化的博弈。
从更宽泛的意义上来看,市场经济发展到今天,竞争已经不再是停留在产品、技术、服务、管理、人才、品牌、文化等的功能与功夫上了。全球化要求企业必须以一种有形的模式存在或出现,要把企业各种资源整合到一个商业模式中,从而赋予这个商业模式以特殊的生命力,能够在各种商业环境中落地生根、开花结果。这就是企业复制99lib.成功的商业模式的能力。
管理学大师彼得·德鲁克说过:“当今企业之间的竞争,不是产品之间的竞争,而是商业模式之间的竞争。”复制成功的商业模式,要从如下几个方面入手:
(1)商业模式一定要有生命力。
优秀的商业模式必须在商业竞争中千锤百炼,经历市场的严峻考验,既有标准化操作流程,也有弹性空间。才可能打造无数个与“母版公司”一样有竞争力的“复制公司”。
(2)优秀的职业经理人必不可少。
一支队伍能否打胜仗,关键在于带队人的水平如何。优秀的职业经理人是商业模式推广的指挥者,发挥着不可替代的作用。在一个地方复制商业模式的时候,职业经理人往往会接管被改造的企业,操刀新企业推行商业模式的整个过程,直到最后成功的那一刻。
(3)有一支专业化管理团队。
实现商业模式的完美复制,需要专业化的管理团队。商业模式的复制过程,涉及到知识管理的多个层面,不但耗费时间和精力,还需要成熟的运营管理能力,对大局的把握水平。一支专业化的管理团队,是企业推广商业模式的组织保障。
(4)复制过程中要坚持“本土化”。
把企业的商业模式移植到另外一个地方,必须使它落地生根,实现真正的本土化。这就要求企业空降部队必须把握好当地文化,在执行中做好完美对接。好的商业模式,没有出色的执行保证,也会遭遇“滑铁卢”,最终退出当地市场。
9、首创“卖楼花”,跻身超级富豪
创新地产销售模式
.99lib.
香港光复时,人口才50万,以后陆续增加到100万。人口剧增,住房严重不足,加上工商业勃兴,形成对土地和楼宇的庞大需求。霍英东审时度势,认定香港房地产业势必大有发展。
早在1953年初,他已开始经营房产业,成立了立信置业有限公司。那时,英国、美国、加拿大及香港地产商都是整幢房屋出售的,由一个公司拥有整幢地产楼宇,除非有巨额资金,否则很难购买,因而房屋不易脱手。过去美国华侨喜欢在九龙深水埔一带购置物业,作为祖业传给子孙收租。从买地、规划、建楼,以至收租,资金周转期很长。
这种经营模式的风险在于:当时是向银行贷款建楼,要付一分多利息,如果建成了才卖,人家不买,利息则承担不起,自己只好“跳楼”。霍英东一改过去的做法,将房地产工业化,兴建住宅、写字楼、商场综合大厦,分层、分单元出售,预售“楼花”,并提倡分期付款。分层预售“楼花”,分期付款,这种经营方式在当时是一个很大的突破,受到众多买家的热烈欢迎。
此外,霍英东还帮助销售人员改进售楼方式,也促进了地产业的兴旺。当时,带领买主察看楼宇的人都是一些有名的“负气佬”,他们对买主很不耐烦,因为反复带人上高层楼宇介绍房舍情况,一天不知上下多少次,又往往十之八九会落空,徒劳而返。有鉴于此,霍英东将楼宇的相关信息介绍编印成了小册子,对楼宇情况以及有关出售楼宇新措施广为宣传,便于买家了解,也减轻了售楼人员的压力。这在当时也是创举,收到了良好的效果。
霍英东精打细算,算过一笔帐:那时租楼要交顶手费,一般一个单元7000元。一座楼如果以六层计,位置高,价钱可便宜些,一个单元才卖1.4万元,登广告预售,第一期交费7000元,余下7000元,每月缴交不到300元,两年可还清,与租屋无异。但买方却获得一个九九藏书单元住房,是很合算的。
于是,他打出了有针对性的广告,结果楼花很快便卖光了,而楼房尚未开工。从建楼来说,比如建筑费需100万元,首期预付10%,只须先付10万元,以后在施工中分期付一定款数。楼房可卖二三百万元,净赚一二百万元。先收售价一半,这建楼费用早就解决了,资金周转很快。
就这样,霍英东收足定款后才动工,保证了经营上的万无一失。另一方面,买方仍觉得很便宜,都是争相购买;往往认购之后,转手卖出,也有利可图。有人早上刚购得一个铺位,下午转手卖出便赚了钱。这更让霍英东意识到,房地产业是很有吸引力的,可把人们手上的钱全部吸引到房地产业上来。
后来,他藏书网首先买入使馆大厦,然后转手便卖了280万元,赚了不少。以后又陆续兴建楼宇,带头“卖楼花”,引得地产商纷纷效尤,成为香港房地产市场的一大经营特色。“卖楼花”加速楼宇的销售,加快资金回收,地产商易于筹措资金,因此掀起了香港人的地产狂潮,许多人都纷纷加入进来,蔚然成风。
找地盘,建楼房
香港楼房过去一般不超过四五层。1955年,香港政府修订建筑条例,准许建高层,房地产业发展更加迅速。
当时,香港政府一个星期拍卖了12块地,连续拍卖了3年。在这期间,霍英东建起了全港第一座最高的17层大厦。随后几年,大厦遍布港九。在他名下的60多家公司,大都经营房地产生意。霍英东担任香港地产建设商会会长,该会拥有会员300多名,经营香港7成以上的房地产生意。
房地产业的启动,推动了香港工业的发展。那时纱厂、搪瓷厂、水泥厂、船厂受经济不景气影响,难以支持。但工厂在市区都占地不少。这些工厂迁厂卖地建楼,一下子赚了一大笔钱,工厂起死回生,又扩大了生意。
高楼大厦一建,其他有关工业便带动起来。1959年,香港的纱厂总共才38万锭,但到1967年就拥了有90万锭,原因就在于房地产市场前景好。南洋纱厂搬到荃湾,一搬就发了。
那是香港当地产业的黄金年代,大家都互相争地盘。霍英东拆建利园山旧楼,收购了部分渣甸仓、牛奶公司货仓;海军船坞开投,他也投了标,这都是为了找地盘,建楼房。香港政府还开山填海卖地,他也承办了开山填海工程。
房地产业的繁荣,不但推动了香港的工业发展,同时也带动了旅游、商业、饮食业,还推动了金融业的发展,使整个香港繁荣起来。
20世纪50年代以前,银行是不轻易贷款的,不收存款。汇丰银行早期就不收存款,要经有名望的人介绍才能开户。许多人士的产业,不是早已存足楼款的,而是把所购楼宇按捣(抵押)给银行,向银行贷款购买。楼宇按揭贷款当时便成为了银行的主要业务。香港金融也随之日益活跃。
今天,香港许多富豪大都是经营房地产发迹的。霍英东的革新措施把香港房地产业推进到一个新的高峰。现在回头看来,他当时采取的房地产业经营新措施,在香港经济发展中的确是重大突破。从房地产业到工业、金融业,香港整个经济都获得了飞速发展。
创富经 创新是商业的源泉
霍英东加入香港地产业后,首创“卖楼花”,很快便带动了香港地产业的繁荣,而这种好势头延续下去,引发了工业经济、金融业、旅游产业的繁盛。这是许多人始料不及的。由此,香港迎来了历史上最好的时代。
商业的迷人之处,恐怕就在于它的不确定性,并且往往都能够创造出超越想象的财富奇迹。对商业人士来说,能够引领一个时代的商业潮流,也是一件快慰的事情。除了香港的霍英东,我们还能看到掀起IT风暴的比尔·盖茨、引领互联网热潮的google双人组,等等。
而这些商业精英之所以能够有这样的佳绩,都在于他们完成了某种程度的商业创新。当然,这种创新不是凭空而来的,而是建立在前人基础上的,甚至是进行的创造性模仿。而后者,也是离我们最近、应用得最多的创新技巧。
无数后来居上的故事告诉我们:后来者完全可以依靠自己创造性的模仿超越先行者。管理大师彼得·德鲁克甚至认为:“ 创造性模仿就是一种创新战略。”
哈佛大学教授西奥多·莱维特说:“创造性模仿不是人云亦云,而是超越和再创造。”企业间互取所长,模仿先进技术及观念既有助于市场竞争,又能更好地为消费者服务。但是,我们要学习的是如何巧妙地模仿——即以不窃取知识产权的方式学习他人技术。
商业世界中,许多领导人是财务或物流方面的专家,但是对人力资源或营销知识往往体会不深;他们可能在下属面九九藏书前是个好领导,但在市场面前却不是个出色的博奕者。于是在弱肉强食的市场丛林法则面前,大浪淘沙过后总有失败者的影子。究其原因,最根本的一点就在于这些人不懂得变革,不善于根据情势变化做好执行工作。
一个成功的商人,一定有他变与不变的地方——变的是“随时应变”的执行策略,不变的是对“变革”的坚守。最后,让我们牢记国际战略管理专家哈默尔的教导:“好的企业都是在宽广的战线上进行创新,面对全新的商业环境挑战。它们无须操心预测未来五年会发生什么事,因为在这个快速变革的年代,能预见12个月以后的事似乎都超出了能力范围。应付快速变化的方法是创造一个适应力强、无时间差的机构。”
10、无怨无悔的“南沙情结”
霍英东这一代人的财富生涯,大多历经惊险,为时代左右,受时间煎熬,如火中取栗。因而,其进退往往慎独有序,眼光毒辣而在于长远。
?99lib.t>霍英东祖籍广东番禺,对故土有着浓烈的情感。在生命的最后18年里,他把很大一部分精力放在了番禺最南端的一个叫南沙的小岛开发上,独见其情感之真切。
这是一个面积为21平方公里的小岛,若非霍英东,至今仍可能沉睡于荒芜之中。从1988年开始,霍英东就发誓要将其建成一个“小广州”。这位以地产成就霸业的“一代大佬”显然想把自己最后的商业梦想,开放在列祖列宗目力可及的土地上。这也许正是老一辈华人最值得骄傲的功德。
据称,在那十多年里,只要身体状况许可,霍英东每逢周三必坐船到南沙,亲自参与各个项目的讨论。从1988年到2004年8月,他参加的南沙工作例会就多达508次。修轮渡、建公路、平耕地,先后投入共计40多亿元,以霍家一己之力,硬是把南沙建成了一个滨海花园小城市。
霍英东的南沙项目在商业上曾被认为是一个“乌托邦”,十余年中只有支出没有收入,甚至还有“霍英东折戟南沙”的流方出现。
艰险还不止这些,还有他与当地政府的合作也颇为别扭。霍英东基金会顾问何铭思曾描述了这样一件事:
有一次,在霍英东与合作方讨论挖沙造地项目时,南沙方提出挖沙费用需每立方20元,霍英东一愣说,“你们有没有搞错?”他知道,如果请东莞人来挖,是8元一方,请中山人来挖,是10元一方99lib.,政府的人嘻笑着说:“是呀,我们是漫天要价。”
何铭思说:“霍先生咬紧牙根,似乎内心一阵愤懑,兀自颤动不止。我跟霍先生40年,从未见他对人发脾气,当日见他气成那样,可见受伤之重。”
霍英东也曾对人坦言:“我一生经历艰难困苦无数,却以开发南沙最为呕心沥血。”但是,尽管如此,这位号称“忍受力全港第一”的大佬却始终不愿放弃。在2003年前后,霍英东更是大胆地提出以南沙为依托,打造粤、赣、湘“红三角”经济圈的概念。其视野、格局之大,已非寻常商人所为。
创富经 财富是博来的
风险有多大,成功的几率就有多大。由贫穷走向富裕需要的是把握机遇,而机遇是平等地铺展在人们面前的一条通道。具有过度安稳心理的人常常会失掉一次次发财的机会。所以,做生意要抓住稍纵即逝的机会,过度的谨慎就会失去它。
台湾首富郭台铭说:“创业和用兵作战一样,谋略一经确定,决心就应坚定,特别是在执行的过程中更要坚决。”如果优柔寡断,不能出色地执行自己的想法,往往会贻误时机,不但会葬送发展机遇,还会使人心涣散。
众多商人之所以做生意很有一套,就在于他们认准了方向就不抛弃、不放弃,自己认定的事情一定坚持到底。泰国首富黄子明说:“审时度势,认定机会,不惜一搏。”商人一旦认准了方向,定会全力拼搏,不折不扣地把事情做好。
做生意,具有这种执着的信念、坚定的执行才是生意人,尤其是创业者最宝贵的财富。因为,它确保了你行动起来,使自己的想法和逻辑得到验证,而不管最后的结果是成功还是失败。
美国著名管理学家德鲁克说:“管理是一种实践,其本质不在于‘知’而在于‘行’;其验证不在于逻辑,而在于成果;其唯一的权威就是成就。”把创业的梦想变成现实,创业者本身要具备坚韧的意志,拥有坚定的决心,学会出色的执行。
世上没有万无一失的成功之路,动态的市场总带有很大的随机性,各种组合要素往往变幻莫测、难以捉摸。所以,要想在波涛汹涌的商海中自由遨游,非得有冒险的勇气不可。看准了目标,就要大胆行动。当然,冒风险并99lib?非铤而走险,敢冒风险的勇气和胆略是建立在对客观现实的科学分析基础上的,顺应客观规律,加上主观努力,力争从风险中获得效益,是经商者必备的心理素质,也就是人们常说的胆识结合。
作为一个成功的经营者,必须具备坚强的毅力,以及“拼着失败也要试试看”的勇气和胆略,对认准的东西,必须大胆行动。行动前要知道自己的优点和缺点,更要看对手的长处,掌握准确、充足的资料,作出正确的决定,这才是商人必备的素质。
11、义中得利,以利报义
独特的“义利”观
“爱国爱港、心系内地”是霍英东传奇一生中最可圈点的华彩乐章。他自小渴望祖国繁荣富强,立下“天下兴亡,匹夫有责”的宏愿。
1962年,霍英东事业初兴时,就与内地合作海沙生意。“文革”期间,又与内地合作石油生意,并为恢复中国在国际体育组织的合法地位、使中国体育健儿登上世界体坛奔走呼号。
动乱刚一结束,霍英东便率先在内地兴建第一家中外合资的大酒店和高尔夫球场,他为中国申奥成功作出的努力更是功不可没、有口皆碑。
在有限的生命里,他扮演了一位慈善家的角色,乐善好施。1984年,他出资10亿港元,成立了“霍英东基金会”。截止至2005年,给内地的捐款已达40多亿港元,是国内捐款数额最多的华人企业家。
霍先生这种拳拳爱国报国之心,将其高德懿行推向极致,赢得炎黄子孙对他的敬重传颂,值得我们见贤思齐!
鲜明的人生哲学
“穷则独善其身,达则兼济天下”。从霍英东的传奇一生中,很好地诠释了这样一个人生哲学,同时更加彰显了财富的意义与责任九九藏书。
客观地说,霍英东的个人财产在香港的富豪当中不是属一属二的,美国《福布斯》今年宣布的全球500位大富豪排行榜中,霍英东的财产约有14亿美金,排名也就排在全球的400余名,在香港则排名第8位。然而他在国内所获得的社会声誉,可以说是超过所有在港的顶级富豪。
霍英东为祖国的文化、教育、体育等事业以及家乡建设所捐献的款额已过40亿港元。2002年,霍英东退出澳门娱乐业,并将其所持有的67亿港元股份全部捐赠给他在澳门成立的基金会。霍英东对社会和祖国的贡献还不仅仅表现在他的捐赠上,从20世纪50年代之后,在香港和祖国的很多重大事件当中,都有他所起的独特作用,他可以说是最富有社会责任感的香港富豪。
创富经 老板要有企业社会责任
从霍英东的一生中,可以看到他所获得的财富路径有着独特的昭示,“义”与“利”的完美结合?99lib.。在“义”中得“利”,以“利”回报“义”。如仔细去研究霍英东经商的传奇一生,可以很好地来解释他的“义利”观,也可以很好地体会到他的财富路径选择及他的人生理想,从中我们可以看到霍英东的企业发展和他社会责任的一致性。
抛开“名”和“利”,一个企业必须生存在一定的社会环境里,在一定的政策指导和规范下开展企业内外部活动,这是企业产生和长期发展的外在因素。而企业的内在因素则是企业应加强内部的管理,包括对职工的岗前培训、改善就业环境和职工生活条件及养老就医保障、特困帮扶等等,这就是企业的凝聚力,也可以说是企业的人心向背问题。有了这种凝聚力才能开展安全生产活动、保证产品的质量、开发新的适应市场需求的新产品。把这种凝聚力上升到爱国的角度,就是企业应为社会解忧分担,为社会的和谐、进步和发展作些贡献。
现代社会是让一部分人先富起来,特别是让一些勤劳的企业家们先富起来,比尔·盖茨曾在计算机软件业发动革命,他也以相同的方法从事着慈善事业。在世界经济论坛的2008年年会上,他提出大企业要在做生意的同时做好事。这个概念之下有两大目标:企业除了获利,还要改善未在现行市场机制下受惠的人的生活。这等于是将当今所谓的“企业社会责任”往前推进了一大步,为企业制造出盈利以外的驱动力。
(1)企业内部发展需要企业家具有社会责任感。随着市场竞争的日益激烈,企业家的纯经济行为已经逐渐失去了对企业发展的维持力和动力地位,企业文化已占据了越来越重要的位置。而企业文化是企业家人格精神的延伸,企业凝聚力的强弱在很大程度上取决于企业家的人格。企业家的个人素质将作为企业文化在企业内部继承下来。企业家办企业要有崇高的宗旨,才能有利于企业长久发展。
(2)企业外部环境需要企业家具有社会责任感。企业与社会的关系越来越密切,以往,企业只是把股东、职工或供货者、顾客等作为市场的相关者看待,但现在不能不注意到第二层的关系,比如行政机构、社会运动、舆论宣传等。影响企业发展的社会因素增多,也意味着企业在制定发展计划时要考虑的社会因素增多。因此,企业家的社会责任感日益重要。如果企业家只追求个人或集团利益,忽视社会综合因素,企业就无法继藏书网续得到良好的发展。
1、只身带着一千元到香港
经商世家的熏陶
1928年,李兆基出.99lib.生在广东顺德市的一个富裕家庭。其父李介甫当时是经营黄金汇兑外币的买卖,生意做得很不错,因此家境十分富裕。
幼年的李兆基在父亲的教导下,经常到“铺头”学习,对于做生意很快便熟稔起来。他头脑聪颖,表现出很强的金融天分,很快就成为了父亲的得力助手。
一开始,他就被银庄的钞票迷住了。各种各样的钞票,大捆小捆,出出进进。他想:“什么时候我也能赚上几捆钞票呢?”渐渐地,他在业务上入行了,兜里也装了一些钞票,让他小有成就感。
爱动脑筋的李兆基不满足于赚钱,他开始思索更深层的东西,研究身边的经济现象。比如:为什么吃饭没有钞票不行,但这些钞票今天可以买到一斤米,过两天却连一两米也买不到了。显然,仅仅懂得怎样赚钞票是不行的,还必须要懂得繁杂经济现象背后的奥秘。
父亲的生意越做越大,等到李兆基小学毕业的时候,生意已经做到了广州。这时候李介甫发现,银庄的人手不够用了,李兆基便听从父亲的安排弃学从商,来到父亲的身边做起了生意,开始了他经商的传奇生涯。
金融业发家,更看重实业
就在李兆基对银庄的生意起了兴趣,开始懂得怎样赚钞票的时候,由于时运世运、国事家事,文明转型的灾难迫使他重新建构对生活和世界的认知。八年抗战终于结束了,但随之而至的并非是歌舞升平的日子,而是货币因时局动荡变为废纸的浩劫。李兆基也开始对钞票失去了信心,他觉得钞票远远不及实物有价值。
1948年的春天,银庄倒闭了。李兆基经过深思熟虑,毅然辞别了父母,带着1000元钱只身来到香港。年轻的李兆基有着一身豪情干劲,他相信靠着自己经营金银业的看家本领,一定能在香港打造出自己的一片天地来。
靠着自己在银庄时的经验,李兆基先后在文咸东街“洒利金号”等几间金铺和找换店“挂单”,买卖外汇和黄金,业务性质和他家的银庄没有什么分别。早已练就了识别黄金成色、成分、成数专业本领的李兆基,非但不会被走卖黄金的水客占去便宜,反而他的心算却越来越精确。对黄金市道的走势越来越有把握的李兆基,每次在一买一卖的弹指之间就可以获得一笔相当可观的利润。
有了本钱之后,李兆基如虎添翼,开始做起了五金生意,搞起了进出口贸易,生意也越做越大。这时候,钱对他来说已经不再是可望而不可及的东西了。可不知为什么,他对这些生意始终提不起兴趣。可能是因为小时侯的经历让他知道,无论是什么样的货币,都可能在一夜之间随政治的变革而成为废纸,惟有实物才真正具有保留价值。于是,李兆基毅然地选择了地产,走上了一条为他日后带来无限前途的实业之路。
创富经 对商业理解的越深,定位就会越准
“天将降大任与斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,”正是李兆基的这种脚踏实地和胸怀大志的性格,才决定了他将变成一个在香港商界叱宅风云的超级富豪。
在安逸、正常而又舒服的环境中,人们很容易丧失斗志,习惯了安稳与平庸,就无法再次起航。事实上,这时我们应该学会思考,努力发现自己的不足之处,对过去的失误进行总结,为下一次的腾飞作好准备。
创业就是要开创新局面,因循守旧是创业的大忌。创业需要一往无前的勇气与魄力,需要在作出决定之后义无反顾的前进。勇气与魄力既是创业的支点,也是创业持之以恒的动力。
当然,创业的勇气与魄力并不是鲁莽与冲动,而是冷静思考之后的一种决断。它是一种由衷的自信,一种万事俱备之后的东风。我们不能盲目地舍弃现有的生活,一味地追求新奇与未知。创业不能意气用事,需要从细节着手,勇气与魄力是做决定时那一瞬间的果断!
李兆基学会了赚钱,更看透了钱的本质。所以,千百遍思索之后,他把目光瞄准了更具稳定性的实业,踌躇满志地向地产业进军。这种冷静的分析和思考,对一个商人来说是最难能可贵的。
从更宽泛的意义上来看,一个人在创业、经商的过程中,对商业理解得越深,定位就会越准。因为,一个人一旦参透了行业99lib.本质,以及商业模式运作等秘密,就能透过繁杂的现象深入到商业的内核,作出准确、超前的决策,从而大获成功。
2、“三剑侠”借势合作,进军地产
一个好汉三个帮
1958年,李兆基和郭得胜、冯景禧两位志同道合的朋友共同组建了永业公司,正式向地产业进军。
在这3位好友中,郭得胜经验丰富,老谋深算;冯景禧精通财务,擅长证券;李兆基足智多谋,反应敏捷。他们为了共同的目标勇于进取,一起拍档,各展所长,在商场上游刃有余,配合得天衣无缝。
永业公司成立后,三个人凭借着各自的经商天分,准确地发现香港有很多价格低廉而又非常有发展潜力的地皮,于是他们以低价收购后,重新建好出售。而后,永业又奇兵突出,在地产业攻无不克、战无不胜,郭、李、冯于是声名大震,得到了“三剑侠”的赞誉。
1963年,三人又合资创建了“新鸿基企业有限公司”,李兆基出任公司董事局副主席兼总经理。由于新鸿基是脱离永业公司另起炉灶的,所以这次重组新公司,所投入的资金和规模都不是很大。而唯一能与其他地产公司一较高低的就是他们的雄心勃勃和对未来充满着自信。
在此之前,“三剑侠”经过5年.99lib.的合作,积累了丰富的地产经验,有了新公司,他们越发踌躇满志,誓与其他地产公司一较高低。别人开发地产多集中在商业和工业用地,即使兴建住宅楼宇,也多往大型屋村或豪华住区发展。但新鸿基却看准了中小型住宅楼宇,这正适应了工商业的急剧发展及青年一代组建家庭的特点。因此,新鸿基的地产事业一日千里。
在创业过程中,单凭一个人的力量不足以成就大业,必须有一支团结协作的队伍。李兆基与郭得胜、冯景禧联手,正应验了“三个臭皮匠,顶个诸葛亮”那句老话,他们表现出强劲的战斗力,很快便在市场上打开了局面。这正是借势合作带来的好处。
咬住青山不放松
李兆基在新鸿基出任总经理之职,靠着他永不放弃的性格,加上早年历练的商业嗅觉,上演了一部又一部的商业神话。
有一次,他听到这样一则消息:“位于黄金地段的励晶大厦旧地的业主郑宗枢要将地皮出售,并以1100万的价格口头答应卖给别人。”听到这个消息后的李兆基异常兴奋,他怎么舍得放弃这么一次好机会呢?
不过,马上有人提醒他,明天买卖协议就要签定了。李兆基听后,眉头一皱:“我只有今天晚上这宝贵的时间了!”于是,他搅动着脑汁,像热锅上的蚂蚁,考虑获得转机的方法。他始终保持这样一个观点:“办法是想出来的。”
的确,方法总比问题多。当晚深夜,李兆基忽然想起证券商何廷锡跟郑宗枢很熟,马上便给何廷锡打通电话,开门见山地说:“拜托你无论如何要帮我拿下那块土地,1300万之内,你给我拿主意,你的佣金我们一分都不会少。”
何廷锡很给面子,第二天苦口婆心地劝说,果真以1200万的售价游说郑宗枢将地皮转售给了李兆基。与其说这是何廷锡的面子大,不如说是李兆基认准了方向就不放弃,才有了这个最好的结果。
香港的房产销售,以前流行整幢物业买卖,这其实在很大程度上限制了自己的客户,阻挡了很多资金实力不足的买家。要知道,那样的交易,无非是局限在富人的身上,但是香港究竟会有多少那样的富豪呢?
为此,李兆基筹划着找到一种新的销售方式,提升地产销售的革新。后来,他运用“货如轮转”的方法,去开发那些中下层的市场,实行“分层出售,分期付款”的制度。他的这个决策,深受广大群众的欢迎。并且,李兆基极力与银行交涉,鼓励买家与银行做按揭,使买家月供楼价等于交租,以此作为置业的原则。
就这样,在一买一卖之间,李兆基运筹帷幄,收放自如,表现出了“咬住青山不放松”的精神,赚得盆满钵满。
创富经 精明地算计不可少
创业很难,失败的人可以找到各种理由;创业又很简单,它只需要你选准方向,然后坚定地执行。
对李兆基而言,他坚信做小生意最重要的是“勤”。至于说做大生意,最重要的是计算精确。生意额度越大,牵涉的本钱和盈利就越大,一出一入的利息,多一分少一分是很重要的。
美国著名管理学家德鲁克说:“管理是一种实践,其本质不在于‘知’,而在于‘行’;其验证不在于逻辑,而在于成果;其唯一验证的权威就是成就。”把创业的梦想变成现实,创业者本身要具备坚韧的意志,拥有坚定的决心,学会出色的执行。
为了从郑宗枢手中拿下单子,李兆基冥思苦想,最后联系上了何廷锡,从这里找到了突破口。这种商业攻关术,课本上没有,更多是需要当事人多钻研,忍耐举棋不定的煎熬,承受决策之难的痛.99lib? 苦。
有人说无奸不商是有道理的。因为,做生意就是要周密计算,考虑方方面面的利益关系,最后保证自己可以得到足够的回报。所以,精明地算计必不可少。
作为一个生意人,在创业之初,每一项支出和收入均非常重要,有许多人就是因为在创业初期不能忍受超负荷的心理压力和高昂的支出费用而被迫退出。因此,如果你打定主意要创业致富,就一定要对自己的事业有一个全面的衡量。
一般来说,做生意是先有意念,后有行动。在你确定了既定的创业意念之后,按下列四个步骤走,成功其实是不难的。
(1)知道财富对于你的意义。认定了目标,凡事都要朝着目标去思考问题,切勿偏离。
(2)精于算计。不要只顾埋头赚钱,仔细研究不同的赚钱方法或所带来的利润差别,才是赢利的关键。
(3)选择赚钱的方式。不熟不做是做生意之道,但你在什么也不熟悉的情况下,就需要慎重地选择一种适合于自己的赚钱方式。
(4)寻找最佳的创业伙伴。资金和经验不够丰富的创业者,不妨选择用合股的方式经营,正所谓风险均摊。但是,要避免产生分歧而导致合作失败,学会化解利益上的冲突。
3、创建恒基兆业,独自展翅
合久必分,单飞追梦
天下大势,分久必合,合久必分。郭、李、冯经过十余年的合作发展,各自的羽翼都已经丰满。这时候,他们都觉得自己已经具有独闯天下再建王国的能力。于是,三个人好聚好散,各自踏上了新的征程。
1975年,李兆基终于开创了自己的王国——恒基兆业有限公司。开办之初,这是一家未上市的私人公司,股本仅有亿港元,李兆基任董事局主席兼总经理。
恒基兆业公司一成立,李兆基即以物业换取永泰建业公司1900万新股方式,掌握了永泰42.9%股权,成为最大股东而入住永泰董事局,使永泰迅速脱胎换骨。至1979年度,永泰市值已跃至9亿港元,扩大了20多倍,成为了一只中型地产股,拥有26个地盘,总楼面积260多万平方英尺。从物色、收购、发展到时机掌握永泰的过程,体现了李兆基独到的眼光、才智和魄力。
1981年6月,李兆基抓住股市牛市和地产高潮的大好时机,一举将恒基兆业地产公司上市,集得资金10亿港元,充实了自己的资金实力,从而在接踵而来的股市、地产低潮中平稳地度过了不景气的一关。危难时刻显身手,又一次充分显露了李光基面对危机时的应变能力。
1988年,恒基兆业集团再次改组,恒基地产收购了永泰建业。并将永泰建业改名为“恒基兆业发展有限公司”。而在此之前,永泰曾购入了28%的香港小轮股权和26%的中华煤气股权,此次改组,李兆基同时又宣布将发行约12亿新股,公司实力更显雄厚。
按1988年底的市值计算,恒基兆业已拥有36亿港元的资产,堪称大型上市公司。与恒基地产并列为恒基兆业集团的两大公司,成为李兆基的左膀右臂。记得十几年前,永泰的市值只有4千万港元,而现如今的恒基发展,市值竟达40多亿港元。
至此,李兆基精心设计的收购、吞并战终于实现了圆满的九九藏书结局。李兆基通过完全吞并原来实力远胜自己的胡宝星,达到了利用别人发展自己的目的。而李兆基的借壳上市、以小博大的收购、吞并战术,至今仍成为股市收购战中的成功范例,同时也是香港经济学教授课堂上经常引用的著名例证。
转变策略,度过难关
说到真正让人承认李兆基是香港地产霸主的事情,那要从当年确定香港回归日期后整个市场表现出来的不安与焦虑说起。
1982年,中国正式宣布将于1997年7月1日恢复行使香港主权,让香港各行各业都显得极为萧条,地产业也显得尤为疲弱,手足无措。李兆基知道地产业是香港的命脉,下定决心决不离开香港,一定要将难关度过。
在地产业的低潮时期,恒基欠下20多家银行不少货款,李兆基既要应付银行还款,又要支付发展地盘的建筑费,压力之大可想而知。
就在这非常时期,李兆基采用了分散、分细、分期、分层和先行搁置大的工程发展,兴建小型住宅单位,向中下阶层推销的方法。通过厉行“四分”办法,李兆基有了足够的空间,套回了大量的现金,化解了燃眉之急,转危为安。
期间,曾有外国的地产投资人士来香港考察,访问了许多的地产公司,但却不敢接收业务。当他们看到恒基兆业还在签约卖楼买楼的时候,这些有远见的 专家给予了极高的评价。特别是恒生银行主脑人何添和廖创兴银行之廖烈文,都基于李兆基的诚实从商、严谨处事的态度,对他充满了信心,慎重选择了李兆基为支持对象。
艰难的岁月终于过去了,李兆基不但经受住了考验、屹立不倒,而且在香港回归的地产风暴里力挽狂澜,成为了香港地产业的霸主。
创富经 任何时候都不要坐以待毙
在瞬息万变的生意场上,时时都有机会,但是能否抓住机会,机会能否变成自己的机遇,这就要看自己的准备了。
机会总是留给有准备的人,我们不能总是等待命运的垂青,总是等待天上会掉下一个馅饼。在这个竞争激烈的年代,即使上帝眷顾你,也只会给你原材料,至于最终是否能做成馅饼还是得由你自己决定。
也许李兆基并没有意识到自己的拼搏、努力成就后来的地产帝国,但是他肯定明白每一份努力都是为了提高自己,都是以备不时之需。凡事预则立、不预则废,走在机会的前面,当机会降临的时候我们才能真正地把握住!
由此可见,在创业、经商的过程中,机遇到处都在,而且风险也是无法避免的,市场的风云变幻更是常态。想在市场竞争中取胜,必须果断应变,苦苦追寻应对之策,并大胆实践。不坐以待毙的人,才能在实践中摸索出一条成功之路,只有赢得先机,才能比别人分得一块更大的蛋糕。
在许多商人身上,我们都能看到一股拼搏进取的精神。遇到再大的困难和挑战,他们都能不畏艰难,用宝.99lib.贵的时间去试错,而不是抱怨、等待。结果,他们最后在苦苦思索中增加了对市场精准的理解和判断,在实践中收获了高超的执行力。用行动打开通路,这才是商人最可贵的品质。
4、“四两拨千斤”的上市术
买壳上市
1975年,香港股市开始复苏。李兆基也在此时成立了自己的公司——恒基兆业有限公司。股本1.5亿港元,地盘20个。公司成立之后,李兆基有意将恒基兆业上市。他选择了一个最便利的方法——买壳上市。即收购一家小型上市公司,然后将之改造,以崭新面目上市。
李兆基的目光瞄向他与人合股的永泰建业公司。他以物业换取了永泰1900万股的新股,成为最大股东,取代胡宝星出任永泰董事局主席。李兆基接手永泰后,他又将面向广大市民的经营方法注入永泰,使永泰发展良好,股价也随之上涨,由原先不足一元涨至1976年初的三到四元。
在李兆基经营下,永泰生意蒸蒸日上,盈利迅速增长。至一1979年,由于盈利增加一倍多,李兆基决定派送新股,这样永泰股数逾亿股,市值已达九亿多元,拥有二十余个楼盘。
按香港法律规定,一家上市公司的股票,私人不能拥有超过百分之七十五。李兆基在永泰已拥有百分之七十的股票,因此,他无意将永泰再扩大。他的目的,还是要将作为永泰总公司的恒基兆业早日直接上市。
恒基兆业成立之初,仅有股本一点五亿元,楼盘二十个。但几年之后,它的地盘激增至逾百个。李兆基高超的财技可见一斑。
选择上市要慎重
1981年6月,在香港股市的再一波狂潮中,李兆基成功地将恒基兆业推上市,一举集资十亿港币,充实了自己的实力。成功地渡过了20世纪八十年代初、中期香港地位未定时的低潮期。
渡过了这次危机之后,李兆基和他的恒基兆业没有停止前进的步伐,很快又上了一层楼。1988年,恒基兆业地产公司全面收购了永泰建业,将之改名为“恒基兆业发展有限公司”。与此同时,恒基发展又宣布九九藏书发行十二亿新股。由于该公司拥有百分之二十八点七的香港小轮公司股权和百分之二十六点四的中华煤气股权,更显得实力雄厚。
就这样,拥有恒基兆业地产和恒基兆业发展这两个实力雄厚公司的李兆基,也一举跃入香港十大富豪榜中,成为名副其实的大富豪。
香港地产界权威人士在评判李兆基与李嘉诚、郭德胜、郑裕彤四人时,曾有这样的评语:长江实业雄才大略,新鸿基地产稳健有为,新世界发展勇气逼人,恒基兆业则眼光远大、先声夺人。
至此,李兆基精心设计的收购、吞并战终于实现了完满的结局,李兆基通过完全吞并原来实力比他强的胡宝星,达到了利用别人发展自己的目的。
创富经 选择上市要慎重
李兆基的借壳上市、以小博大的收购、吞并战术,至今仍成为股市收购战中的成功范例,为人们津津乐道,也成为许多商界人士学习的对象。
诚然,企业上市可以为企业带来诸如融资、提升品牌等优势,但是上市也意味着企业必须增加透明度,改革相应的管理模式,还需要花费大量的成本。一个渴望持久成功的企业家会把上市作为自己企业发展的一个里程碑,而不是把它当做是一个圈钱的游戏,所以任何企业对于上市与否一99lib?定要等到时机成熟。
大部分的公司都是股份制度的,当然,如果公司不上市的话,这些股份只99lib.是掌握在一小部分人手里。当公司发展到一定程度,由于发展需要资金。上市就是一个吸纳资金的好方法,公司把自己的一部分股份推上市场,设置一定的价格,让这些股份在市场上交易。
在这里,股份被卖掉的钱就可以用来继续发展。股份代表了公司的一部分,比如说如果一个公司有100万股,董事长控股51万股,剩下的49万股,放到市场上卖掉,相当于把49%的公司卖给大众了。当然,董事长也可以把更多的股份卖给大众,但这样的话就有一定的风险,如果有恶意买家持有的股份超过董事长,公司的所有权就有变更了。
总的来说,上市有好处也有坏处。在选择的时候,应该结合企业自身的发展战略、市场趋势,以及资金等各种情况,权衡利弊。
第一,上市公司的利处:
(1)开辟了一个新的直接融资渠道。虽然在规范的市场中,股权融资成本一般来说比债权融资的成本要高,但是它不对企业构成负债,而是直接的资金扩充,因此是一种没有压力的“拿来主义”。
(2)企业上市后,成为一家公众企业,对于提升公司品牌有一定的作用。
(3)上市后,必须按照规定,建立一套规范的管理体制和财务体制。对于提升公司的管理水平有一定的促进作用。
(4)降低风险。公司所有者把公司的一部分股权卖给大众,相当于找大众来和自己一起承担风险,好比100%持有,赔了就等于全赔;50%持有,赔了只赔一半。
(5)提高公司的透明度,增加大众对公司的信心。
(6)如果把一定的股份转给管理人员,可以有助于缓解高管理人员与公99lib.司持有者的矛盾。
第二,上市公司的弊处:
(1)可能被恶意控股,企业的创始人失去对公司的实际控制。
(2)公司上市需要花费很大的成本费用,包括雇用专门投行的成本、自99lib?身改革的成本等。
(3)提高公司透明度,有时候会不利于公司的战术运作。
(4)在公司上市的时候,如果股份的价格定的过低,对公司而言就是一种损失。股市上的惯例是:几乎所有的公司在上市的时候都会把股票的价格订的相对低一点,但不能过低。
5、“百搭之王”的生意经
带头大哥的独门功夫
香港商界风云变幻,合纵连横,商权更迭,关键时刻往往总是需要“带头大哥们”来稳坐泰山。李兆基,一个单纯的超级富豪,在商界被众人竞相效仿。“超级”总该有他的不同之处,李兆基的不同应该就在于他的“百搭地王”和“平民股神”两个称号。
《战国策》中九九藏书记录着一种很有特点的人物:“游离于各大统治集团、不受权势拘勒,他们以自身的标准、个人的恩怨来决定自己的行动,重义轻生、感情激烈,显示出具有传统平民意味的道德观,成为那个时代的耀眼之星。”
在生意场、人情方面,李兆基就强烈地表现出仗义的个性。20多年来九九藏书,他在澳门炒过黄金,在世界做过地产,对香港地产业及其走势了如指掌。一个商人能够在各个行业都吃得开、做得顺,必然有他非同一般的手腕,李兆基除了投资眼光快且准外,待人接物也更注重传统的人情味,决不像有些商人那样,只认钱不认人。
几十年来,他的恒基公司几乎与香港各大地产公司都合作过,被誉称为“百搭”地王。作为地产界的“大哥大”,李兆基在香港政府顺应市民要求压低楼价之时,曾带头将马鞍山新港城最新楼盘降价8%,为其他地产公司做出了一个榜样。这种迎合民众、政府的做法,虽然不符合市场的一般规律,但却赢得了众人的钦佩。
当然,李兆基能够如此游刃商场,并不仅仅在于他只是单纯会做人的结果,更在于他会做事,在商业上有足够的财力和高超的技艺。他认为,事业所带来的成功感,不完全体现在金钱方面。在他心目中,做地产最重要的是有预测能力和鉴别能力,买地就像买衬衫一样,买得便宜穿得久,便说明你眼光好、买得值。大家一齐去买地,谁识货,谁不识货,“有料无料”,几年后便见分晓。总体来说,投资犹如一块试金石,能分辩“高低”、明察秋毫实为最成功的境界。
因此,“带头大哥”的称呼不是空头名号,而必须是有着实实在在的根基。李兆基在做人上能够赢得各方的认同,在商场上又技高一筹,表现出过人的才华,而他本人也在这种成功中体验到了无尽的荣光。
调解豪门恩怨
香港地区商业发达,造就了许多富可敌国的家族企业。豪门家族之中,利益纷争向来不断,李兆基凭借自己左右通吃的本领,调停了多次财富战争。
近年来,香港地产豪门——新鸿基地产发展有限公司旷日持久的兄弟之争,成为人们关注的焦点。最终,大哥郭炳湘被董事局罢免集团主席及行政总裁职务,他此前的职务也被一分为二——主席职位改由郭氏郭老太太邝肖卿女士担任,行政总裁则由两位弟弟郭炳江和郭炳联分担。
由于家族的纷争不断,已经开始影响到了这个市值3000多亿港元、员工逾万人的香港最大地产公司的发展。当时,身为新鸿基副主席和恒基地产主席的李兆基出面调停,希望郭氏三兄弟能平心静气地寻求和解方法。
李兆基向香港传媒就郭氏三兄弟风波公开表态。当年郭氏三兄弟的父亲郭得胜创立基金判断正确,除非郭老太太邝肖卿有其他意见,否则应延续郭得胜的意思,不得分家,郭炳湘要顺应母亲的话,继续休假。
李兆基同时强调,郭老太太虽然已80岁了,但有责任在身,他会站在郭老太太邝肖卿的一方支持她出任新的主席一职,郭家如果未能平息这次风波而导致分家,将对三兄弟十分不利。他还以筷子作比喻,劝说三兄弟要以和为贵,“三个人好比一把筷子,一支很容易断,团结在一起就不容易断”。
香港富豪如此之多,为什么出面调停的偏偏是李兆基?这全因为多年前“三剑客”的故事。1958年,李兆基、郭得胜、冯景禧共同组建了永业企业公司,李兆基与郭得胜是情同手足的兄弟。
《三国演义》中“刘、关、张桃园三结义”的故事,一直是代表朋友之间恩义深重的佳话。好汉相遇于江湖,惺惺相惜,义结金兰;同样,在商界,这些被称为冒险家的乐园、金钱社会的地方,也同样有桃园结义式的朋友。李兆基调节郭氏三兄弟的恩怨,相信郭得胜九泉之下如知晓,一定会倍感欣慰。
创富经 交朋友就是求生意
李兆基号称亚洲股神,同时在地产生意上做得有声有色。这种成功的背后,有一个很重要的原因是他懂得如何做人做事,从而帮助他在商场上呼风唤雨。“带头大哥”的称呼,有效地调节了郭氏兄弟的纷争,表现了他会做人、能做事、善经商的本领。
做生意离不开会做人。如果你善于跟别人交朋友,能够广交人缘,那么必然容易赢得他人的信任和支持,生意便不请自来了。这就是经商的绝技。
如何让生意来找你?那就要靠朋友。如何结交朋友?那就要善待他人,充分考虑到照顾对方的利益。李兆基就是一个朋友众多的商人,因为他善于与朋友合作,能够把双方的关系处理得很妥帖。
与朋友一起做生意,实现双赢的目标,需要先考虑对方的利益,然后再打好自己的算盘。这样做,才容易让各方都圆圆满满。在此,有三点最重要:
(1)与别人合伙做生意,要坚持“共享共荣”。
商业合作应该有助于竞争。联合以后,竞争力自然增强了,对付相同的竞争对手则更加容易获得胜利。
但是,在现实的商业世界里,许多公司之间的联合只是一种表面形式,在利益上没有达到“共享共荣”,结果合作的基础并不稳固,一旦被竞争对手找到空隙,与合伙人的关系便很容易破裂,从而导致合作失败。
因此,商业合作必须有三大前提,一是双方必须有可以合作的意愿;二是双方必须有可以合作的利益;三是双方必须有共享共荣的目标。三者缺一不可。
(2)既要互惠互利,更要共渡难关。
做生意坚持“互惠”的原则,才能形成自由贸易的关系,实现“互利”的目标。反之,如果有人想要破坏这一原则,就很容易形成保护主义,从长远来看,便会危害到彼此的利益。
因此,与人做生意的时候,要积极主动地向对方敞开大门,这样不但可以充分借用对方的力量,也有利于发挥自己的优势,从而达到互通有无、融合共生的目标。
在今天的商界里,企业适应未来的市场趋势、技术进步的需要,必须相互结盟才能实现更大的发展。从技术、信息到资金、人员,任何一个企业都需要在合作中完成自我超越,因此必须坚持“以和为贵”的原则。特别是在遭遇困难时,企业更需要精诚合作,共度难关。
(3)财散人聚,善于分享的商人更能做成大买卖。
有句话说得好:“财散人聚”。对于经商,中国人一直以谋求利益为经商之目的。你把利益与别人分享,就会赢得信赖、聚集人心,自己的业务范围、合作伙伴就会越来越多,生意也会越做越大。与人分利、诚实经商,是李兆基获得成功的重要秘诀。
6、小生意靠勤奋,大生意靠计算
勤奋,积累第一桶金
从一个默默无闻的年轻人,到干出一番轰轰烈烈的大事,李兆基在短短几十年的时间里,创下了令世人瞩目的永恒基业。那么,他的经商之道又有哪些独特之处呢?
厌恶应酬,是李兆基一个鲜明的特色。他最不喜欢把时间和金钱花费在吃吃喝喝的应酬之上。在他看来,这样表面上看是在谈生意,其实却有太多的虚伪和矫情在里面。他喜欢真情的互动,真心实意地帮助别人,进而赢得对方的支持。
此外,他处世心细、精于计算,始终信奉一句格言:“小生意怕食不怕息,大生意怕息不怕食。”这句话的意思是:做小生意要勤奋,做大生意要精于计算。对李兆基而言,他坚信做小生意最重要的是勤; 至于说做大生意,最重要的是计算精确。生意额大,牵涉的本钱和盈利就越大,所以要计算周密,保证不浪费每一分钱,切实地赚到每一分钱。
李兆基经常奉劝年轻人,特别是对于刚出道的打工仔而言,第一桶金很重要。他说:“最重要的是先找到‘第一桶金’,然后以钱赚钱,才容易致富。”“小俭就致富,储到第一个100万,然后去投资,就可以变出200万、300万。”
他说:“我就是从打金储备一点一点做起来的。”当年,他到香港从事“黄金买卖”,不久便从中收获了第一桶金。接着,他通过房地产买卖,收购“中华煤气”,实现了成功“转行”。后来,他又从“楼神”转到“股神”,把500亿港元变成120.99lib.0亿元,自然就容易得多了。
由此看来,做生意最根本的一点就是勤奋。勤奋才能聚财,才能积累第一桶金;有了资金储备,才能在投资中完成财富“滚雪球式”的增长。这就是李兆基创富历程中一个非常重要的心得。
决策要有魄力
香港作家梁凤仪曾这样评价李兆基:“过往无论香港地动山摇、滔天风浪,他一干不动心、不移志、不外骛、不从俗,总之楼照起、地照买,最终就是名照升、钱照赚。”李兆基敢在古稀之年转业炒股,而且越炒越精,也应该和这些有关。
在商业世界里,竞争的激烈程度超出了人们的想象,对前景正确的判断往往决定了事业的成功,李兆基凭借着自己独到的眼光,闯出了自己的一片天地。
当然,这些经验和眼光并不是与生俱来的,而是他勤奋努力的结果。李兆基幼时读书不多,但他的脑力惊人,恒基100多个地盘,他都记得清清楚楚,哪里进度如何,哪里面积多少,随口便能说出来。
李兆基的儿子李家杰曾说:“父亲给我的最大财富是耐心、毅力和勤奋,以及精神上的执著和勇往直前的勇气。”对于什么是成功的秘笈,李兆基自己则说:“首要的一点就是刻苦耐劳、勤奋努力。”
创富经 天道酬勤
勤奋刻苦,是中华民族的优良传统。对一个商人来说,只有多吃苦,才能积极思考、正确思考,才能找到正确的财富之路。反之,要想掌握财富密码,简直就是天方夜谭。
古往今来,不吃苦,而想从父辈手中延续家族财富是无法实现的。要知道,事业成功百分之百要靠勤劳换来,没有捷径可走,运.99lib.气只是一个小因素,个人的努力才是创造事业最基本的条件。
俗话说,天道酬勤,勤能补拙。命运掌握在自己手中,不怨天,不怨地,应多想想自己的行为,自己才是起决定的作用。这个世界上,日夜做梦想成为富翁的人数不胜数。有的人谈到成功者总是以“运气”两字以蔽之,但李兆基却认为,事业的成功有运气的成分,但主要还是靠勤劳。
汗水流多了,就不会因贫穷而流泪。如果说经商有什么秘诀,那就是勤奋,只有心诚体勤的人才会找到赢藏书网利的密码。
7、“平民股神”挽回公众投资热忱
兆基财经横空出世
2007年,恒指在6月还是22000点;9月就已经到25000点;10月12日则直冲到29000点,大家惊慌失措,分外狂喜。10月26日,恒指真的实破了30000的大关,之后又大跌大涨。就这样,10多年来别具一格的港式风格被扫荡一空,一个新的资本市场诞生了。
股民也好,炒家也好,旁观者也好,都在顶礼膜拜一个80多岁的香港老人。他白发不少,精神甚好,这就是香港股市平民百姓的“带头大哥”——李兆基。
他动辄大声放言,动辄到处传授自己的投资攻略,大赞国企股。他说自己比美国的股神巴菲特更好,言语直接简单,没有太多技术分析,也不讲究资料,更不说那些行话套话,而是直接告诉你买还是不买。
“人家传授投资经验是要收钱的,我都是免费公开说,大家都受用。”李兆基靠实力和招牌说话。
2004年12月15日,李兆基基成立了私人投资公司——兆基财经,初始规模500亿港元。当时,他亲自掌舵投资的大方向,在海内外四出搜罗股票、债券及地产专案。新手总是不乏好运,刚刚入市的李兆基在两年的时间里博得六成的回报,在如今这个看重稳健回报的香港市场里,“亚洲股神”这一名号开始不胫而走。
期间,中资股迎来了数年以来的牛市,也将兆基.99lib.财经资产规模一路推升至2000亿港元再创新高。李兆基这样解读他的投资理念:“商人的投资行为就好像吃东西一般,嗅得哪儿有香味便跑到哪儿。”
长期持有中国人寿,获益不菲
2003年12月,李嘉诚、李兆基和郑裕彤三富豪同时出现在中国人寿H股的策略投资者名单当中,三人以每股3.59港元的发行价合共认购了10.7亿股中国人寿。而在一年禁售期之后,李嘉诚和郑裕彤先后急急离场,两人的回报率分别有40%和50%,获利也不菲。
投资感觉不同的李兆基却按兵不动,似乎在学巴菲特价值投资的做法,看好经济成长阶段的中国龙头保险公司的无限空间,他决定长持。到2006年,中国人寿发力劲升,一年内升幅达两倍半,12月中旬收在24元,屡创新高,李兆基手持的中国人寿股票,账面足足赚了90亿元。
到2007年8月,股价再升到34元,李兆基的一笔16亿港元的投资已经赚了130亿港元。而中国人寿强悍急升,丝毫不退让,2007年11月中旬,股价一度高达54元,李兆基的赚头跨越200亿,即便2007年12月股价回落到44元上下,其盈利依然有180亿左右。
“当市场走弱时,大部分人都只能是争取少输,而非多赚。在不少中资股股价惨遭‘腰斩’之后,主力投资中资股的兆基财经之所99lib? 以还能保持1500亿港元的规模,已经不算简单。”一位投资客对李兆基的表现大家赞赏。
事实上,当时李兆基说得对不对不重要,关键是他的精神作用,他挽回了公众的投资热忱,对市场的信心。在风云变幻的市场上,这件事情港交所、证监会、恒指红筹、指标股都没能做到,只有这位“亚洲股神”做到了。
创富经 炒股先要会选股
股票投资的成功,除了基本素质和心理承受能力外,个人的偏好与选择也极其重要。对此,李兆基说,股票可以用金、木、水、火、土“五行论”来划分种类,而他最喜欢“金”,即银行、保险及交易所,包括招商银行、中国人寿等。另外,他还看好“火”类股份:即易燃液体,特别是中海油及中国神华等。
“炒股先要会选股,我有5条秘笈”,李兆基这样推荐自己的炒股秘籍,可以作为大家的投资参考。下面是他关于选股技巧的一段论述:
“第一条是选国家。各国当中当然以中国最为看好,看淡美国。美国现时面对双赤问题,外贸和财政都有赤字,同时又有10万亿美元的国债,单是要支付的利息就已经非常惊人了。如果恒基背负这样沉重的债务便死定了,但美国是有钱佬,所以可以支持一段时间,但已经出现了麻烦。所以我的建议是持有中国、沽空美国。
“第二条是行业。我不是教你们,你们可以自己决定,衰了不要骂我。我会首选保险、能源、地产、银行四大行业。
“第三条是选公司,要选行业的龙头股,龙头股升得差不多便选找龙尾股。具体公司我推荐中国人寿(2628-HK)、平安保险(2318-HK)、中石油(0857-HK)、中海油(0883-HK)、神华能源(1088-HK)、中煤能源(1898-HK)碧桂园(2007-HK)、中国海外(0688-HK)和富力地产(2777-HK)。
“第四条是转本位。美国突然减息半厘,令美元下跌,港元也跟随下跌。换言之你手上的100元,今天只余99元,如果减息幅度增至一厘或1.25厘,你手上更只余96或95元,所以一定要转本位。
“现时中国基于自身经济状况持续加息,美国则逼于无奈减息,美元肯会会弱。所以如果你仍然以港元为本位,一年下来最少会损失10%。所以我建议将手头现金购入澳元,赚取年息6-7厘,胜过港元存款利率的2-3厘;如果要做生意则借港元,年息4-5厘,可以赚息兼赚价,财息兼收。
“第五条是沽空一只、持有一只。现在香港可以买卖全球股票,所以不要只买单一产品。你看好一个国家、一个行业,同时看淡一个国家、一个行业,便可以从中取利。我建议买重中国人寿和平安保险,沽空美国地产股或日本银行股。”
炒股是一项重要的投资手段,不过掌握这项本领除了要借鉴他人的经验之外,更重要的是自己去感悟。李兆基在股票投资上很有见地,大多是他勤于思考、冷静分析得来的。对投资者来说,努力学习他的方法,并用心体会,才是最重要的。
8、他山之石,可以攻玉
我就是要爆冷门
李兆基在香港回归前夕,不像许多富人有“回归恐惧症”那样,把大量的资产转移到国外。在审时度势之后,他坚信香港仍将是一个房地产的黄金市场,于是毅然决然地把自己80%的投资放在了香港。
他引用邓小平理论确立了“二个面向”,即“面向香港广大工薪阶层,面向中小类型项目住宅,面向成本低廉、但回报丰厚的项目”。他的观点在当时曾经不被许多企业精英所理解,因为那时高科技、网络、通信等时髦产业己渐成气候,许多人看不起这种酷似原始积累的做法,更多人寻求的是一夜暴富。
李兆基不为所动,坚持自己的做法,“别人都做的是热门,别人不做的是冷门,我就是要爆冷门。无论什么事,都要有人来做”。
那时,香港政府刚刚通过一项新的政策,推行新贷款政策,资助公房居民5万元购房补贴。虽然数额很小,在楼价高攀的情况下起不到作用。李兆基仔细分析后,认为这是一个信号,说明政府的政策正在由工业、政府需要向普通居民的住宅需要倾斜,因此他投入巨资建造大量以中小型楼宇为重点的住宅楼。他说要做好储备,并幽默地解释——所谓储备就是“储着备用”。
此后的房地产市场证明了他的决断是对的。不到两年,香港的私人住房由于需求旺盛,房价猛攀新高,李兆基前期的储备投入得到了巨额回报。他还命员工到处搜索旧楼改建,特别是位于升值无限的香港心脏地带的旧房。他通过香港及海外经纪人,以重金四处“猎头”,物色旧楼,诚意收购,为李氏恒基公司的日后大步发展打下了坚实的基础。
多元化努力
从20世纪50年代开始,恒基公司就一直把房地产业作为自己的发展主业,对其他业务很少涉及,业务也比较专一。这曾经是恒基的最大优点,但社会发展到知识、信息、网络社会的今天,无疑就变成了很大的缺陷,业务不是专一,而是比较“单一”了。
因为这种“自留地”的做法,不仅使恒基公司“画地为牢”,丧失了去其他行业赚取超额利润的机会,同时也大大增加了从事房地产业的风险。原因在于与过去比较起来,发展房地产的环境己完全改变了,香港的房地产市场已基本处于饱和状态。
李兆基注意到了这一点。但是,怎么实现转型,实现由古老产业向现代产业的转变呢?这位70多岁的老人一直在思考着、观察着、准备着。此时的他,就像一头随时准备出击猎物的豹子,在时刻寻找着机会。
机会来了,年轻新锐李泽楷的电盈科技股价一直在1元左右徘徊,正处于股市低迷时期,于是李兆基果断出击,以合理的价格收购了原英国大股 东所配售的电讯盈科股份。
这是惊险一跳,这是风凰涅槃,因为恒基公司不仅利用李泽楷对高科技业务的熟悉,间接地实现了恒基集团迈向高科技产业的尝试,而且为众多的房地产商转型作出了榜样,为“房坛”吹来了一股清风。同时,恒基公司学会了两条腿走路,无疑这才是最重要的。
正像李兆基过去做过的所有决策一样,人们对此举充满了疑虑和担心,但正如恒基过去走过的路一样,未来必将会证明一切。
创富经 果断决策才能把握先机
李兆基认为,想吃房地产这碗饭,鉴别力和预见力?99lib.十分重要。不要“一哄而上”,遇事要先看个清楚,讨个明白,要明辨高低、暗辨盈亏,总之谋事在人、成事在天。
一个公司的成长速度越快,那么它的竞争力也就会越强。生意人要善于抓住时机,一旦时机成熟,就要像猛兽下山、饿鹰扑食一样迅速采取行动。对生意人来说,市场行情、信息必须了如指掌,市场预测也必须经过深思熟虑,再加上有利的组织决策环节,果断地进行战略决策,便会抓住商机,否则就会贻误商机,失去许多发展机会。
(1)发挥自身优势果断出击
“快鱼吃慢鱼”,其实就是“抢先战略”。现在的商业社会中,竞争早已不局限于小范围的争夺。竞争的边界日渐扩大,商场变成了商海。公司要善于发挥自身优势果断出击、灵活经营、先人一步,才能以最快的速度进入“无人竞争”的差异化市场,取得令公司骄傲的业绩。
(2)克服盲目膨胀的心理
对于商人来说,虽然“速度”第一,但对于那些迅速成长的新型公司,一定要克服盲目膨胀的心理,避免无端地增大运营成本、降低办公效率,走出“做大”的误区。生意人要做到会适时适量地运用人力资源,经营稳妥又具备前瞻性,才能保持长期高效的运营效率。
(3)生意人绝不能有任何侥幸心理
市场是不断变化的,企业如果不懂得尊重市场变化规律,掌握消费动向,就不能用新的眼光、新的方法去处理所面临的新问题,难免会令企业陷入被动挨打的境地。商人在带领团队参与市场竞争的时候,不要有任何的侥幸心理,一旦有合适的机会就要力争走向前台,要努力建立自己的竞争优势,让自己强大起来。
9、生财之道:“养鸡下金蛋”
高额派息吸引股东
1996年,美国财经杂志《资本家》公布的当年度全球亿万富豪排行榜中,李兆基跃升至第4位,成为亚洲首富。而其最令人瞩目的是他的资产增长幅度十分惊人:由1995年的60亿美元增长到1996年的127亿美元,升幅为95%。
有人说,李兆基生财有道,财产倍增的诀窍并不神秘,就是他“养了一只下金蛋的母鸡,母鸡下蛋后,他又让蛋孵出日后会下金蛋的小鸡。”恒基地产有限公司就是他会下金蛋的母鸡。该公司增长的动力之猛十分惊人。1994年7月1日至1995年4月,其营业额、税前赢利及资产总值与上一年度同期相比,分别增长了60%、80%和50%。
20世纪90年代中期,李兆基脱颖而出,个人资产暴涨,远远超过了李嘉诚、郭炳湘等香港巨富,关键在于实行高派息增持股的办法,使恒基兆业为自己多下了几个“金蛋”。
即使在香港地产市道不景气时,恒基也仍然一如既往,以较高的利息酬劳股东。李兆基当时曾经表示:九九藏书“这几年正是公司的收获期,收成多一点,派息自然也就高一点。有如种一棵树,刚刚这时候果子成熟了,所以这个时候派息也就高了。”
李兆基说的是实情。当年播种时,是在1973年的香港股灾,地产业陷入低潮,李兆基趁物业及土地价格大跌,不断进行收购。1975年成立恒基兆业公司之初,股本1亿5000万港币,只拥有30个地盘,但不到几年,急增至100个地盘,靠得就是高额派息吸引股东,实现了资金聚集效应。
财富的增长,除了实业以外,最重要的就是金融。作为亚洲股神,李兆基谙熟钱生钱的技巧,所以他通过“高额派息吸引股东”的做法,把香港地区的资金大量吸引过来,自然也就有了施展资本手腕的本钱。这便是他创富的一个秘诀。
土地储备位居榜首
.99lib.
恒基兆业的土地储备量在香港地产界那可是数一数二的,但却很少见李兆基在政府公开卖地时与人高价竞拍。如何购得“价廉物美”的土地,李兆基有一套独特的手腕。
李兆基指出,恒基兆业目前的土地储备,相当一部分来自于“换地权益书”。港府从前收新界农民的耕地,交换条件是另拨出建房的土地给他们,通常是平方英尺耕地面积换1平方英尺的屋地面积,而恒基兆业则从农民手中购得大量的这类“换地权益书”,然后再向政府换得屋地发展房地产。
另外,长年累月雇用专人游说旧楼的业主售楼,说服业主出售,然后将整幢楼宇拆卸重建,这是恒基兆业增加土地储备的又一高招。因为这些旧楼通常地处居民聚集的闹市区,交通便捷,通常从政府公开卖地场合是买不到的,用以发展商业或住宅的楼宇都有很大潜力。恒基兆业还.99lib?长期在美、加的中文传媒刊登广告,向老华侨征求他们在香港拥有的战前楼宇,由一于缺乏竞争对手,遂渐成为恒基兆业保持土地储备的另一有效渠道。
恒基兆业地产有限公司发展的地产项目,八成为住宅,二成为工业或商业楼宇。其中,以发展中小型住宅为集团的地产支柱。因为中小型住宅不论市道好淡,人们都需要有一个栖身之处。中小型住宅好比面包,豪宅有如蛋糕,蛋糕未必可以日日食,但面包却是人人都需要。
创富经 先声夺人,徐图良策
李兆基的座右铭是:“先疾后徐,先声夺人,徐图良策”。他认为,成功不可或缺的就是培养好自己的能力,做好事前准备,有独到的眼光,方能先别人一步。这同时也是战略管理的精髓。
战略管理是指企业确定其使命,根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标,为保证目标的正确落实和实现进度谋划,并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施,以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。做生意,要做大必须要有远大的眼光,能够根据自身的情况与市场的变化对自己企业的定位与发展方向做一个很好的规划。而对99lib?于危机的应对,战略管理就显得更为重要。对商人来说,可以遵循以下三个步骤,以应对危机所带来的挑战,并有效地化危为机。
(1)识别危机:识别影响企业发展的直接因素和间接因素。确定企业未来的产业环境及其变化。选择最重要的环境因素进入情景规划。直接因素是产业环境因素,间接因素是一般环境因素。
(2)评价危机:通过分析间接因素对直接因素的影响,判断直接因素发生的趋势及概率,评价直接因素各变化趋势的战略重要性。
(3)应对危机:根据各直接因素趋势的发生概率和战略重要性,绘出危机情景规划矩阵。
最后需要指出的是,要根据不同情景制定不同的战略:依据战略上重要而且发生概率大的直接因素变化趋势,制定基本战略方案。依据战略上重要而可能性不大的直接因素变化趋势,制定备用战略方案。对于战略上不重要的因素,无论发生概率大还是小,在战略管理中都可以不予考虑。
10、做善事有钱出钱有力出力
热心慈善事业
李兆基虽然幼时读书不多,但他却颇有古文修养,买下和贮存了不少古书。所以,在讲话中他常常引用古语。在长期的商业实践与读书过程中,李兆基形成了自己独特的经商之道:做人应该要有自己的原则和理想,不可以不择手段、没有道义,否则发达了也没有用。
从经营黄金买卖,到做进出口贸易,接着转投房地产,最后又将投资重点移至金融行业。每一次的转变,都显示出李兆基具有战略家的眼光,并且精于计算,能够把握住每一次投资机会。拥有了别人艳羡的财富,接下来要做的事情便是寻找一个最好的花钱方式,李兆基为自己找到了他后半生的闪光点——慈善。
“我们做生意的人,爱说回报和效益,就像股票投资。有时候帮助内地院校,付出很少的金钱,效益却很大。例如我捐款培训内地100万名农民,不用花很多钱,但很值得。他们住在内地最穷的乡村里,没有工作。你去培训他们,令他们有一技之长,可以在城市找工作。一人工作,全家得益。这是投入少、回报多,像这种投资就太值了。”
李兆基强调,捐款时机很重要,由于现在各种业务仍在发展,要多预留点筹码,就像打仗要多备一些子弹一样,多培养一些能手,这样收获才会更多。
体恤下属
1983年,香港经济处在风起云涌之中。在李兆基身边任事多年的一位姓陈 的老伙计因自己炒楼、炒股失败,又被证券经纪行迫仓,导致血本无归,走投无路,欲哭无泪。
这事让李兆基发现了,还没等对方开口求援,便把会计何永勋叫进办公室,并嘱咐他说:“替他平仓吧。”
何永勋忍不住问:“在这个时候帮他吗?”意思是说,又不是太平盛世,在此大难当头,谁都兼顾不了谁了。况且,当时的恒基也欠下银行相当多的债务,正是自顾不暇的时候。
李兆基坚定地说:“就是这个时候,我不帮他,还会有谁帮他?”
99lib.t>别说是跟了自己一辈子的老伙计,就是刚在李兆基身边任职不久的秘书郭志云也有类似的危难发生,只不过不是她本人,而是她的家人。
有一次,李兆基发觉郭志云有一点儿神不守舍、愁眉不展,于是关心地向她查问。郭志云把心上的困扰说了出来:“我想帮助家人,可是自己没有能力,但见死不救,我又于心不忍。”
于是,这个慷慨而关怀下属的老板李兆基闷声不响地为郭志云解决了难题。这样的例子还有很多,热心的李兆基默默无闻地帮助他人,正是得益于“帮人帮己”的处世哲学。
多年来,这种做人之道帮助他赢得了不少声望和信誉。对于一个商人而言,得到了大家的认同,赢得了人们的拥戴,那么他再做任何事情都会水到渠成,因为他知道什么对他而言才是最重要的。
创富经 小胜靠智,大胜靠德
企业家是决定企业生死存亡的关键,其综合素质尤其是文化素质是决定企业能走多远的重要因素。企业家们如何在全球市场的竞争中立足于不败之地?中国古代的先贤早就做出了回答“小胜靠智,大胜靠德。”
古人云,知人者智,自知者明。如果对自己缺乏真正的了解,那是很危险的。孔子云“吾一日三省吾身”就是这个意思。自知并不是件容易的事,而达到明的程度就更不容易了。今天的民营企业家,仅仅知道自己姓甚名谁、学历如何、有多少财富,那是远远不够的,必须看到自己的缺陷,与竞争对手的差距,特别是要理清自己在未来的藏书网竞争中的地位如何。
从大的方面来看,做大生意还要有足够的德行,即一个商人应有的底线和素养。细化起来,各行各业都有其道德遵循,而这些职业道德,都源于中国的传统文化精髓。师有师德,医有医德,官有官德,商有商德,但万变不离其宗,这种传统一直传承至今。尤其对于今天的企业家而言,更要以德润身,大胜靠德。
李兆基谈到个人财富问题时,常常会引用一句古语:“不义而富且贵,于我如浮云。”财富并不是用来炫耀的,财富的作用是取之于社会、用之于社会的。一个成功的商人,不在于他创造了多少财富,而在于他个人的道德操守。
由此可见,真正的光辉往往闪烁于常人的见识中;诀窍的灵光也频频显现于日常的生活里。一个人要想在事业上取得成功,就务必戒奢克俭、节制欲望,只有有所弃,才能有所得。
1、“邵氏兄弟”打造东方好莱坞
小试牛刀
邵逸夫,生于1907年,祖籍浙江宁波。
1925年9月,邵氏兄弟在上海闸北的横滨桥创建了“天一影片公司”。长兄邵醉翁自任总经理兼导演,二哥邵村人任会计兼编剧,三哥邵山客任发行。
当时,在兄弟中排行第六的邵逸夫还在上海一所由美国人开办的“青年会中学”里念书。那时候,大哥让他一边读书,一边熟悉这个行当,并帮公司搞搞外埠的发行。
邵逸夫人虽小,但志气不小,而他又特别喜欢电影。经过一段时间的操练,他对行内的细节了如指掌,已逐渐开始不满足于这些小打小闹,也想搞些大动作——尝试拍摄剧情片。
1926年,年仅19岁的邵逸夫在大导演徐绍宇的指导下初试锋芒,独立拍摄了一部上、下集的巨片《珍珠塔》。他的名字第一次和大99lib.名鼎鼎的“徐绍宇”三个字并列在一起出现在海报和银幕上。这对当时的邵逸夫来说,是最开心的时刻。果然,《珍珠塔》上映后十分卖座。
随着《珍珠塔》的成功,邵逸夫正式扛起了大旗,开始了独当一面的拍摄制作。那年年底,他一个人独立操机,在王士珍的配合下拍摄了一部《孙悟空大战金钱豹》。领衔主演的是当年上海滩头号明星,后来又荣登“影后”宝座的胡蝶。这部电影上映后大受欢迎,成为邵逸夫的成名之作。
此后,邵逸夫又接连拍摄了几部电影,都取得了辉煌的业绩。一出手便不同凡响,似乎预示着这位年轻人将在电影行当有所建树,也将有一番大的作为。
打造东方好莱坞
1957年,邵逸夫从新加坡来到经济刚刚起飞的香港,开始创立自己一手操控的电影事业部。两年后,邵氏兄弟(香港)有限公司成立。期间,邵逸夫倾力打造了位于香港清水湾、占地近80万平方英尺的邵氏影城。
这一工程历时7年宣告完工,其规模宏大、气势恢弘,被称为“东方的好莱坞”。从此,从这里拍摄的影片源源不断地流向邵氏电影发行网,每年都有高达40多部影片,历经数十年的风云变幻,邵氏影城至今仍是香港最大的影视拍摄制作基地。
进入20世纪60年代后,邵氏公司长期称霸香港市场,曾拍摄过1000多部电影,获得过金马奖、金像奖等几十项大奖。最兴盛的时候,每天竟有100万的观众光顾他的影院。
邵逸夫最早在香港推行电影明星制,造就了一大批大明星、大导演和名编剧。胡蝶、阮玲玉、李丽华、林黛、凌波、李翰祥、邹玉怀、张彻等人,无不出自于“邵氏”门下。其中《江山美人》、《貂蝉》、《倾国倾城》、《梁山伯与祝英台》、《大醉侠》、《独臂刀》等影片都曾享誉海外,在华人世界引起巨大的反响,倾倒无数观众。藏书网
据说,《梁山伯与祝英台》在台湾上映时“完全疯狂”,有位老太太连看100多场,由《梁祝》而在台湾掀起黄梅调的狂热;而《天下第一拳》更是掀起了功夫片的新狂潮,发行到全球各大洲近百个国家和地区。
电影是一种创意行当,邵逸夫不仅表现出应有的创新水准,更凭借出色的商业运作技能,打开了一片新天地,闯出了一个新世界。
创富经 创业要照顾到现实条件
“创业,一定要具备相当的条件”,所谓“相当的条件”,其实就是你选择某一行业前,你在这一领域应该具备一定的经验,对运作的流程应有所了解,甚至对行业本质应该有所体察。
俗话说,“不熟不做”。如果你对这个行业根本不熟悉,又怎么能下决心投资呢?即使投资了,又如何开展工作呢?因此,仅有创业的意愿还不够,你的专业经验也很重要。
此外,开始创业以后,还要有足够的耐心,踏踏实实地走好每一步。而“自立”无疑是赚钱的第一步。许多商人一开始都只是一个小老板,他们一步步慢慢积累,把生意做大,在自99lib?立中获得了财富,也实现了自己的价值。
邵逸夫的成功,是建立在志向、知识、恒心三块基石的基础之上的,缺一不可。确立了远大理想,就要随时磨炼自己的工作能力,任何事都要做好,睁大眼睛望着一切接触到的事物,并将它观察思考得完全明白。只要随时抓住机会学习、磨炼、研究,就能有更大的收获。
有长兄在前面开路,自己便有了历练的机会,再加上勤于思考、积极进取,邵逸夫一手在香港创立了邵氏兄弟有限公司分部,开始了自己一个世纪的财富传奇99lib.。
2、我拍片不为得奖,为赚钱
缜密的市场分析
1895年,电影在欧洲和美国几乎同时诞生。在中国,电影首先选择了在上海这块相对肥沃的土壤上生根发芽。而正是这个时期,“邵氏兄弟”的前身“天一影片公司”在上海成立。从那时起,上海在电影业上的统治地位一直持续了将近半个世纪。
邵逸夫认为,电影事业是一个离不开资本经济的产业,它的发展壮大必须是在一个稳定的、自由的、有潜力的地方进行,而这个.99lib.地方便是香港。环视中国大陆周边,台湾虽然同样也是个人口众多、经济比较发达的地方,但由于长期受到日本残酷的殖民统治和国民党的一党专制,电影事业要想得到自由发展真的是难上加难。于是在1957年,邵逸夫毅然地选择在香港成立邵氏电影公司。
根据分析,邵逸夫得出结论:中国在海外的侨民数量已经是世界少见的,而由于东南亚离中国大陆最近,那里的侨胞数量最多,也最集中。尽管地大人多,然而由于当地藏书网的经济政治原因,东南亚地区的电影市场十分封闭。除了新加坡有几家像样的电影院以外,其他地方的人一年能看上一部电影就已经是十分奢侈的了。
与此相反,香港经济发达,但由于受到地区面积和人口的限制,结果众多的电影公司为了自己微薄的利润相互厮杀。想到刚刚成立的邵氏公司实力还不够雄厚,在香港市场的占有率又不高,邵逸夫把放映市场放在了东南亚。新加坡建造的邵氏影城便是邵氏在东南亚的大本营。这里的发行放映和香港的制片活动相互支持,邵氏的很多电影在这里受到众多华侨的热烈欢迎,高额的票房便不在话下。
商业上的成功,一定要靠精准的市场判断为基础。当事人对整个行业与市场的理解和分析,必须要有前瞻性,才能在具体的执行过程中方向对路,获得较高的收益。邵逸夫从小接触电影,对这个行业形成了独到的认识,所以他在香港、东南亚市场赢得了先机、获得了成功。
高跟鞋的比喻
藏书网
邵逸夫从不避讳自己对于赚钱的需要:“我拍片不是为了得奖,而是要赚钱的”。他曾将自己的经营之道比作女士选择高跟鞋,一会儿粗跟,一会儿细跟,美与丑的取舍只在于是否合时宜。
为此,邵逸夫适时地开创了商业电视台黄金模式:一是仿效西方管理制度,建立一条龙机制;二是创办无线艺人班。一条龙机制开创了TVB电视剧的核心竞争力:从资金注入、编剧、演员,再到拍摄乃至播放全都一手包办,然后把音像制品的版权销售给海外。自给自足的自拍剧机制逐渐成熟并发挥功效,但艺人必须要忍受低廉的工资和长期合约。
对此,电视业资深人士韩澄宇说:“20世纪80年代,是个只有电视一种媒介形式的时代,艺人必须要依附于电视的光环。无限制把人力的成本降到最低,盈利能力才能增强。”
无论是电影上的成功,还是电视经营上的胜利,都离不开邵逸夫市场化的经营思维。不过分追求名气等虚无的东西,从一开始就瞄准市场卖点,直接奔着盈利的目标去,这在最大程度上保证了邵逸夫的投资都会有很好的盈利水平。即使出现失误,但因有盈利的强烈追求,反而能很快地从失败中汲取教训,为下一次的胜利打好基础。这就是邵逸夫真正厉害的地方。
创富经 把赚钱作为第一目标
邵逸夫认为:“做生意和指挥作战一样,需要审时度势,才能把握时机。”审时度势,主要是要求人们认清客观形势,明察事物发展过程中显露出来的时机。
目前,社会正处于高速发展期,市场千变万化,充满生机,做生意永远不要怨天尤人,抱怨市场不好,真正要反思的是我们的商业头脑、商业眼光。做生意要抛弃面子,想发财要不怕羞,什么生意都可以做,只要能赚到钱,丝毫不受世俗观念的约束。什么生意都可以做,什么钱都可以赚,只要有钱赚,就是一门好买卖。做生意不应该有禁忌,不能给自己预先设定行业。
现实社会中,有的人做生意很挑剔,这也不做,那也不做,到头来不知道自己适合做什么,最终一事无成。海尔集团总裁张瑞敏曾说过99lib?:“只有淡季思想、没有淡季市场,只有疲软的思想、没有疲软的市场。”做生意,首先要有商业头脑、市场意识,不要戴着有色眼镜看市场。如果你顾虑重重,则先要解放思想。要大胆想、大胆做,突破禁忌,就会发现遍地都是财富。市场永远是充满活力的,只要我们换个思路想问题,大胆尝试,与形形色色的人接触,了解各个行业的特点,体察商业世界中的人情冷暖,感悟、把握商业的真谛。
商人最大的优势就是思想开放,能够灵活适应形势变化,从中发现并把握商机。在经济全球化、资讯网络化时代,一个商人应该追随着市场的趋势去赢利。如果抱着种种禁忌不放,对商人来说不但是可怜、可悲的,更是很危险的。
邵逸夫从一开始就朝着赚钱的目标而去,这一点让他比众多同行显得更加纯粹。也正是这份纯粹,让他在经营过程中少了许多牵绊和掣肘,反而在市场竞争中赢得了先机,很早就步入了收获的季节。
3、“大投入、大制作”的制片方式
总结自己多年来的经验,邵逸夫感觉到要拍摄观众喜欢的高水准电影,一定要有完善的设备、引进新的技术,特别是要有一个配套完善的摄影棚。因为,拍电影没有摄影棚就如同搞工业没有工厂一样。
于是,邵逸夫掌管邵氏后,毅然投下巨资32万港元,买下了香港清水湾附近一座半荒的山冈,开山填海,大兴土木,建造了当时香港乃至亚洲最大的影视制作基地——邵氏影城。影城占地200余万平方英尺,有影棚10座,场棚10余处,员工1000余人。
有了这样的一座影城,邵氏电影事业进入一个新的阶段。从这里拍摄的影片源源不断地流向邵氏电影发行网。1965年,邵氏出片15部电影,而1966年已经高达31部,到了1967年更是达到37部。从1973年开始,邵氏每年都有40多部电影问世,并且其中不乏大投资、大制作的电影。
1959年,邵逸夫在邹文怀的协助下,开始实施具有历史性的计划——大投资、拍大片、赚大钱。第一年就拍摄了高水准的大制作电影《江山美人》、《倩女幽魂》、《千娇百魅》、《杨贵妃》、《武则天》等等。并且,每部电影投资高达百万元港币。
大投入为邵氏换来的不仅仅是高额的回报,也为邵氏电影迅速占领香港电影市场和亚太电影市场起到了带头作用。邵逸夫认为,他对于电影的大投入并不是盲目的,而是在对不同地区观众群经济、文化深入调查的了解后作出的决定。这种战略考量,让邵氏投入的每一分钱都获得了不菲的回报。
创富经 大生意做趋势
在商业社会中,流传着这样一句话:“大生意做趋势,中生意看形势,小生意看态势。”邵逸夫就深谙此道,他的成功也正说明:任何一个商家要生存、要发展、要取胜,必须要能审时度势,充分掌握市场环境。
一个出色的生意人,要在环境“欲变未变”之时,见微波而知暗流,在顺境中预见危机的端倪,在困难时看到胜利的曙光,驾驶着企业的大舟,机动灵活地绕过暗礁险滩,驶向胜利的彼岸。对于生意人来说,做出正确99lib?的决策,马上行动,全力以赴,才是最至关重要的。
做生意,不管你愿意不愿意,你都必须尊重市场规律,跟着“行情”走。敌变我变,关键在于一个“先”字,必须抢在敌人再次“变化”之前,改变已经“过时”的作战计划。同样道理,市场行情发生了变化,你要比竞争对手更快变更经营项目,才能掌握经商的主动权,先发制人。你要研究“行情”,掌握“行情”的变化规律,抓住“行情”变化给你带来的机会。从而灵活变更经营项目,把生意做活、做巧妙。
总之,做生意不全面了解市场,甚至一叶障目,决策就容易失误,生意就容易亏本。所以,商人必须具有国际视野,能全景思维,有长远眼光,时刻留心捕捉生意信息并且加以全面科学的分析,这才是一个高明商人必须要修炼的基本功。
4、“观众至上”的价值观
电影制片人的身份具有二重性,一是要有文化使命感,二是必须研究观众的喜好。对许多制片人来说,做到第一点已经成为一种自觉,但是能够做到第二点,甚至做好第二点,就难上加难了。
在中国电影史上,涌现出了许多优秀制片人,比如张石川、罗明佑、黎民99lib?伟、严春棠、李祖永等等。不过,他们都有一个共同的缺点——只知道拍好片,不知道拍什么样的好片才能打动观众,让观众排队掏钱。
而邵逸夫不同,他从18岁便开始直接面对观众,哪些场景能令观众哭,哪些场景能让观众笑,哪些电影一定能受观众喜欢,哪些电影可能会爆出冷门,他都一清二楚。并且,日后投身电影事业以后,他更把这种可贵的品质变成一种商业嗅觉,直接推动了邵氏电影的成功与辉煌。
邵氏“天一影片公司”成立后,大哥邵醉翁并没有让邵逸夫当小老板,而是把他当成普通员工分配他去干后勤。两年以后,邵逸夫几乎干遍了天一公司的所有部门。正因为如此,邵逸夫熟悉观众,更了解观众的观赏心理。这在无形中培养了他的“观众至上”论。
作为生意人,邵.99lib.逸夫对于如何处理好艺术与市场的问题,是从“观众至上”的价值观念出发的。邵逸夫刚到香港树起大旗的时候,很多编剧名家认定跟着邵老板肯定可以干出一番事业,便纷纷前来投靠。不幸的是,他们写的好多优秀剧本都让邵老板“枪毙”了。这是为什么呢?
其实,邵逸夫并不是不要艺术,电影对于艺术的追求固然必不可少,但邵逸夫更看重的是大众化的艺术。在他看来,没有观众的艺术便不称其为艺术。因此,他审阅编导提供的剧本,都以是否具有票房价值为取舍。在邵氏公司,导演、明星是否受重用,都是以票房记录为依据。没有这一点,一切都无从谈起。
想当年,著名导演李翰祥在邵氏工作时,十分了解邵逸夫的原则,连续拍了十几部李式擅长的低成本喜闹片,获得了票房的大丰收。而且这些李式电影,别人想学又学不会。就这样,李翰祥在邵氏树立了极高的威信,迫使当时邵氏的第一导演张彻不得不到台湾组建邵氏外围子公司——长弓公司。
此外,邵氏公司前期的电影重视民间故事,就是为了迎合海内外的观众。当然 ,由于各地观众形形色色、喜好不一,作为一个制片家,在满足大众欣赏的同时,又不能完全忽视“小众”的喜好。因此,邵逸夫的拍片原则是:“大众化的通俗电影要拍,卖座叫好的要多拍,‘小众’的电影、艺术的电影也要拍。”邵氏出品的电影各种类型的都有,其中还包括了不同种语言的,如国语、粤语、厦门语、潮州语、英语等。
既优先满足大众的需求,又不忽视小众的需求,邵逸夫最大程度上照顾了广大观众的利益,由此把邵氏电影公司打造成了一个极具市场号召力的专业影视公司。时至今日,它的地位和影响力在华语世界里可谓是无人可以撼动。
创富经 消费者是企业利润的源头
与前人和自己的几位兄长不同的是,邵逸夫有自己独特的电影价值观念——“观众至上”,观众的整体就是邵逸夫的市场,观众的个体就是邵逸夫的客户。这便可以解释,为什么邵逸夫会那么成功,邵氏电影会那么辉煌。
由此可见,研究市场,围绕市场转,归根结底要以顾客(客户)为中心,提供他们喜欢的产品或服务。而要抓住顾客,就必须创建以顾客为中心的超强服务模式。
正如阿里巴巴创始人马云所说:“丢了一个重要客户不可怕,可怕的是没有建立一套服务的体系。”为此,我们应该把握好以下五点,才是赢得顾客(客户)满意的关键:
(1)真正理解顾客
首先,必须了解自己的行业,知道顾客为什么要来惠顾你的公司;其次,要了解顾客的一些资料和信息。准确的市场细分,尤为重要。
(2)发现顾客的真实需要
这可以通过简单的询问来获知,可以是面谈、电话交谈或去函询问,也可以是调查问卷或其他任何能够使你获知顾客想要何种类型产品、何种类型服务的有 效方法。
(3)使顾客成为回头客
拥有一批固定的顾客,是私营公司成功的奥秘。许多事实证明,培训一批固定的顾客远比吸引新顾客要容易得多,所以把精力放在吸引“回头客”上才是明智之举。
(4)让顾客一传十,十传百
传言的力量是非常巨大的,非.99lib.常有效而又花费便宜。让顾客来为公司做广告,是一个既有效、可信度又很高的营销策略。
5、既有艺术家之眼,又有商人之眼
邵氏出品,必属佳片
“邵氏出品,必属佳片”,这是邵氏电影最著名的一句宣传语,被作为字幕打在每部邵氏电影的结尾处。尽管作为商业化的制片公司,邵氏电影不可能做到每一部都是“必属佳片”,但在很长的一段时间里,“邵氏兄弟”确实在各种不同的题材、类型和风格影片中制作了大量的传世佳作。
据说,邵逸夫为保证出品影片的质量,甚至多次将劣质的影片、胶片烧掉,以免影.99lib.响到邵氏的声誉。他说:“在早期,我成日烧片,没有好的戏,我宁愿烧。”从1958年至1973年,邵氏公司拍摄的影片,在历届亚洲电影节中共获得各类荣誉奖46项,创下中国电影史上的最高纪录。
如此荣誉令世界影坛为之震惊,邵逸夫制片的“求精”精神于此可见一斑。“邵氏出品,必属佳作”,果不虚言。
这种严苛的质量观,最大程度上保证了文化产品的高品质,也有效维护了邵氏的良好形象。邵逸夫对影片质量的严格把关,既有艺术角度的考量,也有商业角度的计算。他相信,对公司的影视作品要求越高,产品的竞争力和文化持久力就越强,这样做才能保证公司在激烈的市场竞争中生存下来,进而成为一家享誉内外的知名企业。
看电影最多的人
邵逸夫是精通业务的电影企业家,他很早就熟悉了电影制片的每一个环节,剪辑、摄影、化妆、剧本、导演等.99lib.,样样内行,在业务上提出的意见,往往十分中肯,令人口服心服。
邵逸夫虽年届高龄,仍然精力充沛,起早睡晚,紧张忙碌地工作。邵逸夫有一套健康秘诀,用他自己的话来说,那就是:“我每天晚上睡5小时,午睡1小时已足够,每天早上5点钟起床,然后练气功,睡得很熟,所以每天睡6小时完全可以恢复一天的疲劳。”
他经常观看不限于本公司出口的各种影片,在20世纪70年代,他一年能看600到700部影片,最高纪录一天看9部。上了年纪以后,每天仍看两三部影片。所看影片包括他自己公司出口的,世界各地出品的,以及竞争对手出品的。
有人说,邵逸夫是“看电影最多的人”。当然,看这么多电影,首先不是为了娱乐,而是为了他的电影事业。他是带着战略思想和市场观念看的,是为了比较各种影片的优劣、权衡其利弊、揣摩观众欣赏的心理、分析国际电影艺术思潮、了解环球市场动向,从而改进公司的工作,发展自己的事业。
因此,即使看一部他认为并不好的影片,也很少中途而废。他认为每一部影片,都有可取的地方。这种长时间的观摩、思索、评判,磨炼了邵逸夫敏锐的艺术鉴赏力,使他对市场趋势有一种本能的直觉。
什么是专业,邵逸夫恐怕是最好的证明。但从看电影这件事来说,他耗费的时间和精力,以及用在这件事上的心思,就足以令人感动。专业,不仅仅是空泛的名头,更多的是辛劳付出的结果。
创富经 专业来自于持续不断的付出
99lib?
能把艺术与商业结合的如此之好,并且持续相当长时期的人,只有邵逸夫。而这离不开邵逸夫的勤奋、毅力和对电影行业孜孜不倦的追求。
挣钱真正的动力不是钱,而是兴趣。为钱而工作缺乏主动性,反过来,如果能把钱和兴趣连在一起,那你的事业和生意定会兴旺发达。一般来说,把自己喜欢的事奉为职业,干起来就会事半功倍。
另外,还有一项影响生意人成功的因素,就是个人的特长或潜能。一个人如果具有某方面的潜能,只要稍加指点或训练,就可以轻而易举地掌握。不过,兴趣是特长的先决条件,没有兴趣,也就谈不上特长。
(1)保持对生意的兴趣和热情
从事一项工作,一定要有相当强的耐力,并专注于工作,借以培养自己对工作的兴趣。成功的生意人懂得,这个世界上没有不辛苦的工作,他们视工作为乐趣。须知:“要怎么收获,需先怎么栽培!”
(2)对经商感兴趣
对经商感兴趣,不仅在于金钱,更多的是把经商当作一项事业,从中体验人生的酸甜苦辣,把财富当作一种成功的象征。只有对一桩生意有了感情的投入,理性自觉才会更彻底,行为也才会更自然。
(3)选对做生意的方向
我们学习邵逸夫的经营之道,就是要勤勤恳恳、扎实努力,在人生的道路上不断拼搏,做出一番不愧对人生的事业。但更重要的是要明确自己的优势,知道自己应该从事哪个行业。遭遇挫折的时候,你能否在这个行业坚持下来,直到成功的那一刻来临。正如德国哲学家尼采所说:“要知道你是个怎样的人,只需看看你自己喜欢什么。”这里所谓的“自己喜欢什么”,其实就是个人的兴趣。
总之,选定适合自己的行业,只要时机成熟,就会有成功的那一天。如果硬着头皮勉强从事自己不适合的行业,便是费力不讨好,最后“赔了夫人又折兵”。即使再执着,再努力,恐怕也会浪费时间,枉费心机。生意场是最残酷无情的,每一个商人都应正确认识自己的能力和实力,充分发挥自己的优势,进而选择适当的行业,才可以在竞争激烈的环境下获得成功。
6、“铁打的营盘,流水的兵”
创立无限艺人班
“铁打的营盘,流水的兵”,人才的流动在市场中是一种正常现象。但是,对于任何一个企业来说,优秀人才的流失,都不是什么好事。
在邵氏创立的TVB里,超低的收入使得许多一线艺员不断流失。于是,邵逸夫创新性地办起了无线艺人班、歌手大赛、选美比赛。这样超前的对于人的商业开发,使得明星资源、音乐资源、选秀资源整合进入TVB商业电视。
一位资深人士分析:“艺人班的模式使得无线电台并不只依附于某一个艺人,相反,对于艺人的离去从不刻意挽留。”在无线电视里,80%的艺员都是出自艺人班,艺人基本处于同一水平,走一个,马上就能有另一个顶上。
结果,艺人班满足了TVB迅速发展的人才需要,整个公司迎来了黄金发展期。这些艺员中不乏巨星,包括梁朝伟、周润发、周星驰、刘德华……而幕后的操控者,就是这个“娱乐教父”邵逸夫。
“TVB的成功符合商业电视台的资源开发,这种对人的垄断很长时间是其成功的保障。一次性投入成本低,却产生复合型的系列收益。但这些多少是时代赋予的。TVB的成长恰逢香港娱乐和电视的黄金时期。”
邵逸夫看透了TVB“铁打的营盘,流水的兵”这一特点,干脆专门培养自己的优秀人才,为自己的子公司供血。即使人才离开也不用担心,新陈代谢反而能让TVB不断有新面孔的出现,显得更有朝气与活力。这,恰恰是邵逸夫的高明之处。
坚守资源模式
1950年代的邵逸夫,就是邵氏影业的化身。这家电影公司在管理上实行高度的中央集权,其核心就是邵逸夫。当他的阵地转移到了TVB,这个掌舵人的管理风格自然也开始变得含蓄。
资深?99lib.
演员廖启智回忆说:“各种层次的人员都在场,六叔的说话方式是有弹性的,同时也很有针对性。他叙述问题的态度很宽容,但认真听的话,你就知道他是有意向的,能听出他话语中有决定的意思。”
由于年轻时就进入了电影工业,邵逸夫精通西方的电影制片体制——这包括与编辑、导演签订优先合同,雇佣合约演员,以及炒作明星私生活等等。其手段之老练,非同一般。
今天,TVB有藏书网近1000个合约艺人。而地球上没有哪家大型电视台,像TVB那样至今仍“顽固”地保留“一条龙”模式的资源制度。只要你的项目计划能在TVB高层通过,TVB就能提供你一切需要的电视制作资源。邵逸夫就是这一切的收集与掌控者。
如此大手笔与长期的影视歌三大资源积累,邵逸夫在香港可谓无人能出其右。徐小明曾是挑战邵逸夫的人,他在1990年代末替ATV(亚洲电视)引入《还珠格格》,令习惯了强势风头的TVB一度阵脚大乱。不过,徐小明私下却把邵逸夫奉为偶像,甚至每到春节时,都会专程到邵氏公司给邵逸夫夫妇拜年。
徐小明最佩服的就是邵逸夫在电影行业中的长线作风。“他觉得某个导演或演员有潜质,就会不断地让他们尝试。因为他很清楚,公司跟他们签下的是长约,是投资。我跟你签了15年的约,你两年内红了,我就能赚13年钱,5年内红了,我就赚10年钱。”
这种放长线钓大鱼的做法,其实是一种高明的投资策略。这也能够很好地解释邵氏公司为什么会基业长青,在这个行业里做了那么久。
创富经 人才是基业长青的根基
“尽管邵逸夫已经是长者,但你却能感觉到他思路清晰,精神和样貌都很好。他很知道自己需要下属如何配合他,语话里也交待得很清楚。更重要的是,他了解各类员工的长处,以及他们各自掌管的业务,真是难得的将才啊!”
邵逸夫一手打造了邵氏公司这家享誉中外的百年名企,最根本的一点是他把优秀人才聚集到了自己的麾下,并花心思培养他们、开发他们,让他们成为对企业、对个人发展有用的人才。
做生意,需要助手,一个公司就是一个团队,你的员工能力如何、能否胜任工作,决定着你的生意能否做大,公司能否做强。因此,打造一支有战斗力的队伍,必须在人才的选拔和培育上下足功夫。
人力资源工作对企业持续健康发展意义重大,它不只是人事经理份内的事情,也是公司最高领导人需要花大力气解决的问题。“用人”涉及到选人、育才、用人、留人四方面的内容,每一点都有很深的学问。具体来说,要做好以下工作:
(1)选人——“千里马常有,而伯乐不常有”,说的就是选人的艰难。选择合适的人才之前,要对岗位人才有一个清晰的定位,然后在选才的过程中,结合公司实际需求,对人才进行分类划分,并评定等级。选,就是选择,公开、公平、公正地从众多的人中选择。
(2)育人——培养人才,最重要的是调动大家的积极性,提高生产效率。这需要领导人有扁鹊治病那样的功夫,能够在问题发生之前化解掉,防患于未然。管理就像治病一样,应该在没有酿成大错之前有所行动,而不是在有了问题后才去亡羊补牢。
(3)用人——在用人上,要做到不拘一格。首先,管理人员和员工之间应该建起一座良好的沟通桥梁,只有把这座桥梁搭建结实了,在工作中才能更好地了解员工的水平和心理,知道什么人可用,什么人不能用。其次,在用人过程中,切忌只盯住人的缺点,而应该多发挥员工的优点,用人之所长。不以个人好恶用人,仅以员工价值用人,才是真正的用人之本。
(4)留人——企业留人是一条任重而道远的路,有许多功课要做。领导人应该真正了解基层员工的心理动向,成为大家信赖的人。
7、“爱才、容才”的用人之道
爱才
电影公司想发展,人才必不可少。“邵氏兄弟”公司刚一成立,邵逸夫便抓紧时间网罗人才。从演员、导演到公司的管理人才,他都亲自出马去请。
以当时的情况而言,邵氏在香港的实力与声望,远不及新马影业大亨陆运涛手创的“电懋”。当时“电懋”财雄势大,明星与导演阵容强大。单论明星,“电懋”就有林黛、尤敏、林翠、葛兰、叶枫、李湄、丁皓、王莱、苏凤。小生则有张扬、雷震、陈厚、乔宏、田青等。“电懋”的导演阵容则有岳枫、陶秦、唐煌、易九九藏书文、王天林等。更有高级职员宋淇、秦亦孚,更有张爱玲编剧助阵。在钟启文的领导下,公司业绩蒸蒸日上。邵氏想与这样的对手硬碰硬,后果可想而知。
在这样一个局势下,邵逸夫亲自出马,挖来电懋的台柱子林黛后,又找来张彻、刘家良、李翰祥、桂治洪、楚原、陶秦、岳枫、程刚等人。有了这批优秀人才,邵氏开始形成了自己的风格,作品大都十分卖座,由此邵氏电影在香港闯开了一片天地。
邵逸夫能用才,更有“容才”之道。他自己每天9点一定准时到达片场,公司经理、制片经理、导演只要工作表现良好,迟到他都可以容忍。试片、开会他总是先到,工作人员迟到他也从不追究。
宽松的氛围,只有让这些优秀的人才把自己的才华和潜能充分地发挥出来,才有了邵氏公司优秀作品的涌现。
人才是能赚钱的
说到邵氏电影的辉煌,有两个人不得不提,一个是李九九藏书翰祥,一个是张彻。他们能够在邵氏公司大放异彩,离不开邵逸夫的赏识与栽培。
李翰祥也算得上是老邵氏人了。早年,他在香港创业10年,但是一直时运不济,默默无闻。邵逸夫接管邵氏后,独具慧眼,决定让他主导《貂蝉》。结果,他一炮走红,不仅成了邵氏头牌导演,而且一夜之间成了香港影坛灸手可热的红人,邵逸夫彻底改变了李翰祥的命运。
《貂蝉》的成功给邵逸夫一个很大的启发,拍“美人电影”系列成了邵氏以后几年的重头戏。1959年,李.99lib.翰祥执导了大型古装片《江山美人》,仍是由林黛主演。该片不仅再一次创下票房新高,而且在第六届亚洲影展上还获得了“最佳影片奖”。
此后,李翰祥在邵逸夫的支持下,又接二连三地拍摄了《杨贵妃》、《王昭君》、《武则天》、《倾国倾城.99lib?》等多部“美人电影”,让邵氏的摄影棚里一天到晚都是花团锦簇、万紫千红,一派古色古香。
在1958年至1962年的5年中,“邵氏”在亚洲影展中共获各类荣誉奖46项,这不得不令世界影坛震撼。当时,香港电影界流传过这样一句话:“邵氏出品,必有佳作”。这句不是夸张的言辞,而是实实在在能力的象征。
另一个为邵氏打天下的是导演张彻,他为邵氏开创新武侠片时代立下了汗马功劳。早在1966年,邵逸夫就尝试拍摄新武侠片《大醉侠》,虽口碑不错,但票房却不是很理想。邵逸夫并没有灰心,1967年他请来导演张彻来帮他,并对他以礼相待。
果然,张彻不负众望,因执导《独臂刀》异军突起,轰动了整个香港。上映一周,《独臂刀》的票房就突破100万元,刷新了香港电影史的票房纪录。这在今天看来,仍然是一个神话。
之后,张彻又一鼓作气,在1967年到1974年的7年当中,为邵氏拍摄了一连串卖座的武侠片。最让邵逸夫高兴的是,张彻不仅为邵氏创造了巨额的票房价值,而且还为邵氏培养和造就了一大批武打明星和出色的工作人员。
在今天的华语武侠电影世界里,无论是徐克,还是刘伟强,谈到对武侠影片的看法时,都无法回避张彻当年创造性的开拓业绩。邵逸夫能够培养出这样有才华的导演,是因为他始终把人才看做赚钱的机器,善于激活他们的才情,从而让人才的价值得以发挥。
创富经 经营人才,经营人心
《三国志·蜀志·诸葛亮传》:“先帝不以臣卑鄙,猥自枉屈,三顾臣于草庐之中,谘臣以当世之事,由是感激,遂许先帝以驱驰。”三顾茅庐,是敦请人的渴望和诚恳的心情,也是一位领导者老板不耻下问、虚心求才的努力,但何尝不是施恩驭下之术呢?
邵逸夫一手打造了邵氏电影公司,从本质上是说培养和开发人才。要想知道邵逸夫和他的公司有多厉害,只要看看从那里走出来的厉害演员、导演,就一目了然了。所以,高明的经营者,一定爱惜人才、容忍人才,让他们发挥自己应有的才华。
古人说:“下君之策尽自之力,中君之策尽人之力,上君之策尽人之智。”一个人走向成功,需要竭尽自己的能力去拼搏、奋斗。
然而,一个人或一个团体,仅靠自己的力量是不足的,特别是在当今科技高度发达、商业日新月异的情况下,善于借助别人的力量和帮助,才会早日实现预期的目标。个人经商,藏书网企业发展,都是如此。
美国钢铁大王卡耐基曾预先写下这样的墓志:“睡在这里的是善于讨求比他更聪明者的人。”的确,卡耐基能够从一个铁道工人变成一个钢铁大王,是他能够发掘许多优秀人才为他工作,使他的工作效力增值成千上万倍。
经商不是单打独斗,而是以识人的眼光,抓住别人的优点,把每一个员工的位置都分配得十分恰当,使每个员工的力量和智慧都能淋漓尽致地发挥出来;以市场的眼光,抓住发展机遇,满足某一特定的市场需求,创业成功,使企业有更大的发展。
8、奋斗一生才能收获一生
从基层做起,涉足电影工业的各个环节,最后升任到大老板的位置,这就是邵逸夫奋斗的历程。无论是刚加入这个行业,还是日后风光无限,邵逸夫从没有放松对自己的严格要求,始终拼搏、进取。
邵逸夫说自己没有什么娱乐活动,看电影就是他的娱乐与工作,也是他拿来教育员工的一种手段。在邵氏公司,有大小两个试片室,大的犹如电影院,是工作人员进修、偷师的场所。有时候邵逸夫会和员工们一起看,看过后,他会考问员工,并一起学习、一起检讨。邵氏员工的素质便由此高于其他电影公司的员工。
在20世纪的前半叶,欧美电影工业的塔尖上,电影寡头们通过形形色色的合约雇佣了大量的内部演员、导演和编剧,以及一切与电影制作和放映有关的人力与物力资源,从而获得了更大的竞争优势。
在电影事业中获得成功的邵逸夫,也把这些手法引入到了电视圈。1980年代初,邵逸夫将昔日旗下的电影明星都网罗到无线(TVB前身),于是无线旗下第一批活跃在电视上的艺员,就是一些粤语片演员,最典型的例子就是郑少秋和沈殿霞。
现在TVB的制作方式与当年的邵氏影业没有两样:有自己的studio(工作室),把艺员、导演、工作人员都签下来,有自己的制作厂房和发行,为员工们提供宿舍。
TVB制作资源部总监乐易玲认为,这种模式能够保证“梦工场”的产量、品质和成本控制,也有利于控制竞争带来的风险。
“一方面,这样的运作模式需要庞大的资金,你要很小心做到收支平衡才能维持;另一方面,一旦收视率受到威胁,你要抢拍新戏对战,到时明星演员、导演们没有档期怎么办?我们要储存足够的导演、编剧、监制、演员去应付。”
当竞争对手形成强大威势的时候,邵逸夫坐镇后方,指挥若定,调集了各种资源频频发力,最终将对手击败。
1980年代初,丽的电视(ATV前身)打造精彩剧集,人文关怀味十足的《大地恩情》在黄金时段占据了收视率半壁江山。为了扭转局面,邵逸夫先是腰斩同时段的无线剧集,又迅速拉来汪明荃和谢贤合拍《千王之王》,结果这部关于赌博江湖、恩怨情仇的电视剧最终战胜了《大地恩情》。
1990年代末,TVB迎来了有生以来最“黑暗”的时期。当时,ATV削减了邵逸夫那种资源储备、自产节目的制作方式,向外来片源下手。结果,一部非自产的《还珠格格》,令TVB(无线)在黄金时段收视率首次被打败。
为了度过危机,TVB一边调动王牌综艺节目应对,一边又调动100多名明星阵容拍摄《创世纪》,竞争者ATV却持续无力,既无明星也无出色故事继续推出,最终在风光数月后,收视率重新跌到了10点以下。
从一个年轻的小伙子,到一个超过百岁的世纪老人,邵逸夫奋斗了一生,其中的艰辛、挑战,恐怕只有当事人最清楚。尤其是看着身边的人一个个先于自己而去,看着一批批新人成长起来,心中九九藏书那份孤寂又有谁能够体会呢?所以,他唯有以奋斗来证明自己的存在。
创富经 荣耀来源于不懈的奋斗
早先,邵氏的当家导演张彻曾说过:“邵逸夫的勤奋、毅力、认真,非一般人可比。他每天工作时间长达16小时,数十年如一日。每天9点上班,上班时交代各主管的工作他都是预先写在条子上,每人一张,亲自交给。到了公司第一件事情便是看各位导演前一天拍好的毛片。每个月要开拍新片的剧本、故事,他都要亲自审阅,自己忙得顾不上看时,由导演或看剧本的人向他报告,最后他来裁决。”
人生每天都是奋斗。自呱呱坠地以至衰老,无时无刻不是在奋斗状态中。你想做一个红人、名人、伟人,就要拿出你全副的精神与社会奋斗,为事业奋斗打出一条血路来。等到夺取据点、脚跟站稳,还要运用你的地位、权力、经济、手腕各种力量,施展你的抱负,发挥你的才能,继续不断地充实扩展以成就辉煌。
有这样一句话:“要造就一个成功的政治家,也许只需要数年的功夫;但要造就一个成功的商人,尤其是一个白手起家的商人,则需要用一生的时间。”邵逸夫一生的成功经历正说明了这一点。一个商人要想成功没有捷径可走,一分耕耘一分收获,奋斗一生才能收获一生。
9、简单做人,别有太多物质需求
多年来,邵逸夫一直稳居香港超级富豪的排行榜上,但他视金钱为身外之物,乐善好施,热心公益,是港岛屈指可数的大慈善家。“我的财富取之于民众,应用回到民众。”这位以“大丈夫贵兼济,岂独善一身”为人生信条的影视巨子,不仅是这样说的,更是这样做的。
早在1973年,他就设立了邵氏基金会,致力于建设各项社会公益事业,为此他受到了广泛的好评。1977年,英国女王册封他为爵士,成为香港娱乐圈获此殊荣的第一人。美国三藩市为表彰邵逸夫对该市的福利贡献,将每年的9月8日命名为“邵逸夫日”。
从1985年起,邵逸夫开始将关注的目光投向祖国内地。当年他向中国保护敦煌画展工程和浙江大学分别捐资1000万元。有关部门特立石碑99lib.予以纪念。1985年后,邵逸夫平均每年都会拿出1亿多元用于支持内地的各项社会公益事业,对于中国教育事业更是情有独钟。
邵逸夫说过:“国家振兴靠人才,人才培养靠教育,培养人才是民族根本利益的要求。”他视教育为立国之本,为此多年来他尽心尽责,不遗余力。据不完全统计,截至2008年,邵逸夫捐助内地事业的资金达32亿元,受惠学校及教育项目近5000个,遍布全国31个省、自治区及直辖市,“逸夫楼”也遍布中国各大院校。
近年来,邵逸夫不顾髦重之躯,多次亲临大江南北、长城内外,视察捐赠项目。此外,邵逸夫在英国、美国、新加坡及香港等地都有巨额捐赠,合计金额早已超过30亿元。在古今中外捐资助学史上,邵逸夫是当之无愧的第一人!
创富经 会赚钱,更要会花钱
现代社会的市场经济发达,实行以钱易物的规则。钱不是万能的,但没钱又是万万不能。不过,金钱不是目的,更多的是一种手段。
西方商界推崇社会达尔文主义——优胜劣汰、弱肉强食、适者生存,似乎步入商场就要摒弃道德,披上尔虞我诈的外衣。更有甚者认为,要追求利润,击败对手,就可不择手段。这显然是太偏激、太过于看重金钱,而99lib?忽略了金钱之外的东西。
其九九藏书实,许多成功的商人都和邵逸夫一样,对金钱保持着一种疏离态度。当他们获得了巨大财富之后,反而更具备平常心,过着一种简单的生活。因为,他们所看到的金钱并非生活的全部,也不是人生的一切。
即便是从获取财富本身来看,想要在商业上有所建树,也不能仅仅依靠金钱的力量运作一切,人脉、信誉、诚信等都是金钱无法取代的,但它们又是经商成功不可缺少的因素。所以,每一个商人在追求财富的过程中,都不能为了金钱而丧失其他原则。
10、成功法宝:信心、坚毅、把握时机
三大法宝
从清洁工到影视大亨,很多人都想知道邵逸夫的成功秘诀是什么。邵逸夫说:“我个人对成功的定论是努力工作和灵巧应变,每个人都必须赶上时代,认真工作,全力以赴,贯彻始终。对我自己来说,开.99lib.拓事业的三大法宝就是信心、坚毅和把握时机”。
从邵逸夫的成功之路可以看出,他的“信心、坚毅和把握时机”具体表现在三个方面,它们是:
(1)精通业务。
邵逸夫精通电影中的所有技术工作,从剪辑、摄影、化妆、编剧到导演样样在行。因此,他对业务的意见都十分中肯,令大家都心服口服。
(2)工作狂热。
邵逸夫说:“在香港社会我永远是两只眼睛看电影,一只是艺术家的眼睛,一只是商人的眼睛。”20世纪60年代,他一天工作16个小时,每天至少看3部电影,最多时看9部,被称为“中国看电影最多的人”。
(3)跟上潮流。
从拍摄有声电影到电影事业方兴未艾时插手电视业,无不显示出邵逸夫敏锐的洞察力和把握时代脉搏的前瞻分析能力。
把握时机,创造模式
邵逸夫经营影业的一个显著特点就是把生产与发行结合起来,把制片厂与众多的电影院结合起来。
一方面,“邵氏影城”生产大量的国语片和粤语片,把创意推销到远及欧美的海外各地去;另一方面,在香港与东南亚增设电影院,在日本、西欧和北美也有自建的影院、戏院。
邵氏所属的电影院达200家之多,成99lib?为跨国、跨地区的庞大集团。这是因为邵逸夫把生产和发行联系成一条线,不仅使他们自己的产品有了可靠的去路,同时也给海外发行中国影片解决了一个最伤脑筋的市场问题。
这种到处开设电影院、戏院的办法,就是制造厂兼设零售店,把生产和零售结合起来,免除“中间剥削”。所以,有些影业公司很愿意和邵逸夫合作拍摄影片,电影生意既兴旺,又为自己事业的成功奠定了可靠的基础。
邵逸夫的致富之道,正如他自己所总结的:“成功之道就是努力苦干,并要对自己的工作有兴趣,运气只是其次。”
创富经 再难也要坚持走下去
在每一个成功者的经历中,都会面临着艰难困苦和事业挫折,逆境和失败是必不可缺少的两门必修课。孟子说过一句醒世恒言:“天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,所以动心忍性,增益其所不能.99lib?。”
商人能吃苦、敢创业,很大程度上是因为他们有一颗追求卓越的心。有句话说得好:世上无难事,只怕有心人。商人一旦认准了方向,就会全力拼搏,不折不扣地把事情做好。这种执着的信心、坚毅的执行,是创业者最宝贵的财富。
创业初期,商人虽然一无所有,面对别人的奚落承受着艰难困苦,但是内心的坚定让他们执着、无畏。在此基础之上修炼成功之人必是一个能够洞察市场先机并加以把握的行业领先者。
华人首富李嘉诚说:“我的成功之道是:肯用心思去思考未来,当然成功机率较失败的多,且能抓到重大趋势,赚得巨利,便成大赢家。”一个行业无论发展到什么阶段,市场上都存在尚未满足或尚未完全满足的需求。如果 一个公司能够走出市场定位的误区,勤于思考,率先发现这个领域,抓住机会并大胆投入,必将兴盛发达、财源滚滚。
1、最成功的子承父业
郭炳湘三兄弟,为新鸿基地产创办人郭得胜的子嗣。新鸿基地产创立于1972年,主要从事地产发展和投资。目前,物业销售和租金收入的来源分别占去盈利来源的63.3%和26.6%,其他业务包括酒店经营、建筑、财务、保险、戏院、货仓、制衣、公共运输和电讯等。
讲到郭氏三兄弟,先要说说他们的父亲郭得胜。郭得胜原籍广东中山,早年随父经营杂货批发,战后移居香港。1952年,设立鸿昌进出口公司,专营洋货批发。后来,郭氏取得日本YKK拉链的独家代理权,当时正值香港制衣业兴隆,生意源源不断,一举夺得“洋杂大王”的称号。
1958年,郭得胜与好友李兆基、冯景禧进军地产业。1963年,三人各投资100万港元创办了新鸿基公司。郭得胜为董事局主席,李兆基、冯景禧任副主席99lib?。1972年7月14日,新鸿基地产发展有限公司注册成立,并于8月23日上市,市值为港币4亿元。雇佣员工约30名,主要从事地产发展和投资。
进入20世纪80年代,新鸿基地产已经发展成为香港地产界的五虎将之一。1987年10月,新鸿基地产与信和集团合作,以33.5亿港元的巨资投得湾仔一块地皮,兴建了当时亚洲最高的建筑物——中环广场。
1990年10月,郭得胜因心脏病复发去世。参加葬礼的有李嘉诚、包玉刚、邵逸夫、霍英东、郑裕彤、李兆基等工商业巨子,当时报刊评论:这几位扶灵者就已掌握了半个香港的经济命脉。那时,新鸿基地产的市值已达254亿港元,与上市时相比,增长了63.5倍。
郭得胜去世后,新鸿基地产掌舵的成了郭家第二代,其长子郭炳湘出任集团?99lib?董事局主席兼行政总裁,老二郭炳江和老三郭炳联则出任副主席兼董事总经理。郭氏兄弟顺利接班,并使公司更上一层楼。
1992年底,新鸿基地产市值超越李嘉诚的长江实业地产,成为香港市值最大的地产公司,堪称地产巨无霸。新鸿基地产在内地的投资项目包括:北京王府井的新东安市场、方庄的新城市广场、上海的中环广场等。
除了主业房地产,新鸿基集团还积极投入酒店、交通、电讯、金融等多元化经营,是市场公认的子承父业最成功的家族企业。
创富经 家族企业让生意长青
郭得胜创立了新鸿基地产,郭炳湘、、郭炳江、郭炳联三个儿子继承了家业,并把家族生意打理得井井有条。显示了旺盛的生命力。
据统计,目前中国内地有150万九九藏书家民营企业,其中80%以上是家族企业。在世界范围内,家族企业的比例也高达65-80%,在美国,90%的企业是家族企业,雇佣了50%以上的劳动力。在世界500强中的美国企业,35%是家族企业。
据美国《商业周刊》统计,标准普尔500家公司的1/3是家族企业,其股东年平均回报率是1九九藏书5.6%,而非家族企业的股东年平均回报率是11.2%;家族企业的平均资产回报率是5.4%,非家族企业的是4.1%。而年营业收入和利润增长率,家族企业也大大超过非家族企业。
由此可见,家族企业是全球具有普遍性的一种企业组织形态。它不是低效率的,也不是落后的,更不是短期存在,长期会消失的。作为一种经济组织形式,家族企业凭借血缘关系建立起来的天然信任感,延续着基业长青的财富神话。
在世界500强的前10名,有4家是家族企业,山姆·沃尔顿家族创办的沃尔玛公司连续三年排名第一,福特、摩托罗拉、杜邦、微软、麦当劳、可口可乐、丰田等都是家族企业的佼佼者。在东南亚,最大的15家家族控制的上市公司规模占国内生产总值的比例很高,香港是84.2%,马来西亚是76.2%,新加坡是48.3%。在华人中,李嘉诚的长江实业、和记黄埔、长江基建等,总市值达到5000亿,刘氏家族控制的希望集团,也是民营企业的龙头。还有方太、万向等,都成绩斐然。
可见,家族企业是完全可以做强做大的。目前,社会上对家族企业的很多微词值得商榷,各界对家族企业有过多的负面评价,缺少正面的肯定。对此,发现家族企业的商业优势,是正确认识它,并充分发挥其作用的前提。
家是人类最有生命力的组织形式,也是最为可靠的保障。家的温暖、团结和亲情是激励人成功的最长久、最强大的力量。中国人是最有家庭观念的民族,中国人家庭中的长幼有序,团结和睦、同甘共苦的家族伦理,在家族企业的发展中起到了非常积极的作用。
许多时候,家族企业的血缘关系很好地解决了管理层的约束激励问题,家族企业减少了监督难度和交易成本,减少了委托代理的管理成本,增加了内部信息沟通的程度;天然的家族文化加大了企业的凝聚力,同时家族企业的产权制度又增加了重大决策的谨慎度,减少了决策风险。以上是家族企业大量、长期存在,并完全有可能做大做强的重要原因,也是家族企业的天然优势。
但是,产权关系界定不清,家庭纠纷不断发生影响企业正常发展;情理法关系难以取舍,家庭伦理和商业伦理混淆不清;重人治,轻法治,难以形成科学的治理制度;家族成员惰性增加,任人唯亲,相对排外,难以引进外部优秀人才等等,也是家族企业常见的弊端,也是家族企业天然的劣势。
2、将地产项目变成流水作业
新鸿基地产发展有限公司是香港举足轻重的地产企业,与长江实业、香港新世界、恒基兆业.99lib.并称香港地产界的“四大天王”。根据《福布斯》杂志2006年的统计评价,作为新鸿基的第二代管理者,以郭炳湘为首的郭氏家族是以116亿美元的身家,名列全球富豪榜的第35位。
在长达30多年的发展进程当中,新鸿基建立了比较优秀的地产品牌,在香港地产界的领先者地位也得到同行的承认和尊重。
新鸿基的藏书网土地储备在香港市场一直处于较高水平。长期以来,高储备政策一直为新鸿基的决策层所贯彻执行。以建筑面积计算,截至2005会计年度,新鸿基在香港的土地储备已近4200万平方英尺,其中住宅用地可以供集团未来5年发展之用。无疑,这些土地储备为集团的长期发展提供了基础条件。
新鸿基在“拿地”时机上表现出的宏观眼光和耐心值得人们思考。这点在新鸿基成立之初便有所体现。从1973年到1975年,由于受到石油危机的影响,香港经济陷入低潮。但1972年成立不久的新鸿基,其买地计划并未受到很大影响。相反,在这一期间内,新鸿基成功地参与了荃湾中心和沙田第一城的开发案。
1984年,随着香港回归协议的签订,港人明显出现了信心问题,地产投资市场前景欠佳。在此背景下,新鸿基仍然没有放弃吸纳土地。同时,新鸿基以开发沙田新城市广场的实际行动表现出“逆市而为”的思考逻辑。
事实上,正是这两个重要时期的土地储备保证了新鸿基前十年的持续发展,完成了从土地集聚到资本集聚的过程。在此过程中,新鸿基对宏观形势的判断和足够的耐心帮助它以低廉的价格得到土地,进而获取了较为丰厚的回报。
创富经 经营手法要一击成功
地产商契机在20世纪八十年代中期再现,当时,香港政府实行50公顷高地价政策,几乎所有小规模地产公司都无法投得土地,大地产商因而受惠,而新鸿基地产的纯利由1977年的1.02亿港元上升至藏书网1997年的141.6亿港元,升幅达到13.783%,复式年增长率为27.9%。2003年的地产低潮时,新鸿基仍录得65亿港元的利润。
新鸿基地产的经营手法,简单的来说就是将地产项目变成流水作业:成本低的发展项目,只要有毛利,市场能接受,就会出售;相反,成本高的项目,亏本也要出售。这就是传统中国人所谓的货如轮转,也是典型的西方流水作业。
归根究底,新鸿基地产不是靠囤积居奇来获取最高利润。其中的道理在于:当市势逆转时,靠囤积居奇的地产公司,往往逃不过破产的恶梦。因此,新鸿基地产就是用流水作业的经营方式在市场中建立起经济专利。
在20世纪七八十年代,新鸿基能够维持一定的边际利润,如果售楼利润特别丰厚,管理层就将部分纯利用作拨备,从而减低高价地皮的成本,容许这些高价土地在经过撇除减值后,仍然能够在完成时录得利润。这种手法对新鸿基在当时保持足够高的盈利水准起到了正面的作用。
3、优质物业带来高附加值回报
爱恨交织的新城市广场
最近,监测全球19个国家及地区近700个商场人流的英国客流量监测及分析公司Foot Fall的数据显示,掌握香港新界沙田火车站各出口“要冲”的新城市广场,在刚过去的圣诞及春节中,周末一日人流曾高达32万人次,成为全球人流最高的商场。
而新城市广场的拥有者,正是“新鸿基地产”。在“新鸿基”内部有这么个说法,“如果连沙田新城市广场都无客行,那么香港便完蛋了”。而港人对此也有一个有趣的说法,对沙田新城市广场又爱又恨。
爱,是因这里交通方便,买什么也不会令你失望;恨,是因为这里无论任何时间,总是人挤人,都没办法走出一条直线。而缔造这全球人流最高的商场,也可算作全球最繁华地带之一的人,正是本文的主角——“新鸿基地产”总裁郭炳湘。
商场和酒店交织的网络
新鸿基地产一向坚守清晰和稳健的业务策略,不断提升管理质素,凭借优质产品及服务,新地在市场上建立起强大的品牌,成为“信心的标志”。发展的各类物业中,特别擅长大型住宅计划和地标性商业物业,在市场上拥有极高的声誉。
近年发展的香港地标性物业,如中环国际金融中心(IFC)及四季酒店、东九龙APM及西九龙天玺及凯旋门、山顶倚峦、跑马地礼顿山等均为地标项目。
而集团筹建逾十年的九龙站综合发展项目,更是享誉国际,其中的环球贸易广场(ICC)耸立维多利亚港,为目前香港最高及全球前三高厦,落成后将与对岸的国际金融中心二期组成宏伟的维港门廊,树立世界瞩目的新标志。
新地同时在香港拥有庞大的带领消费潮流的商场网络,以及六间均是质素超凡的酒店,包括全港最顶尖的中环四季酒店、位于九龙站环球贸易广场顶层的豪华酒店Ritz-Carlton。
创富经 优质的品牌、稳健的业务策略
有这样一则故事:从前有一个国王,他的左眼失明,右腿残废,想找一个画家给自己画像,但是他不想画出身体的缺陷,但画像又不能失真。很多画家为了讨好国王,画上了健全的双腿和双目,但不幸的是,他们统统被国王杀掉,因为画像失真了。此后,再也没有画师主动为这个国王画像了,国王很郁闷。
这时,有一个画家自告奋勇地要求给国王画像,画完之后,国王满意地笑了。他是怎样画的呢?原来,他把国王画成了单膝下跪打.99lib.枪时的姿势,很巧妙地掩盖了国王失明的左眼和残废的右腿。
这说明,一个人的悲剧不在于没有优势,而在于没有发现、发挥和充分利用自身实际上存在着的优势,最终与精彩擦肩而过。
任何企业竞争都有一定的时空限制。一位商人说的好:“如果我是乌龟,我就不会在陆地上和兔子比赛,我会跟它在水里比,那么获胜的肯定是藏书网我。”因此,发现、发挥和充分利用自己的优势,就是极其重要的问题和决策了。
大凡成功的企业和成功人士必定是充分发挥和利用了自己的优势,虽然其中可能大部分是无意识的、有时可能会是偶然的,但其作用肯定是决定性的。
成功企业家的作用在于将这些无意识的、被动的、偶然的现象整合成有意识的、主动的、必然的规律,从而使企业和个人给自己一个明确的定位,掌握自己发展的轨迹,把握自己的方向和藏书网 未来。
在过去的数十年历史里,香港把握住了东西文化交汇的机遇,创造了经济奇迹。多年来,新鸿基地产在郭氏三兄弟的带领下,虽经历了不少起落,但一直稳健发展,信心从未动摇,并贯彻了“以心建家”的精神,致力于建造优质的物业,提供最周全的客户服务。
未来,他们也将迎接各种挑战,在激烈的市场中保持优势,以坚定的信念克服困难,充分利用自身的强项,包括优质的品牌、稳健的业务策略、优秀的企业管治、出色的管理层和强大的团队等,把集团带向更为广阔的舞台。
4、“三层管理”解决沟通困难
物业管理行业一般都有一半以上的员工需要常驻写字楼、商场或小区工作。正所谓“山高皇帝远”,一家物业管理公司要照顾百幢大厦,要经常与每名员工沟通的难度极高,但简单的分层组织及适量的放权,未必会达到一个满意的效果。
新鸿基地产旗下的启胜管理服务就拥有3000名外驻员工,作为大脑中枢的总公司,凭借着“三层管理”机制将基层员工有效地管理了起来。
所谓“三层管理”机制,就是将公司架构分为总公司、区域主管与基层主管三个层级。除架构上的分层外,启胜还将辖下的物业分成11个区域管理,每区均由1名区域经理负责,下面再由小组主管负责前线的物业管理。
通常,每名区域经理均需负责商场、住宅及写字楼三类物业的管理。然而,三类物业的管理需求不尽相同,于是管理者在细节处理上细化到了每一个阶段。举例说,写字楼的“繁忙时间”为早晚的上下班时间,而商场则为午饭及下班时段,单是人流高峰期已有差别,地区经理就在人手安排上作出适当调配。
而前线人员长驻地区,比总部更了解实际的物业情况,这种层递式管理可以让决策更为灵活。由于管理的面积大,单靠电话通讯未必能同时联络上各小组,于是在上下联系方面,启胜的三层架构的通报工作通常借助于电子邮件,这保证了工作的高效率,提升了组织的运营效率,也提升了经济效益。
创富经 严格、认真的细节执行
一个企业有宏伟英明的战略,没有严格认真的细节执行,也难以成为现实其辉煌的。正所谓“泰山不拒细壤,故能成其高;江海不择细流,故能就其深。”
所以,大礼不辞小让,细节决定成败。可以毫不夸张地说,今天的市场竞争已经到了细节制胜的时代。不论是从企业的内部管理,还是从外部的市场营?99lib.
销、客户服务,细节问题都可能关系到企业的前途和命运。
俗话说:“商场如战场”。只有不断创新,与时俱进,才能适应市场需求的变化;只有注重细节管理,把工作中的每一件小事做细,才能为客户提供一流的服务,最终在市场搏击中增强企业的竞争力,保障企业持续稳定健康地发展。
如果说管理的一般法则是科学,那么对细节的管理就是艺术,企业处理细节的能力就形成了企业管理的能力。白沙公司提倡“简单管理”,但其“简单管理”绝不是粗糙管理,更不是不要管理,而是每一个细节都已经成为日常规范行动的一部分,无须再刻意将其管理。
“简单管理”的前提是“找出规律”,构建一个有效的体制,将所有的细节都置于直接或间接的控制之中.99lib.。可以说,简单管理是细节管理发展到极致的结果。
事实上,细节管理强调的是一个系统,讲的是每个岗位上的每位员工都要把自己的事情做好,不找任何借口,哪怕是合理的借口,想方设法去完成任务。
对领导人来说,你必须注意战略制定的细节,把战略制定好;对中层干部来说,如果是搞产品开发的,那就要把产品开发的每个细节做好;而对于操作工人来说,则要把每个操.99lib.作步骤做好,细节管理要落实到每一个人的行为上。把每一个细节做好,才能成就大事。
十年回首,新鸿基地产见证了外围环境的变化,目睹了香港楼市的跌宕起伏,但在郭氏家族的带领下,新鸿基凭着对香港矢志不渝的信心,凭着“用心建家”的理念和无微不至的细节管理,每次经济起落皆能突破难关,开拓新机。
5、从一站式购物,到一站式休闲
香港人流最旺的商场
新鸿基地产旗下的“旗舰商场”——新城市广场,位于新界沙田的市中心。20世纪80年代其首期商场开业时,当地的地段描述还是“整个新界的商业中心”。2003年,内地开放了“自由行”后,新城市广场的所在变成了具有绝对地段优势的“港铁”(东铁线)的“中点”。新鸿基地产适时地扩建其1期商场(2期是同一建筑群中的甲级写字楼和帝都酒店)。使得整个商场的面积高达20万平方米,规模跻身香港前三。
如今,作为东铁(港铁)沿线最大的购物中心,新城市广场吸引了超过350间名牌商店以及50间知名食府入驻其间。比如,agn.s.b、ARMANIEXGE、Calvin Klein、i.t.ZARA、Vivienwood Anglomania等著名时装品牌超过百家;整个6楼有逾1万平方米的电子产品专卖店,如百老汇、丰泽、中原电器、iTheatre、AVLife、苹果体验中心等;而商场内的化妆品品牌商家多达160家,包括香奈儿、雅诗兰黛、CHRISTIAN-九九藏书DIOR、LANE、倩碧、资生堂、IPSA、Fancl、植村秀等。
此外,新城市广场的规模效应还反映在多业态的聚拢方面,商场中开设有3间大型生活百货,包括全港独一无二的日式百货公司——田百货(原名西田百货)、城市超市(city'super)及英国著名零售商马莎百货。
在如此全面、庞大的租户组合面前,各地购物人流汇集于此理所当然。由此我们可以想象到,这里蕴藏着怎样的商机,以及由此会带来怎样的丰厚商业回报。
一站式休闲服务
纵观整个新城市广场,它早已不是一个单纯的购物乐园。商场7楼有数十间中、日、美、泰、印尼及各类西餐厅;而1楼又是一个“饮食专层”,罗列了20间主题食肆,设有2间专售高级巧克力礼品的商店——COVA及龙岛;此外,商场的其它楼层亦设有餐厅,包括利苑酒家、美心皇宫大酒楼等等。近年开始流行于上海市中心的购物中心增设餐饮商铺的改建风潮,原系源自香港。
新鸿基地产早在数年前还“开发”了少见的“吸客”手法——在新城市广场1期的3楼平台,2000年开幕的“史努比开心世界”是全亚洲首个史努比户外游乐场,占地4000平方米,包括6个游览区。
另外,在沙田被选作北京奥运的马术比赛赛场之后,由特区政府策划,新鸿基地产赞助、设计、建造及开发了占地近2万平方米的“城市艺坊”项目,集建筑、园景、公共艺术及奥运元素于一身,汇聚了19件香港、内地及海外艺术大师的作品,成为全港首个糅合公共艺术与奥运元素的国际级大型户外广场,守候于新城市广场的正门之外。
上述提及的两个阶段的翻新,同样让商场的购物环境以及价值大幅提高。7楼室外平台重建工程于2005年5月完成时,音乐喷泉被搬往该处,整个空中花园被命名为“Starry Garden”。2006年,其获得特区政府颁的“2006最佳园林大奖之非住宅物业组——园艺保养奖”。
此外,商场翻新的楼层有了不同的主题,以方便顾客分流购物。毗邻新城市广场的还有多项文娱康乐及艺术设施,如同样为配合2008年北京奥运盛事而兴建的沙田大会堂、沙田中央公园等;周边亦有多个旅游景点,如车公庙、香港文化博物馆及沙田马场等等,吸引附近的居民及游客前来休闲。
一站式的休闲服务,是新鸿基。
创富经 整合营销的策略
目前,新城市广场每日的平均顾客流量多达30万人次,一直被视为整个香港新界地区的商业标志。沙田和新界其他地区的居民,加上由港铁自深圳运载而至的游客,两股主要的人流将新城市广场提升到“99lib?香港人流最旺”的地位。而这,正是整合营销的经典之作。
整合营销是一种对各种营销工具和手段的系统化结合,根据环境进行即时性的动态修正,以使交换双方在交互中实现价值增值的营销理念与方法。
整合营销就是为了建立、维护和传播品牌,以及加强客户关系,而对品牌进行计划、实施和监督的一系列营销工作。整合就是把各个独立的营销综合成一个整体,以产生协同效应。这些独立的营销工作包括广告、直接营销、销售促进、人员推销、包装、事件、赞助和客户服务等。
经济发展的脚步从来没有停过,我们应该在充分地了解利用现有的整合营销的基础上,不断地学习新的理论知识,了解新的经济动态,改进自己的营销观念,使自己不落于时代的潮流,才能立于不败之地。
(1)革新企业的营销观念。要树立大市场营销的观念;要树立科学化、现代化营销观念;要树立系统化、整合化营销的观念。
(2)加强企业自身的现代化建设。企业要建立现代经营体制;要建立现代经营机制,包括企业的利益机制、决策机制、动力机制、约束机制等.99lib.;经营管理设施现代化;要具有现代化的经营管理人员;加强组织建设,改善管理体系,注意企业的规模化,以及企业其他方面的合理化建设。
(3)整合企业的营销。对企业内外部实行一体化的系统整合;整合企业的营销管理;整合企业的营销过程、营销方式及营销行为,实现一体化;整合企业的商流、物流与信息流,实现三流的一体化。
(4)借鉴国外的先进经验。我国企业要积极学习国外企业先进的经营管理经验,特别是跨国公司的经营管理、跨国公司的整合营销。如:CIMS系统、MRP-II系统等、先进的跨国管理、先进技术手段管理等,为我国企业开展整合营销服务。
6、发展电讯业,另辟战线突围
减轻地产依赖
以地产起家的郭氏家族,地产收益仍是主要收入来源,但新地的边际利润比率较诸金融风暴之前已经明显回落,1996年至1998年二个年度分别有51%,54%及52.5%,至1999年中期已下降至36.6%,反映地产商的黄金年代已经过去。郭氏表示,在未来的10年内,将逐步减少刘一地产业务的依靠。
为适应市场,除地产外,新鸿基在大力发展主业固本的同时亦致力开拓电讯业务,一方而为减轻对地产收益的依赖,二来亦为旗下物业.99lib.增值,有利于销售。继92年将旗下本地流动电话业务数码通分拆上市后,集团在99年8月投资1,000万美元,与北京控股合作,成立一个专门投资国际定位系统的风险基金,并计划2000年于美国NASDAQ市场上市。9月推出Cyberlncuba-tor,以免租形式换取中小型科技公司股权;另外亦藉注资Quam进军金融互联网。至10月,推出网上拍卖站;又成立i-Hon为旗下楼盘铺设光纤基建网路,为住宅增值。
新藏书网鸿基地产旗下物业作资讯增值,被视为未来物业发展的趋势。多间已参与电讯业务的发展商,势必加强物业的质素以作招徕,对渗透通讯市场绝对有帮助。
内地拓展觅商机
2003年底,一向在内地投资保守谨慎的新鸿基郑重宣布,公司已经与陆家嘴金融贸易区开发股份公司(以下称陆家嘴公司)签订了位于上海CBD重镇的陆家嘴金融贸易区X2地块土地使用权的转让合同。
新鸿基主席兼行政总裁郭炳湘在此间的业绩公布会上表示,新鸿基决定出资80多亿港元在该地块打造一项大型地标性物业,总楼面积约42万平方米,将包括豪华酒店、顶级写字楼、服务式住宅及购物商场,整个项目将于2011年底前分期完成,预计首期将在2007年落成。这是当时新鸿基地产在内地最大规模的地产投资项目。
在签字仪式上,郭炳湘说:“新鸿基看中陆家嘴日益趋强的金融、商贸、信息集聚功能,以及未来巨大的市场价值,公司有信心把此项目建成上海最好地段上的最优秀建筑。”
此前,郭炳湘在中期业绩会上宣布取消多年前规定投资内地不得超过总资10%的上限,只要条件合适,有机会都可以去做。现在,除刚刚拿到的这块地皮外,新鸿基在上海投资的还有一处具有“副CBD”之称的淮海路上的中环广场和徐家汇的高档住宅“名仕苑”。郭炳湘坦言,内地的巨大发展潜力与优惠政策正是吸引港资的魅力所在。99lib?
创富经 把握好多元化战略的节奏
从1972年至今,我们都能感觉到,无论是扩展地产市场还是开拓电讯业务、零售业务,郭氏的战略都与其主业房地产息息相关,一切为之服务,不断地努力把新鸿基地产做大做强。
企业采用多样化战略,新老产品、新旧业务、生产管理与市场营销的各个领域,如果具有内在联系,存在着资源分享性,互相就能起促进作用。这样一来,在经营决策的基准上大致相同,对管理的方法或手段的安排上也会比较一致。企业经营产品之间在管理上是否具有共享性,是决定企业多样化战略成功与否的重要因素。
同时,多样化的企业可以凭藉其在规模及不同业务领域经营的优势,在单一业务领域实行低价竞争,从而取得竞争优势。企业可以将价格定在竞争对手的成本以下,而通过其他业务领域来支持这一定价行动的损失,从而在这一时期挤垮竞争对手或迫使其退出此行业,从而为企业在此行业的长期发展创造一个良好的环境。
当然,多样化经营的企业同样可以通过内部人力资源管理市场来促进人才的流动并节省费用。企业在外部市场上的招聘费用包括广告费、付给猎头公司的费用、为选择和面试应聘者所花费的时间成本等。而在内部人才市场上选择,不仅可以节省费用,还可以更充分地掌握应聘者的资讯,对能否做出正确的决策起到了重要的作用。
7、APM——唯一不变的是改变
APM商场横空出世
在产品的开发上,新鸿基地产的市场理解能力和创造精神对品牌的塑造贡献巨大。作为一家涉及住宅、办公和商业等多种地产类型的综合开发商,新地的定位趋于高端产品,并在香港市场创造了不同类型的经典模式。
APM商场位于香港地铁观塘站的创纪之城第五期,是东九龙地区规模最大的商场之一,规划面积60万平方英尺,后扩充至63万平方英尺。APM商场于2005年3月开业,开业时商场铺位已全部租出。
从APM运行一周年的实际情况看,其模式得到了市场的高度认可在这一年中,新地收取租金2.8亿港元,超出其在2004-2005年年报中的预期值2.4亿港元。全年的总人次达到8000万,人均消费500~800元。APM的成功与概念的挖掘有很大关系。
APM是英文AM和PM的缩写,它藏书网倡导了一种超长时间的购物体验,同时具体商铺以时尚为定位,这样的定位体现了新鸿基对市场的细微观察和消费人群心理的把握。
在商场开发之初,新鸿基观察到,近年来香港在职人士的工作时间日益拉长,而多数商场的营业时间都在晚上十点结束。因此,这部分消费者的市场需求无法通过现有的商场供应得到满足,从而直接导致了APM概念的诞生。
此后,针对目标消费人群的年轻化和中产阶级特性,商场的档次定位于时尚组合是合乎逻辑的推论。因此,新鸿基对商业地产前期定位的准确把握对于APM商场的成功至关重要,这也正是集团多年经验的突出体现。
YOHO社区带来地产新概念
YOHO社区是新鸿基开发的大规模社区,被认为是一种概念运作的经典之作。它位于元朗新市镇中心地区,名称取自英文“Young Home”的缩写。
YOHO第一期用地23.6万平方英尺,提供2200个以中小户型为主的住宅单元,总建筑面积约为120万平方英尺。该社区2003年开始施工,2004年上半年交房使用。
在YOHO的概念运作上,新鸿基采取全新的营销手法。在前期的宣传过程中,新鸿基并未直接对地产进行营销,而是宣传建立一种全新的生活观念,从而在零基础上树立一个全新的YOHO品牌。
新鸿基对YOHO人的定义是“拥有国际视野、生活品味、掌握潮流和科技资讯,而且较一般人拥有‘多走两步’的前瞻眼光”。这一定义实质上是对年轻白领的心理诉求进行了简要的勾勒,从而达到了引起目标消费者共鸣的效应。
在建立了YOHO品牌之后,新鸿基紧紧围绕YOHO的内涵要求,在多方面进行了细化的具象展示。这其中包括在STARBUCKS的店铺中摆放宣传资料,凸显YOHO人的品位追求;与MiSN合作,为住户提供“YOHO Smart Alerts”服务,体现YOHO的科技导向。
除此之外,在YOHO的住宅设计上,新鸿基在内部设备配套上使用了大量的科技元素,从而充分彰显YOHO人的潮流与科技特质。这些都对目标客户产生了重要的影响。
今天的地产行业,消费者已经不再满足于传统的建筑设计理念了。在居住上,人们又在寻找一种价值、诉求,满足特定的心理需求。从这个意义上来看,新鸿基地产站在时代前沿研究消费心理变化,并通过创新完成了消费潮流的塑造和引导,正可谓是具有开创性的贡献。而这也是它成为行业佼佼者的重要原因。
创富经 复制成功的商业模式
综上而言,新地在产品开发上,注重目.99lib.标客户的消费特征,挖掘并精心提炼产品概念。这些前期的准备为后期产品的具体开发提供了较好的指导和支撑,从而确保新地的物业产品在对应市场上的创新领先形象更加鲜明。
管理学大师彼得·德鲁克说过:“当今企业之间的竞争,不是产品之间的竞争,而是商业模式之间的竞争。”在快速扩张的大潮中,通过兼并和收购,将优秀的商业模式复制到新的企业,成为很多企业做大做强历程中的必经之路。
具体来说,复制成功的商业模式,要从如下几个方面入手:
(1)商业模式一定要有生命力
优秀的商业模式必须在商业竞争中千锤百炼,经历市场的严峻考验,既有标准化的操作流程,又有良好的弹性空间。好的模式可能打造无数个与“母版公司”一样有竞争力的“复制公司”。
(2)有一支专业化管理团队
实现商业模式的完美复制,需要专业化的管理团队。商业模式的复制过程,涉及到知识管理的多个层面,不但耗费时间和精力,还需要成熟的运营管理能力,以及对大局的把握水平等等。一支专业化的管理团队是企业推广商业模式的组织保障。
(3)复制过程中要坚持“本土化”
把企业的商业模式移植到另外一个地方,必须让它落地生根,实现真正的本土化。这就要求企业空降部队必须把握好当地文化,在执行中做好完美对接。好的商业模式没有出色的执行保证,就会遭遇“滑铁卢”,最终只有退出当地市场。
8、多元化培训使员工增值
多元化培训员工增值
新鸿基非常重视27000名员工的发展及个人成长,积极建立伙伴关系,重视沟通与分享。每逢举办迎新讲座时,均由集团管理层主持,让新员工了解公司运作和企业文化,此外还会透过不同渠道如内部刊物、海报、电邮和公司内联网与员工保持密切联络。
为不断提升员工的素质,发掘其潜能,新鸿基将培训员工定为一项长远而重要.99lib.的政策。集团提供广泛而有系统的培训课程及发展计划,致力协助各职级雇员的发展。课程范畴包括领袖技巧、业务策略、内地事务、客户服务、语言、个人发展及技能培训等,也备有多元化的自学渠道供员工进修,例如网上电子课程、“外间培训资助计划”,资助员工报读外间进修课程。
此外,部门主管和管理精英会定期被派往国外参加国际课程,如前.99lib.往美国哈佛大学进修,扩阔视野。新入职的经理级雇员获安排督导技巧培训,以便更有效地领导属下队员。
新鸿基一直认为,真正地“用心对待”员工,除了要不遗余力为员工谋福祉之外,致力创造员工价值,让他们有成长与发挥的空间,不时激励员工士气,使他们感到被尊重、无窝心的感觉,这才算是真正地“用心对待”员工。
新鸿基管理层的高水平企业管治和亲力亲为的作风,除获得专业机构的认同外,更创造了高绩效的企业文化,令员工非常投入工作,获得工作上的满足,员工流失率降低。据统计,在新鸿基工作30多年的员工不在少数。99lib.
关心员工身心健康
新鸿基集团一向珍惜员工,除为员工提供发展机会外,还关注他们的心灵健康,提倡企业关怀文化。在公司,早前特设24小时“倾心热线”,由专家专门为员工及家人提供情绪辅导,让员工倾吐心事,化解压力和困扰。
这一热线的目的就是为了让新鸿基员工或其家人遇到情绪困扰时,可透过专用热线向专业社工、心理医生或辅导员倾诉心事。新鸿基希望员工能够成为社会上的快乐种子,将积极和正面的心理健康能量广传开去。
此外,为勉励同事之间互相关怀,集团更创立了“关怀大使”,为队员提供基本心理辅导培训,传播减压和快乐人生的讯息,舒缓同事的情绪压力,为工作间增添暖意及人情味。集团还定期举办自我压力处理及健康相关讲座与工作坊,帮助员工舒缓工作压力。
为了有效地让大家解压,新鸿基还筹办各类康乐活动,有太极班、香熏班等,还经常透过员工举办不同的亲子活动,如假日电影欣赏及旅行活动,鼓励员工与家属一同参与,以维系更美满的家庭生活,让同事在工作与家庭之间互相协调配合,时刻抱着快乐的心情去上班。
而且,新鸿基还积极带领员工有组织地进行义工服务,并成立了“新地义工team力量”,集团在资源上全力配合,回馈社会之余,还不忘鼓励员工携手建构快乐和谐的社会,并从中体会到助人为乐的幸福,令我们心灵得到更大的安宁。
义工队成立至今,人数超过1000人,更创下高达14000小时服务时数,获社会福利署颁奖嘉许,管理层也给予大力支持,每年公开嘉许表现突出的义工,表扬同事热心公益的精神。
创富经 对员工采用不同的激励机制
企业可以根据自身特点而采用不同的激励机制,例如:可以运用工作激励尽量把员工放在他所适合的位置上,并在可能的条件下轮换一下工作,以增加员工的新奇感,从而赋予工作以更大的挑战性,培养员工对工作的热情和积极性。
日本著名企业家稻山嘉宽在回答“工作的报酬是什么”时指出,“工作的报酬就是工作本身”,可见工作激励在激发员工的积极性方面发挥着重要的作用。
此外,领导人还可以运用参与激励,提升大家的主人翁精神。通过参与,形成员工对企业的归属感、认同感,可以更进一步地满足自尊和自我实现的需要。
“人类因梦想而伟大,企业因文化而繁荣”。一个没有文化的企业是没有头脑和灵魂的企业,这样的企业也就从根本上失去了发展的目标性、方向性和战略性,从而也失去了立足于现代市场竞争的前瞻性、能动性和适应性。
分析新鸿基地产的成功要素,突出的企业文化管理,人才优势的充分发挥,人才积极性的充分调动,具有完整的文化体系和深厚的文化底蕴,是新鸿基走向辉煌的重要保证。
9、以心建家,建设更美好明天
以心建家
新鸿基把产品的每一个细节、空间、服务都用心去做,“以心建家”是新鸿基地产的企业文化宗旨,作为公司的企业文化,本着“以心建家”的理念,新鸿基地产除了在硬件上用心建设优质楼宇外,在软件上也将用心打造,如提供优质的服务和完善的管理,令每一个环节都力求完美,让楼盘的综合素质都领先。
时至今日,“新鸿基”在业内给人的第一联想词就是“高端”、“信誉”、“物有所值”等等。正是因为新鸿基多年来一方面坚持以客户为导向,为客户提供最优质的产品和服务,让客户买有所得;另一方面,敏锐的洞悉市场走势,准确的采取应对措施,让企业稳健的发展前行。
新鸿基在每开发一项目的同时,都在选址,设计等一系列环节上,积极整合相关资源,力求在每一个细节上突出品质。
最近,新鸿基地产逆市在香港连续推出了“壹号云顶”、“原筑”、“柏丰”和“天玺”4个楼盘,都是刚一推出市场就掀起购买热潮,现已接近售罄。
“壹号云顶”为新鸿基地产2008年底的焦点豪宅项目,无论由规划、设计、用料以至室内细节,皆属极级尊贵的新一代豪宅项目。
新鸿基地产更邀请国际顶尖厨柜品牌Varenna Poli九九藏书form,为项目度身设计名为“Peak Oion”的尊贵厨柜系列,为该品牌于亚洲首度委派设计师为住宅项目度身订做厨柜系列。品牌对顶级用料及精炼设计的坚持,与新鸿基地产的理念不谋而合。
其次,新鸿基地产再斥巨资为项目设计尊贵的厨柜系列,每套厨柜价值高达港币80万至160万元,令“壹号云顶”的顶级质素更见提升,为新一代豪宅项目再添新意。
商业道德不可缺
新地的成就,在很大程度上归功于郭氏兄弟建立和维持的高水平商业道德标准、有效的权责机制、以及在各业务环节保持的高水平企业管治。
他们全面引入西方管理模式,将集团制度化与专业化,悉力将中西文化的精粹结合于管理上,汇聚各方人才,塑造了富有团队精神的高素质专业人才队伍。
既处处为股东及投资者着想,又重视与员工的关系,并尽量在企业内部保留中国文化中重人情味的特色。为集团构建了卓越管理、强大品牌和优秀人才三大优势。
因为业绩卓越,新地获得了《Asian Business》、《Asia-money》、《World Architecture》、《Euromohe Asset》、《Finance Asia》等权威财经杂志授予“亚洲最被推崇公司”、“全港最被推崇的地产公司”、“10年来香港管理最佳公司第一名”、“亚洲最佳地产公司第一名”;“香港最佳公司第一名”、“亚洲区最佳企业管治地产公司”;“亚太区最佳企业管治地产公司”等众多国际殊荣。
同时,新地更成为大众心中最值得信赖的地产商。2006年4月,新地在包括香港、马来西亚、台湾、新加坡在内7个地区的大规模调查中,被普通消费者投选为最可靠和有信心的优质品牌,进而获得了《读者文摘》颁发“信誉品牌白金奖”。
2006年5月,新地又在“Yahoo!感情品牌大奖”评选中,被80多万香港市民投票选举为最受港人欢迎七大品牌之一,成为香港唯一获此殊荣的地产商。
更让人钦佩的是,新地的领先优势及大众对新地的感情几乎无处不在,就连推出的“以心建家”的报章广告,也被读者评为最受欢迎的10大报章广告之一。
创富经 商人,无德而不立
达尔文曾说过:“就人和动物的区别而言,只有道德感或者良心才是意义最大的。”道德是人与人之间的、不成文的、无形的行为规范和准则,它更是一种价值观念。道德虽然没有法律的强制性,但它是一种无形的力量,从某种意义上讲,它的调节范围及影响力远大于法律。道德的标准比法律高。
人类社会需要用道九九藏书德来维系,企业行为也应该在一定的道德氛围中进行,并遵循一定的商业道德标准。否则,即使可能会得逞于一时,却会严重损伤企业的公众形象,甚至置企业于死地。所以,企业要获得生存的空间,进而长久立足于社会,就需要树立企业商业道德观念。
企业商业道德是指企业在商业活动中所应遵循的道德规范和行为准则。商业道德和社会道德的不同在于:前者必须是以可生存、有利可图的经济基础为前提的一种共同遵守的道德约束和行为规范。它是建立良好有序、多赢经济关系的基础。
在社会前进的过程中,企业、市场都必须共同面对种种.99lib?的风浪。浮躁、急功近利、追求短期利润最大化、投机等等行为会伤害企业本身、行业和市场,结果是前进中的整个社会都要为之付出巨大的成本。
企业当然要赚钱,最好变成一台赚钱的机器。但是聪明的企业会努力体现自己的社会责任感,树立良好的商业道德观念。这是一个战略问题。当今很多企业都患有只追求利润,而忽略了商业道德的“近视症”,深受广大消费者的谴责,甚至使消费者对该行业信心下降。
所以,一个具有良好商业道德的企业必会把消费者吸引过来,并提高消费者对该企业的忠诚。
优秀的商业道德是成功战略管理的前提。对商业道德的进一步认识与重视是企业竞争力的核心组成部分。商业道德的提出是以企业对社会负责的态度为前提的。同时它也会优化企业的公众形象,利于获得客户、组织和政府的信任和赞许,获得更多有利的社会资源,改变人们对企业的看法,间接地促进企业的声誉、形象以及销售等。
美国一项对469家不同行业的公司的调查表明:资产、销售、投资回报率均与企业的社会形象有着不同程度.99lib.的正比关系。换句话说,如果社会上的多数企业都具备良好的商业道德观念,不做有损社会利益的事情的同时还对社会做出回馈,那么这些企业都不会轻易做出违背商业道德的行为,因为这是一个典型的纳什均衡,谁首先放弃了商业道德,谁的效用立刻变为零,就会立刻被淘汰。
“在香港的几十年里,无论是购买了我们的住宅,还是商业写字楼,都是增值保值。所以你可以看到,只要是在香港,新鸿基推出的产品是一定是受追捧的。”新鸿基发展(中国)有限公司南中国总经理黄少媚黄少媚自豪的说。
1、“准女婿”从细微处见真知
英雄出寒门
1925年8月26日,郑裕彤出生于广东顺德一户贫寒家庭。父亲郑敬诒是广州绸缎庄的伙计。店伙计中,有一个名叫周至元的大伙计,稍长郑敬诒几岁。两人情如手足,患难成至交。巧的是,两人的妻子几乎同时“有喜”,遂“指腹为婚”。
郑裕彤“夫妻”出生几年后,周举家迁往澳门,与另一位周姓朋友开了一家金铺。金铺投资额较大,据说周至元是靠“炒市面”赚得合伙开业的第一桶金的。所谓“炒市面”,即炒金炒银炒货币,犹如今日炒股,“一夜暴富,一朝破产”司空见惯。
当时,也正是因为“炒市面”,周至元与广州的金铺交往频繁,由此而熟悉金铺的经营,并起念经营金铺。周至元在澳门开的金铺取名叫“周大福”。
但时,郑敬诒自身不得志,便把希望寄托在儿子身上,省吃俭用送儿子上当地的小学。殊不知郑裕彤不是求学的料子,未显出特别的聪颖之处。
就在此时,1940年,日军攻占中山县石岐,整个珠江三角洲西部落入日军的魔爪。这一年,郑裕彤刚好小学毕业。郑敬诒去澳门征得周至元同意,将儿子送到周大福金铺做学徒。于是,15岁的郑裕彤开始了由杂役干起的学徒生涯。
自古英雄出寒门,谁会想到,这位商业奇才的郑裕彤,却是由当年社会最底层的百姓家庭培养出来的,而不是出自名门望族、社会名流等社会上层的家庭,这样的事实摆在眼前不得不引人深思。
从细微处见真知
郑裕彤在金铺当杂工时,由于他机敏过人,做杂工仅半年时间,就被提升为金铺正式学徒。郑裕彤正式入行后,很快就掌握了坐店营销的要领,而且十分痴迷地钻研金银饰品的经营之道。
当时,由于广州、香港沦陷,有不少金铺都拥到了澳门,一个小小的澳门,金铺竟随处可见,自然,由此带来金铺间的竞争十分激烈。郑裕彤对本店的生意娴熟于胸后,常常利用空闲时间,一个人溜到附近的金铺,看别家是怎么做买卖,有时一看就是大半天,时间久了,从中受到了很多启发。
专门察看同行金铺的生意经,行话叫睇铺,周老板并不知道郑裕彤睇铺这件事,因此郑裕彤经常迟到..t>,而且常常不在店堂,逐渐引起了周至元的注意。
有一次,郑裕彤上班路过一家金铺,发现橱窗里摆放着好几款新颖金饰品,不由得良久地揣摩起来,竟又耽搁了上班的时间。当他急匆匆赶到金铺时,周老板已经在店内等候多时了。
此时,郑裕彤却知道自己犯下了大错,战战兢兢地说明了原委,周至元知道了郑裕彤经常外出的原因后,自然就不再责备他,反而更加信任这位其貌不扬的学徒了,把上街睇铺的特权交给了他。
睇铺,看似轻松,其实是件很不容易的事情,要睇出人家经营的特色,还要把商品款式牢牢记在心上,否则就是白忙乎了。郑裕彤每有新的发现,便把心得讲给周至元听,并且还会提出一些可资改进的方案,或者和金饰品制作师傅共同研制新款式。
经过郑裕彤一段时间的操作,众采所长的周大福金铺渐渐在行业中创出了名气,生意日渐兴隆起来。郑裕彤也因此破例没到三年学徒期,便升任为金铺掌管,负责铺面的日常经营了。
创富经 苦干实干加巧干
“苦干实干加巧干”,作为曾经弘扬的一种作风和精神,值得我们借鉴和学习。郑裕彤的经历告诉我们:一个成功的企业家一定要先练好内功。跆拳道打得好,一定是马步蹲得扎实。有了苦干、实干的精神,企业才能积累丰富的经验,以后搞变革、做创新,都会得心应手。
郑裕彤从无到有,建立了一个庞大的企业帝国,靠的就是实干的精神。实干,需要面对具体的事情,不怕困难,一点一点地去啃,多大的困难,也要克服。
许多企业发展壮大前,都有默默无闻.99lib?的经历,躲在一个地方静悄悄地成长,直到有一天一鸣惊人。而那些基业长青的企业,则自始至终坚持苦干、实干,让“傻劲”变成了“远见”。
商场上充满了凶险,因为有的人不是依靠正常的商业规则做事,而是幻想“空手套白狼”,投机取巧。这些人中,有的“明修栈道,暗渡陈仓”,为以后的欺诈鸣锣开道;有的专营“偷鸡摸狗”之事发财。有时候,他们能潜伏1~2年,骗取对方信任,然后设置合同陷阱、套用篡改产品批文,假冒广告批文,一女多嫁,许诺巨额广告待款到后溜之大吉……不一而足。
虽然这其中不乏得逞者,但随着行业之不断规范,市场不断走向成熟,这些伎俩已越来越难得逞了。到最后,这种经商的人会走投无路。
既然走在了创业的道路上,就要有一个远大的梦想,敢于迎接市场的挑战,苦干、实干、巧干是迈向成功的根本途径。培养苦干、实干的企业文化,则是企业基业长青的保证。
(1)苦干不可少,实干更重要。
华而不实、哗众取宠,是干事业的大敌。干事业就得靠“踏石有印、抓铁有痕”扎扎实实,才能有所成就。因此,要坚持实干, 505a." >做到一切从实际出发,按客观规律办事,敢于和善于到矛盾多的地方去解决问题,打开局面;做到定下的事情立说立行,部署的工作严格督查,坚持求实求精创一流,雷厉风行抓落实。
(2)坚持苦干、实干外,还须做到巧干。
巧干,就是要求我们办事不盲从、不机械,坚持统筹兼顾,深谋远虑,努力做到突出重点、突破难点、引导热点。但是,巧干,不是偷懒和投机取巧的代名词,而是讲究工作方法、工作技巧、工作艺术的同名词。我们之所以强调要巧干而不要蛮干,一个重要的原因是为了增强工作的针对性,切实提高工作效率,确保事半功倍。
2、周大福的金不“煲水”
变革公司经营模式
1946年周至元派女婿郑裕彤到香港开分店,当时他拿着两万元现金,以及24两黄金来港,选址皇后大道中148号,成立周大福金行。
到1956年,郑裕彤到港发展已届10年。经过郑裕彤的锐意进取、苦心经营,周大福的规模扩大了许多,先后在九龙旅游区和铜锣湾商业区增设分行。
周至元由坐镇澳门总行改为坐镇香港,最早一间分行升格为总行。周至元只主持重大事务决策,日常经营全部交女婿郑裕彤打理。
这一年,周大福另一位周姓股东年事已高,便把所持股份让予郑裕彤,颐享天年。至此,周大福实际上已经是郑裕彤独掌大旗。
1960年,郑裕彤突破古老金铺的资本结构模式,邀集一班旧同事组建周大福珠宝有限公司。这是香港金饰珠宝行业最早的有限公司机构。这一创举,成为香港金饰珠宝业最早的有限公司新型经营模式,改变了资产总裁独有的传统投资形式,构建了老板和员工资产共有,风险共担,利益共享的现代企业模式,受到同事们热烈赞同,士气因之大振。
周大福改组为有限公司,适逢其时,资本金大大扩充,还获得恒生银行董事局主席何善衡的贷款保证。那时的银行业,英资银行处于垄断地位,汇丰、渣打、有利等银行只贷款给洋行及少数华资大公司。恒生银行专做华资公司的业务,它物色经营状况良好、有潜质的华资公司为贷款对象,周大福便是其中之一。
周大福总行设在中环皇后大道的华人行里,分行则设在香港九龙、铜锣湾、湾仔及澳门等地,共有11家之多。各分行不像老式金铺的分店,只要招牌幌子同一名称即可。周大福的总行分行,采取现代连锁店的形式,不光是名称统一,门面、铺位、装修、摆设、款式、价码以及店员的衣饰服务等,都要统一。
西方管理学家曾说过一句话:“非创新,即死亡”。变革公司经营模式,就是所谓的“创新”,创新意味着变革、发展;意味着新技术、新产品、新方法、新组织、新观念、新思想等不断出现,这是未来企业生存和发展的前提和条件,也是其永恒的主题。
首创9999金
当时,香港的金铺数不胜数,做金饰的业主大多克勤克俭,竞争十分激烈。然而郑裕彤引起同业巨大反响及震动的,是他首创的“九九九九金”。
考虑到一般金铺的黄金成色都是99%,即九九..金,为了在竞争中取胜,郑裕彤决定首创推出四条九(即含金量99.99%)足金,较三条九金(即99.9%)含金量更高,虽然立即顾客盈门,可付出的代价也是巨大的,每卖出一两金,都要亏几十块。
但是,郑裕彤却力排众议,他个人认为,这是一种免费广告,亏就是赚,虽然成本一定会高出几十万。但权当把这几十万当做广告费。过了两年,果然不用做宣传藏书网,周大福铸造的金饰各家店都争相取货。
郑裕彤后来回忆说:“周大福一开始是卖99金的。但当时市场上很多商家把94、95的黄金都当成99金来卖,这种情况下,买家对真正99金的信心也就不是很大了。所以我提出,我们不要做99金了,要做9999金,跟他们拉开距离。大家都反对我,说99金已经很强了,还做什么9999呢,如果做9999,一年会少赚很多的钱。”
九九九九金的成功,既为周大福带来丰厚的盈利,更为他带来良好的信誉。顾客皆说周大福的金不“煲水”!
当时,郑裕彤很有信心的告诉大家,先做一年看看。结果,不到3个月,成绩就很明显了。那时,有很多人把买来的黄金拿去押店(典当),香港有很多当铺,你把黄金拿去抵押,他就可以给你钱。
其实,抵押的人把其他金铺的黄金拿去,当铺一般给270或280,但周大福的黄金在当铺可以拿到300块。因为当铺老板都知道周大福的黄金是9999,所以价钱就高。消息很快就传开了,根本就不用郑裕彤打广告了。
有时,亏就是赚,是一种最好的广告。9999金成为一个响亮的品牌后,吸引了大量顾客纷纷前来,为周大福的发展奠定了雄厚的经济基础,这就是免费广告品牌的效应。
创富经 细节管理的精妙之处
麦当劳的创始人罗·克洛克在谈到其成功经验的时候说:连锁店只有标准统一,而且持之以恒的坚持每一藏书网个细节都标准化执行,才能保证成功!
例如,麦当劳为了保证食品的卫生,制定了规范的员工洗手方法:将手洗净并用水将肥皂洗涤干净后,撮取一小剂麦当劳特制的清洁消毒剂放在手心,双手揉擦20秒钟,然后再用清水冲净。
两手彻底清洗后,再用烘干机烘干双手,不能用毛巾擦干。诸如此类的细节管理贯穿着麦当劳经营管理的始终,这些不起眼的细节管理正是麦当劳迅速发展的秘密所在。
从一家为过路司机提供餐饮的快餐店,发展至今已拥有近30000家连锁店、数十万员工,迅速成为全球快餐业的龙头老大。
事实上,细节管理更重要的是一种精神的体现,是一个企业规范化、制度化、人性化的结果,他是企业在管理实践中自觉执行的管理状况。企业推行一种管理模式并不难,有现成的理论、方案,但是要进行细节管理就没有那么容易了。
事实上,细节管理是建立在企业良好的企业文化基础之上的,只有从老板到一线员 5de5." >工众志成城,做好每一个细节,才能够实现细节管理的真谛。
郑裕彤的成功,从周大福连锁店的建立,到999金引起的轰动,无不验证了细节管理的精妙之处,对顾客负责,也就bbr>是对自己的形象负责。
(1)这是一个细节制胜的时代。
国际名牌POLO皮包凭着“一英寸之间一定缝满八针”的细致规格,20多年立于不败之地;德国西门子2118手机靠着附加一个小小的F4彩壳而使自己也像F4一样成了万人迷……而在类似的以细节取胜的经营之法也逐渐地涌入我们的视野。
(2)注重细节,就要勤动脑。
在制定策略时,力求把所有的事情秩序化、规范化、流程化,就..
要比别人花费更大的工夫和精力。但并不是每个人都能做到的。人的精力到底有限,经手的事情太多,眼前来看,好像面面俱到,未出纰漏,其实是漏了很多好机会,谁也不得而知。所以,一个生意人,要时时刻刻保持战战兢兢,如履薄冰的心态,抓大事不忽视小事,放眼全局不忽视细节,这样才能保证在市场上立的住,立的稳。
(3)战略和战术、宏观和微观是相对的,战略一定要从细节中来,再回到细节中去;宏观一定要从微观中来,再回到微观中去。
一个企业在管理决策上有某种细节上的改进,也许只给用户增加了1%的方便,然而在市场占有的比例上,这1%的细节会引出几倍的市场差别。原因很简单,对决策起作用的就是那1%的细节。1%的细节优势决定那100%的购买行为。这样,微小的细节差距往往是市场占有率的决定因素。
3、戴比尔牌照——从黄金到钻石
进军钻石行业
1994年,郑裕彤接受《资本》杂志访问时回忆道:“记得战后,我来到香港,在周大福金行负责内部事务的工作,我每天总是只得5小时留在铺内。别人都说我躲懒,其实我只是奇怪邻店子的生意这么好,借意去闲聊一两句,看看他们有何突出之处,为什么他们的生意总是比我们的好。至于生意不好的店铺,我也会去观察,探问一下,看看他们为何门前冷落。”
这种凡事爱找原因,爱思考、而且善于总结和学习的习惯,让郑裕彤常常看到别人看不到的机会。郑裕彤他发现一些极有身份的西方女子,多佩带钻石饰品:项链、戒指、名表,等等。
而她们偶尔闯进周大福金行,对琳琅满目的金银玉石饰品并没显示出特别的兴趣。有钱的西方贵女人,早就不把黄金饰品当一回事——郑裕彤得出此番结论。
郑裕彤进而了解到,西方的著名珠宝公司都经销钻石饰品,也许销售额占不了公司的大头,但这是公司的信誉象征。正像一家名菜馆,连招牌菜都拿不出,何谈“出名”?且不论钻石光彩夺目,它还是保值的最佳手段。
郑裕彤根据金价的涨幅与银行利率对比,发现黄金的保值功能微乎其微。钻石资源比黄金资源更稀少,开采更困难。物以稀为贵,钻石价格的涨幅较黄金大得多,故在西方人眼里,谁拥有钻石,谁就拥有财富。
现代商业竞争,首先是商业情报的较量。而商业情报发挥应有的作用,离不开当事人敏锐度商业嗅觉,以及出色的决断力。至此,郑裕彤正是凭借极强的市场敏锐感,作出了进军钻石行业的决策。
获得“戴比尔”牌照
郑裕彤认准了钻石业务,然而,要获得钻石原石何其难!钻石有钱难买。钻石原石的主要产地 662f." >是南非,年产钻石500~1000万克拉(1克拉为0.2克),南非有一间垄断钻石经营的戴比尔公司,控制了全球8成的钻石。
而戴比尔经营的钻石对世界各地的客户采取分配的形式,共发出约500张戴比尔牌照,客户凭牌照购买一定限额的钻石,没有这种特殊牌照就不能进入戴比尔设在伦敦的经销总部批购钻石。
当时,香港唯有一家公司拥有唯一一张戴比尔牌照,这就是被业界称为“钻石大王”的廖桂昌。突然有一天,周大福珠宝行令同业刮目相看——周大福摆出了自己加工的钻石饰品,郑裕彤声称,他手里拥有的戴比尔牌照不是一张、两张,而是10多张!
这到底是怎么回事?原来,郑裕彤透过一间国际资讯机构了解到,南非的钻石资源及开采权为国家所有,但却允许民间商人经营钻石加工及零售。地利人和,南非有不少民间钻石厂商持有戴比尔牌照。至于天时就很难说,因国际市场价格等多种原因,总有一些厂商陷入财政危机,甚至倒闭。
1964年,郑裕彤获得银行贷款后,立即飞往南非。在约翰内斯堡,郑裕彤觅得一间陷入财务危机的钻石加工厂,该厂拥有10多张戴比尔牌照藏书网。郑裕彤大喜过望,牌照数额比计划中设想的还多。
当时,郑裕彤斥巨资买下这间钻石加工厂,不仅解决了从南非进口钻石的难题,还有了一间现成的加工厂。对这次收购的价钱,郑氏秘而不宣。
1977年,郑裕彤每年进口的钻石数量约占全港的30%,从此,郑裕彤坐上香港最大钻石进口商的宝座,公司的业务也越洋远至南非、比利时、英美等国家,成为饮誉东南亚的一代“珠宝大王”。
创富经 嗅觉敏锐灵活是商人的必备素质
一个麻木迟钝对市场变化不敏感,一个目光短浅对市场缺少预见力的人,是注定要坐失良机的;而只有像郑裕彤这样能对市场的变化作出敏捷的反应,能对未来的行情作出准确的判断,才能从容不迫把握 4f4f." >住一次又一次稍纵即逝的商机。?99lib.
为此,经营者必须保持冷静的头脑和敏锐的洞察力,才能正确地预测事物的发展趋势。如果经营者不能冷静地分析形势、预测未来,常常因头脑发热或因对未来悲观失望而做出错误的决断,就很容易使企业陷入难以逆转的困境而不能自拔。
对商人来说,现代科技使得信息的传达非常迅速,必须很快地掌握最新的事件和新闻,并在此基础上捕捉商机,才能有更大的胜算。
俗话说,信息灵,百业兴。在瞬息万变的市场上,经营者必须具备极强的应变能力,随时做出正确的决策,而决策的基础在于耳聪目明,获取大量及时、准确的信息。
一条有价值的信息,一个准确的情报,会使一大笔生意成功。在国外普遍流行这样一个观点:掌握住信息,就掌握了生意的命运;失去了信息,就失去了生存的基础。
靠信息发财,是做生意必不可少的法宝。没有信息,生意人就像双目失明的盲人,面对四通八达的交叉路口不知如何起步。
生意人必须要学习郑裕彤的投资之路,才能懂得长期投资的真谛。
4、英国女皇为香港国展中心奠基
进军地产
经营珠宝业的成功,使原本名不见经传的郑裕彤成为香港实业界的知名人物。然而,当人们还在把他看作一个珠宝商的时候,郑裕彤已经不动声色地杀进了房地产业。
郑裕彤第一次投资房地产,是1952年在跑马场建造蓝扩别墅;此后又在香港闹市区的铜锣湾建造了香港大厦。60年代中期,香港受“文化大革命”影响发生动乱,许多富人都将土地、房产低价抛售,而当时具有眼光和魄力乘机收购的人,后来都成了超级富豪。
李嘉诚是这样,郑裕彤也是这样。1968年,郑裕彤购置的地产最多。他说,他对香港的前景充满信心,他相信所有行业的兴衰都是有周期性的,在低潮.99lib?t>时购进,总不会错到哪里去。事实证明他果然没有做错。
进入70年代,随着金饰生意的兴隆,郑裕彤已经不满足在地产业上小打小闹,而是要大干一场。1970年,郑裕彤与何善衡、郭得胜等人组成“新世界发展有限公司”,他占57%做大股东,全面向地产进军。
不久,新世界斥资1.3亿,向太古集团买入尖沙咀海傍蓝烟囱地皮,1982年,全世界超一流的豪华建筑新世界中心竣工了。这个被称为“城中之城”的宏伟建筑,包括新世界酒店和丽晶酒店,几万平方米的购物中心,数千个商业单位、办公楼和豪华住宅。
当年郑裕彤购下这块地皮时,付出的是香港最高的地价,而今随着房地产价格的飞涨,仅这块地就已值10亿港元!而新世界酒店和丽晶酒店都进入了世界十大酒店的行列,每年都要为他赚数亿港元!
郑裕彤很为自己的这一杰作得意,他常常独自在这里徘徊,流连忘返。他说:“当时我想,这个地方代表香港,船一到维多利亚港就看到,怎么都要把它搞漂亮。”这幢美轮美奂的欧式建筑,现已成为新世界集团的标志。
香港国际会议展览中心奠基
1984年,郑裕彤与香港贸易发展局达成协议,投资18亿港元,在港岛湾仔兴建“香港国际会议展览中心”。
这个中心将是亚洲同类设施中规模最大、设备最完全、现代化水平最高的会议展览场所,总面积约41万平方米,包括一座55米高的会议展览中心、一幢豪华住宅大楼、两幢酒店。它将是80年代香港最具代表性的五大建筑之一!
但几年时间过去了,图纸却没有变成现实,郑裕彤迟迟没有动工,周围的人都为之迷惑不解,但郑裕彤却自有打算。
1986年10月,一条重大新闻传遍了世界各地:英国女王将出访香港,就在人们想着这会对中英关系产生什么影响的时候,郑裕彤出人意料地宣布,香港国际会议展览中心将在英国女王抵达香港的那一天破土动工!而就在动工仪式上,英女王出现了,将郑裕彤和他的国际会议展览中心推到了全世界的面前!
创富经 应对危机,战略管理尤为重要
香港国际会议展览中心为香港建筑史留下一块里程碑,也把郑裕彤推上荣誉的顶峰,堪称郑氏人生旅程上的第二丰碑。如果说新世界、碧瑶湾还不令人惊奇的话,那么香港会展中心则彻底地让人们对郑裕彤刮目相看。
做生意,要做大必须有远大的眼光,能够根据自身的情况与市场的变化,对自己企业的定位与发展方向有一个很好的定位。而对于危机,战略管理尤为重要。可以遵循以下三个步骤,以应对危机所带来的挑战,真正化危为机..。
(1)识别危机:识别影响企业的外部?99lib?直接因素和间接因素。确定决定企业未来的产业环境以及一般环境的重要因素及其变化。只选择最重要的而且是不确定的变化环境因素进入情景规划。直接因素是产业环境因素,间接因素是一般环境因素。
(2)评价危机:通过分析间接因素对直接因素的影响,判断直接因素发生的趋势及概率,评价直接因素各变化趋势的战略重要性。
(3)应对危机:根据各直接因素趋势的发生概率和战略重要性,绘出危机情景规划矩阵。
根据不同情 666f." >景制定不同的战略:依据战略上重要而且发生概率大的直接因素变化趋势,制定基本战略方案。依据战略上重要而可能性不大的直接因素变化趋势,制定备用战略方案。对于战略上不重要的因素,无论发生概率大还是小,在战略管理中都可以不予考虑。
5、“从来不炒人,彤哥好有人情味”
自己好,大家都好
1960年,郑裕彤在将周大福珠宝行改成香港金饰珠宝业最早的有限公司机构——“周大福有限公司”,的时候,就将部分股份派分给优秀职员。
郑裕彤后来回忆说:“1960年成立有限公司,一年可以挣200多万,那时200多万差不多相当于现在的2个亿了,全是我自己的。挣钱多了嘛,让想到要员工有份。一个人的力量是很有限的,所以我要考虑怎么样集中大家的力量来做好公司。”
在郑裕彤的公司里,员工有了股份以后,工作热情高,对公司很忠心,就能以集体的力量来做一件事。有限公司成立两年以后,郑裕彤公司一年竟然可以挣到500万,这是一个很了不起的成绩。
公司的业绩一倍一倍的翻,郑裕彤挣了钱,也一年接一年的给员工分,郑裕彤好,员工也好,大家都好。很多员工在周大福做了60年,不少最开始的员工到今天还跟郑裕彤在一起,永远不会离开。这就是领导人的魅 529b." >力所在。
中国人特有的人情
郑裕彤还把中国人特有的人情带进了公司。在周大福打工20多年的中国业务经理罗国兴说:“公司从来都不炒人,彤哥好有人情味。”
最有人情味的就是,服务周大福满10年的员工就可获“?老人牌”。周大福当中有50人,已拿到服务40年的服务奖牌。郑裕彤特别会带挈乡里,除了在顺德设厂铸造金饰外,亦安排不少顺德同乡,到香港周大福打工。
尽管郑裕彤拥有巨额财富,却不奢华,也不自夸。很长一段时间,港人包括传媒为郑裕彤在香港富豪榜上的确切位置颇费了些口舌。
但他本人不以为然:“大哥三怎么样,大哥四又如何?……财富多了这么过,少也这么过。只要是够子女读书,够家中大小两餐,足矣。”“你今天许诺将整个汇丰银行给我,又有什么用呢?得个‘看’罢了。”
这就是郑裕彤,常常在公司吃家常菜做午饭,不喜欢穿名牌,有自己的小车,却偏好一个人踱出来,时不时去过过“地铁瘾”。有人说,他是不折不扣的顺德人,相识满天下,人缘最佳。
创富经 同天下之利者则得天下
让员工好,自己好,大家都好,是郑裕彤做生意的一个原则。
纵观现代商界著名的企业家无不是胸怀宽广,慷慨大度之人。胸怀宽广,表现在人的行为上是与人真挚、充满热忱,乐善好施;善于交际,重视他人的优点并赞美出来;拥有高涨的工作热情,有充沛的活力;处世、为人大.99lib.气大方,工作和生活上凸显大家风范。它表现在领导行为上,是领导者用激昂的精神状态,感召部属;用大胆的放权用人思路,培养部属;有乐善好施的利人品格;有大力回报社会的实际行动。慷慨大度,是领导者成功的必备素质。
2004年,年仅31岁的盛大创始人陈天桥将担任微软中国区总裁的唐骏挖来。当时盖茨唐骏尽力挽留,最后盖茨发现唐骏去意已决,奉行法律的美国人这一次没有挥动法律的大棒,相反盖茨邀请唐骏到他家做客,特别感谢唐骏这几年对微软的贡献,并祝福他在盛大工作顺利。而在盛大工作仅仅4年,唐骏选择了离开,年仅35岁的陈天桥向盖茨一样,祝福唐骏。
真正的企业家都是经历了无数挫折,甚至是失败,从商场里摸爬滚打,一步步走过来的。只有拥有宽广的胸怀,才能够贤才满天下。
日本有一个著名的企业家,叫松下幸之助,他说过:“当你领导十个人的时候,你走在最前面,领着大家干;当你领导一百人的时候,你站在最中间,协调各种关系;当你领导一千人时,你站在最后面,把握前进的方向;当你领导一万人时,你就必须求天人合一之道。”
企业领导人想要在内外治理上游刃有余,实现预期发展目标必须把握“同天下之利者则得天下”的要义,照顾到对方的利益。为此,需要注意如下两点:
(1)努力做到以心换心,真诚相待
对亲信以诚相待,真心相通。老板与亲信之间的关系应该是自愿的,毫不勉强。论语说:“君子和而不同。”老板与亲信要“和..”却未必皆“同”。“和”是指“真情”,而“同”为“利害”。老板拿“真心”换亲信的“真心”,那么亲信也将会与老板同心同德,不会心怀杂念,不做逾越本分的事情。
(2)了解并满足每个人的利益诉求
根据马斯洛的层次需要理论,每个人都有自己的需求,对员工来说有提高薪水、个人发展与自我实现的要求,对合作伙伴来说有获取利润、提升发展空间的需要,这都是客观存在的事实,领导人要正视,不能回避。
6、“我不喜欢立刻就能赚钱”
看透了才去做
上个世纪50年代开始,郑裕彤小试牛刀,陆续投资跑马地的蓝塘别墅和在铜锣湾三角地兴建香港大厦,打下了大规模发展的基础。到了70年代,郑裕彤开始在地产业中放手拼搏。首先他在尖沙咀兴建香港新世界中心,1982年竣工的这座恢宏的大厦至今仍然是尖沙咀的招牌建筑。1986年,他又投资兴建香港会展中心。1997年,香港回归庆典在这座会展中心举行,令新落成的会展中心新翼成为全球焦点。如今,这座建筑名列亚洲同类建筑之最,并于1998年获选“全球十大最佳”国际会议展览中心。
看到新世界旗下的酒店和国际会议展览中心为郑裕彤带来的巨额财富,许多人说,郑裕彤的成功就是胆大、冒险、快速赚钱。但郑裕彤却不..t>这样认为。
“我不是这样。因为我做每一件事都是看透了才去做的,不是急功近利的。以会展中心为例,我做这件事的时候,别人说我大胆,其实我已藏书网经看透了,中国最终要收回香港。1997年的时候,很多人对中国没有信心,但是我对中国有信心,就是这样的。”
对中国充满信心
对中国的信心,促使郑裕彤在内地又获得成功。1982年郑裕彤开始在内地投资,在北京、广州、西安、杭州我们都可以看到他投资的酒店、艺术中心和高速公路等。在这些项目中,赚钱已经不是他的主要目的,如:与北京、武汉等当地政府合作建设低价住房,和北京市政府合作改造崇文区旧城等。100多亿元投资北京旧城改造项目究竟是为名还是为利?郑裕彤有自己的理解。
“这些不是商业性的,因为什么呢?我认为一方面,我要帮助北京市政府把道路改好些,将一些破旧的房子拆掉了建新的。北京作为重要的精神形象,如果不把它建漂亮点,外国人来了,看起来就不那么像样,所以我有这个心。另一方面,我本身是香港人,是中国人,帮助我们国家,这件事我认为做得很对。”
广州人对新世界并不陌生。1982年,郑裕彤与胡应湘等访问北京。回港后,郑裕彤发起到内地兴建酒店的倡议,得到李嘉诚、冯景禧、李兆基、郭得胜等人的赞同。于是,郑裕彤等人与广州羊城服务公司合作,在广州兴建中国大酒店,总投资额1.2亿美元,新世界占18%股权。
谈到中国大酒店,郑裕彤有一份特别的感情:“这是我在内地投资的第一个项目。当时大家预计15年才能收回投资,孰料9年就已收回全部投资,回报相当理想。”投下这块“试金石”之后,郑裕彤“情倾内地”一发不可收拾。
2000年,“新世界”地产战车全面开进内地。“现在实施内地与港澳更紧密经贸合作,比如提出‘9+2’泛珠三角区域经济合作,广州作为中心地区,将来的发展无可限量。”
“我在内地主要投资地产、公路、电厂、酒店等项目,迄今投资总额已经超过500亿元人民币,目前在内地的投资多过香港。”
创富经 善于规避市场风险
郑裕彤说过:“我不喜欢立刻就能赚钱,而且赚得很多的项目。越赚得快的钱,风险越大,这是一定的。”
著名社会学家贝克从生态环境与技术的关系切入,认为“风险是个指明自然终结和传统终结的概念。或者换句话说:在自然和传统失去它们的无限效力并依赖于人的决定的地方,才谈得上风险。
“风险概念表明人们创造了一种文明,以便使自己的决定将会造成的不可预见的后果具备可预见性,从而控制不可控制的事情,通过有意采取的预防性行动以及相应的制度化的措施战胜种种发展带来的副作用”。
面对着越来越多的无法预知的社会风险,企业必须进行冒险,必须时刻对于风险进行选择。这个时候,企业家往往应该具备逆向思维,不能迷信市场,因为从本质上来说,市场对于风险的控制是一种利用风险的积极方面,依赖于冒险者的冒险行动来推动社会的发展与风险的转化、消释,很显然市场不仅不能彻底的消灭风险,其本身的运作机制也是风险的制造者。同时作为市场体制基石的经济理性在工具理性遭到挑战与颠覆的时候,其也必然面临着灭顶之灾。
7、人弃我取——抓住机遇全身投入
20多年前,与5位华人圈中赫赫有名的港商毅然回广州投资兴建中国大酒店。20多年后,在内地投资总额超过500亿元人民币的郑裕彤依然雄心勃勃,他风趣地对记者说:“有好项目你介绍给我啦!”“抓住机遇,全身投入”——这是郑裕彤的人生信条之一。
1968年,香港暴动,人心惶惶,纷纷弃产移民,郑裕彤却在此时逆向操作“捡便货”。“那时大量的房产地产被低价贱卖,只要有人接手,买家话几多钱就几多钱卖掉”,当时他就以90万元买下半山的大宅,“我如今还住着这套房子,市值已经超过10亿啦!”
1984年,中英谈判,股市、地产陷入低潮。香港邀拟建贸发局发展会展场所,但是,竟没有一家地产商愿意与贸发局共同发展那幅宝地。于是,郑裕彤捷足先登。
1984年12月,新世界发展有限公司与香港贸易发展局达成协议,在港岛湾仔合作兴建香港国际会议展览中心。贸发局提供地皮,新世界负责兴建。会展中心的大型物业群由两家按协议分别占有权益。
当香港国际会议展览中心尚是一片钢管支架时已名声大噪:英国女王伊丽莎白二世亲自为奠基盛典铲了第一锹泥土;1988年11月25日完工启用之日,英国王储查尔斯携戴安娜王妃欣然为国际会议展览中心揭幕,将郑裕彤和他的国际会议展览中心推到了全世界的面前!
1989年6月,许多外商投资者纷纷从国内撤资,郑裕彤却毅然与广州市政府签约,投资广州北环高速路工程、番禺电厂一期等项目。“当消息公布后,几天之内,新世界的股票马上跌了近20%!”郑裕彤回忆这段历史时说:“结果呢,骂的是这帮人,赞的也是这帮人!”两年后,新世界连跳三级,以270亿市值居香港上市公司第14位,股市向郑裕彤投了信任的一票!
郑裕彤成为大赢家,由于他每每大胆投资,从此外界冠以“鲨胆彤”(大胆)称号。
创富经 一旦看准,就大胆行动
成功的商人绝不会因为有人说不可能就不去做,不管做什么事,他们都会亲自去尝试一下,能做就做下去,不能做再放弃。
在这个世界上,没有万无一失的成功之路,动态的市场总带有很大的随机性,各种组合要素往往变幻莫测,难以捉摸。想在波涛汹涌的商海中自由遨游,必须有尝试、行动的勇气。
在成功者眼中,生意本身对于经商就是一种想战胜他人赢得胜利的挑战。所以,在生意场上,人人都应具有强烈的竞争意识。“一旦看准,就大胆行动”已成为许多商界成功人士的经验之谈。
如果想要知道桌子里面的颜色,只有把桌子拆解才知道。一句话,道出了经商的真谛。与其不尝试而失败,不如尝试了再失败,不战而败如同运动员在竞赛时弃权,是一种极端怯懦的行为。作为一个成功的商人,就必须具备坚强的毅力,以及“拼着失败也要试试看”的99lib?t>勇气和胆略。
做生意的人,要有这样的思路:先认真考虑每一件事情,敢于大胆尝试,但又不惧怕失败。商场如战场,一时的挫折并不代表永远的失败。更重要的是,挫折、失败能够让你认识到自己的失误之处。
万向集团领导人鲁冠球,这样总结自己的经商心得:“经商几十年来,鲁冠球一直以那些失败企业的经验教训为戒,虽然在一些小的经营策略上也会出现失误,但是我始终认为,失败也是人生的一种经历。”
大胆尝试,面对失败处之泰然,并且能及时改正错误,这是许多商人能够在市场上迸发出活力及竞争力的重要原因。
郑裕彤认为,最重要的是行动,既善于分享成功经验,也善于总结失败教训,才能一生落棋无悔。
8、每件事我看透了才去做
纵观郑裕彤的发迹史,没有一个时期、没有一项业务不是靠“勤”和“诚”发展起来的。他总结自己在生意上和生活上的“二十三字处世箴言”是:守信用、重诺言、做事勤奋,处世谨慎,饮水思源,不见利忘义。“勤”是最核心的。
因此,郑裕彤做生意赚钱,就靠一个“勤”字,不辞劳苦,摒弃各样投机手段,研究供求关系,以创新为特色,他常常教育下属职工:“做生意要有一定的利润,但不能只顾追求利润,降低质量,欺骗顾客,欺骗得来的利润,不叫利润,是‘断肠痧’;脚踏实地做买卖才是致富的根本。”他不允许雇员投机,一经发现,立刻解雇。
看到新世界旗下的酒店和国际会议展览中心为郑裕彤带来的巨额财富,有人说,郑裕彤的成功就是胆大、冒险、快速赚钱。他却说:“投资与投机是有本质区别的,只有买空卖空才完全属于投机的做法。……所以凡事不要过头,不要博尽。一个商人最好永远不要有敌人,不用视对手为敌人,做生意要胸襟广阔,不够阔做不了大事,当然,这个未必每个人都做得到。我的原则是:大事过得去,小事决不斤斤计较,所以长期合作的伙伴很多。”
创富经 把握市场机会,转变经营策略
成为亿万富豪的郑裕彤,在别人问起他的致富之道时,郑裕彤说:“我认为,‘幸运’可能光临你一两次,但她不可能终生都陪伴你。其实,人的一生,‘勤’字才是最重要的,然后是‘诚’字,只要有了这两点,你的事业就基本上奠定了。”
只有勤奋和诚实,才能赢得广阔的胸襟,才能把投机转化为投资,才能对错综复杂的商业局面有一个清晰的判断。
成功的路径有很多,然而它们都是在实践中摸索出来的,需要当事人从变动中看到成长机会。认真谋划,善于根据形势变化灵活转变策略,无疑是成功经营的关键。
1990年代中期,个 4eba." >人计算机产业进入高速成长期,包括英特尔(Intel)、微软(Microsoft)的“Wintel”架构形成,产品发展进入整合稳定的状态。鸿海从“连接器”进入不起眼的“机壳产业”,并先后打下了美国的通路及持续进步的模具能力,跟上了PC市场大势。
把握市场机会,转变经营策略,需要经营者进行业务投资前对行业前景进行展望,对消费市场进行调查,对执行中可能出现的问题作出对策,既要.进行认真谋划,又对市场变化灵活应对,在变动中抓住成长的机会。
为此,要把握如下两点:
(1)掌握从谋划到实施的一般过程。进行谋划的第一步是自我评估,其次是可行性分析和考察,然后择其最佳方案,付诸实施。
(2)具备全局观念,培养多谋善断的素养。在商业竞争中,认真周密的谋划必不可少。但是意识到问题的重要性还不够,最高决策者必须提升自己谋划的本领,不但要胸怀全局、目光远大,还要在此基础上进行实事求是地分析,善于通过认真谋划制定正确的发展决策。
9、鲨胆作风,宝刀未老
郑裕彤在培养儿子接班上,表现出十足的鲨胆作风。他完全可把董事总经理职位交给儿子,但他似乎不该宣布脱身甩手,把主要精力放在打高尔夫球、颐享天伦之乐上。因为公众认识并信赖一位上市公司主持人需>.要一个过程。
可惜的是,郑家纯接掌父印,未遇到有利时机。他上任不到半年,就发生六四大股灾,地价楼价下滑,售房不理想,租金又下挫。与郑裕彤相比,郑家纯毕竟还有嫩的一面。
1989年3月,郑家纯宣布全面收购永安集团,计划斥资23亿;4月,他又石破天惊,调集27亿多资金收购美国的华美达集团。不到1个月作出总额超出50亿的两项重大收购,部分公众股东对新世界的财务状况表示担忧。联交所以公布资料不详为理由,勒令新世界股票停牌半天。这表明郑家纯办事经验不足,尚欠周全。
严峻的现实,已不容许郑家纯继续主政。1990年底,郑裕彤会见英文《南华早报》记者,他表达了重出江湖的心迹:“我是多间公司的主席,我不可能放下一切,就此不干。为了公司的利益,我觉得有必要继续做下去。”郑裕bbr>?彤重出江湖的确切日期不详,因不涉及人事变动,郑裕彤仍是董事局主席,董事总经理一职依旧是郑家纯担当,梁志坚还是总经理。
郑裕彤未宣布哪天重掌船舵,公司的员工发现,这位打高尔夫球、含饴弄孙、频频观光内地的老帅,又悄悄回到新世界大厦31楼总写字间上班。后来员工发现,老帅并非偶然光顾,而是恢复了经常性上班制。这时,传媒才纷纷报道,郑裕彤已重出江湖。
郑裕彤亲政的工作重心是减债,1991年5月,郑裕彤出售所持的永安集团27.2%股权,套回现金7亿港元。1989年3月,郑家纯购入这些股权花费5.4亿。郑家父子在一买一卖中,获毛利1.6亿。扣除贷款利息等费用,投资回报率约20%,略低于地产投资的平均水平。在股市未全面转旺时有这个卖价,已相当不错,重要的是还清了收购永安的全部贷款。
7月,郑裕彤出售美孚商场铺位,获现金1.15亿港元。8月,新世界又让售梅道12号部分权益。梅道地盘原属基立实业。1989年2月,郑家纯斥资7.44亿港元全面收购基立实业,获得该集团在梅道的发展权,梅道处于半山高尚住宅区,故郑裕彤只以2.4亿的价出售部分权益。10月,郑裕彤把高档住宅区美孚的全部车位以及部分物业出售,套取现金8.35亿港元。
郑裕彤大批出售资产,虽不足以偿还债务,但这笔非正常性收入抵消利息已是绰绰有余。据证券分析家估计,郑家纯当政的1989年度,利息净支出2.3亿港元,到1990年度增加到6.2亿港元。浩大的利息开支,使集团的纯利润剧减。
到1992年初,郑裕彤加大减债幅度,两次推出早已令人垂涎的王牌物业。故物业界人士说:“郑裕彤新年郑(赠)大礼!”1月,郑裕彤出售会景阁5层,创收4.35亿港元。会景阁位于湾仔的国际会议展览中心,即豪华住宅大厦的正式名称。大厦采用酒店自助式管理,方便国外常驻香港商人携家眷居住,大受香港高收入白领阶层的欢迎。
有人认为郑裕彤是杀鸡取卵,实不可取。权威证券公司百富勤认为新世界的减债行为是对的。新世界分层出售高级寓所,可套现20多亿港元,对减轻债项大有帮助,另外可带来巨额利润。众多市场人士认为,郑裕彤不必如此急不可耐抛货减债。债权银行并无逼债,新世界虽负债累累,偿债能力未根本动摇,完全可按贷款协议,如期悉数偿还本息。
1994年,郑裕彤接受采访时说:“我时常跟年轻一辈说:欠债就不是家财。我比较保守,不喜欢背太高的债。”郑裕彤承认儿子搞的负债比率高了些,他认为8∶2的比率合理,至于7∶3,也还是可以接受的。
1992年,郑裕彤还有引起银行界、证券界关注的行动:5月份,新世界发行零息债券集资6.91亿港元;发行九五认股证集资1.62亿港元。两项相加,合计8.53亿港元。经过一系列增收减债行为,新世界的负债率,已离较合理水平为期不远了。
出售资产,属于非正常收入,只能作权宜之计,而非远景发展之途。因此,新世界在减债的同时,又积极投资,重心在新世界的老行当——地产。郑裕彤重出江湖,就抓住地产不旺的时机增购市区土地和新界农田,以弥补土地储备的不足。到1992年初,发展中的地盘达17个,完成后将有600万平方英尺的楼宇可供出售。其中最大一项,是与香港兴业(注:新世界持该公司16%权益)合作发展新界荃湾中国染厂旧址,将兴建价值七八十亿港元的住宅屋村。
作为投资用途的,只有尖沙咀文化中心及新世界中心之间的空置土地,地面为花园,地下则有4层商场及停车场。这是香港惟一发展中的特殊投资物业计划。新世界根据财政现状,对重投资物业、轻发展物业的一贯方针,来了个180度大转弯。郑裕彤说,以后以哪种物业为重,则要看公司状况及市场趋势。
郑裕彤重出江湖,步步化解,新世界赢得财经分析家的好评,大大恢复了股东股民的信心,促使新世界终于跑赢了大市。
姜还是老的辣!郑裕彤宝刀未老,绝招未老!
创富经 慎重选择接班人
据博思艾伦咨询公司的报告,全球CEO的平均任期从1995年的9.5年已锐减到7.6年,并且,这个数字还在继续缩小。而2/5的CEO还没干完18个月,就被迫出局。
近两年来,世界500强的CEO频繁地发生更换同样说明了一个道理,选错接班人是很容易发生的事情。
管理学家们推崇IBM的“长板凳计划”,企业界艳羡GE的“新人”计划。但是,别忘了,让IBM这头大象跳舞的郭士纳与“长板凳计划”毫不相关,在成为IBM掌门人前,郭士纳甚至不是IT人士。而GE历时7年挑选韦尔奇,韦藏书网尔奇又历时7年挑选出接班人伊梅尔特,7年时间,同样阻断了多数企业的生命周期的极限。更让只有二十多年“公司史”的多数中国企业望尘莫及。
中国的企业家应该慎重的选择接班人,不能沿袭中国“富不过三代”的传统。针对目前我国企业的状况,选接班人有两种基本途径,那就是自己培养与外部引进。
内生还是引时,主要考虑三大类因素:一是外部环境、市场状况、技术发展、竞争态势;二是考虑企业现实发展情况、如战略制订与实施、发展阶段与方向、管理体制与机制;三bbr>99lib.是内生接班人与引进接班人比较。
10、老板的人格魅力胜万金
2010年,郑裕彤先生85岁,翻开“周大福”的创业史,每一页都有他60余年如一日的奋斗足迹:
60年代初,一手握着黄金,一手伸向钻石,叱咤风云于急风暴雨刺刀见红的商场上,稳操胜券。
70年代,兴建香港新世界中心,这座辉煌的大厦至今仍然是尖沙咀的招牌建筑。80年代。与香港贸易局合作建成香港会展中心,名列亚洲同类建筑之最。
90年代,率先大举进军祖国内地,投资祖国的建设事业。此外,收购亚洲电视股权、组建全港最大的酒店集团,收购美国STOUFFER集团海外28间酒店和欧洲PENTA集团9间酒店。
郑裕彤不论对顾客,还是对下属人员,都和善可亲,他的生意经是:“我是做生意的,所以无论如何,除非不得已,决不得罪人;对顾客,不管大顾客还是小顾客,一律同样接待,同样尊敬。……对于进店的每一位客人,我都不会让他们轻易地从我的店里走出?去,即使他这一次不买东西,那我也要他下一次想买珠宝时会到我的店里来。因此,我要求我的职员对客人一定要有礼貌。”
同时,为了表示对顾客的尊敬,郑裕彤尽量把金店都开设在旺区,并且尽量装修得豪华、舒适、货物的款式尽量新颖。这样,才能拉住顾客,把生意做好。
郑裕彤还是个遇事冷静、沉着、处事小心谨慎的人,他不喜欢大惊小怪、张张扬扬。他说:“什么事别人看来大惊小怪,但我都能等闲视之,因为我从来就不急于求成。不管遇到什么事,我都能稳扎稳打,小心谨慎。即使遇到风浪,有一些损失,我也能做到不耿耿于怀,不影响工作和心情。”他的这一性格特点,使他在一生的经营中很少失误,而成功一个接着一个。
多年来,郑裕彤创?下的业绩,早已传为佳话,他以自己60年勤奋进取的实际行动,证实了心“诚”体“勤”是成功的不败原理。
在一次接受采访中,郑裕彤说:“企业要想基业长青,‘诚信’二字最紧要。还有就是要勤力,要亲力亲为,不要以为有计算机管理,就不用去工厂。我80岁啦,还会到下面去看看。”
在他一生中,差不多每天工作都在12小时以上。其余“守信用、重诺言”,“处世谨慎、饮水思源、不见利忘义”,其实都是讲的“诚”字。郑裕彤认为,摒弃投机手段,掌握有利时机,脚踏实地地做买卖,才是发家致富的根本。
尽管他拥有巨额财富,却不奢华,也不自夸。很长一段时间,港人包括传媒为郑裕彤在香港富豪榜上的确切位置颇费口舌,他本人不以为然:“大哥三怎么样,大哥四又如何?……财富多了这么过,少也这么过。只要是够子女读书,够家中大小两餐,足矣。”
这就是郑裕彤,常常在公司吃家常菜做午饭,不喜欢穿名牌,有自己的小车,却偏好一个人踱出来,时不时去过过“地铁瘾”。有人说,他是不折不扣的顺德人,相识满天下,人缘最佳。
创富经 领导人的人格魅力就是生产力
永远进取是郑裕彤作为一个企业家的人格魅力所在,其为郑氏帝?.国的建立提供了坚实的基础。企业家的魅力来自于历史的积淀,由于在企业的发展历史中,发生过一系列的历史事件,人们在这些历史事件中获得了深刻的心理体验,对企业家的作用产生了共识,于是企业家也就产生了魅力。
(1)有魅力的企业领袖一般都对自己的企业充满激情,心中时时刻刻都想着企业的发展,不停地勾画着企业未来的蓝图。这种对企业的激情能够感染许许多多原来只带着打工心态前来工作的员工,使他们也从内心深处愿意为企业的成长和发展做出贡献。因此,有魅力的领导能够升华员工对工作的看法,使他们在认同领导的同时认同企业。
(2)有魅力的企业领袖还善于思考善于学习,不断总结不断提升自己的认识。由于张忠谋从事的是高科技产业,日新月异,他勤于求知。“不管他到哪里,他都要到书店。”一位接近他的人说。
(3)有魅力的企业领袖还都充满自信,但同时并不张扬。他们在与人交流的时候总是不急不躁,沉稳耐心,显得底气很足。这种自信,尤其在企业面临危机之时,能够给员工以强大的安全感,使大家对企业充满信心。
(4)有魅力的企业领袖也是慧眼识才者,并且能够舍得为培养企业的管理者投资。在这样的领导手下,员工能够学到新的知识技能,能够学到沟通管理的技巧,也能够有不断成长发展的空间。
(5)企业领袖的魅力当然更来自在企业生死存亡的关头,能够拯救企业使企业转危为安的能力。当然,企业的转危为安有多方面因素的影响,但是,如果员工和一般大众将此现象与企业的领袖相联系,那么这个企业领导对员工就会有相当的魅力。
1、破茧成蝶,爱拼才会赢
艰苦奋斗的年代
1934年,曾宪梓出生在广东梅县一个贫苦农民家庭,全家人生活一直很艰苦。曾宪梓小的时候,冬天连鞋都穿不上。全国解放后,依靠助学金念完了中学和大学。1961年毕业于中山大学生物系。
1963年,曾宪梓经香港到泰国,侨居了5年。1968年,又从泰国回到香港。初回香港时,他两手空空,处境艰难。为了生活,他甚至为人照看过孩子。
生活.99lib?的艰难,却萌发了曾宪梓创业的决心。他利用晚上的时间认真钻研香港的市场状况,发现尽管香港的服装业发达,香港人也很喜欢穿西服,可是却没有一家生产领带的工厂。于是,他拿出平时省吃俭用积攒的6000港元,又腾出自家租住的房子,办起了领带生产厂。
万事开头难。起初,曾宪梓和妻子两人只是用手工缝制低档的领带。尽管夫妻两人起早摸黑,干得很辛苦,生意却非常不好。经过仔细考虑,他决定改做高级领带。他买来法国、瑞士的高档领带进行研究仿制,生产出了一批高级领带。为打开销路,他下了狠心,把第一批产品在一家商店免费供应顾客。
由于花色、款式对头,曾宪梓拿出的这批产品受欢迎。很快,他制作的领带便在香港小有名气了。及至1970年,竟然已在香港十分走俏。也就在这年,他正式注册成立了“金利来(远东)有限公司”。第二年,他在九龙买了一块地皮,建起了一个初具规模的领带生产厂。
曾宪梓是一个有远大志向的人。他心中的目标是要创世界名牌。他多次到西欧领带厂参观,学习他们的制作工艺和经营方法,然后集众家之长,引进先进的生产设备和严格的管理、检验制度,从而使“金利来”领带逐渐占领了香港市场,成为男人们庄重、高雅、潇洒的象征。
做生意的人必须志向远大
曾宪梓从孩提时候就立志要自力更生,发财致富。在农村,他与哥哥和母亲相依为命,当他吃着番薯粥时,他却想未来:“从母亲带着我们的艰苦生活中,在我幼小的心灵里,我深深感受到穷苦人家不可言传的那种疾苦,我心里便有一股强烈的志气,那就是我长大后一定要好好做人,一定要改变这种贫穷的生活。”
他心里想着发财,有一次他对母亲说:“妈妈,我长大了要挣好多好多的钱,要给妈妈买新衣服、新鞋子,而且鞋子上还要绣有小花的。”曾宪梓虽然还不懂如何去发财致富,但他却从小立下了可贵的志向。可以说,没有曾宪梓从小立的志,也就不可能有曾宪梓的今天。
曾宪梓说:“做事情就要目光远大,只要我们勤劳,有一种不达目的誓不低头的劲头,没有什么不可以做到的。”
创富经 爱拼才会赢
曾宪梓认为,立志极为重要,但砺志也是人生重要的一环。立志而不砺志,就会懒庸和平庸,“志”就会可望而不可即,变成空中楼阁。砺志应该从小事做起。例如,他在香港贫穷之时,一个三代同堂的六口之家,每天的生活菜金仅仅一元钱!在艰苦生活中才能砥砺自己的意志,磨练自己的性格,才有坚强的毅力,不怕任何生活重压,开创自己的事业。
曾宪梓不断校正自己的人生坐标,不断对自己提出新的挑战,促使自己向更高的目标冲击。曾宪梓在成为“金利来领带大王”的时候雄心勃勃地说:“为了赚>钱,我要每一个人都戴金利来!”
商场上成为巨富的胜利者,大多数都有一个共同的特点:经历了常人难以想象的艰难,最后凭借坚韧执着、意志刚强找到了出路。询问他们对过往的评价,他们几乎异口同声地说,感谢自己遇到的困难、遭受到的挫折。在他们看来,困难可以帮助一个人成长进步。
沿街乞讨,看起来很丢面子,实际上不用一点成本,得到大把的钱,是最合算的生意。创业之初,放下架子和面子,有一点儿乞丐精神,更容易打开局面。
比如,做生意遇到挫折,人们最容易丧失信心。但是,只要想到自己本来就一无所有,就容易坚定信心,从头再来。而且,没有患得患失的侵扰,一个人更容易明确自己要的是什么,从而直奔主题。
会赚钱的人,都会经历困难和挫折,丝毫不会为赔本感到羞耻,相反却善于从中找到问题所在,积累起赚钱的诀窍。这就是讲出了一个赚钱的诀窍,只要有钱赚,什么都可以去做,即使是遭遇再大的苦难,或者沿街乞讨也没关系。
2、散光的商标:金与利一起来
金利来的由来
2005年11月23日,一面印有“金利来”商标的红色真丝旗帜和一面印有“金利来”商标的白色真丝旗帜,伴随神舟六号遨游太空,环绕地球飞行320多万公里,一同见证了这历史盛典,为“金利来”商标留下浓墨重彩的藏书网闪光之笔。
一个好品牌商标的出炉,大都有一个精选和磨砺的过程。“金利来”品牌商标的诞生就经历这样一个过程。说到“金利来”这名字,原来还有 4e00." >一段“古”。
当年曾宪梓开发出自己的高档领带后,给它起了个商标名叫“金狮”,象征着男子汉的阳刚之气,也有高贵、华贵的寓意。
但当他有次兴致勃勃地将两条“金狮”领带送给他的一位朋友时,这位朋友断然拒绝,朋友又直言相告:“金输、金输,金子全给输啦!你为领带起名叫‘金狮’,乃犯了港人之大忌。香港人平常喜欢说吉利话,忌讳很多,而‘金狮’的发音与粤语的‘金蚀’很相似,因此谁会把‘金蚀’挂在胸前呢?肯定会有人出于忌讳而不买你的领带。”
曾宪梓茅塞顿开,连声道谢。当晚,曾宪梓彻夜未眠,绞尽脑汁改“金狮”的名字,几番思索之下,终于想出个好办法,“GOLD”,仍译为“金”,而“LOIN”(狮)取音译,为“利来”,金利来,在很讲吉利和彩头的香港非常适合。既迎合了商品社会中人们对金钱的追求心理,也带有吉祥、华贵的色彩,与精美高雅的领带相映生辉。
旋即曾宪梓又突发奇想:中国人很少用毛笔写英文,如果用毛笔写下goldlion,字型就显得很特别,于是他就在白纸上用毛笔写下这个英文词,又用一枚钱币画了个圆,用三角尺画上个“L”,一个优美的商标构图就形成了。
这样,就有了闻名世界的商标——“金利来”。独具匠心的“金利来”一问世,人们被这个“吉利”商标所吸引,使曾宪梓的领带生意更上了一层楼。金利来领带不但在香港独领风骚,而且雄踞垄断了新加坡、马来西亚、印度尼西亚等亚洲的领带市场,同时漂洋过海,大量涌向国际市场,打入了欧美市场。
坚持品牌运作
1972年,“美国总统访华前选择的领带就是金利来”的内部消息已不胫而走。作为第一位到中国访问的美国总统尼克松,准备工作连每一个细节都在事先考虑得非常周到。据说工作人员为总统准备了一批名牌领带,可尼克松总统拣来拣去,最后选中的恰恰是“金利来”领带。
1972年2月14日,尼克松总统的专机徐徐降落在北京的机场,尼克松总统微笑着走下飞机,在这一刻全世界也都看到了,美国总统领口上系的是一条金利来领带!
岁月悠悠,默默耕耘三十余载的“金利来”,始终充满着活力,充满着希望,保持着长盛不衰的势头。靠什么?当然是创新,锐意创新就是要敢为人先,才会在一系列创新举措中,引领潮头。
曾宪梓说:“做生意要靠创意而不是靠本钱!”在竞争激烈的市?场中,缺乏创新的企业很难站稳脚跟,改革和创新永远是企业活力与竞争力的源泉。
在“金利来”打响之后,为了保持其名牌地位,他经常奔波于世界各地,考察世界领带生产的新潮流、新动向。特别是法国、德国、瑞士、奥地利等领带生产大国,都留下了曾宪梓的身影。
在“金利来”事业处于巅峰状况之际,具有远见卓识的曾宪梓,又做出了多元化经营的果断决策。他将香港人耳熟能详的“金利来领带,男人的世界”这脍炙人口的广告词,进行了看似简单、实则深具创意的改动,改为“金利来,男人的世界”,广告语享誉神州大地,品牌影响力经久不衰。
创富经 品牌营销,才能赢得市场
“金利来”对质量和品味一丝不苟的追求,深得消费者的拥戴。“金利来”的品种每年能推出2万多个,款式能够照顾到不同年龄、不同职业、不同层次的人的性格、爱好和消费能力,从而使消费者有更多的选择机会。
它以“设计快、制作快、投产快、上市快”而经销50多个国家和地区的大客户数目已超过上千个,年营业额突破2亿港元。在曾宪梓的精心经营下,奠定了“金利来”在国际服装界的地位,成为世界知名品牌,曾宪梓也因此被人们誉为领带大王。可见,曾宪梓有其独特的品牌运作之路。
创品牌,品牌营销,是曾宪梓博士在经济实力发展到一定阶段后提出的商业战略,也是他向自己既定目标迈进的重要决策。
品牌营销的前提是产品要有质量上的保证,这样才能得到消费者的认可。品牌建立在有形产品和无形服务的基础上。有形是指产品的新颖包装、独特设计、以及富有象征吸引力的名称等。而服务是在销售过程当中或售后服务中给顾客满意的感觉,让他(她)体验到做真正“上帝”的幸福感。让他们始终觉得选择买这种产品的决策是对的。买得开心,用得放心。纵观行情,以现在的技术手段推广来看,目前市场上的产品质量其实已差不多,从消费者的立场看,他们看重的往往是商家所能提供的服务多寡和效果如何。从长期竞争来看,建立品牌营销是企业长期发展的必要途径。对企业而言,既要满足自己的利益,也要顾及顾客的满意度。
品牌不仅是企业、产品、服务的标识,更是一种反映企业综合实力和经营水平的无形资产,在商战中具有举足轻重的地位和作用。对于一个企业而言,唯有运用品牌,操作品牌,才能赢得市场。
“创名牌”战略同时也意味着开拓,意味着占领别人的市场,曾宪梓为了保证金利来领带质量,他还引进西德名牌厂领带生产的机械和领带原料的远东代理权。这种超前意识使他开拓了东南亚和美国的市场,从而为金利来走向世界打下了坚世的基础。
3、别树一帜的逆向思维
再难也要逆市而上
在企业发展中,逆向思维则驱动企业大步幅、同步化、跨越式成长。
1974年,世界经济整个处于迅速衰退的态势,无情的黑色旋风吹到香港,经济出现了大萧条,各种商品纷纷降价出售,“金利来”自然也躲不过这场风暴。
而深谙逆向思维之道的曾宪梓,此时在苦苦思索着:要是“金利来”降价,这将使“金利来”领带的“名牌”将会沦为处理品,多年来苦心孤诣树立起来的华贵、高级、唯我独尊的形象就会被毁于一旦。名牌就像一棵大树一样,毁坏容易,而再让它站立起来可就难上加难了。
曾完梓在沉思着,最后的决定却反其道而行之:“提价!”
一语甫出,匪夷所思,众人无不大惊:不降反而提价的作法可就是逆潮流而上了。这无疑是一场赌注,拿“金利来”的性命作抵押的赌注,有人称这是逆向思维,以小搏大,是一步险棋。
勿庸置疑,曾宪梓独树一帜地逆向思维运用得炉火纯青。“金利来”昂起的价格,像昂起的头颅,傲视着同业群济。结果令人喜出望外,不但保住了自己的地位,更是身价猛增。
当经济大萧条姗姗复苏的时候,由于曾宪梓棋高一筹,以“出奇”去达到“制胜”,创造出惊天动地的奇迹来,“金利来”从此当仁不让地占领了香港名牌货的地位,成了独占鳌头的名牌领带。
曾宪梓凭借顽强的意志力和不屈不挠的拼搏精神,成功地缔造了不同凡响的“金利来”王国。
顶风而行
20世纪七十年代中期,香港社会又开始风靡牛仔裤制品,西装领带生意一落千丈,曾宪梓和金利来再次面临严峻的考验。
面对市场的严重萎缩,曾宪梓宁可自己少赚一些,也要确保金利来产品在香港的名牌地位。
他仍旧采取他的与众不同的一贯作风,一方面,不间断的广告宣传,除了电视、电台等宣传媒体之外,一些报纸、杂志、路牌、球场等等都是他利用的广告媒体。
另一方面,他增加花款、增设除了领带之外的男装服饰和意大利真皮皮带等品种,以美轮美奂、层出不穷的形式占领市场,提醒人们的消费兴趣。
曾宪梓以自己独特的思维方式和商业手段,充分利用每况愈下的经济环境,一次又一次地化腐朽为神奇、一次又一次地化危机为他和他的金利来走向成功的转机。
在今天,曾宪梓是这样解释他当时采取那种比较冒险决策的原因的:“市场是淡了,如果一百个人中只有五十个人买东西了,并且这五十个人是一定要买东西的。
“问题在于剩下的这五十个人买谁的东西,假如这五十个人中大多数买的是我的牌子的产品,那么买其它牌子的人就相对减少,这就是占领市场打败竞争者的最好的机会。
“所以我会想方设法,全力出击,一方面增设品种,一方面扩大广告宣传,争取剩余的顾客,令其它的牌子无法立足,于是在销售市场上就可以顺利地淘汰竞争对手。所以我认为,市场淡并不一定是坏事,在我看来,它极有可能变成一件大好事。”
曾宪梓的这一新颖的销售手法,令金利来取得了巨大的成功。
香港经济复苏、市场淡风吹过的时候,曾宪梓已经赚得盘满钵满了,而那些数十年来在香港不可一世的外国名牌产品,不仅仅是被淘汰出香港市场,而已从此销声匿迹。
创富经 逆向思维,独辟蹊径
曾宪梓在历次危机中,始终保持积极乐观的心态,市面不好,并不表示人们就永远不用领带。他始终认为除非世界上再没有人愿意穿西装,否则,金利来领带的生意仍然大有可为。这一独特的营销思维,奠99lib?定了“领带大王”成功的基础。
有时,按照常理,“循规蹈矩”地搞营销,往往成效甚微,甚至蚀了老本。倘若打破常规,逆向思维,独辟蹊径,想人之所未想,为人之所未为,很可能会出奇制胜,这就是逆向思维的优点。
逆向思维的实质是拓宽思维的领域,打破故有的习思维的束缚,敢于想象,敢于创新,不盲目地从众。
逆向思维首先要确定或设定一个可以达到的目标,然后从目标倒过来往回想,直至你现在所处的位置,弄清楚一路上要跨越那些关口或障碍、是谁把守着这些关口。一般的营销理论都是从企业-渠道-市场来思考营销,这没有错,在市场调查的基础上,应用科学的分析,再做市场,但这容易被其现象迷惑,被其它现象所左右。而采用逆向思维的方式,可直接从市场出发,回到渠道,回到企业来。目标市场是人们的第一目标,我们就能看得透,清晰连贯,不会被其现象所左右。
逆市场而动,理性而有智慧的商家往往能在逆向思维中赚钱。因为当一种观点被多数市场参与者接收后,它常会走向极端,弱点会被掩盖,它错误的可能性就会增加。理性的商家应该学会剥离事物的假象,反璞归真。
在创业的路上,很多人冥思苦想,常常苦于生意难做、企业难办。如果能突破常规思维的樊篱,有意识运用与传统思维和习惯不同的逆向思维方法,“反弹琵琶”,往往“曲径通幽”,取得意想不到的效果。
创造财富,虽然是一件很不容易的事情,但只要创新思维,经营得法,就是处于“绝境”,也是可以求得“生机”,关键要看经营者有否洞察市场的“眼力”,能在瞬息万变的市场中,发现市场的藏书网缝隙,捕捉到商机;要看出手是否灵敏,能先人一步,抢占市场的先机;要看有否“胆识”,敢于充当第一个“吃螃蟹”的人,有一种勇于承担风险的勇气。如此,才能在风云变幻的市场中,把握机遇,赢得一席之地,创造和积累财富。
商战中的竞争,实际上是多军对垒。在多军对垒中如何战而胜之,孙子在《兵势篇》作了分析:“凡战者,以正合,以奇胜。”他说:“善出奇者,无穷如天地,不竭如江河。”在现代企业营销中要出“奇”招、“怪”招,才能收到出其不意的效果。
成为一个成功的逆向经营者并不容易。逆向操作要求商家保持自我、独立思考,必需以真实客观的信息为基础,应当抛开固有的..印象和陈旧的信息,深入市场调查认证,提高判断事物的准确性和预见性,防止因片面宣传和信息的诱导而误判。而且,如果运用逆向思维方法看市场,对市场时机的把握精度不够,就会发生较大的偏差,而这种偏差有可能导致商家走进死胡同,盲目地逆向投资经营隐藏着风险。
曾宪梓就是通过提价这一策略,在冒着巨大风险的同时,成功的保住了“金利来”的市场份额,也维护了“金利来”的品牌价值。
4、“向父亲致敬”——广告也要讲美德
曾宪梓先生的产品当初之所以能在市场上站稳脚跟,与他独到的广告宣传理念是分不开的。“金利来,男人的世界”已成为当今中国人耳熟能.99lib.详的广告语。
孰不知,在曾先生起步阶段,他所采用的第一句广告词更能体现中国传统儒家文化中“尊老敬老”的道德观念。1970年,在一年一度的父亲节即将来到之际,曾宪梓在报纸上刊登了大幅广告,庆祝一年之中唯一属于男性、属于父亲的节日:“向父亲致意,送金利来领带。”
广告内容虽简单,寥寥几字却尽显情真意切。广告刊登之后,效果非同凡响,金利来领带迅速占领了香港的市场。就这样,曾先生将适时把握商机的“商道”和儒家“仁义礼智信”的“人道”完美的结合,堪称营销理念中的典范。
创富经 品牌离不开超前意识
曾宪梓深深懂得,金利来领带是中国的,也是世界的。中国人创造的名牌也应当是世界性的。只有成为世界性的,才能成为真正的名牌,才有长久的生命力。从他到日本推销产品失败后,他深深意识到这一点。
因此,曾宪梓又到欧洲考察,他“习洋”不崇洋,更不媚洋,他有信心把金利来打出去,占领国外市场。终于在70年代初把占领香港市场的英国、美国、法国、德国名牌领带统统“轰”出了香港市场。
为了打好“创名牌”的战略,曾宪梓总是把自己的产品防在世界潮流中考察,寻找自己的不足。当他的金利来领带成为名牌产品后,他又发现一个新问题:“一条领带顾客能否接受,不仅取决于领带的质量,更重要的也取决于领带的花色,如果光有质量没有花色,领带再好也不会有人去买。”这时的曾宪梓已经从艺术角度来看待领带的质量了,从而使金利来在国际市场上有更强劲99lib?的角逐能力。
“创名牌”战略重要的是要有严格的质量标准,高质量是重要的商业行为,也是“创名牌”战略的基石。曾宪梓博士说:“产品的广告要是不真实,就会立刻失去顾客,优良的品质,才是名牌产品的根本保证。”这种强烈的质量意识使他在生产过程中进行层层把好关,他从领带面料的选择,花色的搭配,领带的造型,甚至连领带的毛衬、丝里都小心逐一地进行选择,以保证领带的质量。
《曾宪梓传》中有一个非常感人的故事:有一次曾宪梓发现来自欧洲的高档领带布料上有不易发现的斑点,但曾宪梓还是很坚决的把这批布料当废品处理掉了。他很坚决地说:“不合格的产品,宁可毁掉也不能出厂。”他的公司里有严格的规定:“金利来的产品,没有次品。”有质量才有信誉,有信.誉才有客户,有客户才有财路,这是及浅显的道理。
“创名牌”战略同时也意味着开拓,意味着占领别人的市场,曾宪梓为了保证金利来领带质量,他还引进西德名牌厂领带生产的机械和领带原料的远东代理权。这种超前意识使他开拓了东南亚和美国的市场,从而为金利来走向世界打下了坚世的基础。
5、生意经里包含着“道德经”
独立人格是立世之本
曾宪梓是著名高等学府中山大学毕业生。从梅州中学到东山中学,再到中山大学,都是在名牌学校度过,这种浓重的文化氛围使得他的性情得到陶冶,形成他的独特的文化人品格和人生态度,这就是:自尊、自信、自爱、自强、自主。
曾宪梓博士认为,独立人格是做人立世之本,舍此无他。
独立人格的力量是巨大的,他可以使人勇往直前,不怕任何艰难险阻去夺取胜利。它可以使人贫穷不失自尊,苟富贵亦不致张狂。曾宪梓从小就从他母那里学到做人自主自立的思想。有一次他骄傲地对村里人说:“我妈妈会教我,我也会跟我妈妈学,我长大了也会很有本事”。这种自立、自主的精神强烈支配着他的行动。
在《曾宪梓传》中有一个很感人的情节:曾宪梓在泰国的哥哥叫他到泰国去与叔父争回父亲的遗产。曾宪梓到了泰国后,非但没有协助他哥哥争遗产,反而对 53d4." >叔父宣布:“今后我们只是叔侄关系,我父亲的一切财产与我无关”。
他的理由是,骨肉情深,血浓于水。他说:“我觉得,这样的斗争很伤害感情,毫无价值,本来是骨肉亲人,现在竟然反目成仇,你们说这是何苦!”曾宪梓当时尽管穷,仍铮铮宣布:“我现在是没有钱,但我会去做,我会依靠自己劳动的双手,创造自己的生活。对于钱这东西,共产党教育我们劳动能够创造一切,我也能够创造财富。”表现出做人的独立精神,这是客家人突出的文化品格的体现。
曾宪梓坚信,只有自己劳动创造的才是自己的,嗟来之食,不可接受。对父亲的遗产问题的处理,他是从这一信念出发的;对于叔父的施舍,他也采取同样的态度。他在泰国时生活陷入困境,只好替叔父打工做领带来维持生活。他做了60打领带,叔父给他相当于一万元港币的工钱。曾宪梓数到900元,将钱收下,并将多余的9100元退还给叔父,说:“这是你的,这900元才是我的,其余的钱我不能要。”曾..宪梓可以忍受贫困,但不能忍受人格的贬值。
牢记母亲的教诲
香港的《东周刊》杂志,曾经刊载了这样一则消息:“领带大王曾宪梓,生活以简朴见称,平日吃的是青菜、白饭,即使请客,消费也以四千元为限。”一个拥有市值四十亿元企业的富人,生活如此简朴、节约,也许会让人匪夷所思,可是对于吃番薯粥长大、尝透饥寒交迫滋味的曾宪梓,这种不为常人所能理解的节衣省食的习惯,已经成为他人生的必不可少的一部分。
曾宪梓永远也不会忘记小时候,母亲为了节省口粮,精心计算番薯粥里该放多少米;忘不了母亲熬夜挑灯,将哥哥的旧衣改制成自己的衣衫;更忘不了母亲时常对自己说的话:“细狗(小宪梓的小名)哇,过日子要细心打算,不能顾了今天,忘了明天,不管什么时候,节省都是我们的本份哟。”
曾宪梓把母亲的教诲牢牢记在心里。那是一个天寒地冻的冬日,蓝优妹由于经常赤脚下田,双脚生了冻疮,并裂开一个个露出红肉的裂口,再赤脚下田的时候,痛得钻心。但她想到第二天还得下田,如果不处理,裂口会越来越大,于是就决定用针线来缝合它。
于是,她将双脚泡进热水里,等裂口上的皮肤泡软之后,再咬着牙一针一线地将裂口缝起来,每缝一针,鲜血直流,小宪梓在一旁,也疼得眼泪直流,蓝优妹忍痛安慰儿子:“傻孩子,不缝好怎么办呢。裂口会更大更痛的,没事的,忍一忍就过去了。”这一幕永远铭刻在曾宪梓的心里。
穷苦人家的日子过得太痛苦太艰难了,小宪梓不止一次对母亲说:“我长大了要挣好多好多的钱,要给妈妈买新衣服,新鞋子。”到今天,曾宪梓想起当初的誓言,仍深有感触:“从母亲带着我们的艰苦生活中,在我幼小的心灵里,我深深感受到穷苦人家不可言传的那种疾苦,我心里面便有一股强烈的志气,那就是我长大后一定要好好做人,一定要改变这种贫穷的生活。”
创富经 培养独立人格价值
曾宪梓的心里有一个坚定的厚则,那就是:“我不能由人家来控制我,我要创造自主权,由我自己控制我自己。”
曾宪梓深深懂得:你要有独立人格,你要得到别人的尊重,首先得学会做人。而做人处世的基本点就是“诚实”二字。曾宪梓认为,诚实是金,是人生的最闪光的东西;一个人如果失去了“诚实”二字,也就失去了自己,失去了人格、人性。
诚实是曾宪梓的生活信条。无论是贫穷困苦的时刻,或是成为亿万富翁之时,曾宪梓都未曾忘记诚实两字。曾宪梓认为,牢记诚实两字,就会在贫穷时不使人夺志谄媚,在富贵时也不使人骄横跋扈;诚实能使人奋起,使人警醒,使人对事业有所追求和有所作为;诚实是人格光辉的体现。
人作为一个独立的生命个体,是为什么而活,人生的最高价值在那里?这个问题永远发人深思。
人的存在不是一个简单的肉,而是一种精神的存在,世界上的每一个都应是一个独立的精神存在,但并非现实中的每一个都是真正作为一个独立精神存在,我们常常看到现实中许多不具独立人格的人,这些人不能拥有真正的自我,他们的精神为别人的精神所奴役,不能具有独立的思维,他们只能被动的接受别人的价值观念,他们虽生活在奴役之中却不知道被奴役,有时并为这种被奴役而快活。
这些人有的只是为所崇拜的偶像而活,有的只纯粹为为.99lib?金钱而活……有的就根本不知为什么而活,但就是不能为自己而活。他们都是不具备独立的人格精神,不具备独立的人格精神就不能有独立的人格,而只能算是一种奴性的人格。然而,成为人的最高境界就是追求独立的精神价值,形成高度独立的人格。
一个没有独立人格精神而精神空虚的人面对简单平凡的工作都会觉得枯燥无聊,难以忍受。而一个具有独立人格精神而精神世界充实的人面临同样的工作,虽然身体投入在平淡的工作中,但他的心灵深处却拥有崇高、永恒的精神家园,而活在自己的精神世界之中,生命从此不再空虚。不会说工作的平淡、简单就不是该自己来做的。
一个有独立人格价值的人除了能干好那些有影响的事业,也能干好生活中的那些平凡小事。其价值取向永远不可能与周围的人等同,以自己的价值取向,以自己的思维方式来决策所处的事情,不受他人的摆布,不随波逐流,时刻都能保持清醒的头脑,无论他人怎么做,自己只按自己的方式来做。
6、经商的“矛盾论”与“实践论”
一切从实际出发
成功人士大多爱引经据典创建其商业经营的理论根基。曾先生在求学期间曾通读过毛泽东的《矛盾论》和《实践论》。步入商界以后,他便使用辩证的、唯物的逻辑思维方法,分析事物的发展变化趋势,用发展变化的眼光看问题,将辩证法这个真理在商海中发挥得淋漓尽致。
1973年,香港经济大滑坡,各大百货公司为了保存实力,大都采取定额进货的方法减少入货量。而曾先生却抓住了看似险滩的历史机遇,开辟了金利来产品专柜销售的经营模式,金利来从此兴盛起来。曾宪梓先生因势利导,变不利因素为有利因素,从此更加顺利地走上了成功道路。除了矛盾论的观点外,同时他还坚信只有亲身实践才有最终的发言权,始终奉行“一切从实际出发”的唯物主义观点。
曾先生认为,一个公司、一个企业家,所有经商的过程,实际上都是与人打交道的公共关系的过程。他曾经说过:真诚是结交好朋友的关键,拥有一个对自己事业发展极为有帮助的朋友是一件十分难得的好事,这种好的机会应该善于把握。
在生意刚刚进入正轨的时候,曾先生结识了几个香港知名大百货公司主管进货的朋友,交往中他并没有一上来就推销自己生产的领带,而是凭着真诚和热情先和他们建立良好的个人友谊,树立诚实守信的个人信誉。日久见人心,在友谊的催化下,双方建立了稳固的商业合作关系。
曾先生非常注重立足长远,决不急功近利,贪图一时之快,而是把短暂的、偶然的商业行为放在一个非常宏大的“人”的背景下来培育,把经商的思想上升到人文的高度,充分展现了现代公共关系学中极力倡导的人的魅力。
实践是检验真理的唯一标准
曾宪梓从来不开期票,由自己支配定货到达的时间,在进货过程中也由被动变为主动,这是曾宪梓一开始做生意的时候给自己定下的不盲目进货、不开期票的原则。
也正是因为这个原则,才使得曾宪梓的生意一路一路稳步前进、取得成功的。
他不仅要求自己同时也严格要求自己的员工,万事以和为贵,而且规定公司员工在定货的时候,绝对不能自以为是买方市场,就傲慢无理、高高在上。
所以直到二十五年后的今天,曾宪梓与这些欧洲厂家都保持着良好的朋友关系。
在大家互相信赖的前提下,曾宪梓到欧洲厂家定货,融洽的人际关系使得他十分顺利地取得了与众不同、稳中求进的定货方法。
这时候,他给自己定下的原则是定货时必须做到“进可攻、退可守”。
这个原则具体来说便是如果曾宪梓一年之中一共要订购价值一百万的货品,一年之中十二个月内,曾宪梓的习惯做法就是分三批入货,也就是三次进货。
根据曾宪梓划分,第一批货价值三十万、第二批货价值也是三十万、第三批货价值四十万。
首先是第一批价值三十万的货,在曾宪梓看来,无论市场的好坏,这一批货一定要。
这是公司生存下去的最起码、最低的限度,也就是说,至少要三十万的领带原料,公司才有可能维持一年的生存。
至于第二批价值三十万的货,曾宪梓所采取的做法是先挑选好货品,再与当地的厂家达成协议,曾宪梓的第二批货要按照他发往欧洲的电报来做。
也就是说,当第一批货回港并以最快的速度推出市场之后,如果市面反映好,生意做得很顺利,曾宪梓就会提早三个月发电报给欧洲厂家作好准备,三个月以后可以发出第二批货品。
第二批货品到了之后,如果市面不好,产品的销售有困难,bbr>99lib?那么曾宪梓就会发电报通知欧洲厂家,第三批货暂时取消。
因为大家都是事先协定好的,曾宪梓又是按约定提前通知厂方、所以,曾宪梓既不会积压资金,又不会失去厂方对他的信用。
通过实际检验,曾宪梓这个方法非常可行,它使得曾宪梓在处理业务的时候比较主动,再不用担心货品卖不出去后造成积压资金的情况。
既然不会积压资金,就意味着曾宪梓的领带销售顺利,就意味着曾宪梓肯定能够赚到钱。所以曾宪梓十分巧妙地利用这种定货方法,在生意上取得了极大地自主权,使得他从来只做赚钱的生意,不做亏本的生意。
曾宪梓所有这些生意场上自己给自己规定的方法和准则,全部是他在实践的过程中不断探索、深思熟虑的结果。
创富经 战略方向与执行力要到位
香港华润集团CEO宁高宁说过:“成功的公司一定是在战略方向和战术执行力上都到位。何况在战略上完全失败的公司并不多,更多的公司是在几乎同样的战略方向下在竞争中拉开了距离。”
联想控股集团总裁柳传志曾经论述过“战略与执行力”的关系,他说:“就公司战略而言,任何一个优秀的战略都不是一蹴而就的凭空臆断,都需要公司领导人以执.99lib.行的踏实心态,对公司所处的宏观经济环境与行业发展特点进行透彻的分析与研究,在这个基础上,结合公司的资源来确定切实可行的战略规划。”
一般来说,企业要想提高自己的执行力可以从以下五个方面着手:
(1)沟通是前提。有好的理解力,才会有好的执行力。好的沟通是成功的一半。通过沟通,群策群力集思广益可以在执行中分清战略的条条框框,使企业执行更顺畅。
(2)协调是手段。一块石头在平地上只是一个死物,而从悬崖上掉下时,可以爆发强大的能力。这就是集势,把资源协调调动在战略上,从上到下一个方向,能达到事半功倍的效果。
(3)反馈是保障。执行的好坏要经过反馈来得知,通过反馈的数据了解产品销售走>势或者市场占有率等情况,可以达到趋利避害的目的,促进更好地执行。
(4)责任是关键。企业的战略执行情况,应该通过绩效考核来实现。从客观上形成一种阳光下进行的奖惩制度,才能不会使执行作无用功。(5)决心是基石。执行的过程中意志不坚定,狐疑犹豫,最终会丧失机会。一旦下定决心,就专注执行,会让执行开花结果。
7、做买卖不要做“等待的买卖”
为失败而思考
有一天,曾宪梓去推销自己制作的领带。铄石流金,烈日当空,晒得他满头大汗,他拎着两大盒领带,径直走进一家瑞兴百货店,迫不急待地打断老板的谈话,问他要不要领带。瑞兴百货店的老板马上出言不逊地大声吼道:“你进来干什么?出去!出去!滚!”
曾宪梓回到家中,他左思右想,痛定思痛,忽然明白了自己受挫的原因。
第二天下午,他衣装整洁,再一次来到了那家瑞兴百货店,为自己前一天的冒昧,向老板赔不是。老板见他如此诚恳,心里很高兴,就让他留下了四打领带。
果然不出曾宪梓所料,喜讯很快传来,瑞兴百货店的四打领带一销而空。他生产的领带款式新颖、花色独特、做工精细、采用进口面料,而且价格大大低于同等质量的进口领带,很受购买者的欢迎。后来,这个老板成了曾宪梓的忠实客户。
香港的商业信息是最灵通的,从瑞兴百货店传出的消息,立刻引起了许多大公司、大商店的注意,随之订货单也纷至沓来。一时间,竟形成了一股抢购曾宪梓领带的热潮。
机不可失,时不再来。曾宪梓立即招募了一批工人,扩大了生产规模,曾宪梓的领带王国就这样成立了。
领带的学问
曾宪梓说过:“金利来领带要想永远立于不败之地就必须学习世界先进技术、跟上世界潮流、超过世界先进水平,意味着使得曾宪梓从此能够保持清醒的头脑来应付国际市场的激烈竞争。”
为此,通过对欧洲和美国领带市场的考察,曾宪梓不仅了解和掌握了西方先进国家的领带生产技术,服装、服饰的流行情况,而且,还跟西方一些著名的领带生产厂家以及他们的专业设计人员建立了一定的业务联系。
同时,在通过对外面时装服饰世界发展潮流的了解和返回香港后对香港外国名牌产品的进一步比较中,曾宪梓惊异地发现欧洲各领带名厂的致命的弱点——领带的花色款式缺少变化,每推出一种新型的花色款式周期往往长达一到两年。
而且由香港及东南亚的领带批发商所代理的外国名厂的领带虽然工艺精湛、品质一流,但领带的花色款式普遍过于陈旧,更新周期超过一到二年甚至更长。
也就是说,当位于欧洲市场的世界领带潮流流行某些特定的花色款式的时候,从这些领带出厂到通过批发商投放香港市场则是一到两年或者更长时间之后的事了。
由此而来的第一手市场信息资料,使曾宪梓更是信心倍添。
他当时曾深有感触他说:“可别小看一条领带,他里面蕴藏着不少的学问。一条领带顾客能否接受不仅取决于领带的质量,更重要的也取决于领带的花色,如果光有质量没有花色,领带再好也不会有人去买。”
曾宪梓决定充分利用自己每年到欧洲市场选购领带的流行花色、流行款式的优势,充分利用外国名厂领带更新周期过长的弱点,把握机会加强领带的质量管理和宣传推广,力争在香港以及东南亚市场上与欧美名牌领带一较高低。
曾宪梓着手的第一步行动计划就是马上从西德引进先进的领带生产设备。
他认为如果不利用先进的生产设备作基础,即使领带的用料采用最高档的领带原料,也很难长期保证领带的质量,因而更是失去了与外国名牌领带竞争的能力。
因为一直以来金利来领带都是采用简陋的设备以及手工制作领带,虽然通过技术熟练的技工在领带的剪裁、缝制,熨整?99lib.等方面都能保证质量,但是,凡事讲求尽善尽美、精益求精的曾宪梓还是发现了手工制作领带的不足之处——利用手工制作的领带没有利用机器制作的领带那么容易定型,而且如果使用时间过长领带容易失去原来的平整效果,甚至出现蓬松膨胀的变形状态。
而且,曾宪梓在先人一步地引进西德名厂领带生产机器的同时,也时时刻刻不忘记保持自己处于不败的竞争地位,他最高明的一招就是引进机器化生领带的时候一并争取了西德名厂领带生产的机械和领带原料的远东代理权。
其实就是他不争取领带原料以及引进生产领带先进设备的远东代理权,在当时的香港乃至东南亚地区,也是没有第二个人敢往这方面想,敢向这方面做的。
机械化设备的引进与代理权的取得,为金利来的发展锦上添花,使得曾宪梓对自己和金利来的事业更加充满了必胜的信心。
创富经 要具备的学习的心态
曾宪梓创业兴家的最大的也是他最与众不同的魅力就是绝无仅有的超前意识。只要有可能,曾宪梓喜欢凡事都想在前面、做在前面,他在为他的宏伟目标奋力拼搏的同时,绝对不会因为考虑不周而留下后患。
无论如何,曾宪梓喜欢在尽心尽力地排除后顾之忧后再义无反顾地闯荡他的世界99lib?,这是他自小养成的习惯,也是他在任何环境下一贯坚持的工作作风。
不愿博的就走,愿意的大家就一块来。你看万里长征,去了的人都行了,不去的人可能就找不到踪影了。人在旅途,谁能知道前方有多少条路。要坚持住,朝前走,才有成功。
成功学创始人拿破仑·希尔曾经说过:“生活如同一盘棋,你的对手是时间,假如你光是空想,而不付出行动,你将会痛失良机。”
办企业,首先是一种商业实践活动,没有固有的模式和规律来遵循。确切地说,每一次商业行为都是一次创新,根据当时、当地的情形灵活应对,需要从消费者、竞争对手,乃至失败经验中学习经营的智慧。
企业从无到有,从小到大发展起来,似乎很难;的确很难,不过也很容易。对领导人来说,只要能听反对意见,从不忘记学习,就容易一步步发展壮大,甚至爆发式增长。经验是累积起来的,才干是历练出来的,而具备学习的心态是做好一切事情的根本。
8、不撤不扣的“红顶”商人
祖国万岁
1997年7月1日零时零分,交接仪式准时奏响国歌,升国旗和区旗,本来整个会场都很严肃安静,但是在那个时刻,全国人大常委会委员、香港金利来集团董事局主席曾宪梓情不自禁,激动地在会场里高喊一声“祖国万岁!”惊动四座。
说起香港回归那一刻,曾宪梓至今记忆犹新:“那一刻非常激动,英国殖民统治了150多年的香港终于回来了,我也不顾那么多,在现场就振臂高呼‘祖国万岁’。”
10年前,有人唱衰香港时,曾宪梓就放言:香港乱不了,香港一定好。如今,香港历经磨难繁荣稳定,曾宪梓说,许多香港民众走遍世界,最终还是愿意回到香港生活。
“这些年,无论在什么地方,我都说这两句话:香港乱不了,香港一定好。”曾宪梓说,香港市民将越来越感受到“一国两制”的伟大。
回归第二天,香港特区政府首次授予一批香港知名人士大紫荆勋章,曾宪梓就在其中。“那是我最光荣的时刻,更感到在今后的‘一国两制,高度自治’的日子里,我必须尽我所能做好分内工作。”曾宪梓至今践行着这个承诺。
外界把曾宪梓称为“红色资本家”,他把自己定义为一个小商人,不是什么资本家,而是一个旗帜鲜明的爱国商人。报效祖国、拥护共产党是他一生的追求,50年代他就会唱《没有共产党就没有新中国》,到今天他还在唱。
这是个解放牌
1979年,广东省委书记习仲勋和杨尚昆邀请了香港、澳门20多位工商界知名人士前往广州讨论关于要不要 641e." >搞改革开放,去的人包括霍英东先生,何厚铧的父亲何贤先生,马万祺先生等等,曾宪梓是当中最年轻的一个。bbr>
讨论进行了三天三夜,气氛很紧张,很多老前辈是第一次接触到共产党,在会场上不大敢讲话。曾宪梓当时就指责内地的经济政策说,你们是“做了算”,只是开工厂生产,卖得出去卖不出去也没人管,只知道找有关部门分配,这就没有效益。我们资本家就是“算了做”,有钱赚才会投资,我还说内地工资制度是“做也是三十六块,不做也是三十六块”,导致企业领导不负责任。当时,习仲勋和杨尚昆“给”曾宪梓一顶“帽子”:“这是个解放牌”。
此后,曾宪梓从广东开始走上政坛,成为广东省政协委员。1984年年底《中英联合声明》签署之后,进入了回归过渡期。1985年,《中英联合声明》签署后第一个国庆,曾宪梓宴开136席,庆祝祖国生日。他让人反复播放《没有共产党就没有新中国》等爱国歌曲,从下午4点一直放到晚上10点。
1994年,曾宪梓当选全国人大常委。香港回归前后,曾宪梓参与了很多基本政策的讨论和制定。早期曾宪梓是国务院的港事顾问,然后是基本法咨询委员会委员,特别行政区筹委会预备委员会委员,然后是正式的筹委会委员。每个月固定开两次会,然.99lib.后还有小组会议,曾宪梓一个月不知道要飞多少次北京。
曾宪梓走上政坛后当选全国人大常务委员会委员13年,以铮铮直言著称。
比如香港经济低迷的时候,曾宪梓在很多场合都对政府高层说,目前最容易做起来的是旅游业,应当让更多的内地游客前来旅游。这个观点曾宪梓提了很多次,不管是私人面见当时的江泽民主席,还是在广交会上面见朱镕基总理。曾宪梓对朱总理说,肥水不流外人田。自由行开放之后,去年内地超过了1200万人来香港旅游,带动了整个香港经济的发展。
创富经 做个爱国的生意人
已经连任了三届人大常委的曾宪梓,是160多个常委里唯一的一个,为了让更多的年轻人上任,曾宪梓退位让贤,主动请辞。“除了政坛之外,经济文化教育体育公益都是我战斗的岗位,我说要终身报效祖国,但是不一定是以参政的方式。”曾宪梓说。
目前,我国市场经济正在发展与完善过程中,难免会出现这样或那样的缺陷,需要政府作出适当的辅助工作。所以,企业就难免要和政府有很多的交往,在交往过程中,企业家应该正确处理.与政府的关系。
当然,并不是每一个企业家都能够实现曾宪梓那样的事业,不仅充分利用自己与政府的关系促进了企业的发展,而且又通过经济的发展带动政治的前进。但是,不管如何企业都不应该投机取巧,希望通过钻市场的漏洞与政府作出有被市场规则的事情,这样的企业是经不起市场检验的,迟早会被淘汰。
具体来说,企业在应对政府的过程中应该做好两点:
(1)利用政策。企业应该能够充分利用当地的政策,发展自己,在不违 53cd." >反市场规则的前提下,也可以游说政府,促使其制定对自己有利的政策,实现企业与社会的共赢。..
(2)遵守规则。企业终归是经济实体,应该按照市场规则发展经济,对于政府有碍市场规则的行为,则应该给与支出,甚至向上级政府反映。当然,如果有足够的实力,可以用脚投票,通过市场规则制约政府的行为。
9、从实际中得来的经验最宝贵
六千元学费
香港永远是个竞争激烈的地方。每个人都在做发财的美梦,然而,真正能发财的人,凤毛麟角!当初生产领带对曾宪梓来说都还只是个梦想。当时他的手中只有6000港元,这是他所有的财产,全家老小全凭这些钱来维持生活。
“世上本没有路,路是人走出来的”,没有厂房,曾宪梓只好因陋就简,把租住的房间作为厂房,买一把剪刀,买一台缝纫机,开始缝制领带,曾宪梓的“一人工厂”就这样诞生了。他每天要工作近20个小时。因为只有这样,他得到的利润才够维持一家人的生活。
曾宪梓硬是靠自己的 4e00." >一双手打拼挣扎,一分钱、一毛钱、一元钱地积累,终于创立了真正属于自己的事业。
破茧成蝶是一个漫长的过程,有着欣喜也有着苦难。在创业的漫漫过程中,曾宪梓所要面临的困难和坎坷是可想而知的。
万事开头难。当第一批领带制作完成之后,曾宪梓自己背着他的领带盒,四处推销。一开始,曾宪梓奔波多时都没人买他的领藏书网带。好不容易,有一家商店的经理同意看一看他的领带,可是把他的报价一压再压,简直叫曾宪梓无利可图,曾宪梓不愿卖。那位经理便把自己店里经营的进口名牌领带指给他看。相形见绌之下,曾宪梓所做的领带用料较差、款式单一、色彩灰暗,确实上不了柜台。曾宪梓受到了极大的震动。
“吃一99lib?
堑,长一智”,6千元“学费”虽付之东流,却买来一条教训——之前,他一直认为生产档次较低的领带,会比较容易进入市场,事实证明他想错了。廉价产品所换来的不是利润,只有精品才能打开市场。
曾宪梓没有气馁,他毫不犹豫地把耗费大量心血的产品,低价卖给了街头地摊的商贩,然后从商店里买回一些外国名牌领带,一一拆开,琢磨用料、裁剪、造型、花色……他还做了大量的市场调查,研究领带花色品种的新潮流、新趋向。
最后,曾宪梓买了一批法国面料,按照外国名牌领带的样式,精心设计制作了4条新领带。他把自己做的领带和几条外国名牌领带混摆在一起,请一位领带行家鉴定。那位行家看来看去,一口咬定这些都是进口产品,他还肯定地说:“香港的领带业我清楚,像这样面料考究、做工精细、款式新颖、质量上乘的领带,只有外国才能生产出来。”
多看、多想、多做
在曾宪梓的商旅生涯中,并没有来自哈佛之类的经商秘诀指导他的商务活动,他所拥有的只是从孩童时期起就养成的凡事喜欢自行摸索、自行钻研的习惯和以后自己从商过程中通过实践所取得的商业经验。
按照他自己的总结就是凡事要“多看、多想、多做”,要以全部身心、最大的热情投入到自己所从事的事业之中。
曾宪梓的从商经验就是通过自己独特的思维方式,在经商的过程中摸索和总结出来的。
一如他自己曾经说过的:“我做生意以来想得厉害,几乎每时每刻都在不停地思考,首先弄清楚自己做生意是为什么,为什么呢,当然是为了赚钱。
“那么,怎样才能赚钱呢,这就意味着要有优质的货品,要使顾客喜欢,如果顾客不喜欢,那就说明你做不成生意、赚不到钱。”
所以我就想尽办法减轻成本、降低风险,而且保证不间断的有优质的货品上市,所以我的生意一直都很顺利。
创富经 实践中感悟经商真谛
在今天,曾宪梓只要一谈到当年创业时期的那段亦喜亦忧的日子里所缠绕的复杂心态,便忍不住一脸感叹:“早年沿街推销的日子,累得、气得熬不住的时候很多,整日整夜只觉得 81ea." >自己的神经是拉满弓的弦,绷得紧紧的。
“市面好,有生意的时候紧张得几乎跳起来,既担心做不完到期交不出货、失去信用,又担心本钱不多、来料不够,常常是一颗心提到嗓子眼,这么多的生意怎么做啊心里面又高兴、又埋怨。
“到了没有生意的时候更担心,更是不知疲倦、没日没夜地拼命干,到处走,到处推销找生意。”
当优秀的企业家有了少许的资本后,他们不会安于现状必然会追求进一步的发展,而当公司进入成长期,在公司的经营管理过程中,又会出现许多公司以前所没有遇到过的新问题,这些新问题极大地影响着公司的持续发展。不少企业领导人提出了“二次创业”的口号,就是为了让公司在成功的基础上实现新的跃升。
IBM前总裁Gerstner先生说:“长期的成功只是在我们时时心怀恐惧时才可能。不要骄傲地回首让我们取得以往成功的战略,而是要明察什么将导致我们未来的没落。这样我们才能集中精力于未来的挑战,让我们保持虚心、学习的饥饿及足够的灵活。”
以“二次创业”的心态再造辉煌,最重要的是“归零心态”。研究发现,那些追求卓越,并且持续成功的企业领导人,从来就“拒”不承认自己已经成功,而是强调自己的公司“仅仅是生存了下来”。他们都不相信过往的成绩,不相信已经占有的市场地位,不相信已经积累的资产。他们惟一相信的是,未来之路还会崎岖不平,必须“如临深渊、如履薄冰”地面对未来。
显然,以创业的心态办公司、做生意,踏踏实实做事,才有可能在激烈的竞争中杀出一条生路来,才能笑到最后,成为真正的赢家。
10、“有利让三分”——“仁”道成功术
做生意要赚钱,这是天经地义的事情,但如何赚、赚多赚少,其中大有学问。有的人目光短浅,做第一笔生意就想发大财,急功近利,结果大钱未赚到反而吓跑了客户。而有的人目光长远,薄利多销,积少存多,最终赚了大钱。
领带大王曾宪梓十分注重维护客户的利益。他在定价时,总是首先考虑批发商、零售商和消费者的利益。他认为,公司的利益存在于客户的利益之中,因而一贯坚持“有利让三分”的经营宗旨。
曾宪梓“有利让三分”的经营之道很值得生产经营者们品味和借鉴。作为一个生产企业,要想吸引客户经销你的产品,除了产品质量要好之外,定价还要适中;既要让经销商有利可图,也要让消费者觉得买你的商品比买别的商品经济实惠,这样,“回头客”才会越来越多,销售量才会与日俱增。反之,只知道盯着眼前利益,一口想吃出个大胖子来,弄不好就会落得个“门前藏书网冷落顾客稀”。
曾先生认为,一个公司、一个企业家,所有经商的过程,实际上都是与人打交道的公共关系的过程。他曾经说过:真诚是结交好朋友的关键,拥有一个对自己事业发展极为有帮助的朋友是一件十分难得的好事,这种好的机会应该善于把握。
创富经 把仁商发扬光大
曾宪梓眼中的“道德经”其实正说明做生意是一种道德行为。之所以这样说,是因为许多成功的企业或者公司都具有如下一个共同的特征:企业或者公司越成功..,他们对道德规范就越重视。越是位于行业领袖地位,其高层主管就越重视道德,也越具备道德的规范素养。
反之,那些经营不善的公司,和升迁无望、觉得现有工作已无法满足他们的中层主管,却大都认为道德与他们无关。越是有道德的主管和公司,就越容易得到员工、供应商、股东及消费者的信任与支持,也越不容易碰到员工诉怨、经营不善、法律诉讼及政府干预等问题。简而言之,拥有并维持 826f." >良好的商业道德,本身就是一项回收极高的投资。
那么,为什么许多企业或者公司认为“道德”这个玩意儿不好应付呢?其实真正的原因不在于他们不知道如何预防,或找不到适当的解决方案,而是他们根本就没有从道德的角度来思考。
“商贾敦悫无诈,则商旅安,货通财,而国求给矣”。中国古代商人很早就提倡“重然诺守信用”,标榜“诚商”、“廉商”,反对“奸商”、“佞>..商”,把诚信作为最主要的商业道德规范。在这一点上,中国现在的企业家应当向以前的晋商学习,把商业信誉看得高于一切。
那时候他们不管这叫品牌,而叫商号。既为商人,就一定要有商德,注重商誉,不能砸牌子。因此地处内陆的山西,在从事商业的客观条件并不是很好的情况下,明清时期的晋商之所以还能够发展成为国内最大的商帮,事实证明与他们在经营过程中注重商业道德有密切的关系。
企业家对商业道德的重视与其企业品牌形象的提升有着本质的联系。然而,我们却不免会看到不少消费者或者企业,在对待这些分内工作的时候,却存在一些态度问题。
比如一些企业在标榜顾客至上时,却做着各种服务不周之事,而当他偶尔把服务改进一点,顾客就感恩戴德,这是没有道理的。这说明了顾客对于服务的预想总是比较低的,商业道德的标准在消费者心中一降再降,甚至有些已经超过了应有的底线。企业应当标榜的是超出了自己承诺的服务,而不是超出了顾客预期的服务。
因此,商业99lib?道德是品牌的一种自律行为,企业要把这种行为作为最基础的经营理念来做,倡导商业道德才是真正的为消费者考虑。
1、香港商界的“工业精神”
海外历练成就国际视野
1906年,冯国经的祖父冯柏燎在广州与友人李道明合办了利丰公司,主要经营进出口贸易。当时,冯氏占51%的股份,李氏占49%的股份。
当时,中国局势日益紧张,冯柏燎派三儿子冯汉柱到香港,设立了一家分公司。到抗日战争时期,广州的公司关闭了,冯柏燎也在这期间去世。于是,利丰公司的总部从广州迁到了香港,而李道明也把全部股权卖给了冯家。
就这样,冯汉柱一直在香港主理利丰公司,把生意做得有声有色。他有两个儿子,长子冯国经,次子冯国纶,他们就是日后把利丰公司发扬光大的当家人。
1962年,冯国经毕业于英皇佐治五世中学,后赴美留学。1966年,获麻省理工学院电机工程硕士学位。1970年,获哈佛大学商业经济博士学位。毕业后,他曾留在美国哈佛工管学院任教,后聘任为副教授与数家美国企业的顾问。
冯国经是一位聪明勤奋的青年,最难得的是很有自知之明。他懂得自己虽然取得了经济学博士学位,但纯粹是理论知识,没有在商务大海的实践中畅游过。为此,他在读完书后没有立即回香港参加父亲的经营,而留在美国再实践几年。
担任几家公司的顾问期间,他既可从理论、策划上帮这些公司工作,又可锻炼自己,并进一步熟悉了美国等发达国家的市场经济规律,为日后大有作为打下了坚实的基础。
在香港,许多家族生意继承人都被送到欧美等发达国家接受先进的管理、科技知识。在那里,他们开阔了视野,磨砺了意志,了解到了最先进市场经济与管理经验。日后,他们执掌家族财富,才会有更深刻的见地,也更容易在财富传承中做得更好。
引入现代管理制度
1974年,冯国经返港,与弟弟冯国纶一起协助父亲管理这家有几十年历史的公司。兄弟俩运用在哈佛学到的西方先进管理经验和理论对利丰进行了一次哈佛案例式的研究,经过几个月观查,他们发现不少弊端。
当时,利丰的基本业务,即作为海外采购者和香港制造商之间的中介者角色几乎没有什么变化。而且公司内部结构缺乏有系统的组织、无法保证高效率的工作和完善的管理,公司所有部门都缺乏计划及财务预算,整个企业严重缺乏专业人士及经验丰宫的管理人才……
最后,两兄弟给出了解决问题的方法。冯国纶对父亲说:“如果你想这家公司继续繁荣下去你就应该将所有权和经营权分离,而要做到这一步,必须使公司成为一家公众上市公司。”
为此冯氏家族成员专门召开了一次内部会议讨论冯国经和冯国纶兄弟的上市建议。
尽管当时有部分家族成员反对上市,但是上市建议得到了作为利丰董事会主席冯慕英和董事总经理冯汉柱的支持。
1975年4月17日利丰在大跌之后的香港股市正式上市。上市后利丰企业组织制度的第一个重要变化就是公司董事会走向公众,除了冯氏家族成员以外,新董事会邀请了两名显赫人士:香港首席内科医生罗理基爵士和大律师张奥伟爵士加.99lib?盟。他们的加盟提高了利丰的知名度和企业形象。
同时,一些具有专长的专业人士也逐渐加盟利丰,到上个世纪八十年代初期,利丰已经形成了新一代的专业化管理层。这些受过西方工商管理教育的新一代企业经理的接任,令利丰这一传统的家族式公司进入了一个锐意开拓的时期。管理架构也逐渐从老板一个人说了算的旧商号模式逐渐转变为现代经理负责制度。这一转变可谓脱胎换骨。
创富经 用现代管理做企业
现在看来,如果没有当时的上市,没有引入现代管理制度,也许利丰早已湮没于众多衰败的老字号当中了。正如冯国经所说,这一时期利丰开始介入整个生产的前端和后端。这种全面代理的服务逐渐形成了后来闻名全球的“供应链管理”的雏形。
这个模式对当时的贸易企业而言,是一种突破性的组织创新,对利丰日后的发展其有极其重要的意义。从某种程度而言,这种组织创新我们也可以理解为工业精神。
当金融寒冬来临的时候,许多制造型企业感到了彻骨的寒意,尤其是珠三角的制造型企业。当众多制造类企业靠商业精神掘得第一桶金并得以在获取订单和利润的高速路上疾驶的时候,冬天来临的“恶劣天气状况”让他们发觉原来自己是在“高速公路上跑破车”。如果不用工业精神进行彻底的“大修”,企业这辆快散架的“破车”面对的只能是熄火或半路抛锚?的厄运。
中国制造业到底需要什么样的工业精神?中国制造业要与什么样的商业精神彻底决裂呢?
(1)愿景VS“钱”景。
靠商业精神起家的制造类企业是非常注重短期利益的,是不太讲究什么企业愿景的。有三至五年以上中长期战略规划的企业是非常少见的,基本上是走一步看一步。他们关注藏书网的更多的是“钱”景,有钱赚就上,没钱赚就撤。他们不会认为虚无缥缈的愿景也会是生产力,也会有惊人的凝聚人心、推动企业持续发展的威力。
(2)使命VS认命。
具有工业精神的企业在宏伟的企业愿景下会催生强烈的使命感。这种强烈的使命感是企业能克服艰难险阻、“咬定青山不放松”的不竭动力。他们在面对通向愿景的障碍时,不会轻易知难而退,极端时甚至会拼命而不会去认命。
(3)商品VS精品。
大多数制造类企业生产的是商品,信奉的是“卖出货就是硬道理”。而真正具有工业精神的企业就像格力的董明珠一样是要“出精品,创名牌”的。具有工业精神的企业对产品的品质和质量达到了苛求的程度,为打造成精品的投入是不惜血本、不遗余力的。
(4)人材VS人才。
商业精神十足的企业把员工看成“铁打的营盘流水的兵”,在人才方面不愿长期持久大力度的投入。认为只要企业有钱,就可以在市场上找到相应的人才。不愿把花费时间和精力把人“材”打造成真正的人才。在这些企业往往看到山寨化的人才远远多于专业化的人才。
2、“八足行蟹”,横向发展
1981年,冯国经正式接替了父亲的董事长职务,将利丰公司改组为利丰集团。冯国经主持利丰集团后,策划利丰多元化发展,并对冯氏家族公司进行了整顿和改革,把公司分成为5个产品集团,让它们进行独立运作,获得很大的成功,又在营销管理中采取三招行之有效的商技,使集团业务迅速发展,利润甚丰。
一是采用“八足行蟹”策略,横向发展多元经营,形成扬长避短,互利互惠,共同发展的经营模式。冯国经认为,企业运行,群众协作,使其蟹心应足,八足横行,会取得联小为大,集散为整的效果。为此,他逐步改变公司单一的贸易经营。他与美国宝仪保险集团公司进行合作,在香港成立美国宝信投资,从中扩大自己的业务。不久,他还在欧美地区收购一些企业,使之成为利丰集团的分销公司。八十年代中期以后,他又在一些地区开设OK便利店与玩具反斗城连锁店,均取得成功。
二是审时度势,乘势发展。《资政新篇》说:“夫事有常变,理有穷通。故事有今不可行而预定者,为后之福;有今可行而不可永定者,为后之祸。其理在于审时度势耳。”所谓审时度势,就是观察时机,估量形势。冯国经在经营中十分注重时势,从中作出决策。
1986年自行创业,为美国Prudentialln-surance公司在东南亚区的分公司出任该分公司主席,还出任香港创业基金会主席。
1991年继邓莲如出任贸易发展局主席。1988年被委为太平绅士,获OBE勋衔。美国《幸福杂志》评他为亚洲地区90年代不可不认识的25个人物之一。
1992年香港股市处于畅旺之时,他将利丰集团上市,共集资2.75亿港元,然后将这些钱办实业和房地产,在香港岛太平山顶获得一块地皮,壮大了利丰实力。至1994年,利丰市值升为2.5亿美元。
三是娴习在素,扬己之长。冯国经是商科博士,又在美国实践经营多年,可谓商场上的技艺高手。他巧妙地运用自己的熟习之长,大力开拓美国市场,取得较好的成绩,利丰集团的玩具反斗城在美国的影响力就是明证。
创富经 条件具备时,采取多元化经营策略近年来,企业多元化经营一直是理论界和企业界研究的课题。从目前看,存在两种截然不同的观点:一种观点认为利用现有资源,开展多元化经营,可以规避风险,实现资源分享,产生11>2的效果,是现代企业发展的必由之路;另一种观点认为企业开展多元化经营会造成人、财、物等资源分散,管理难度增加,效率下降。
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其实,多元化作为经营战略,其本身无优劣之分。企业运用这种战略,成败的关键在于企业所处的外部环境及所具备的内部条件是否符合多元化经营的要求。两者相符,就能成功;否则,必然失败。
纵观国外和国内企业多元化经营历程,可以得出的初步结论是:企业无论是多元化还是专业化,成败的关键是企业的核心竞争能力问题。为什么我们有些企业能保持业绩稳定增长的发展势头,而有些企业则是昙花一现呢?关键就是看企业有没有核心竞争力。而核心竞争力要求指企业资源、知识和能力同时符合珍贵、异质、不可模仿、难以替代的标准。
哈默和普拉哈拉德认为,企业的能力与优势来源于自身所具有的核心能力,企业之间核心能力的差异造成了效率和收益的差异。核心能力理论着重强调是企业内部条件对于保持竞争优势以及获取超额利润 7684." >的决定性作用。特别表现在战略管理实践中要求企业从自身资源和能力出发,在自己拥有一定优势的产业及其关联产业进行多元化经营,从而避免受产业吸引力诱导而盲目地进入不相关产业进行经营。
海尔多元化经营战略的脉络是:首先坚持七年的冰箱专业化经营,在管理、品牌、销售服务等方面形成自己的核心竞争能力,在行业占领领头羊位置。海尔92年开始,根据相关程度逐步从高度相关行业开始进入,然后向中度相关、无关行业展开。首先进入核心技术(制冷技术)同一、市场销售渠道同一、用户类型同一的冰柜和空调行业,逐步向家电与知识产业进军。
因此,不论核心业务范围是多元还是单一,在核心业务领域拥有独一无二的实力是企业获得持续发展的关键。许多忽略了这一原则的企业最终还是得削减企业规模并回归核心业务。稳定而具有相当竞争优势的主营业务,是企业利润的主要源泉和企业生存的基础。
企业应该通过保持和扩大企业自己所熟悉与擅长的主营业务,尽力扩展市场占有率以求规模经济效益最大化,要把增强企业的核心竞争能力作为第一目标,并视作为企业的生命。在此基础上兼顾多元化。因此,企业开展多元化经营,要以核心竞争力为基础,重点发展2-3个具有一定规模和相当实力的专案,形成对主业的强大支援,形成战略匹配和资源匹配,使主业与多元化经营协调发展。
3、“轻资产营运”与供应商管理
维持企业高度弹性
“轻资产”是利丰维持企业高度弹性的核心之一。传统的企业一般都信奉“重资产营运”,过去许多管理学家和企业家都认为透过大量投资兴建工厂和生产设备,可以提高企业的竞争力。
但现在很多例子证明,由于投资基础不断增加,投资收益率出现下降的趋势。在现代的市场环境中,“重资产营运”战略的缺陷在于过分强调规模效应,忽视灵活多变的营运模式,忽视市场和客户有可能发生重大改变和缺乏创新的驱动力。故此,虽然资产庞大,但企业效率反而下降。
利丰集团则在商业实践中,反其道而行,用轻资产策略维持了企业的高度发展和高效前进。利丰用最少的资本,生产最多的产品,以提高资金的回报率。策略是将资产性的投资减至最低,将有限的资金用于营运,着眼于创造利润,以改善投资回报。
哈佛商学院曾对利丰的供应链体系进行研究,认为利丰的“轻资产的营运”模式是它成功的因素之一。利丰贸易的营运体现了轻资产的策略。这种营运模式的好处是不用将巨额资金投在厂房、机器等固定资产上,而把资金用于扩大营业规模,务求以最少的资源,做最多的生意,做最佳的投资。例如,把投资用于发展可以为客户创造更高价值的信息技术,或把投资于员工培训,使员工具备集团业务增长所需的技能和知识。
另外,轻资产的营运模式能更灵活地适应市场的经济或政治环境转变而调整经营策略,不会受固定生产设施的束缚而影响投资及经营决策。
共存共荣
利丰集团的供应商管理策略独具特色,那么,什么是供应商管理呢?
供应商管理,是在新的物流与采购经济形势下,提出的管理机制。供应链环管理环境下的客户关系是一种战略性合作关系,提倡一种双赢(Win-Win)机制。从传统的非合作性竞争走向合作性竞争、合作与竞争并存是当今企业关系发展的一个趋势。
利丰在长期的商业实践中,在卓越领导人的领导下,总结出四点在供应商管理中至关重要的策略:
(1)控制订单,使订单量占供应商产能的30%~70%。这样,一方面可以使利丰成为供应商举足轻重的客户,另一方面又不致使供应商完全依赖利丰。
(2)协助供应商升级。因为利丰的客户群广泛,供应商与利丰合作,有机会从制造低档产品升级到制造高档产品。
(3)提供金融及技术支持。利丰愿意与供应商分担责任,协助供应商解决其采购和生产的问题,必要时还会向供应商提供信息技术及融资来推动生产。
(4)进行日常监控。利丰的质检员经常直接进出工厂,检查供应商是否严格按照利丰客户的标准进行生产。利丰设立了一套供应商守则,其遍布全球的认可供应商均须遵守。
需要强调的是,虽然上述对供应商的管理方法十分有效,但真正令供应商乐意与利丰合作,结成战略联盟的,则是利丰长期一贯的诚信经营及与伙伴共存共荣的精神。
创富经 让利供应商,使其工人具有灵活性
怎么管理供应商?从理论上来讲,可能和很多公司的外包做法是不一样的。比如说玛莎百货,或沃尔玛,它们相对来说是供应商比较少的,它们可能是希望尽可能从供应商那边压榨成本。
利丰的成本完全不一样,“我们把自己看做在这样一个松散连接的网络当中的中心位置,我们不会想拿走它们的100%,30%~70%就可以了。这样供应商也可以开发出新的想法并不断改进,不然那里的工人也会失去灵活性。”冯国经分析到。
供应商管理指标体系包括七个方面:质量(Quality)、成本(Cost)、交货(Delivery)、服务(Service)、技术(Teol-ogy)、资产(Asset)、员工与流程(Peopleand Process),合称QCDSTAP,即各英文单词的第一个字母。前三个指标各行各业通用,相对易于统计,属硬性指标,是供应商管理绩效的直接表现;后三个指标相对难于量化,是软性指标,但却是保证前三个指标的根本。服务指标介于中间,是供应商增加价值的重要表现。前三个指标广为接受并应用;对其余指标的认识、理解则参差不齐,对其执行则能体现管理供应商的水平。
(1)质量指标
常用的是百万次品率。优点是简单易行,缺点是一个螺丝钉与一个价值10000元的发动机的比例一样,质量问题出在哪里都算一个次品。供应商可以通过操纵简单、低值产品的合格率来提高总体合格率。在不同行业,标准大不相同。例如在采购品种很多、采购量很小的“多种少量”行业,百万次品率能达到3000就是世界水平;但在大批量加工行业的零缺陷标准下,这样质量水平的供应商八成属于淘汰对象。
(2)成本指标
常用的有年度降价。要注意的是采购单价差与降价总量结合使用。例如年度降价5%,总成本节省200万。在实际操作中采购价差的统计远比看上去复杂,相信经历过的人有同感..t>。例如新价格什么时候生效:采购方按交货期定,而供应商按下订单的日期定——这些一定要与供应商事前商定。
(3)按时交货率
按时交货率与质量、成本并重。概念很简单,但计算方法很多。例如按件、按订单、按订单行,按时交货率都可能不同。一般用百分比。缺点与质量百万次品率一样:一个螺丝钉与一个发动机的比例相同。生产线上的人会说,缺了哪一个都没法组装产品。有道理。但从供应管理的角度来说,一个生产周期只有几天的螺丝钉与采购前置期几个月的发动机,还是不一样。
(4)服务指标
服务没法直观统计。但是,服务是供应商的价值的重要一环。已故IBM首席采购官Gene Richter,三届美国《采购》杂志“采购金牌”得主,总结一生之经验,有一点就是要肯定供应商的服务价值。服务在价格上看不出,价值上却很明显。例如同样的供应商,一个有设计能力,能对采购方的设计提出合理化建议,另一个则只能按图加工,哪一个价值大,不言而喻。
(5)技术指标
对于技术要求高的行业,供应商增加价值的关键是因为他们有 72ec." >独到的技术。供应管理部门的任务之一是协助开发部门制定技术发展蓝图,寻找合适的供应商。这项任务对公司几年后的成功至关重要,应该成为供应管理部门的一项指标,定期评价。不幸的是,供应管理部门往往忙于 65e5." >日常的催货、质量、价格谈判,对公司的技术开发没精力或兴趣,在选择供应商随随便便,为几年后的种种问题埋下祸根。..
(6)资产管理
人们往往忽视供应商的资产管理。普遍想法是,只要供应商能按时交货,我才不管他建多少库存、欠多少钱。但问题是,供应商管理资产不善,成本必定上升。羊毛出在羊身上:上升的成本要么转嫁给客户,要么就自己亏本而没法保证绩效。两种结果都影响到采购方。在有些行业,换个供应商就行了,因为市场很透明,采购就像到超市买东西。但对更多的行业,换供应商会带来很多问题和不确定因素,成本很高。所以敦促现有供应商整改达标往往是双赢的做法。
(7)员工与流程
对供应管理部门来说,员工素质直接影响整个部门的绩效,也是获得别的部门的尊重的关键。学校教育、专业培训、工作经历、岗位轮换等都是提高员工素质的方法。相应地可建立指标,例如100%的员工每年接受一周的专业培训、50%的员工通过专业采购经理认证、跳槽率低于2%等。
4、供应链管理核心——“无章节”
冯国经说过:“利丰于1906年成立的时候,我们只是客户买卖的中介商角色,后来几十年,利丰演变成代理海外买家跨区域的采购公司,主要是希望建立厂家及买家长期伙伴的关系,而达到双赢的局面。”
利丰有一个很重要的概念,就是无章节的生产。除了做为采购公司,利丰公司再发展进一步,成为无章节的采购管理及设计者,客户会给利丰一个产品概念,比如说产品的设计、外形、颜色、质量等要求,再由利丰为客户制订一个完整的生产计划,根据客户市场及设计部门所提出的草案,利丰会进行市场调查,在各地方采购合适的配件,在生产过程中利丰也会对生产工序做出规划以及控制,以确保产品的质量以及即时的效果。
在无章节的生产模式之下,利>藏书网丰在香港从事如设计和质量控制、规划等高附加值的业务,而将附加值降低的业务,例如生产工序分配到其他更适合的地方,使整个生产的程序及流程实现真正的全球化。
在无章节的基础上,为了使供应链的运作更加有效以及通顺,利丰开发出了更全面的供应链服务,除了负责一系列以产品为中心的工作之外,利丰还负责处理各项进出口清关手续和当地物流的安排。包括办理进口文件和进关的手续,安排出口运输和当地的运输等等。利丰管理的供应链原动力,来自于客户的定单。
根据客户的需求,利丰会每一份定单定出最有效的供应链,为每一个客人提供无论是成本、质量或者是时间上,都具有竞争力的产品。在利丰的供应链管理实践中,有七个非常重要且又紧密联系的概念,值得每一位企业家深入体会:
第一,供应链很重视以顾客为中心,以市场需求拉动力为原动力。利丰贸易为世界各地的合作伙伴将一系列的制造程序组织起来,帮助他们选择生产商和供应商,设计整个生产的计划及流程,代为监督品质和生产的时间,处理各种各样琐碎的事项,直至产品装运出口,这是新的贸易方式,贸易商不再是象过去一样,而是提供各种计划和协调,使各个环节获得更多的利润,是供应链的管理者。
第二,强调企业的核心业务和竞争力,并在供应链上进行定位,将非核心的业务外包。要快速的形成多元化的产品及保持企业的长胜。企业要以其核心业务在供应链上定位,将非核心的业务外包给其他专业的企业,生产出更符合经济效益并减少了企业的经济管理成本,通过不断的强化核心竞争力,企业可以在供应链上更好的进行规划,提升核心竞争力。什么是你们的核心业务,核心业务是要继续保持的,非核心是要外包的。
第三,各企业一定要进行有效紧密的合作,如果有一个程序外包,你跟合作伙伴一定要有很好的合作关系,企业的核心业务必须通过其他企业获得缺乏的能力,供应链管理需要企业有诚信有长久的合作关系,企业应该从追求整齐的竞争力和利益能力,减少环节上的浪费,共担风险,共享利益,实现多赢。所以供应链管理的其中一个要点合作,通过共享信息,在工作流程上要高度集中,达到生产和流通的均衡化和同步化,以及成本上的最优化。具体而言,供应链上各成员需要相互了解,以取得生产程序和能力,相互有利益,减少环节上的摩擦,使供应链有强大的竞争力。
第四,运用信息技术优化供应链的运作,也就是怎样运用IT。信息流程是企业内部员工、客户和供应商的沟通过程,利丰一直以来都非常重视科技的应用,为了能做到协同规划和区域生产等高增值生产的模式,利丰贸易构建了一个以内外部联网为主的信息系统架构,实行整合公司内外部的信息,这样利丰贸易就能与自己的业务伙伴,包括客户、生产商、经销商、物流公司以及政府等等,随时保持..联系与沟通,取消了时间及空间差异带来的障碍。
第五,不断改进供应链的各个流程,除了信息系统之外,供应链的管理要将工作流程、事物流程、资金流程、信息流程放在一起,进行整体的优化,配合企业内外部环境需要流程。
第六,产品要贴近市场,适应即时需求。生产实践是业务成败的另外一个关键,例如时尚服装,一旦设计样式过时了,零售价格就会很快下跌了。因此零售商的购买,要看市场上的潮流才决定,时装行业避免降价就会带来更大的利润。利丰会将各个生产环节交给多个生产商同时工作,此外一些制造商事先只生产中间零部件,或者某个核心部件,待了解最终用户的需求之后,再按照实际市场的需要进行组装,完成生产的产品,以最快的回应顾客的需求。从前从订货到交货期需要三个月,现在压缩到四五个星期,这都是新型贸易商为客户带来的增值。
第七,降低采购、库存、运输等环节上的成本,企业通过对供应链的分析,实施积极的管理和合作,从而降低在采购、库存、运输等环节上的成本,事实上传统的业务也会有很多节约的空间,香港货品编码协会提出供应链管理的实行,能将存货量平均减少25%,减少仓储及货运成本25%,信息交流可削减环节上的成本20%,所以这是非常非常重要的。在竞争激烈、价格难以提升的市场上,这使成本的减少成为很多企业利润的增长源。
创富经 优化供应链
总而言之,供应链管理是整套经营概念的转变,新型的企业无论是制造商,或者是贸易商,都必须以客户为中心,追求产品生产和流通的藏书网最高总体效率,将生产的调配到最佳的工厂、最佳的地方,从而压缩供货的时间,缩小定单规模,对市场需求迅速反应,并整合流程,用最少的成本完全定单。
随着中国改革开放的步伐加快,国内外市场的有了不少商机,但是也面临很多新的挑战。市场情况千变万化,要在这全球大变局时代实现持续增长,不是一件很容易的事,利丰集团就是利用供应链管理的概念,由一家传统的贸易商转型成为全球的供应链管理者,从而达到极速增长的其中一个例子。
在日趋全球化的市场中,企业光靠bbr>99lib?本身的竞争力是不够的,必须依靠整条供应链才会有真正的竞争力。供应链的管理者必须善于管理供应链,才可以保持竞争力,才企业面临需求日益增多的客户,实在不能不做好供应链管理工作。
一个优秀的供应链管理者,必须清楚何为供应链,以及供应链管理的精神和手段。供应链由客户需求开始,贯穿产品设计到最初原材料供应、生产、批发、零售等等过程,中间经过运输和仓储,将产品送到最终用户各项业务的活动。
供应链管理就是将供应链优化,以最小的成本令供应链管理从采购开始,到满足最终客户所有的流程,均有效率的管理,比如说工作流程、事物流程、资金流程、信息流程。利用供应链管理的方法有效的节约成本,供应链上有很多环节都存在节省成本的空间,有如各种交易的成本、物流成本等等,如果信息流将共有设备降低,库存手段可以减少占用业务的资产,做到以更少的资源做更多的生意,使资源更为可观。
5、信息科技与供应链管理的结合
现今的采购业务已经不可能再是“左手交右手”的中介人模式,而是应该在客户与供货商之间作出合适的搭配,利用信息科技去缩短订单的完成时间、降低成本和增强灵活性。
要在最短时间内以最低成本为客户采购,就需要拥有一套完善的管理运作机制,而以信息科技推动之供应链管理就能够令到信息流和物流更畅顺,从而提升整体的供应链效率。
利丰贸易通过制定客户供应链中的采购及生产流程,能将由接到订单至产品出厂的时间从3个月缩短到5个星期。
利丰贸易专门为硬产品客户开发了一个电子商贸应用软件“Import Direct”,是利丰经营硬产品贸易部门的核心管理系统。Import Direct为供货商和客户提供一个网上商务交易平台,不但为供货商提供一个产品推广的接口,亦为客户提供一个极方便的产品采购及追踪工具。
供货商可把旗下产品的相片上传到Import Direct,系统中的软件便会把相片整理成一个个产品目录(catalogue),供客户查阅;客户亦能够在系统中查询采购资料及提交订单。Import Di-rect亦连接了利丰贸易的“订单追踪系统”(Order Trag Sys-tem或OTS)和出口贸易系统XTS-5。供货商、客户和利丰贸易员工在互相交换信息的同时,也可以实时于Import Direct系统里进行产品订购,形成一个信息与商贸二合为一的网络。
利丰贸易的信息管理系统不仅可以整合公司的内外部信息,亦能够与公司的业务伙伴,包括客户、生产商和物流公司随时保持联系与沟通,缩短了供应链成员的反馈时间,并借着这些信息与合作伙伴建立更紧密的关系。
创富经 用信息化提升效率
托马斯·弗里德曼说,这个世界以前有很多不同的等级,有很多孤岛,相互间没有沟通。但是他举了一些世界上重大的事件——从这些重大的事件看到全球整合性越来越强,就像一个地球村,比以前看到的更加扁平,东西的运送非常简单。
冯国经指出:“藏书网所有大的活动都是信息技术革新的一部分,我个人认为除此之外还是整个物流行业一个革新变化的很重要的部分。信息技术之外,如果没有物流,或没有能力来把握物流,那只能保证信息和技术的流动,最后的问题还是没有解决。”
日常工作需要全面的观点。在分析问题的时候,要分析整个商品流动或者分析整个生产制造的过程。整个流程能够做到优化,而不仅仅是供应链当中某个环节的优化,供应链理念的另一个要点就是——围绕客户来做组织。以客户为中心只是一部分,为客户做组织,供应链才是客户整个生产运作的延伸。
整个利丰集团每年出口量是85亿美元,有150个运营中心,每一个运营中心都侧重于一类产品,或一小部分客户。在整个工作方法里面,完全和客户整合的,利丰希望用IT技术来进行这样一种又深又窄的关系,在各个不同的层次上能跟客户深接触,能够增加和客户之间的黏性,就是让客户被利丰黏住就甩不掉。
利丰大概只有300个客户,但都非常大。运用信息技术就是要加强和客户之间的关系。利丰150个运营中心都能够围绕着这个客户来做安排,把以客户为中心这个口号再往深一步走,改变自己的组织架构来适应我们的客户。
随着世界越来越一体化,肯定会有更多的整合,今后可能向网络化时代发展。但所有的网络上的所有点必须是松散结 5408." >合的,焊得太紧不可能持久,所以网络化的模式是每一个商贸企业未来的商业模式。
6、考虑生产环节,而不是产品
供应链生态
中国出口贸易持续飙升,让中国在国际贸易中成了众矢之的,中欧、中美之间经济纠纷不断,反倾销诉讼更是屡见不鲜。
香港利丰集团主席冯国经博士提出“供应链生态论”,认为把贸易逆差的账都算在中国头上并不公平。在全球化的时代,生产概念和竞争模式已发生根本性变化,每一个地区,每一个经济体系,每一个国家,不再考虑如何生产这个产品或那个产品,而是如何做好某个产品的某一个环节。
因此,一个产品卷标上写着“中国制造”,只不过意味着其组装在中国完成而已,其原料、技术以及生产线往往来自别的国家,以中国位于这一供应链的终端来指责中国倾销,并不合理。
冯国经博士进一步指出,供应链覆盖全球,“中国制造”的存亡与别国生产企业的命运攸息相关。同一条供应链上的企业往往是一荣俱荣,一损俱损,当最终客户选择一件产品,整条供应链上的成员都会受惠;如果最终客户不要这件产品,则整条供应链上的成员都会被淘汰。
新型的竞争模式已经不再是单个企业与企业之间的竞争,而是供应链与供应链之间的角逐。因而,“中国制造”给予供应链的,其实是每个环节的价值实现,只有这些产品能够顺利出售,那些上游的企业才能实现自己附加在这个产品之中的价值。
扼制中国这一环节,无疑是对整个供应链生态系统的破坏。中国制造业的生产技术设备大都来源于欧美,如果中国产品销量好的话,欧美企业是最大的受益人。因而欧美设限压制“中国制造”,究竟是在帮助自己国家的制造业重铸辉煌,还是在自掘坟墓,尚是未知数。
取得国际贸易的主动权
冯国经强调,“考虑生产环节而不是产品”,这不仅对生产,而且对?99lib.全球贸易竞争以及世贸条款,都是一个革命。因此,不论是中国还是欧美,不应该以国家为界限进行无谓的贸易保护,而是要做到相互配合,捍卫供应生态的平衡和高效,然后集整个链条之力来和其它供应链相抗衡。
自20世纪90年代而后,多样化和按真实需求生产替代了标准化的大规模生产。消费者购买一件商品,是这件商品从零售流通,上溯至制造和原材料供应等各个环节内所有企业共同达成的销售。因此,这件商品的竞争力并非单一企业能够决定,而是由从原材料到产品完成并送到客户手上的整个过程、也就是这件商品的整条供应链来决定。
因此,不论是中国还是欧美,首先要做到的是相互配合,捍卫供应生态的平衡和高效,然后集整个链条之力来和其它相抗衡,而不应该以国家为界限进行无谓的贸易保护。
创富经 经商要统筹兼顾
冯国经认为,中国企业同样要改变竞争观念。在如今全球化背景下,中国企业再独自孤军奋战的话,已经找不到出路。仅仅在生产成本上有优势并不足以开拓国际市场,必须进一步降低交易成本,加强营销能力,优化及提升产业的结构。中国企业若能将供应链理念运用自如,在世界各地进行低成本的采购及生产,与外国企业形成合作关系,必然可以大为提高自身实力,在国际贸易中争得主动权。
今天,商人的足迹遍四海,经营范围、经营领域也涉及全球,他们视野开阔,善捕商机。在商者 65e0." >无域的背景下,成功经营必须在全球范围内调动资源,整合力量,长袖善舞。
利用全球资源做生意,对今天的商人来说并不陌生。便捷的通讯和交通手段,让商人如虎添翼,顺应全球化发展趋势,整合全球资源,做的是名副其实的大买卖。
有的商人是海外资源的利用者,利用国外资源在中国进行竞争;有些商人通过海外并购来强化其在中国市场和全球市场的?竞争力;也有些商人则是全球市场的经营者,利用中国在资源和劳动力等方面的优势进军国外市场,利用全球资源在全球展开竞争。
商人有国籍,但生意无疆界。商品的比较价值和比较优势是在商品的大跨度的流动中显示出来。尤其是在国际贸易中,独特的地域性资源、廉价的劳动力成本、新颖的创造性设计、令人信服的商品质量和独一无二的售后服务,都能产生比较价值和比较优势。
把蛋放在世界各地的篮子里,既能从各个地区市场中分享利润增长,也是为了分散蛋被打破的风险。
世界各地都有经济周期、市场发展阶段、行业竞争程度的区别。用全球化思维做生意,可以确保整体回报,分散投资风险。把生意做大,有了雄厚的资金,就要主动把整个世界市场当作一张地图,在各个地区寻找自己的财富来源。
总之,在未来的商业竞争中,善用全球资源的人,才能取得比较优势,获取超级利润。中国商人已经到了需要放眼全球的时候了,已经到了需要创立世界名牌的时候了。谁能成为先觉者,高瞻远瞩,先行一步,谁就能在21世纪成为中国商界的佼佼者。
7、像大公司一样思考,像小公司一样行动
大象也能跳舞
国际市场环境快速多变,竞争激烈,要在国际市场占据一定份额,企业必须既具备竞争规模,又要保持灵活有效的运作,才能不断发展。
利丰从多年国际商贸的经验,体会到一个成功的企业必须要“像大公司一样思考,像小公司一样行动”。利丰在公司组织架构方面,以规模较小的部门为基础,并重视部门主管发挥他们的创业精神。每位部门主管都有很大的自主权,集中精力为一个或几个客户服务,他们像管理自己的公司一样管理部门。
这些部门主管不会只坐在办公室处理档案,他们会积极地外出找生意或为客户完成订单。现时利丰有近200个部门。各部门都有充分的自主权,所有涉及为客户进行生产的决定,如使用哪家工厂、招聘员工、产品定价、制订不同的供应链、管理整个生产流程以满足客户需要、停止发货还是继续发货等,都由部门经理决定。
部门经理还可以根据工作性质设置不同的专责小组(如:原材料采购、质量控制、运输物流、跟进定单及信息支持等),而利丰总部则提供后勤服务, 5982." >如财务资源和信息技术,令每个部门主管都可以专注于自己的生意。
从管理学的角度看,这种横向综合的“小团体”组织结构,具有高度的灵活性及竞争力,可以快速组合、解散或更换,迅速响应市场的变化。利丰将大公司和小公司的优点结合起来,它没有大公司趋向官僚主义的缺点,却享有小公司能做到专业化的长处,而且小公司的背后,有了大公司的雄厚后勤资源。
打造核心竞争力
在不断的发展及演进之下,利丰贸易至今已经发展成为一个全球商贸供应链的管理者,其网络已遍布全球38个国家和地区,设有68个分公司和办事处。现时利丰贸易的客户包括欧美著名的品牌如Gymboree、Aberbie&Fitch、玩具“反”斗城、和路迪士尼、Kohl's、Avon、Reebok、可口可乐、Esprit、Deben-hams、Adams等等。
部份客户如可口可乐和和路迪士尼都把其下部份采购业务外判给利丰贸易,这种做法体现了企业把非核心业务外判给专业产品公司的供应链管理概念,令到企业可以专注发展其核心业务,提升本身的竞争力。
简单归纳,利丰作为客户提供的服务主要包括:
(1)从事各项市场调查来了解消费者的需求,为客户提供主要市场的潮流信息;
(2)研究与开发原材料,如布料、花边和电了配件等,以及为客户搜集最新的原材料信息;
(3)根据市场最新的潮流趋势,设计和开发符合市场需求的产品;
(4)根据客户对于原材料的需求和不同地区的供应能力进行配对,与客户共同选择最佳的采购国家与地区及制造商,执行无疆界的生产,实现产品全球化的增值;
(5)监控采购、航运和配置原材料与配件到各国工厂;
(6)在工厂生产过程中我们亦会提供技术援助,确保产品的质量和各个生产环节都能.99lib?遵循客户的生产要求;
(7)为了做到快速反应的生产,不单监控主要生产原料的供应,而且策略性地管理库存和适时适量地补充库存;
(8)提供组装运输和航运送货服务;
(9)最后,亦是其中最重要的一环,就是将信息技术应用到产品开发及寻找新的供货商的环节中,并为境外重要买家客户度身设计网页以达到他们的个别要求。
创富经 做生意就是做趋势
在商业社会中,流传着这样一句话:“大生意做趋势,中生意看形势,小生意看态势。”不管怎么样,这正说明了,任何一个商家,要生存、要发展、要取胜,首先要能审时度势,充分掌握市场环境。冯国经看形势能及时地把握时事的动向,抢占先机。他一生中不仅可以在商场上大写赚钱的数字神话。而且在国际竞争中也能上演翻手为云,覆手为雨的好戏。
一个出色的生意人,要在环境“欲变未变”之时,见微波而知必有暗流,在顺境中预见危机的端倪,在困难时看到胜利的曙光,驾驶着企业的大舟,机动灵活地绕过暗礁险滩,驶向胜利的彼岸。而且对于生意人来说,做出正确的决策,马上行动,全力以赴,是至关重要的。
俗话说:“兵家之道,一张一弛。商家之道,进退自如。”在商业社会里,进则取利,退则聚力;进必成,退亦得,有时退让更能海阔天空。做大生意,不能只盯着眼前利益,更要看到未来的趋势,甚至是十年、几十年以后的商业态势。正如香港首富李嘉诚说:“我的成功之道是:肯用心思去思考未来,当然成功机率较失败的多,且能抓到重大趋势,赚得巨利,便成大赢家。”
做生意,不管你愿意不愿意,你都必须尊重市场规律,跟着“行情”走。敌变我变,关键在于一个“先”字,必须抢在敌人再次“变化”之前,改变已经“过时”的作战计划。同样道理,市场行情发生了变化,你要比竞争对手更快变更经营项目,才能掌握经商的主动权,先发制人。你要研究“行情”,掌握“行情”变化规律,抓住“行情”变化给你带来的机会。从而灵活变更经营项目,把生意做活、做巧妙。
总之,做生意不全面了解市场,甚至一叶障目,决策就容易失误,生意就容易亏本。所以,商人要必须具有国际视野,能全景思维,有长远眼光,时刻留心捕捉生意信息并且加以全面科学的分析,是一个高明商人必须要修炼的基本功。
8、在平坦的世界中竞争
中国加入世贸组织,意味着国内市场与国外市场接轨,国内企业将直接面对来自世界企业的激烈竞争,在同一个规则下争做全球市场,在国际市场上内地企业在生产成本方面拥有优势,但是正如很多经济家和企业家所指出的,中国必须进一步降低交易成本,加强营销能力,优化及提升产业的结构,才能更有竞争力,使世界各地的企业竞争,开拓国外市场。在全球化的竞争环境下,中国企业也需要在世界各地进行采购及生产,不但是国内国外的需要,并与外国企业组成合作的伙伴。
供应链管理的概念,提供了一套思考方法,让国内企业清晰定位和优化其运营过程。作为世界工厂,中国内地拥有强大的制造能力和科研潜力,这是优势,如能加上供应链管理的概念,将大大提升企业的竞争力,进一步开拓国外市场,创造更大的价值。
供应链分得99lib?越细,你就能够更加激活整个供应链,或者说能够让它变得更加民主,也就是说那些中小企业现在可以参与全球的商业活动,特别是对发展中国家。所以整个模式的发展对全球来讲都有非常深远的意义。
有一个现象可以证明托马斯·弗里德曼关于“世界是平的”的论断是对的——如果你问任何一个企业家或者商学院学生:你最近在看什么书?他也许来自美国,也许来自欧洲,也许来自东亚,也许来自中东,他的回答很可能是一致的:我在看 href='2197/im'>《世界是平的》。
利丰集团主席冯国经在演讲中也多次提到了这本书,甚至他演讲的主题也是:“在平坦的世界中竞争”。在他看来,也许现在这个世界还没有完全“扁平”,但确实在“变得扁平”,而推动力则是托马斯·弗里德曼所说的信息技术、现代物流和外包等。
他领导的公司利丰集团则为这个论断提供了最好的证明。利丰集团在过去十几年的快速发展,正是归功于信息技术、现代物流和外包等让世界变得扁平的“碾子”,它们推动了利丰从一个传统的贸易公司到“供应链管理者”的转变,从而成为商学院的经典案例。
利丰并不是一家新公司,它的历史可以追溯到1906年(当时还是99lib?
清朝),冯国经的祖父创办了这家贸易公司。冯国经想要证明的是,不仅只有微软这样的新兴公司,像利丰这样的“百年老店”也能成为技术创新的推动者和受益者,成为这个“扁平世界”的一部分。
冯国经本人的经历也可以为“世界是平的”这个论断作一个生动的注解。他曾先后在麻省理工学院和哈佛大学读书,在哈佛大学拿到博士学位并教了四年书后,他回来香港执掌家业并推动利丰集团的转型。他同时还是实业界、政界和学术界深具影响力的人。
创富经 国际化离不开全球化视野
利丰在20世纪80年代早期就开始在这一平的世界中经营,在当时还没有“平的世界”这种提法。如今利丰每年已可生产20多亿件服装、玩具和其他消费产品。利丰的客户中有很多是世界知名品牌的服装及日用消费品生产商,利丰的销售额超过了80亿美元。到2006年,利丰成立一百周年之际,该集团已成为世界上最大的采购公司,在过去的14年里,每年以23%的复合增长率持续增长。
然而,利丰却连一家工厂也没有,它只是平的世界中的一员。利丰的历史可以追溯到1906年(当时还是清朝),起初是一家贸易中间商,发迹于广州,后来转型为以香港为基地的出口商,进而发展成为跨国企业。
最终,利丰因平的世界而改头换面,将自身重塑为一个“网络协调员”的新角色,如今这位“网络协调员”的网络中有8300多家供应商,在超过40个国家和地区中有70个采购办事处。利丰间接地在其供应商网络中提供了200多万个就业机会,但利丰本身聘用的员工还不到这个数目的0.5%。在公司精益化运作结构下,每位员工的年销售额达100万美元,年股权收益率超过38%。
作为一个位于东西方文化融合处的家族企业,利丰的经营风格体现出传统与现代相结合的特点。基于利丰在创新思维和技术应用方面的卓越表现,《连线》(Wired)杂志在2005年“《连线》40强”中,将其与谷歌、苹果、亚马逊等公司共同列为企业新锐。
平的世界揭开了封于企业之上的盖子,突破了国家和组织的传统界线,对人们看待和管理企业和国家的思维方式形成了挑战。制造企业会发现这些思维方面的创新和改变有很强的实践性,而其影响并非只限于制造企业或有境外业务的企业。网络协作原则与任何想充分利用平的世界中各种机会的组织和行业(包括服务业)都息息相关。
托马斯·弗里德曼在 href='2197/im'>《世界是平的》一书中指出,技术、全球化和其他各种力量融汇在一起改变了我们的工作方式。印度、中国和其他许多国家正逐步成为全球制造业和服务业供应链中不可或缺的部分。地理位置不再是障碍,企业可以在全球延伸其制造、客户服务和其他商业过程。如果我们对迎接这一挑战作了充分准备,供应链的分散会为我们改变商业模式、改进组织结构设计和企业经营方式创造无数良机。>藏书网
9、从公司内部发现CEO
限制薪酬不利于留住人才
最近管制部门认为公众金融业报酬过高,华尔街金融业几十家企业高级管理人员被限制薪酬,对此,冯国经认为,限制高管薪酬不利于留住人才。
冯国经说:“香港很多公司特别是公共公司是由所有人管理的,很多公司高管他们是公司的出资人,是公司的拥有人,这样就可以将股东的利益和管理层的利益结合起来,作为一个公司的所有者,我当然希望我的高管能够有很好的收入,否则我们就留不住他们。”
在冯国经看来,如果限制高管的薪酬,将会导致灾难,因为一旦有跳槽机会的话,他们就离开公司了,所以很多时候是以现金支付的形式。对公司而言,希望尽可能扩大所有权,不仅仅是在公司,而且是在一个部门,能够通过给股权留住人才,他认为这个问题是可以调和的,问题在于如何调和股东的利益和管理层的利益。
不接受“空降”
藏书网很多公司都会出现“空降”CEO的现象,比如新华都集团CEO唐骏便是空降兵之一,其之前任职于盛大,从未在新华都集团内部任职过。对于此种现象,冯国经表示他会在CEO层面上通过提升选择候选人,不接受“空降”。
“我非常相信企业的长期战略一致是非常重要的,从内部选一个CEO是很重要的,当然也不是说我们完全拒绝外界的影响,可以在其他管理层级上考虑外部的,不一定在CEO层面上。”
冯国经说,一家公司应该有革新,想法应该不断的更新,从内部有革命性的变化,我们不需要整个改变我们的管理环境,所以觉得文化的持续性、连续性是一个公司持续成长的重要部分,而且坚定的朝着一个方向发展>是很重要的,他希望在CEO层面上通过提升选择候选人。
创富经 培养得力亲信
繁衍后代,是为了让生命延续下去;选择接班人,是为了让事业延续下去。李嘉诚能够在现实的商业世界中纵横驰骋,让自己 7684." >的事业延续下去,一个重要原因是有一批得力的干将。更重要的是,这些人才大多是在李嘉诚一手扶持下成长起来的。
通常,选择亲信,人们喜欢在“同乡”、“同学”、“同宗”、“同门”、“过去老同事”等“同”字辈选择。一些私营公司则受到家族背景的影响,在亲人中培养得力亲信。
不过,冯国经却不这么看。他说:“如果你任人唯亲的话,那么企业就一定会受到挫败。在我两个儿子加入公司前,我的公司内并没有聘用亲属,我认为,亲人并不一定就是亲信。”
在冯国经看来,“用人”首先要“识人”。培养人才,应该看他的贡献和能力,看他能否跟自己同心同德。“如果是一个跟你共同工作过的人,工作过一段时间后,你觉得他的人生方向,对你的感情都是正面的,你交给他的每一项重要的工作,他都会做,这个人才可以做你的亲信。”
冯国经还认为:“如果一个人有能力,但你要派三个人每天看着他,那么这个企业怎么做得好啊!忠诚犹如大厦的支柱,尤其是高级行政人员。在我公司服务的行政人员,无论是什么国籍,只要在工作上有表现,对公司忠诚,有归属感,经过一段时间的努力和考验,就能成为公司的核心成员。”
商场上的竞争说到底是人才的较量。请到高明的人才,当然高兴,这样就能在竞争中占据主动地位。而真正高明的领导人会从身边培养人才,实现员工与企业的双赢。
培养得力亲信,其实是一件困难的事情。从某种意义上说,培养好了得力亲信,就能在商业经营中把事情做好、做到位,并使生意做大。然而,现实世界的复杂多变往往让人事与愿违,这就需要把握好“识人”、“用人”这门艺术,加强对高层管理人才的开发和培养。
10、“企业内的企业家”
利丰公司的管理概念是把西方的优良之处与中国传统哲学相结合。在利丰管理者眼中,管理是“人”的问题。利丰现任掌门人冯国经于1970年取得了哈佛大学经济学博士学位,但他懂得自己虽然取得了经济学博士学位,但纯粹是理论知识,未在商务大海的实践中畅游过。
为此,冯国经在读完书后没有立即回香港参加父亲的经营,而留在美国再实践几年。他当了几家公司的顾问,既可从理论和点子上帮这些公司工作,又可锻炼自己,并进一步熟悉美国市场,为今后工作打下基础。1974年,他回香港加入利丰公司工作,与弟弟冯国纶协助父亲管理公司。1981年,冯国经正式接替了父亲的董事长职务,利丰公司已成为利丰集团。
冯国经在经营管理中继承了父亲的观点:管理是一条双程道——你照顾员工,员工自会照顾你。要管理一间地域上分隔甚远的公司,关键是经常为员工提供优良的培训,及保持紧密的联系和沟通。团队合作相当重要,一间拥有五千三百名员工的公司,绝不可能只由一两人制定所有决策。
冯国经以他多年从下到上的实践历程中醒悟到绝大多数人都会有一个奋斗目标,最终都想能够当上驰驹商场的老板,以实现自己的人生价位。
为此冯国经实施了利丰集团的重组,为这些身怀抱负的管理层人士措建了施展才华的平台,以迎合这些“企业内的企业家”,以满足这些未来企业家的终极梦想。
重组后的利丰集团有一百三十个单位,各自组成盈利中心,由不同的企业家管理他们善长的范畴,利丰则提供各项基本建设、设施以及其它方面的支持,如信息科技、人力资源、行政管理及经济财务。总括来说,其目的是使他们“如虎添翼,翱翔天际”,充分发挥了每一个管理人才的中坚作用。
利丰集团操作40个国家内的67个办事处,拥有超过6000多名员工,营业额达450亿港元(2004年)。1995年,冯国纶获商业周刊选为全球最佳25名经理之一。2000年,冯国纶获商业周刊选为五十位“亚洲之星”之一,2000年,冯国纶与冯国经博士同获Euromoney选为年度新兴市场最佳首席执行官。
创富经 人人是人才,处处有舞台
“没有人能够在所有的领域都成为专家,因此调动人的因素极其重要”。冯国经说。
对于业务比较集中的公司来说,利丰的经验有一点很值得借鉴:就是要使员工围绕企业目标,满足个人目标,充分发挥潜能。
正如塞姆勒所说:“人们都说人是有惰性的,喜欢少干活多挣钱,但这在我们公司里?99lib?从不曾发生过。如果工人的尊严和自由得到高度的尊重,还有什么理由不好好工作呢?”
在企业里,员工干的好不好其实是次要的,主要的要看员工是否发自内心主动、自发地干。西门子有这样一个口号:员工是企业内的企业家。这句话不是空洞的。在西门子,员工有充分施展才华的机会,工作一段时间后,如果表现出色,都会被提升。优秀员工可以根据自己的能力和志向,设定自己的发展轨迹,一级一级地向前发展;对那些一时不能胜任工作的员工,西门子也不会将他们打入“另册”,而是在尽可能的情况下,换一个岗位,让他们试一试。许多时候,不称职的员工通过调整,找到了自己的位置,干得与别人一样出色。
近年来,我国企业的发展经历了翻天覆地的变化。随着市场进程的不断深入,企业员工的组成结构、思想理念、价值观念等都发生了深刻的变化。在新形势下,如何让企业员工表现出色、主动奉献,不断调动员工的主动性、积极性、创造性,发掘他们的工作智慧和创新潜力,促进企业持续健康稳定发展,最关键的是充分发挥员工的主体作用,坚持以人为本。
发挥员工的主体作用,就是要员工自主管理。自主管理的基本内涵是,在企业统一目标和共同价值规范的前提下,坚持以人为本的管理理念,充分尊重人的价值,注重发挥每一位员工的自主精神、创造潜质和主人翁责任感,鼓励员工自我管理、自我规范,在沟通、协作、创新、竞争的工作平台上,合理使用自己的工作方法、技巧,主动追求最佳方法、最优效率和最高效益,进而达到企业与员工共同发展、共同成长、双赢的目的。
让员工成为企业内的企业家,就是要制订所有员工高度认同的企业价值观,只有价值观高度认同了,才能使员工的个人价值追求与企业的理想、目标、使命和价值观等达到高度的统一。所谓“主体”作用,就是以员工为先,让他们作主。员工的命运与企业的发展紧紧的捆在一起,每个人都能在企业中找到自我价值存在、认可和实现的坐标,就会激发员工“荣辱与共”的主人翁精神和意识,有效解决员工与企业“两张藏书网皮”的现象。既然不是“外人”,员工对企业的一切就不会“袖手旁观”。
要树立“人人是人才、处处有舞台”的理念。这一点做起来其实很难,因为无论是管理者,还是普通大众,都自然而然的会对“知识精英”和“业务骨干”格外关注,在企业管理中把所有员工真正当作人才的很.少。精英和骨干的作用被充分调动,而占大多数的普通员工的作用往往被动发挥甚至被忽略。承认全体员工并在实际的管理中体现“人人都是人才”的思想,肯定、重视和尊重员工在岗位上取得的点滴成绩,对不是原则性的失误多些理解和包容,无疑会激发起不同层次、不同身份员工的工作激情、创新潜能。
1、家道中落,世态炎凉
饱尝人情冷暖
何鸿燊出身于香港赫赫有名的何东大家族。他的父亲何世光是香港的著名富商,担任渣甸洋行的买办,还是立法局议员及华东三院主席。当年的何鸿燊,过着衣食无忧的少爷生活,就读于香港最好的学校——皇仁书院,有花不完的钱,心思自然不在读书上了,这是富家子弟的常见病,何鸿燊当时未能幸免,成绩是很差的。
如果不是何鸿燊的父亲一夜之间破产,家道破落,变得一贫如洗,可能就没有今天苦苦奋斗出来的何鸿燊。
家道没落,何鸿燊尝尽了世态炎凉。小时候,他的一颗牙蛀烂了个洞,痛得他吃不下饭,可他又没钱补牙,强忍着痛又实在是受不了,怎么办呢?他想起自己有个姑表丈是牙医,就去找他,没想到姑表丈竟然不屑地对他说:“你没钱,补什么牙,拔掉算了。”
这件事给何鸿燊很大的刺激,使他从富家弟子的旧梦中彻底清醒过来。多年以后,成为巨富的何鸿回忆辛酸的往事,仍恨得咬牙切齿:
“想不到人穷,亲戚便如此势利。经过家境变故后,我们一家人都感觉到人情冷暖,母亲更是终日以泪洗面。我于是下决心要争一口气!”
为了减轻母亲的负担,他在心中发誓一定要拿到奖学金,赚了钱让母亲过上好日子,看别人还小看自己不。何鸿燊终于在D班考得第一名并获得了奖学金,创下了皇仁书院D班学生考取奖学金的纪录。之后,他又以优秀的成绩考入香港大学,并获得奖学金。
也许,正视这段家道中落的经历才奠定了何鸿燊未来成功的基础,如果他一直过着富家少爷的生活,就不会有“赌王”今日的风光。
年少不忘奋力拼搏
由于抗战爆发,香港失守,何鸿燊于1941年香港大学理科学院肄业后,来到澳门,进入澳门联昌贸易公司工作。因一口流利的英语,他在公司担任了秘书职务。何鸿燊的记忆力非常出众,当时澳门的两千多个电话号码他能倒背如流,再加上善于察言观色,周旋四方,他很快成了这家公司的得力干将,后又做起了押船工作,为公司立下汗马功劳。
1943年,何鸿燊用他从联昌公司分得的一百万红利独立创办了澳门火水(煤油)公司,后来他又转道香港发展,与人合资创办利安建筑公司,到五十年代中期,他已经成为香港赫赫有名的大亨了。1961年何鸿燊与叶汉、叶德利、霍英东等结成联盟,竞得澳门博彩专利权,创办澳门旅游娱乐有限公司,建成葡京大酒店,并在香港注册信德公司,90年代又在澳门建立皇宫赌场。
有人曾向他打听成功秘诀,何鸿燊说:我没有什么秘诀,一是做事必须勤奋;二是锲而不舍,有始有终;三是一定要有好帮手;四是待人忠实,做事雷厉风行。钱,千万不要一个人独吞,要让别人也赚。做生意一定要懂得有取有舍,有的虽可获一时之利,但无益于长远之计,宁可舍弃,不可强求。勤劳努力,战胜困难,才是最大的资本。没有到收工钟响已经洗干净手的人,一定是老板最看不起的人,也是人生不会成功的人。他说,他睡觉时一直都养成了一个习惯,就是在枕边放一个本子、如果有什么念头,或者梦见什么重要的事情,就会醒来先记下再睡。这就是何鸿燊经常说的要有“隔夜心”。
如今,何鸿燊在澳门的地位已不可动摇,他旗下的赌场,每年的投注在1300亿港币,相当于澳门本地生产总值的6倍,每年上交给政府的赌税超过40亿港币,占澳门总财政收入的50%以上。有30%左右的澳门人直接或间接受雇、受益于他的公司。实际上,他是澳门相当一部分居民的“老板”,就经济上的影响力而言,何鸿燊可以说是澳门的无冕之王。
创富经 把贫穷演化成一种赚大钱的野心
何鸿燊回忆道:“我发誓要成功,这是一种挑战,但真的没有报复的成分——发愤无论如何还是为自己好。我的意思是,无论如何,没有人喜欢贫穷而无能的亲友。”
孟子说过一句醒世恒言:“天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,所以动心忍性,增益其所不能。”何鸿燊当初一心要改变自己的命运,所以他特别能吃苦,可以付出比别人百倍的艰辛和努力。
逆境,对商人而言,就是不顺利,有困难,有障碍。其实逆境是强者的进身之界,能人的无价之宝,弱者的无底深渊!置身逆bbr>..境会让你看清赤裸裸的自我,发现自己的不捉之处,弱点,瑕疵,也会发现自己可造之处,及拥有什么,让自己有一个清醒的头脑,清晰的思路,能正确的把握自己。
商人在一无所有的时候,能够看到未来,敢于拼搏进取,首先赢在心态。他们总是用积极的心态去面对自己的人生。这样的人,在一切困难险阻面前,总是能够用理智的思考、乐观的精神、充实的灵魂和潇洒的态度支配自己的人生。成功商人心态好,能够不断克服困难,所以能够不断走向成功。他们相信通过自己的努力能取得一定的成就,所以再苦也不怕,再累也值得。
2、富贵险中求,成功细中取
智勇逃脱
何鸿燊在联昌公司做了一年职员,由于成绩斐然,才干出众,被吸收为公司的合伙人。此时,何鸿燊的主要工作是押船。即把货物运到海上,与贸易伙伴在海上交易。
押船是个把脑袋别在裤腰带上的风险活,脑袋说掉就掉。那时没有天气预报,全凭水手的经验,若遇台风,一二百吨的小船说翻就翻。海上日本军舰横行,海盗出没无常,杀人越货如家常便饭。何鸿燊心明肚知,合伙人中就他年轻(20岁),他不干谁干?要想暴富,必走险路。
第一次押船,船上悬挂葡国旗,何鸿燊一声号令,机船冲出码头。驶到公海,远见日舰,急忙换bbr>99lib?上太阳旗。到西南海域,又换上中国旗。
三旗闯三关,平安无事回来。何鸿燊受到老板的赏识。
第二次押船,不是以货易货,是以钱易货。何鸿燊身揣30万港元现金。这30万港元,按币值计,相当今日的几千万,数额惊人。
船在午夜驶抵交易海面,不见对方船只。天上没有月亮,黑浪翻卷,海天蒙蒙一片。一船人等到凌晨4点,才听到马达声由远而近。为慎重起见,何鸿燊叫胖水手过去验船。胖水手说:“对方吃水这么深,不会有诈。”
话音刚落,机关枪就横扫过来,胖水手当场饮弹毙命。何鸿燊一伙本来也有枪,因对方火力凶猛,无法取枪,大家都趴着不动。
对方高喊:“缴枪不杀!”跳过来几个海盗,把枪缴去。一个海盗摸胖水手的尸体说:“死了。”另几个海盗用枪顶着联昌船上的人,叫道:“统统把衣服脱了!”
衣服脱掉,30万巨款暴露出来。海盗从未见过这么多钱,个个眼珠发绿。一个海盗忍不住扑到钱堆上,给海盗老大喝住。老大命令一个海盗专门看住何鸿燊,把钱抱回海盗船点数,叫道:“姓何的,少了一文钱,老子要你的命!”
听老大口气,好像知道何鸿燊带了多少钱。何鸿燊正纳闷,给海盗推进驾驶舱。船舱上的水手全都赤身裸体,给海风吹得瑟瑟发抖。
海盗数完钱,没再“追究”何鸿燊,马上分赃,又吵又闹。看守何鸿燊的海盗打熬不住,也跳上海盗船去。
此时,海浪已把两船分开。何鸿燊下令水手开船。马达一响,对方的机枪就扫过来。有两个水手受了伤,众人趴着不动。海盗的目的是要钱,没有追赶。联昌的船很快就远离了海盗船。
天微亮,大家松一口气。突然,见日舰朝他们急驶而来,大家一时慌了手脚。太阳旗被海盗扔进了海里,如不悬挂太阳旗,弄不好日军就会格杀勿论。
何鸿燊急中生智,扯下夏布帘子,用红漆画了一团红圈,高悬在手里。日舰靠近,何鸿燊用日语叽里呱啦。日兵见一船人赤身裸体,不禁大笑,扔下两件旧雨衣与干粮罐头,给“效忠天皇的良民”压惊犒劳。
联昌的老板,见船未准时返港,知道事情?99lib.不妙,从早晨候到中午。
船终于回港,只有何鸿燊和舵手穿着旧雨衣,其他水手皆赤身躲在舱底不敢现面。齐藤、梁基浩泪水潸然,抱着何鸿燊失声痛哭。
从这件事可以看出何鸿燊的机智,冒险固然可取,可没有机智,命都保不住了,冒险也就没有了意义。
为抗日立功
联昌的船遭劫后的第五天,联昌又遇到麻烦,两船货船被日本海军扣押。
联昌虽然是中葡日三方合作经营,但在战乱期间,政出多门,联昌的海上交易时常遇到麻烦。日本海军近来怀疑联昌公司涉嫌走私违禁物质,并偷运过中英的情报人员。这次,联昌的两艘货船在海上交易时,被日本海军扣押了。当时,船上装载的是桐油,另还有一些旅客。
谁知道旅客中有些什?么人呢?那时的客运航线和定时客船很少,货船人货混装是常事,有的旅客往往要在海上驳换几次货船才能到达目的地。联昌一向只管做生意赚钱,不问政治,如果日军真的在联昌货船查到中英的情报人员,问题可大了!
何鸿燊刚脱险回来,老板说好了让他休息一段时间。现在急需人去跟日本海军交涉,选来选去,找不到合适的人选。老板只好请何鸿燊再次出马。
何鸿燊乘坐的电船,满载洋酒、洋烟等慰劳品。何鸿燊此行的目的是请求日本海军立即放船放人。万一船上有日军通缉的要犯,联昌也可以“不知者不为罪”侥幸过关。
赶到被扣船只的海域,日本海军正在逐个审问船上的水手、联昌职员以及随船旅客,对旅客还要搜身。何鸿燊上船后,先送上洋酒洋烟等礼品,然后跟日本的舰长套近乎,声称这两船桐油对公司如何重要,齐藤先生领导的联昌对“大..东亚共荣”有如何重大的意义。不知是洋酒洋烟起了作用,还是何鸿燊的出色口才征服了日军舰长,舰长下令停止审问和搜查。
何鸿燊顺利地把两船货物和旅客带回了澳门港。联昌的老板设宴款待何鸿燊,祝贺他为联昌立了大功。好些年后,何鸿燊自豪地说:“我是为抗日立了大功。”
创富经 爱拼才会赢,唯冒险者生存
商业时代要有冒险精神。何鸿燊敢于拿自己的身家性命去冒险,没有理由不成功。
敢于冒险才能成功一个理性的动物,就应该有充分的果断和勇气,凡是自己应做的事,不应因里面有危险就退缩。
这是一个充满机遇和诱惑的时代,富贵险中求!不少成功者正是敢于冒险,从而最终把握了商业的机会,获得了巨大成功。
犹太人被世界公认是非常精明,但与此同时,他们也是敢于冒险的一族。有一个故事颇能说明问题,犹太人约瑟夫在1835年投资了一家小型保险公司,但是在他投资不久,纽约就发生了一场特大火灾事故,很多同行心慌手乱,认为自己这次赔大了,纷纷低价转让自己的股份,这时约瑟夫剑走偏锋,出人意料地买下了这所公司全部股东的股份。这真是一场大的赌博。
然而在完成理赔后,他公司的信誉突然增加了,虽然约瑟夫把保险金提高了一倍,但很多新的客户却很放心地在他这投保,约瑟夫由此也发了大财。在不少犹太人看来,每一次风险都隐藏着许多成功的机会,风险越大生意,只有敢于冒险的人,才会赢得财富。
同样,温州人也是一个敢于冒险的群体,在全国的房地产市场上,我们到处都可以看到他们的影子,总是敢于在人们觉得有风险时先行进入,最终获得了超额的回报。他们的成功印证了这样一句话:唯冒险者生存。
进取心态最为根本。许多天才因缺乏勇气而在这世界消失。每天,默默无闻的人们被送入坟墓,他们由于胆怯,从未尝试着努力过;他们若能接受诱导起步,就很有可能功成名就。
3、赌业是澳门的“福祉”
战时,由于长期战乱,农田荒芜,粮食匮乏,澳门人口激增,经常闹米荒。澳府成立贸易局,就是为了解决澳门50万人口的生计问题。
何鸿燊受梁基浩派遣,前往广州采购大米。广州的黑市米也很昂贵,何鸿燊凭着出色的外交才能,购得市政府囤积的平价“官粮”。
数天之后,何鸿燊率领4艘满载大米的船队回澳。航抵码头,上千澳民站在岸边拍手欢迎,令何鸿燊激动不已。数十年后,身为澳门赌王的何鸿燊,对此情景仍记忆犹新,脸呈欣喜之色:“1944年澳门缺米最惨的时候,我上广州,同广州政府左右斡旋。他们开出一列需要的机器零件清单,我想尽办法,好不容易凑齐,弄回四船米。米包运到下环街,满街围满了人,掌声欢呼声震天价地响,令人感动。所以我对澳门是真的有感情。人们欢迎我们,我从那时起开始意识到我与澳门的那种密不可分的关系,我是澳门的一分子,我觉得应该为澳门做一些事情。”
何鸿燊所说的“做一些事情”,是指博彩业。自有商业化的赌博以来,开赌一直被人们普遍认为是偏门生意,因为它造成社会风气败坏,也制造了无数的人间悲剧。赌商日进万金,被人们指责为昧着良心赚黑钱。
澳门赌场每年吸引了有数百万人聚赌,搜刮了数以亿计的赌利,当然会有人指责澳门赌业的巨头何鸿燊,认为他是制造那些悲剧的罪魁祸首。
尽管许多人指责赌博的种种罪过,何鸿燊坚持认为赌业是澳门的“福祉”,没有赌博,就没有澳门的繁荣。
“博彩税对澳门政府来说,就像二?99lib?战闹米荒那样人们盼望救命米。”何鸿燊燊如此反击别人的指责。
创富经 敢于做首个吃螃蟹的人
后来,何鸿燊又与何善衡(港澳金融界巨头,恒生指数编制人)合办大美洋行,优势互补。何鸿燊利用官商的权利,争取限额生意;何善衡融资方便,保障资金正常周转。大美洋行生意兴隆,利钱滚滚。
我们从何鸿燊的早期史,可见他的发迹得官商荫庇甚多。他熟谙官商的运作与利益,这有助于他成为日后澳门最大的官商——全面垄断澳门的赌牌。
不过,当时何鸿燊根本没有想过日后要经营赌业。其时澳门赌场为老赌王傅老榕所把持,何鸿燊对赌博毫无兴趣,一次也没有进赌场玩过。然而,何鸿燊无意赌业,却会依托赌业赚钱。
二战结束,港澳间的联系日渐紧密,许多香港人来澳门赌钱,而海上交通相对滞后。何鸿燊认为港澳客运大有可为,就与人合伙开办一家船务公司,投资购买了一艘载客300多人的“佛山号”..客轮——为当时港澳间最大最先进的客轮。投入运营后,乘客满船,又是一项成功的生意。
二战结束后,何鸿燊的财富增加到200万港元。他的生意范围逐步扩大,除上面提到的,他还做拆船、金银买卖、药品代理、火柴制造等业务。何鸿燊长袖善舞,是澳门屈指可数的大商家、大富翁。
何鸿燊说过,“我从来不认为开赌场是一种罪恶,我不认为自己应该负上黑手党之类的污名。这污名将随着道德观念和新法律的出现而消失;再者,人们只会钦佩他自己的技能和天才,并充分发挥澳门赌博的潜质,使赌场成为他们赚钱的最佳途径和最好地方。”这对任何一个商人来说都有很大的启示。
目前,社会正处于高速发展期,市场千变万化,充满生机,做生意,永远不要怨天尤人,抱怨市场不好,真正要反思的是我们的商业头脑、商业眼光。
做生意要抛弃面子,想发财要不怕羞,什么生意都可以做,只要能赚到钱。何鸿燊对金钱不问出处,因此他的商业思想非常自由,丝毫不受世俗观念的约束。什么生意都可以做..,什么钱都可以赚,只要有钱赚,就是一门好买卖。做生意不应该有禁忌,不能给自己预先设定行业。
现实社会中,有的人做生意很挑剔,这也不做,那也不做,到头来不知道自己适合做什么,最终一事无成。海尔集团总裁张瑞敏曾说过:“只有淡季思想、没有淡季市场,只有疲软的思想、没有疲软的市场”做生意,首先要有商业头脑、市场意识,不要把戴着有色眼镜看市场。如果你顾虑重重,先要解放思想。要大胆想、大胆做,突破禁忌,会发现遍地都是财富。市场永远是充满活力的,只要我们换个思路想问题,大99lib?胆尝试,与形形色色的人接触,了解各个行业的特点,体察商业世界中的人情冷暖,感悟、把握商业的真谛。
商人最大的优势就是思想开放,能够灵活适应形势变化,从中发现并把握商机。在经济全球化、资讯网络化时代,一个商人应该追随着市场的趋势行动,去赢利。如果抱着种种禁忌不放,对商人来说不但可怜的、可悲的,也是危险的。
4、鏖战香港,成就地产大亨
败走澳门
1947年,何鸿燊与梁基浩、澳门老牌赌王傅老榕手下干将钟子光等人合作,开了一间煤油公司,何鸿燊担任经理,主持日常经营。
当时,一些省港澳渔民手中囤积了不少当年日军遗留的油渣、油青等石油副产品,何鸿燊从他们手中把这些混杂的油料低价收购过来,再提炼成煤油供应澳门等地,其中最大的买主是澳门电灯公司。他们用来发电的燃油,80%都要靠何鸿燊的公司提供,就这样,一年下来,何鸿燊的身家又增添了100万港元。
由于炼油厂油水丰厚,再加上何鸿燊年纪轻轻,就拥有如此巨额的财富,自然让不少人眼红和嫉恨。为此,“香港鬼佬”何鸿燊遭到了澳门黑势 529b." >力的迫害:他遭遇了几次暗杀,但总算是有惊无险。甚至有一次,对方在光天化日之下,将手榴弹扔进他的煤油仓库,以为货仓一报废,何鸿燊就难以东山再起。>
也许是上天真的太眷顾何鸿燊了。当时货仓之内,有很多工人,他们及时发现了险情,及时补救,才没有酿成严重的后果。可是对方依然不肯死心,多次想方设法的排挤、陷害何鸿燊。因为对方在澳门也有一定的势力,同时也是出于对家人的保护,何鸿燊决定,先离开澳门,回到香港,同时蓄积更大的力量。离开澳门时,何鸿燊紧紧握住了拳头,大声对自己说:“我决不会认输的,澳门,等着我吧,藏书网我一定会回来!”永不放弃,绝不言败,这就是何鸿燊!
投身香港地产
何鸿燊被迫离开澳门,与其说是挫败,不如说是迈向更大成功的契机;上帝又给了他一次机会。其时恰逢朝鲜战争结束,香港步入正常的经济建设时期,并已显出起飞的迹象。何鸿燊根据形势的变化,立刻调整了经营方向,看准了房地产市场。香港土地资源有限,而人口增加很快,加上经济发展,地产大有前途。
论起步之早,在20世纪50年代开始发迹的那一代里,香港排名亿万富翁的名单中,最早进军房地产的当推何鸿燊。自澳门返港的1953年,何鸿燊便与友人设立利安建筑公司。
何鸿燊经营房地产,奉行“内外有别”的策略,即在香港收购地产或建筑楼宇是为出售盈利,是“动产”方式;海外置业则为经营或出租,是“恒产”方式。一动一静的方式,使自己的房地产事业在快速滚动中保持稳定的发展,以避风险。
1959年何鸿燊37岁,已成为香港少数拥有资产千万的大实业家,在港澳商界成为颇有收购力的少壮派领袖人物。
在其成功的背后,何鸿燊过人的勤奋和超人的记忆力也令人击节赞叹。他一般不留隔夜公案,有事立决。倘有没办完的事或新的构想,必定写在随手携带的牛皮口袋,翌日迅速付诸实施执行。
何鸿燊还有超人的记忆力。港澳公司与亲友、客户的电话,他可以记得2000个,几乎不用看电话簿。
1960年,澳门第一次出版《澳门工商年鉴》,何鸿燊名99lib?列该年名人栏内。尽管这个名字令当年赶他离开澳门的那股黑社会势力不悦,但他们已无力将何鸿燊剔除。
“君子报仇,十年不晚”。何鸿燊燊磨剑霍霍,只待时机一到便长剑出鞘,杀回澳门。
创富经 在忍耐中发现商业机会
日本矿山大王古河市兵卫说:“我认为发财的秘方是在忍耐二字。能忍耐的人,能够得到他所要的东西。忍耐,没有一件东西能阻挡你前进。忍耐即是成功之路,忍耐才能转败为胜”。
何鸿燊如果当初一直在澳门与敌对之人对抗下去,可能的结果就是——杀敌一千,自损八百,一时的快意绝对无法换来以后的巨大成就。
在商战中,起起落落是常有的事情,忍耐痛苦是经商的基本素养,对商人来说,忍耐痛苦是必须具备的品格。要想赚钱,就必须要有“忍”的精神。为了能赚钱,必须忍受种种痛苦:浪迹天涯、抛妻别子的思乡之苦,脏活累活苦活全做的身体之苦,屡遭白眼与冷嘲热讽的心理之苦等。
忍耐成长的痛苦,是创业者必修的一门功课。创业的过程,要面对发展危机、资金紧张,还要面对友情、爱情甚至亲情的背叛。在痛苦面前是倒下还是继续战斗?毋庸置疑,勇者选择后者,把痛苦当作经验而忍耐下来,才会赢得最后的成功。
在忍耐中发现商业机会,经商者,若没有一定的耐力,就看不见其中的机遇,正是在忍耐的过程中,机遇才会显露。困苦的时候,忍受一时,变动的市场会给你带来转机。
5、“回天得力”,扭亏为盈
凯悦新主
澳门的凯悦酒店原业主是沙特阿拉伯的“法劳恩”家族,80年代中期,沙特经济不景气,该家族的控股公司发生财务危机,加上子公司凯悦酒店本身经营不善,1986年度亏损960万美元。解救家族困境的惟一途径,就是卖盘套现。
由于凯悦是政府许可的合法兼营赌场的酒店,卖盘风声一出,引来四家竞购财团。他们的出价是1794—2179万美元,阿拉伯大股东仍待价而沽。此时,何鸿燊邀请在香港发展的台湾商人黄周旋、香港富商郑裕彤合组财团,以2520万美元的超高价,力挫群雄,于1987年11月20日与原业主签订买卖合同,从而成为凯悦新主人。
三人的股权分配是:何鸿燊3成、郑裕彤3成、黄周旋4成。酒店由黄周旋的侨福公司管理,何鸿燊承包其中的赌场。
新财团按照国际流行的度假式酒店进行改造,此类酒店与普通酒店不同处在于:前者是为游客服务;后者主要是面向旅客。凯悦酒店在凼仔岛北岸,又名海岛酒店,是凼仔最好的酒店。凼仔已有叶汉兴建的赛马车场,还拟建大型娱乐场和海洋花园。凯悦以休闲娱乐为特色,赌博是其中之一。
有人问赌王:为什么赌场开得这么小?何鸿燊说:来凼仔的人都是赌马的,赌场只供住客娱乐。他又说:若都来凼仔赌钱,不是淡了澳门(半岛)的生意。
赌王说得有道理,全澳门的赌场都是他包揽,此旺彼淡,等于身上各个口袋装的钱多少不同而已。
慧眼识人
收购回力球场,比收购凯悦还早。收购凯悦是比拼财力;而收购回力球场,则是何鸿燊智慧的成果。
1974年6月5日澳门首场回力球开赛,球员均来自西班牙,经营人为澳门回力球企业有限公司,何鸿燊占有9%的股份,股小权益少,实际上是别人的公司,何鸿燊对盈利不佳的回力球公司并没有过多的关注。
回力球赛事不激烈,赌法又单调,自然难受欢迎,到1985年累计亏损已达7000万元。回力球场的母公司是彭国珍主持的嘉年集团,嘉年是香港的上市公司,在港澳都有资产,其持70%的回力球企业有限公司股票。
香港股坛有个奇人叫詹培忠,他正在股市寻宝,专找一些经营不善、负债累累,或股价偏低的上市公司,购壳后重整,最终实现盈利。他购买了一些嘉年股票,发现子公司背了7000万债务,这对财力不雄厚的公司来说可是一笔大数字。它必然会把母公司拖垮,母公司想摔包袱,但接盘者也得接下它的债务,所以无人愿接。
詹培忠当时财力有限。在澳门,若打上赌王的招牌什么事都好办得多。于是他就去找赌王。他说:你出1100万,可得回力球场7成股权,我自己留3成。何鸿燊说:你怎么搞?詹氏说:你不用管。赌王说:你有没有搞错?有这么便宜的东西?
何鸿燊到底还是信了詹培忠的鬼才,没再细问,承诺可99lib?
随时兑付巨额现金。
詹氏打着赌王的旗号先跟澳府交涉,要求批准他们的专营权转让,澳府答应了,但要缴清回力球公司所欠的税款550万。这样,詹氏手上的现钱仅剩550万了。获得专营合约,也就背上了回力球公司..所欠5间银行约6000万债款。
詹氏以回力球公司的名义,一间一间银行击破。声明要么“本公司”破产,你们就一分钱也得不到;要么你们把欠款当坏账处理,我们还可付1成的现钱偿债。结果,詹培忠只花了600万(他自己也出了钱),就奇迹般地了清了6000万的债务。
回力球公司,詹培忠占3成股权,何鸿燊占7成。1990年7月,何鸿燊停止回力球赛,将场馆改为大型豪华的回力赌场,此番“回天得力”,一举扭亏为盈,财源滚滚。
1993年,詹培忠会见《资本》杂志记者时说:“回力公司现在价值10亿余元。”
在何鸿燊一统博彩江山的数次行动中,收购回力公司,是何鸿燊最合算、最富戏剧性的一次行动。
创富经 审时度势,大胆决策
科学决策有助于减少风险,是企业沿着正确轨迹发展的保证。何鸿燊指出:“当企业越来越壮大,投资经营的难度也会随之增加。所以,作为企业的管理者,就要善于总结他人的经验,采纳合理的建议进行科学决策。”
审时度势大胆决策是成功企业家的必备素质,在危急关头,应禁忌那种当断不断犹豫不决的决策心态。
从一般的意义上讲,科学投资决策的基本要素主要应包括四个方面的内容:即决策者、决策的原则、决策的程序和决策技术。
一名成功商人做出正确决策必须具备五种能力:提出问题的能力,分析问题的能力,解决问题的能力,检查决策实施的能力,直觉判断能力。
科学决策包括如下几个方面:
(1)最重要的是应用系统理论进行决策。首先应贯彻“整体大于部分之和”的原理,统筹兼顾,全面安排,各要素的单个项目的发展要以整体目标最满意为准绳。其次,强调系统内外各层次、各要素、各项目之间的相互关系要协调平衡配套。
(2)决策成功与否,与决策事件面临的主、客观条件密切相关。一个成功的决策不仅要考虑到需要,还应考虑到可能。有魄力的决策者既敢于承担责任和风险,又不盲目冒险,他们通常在确认方案具有可行性时,才最后拍板。
(3)信息是决策的物质基础。在科学决策中,信息工作的质量越高,决策的基础就越坚实。企业应该有较广泛的信息源,增大信息收集的容量,防止信息通道的迂回、阻塞,特别是对信息的加工和分析,要使其准确、完整、及时,使之对决策有用。
(4)管理要尽量使决策达到最优化。由于决策者在认识能力、时间、经费、情报来源等方面的限制,人们在决策时,不能坚持要求最理想的解答,常常只能满足于“足够好的”或“令人满意”的决策。
(5)坚持必要的决策制度。通常,科学合理的决策制度包括以下几个原则:审议的人数以五人为理想;多数人赞成通过;有反对意见的主意才是珍贵的;当反对意见不被说服时最好慎重决定。
6、不赌钱财赌人才
人才是最大的赌本
作为澳门博彩业的龙头老大,何鸿燊曾被对手嘲笑:开赌场的不会赌博。他也曾笑言:人们都称我为“赌王”,其实我并不好赌。除了偶尔打打麻将和下下象棋外,从不上赌桌赌钱的何鸿燊粜,是如何把他的赌业王国管理得井井有条如日中天呢?那是因为:他把人才当成了一生最大的“赌本”!
上世纪80年代入主澳门赌业以后,为打破前任赌王对人才的垄断,何鸿燊粲大胆启用年轻人和土生葡人。为让这些“新人”迅速上手,何鸿燊粲实行“两手抓”策略:一方面打破陈规,废除了业内“学徒制”,此举可谓“一石二鸟”,既防员工拉帮结派,同时也能让员工接受各种训练,听从多位业师的传授,掌握全而新的赌术知识。另一方面,他着手改善赌场人员的福利待遇,营造激励机制。他于1983年实行新规,将“贴士”(即“赌场小费”)的70%按资历分给赌场工作人员。
因为“贴士”占到澳门赌场总收入的26%以上,何鸿燊粲此举一下子就让赌场工作成为澳门人眼中的“金饭碗”,也造就了一批澳门“巾产阶级”。据统计,澳门60%的新车是赌场“荷官”买的,40%的新楼为赌业人士拥有。何鸿燊还挑选有发展前途的管理层人员,为其提供奖学金,参加学习有关管理方面的培训课程。
在何鸿燊这种大手笔开放式的管理之下,一些人才也脱颖而出,黄昭麟就是其中杰出一位。他生长于星洲,开始是一名导游,后到澳门发展,在何鸿燊粲关照下迅速崛起。后来他独立创99lib?业,成为世纪集闭董事长,最大手笔是投资2.3亿元兴建金域大酒店。
何鸿燊粲说过:“有饭大家吃,只要员工勤力一些,给我多赚些钱回来,多分一些给他们也无所谓。”给这样的老板打工,赚钱多多机会也多多,还不担心轻易被“炒鱿鱼”,哪个员工不满心喜欢呢?因此他们亲切地称何鸿燊粲为“米饭班主”。
亲写聘书请人
管理如此庞大的一个博彩王国,何鸿燊深知凡事不能事必躬亲,要善于抓大放小,找一个贤明通达、精通业务的?“管家”尤为重要。经过再三权衡考察,他锁定了一个人——谢肇鸿。这谢肇鸿是一个难得的博彩业管理人才,他50年代曾在香港经营夜总会,后到澳门经营赛狗场,把赛狗场搞得有声有色,连港府的一些高官也时常就如何搞好赛狗、赛马问题请教于他。
但谢肇鸿从来都是自己当老板,自己的生意也是做得风生水起,如何叫他“屈尊”给别人打工?何鸿燊使出了“杀手锏”,亲自写下聘书送到谢肇鸿府上,据说这是赌王有生以来第一次也是最后一次亲自写聘书请人。受到大名鼎鼎的赌王如此盛情厚遇,谢肇鸿当即欣然赴葡京上任。
谢肇鸿上任后烧的“第一把火”就震动了全球博彩业,也为赌场奠定了长盛不衰的基础,那就是他发明了“泥码输完才算完成交易”的方法,将“赌团”配发的“泥码”统统限定为死码,永远只能投注不能向赌场兑回现金,直到输给赌场,由赌场收回为止。这一“狠招”在澳门赌场首推后,世界各地的赌场都先后效仿。
如此厉害的谓肇鸿长期心甘情愿地为何鸿燊“看家护院”,显然不主要是为了钱财,而是他觉得和赌王之间有一种“高山流99lib?水遇知音”的缘分,他自己就一语道出天机:“何先生有眼光,我佩服他看中我。”
创富经 善用“兵”,也善用“将”
何鸿燊多次表示:希望通过发展博彩业,寻求博彩商、政府、社会共赢的局面。如何实现这一目的呢?就是在人际关系上要善于造势,在中葡港澳四方之间,编织一张笼罩着各方各派势力人士的关系网。
正是凭借这张关系网的“磁场效应”,何鸿燊粲在用人上不仅能淘到管理精英,还能从政界挖出企业的“金字招牌”,说明何鸿燊既善用“兵”,也善用“将”。
薛民信原是澳府的政务司首长,地位显要。1989年3月,何鸿燊得知他将要辞职的内幕消息后,就私下里频频向其“暗送秋波”。没过几个月,薛民信正式挂靴后,果然就来到澳门旅游娱乐公司,当起何鸿燊的私人顾问。
就在这个节骨眼上,正值澳门娱乐公司斥资全面收购澳门诚兴银行,薛民信当即表示“支持”。薛民信虽已离职,但仍然是澳督文礼治的法律、财经顾问,同时还代表葡国国家投资参与从事在澳门的一切业务,在葡同和澳门均具有一定的影响力。他仅仅一句表态,其分量也可想而知。非但如此,薛民信还向何鸿燊表露出对银行管理的兴趣,他拟出一个银行改组方案,将银行股本增加,并把诚兴银行这家小型金融机构改组为一间发展银行。
美国五星上将布雷德利评价越南战争时曾说过:美国是在错误的时间错误的地点,同错误的敌人打了一场错误的战争。套用这一句话,何鸿燊的成功之处,是他在恰当的时间恰当的地点,用了最恰当的人,做了最恰当不过的一件事。
“海纳百川,有容乃大”,那些善于集众人之智慧于一身的人,更易于成就大事。一个人的强大不仅在于提升自身智慧,凝聚众人智慧更重要。如果我们能够总是抱着一颗坦诚谦虚之心,积累人才,善纳忠言,凡人也可能成为超人。
7、“无冕澳督”与“米饭班主”
无冕澳督、米饭班主
赌王是澳门最大的赢家,他旗下有两大集团公司,一是经营赌博的娱乐公司,二是以经营港澳海上客运为主的信德集团。
娱乐公司是非藏书网上市公司,它的市值多少,长期是一个谜。1992年娱乐公司股东董事叶德利将自己所持的1成股权套现6亿港元,那么娱乐公司的总市值约60亿港元,高峰期估计有100亿港元。
信德集团是香港股市的“蓝筹股”之一,著名的恒生指数就是依据“蓝筹股”价格的涨跌编制的。据1994年3月底资料,信德集团的市场价值高达120亿港元。这仅仅是股值,还未计算丰厚的董事袍金和红利。
除了在澳门的一系列庞大的资产外,赌王在香港、加拿大、葡萄牙、澳大利亚、美国等国家和地区拥有大量的酒店、物业、餐馆、海鲜舫、建筑公司、连锁店、衣车制造、服装、电脑公司、电子制造、赌场等资产。
不可否认,何鸿燊是澳门有史以来最成功的赌王,这个在澳门历史上在位最长的赌牌持有人,不但是澳门首富,香港十大富豪,他甚至还掌握着澳门的经济命脉。
何鸿燊旗下的赌场,每年的投注在1300亿港币以上,相当于澳门本地生产总值的六倍,每年上交给政府的赌税超过40亿港币,占澳门总财政收入的50%以上。他也是澳门相当一部分居民的“老板”,有30%左右的澳门人直接或间接受雇、受益于他的公司。
就经济上的影响力而言,何鸿燊可以说是澳门的“无冕之王”。因此,在统领澳门赌业江山的日子里,除了“赌王”之称外,人们还称他“无冕澳督”、“米饭班主”。
王中之王
1987年中葡联合声明在北京草签,明确了澳门的资本主义制度50年不变。
1993年通过的《澳门特别行政区基本法》第118条规定:“澳门特别行政区根据本地整体利益,自行制定旅游娱乐业的政策。”
2000年初,澳门特区政府提出将澳门赌权“一开三”的构想:博彩专营将分为澳门本土>..、路环和凼仔三个专营区,本土(指澳门半岛)的赌场将继续由何鸿燊的澳门旅游娱乐公司经营,其他两地将以“特许经营方式开设分店”,公开招标竞投。
澳门特首何厚铧表示,澳门博彩业应该引进外国财团,借此将澳门博彩业的经营提高到国际水平。
这意味着,何鸿燊及他的娱乐公司独霸澳门赌业江山的现状将成为历史。
面临着对己不利的未来新格局,何鸿燊将作何打算?
到2000年中,赌王拟定了4个计划:
一是到公海开赌。以前,公海赌博会冲击澳门赌场生意,到2001年后澳门赌场不再是赌王的独家生意,所以他不怕摊薄澳门赌场生意。何鸿燊计划购置一个庞大的赌船队,食尽公海赌博的生意。
二是守住马会牌照。尽可能通过现代传播手段,把澳门赛马的影响辐射到香港台湾,扩大电话投注的范围。1999年澳门赛马的投注额有半数为电话投注,其中80%为香港人。今后,要把电话投注的比例再提高,使澳门赛马成为香港台湾马迷的盛事。
三是开办网上赌博公司。这个在线赌博公司与一般的因特网赌博公司不同,其虚拟赌场可通过视像镜头和三维影像实时运作,给你亲临赌场的感觉。据说,全球任何禁赌的国家,只要开放因特网,人们就可以坐在家里参与赌博。如能像他预期的那么美妙,何鸿燊就不仅是澳门赌王,还是世界赌王。
四是兴建渔人码头娱乐城。该项目是四项计划中最宏伟的一个,是美国赌城拉斯维加斯渔人码头的翻版。整个计划投资6亿港元,包括赌场、商业中心、演出厅、一系列主题餐厅、酒吧,可供4000人狂欢的士高(迪斯科)厅、仿制的中世纪城堡、长350米的防波堤,以及最具吸引力的人造火山。该工程于2000年底开始。届时,人造火山将成为娱乐城的标志,亦是澳门著名景观,将可吸引大量游客。
我们可以预见,在将来的一段时期内,已经占据澳门半岛优势的何鸿燊,仍然是众赌商中的王中王。
创富经 遵守商业伦理道德,让企业走得更远
经商谋利,要坚持有利于整个社会的行事原则,不与大家的公共利益相冲突,成为一个值得信赖的组织。坚持这样一种伦理价值,企业才会有更大的发展机会。
一个组织的生命力取决于它的价值观、视野,就像一个人不但要独善其身,还要兼济天下。资本的原始积累欲望不能保证企业获得不竭的发展动力,而商业伦理基础上的崇高使命感和道德感,不但可以成为组织发展的商业灵魂,更可以在激烈的竞争中让企业走得更远。何鸿燊之所以霸业不倒,概括起来,以下几个重要的维度奠定了他今后的发展基础:
(1)经营阶层的稳定度——企业频繁更换重要领导人,对业务发展、人心稳定都会带来不利影响,最终影响到经营业绩的提高;
(2)高层主管的认真度——认真做事,才会有专注和敬业精神,带来高效的执行,这是赢得成功的关键。
(3)全球化的平衡度——当世界成为平的,企业的各种资源都会在全球化的趋势下发挥作用,全球化能力是企业的一种竞争力;
(4)经营决策的速度——高效的运行速度,首先来自高效的决策,令行禁止、言出必行的团队才有快速行动的能力;
(5)员工利益紧密度——激发团队成员积极性,需要完备的激励措施和制度保证;
(6)客户的分散度——在市场多元化的背景下,发展多层次的客户与产品,才能适应市场的需求;
(7)技术的掌握度——拥有核心的技术和专利,能够跟踪前沿市场趋势,企业才能在竞争中保持领先地位,获得先发优势;
(8)团队的合作度——组织设计科学、有效率,在工作中才能实现协作、合作,产生强大的行动力。
8、别处风景同样美丽
赌王的经营哲学
赌场必须附设于酒店内,让赌客可以足不出户,就获得吃喝玩乐的便利,这就是赌王的经营哲学。酒店的设施及服务一定要第一流,但收费绝对要低廉。让游客及赌客成为回头客,再度光临。
于是一幢幢高楼拔地而起,附设赌场的酒店也纷纷林立。仅1983年,赌王旗下的酒店便落成了 4e09." >三家——凯悦酒店、新皇都酒店、东方酒店。同年,何鸿燊燊和其他财团合资,在新口岸回力球场前又建造了一家名为“回力”的赌场酒店,耗资7亿元,拥有1000个客房,规模比葡京更大。此外,坐落在路环的假日酒店也在该年接近完工阶段。
20世纪80年代,澳门旅游娱乐有限公司已拥有五家赌场,共开赌桌近百余张和千余架吃角子老虎机,各种游戏设施的质量足以媲美拉斯维加斯。五花八门的赌局日夜开动,好像是个采之不尽的金矿,为公司赚进滚滚财源。
何鸿燊根据港澳亚热带气候及扩大赌客层的经营需要,还制订了赌场平民化的措施。 5b83." >它与拉斯维加斯、蒙特卡罗等赌场最大的不同点,是赌客毋须穿正式礼服,大门24小时敞开,不收门票,任人自由进出。..
赌场内禁止拍照,对顾客的资料完全保密。赌场宗旨之一,是不希望顾客输得太多;理由很简单,如果顾客都输得一干二净,赌场也就没有生意了。但赌王的算盘打得很精,赌客赢得巨款时,应将赢?的赌金的10%赠予东家作为佣酬。不过这些豪客,无论输赢,皆能获得葡京等酒店的特别“优待”,发给金卡一张,可以享受免费的食宿和交通。
也许,正是如此“贴心”的服务,才能引来无数的赌客光顾,才成就了赌王三十年的霸业。
海陆空三军总司令
如果“赌王”之名让何鸿燊赌名远播的话,那么在其他产业,特别是在信德集团上的长袖善舞则让其赢得更多的声誉。
信德集团是何鸿燊在信德船务的基础上创建的,成立之初是一个单元化经营的企业。1973年,它改名为信德企业有限公司,在香港股市正式挂牌上市,并立即定下了向海陆空三个方向发展的战略决策。
“海”当然是指船舶业务。信德企业1980年开始自建船厂,不仅保证了供应自身船只及检修的需要,而且面向市场,成为一个盈利可观的企业。“赌王”还将一些淘汰的船平价卖掉或改成载人到公海赌钱的赌船及供游客吃玩乐的海鲜船。他在风景秀丽的香港仔避风塘建造了世界上最大的海上食府——珍宝、太白及海上皇宫三艘海鲜舫,已成为游客必到之地。
1989年及1990年,信德企业分别从夏威夷和悉尼购入两艘旧海鲜舫,翻修后在东南亚经营海鲜业务,获利颇丰。香港回归祖国后,赌王与香港中旅国际投资有限公司合并船务业务,组成合资公司。何鸿燊持有新合资公司——信德中旅船务投资有限公司71%的权益。新公司旗下的波音快船已有32艘之多,另有许多客轮,年载客量可达2000万人次以上,已控制了港澳与中国内地之间大部分的海上客运业务。
世纪之末,何鸿燊老骥伏枥,志在千里,直接把旗下的画舫开到马尼拉湾,在2.99lib.000年的元月30日正式开业,准备经营海鲜饮食兼赌业。虽然赌王的这一大动作遭到菲律宾部分政客及宗教团体的反弹,但何鸿燊绝不会轻易变更他的跨世纪战略。
“陆”当然是指房地产。20世纪50年代,“赌王”已有相当成功的房地产经营纪录。随着70年代赌业王国的确立,何鸿燊在80年代开始腾出一只自由的手,搞起房地产,按照“人弃我取”的道理,进行了几次漂亮的大出击。
80年代中期,何鸿燊继霍英东之后出任了香港地产建筑商会会长。1989年后,香港房地产价格暴跌不止,“赌王”看到如此千载难逢的良机,于是逆水行舟,大肆出击,展开一连串强势的房地产收购行动。随着90年代初期香港局势渐趋稳定,特别是1992年邓小平南巡讲话的效应,香港股市、房地产价格大幅反弹、上升,赚得赌王腰包满满的。
“空”是指航空业。何鸿燊在一次考察拉斯维加斯和大西洋赌城时,看到许多赌客都乘坐私人小飞机和直升机去赌场玩,触动其在澳门建造直升机场,开辟直升机航线的灵感。
19bbr>..90年11月,何鸿燊与日本财团合伙搞起直升机公司,开辟了港澳直升机客运服务的航线,机场设于澳门新口岸“新港澳码头”平台,每日自澳飞港12个航班,航程只需16分钟。
搞了直升机,赌王转身又投资20多亿港币,兴建澳门“国际机场”,是仅次于澳门政府的机场专营公司第二大股东。该机场已开通20多条航线,将赌客和观光客满载而来,他们多数都会把胀鼓鼓的荷包掏空才打道回府。
载具越快越好,客人越多越赚。“工欲善其事,必先利其器”。“赌王”的投资哲学,就是赢的哲学。
1989年,赌王以收购华民航空股为其“进军海陆空”战略划下一个完美的阶段性句号。
1990年,信德企业有限公司易名为信德有限公司,成为一个多元化集团。
1998年,信德集团已是一个拥有资产总值达140多亿港元,附属或联营公司百余家,港澳员工1400多人的跨国多元化集团。
何鸿燊的办公室设于中环信德中心39楼,可俯瞰整个维多利亚港海景及他旗下的波音船队、港澳码头和观赏蓝天中飞行的刻有“华民”字号的波音飞机。
“赌王”的另一个头衔是“海陆空三军总司令”。
创富经 商人要主动跟随市场趋势求变
生意没有永远长久的时候,顾客的需求,整个市场的竞争态势都是持续变化的。变是一定要变的,这个世界本来就是丰富多彩的,千变万化的,重要的是商家必须随需应变。
何鸿燊的成功,是随时应变的结果。商战中要想取胜,需对时势有着极其敏锐的观察力和判断力,因为形势是不断变化的过程,必须对其深入细致的分析,并采取有效的应对之策,才能在作出正确的判断之后,采取相应的手段来顺应它。
经商过程中,会有这样或那样的机遇。一旦出现,就应该果断而行,义无反顾。坐失良机,可以说是人生的最大遗憾。商人要主动求变,跟随市场趋势进步,而不是被动适应市场环境的改变。
现代商业经营和企业运转错综复杂,千变万化,因而果敢的决断更显重要。企业经营者必须意志坚定、态度坚决、充满信心、有毫不犹豫地作出决断的魄力。
如果说,商业世界的奥秘用一个字来概括,那就是“变”。当经商环境发生变化,当竞争对手的战略有了调整,你必须注意到这种改变,并采取有针对性的举措,才可以因地制宜地把握商机,实现盈利的目标。
胜利往往属于勇于决断的有魅力的经营者,而优柔寡断,怯于决断者则往往贻误战机,导致事业的失败。因此,在变化面前,要有果断而正确的决断力。
9、富贵聚散无常,唯学问终生受用
何鸿燊既是挣钱的行家,也以豪爽捐赠而闻名。多年来,他身体力行,参与了不少公益事务,他以个人或公司名义,每年捐资社会基建、慈善福利、文康体育、医疗教育,受惠团体数不胜数,包括:澳门明爱、澳门街坊会联合总会、澳门大学、澳门天主?99lib?教福利会、澳门特殊奥运会、澳门镜湖医院、澳门母亲会、同善堂等。
在众多捐资项目中,何鸿燊对文教事业尤其钟爱。少年时代家道中落,不但激发了他对读书的热爱与渴求,也启发了日后对教育事业的承担。为此,他常常告诫后辈:“富贵聚散无常,唯学问终生受用。”
何鸿燊对内地更是情有独钟。早在1990?
年,何鸿燊就出资成立了“何鸿燊航天科技人才培训基金会”,还于1993年在河北省廊坊市建造“何鸿燊培训楼”,用作培训航天科技人才。1999年3月,何鸿燊率先出资300万美元,支持北京兴建中华世纪坛,表达对新世纪来临的祝愿。北京申奥成功后,何燊更是数度出资支持奥运场馆的建设。2008年,当奥运圣火在澳门传递时,86岁高龄的何鸿燊担任了第二棒火炬手,也是澳门120名火炬手中年纪最大的。
事实上,何鸿燊最大的贡献是他先后于2003年和2007年斥巨资抢救回了流失海外达143年、147年的北京圆明园?大水法猪首铜像和马首铜像,并无偿捐献给了祖国。
2003年,何鸿燊与中国抢救流失海外文物专项基金取得了联系,并在当年的9月,向该专项基金捐款人民币600余万元,终于将猪首铜像购回,并无偿地捐赠给保利艺术博物馆收藏。
2007年9月初,苏富比拍卖行发布消息称,将以“八国联军圆明园遗物”专拍之名拍卖马首铜像。得知要拍卖马首铜像的消息后,何鸿燊立即通过香港苏富比拍卖公司联系到了那位台湾收藏家,并在拍卖会举行之前以6910万港币购得马首铜像,并宣布要将其捐赠给国家。在购得马首铜像后,何鸿燊先是将其在香港展出,随后又转往澳门展出。其中的托管、运输、展出、安保等所有费用,都是他一人承担的。他要让香港和澳门人民都能亲眼目睹国宝的“芳容”,同时牢记国家曾经遭受的屈辱!
展览结束后,何鸿燊将马首运回北京,赠交国家博物馆保存。看到马、虎、猴、牛、猪等兽首铜像得以“团聚”,何鸿燊再次为之落泪。
何鸿燊坦率地说:“6900多万港元确实是贵了一些,但为了让国宝回归祖国,贵点也值了。”话语朴实,却体现了一位耄耋老人浓浓的桑梓情怀和拳拳的爱国情感!
创富经 建立自我,追求无我
“建立自我,追求无我”,这句话的意思就是让自己强大起来,要建立自我。同时,要追求无我,把自己融入到生活和社会当中,不要给大家压力,让大家感觉不到你的存在,来接纳你、喜欢你。何鸿燊就做到了这一点。
凡是成功的商人,都善于把自己的姿态放得很低,给别人面子,尊敬别人。现实生活中,经常看到这样一些人,有一点小小的成功,就会傲气十足,目中无人,惟我独尊,自私自利,让别人不舒服,不懂得怎么尊重别人,他的存在让人感到压力,行为让人感到羞耻,言论让人感到渺小,财富让人感到恶心,最后他的自我使别人感到躲避。而李嘉诚却不一样,他建立自我同时要追求无我。这是一种生活的态度,对钱的看法,对人生,对周围世界怎么相处。
钱之外的一个重要能力是做人的能力。做人,即做人的姿态。这就是对自己及别人要非常谦恭、谦虚、谦卑。李嘉诚的生活态度给了我们更多的启示,要有自信的同时也要学会尊重他人,只有学会了尊重他人,才能得到别人的尊重。其实,道理都懂,但做起来就不是那么容易了。李嘉诚的行为做好一次容易,但做好一辈子就不容易了,这也许就是他成功的一个重要因素吧。
所以,对生活的和外部世界的看法,代表了一个人的人生观、世界观。尊重别人就等于尊重自己的人生,轻视别人就等于轻视自己的人生。
韦尔奇说:“一个首席执行官的任务,就是一只手抓一把种子,另一只手拿一杯水和化肥,让这些种子生根发芽,茁壮成长。让你周围的人不断地成长、发展,不断地创新,而不是控制你身边的人。你要选择那些精力旺盛、能够用激情感染别人并且具有决断和执行能力的人才。把公司的创始人当成一个皇帝,从长远来说这个公司是绝对不会成功的,因为它没有可持续性。”
10、赌王家训:不可投机赌博
成功的秘诀
何鸿燊所拥有的一切,都是他亲手创造的。征战赌业多年,家财数以百亿计,是否考虑过退下火线享清福呢?赌王在回答媒体提问时豪气干云地说:“有竞争我怎么会退休呢?我这人最喜欢竞争,我要做出一些成绩给他们(外资赌场)看,等他们服气了再考虑退休。”
有人曾向他打听成功秘诀,何鸿燊燊说:我没什么秘诀,一是做事必须勤奋;二是锲而不舍,有始有终。钱,千万不要一个人独吞,要让别人也赚。做生意一定要懂得有取有舍,有的虽可获一时之利,但无益于长远之计,宁可舍弃,不可强求。勤劳努力,战胜困难,才是最大的资本。没到收工钟响就洗干净手的人,一定是老板最看不起的人,也是人生不会成功的人。
子承父业
2001年5月间,何家父子又引起了传媒的关注,一是何鸿燊年仅24岁的儿子何猷龙与维他奶食品集团创办人的后人罗秀茵完婚;二是年近八旬的老赌王放出话儿来,除在澳门的赌业外,集团内的每一项业务,都欢迎儿子接掌。谁接赌王的班,成了人们热衷的话题。
子承父业,在华人社会是天经地义的。何鸿燊当年79岁,有4位太太,12个女儿,5个儿子,除何犹龙当时已24岁之外,其他的儿子年岁尚幼,所以,外界也就自然将何犹龙视为接班人。
赌王虽然以赌业起家,但给儿子的第一条家训,却是不可投机赌博。因为,儿时的何鸿燊正是投机赌博的受害者。他的父亲因炒卖股票失利而远走越南,留下他和母亲艰难生活,原本富荫三代的家庭一朝败落。他和母亲寄人篱下,差不多天天跑当铺,尝尽了世态炎凉。而在这种情况下,与他同出一宗的香港首富何东家族不但不施以援手,反而改姓“何东”,以示泾渭有别。何鸿燊对此经历刻骨铭心,也因此,他在相当一段时期都不鼓励儿..子接手赌业。
至于何犹龙,他表示自己对赌业没有特别兴趣,但也并不抗拒,他认为管理赌业,和做其他生意没有什么区别。
何犹龙9岁移居加拿大,1999年大学毕业后回香港,加入怡富证券行工作。何犹龙说,从小父亲就不时地教授他做生意的技巧,训练他成为高级行政人员,所以,他从小就有创业情结。在怡富取经一年之后,何犹龙于2000年入股网上金融交易服务供应商i-Asia(数字亚洲公司),并出任董事。他说,在决定了自行创业后,共收到了147份邀请加盟的建议书。这次何鸿燊亲自出任了该公司的主席。藏书网
老父多次劝他回家打理家族生意,何犹龙也不是一点不动心,但一切需要时间,他说:“现在最重要的是,我自己要学会做生意,做好这个公司。”
有人问他会在该公司呆多久?何时会子承父业?何犹龙说:“我加入公司不足一年,就谈论这个问题,那不是很没诚意吗?”他说,“有一天,人家看到我的照片说,他是何犹龙,而不是说,他是何鸿燊的儿子,那就是成功。”
创富经 储备内部接班人
对于接班人的问题,现在管理学家们普遍推崇IBM的“长板凳计划”,企业界艳羡GE的“新人”计划。但是,别忘了,让IBM这头大象跳舞的郭士纳与“长板凳计划”毫不相关,在成为IBM掌门人前,郭士纳甚至不是IT人士。
而GE历时7年挑选韦尔奇,韦尔奇又历时7年挑选出接班人伊梅尔特,7年时间,同样阻断了多数企业的生命周期的极限。更让只有二十多年“公司史”的多数中国企业望尘莫及。
目前中国的大多数民企正在经历掌门人换届,也确实碰到了不小的难题。李嘉诚把大权交给了长子李泽钜,但仍在不停指导;柳传志把联想拆分,交给杨元庆和郭为分管;倪润峰两选接班人,不适合自己不得已复出;宗庆后的接班人也是一团谜。
中国的企业家应该慎重的选择接班人,不能沿袭中国“富不过三代”的传统。针对目前我国企业的状况,选接班人有两种基本途径,那就是自己培养与外部引进。
内生还是引时,主要考虑三大类因素:一是外部环境、市场状况、技术发展、竞争态势;二是考虑企业现实发展情况、如战略制订与实施、发展阶段与方向、管理体制与机制;三是内生接班人与引进接班人比较。
无论是内生还是引进,有一点是相同的是,企业必须做好内部培养接班人的计划和工作,储备内部接班人。这将对企业的发展产生巨大而深远的影响。如果说是致命的,那也丝毫不过分。
1、“行船跑马三分险”
与海结缘
诸多的华人企业家中,从事海运的可谓少之又少,毕竟中国不是海的国度,在陆地上生长出来的人,喜欢土地那种厚实、安稳的感觉,提到大海,第一个感觉就是波诡云谲,难以捉摸,本来商海就更变化莫测了,更何况是海上商战,其中的变数谁也无法预料,有“人和”已经难能可贵,更何况还得看老天的脸色,可是竟真的有这样的冒险家、这样的成功者,而他就是举世闻名的华人船王——包玉刚!
1918年,包玉刚出生在浙江宁波一个小商人家庭,父亲包兆龙是一个商人,常年在汉口经商,他给刚刚出生的次子取名“起然”,表字“玉刚”。“起”字是包家的辈号,有“永不停顿”之意,“然”字通“燃”,表示火在燃烧,寓意小家伙像一团火那样越烧越旺,“玉刚”则寓意孩子长大成人后洁身自爱,刚直不阿。
包兆龙尽管事务繁忙,但却对子女非常严格。由于家庭还算富裕,他决定让子女接受当地最好的教育。
宁波地处东海之滨,是浙江省最大的港口城市,是鸦片战争后“五口通商”的口岸之一,有着悠久的商业传统,形成了历史上著名的商帮——宁波帮。包玉刚家所在的村落,离海不远,但自从跟其父到镇海后,他念念不忘那无边的大海和海上的商船,他上学时最喜欢的就是去看海,去看船,似乎广阔的大海里寄托了他一生的梦想。
看到背后的机会
13岁那年,父亲送包玉刚到上海求学。到上海不久包玉刚就一头扎进吴淞船舶学校学起了船舶。抗战爆发后,又辗转到了重庆。在这里,包玉刚没有按照父亲的意愿继续进大学深造,而是自做主张跑到一家银行当了一名小职员。凭着自己的努力和在银行里积累的经验,在7年短短的时间里,包玉刚就从普通职员升到了衡阳银行经理、重庆分行经理,直到最后的上海市银行副总经理,前面的路途可谓一帆风顺。
1949年3月,已在上海市银行任副总经理的包玉刚,向时任上海市长的吴国桢请辞,携妻女来到香港。此前,包玉刚的父亲包兆龙已于1948年下半年卖掉了民丰造纸厂,偕同家人先期从上海来到香港。
正是这次香港之行,包玉刚迎来他人生的重要转折。
初到香港,家人团聚,包玉刚心中十分喜悦,但很快便有“一种被流放的感觉”,因为发现“已没有机会回去了”。行走在香港这个“弹丸之地”,包玉刚不得不从长计议。他曾想到过自己擅长的“银行业”,但香港银行业早已被汇丰、渣打和大通三大英资银行垄断,中国人很难迈进大门。
以后干什么呢?包兆龙倾向经营房地产,他是个老式的商人,相信“无地不富”是真理。可包玉刚却以自己的眼光,认为当时香港房地产>99lib?业坐收地租,是保守的投资,去炒地皮,万一被人吃掉了,就什么也没有了。
1954年,包玉刚提出一个大胆的想法——搞航运,对船生意一无所知的包玉刚的提议也招来全家人的反对,因为航运业是一个风险极大的行业。母亲劝他,“行船跑马三分险”,搞海运等于把全部资产都当成赌注,稍有不慎,就>会破产。父亲认为,香港的航运业已经十分发达,竞争相当激烈,而包玉刚对航运完全是门外汉,凭什么经营航运?但包玉刚主意已定,矢志在海洋运输业谋求发展。
“香港有极好的港口,而且是个自由港,经营航运有得天独厚的条件。”包玉刚看到的是背后的机会,他又对父亲说:“航运是世界性的业务,资产可以移动,范围涉及财物、科技、保险、经济、政治、贸易,几乎无所不包!”这也就是说,航运业如果时局太平,可用来赚钱;一旦风云变幻,则可一走了之。
1955年春节后,父亲包兆龙终于同意他去订购第一条船。包玉刚终于可以一圆自己的海上之梦了!虽然这个路程十分艰难,而当时他已经37岁。
创富经 苦难的生活是最好的锻炼
许多商人成功之前,往往是最贫困的人,一无所有。他们在生活中遭受了非人的困苦,对“贫穷”有了切身体会,而后义无反顾的投身商海,力图摆脱贫困的命运和生存的压力。一无所有,既让他们饱尝了生活的艰辛,也造就了他们的自立精神。
包玉刚从一无所有,到富可敌国,这种过程离不开志向、知识与恒心。其实,这是任何一位白手起家的商人成功的秘诀。
比如,英皇钟表集团主席杨受成,也是自立自强的典范。12岁那年,他目睹了父亲一夜间倾家荡产的惨景。当时,债主临门,一家人受尽了百般羞辱。这件事使杨受成一下子长大了,也懂事了,他立志以后一定要出人头地,替父亲争口气。中学还没毕业,杨受成就帮助父亲做生意,走上..了经商之路,并摸索出一套赚钱的绝技。
无数商人的创业故事,都印证了确立志向、学习专业知识经验,进而持之以恒的成功路径,是不可逾越的。概括起来,经商的过程中要有这样的认识:
(1)一无所有的时候,也是最容易放手一搏的时刻
许多人选择创.业、经商,最初的动力来自于生存压力,他们渴望改变自己的命运,掌握未来的生活,所以义无反顾地投身商海。因此,生活中一无所有,甚至面临巨大生活压力的时候,完全可以把这种压力转化为动力,冷静下来分析对策,会找到一条生路。
(2)任何时候都不放弃对美好生活的向往
大多数人的人生目标是为了生活得更好——包括对财富、社会地位的渴求和“实现自我”。很可惜,许多人在生活压力面前,抛弃了曾经的激情,甚至自暴自弃。事实上,人最大的敌人是你自己,只要你不放弃,没有人可以逼迫你妥协。因此,到任何时候都要坚持自己的理想,都要对财富抱有一份渴望,并尽早付诸行动。
2、初出茅庐的“傻瓜”
金安号起航
搞航运,第一步就是要买船,在海里航行的船,可不是小舢板,要投入大笔资金。包家当初从内地到香港虽然也带了些资金,但即便是买一条旧船也不够。
包玉刚专门去了一趟英国,想向一个很谈得来的朋友借钱。可是那个朋友一听说他要借钱买船,就变得像个陌生人一样。不肯帮忙也罢了,他还抖了一下包玉刚的衬衣,讥刺地说:“玉刚兄,你年纪还轻,对航运一无所知,小心别连衬衣都赔进去!”这大大地刺伤了包玉刚的自尊心,他暗暗发誓一定要干出番大事业来。
两手空空回到香港后,包玉刚又去汇丰银行申请贷款,又吃了一个钉子。无奈之下,包家开始向亲戚朋友筹集资金, 6700." >最后总算凑够了20万英镑。拿着20万英镑的现金,包玉刚在伦敦货比三家,从威廉森公司买下了一条20年代造的已经有27年船龄、载重8700吨的烧煤船,给它起名“金安号”。
包玉刚说,这个名字,象征着他对经营航运业的设想和构思:“金”字表示要赚钱,而“安”字表示要稳中求胜。
1955年7月30日,“金安号”正式起航,未来船王开始了意味深长的处女航。“金安号”驶向香港,途经印度洋时,包玉刚已办好两件事,一是成立“环球航运集团有限公司”,二是与日本一家船舶公司谈妥,将“金安号”转租给这家公司,从印度运煤到日本。包兆龙看着儿子坐在香港的沙发中,就安排好了这一切,也不能不佩服儿子的能耐。这艘他还没见过模样的船,就已经开始为包家赚钱了!
最好的经营策略
当时航运业传统做法,是“计程租”,亦叫散租,根据货主的需要把货物运到某地,然后根据这一个航次结算运费,不仅运费收入高,且“现得利”。在航运业繁荣的时期,甚至跑一个航次就可赚回船只造价的1/3。闻名世界的希腊船王奥纳西斯、美国船王路德威克,以及老一代香港船王董浩云,都是这样做的。
不过,“金安号”第一次租船就是“长租”,且租期是9个月,包玉刚的做法立即就遭到业界的嘲讽——都讥笑他为“门外汉”,“一个初出茅庐的小傻瓜”!
许多人都在嗤笑这个不自量力,不懂规矩的小孩子,但包玉刚自有他的打算,他曾对人说:“我的座右铭是,宁可少赚钱,也不去冒险。”他谋求的是长期则稳定的收入,这是放眼未来的一种经营方法。而短期出租就要承担一定的风险。事实上,就是这种稳扎稳打的方式让包玉刚区别于其他的船主,最后坐上了世界船王的宝座。
包玉刚的“运气”也不错,1956年,中东战争爆发。埃及关闭苏伊士运河,货物积压严重,国际运价猛增,“金安号”正好租期届满,便以高得多的租费续订了租约,包玉刚用这笔钱又购买了一艘旧船。
这时,包玉刚的银行家的本色发挥作用了,他利用船租信用证获得银行贷款,再去买船,于是接着是第三条、第四条——简直是以几何级数猛增……到1957年,投身航运仅2年,包玉刚便已经是7艘船的船主了。1957年 7684." >的下半年,航运业出现萧条,运价跌到最低点,那些搞短期出租的船主,每天都要赔老本,只有包玉刚却可以凭着合约稳收租金。
这次低潮过去后,不少人都学包玉刚的办法,开始买旧船长期出租。可是包玉刚又改变了方针,将新船长期租给人家,旧船留着自己经营。因为,新船出租,租金自然比旧船高;而旧船自己用,效果则与新船一样。
事实证明他这个“门外汉”的经营策略是最好的经营策略。人们不得不承认,包玉刚的运气和眼光都是一流的!
1976年3月,美国《新闻周刊》以海上之王为题,在封面刊登了他的照片,从此包玉刚正式赢得了船王的美名。1981年,包玉刚的船有200多艘,总吨位达到2100万吨,比美国和前苏联的国家所属船队总吨位还要大,成了名副其实的世界船王,距他最初从事航运业,只有短短25年。
创富经 待机而发,顺势而为
包玉刚在事业巅峰时接受采访时称,“做生意不是一种艺术,也不是一种科学,而是一种高深莫测令人入迷的兴趣。”
进入21世纪,商业环境已发生了翻天覆地的变化,以前是“大鱼吃小鱼,小鱼吃虾米”,现在则是“快鱼吃慢鱼,慢鱼被淘汰”。公司创立以后,一旦进入了一个行业,就要明了自己的优势所在,并迅速塑造自己的竞争优势。只有这样,公司才能生存和发展下来。
经济学家和教育家约翰·凯说:“竞争优势并不取决于你能做别人已经做得很好的事情,而是取决于你能做别人做不了的事情。”
(1)坚持“有所不为而后有为”的原则
在商业社会里,你可能做不到最大,但一定要通过确立竞争优势,做到最强!商人要善于“并兵相敌”,坚持“有所不为而后有为”的原则,运用市场聚焦策略,扬长避短,把有限的资源、资金、力量集中到能够形成自身优势的领域和目标上来,或者谋求成本领先地位,或者争取产品差别优势,如有可能两者兼而有之,最终形成核心竞争力。
(2)抓住市场的空白或薄弱环节
一般情况下,小公司由于资金和能力有限,往往无法顾及所有的市场。大品牌大多占据着重要的市场,小公司可以把大品牌不是特别重视的二、三级市场作为自己的主战场,避免与大品牌发生正面交锋。找到市场的空白区域,从而有利于自己的发展,更好更快地立足于市场。小公司在人力、财力等方面不能与大公司同日而语,但是小公司完全可以集中自己的优势资源,在某一点上取得局部优势。
(3)依仗地利获得优势
许多地方品牌都是依仗占据地利获得优势,从生产、运输的成本取得了竞争的资本。有的全国性大品牌尽管财大气粗,但是仍旧不敢与这些强势的地方品败竞争,因为他们知道强龙难压地头蛇。
(4)建立起快速的反应机制
商业世界中,公司要想在群“鱼”中立于不败之地,首先应建立起快速的反应机制,包括快速的客户反应、快速的市场反应、快速的交付..和快速的服务提供等等。“快鱼吃慢鱼”,其实就是“抢先战略”。从反应速度、灵敏度上来说,小公司比大公司更适合采取这一策略。对瞬息万变的市场做出快速的应对和准确的把握,有的放矢地进行市场战略规划和部署,有选择地采取攻防战略,并快于竞争对手做出变化反应。从而可以保持公司长期高效的运营效率。
(5)学会以比较低的成本获得比较高的收益
作为生意人,要学会用眼光看问题,当某产业仍处在向前发展阶段,只是由于其他的一些原因才暂时处于低潮,看到了这种状况,并从真正意义上理解了这种状况的实质,就应该选择在这个“别人放弃的时候出手”了。这个时候出手可以少走很多弯路,得到很多别的.99lib?公司通过血的代价得出的经验教训,从而以比较低的成本获得比较高的收益。
3、一场“空对空”的斗争
知己知彼,方能百战不殆
俗话说:“知己知彼,方能百战不殆。”包玉刚在经营方式上选择长期出租的同时,也在思考另一个问题,在银行干事的经验让他明白资金对一个企业的重要性,要使自己的航运事业迅速发展,光靠自己是不行的,必须得到银行的支持。
包玉刚找到了汇丰银行的高级职员桑达士,凭着一口流利的英语,更凭着他对银行业务的熟悉,很快就赢得了桑达士的信任。桑达士了解了包玉刚的长租经营方式和收入状况后,当即拍板同意向包玉刚提供数额不大的低息贷款。
有一次,包玉刚有机会以100万美元购买一艘7200吨的新船,并把它租给一家日本航运公司,双方议定租期为5年。日本航运公司急于用船,所以愿意出面请它的银行资助包玉刚买船。包玉刚算了一下账,航运公司应该付给他的第一年的租金是75万美元,那么,由日方银行给他开一张75万美元的信用状该是没有问题的。于是,包玉刚就去找桑达士,希望汇丰银行贷款100万美元给他买船,他说他可以用75万美元的信用状作担保,汇丰银行不会有什么风险。
100万美元可不是个小数字,谨慎的桑达士不会轻易相信任何人。他毫不客气地说:“包先生,你不是在向一个小孩子说你会发财吧?”包玉刚不慌不忙地反问:“桑达士先生,如果我拿到信用状,你能不能贷款给我?”
桑达士干脆地回答:“贷!只要你有信用状,我马上贷给你!”
桑达士相信自己的经验:你包玉刚船还没有买,就要人家租你的船?还要人家请银行给你开信用状?这不99lib?等于是人家出钱让你买船了么?!世界上哪会有这样的好事!他认定包玉刚是在说笑话。
包玉刚一点也不含糊,他到家就打点行李上东京,他对那家日本航运公司说:“我是来拿信用状的。因为我买船的钱还差一点,只要把信用状开给我,我保证在3天之内就把船交给你们。你们信得过我,就先把信用状给我吧!”
当包玉刚拿着那张银行信用状再次走进桑达士的办公室时,这位金发碧眼的英国绅士难以置信地睁大了眼睛。一个毫无背景、航运经验不算丰富的中国人,居然能在短短的几天里,拿到一张货真价实的由日本户银行开出来的信用状,这看来似乎是天方夜谭,然而,现在却真的变成了现实,惊讶之余,桑达士再次被这位中国商人的非凡能力所深深折服,并立即给包玉刚审批了贷款。
在这场“初涉航运界的时候,由于资金的关系,购置的都是一些旧货船,船龄也较长。就在包玉刚为旧船经常需要修理,给资金和经营管理造成不小的浪费和困难而烦恼不已的时候,恰逢日本政府着手复兴本国的造船业,国外企业向日本船厂订购船只,可享受低息货款。
有此机遇,包玉刚当然不会错过,于是,他便以较少的资金,淘汰旧船,更换新船。1962年11月,包玉刚订购的16000吨的“东方樱花号”在日本船坞下水,标志着船队更旧换新的开始。
在此之后,汇丰银行又和包玉刚合作,成立了“环球船运投资有限公司”,而包玉刚在汇丰的地位也稳步上升。后来,包玉刚更是荣任汇丰银行的副董事长,成为了汇丰银行历史上首位华人董事,同时也是亚洲的第一人。
创富经 与银行建立千丝万缕的联系
企业,特别是中小企业,处理好与银行的关系,是企业发展过程中至关重要的一个环节。当前,面对金融危机的余波,企业处于不利的经济环境下,应当与银行建立什么样的关系?怎样才能实现互利共赢?
企业作为经济发展的基础,要在发展中求生存、创效益,资金需求是最大的难题,如何争取银行的支持,力争以最小的资金投入获取最大产出,应积极做到“三个正确”。
(1)正确认识信用问题
信用不是任意借贷,而是有条件的借贷行为,即借贷双方都有愿意的真实表示,借款方必须偿还本金和支付利息。银行和企业同是信用关系的两个主体,二者之间的信用关系是以等价交换为原则的,是一种协调、信任、互利的关系。银行作为信用主体之一,通过借贷方式供应企业资金,企业对资金有使用权,但所有权仍然属于银行;企业作为信用另一主体,也必须遵守信用,按期归还贷款并支付一定的利息。企业不能强要贷款,也不能赖账不还,否则二者之间的信用关系将难以维系。
(2)正确看待资金需求
企业的生存和发展离不开资金。可以说,资金能够使一个效益好的企业如虎添翼,也可以使一个效益不好的企业起死回生。但是,资金的投入必须以是否产生效益为前提,看似资金供应不足,缺口大,实际是生产成本高,销售不理想,资金占压过多,不是真正的有效资金需求。因此,企业要算好资金需求账,加快资金周转,提高资金使用效益。银行对资金需求的供应,要服从国家政策,要考虑投入效益,也要根据自身资金实力决定。在银行投入不能完全满足资金需求的情况下,企业要能理解,绝不能搞非法集资活动。
(3)正确维护银企关系
银企关系是一种鱼水关系,实际上也是一种对称关系。这种关系以信用为基础,以互惠互利为目的,靠双方共同维护。企业要靠银行的信用支持,银行也要靠企业的信用支撑;银行应该支持企业,企业也应该维护银行的债权。企业借款时要真实反映有关问题,贷款后要按时还本付息,并主动接受银行对其财务和借款的监督。
4、“海龙王”成就世界船王
世界船王
包玉刚的第二步就是改变当时大多数船员抱着“混口饭吃”上船的认识,他开办了“环球海员训练学校”,免费训练海员。经过培训,包玉刚的船队里产生了一批有学识、有技能、有士气、有归属感的“子弟兵”,包玉刚的船队为租船商提供了“最佳服务”。
包玉刚对所属船队实行分权管理,每一条船就如同一家独立的公司,这样既可以节省管理成本,调动每条船的积极性,又可在一条船亏损时不致影响其他船只公司。
在分权管理的基础上,各船公司的秘书和会计业务则集中由管理公司管理,管理公司向各船公司收取一定的管理费用。通过这种分散与集中紧密结合的管理方法,包玉刚有效地控制着他的船队。
1956年,埃以战争爆发,由于苏伊士运河关闭,货物积压严重,海运业务十分兴旺,别人劝包玉刚趁此机会大赚一笔。但独具慧眼的包玉刚仍然按照旧的租金为东南亚的老雇主运货,以避免与实力雄厚的西方船主直接竞争。
果然,十几年后,埃以休战,西方大批商船无事可干,还要耗费惊人的费用去维修、管理。而包玉刚的船仍然稳扎稳打地立足于东南亚,业务蒸蒸日上。
60年代初期,包玉刚想把藏书网他的租船业务扩展到英美石油公司,虽然这些大公司把价格压得很低,但因为时间长,看起来好像很吃亏,其实中间有着很大利润,就这样,包玉刚稳中求胜,在海运这个充满风险的行业中脱颖而出。有了雄厚的资金来源,有了良好的经营方式,环球公司的船队迅速壮大,1974年,闻名世界的希腊船王奥纳西斯在美国曾拜访了包玉刚,风趣地对他说:“搞船队虽然我比你早,但与你相比,我只是一粒花生米。”
1975年,包玉刚的船队吨位跃居世界首位。1977年,包玉刚船队的吨位遥遥领先,达到1347万吨。1980年,环球达到巅峰,船数达到200多艘,总吨位达2000万吨。
当时,国外报纸上都以大量篇幅介绍包玉刚,用的标题是《比奥纳西斯和尼亚科斯都大——香港包爵士》。第二年,包玉刚的船队总吨位达到2100万吨,比美国和苏联的国家所属船队的总吨位还要大,成了名副其实的“世界船王”,创造了华人商业史上的奇迹。
脚踏实地工作,身体力行做事
有多大的成功,就会付出多大的辛苦,同一切成功的人一样,包玉刚之所以能够称王于海上,是因为他刻苦钻研、勤奋不已,有极强的事业心和责任心。海运是一门综合性很强的学科,需要千头万绪的航运经营知识。
包玉刚又是半路出家,怎么就变成了专家,包玉刚的回答很简单:“看看书嘛!”仅仅几个字,看似轻描淡写,寓意却是十分深刻的。包玉刚好学不倦是出了名的,就是靠这种精神,永不疲倦,永不停滞,他才有了今天的成就。
香港现在拥有船舶450多万吨,仅次于美国,成为世界航运中心之一,而这些发展是与包玉刚对航运事业的贡献分不开的。
由于他在国际船运中的地位,他受到各国首脑和大企业家的关注和赞赏。英国女王伊丽莎白封他为爵士,比利时国王、巴拿马总统、巴西总统、日本天皇都曾授予他高级勋章。
这是世界上任何大企业家都未曾获得过的殊荣。英国前首相希思曾特地邀请他到别墅赴宴,详细询问他的经营方法。1981年,美国总统里根举行就职典礼时,特邀包玉刚作为贵宾参加。他的电话可直通白宫,随时可与美国总统对话。
包玉刚自己也开玩笑说:“我不愿意知道自己到底有多少财产,因为害怕由于不知所措而引起心脏停止跳动。”
尽管这样,他却是一个朴实无华的人,一个勤俭节约的人,他从来不允许自己和亲属的生活过分奢侈。他每年只准许家属在夏威夷度假10天,他的女儿们一次只能买一双鞋,他从不让孩子参加香港“富翁环球游览团”……他一直遵循着父亲的教诲:“脚踏实地地工作,平易近人地待人,身体力行地做事。”
创富经 脑袋决定钱袋
美国经济学家,那诺贝尔奖获得者布坎南说:“对21世纪的商人而言,头脑是最大的资本,因为,做对的事情远比把事情做对更重要。”
比尔·盖茨说:“我从来都是戴着望远镜看世bbr>界的。”人是看多远而走多远,而不是走多远看多远,在商场上,谁有眼光,谁能够看到趋势,谁能够高瞻远瞩,谁就能“早富”、“大富”。
“领导”是引领团.队前进、引导组织发展的人,是群龙之首。因此,成为一名称职的领导人,首要的条件就是以身作则,成为众人的表率。领导人以身作则,不能只是树立自己的权威,发号施令,还应该与员工打成一片,让他们时刻感受到你的存在,体会到你与他们同舟共济的诚意。因此,领导人多深入第一线。
但是,以身作则要拿捏好分寸,“帅”如果把“卒”的事做了,不仅让属下无所适从,还会令他们疑惑,挫伤工作积极性。所以美国剧作家米勒说说:“真正的领导不是要事必躬亲,而在于他要指出路来。”
领导的艺术在于,游刃有余,高明明的领导人在工作中应是善于“抓大放小”——抓工作的重点、关键和主流,对下属放手、放权、放心,淡泊名利,用人不疑,充分调动下属的积极性。这样的领导才会在工作中才真正做到挥洒自如。
5、智勇双全的“陆地王者”
把船队开进避风港
蓝色的海洋上,包玉刚凭借着银行家的睿智与敏锐以及高超的商业手腕成就了自己的霸业。可是到了20世纪70年代,他却逐渐把重心转移到陆地上来,是什么促使这位“世界船王”做出如此重大的“转型”呢?
20世纪70年代,一场因中东战争而引发的石油危机席卷全球,导致了航运市场的空前繁荣,在很多人眼里,作为全球航运业“龙头老大”的包玉刚势必是最大的获利者,但是包玉刚却像海燕似地嗅到大萧条风暴的气息,在他看来,航运市场的情况必定会越来越糟。
其实,当时很多从事航运业的船主都意识到了这点,但是,他们却天真地认为,“船到桥头自然直”,抱着一种听天由命、顺其自然的心态。可是如果船到桥头直不了,那么等待他们的就是“船翻人亡”的悲惨下场。
而包玉刚有着十分接近市场的感知力,他以银行家的敏锐与睿智,实业家的大胆与魄力,在航运低潮来临之前,大刀阔斧的对集团战略作出重大调整。最初,包玉刚是把资金多元化运用,逐步将赚得的部分资金投于越来越红火的房地产、酒店及交通运输业上,这使得他在接下来爆发的声势浩大的国际经济大风暴中,不但逃过劫难藏书网,而且财富大为增加。
紧接着,包玉刚又做出了一个令世界为之震惊的决策减少船只,准备登陆!事实证明,包玉刚的做法是十分具有前瞻性的,当世界航运业的大萧条像飓风海啸般袭来时,包玉刚已把他的船队稳稳地开进了“避风港”!
与李嘉诚密谋
20世纪80年代,包玉刚已经逐步将麾下船队从过去的200艘削减为96艘。人们不由得纷纷猜测,船队大大“缩水”的船王,接下来又将何去何从?过去在海上纵横驰骋、翻云覆雨的“蛟龙”,能否在陆地上也独霸一方呢?
接下来,包玉刚向整个香港,乃至全世界证明了自己不但是当之无愧的“海上霸主”,更是智勇双全的“陆地王者”。他登陆的首役,便是和实力雄厚的英资怡和洋行进行的一场惊心动魄的斗争,这就是震惊世界的“九龙仓闪电战”。
九龙仓是香港最大的码头,拥有资产18亿港元,其产业包括九龙尖沙咀、新界和香港岛上的一些码头、仓库、酒店、大厦、有轨电车及天星小轮,是香港的一块风水宝地。谁掌握九龙仓,谁就掌握了香港大部分的货物装卸、储运业务。它当时的主人,就是香港四大英资财团之一的怡和。不过,怡和集团虽然控制九龙仓,但持股比例不到20%,若谁占据20%的股份,就可与之公开竞购九龙仓。
最先盯上..九龙仓这块“肥肉”的,是有着“香港地王”称号的李嘉诚。为了避免惊动怡和,与其发生正面冲突,李嘉诚早已不显山不露水地采取分散户头暗购的方式,悄悄地买下了2000万股九龙仓股票。
在李嘉诚看来,最想得到九龙仓的,应该是“船王”包玉刚。如果把2000万股以每股30港元的价格转让给包玉刚,不仅自己能够获得5000多万港元的利润,还能通过包玉刚的关系在汇丰银行承接和记黄埔9000万股的股票。这样,他既可稳稳入主和记黄埔,又可避免华资之间的“窝里斗”,这绝对是一个交了朋友、打了英资、获得大利的一箭三雕的绝招。
1978年夏日的一天,在中环文华酒店一间幽密的客厅里,李嘉诚悄然约见“船王”包玉刚,提出了上述构想。包玉刚投身航运20多年,纵横四海,却一直苦于没有自己的码头,长期以来,他庞大的船队总是使用别人的码头和仓库,颇有寄人篱下之感,大量的利润也白白流失了。
因此,他对拥有自己码头的重要性的感受比谁都深切。他也确实早就盯上了九龙仓,而且也买下了不少股票,但尚未达到与怡和竞购的份额,现在有此“空档”,岂能无所作为,让到了眼前的良机白白溜走?当然,包玉刚也非等闲之辈,在赴约之前他就已经揣摩到李嘉诚的想法。
对于眼前这位比自己年轻十岁,风头正旺,而且实力和成就与自己不相上下的“地产大王”,包玉刚一直颇为欣赏,他对李嘉诚的这个一箭三雕的妙招、绝招连声称赞。两人一拍即合,当场成交,同时约定不向新闻界透露任何风声。
就这样,在李嘉诚的帮助下,包玉刚宣布他以及其家族已买入了15%~20%的九龙仓股份,九龙仓集团也不得不正式对外宣布,包玉刚加入九龙仓董事局。
创富经 生于忧患,死于安乐
如果你面对的是一家在几年乃至十几年的经营历程中一帆风顺,从来就没有遇到过挫折和失败的企业,那么,要么它是上帝格外垂青的异类,要么它根本就是一个自欺欺人的泡沫。
经济学家魏杰曾经下过一个预言:“这是一个大浪淘沙的阶段,非常痛苦,我估计再过十年,现在民营企业200个中间有一个生存下来就不简单,垮台的垮台,成长的成长。”
为什么中国企业的平均生命周期只有8年?为什么当年名噪一时的“孔府家酒”、“三株”“秦池古酒”等品牌都已烟消云散,退出历史舞台?为什么IBM、通用等国际企业的CEO们经常充电、考察?一切源于危机感!来自外界的危机感!自身的危机意识!
企业的危机意识说到底就是企业管理者与员工的危机意识。在谈到微软时,比尔盖茨认为“微软离破产永远只有18个月”绝对是告诫自己管理层的警戒。海尔的领军统帅张瑞敏对自己的形容是“如履薄冰”,目的在于鞭策自己勤奋,保有制定战略的警惕性,但海尔的企业文化中却渗透着是“积极向上,奋勇向前”的精神。
6、“闪电战”气吞九龙仓
气吞九龙仓
持有九龙仓股票20%的包玉刚,在进入九龙仓董事局之后,又购入了大量“九龙仓”股票。1980年4月,包玉刚属下的隆丰国际有限公司宣布,已控制3900万股九龙仓股票,约占总数的30%。英国人慌了,因为他们只掌握20%的九龙仓股票,这就意味着董事长大权要交给包玉刚了,怡和集团将失去九龙仓。
就在包玉刚赴巴黎主持国际油轮会议期间,怡和核心成员召开秘密会议。6月20日,香港各大报章刊出怡和与置地的巨幅广告——怡和系将以两股置地公司的新股与75.6港元面值10厘周息的债券,合计市值100港元的价格,换取一股九龙仓股票,使他们持股比例达到49%,超过包玉刚的30%。
怡和财团不愧为盘踞香港一百多年的身经百战的商场老手,这次反击如此突然、如此迅速、如此周密,简直是雷霆一击。然而,他们却忽视了自己的对手是大名鼎鼎的包玉刚,他们太低估这位“船王”的智慧和能量了!
一向办事谨慎的包玉刚,立刻联系了汇丰和其他的几家金融机构,在凭借良好信誉获得资金保证之后,登上了返回香港的飞机,而此时,这位62岁的老人已经整整20个小时没有合眼了。
也许,这就是所谓“兵不厌诈”、“兵贵神速”,还真的应了那句老话商场如战场!星期日上午,包玉刚回到香港,悄悄地住进平时很少去的希尔顿酒店,并在那里秘密约见自己的财务经理。财务经理认为,怡和提出的所谓100港元收购一股,是用股票和债券作交换,不能马上见到实惠。而他们出现金,即使报价90港元,也有成功的把握。
但是包玉刚要的是百分百的成功,要的是速战速决,让怡和完全没有反收购的机会!
“如果我们出价每股105元,那么对手绝对无法还击!”财务经理给出了这样的结论。
包玉刚认为,该出手时就要出手,虽然这样做要多付出三亿港元。但这是根据对手的底牌确定的,可以稳操胜券。于是他毫不犹豫,一锤定音:“105元一股,就这样定了!”
当天晚上,包玉刚召开了记者招待会。宣布以个人和家族的名义,开出105港元一股的高价,现金收购九龙仓股票2000万股,把所持股份提高至49%!收购期限只在周一、周二两天,但不买入怡和及置地手上的九龙仓股份。同99lib.时,他也在各大报纸上刊登大幅广告,宣布这场气势恢宏的反收购行动的开始。
怡和还没有等到清醒过来 7684." >的时候,就已收到包玉刚送来的请帖了:邀请二股东怡和“置地”董事出席包氏召开的第一次新九龙仓股份有限公司的董事会议!包要在会上宣布九仓主权已归己有,说明自己将在这片名责地上描绘新的蓝图!
这是香港有史以来最大的一场收购战,也是一场典型的“闪电战”。从正式开始至收购结束,只用了一个多小时,包玉刚就拿到了49%的九龙仓股权,一跃成为九龙仓的第一位华人主席。
这一战真可谓是势若破竹,干净利索,把怡和洋行与置地公司打得绝无99lib.还手之力,更显示了包玉刚令人震撼的战斗力和非凡的魄力。这次战役轰动了整个香江,狠狠地打击了英资财团的嚣张气焰,大涨了华人志气,包玉刚在谈笑之间,调集了21亿港元的事情,也成为香港商战史上的一个传奇。
当时不知有多少人在感叹:我的天,21亿,要2100个百万富翁凑起来,才能有这么多的钱哪!
再接再厉
1985年2月,包玉刚又以5亿新加坡币夺得英资集团会德丰的控股权,成为继李嘉诚入主和记黄埔之后,夺得英资四大洋行的第二个香港人。
1986年初春,包玉刚耗资2亿港元,收购了港龙航空公司30%股权,出任港龙航空有限公司董事局主席。
同年8月,包玉刚又以迅雷不及掩耳的惊人速度,集巨资大举购入香港另一个发钞银行渣打银行14.5%的股份,成为该行最大的个人股东,迫使莱斯银行收购渣打的计划宣告破灭。
包玉刚的“登99lib?陆”创造了又一个奇迹。至此,包玉刚的“王国”版图从海洋扩充到了陆地和天空,投资遍布世界各地,业务涉及地产、运输、酒店、通讯、百货、电脑科技和传媒等领域。
创富经 具备轻视金钱的气魄
众多商人,包括包玉刚在内,基本上都是白手起家的,他们凭着自己的干劲和信心,最终为自己挣回一个体面的家当来。但这些白手兴家的第一代,具有一切成就事业的条件,但他们欠缺一样先天的东西,就是轻视金钱的气魄。这就是为什么有的人能够创业却不能守业的原因。
一个人的价值不在于他拥有多少,而在于他为什么付出了什么。著名的世界右脑教育专家七田真在享誉世界的名作《右脑革命》一书中说:“人活着为了什么?为了唤醒真正的自己。人所追求的最终目的,不是金钱,不是名声,不是知识,不是权力,也不是为了满足自己的欲望的实现。人所追求的最终的目的,是回归到自己原来的形态。”
对商人来说,这正说明了一点就是,商人不管怎么样,最后都要回归社会,为社会是否真正承诺了什么,做了什么,这才是做为生意人的价值所在。
从包玉刚辉煌的一生,我们可以看出:他在自己数十年的经营过程中,往往使出的都是大手笔,数千万、数亿的投资,几十亿、几十亿的收入,正是因为这种投资者的豪气和胆量才使得他有了今天的辉煌,才体现了他的价值所在,才受亿万华人的尊重。
7、宁可少赚钱,也要尽量少风险
长期而稳定的收入
包玉刚说:“许多船只的薄利,终究比一艘船的暴利更多。”他在经营中尽可能避免风险,不为高额利润铤而走险。正像他自己所说的“我的座右铭就是宁可少赚钱,也不去冒风险”,他所谋求的正是别人不大注意的长期而稳定的“较低收入”。
1955年,包玉刚将刚买的烧煤旧船起名为“金安”号。此时单程散租最能赚取高额利润。挪威船王瑞克斯坦的超级油轮,从波斯湾跑一趟欧洲,一次便净赚500万美元。
某君租了包玉刚的第二条船,租期满时,适时正值苏伊士运河封锁,船只需绕过好望角,一时运费行情飞升,达到空前的最高峰。此君重金送礼,托人讲情,再三恳请包玉刚延长租期。为达目的,他还主动把租费提高了整整一倍,其他船东分外眼红。如果同意续租,包玉刚明显有厚利可图,公司上下皆大欢喜。
但包玉刚不肯,竟把“金安”号长租给日本一家公藏书网司,租期一年,租息不变,所获租金与市面价相比,低得可怜。而香港几乎每个船东都蜂拥而上争先恐后把自己的船租给此君。这样一来包玉刚成了被取笑的对象,名字一时在航运界盛传。有航运经验人士对他嗤之以鼻:“这个年轻人难道疯了?他莫非害怕发财?”
就这样,包玉刚当了两年的“傻瓜”。1957年,那位想以高租价向他续租船约而遭到拒绝的某君,终因苏伊士运河恢复通航,运费猛跌而宣告破产。差不多每个藏书网香港船东都因有船租给他而遭受重大损失,此时被众人讥笑为“傻瓜”的包玉刚,在第一艘“金安”号轮船起航一年半中,又增加了六艘海轮。
其实,包玉刚拒绝租给某君有他充分的理由。他了解到某君没有基本货物合同,历来从事投机性的租船;而且私生活上嗜赌如命,极不可靠。而日本这家公司有名气,有信誉,足以信赖。
包玉刚有自己的办航运宗旨:“逐步稳健发展,既不要耸人听闻的利润数字,也不要在市面不景气..时突然有资金周转不灵的威胁。航运市场情况瞬息万变,在市场情况最兴旺而使人陶醉时即应该未雨绸缪,以防万一。作为船东,随时会遭遇许多诱惑,应该冷静,不可被这种诱惑所动。”
就是靠着这样的扎实稳健,包玉刚在创业初期掘到了好几桶金,奠定了往后的事业。
创富经 谨慎投资,精打细算
敢于冒险,才能把生意做大;同时,生意人又要避免风险上身,保持稳健的发展步伐。这才是从商最可贵的地方。
自古以来,商业竞争都是十分激烈的。要想成功战胜竞争对手,仅仅靠着一时的勇猛是不够的,思虑周全、保持理性才是正确决策的关键。做生意的第一目标不是赚钱,而是避免风险,不亏本。做到了这一点,才能保住翻盘的机会,正所谓“留得青山在,不怕没柴烧”。
(1)没摸准行情,切莫贸然涉足新领域
进入一个陌生领域投资,专业知识并不重要,关键在于摸清基本规律。有效防止由于行业变化而引起的风险,就要对行业的状况有详细的了解,正所谓“知己知彼,百战不殆”。
(2)始终保持前瞻行的眼光
商局中变幻迭出,各种情势接踵而至,把握此间的情势自是必须的,而能“大风临于前而不动”,镇定如常地翻覆风云,则是需要有一些气魄的。事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制,可惜大多数的事业经营者均未能体会到这一点,等到错误的决策造成了重大的损失才寻求弥补。
(3)明确自己的优势和劣势,扬长避短
市场大无边,各领风骚在一方。在寻找和开拓市场的过程中,要明确自己的优势和劣势,做到扬长避短,才能在市场上抢占商机,决胜千里。扬长避短,选择自己熟悉的、在行的业务,更容易把生意做好做大。
(4)任何时候都要给自己留条后路
做生意可能会失败,失败不可怕,可怕的是倒下以后就起不来了。因此,要给自己留条后路,有重整旗鼓的机会。有一条后路,就有东山再起的机会,这是一个商人最后的救命稻草。
8、信誉是“签订在心上的合同”
我们最尊贵的主顾
包玉刚的第一条船“金安”号就是得到日本银行的贷款购买的,可能正因为此,包玉刚与日本商界的关系很深。包玉刚90%以上的船是在日本造的,他的船85%又租给日本的客户。
日本人非常乐意和包玉刚做生意。日本的航运公司认为租用环球公司的船只租金最低廉,信誉最可靠,因此,他们更乐于租用包玉刚的船只,而不是自己买新船,这似乎也形成了一种不成文的默契。
日本造船商人还称包玉刚为“我们最尊贵的主顾”。1970年,航运业兴旺的时候,各国的船东都争相在日本造船。1971年,航运业市况不振时,船东们都不再惠顾日本船厂了,但包玉刚却在这时一连订了六艘巨型远洋货轮,总吨位超过150万吨。
包玉刚也因此被日本的造船厂认作“最值得尊敬和最信任的主顾”,常常是要包玉刚“先把船开走,再慢慢付款”!后来生意兴旺,船东争得头破血流也要在日本造船,造船商忙不过来,不肯接单,但只要是包玉刚订的船,船商二话不说,立即命令船厂动工,为其造船。
信誉是最大的商业财富
包玉刚有句名言:“在这个国际社会里,生活方式、行动和从前不一样,但跳DISCO管跳DISCO,不是问题,到商业道德这上头,还是老传统好,要有信誉,有信用才行,这里面关系很大。”这句话几乎被写关于包玉刚的所有文章中引用。
他把信誉比喻bbr>藏书网成“签订在心上的合同”。他说:“签订合同是一种必不可少的惯例手续,纸上的合同可以撕毁,但签订在心上的合同撕不毁。人与人之间的友谊建立在互相信任上。”
包玉刚说:“你老老实实做生意、讲实话,干事规规矩矩,别人对你就有信心。”恪守信用,言必信,行必果,使包玉刚在商海中如鱼得水。正如美国《新闻周刊》在那篇以“海上之王”为题的文章中所讲“包玉刚传奇般的勤奋和极好的经营信誉是他最大的商业财富”。
创富经 一个“诚”字赢天下
诚实有巨大的人格感召力。说话诚实,做事诚实,内心诚实,就会令人信服。企业经营者要以诚对待顾客和员工。以诚待人,才能得到友谊和真情,得到别人的信任和尊敬。对于商人来说,老老实实经商是生意做大的根本。诚然,商人以谋利为目的,有些商人为了在短时间内谋取到更大的利益,便可能采取了一些不诚实、不道德的方法,但是这些做法很快就被揭穿,很多客户就会离你远去。
俗话说,“沙地里长出的树再怎么扶也扶不起来。”李嘉诚曾在公开场合说自己不是做生意的料,那是因为他不符合中国人所说的无商不奸的标准,从小就养成了诚实说话,遵守信用,诚恳待人的习惯。正是因为这些,他才做出了全亚洲独一无二的大生意,成为华人首富。因此,做生意,诚实是做人和经商的根本,谁违背了这个最基本的原则,谁就受到市场无情的惩罚。反之,事业就会蒸蒸日上。
诚信是一个人的立世之本,是商人发家的秘笈。真正的成功者是以诚实为做人之道,懂得诚..实是获得彼此信任的基石。道理虽然简单,但是真正能做到的又有几人呢?许多人把诚信与精明对立起来,认为诚信的人不精明,精明的人不诚信,其实这是一种片面、极端的看法。
(1)不要太过于精明
对于一个商人来说,学会分析市场趋势、掌握投资技巧,都要求尽可能精明一点,这是无可厚非的;但是,在与别人合作时,不要过于精明,太精明而不诚信,会招人讨厌,遭人离弃,失去合作伙伴和优秀员工,什么事也做不成。
(2)重视诺言,会带来利润回报
商场如战场,充满投机取巧和激烈的竞争,使尽各种“你死我活”的手段。但必须坚持诚信原则,谁先悟出这个道理,谁就先得到;谁违背了它,市场就先惩罚它。李嘉诚在回忆自己创业岁月时说“我深刻感受到:资金, 5b83." >它是企业的血液,是企业生命的源泉;信誉、诚实,也是生命,有时比自己的生命还重要!”因此,对生意人来说,守“信”才能生存,才能获得利润回报。
(3)用真实的行动打动客户
对于每一个商人来说,信用都是很重要的。在与别人合作时,我们必须以真实的行动来打动客户,经受客户的考察和考验。如果采取坑蒙拐骗的伎俩做生意,这种目光短浅的做法势必让我们有朝一日进退维谷,在商场上失去立足之地。此外,我们还得以长远的眼光看问题。比如,有时候,原料涨价,产业跟着涨价就行了,但是这会让你失去一些客户。相反,眼光长远一点儿,通过降低成本等手段渡过难关,客户会更信赖你,以后的日子会更好过。这是守“信”带来的好处。
9、邓小平亲接“烫手”支票
一手打造兆龙饭店
1981年7月6日,包玉刚与父亲包兆龙一起访问北京,一起受到了邓小平接见。邀请并陪同包玉刚的是他的表兄弟、外经贸部顾问卢绪章。
在北京,包玉刚向卢绪章提出,他想为国家做点实事,第一件事不是造船,而是要捐1000万美元给北京造一座像模像样的大饭店。他不要求任何回报,只提出一个条件:饭店以他80多岁的老父亲的名字命名,叫“兆龙饭店”。
1000万美元,在1981年是个天文数字。然而这张沉甸甸的支票却没人敢接,这件事在北京的各个部门也一直通不过。持反对意见的人发言说:“一个‘海外资本家’,不过出了点钱,就想在我们社会主义国家的首都永久留名,这怎么行?”
尽管当时已经开过十一届三中全会了,但是遇到了这样具体的问题,为了解决现实困难,能不能突破以往惯例和传统思维?如何对待海外人士、资本家态度的问题,谁心里都没底。
这件事,最后报到了邓小平那里。“邓小平说:‘为什么不同意?人家捐款,那是出于一片好心,留个名不过是个形式而已,没什么大不了嘛!这张支票,你们不敢接,我来接!’拍板以后,邓小平亲自给兆龙饭店题写店名,亲自出席了签约仪式,亲手接过了这张支票,又亲手为兆龙饭店剪彩。”
香港基本法的功臣
由于包玉刚在香港社会的重要地位和他与英国方面的良好关系,邓小平十分重视他在99lib?香港回归中的作用。1978年,在第一次与邓小平会面后,包玉刚便与邓小平一见如故,从公开的报道中看到,1981-1984年间,邓小平会见包玉刚便达到7次,他也是邓小平会见最多的香港商人。包玉刚也被邓小平“一国两制”的伟大构想深深震撼。
于是,包玉刚经常奔波于北京、伦敦和香港之间,与各方频繁接触联络。当时,许多人纷纷将资金外撤,逃离香港。作为香港举足轻重的人物,包玉刚在记者招待会上的一番话,表明他对香港的巨大信心,他表示会变卖船只投资香港本土,在香港引起巨大震动。
1984年12月19日,《中英联合声明》在北京签署,正式确认中华人民共和国将在1997年7月1日起对香港恢复行使主权。包玉刚作为嘉宾应邀参加在人民大会堂举行的签字仪式,成为这一重大历史时刻的见证人,他的身份是《中英联合声明》基本起草委员会成员。
《中英联合声明》签订后,接下来就要起草基本法。包玉刚当上了基本法起草委员会副主任和咨询委员会召集人。他主动把属下的中环连佛大厦八楼一层让出来给基本法咨询委员会作会址使用,并与李嘉诚等人一起为咨委会筹集活动经费。时任基本法草委会副秘书长的鲁平说:“香港基本法记载着包玉刚先生一份不可磨灭的功劳。”
创富经 深谙政商之间的奥妙
一个企业家想要成功,政治因素无疑能起到巨大的推动作用,以至于雄心勃勃的企业家在政治.面前从来不掩饰他们的激情。遗憾的是,其中的一些人在野蛮生长的过程中,掉进了毁灭性的陷阱当中——官商勾结、钱权交易……所有这些被称为“企业原罪”的因素,往往使一个即将兴起的企业,在千夫所指中黯然退场。
并不是每一个企业家都能够实现包玉刚那样的事业,不仅充分利用自己与政府的关系促进了企业的发展,而且又通过经济的发展带动政治的前进。但是,不管如何企业都不应该投机取巧,希望通过钻市场的漏洞与政府作出有被市场规则的事情,这样的企业是经不起市场检验的,迟早会被淘汰。
但凡成功的企业家无不深谙政商之间的奥妙,在我国历史上“红顶商人”历朝历代都大有人在。时至今日,对于企业家特别是港澳台的企业家来说,如何充分利用政商之间微妙的关系,适时的发挥自己的作用,作出顺应历史潮流的事情,不仅能够实现事业的繁荣,而且能够促进中国的和平崛起,为民族为国家贡献自己的力量。
10、长风破浪会有时,直挂云帆济沧海
1975年,包玉刚登上了世界船王的宝座,他的环球集团所属运油船和干货船达84艘,赢得了“东方奥纳西斯”的称号。一位香港记者问他:“包先生,你作为一个中国出生的人,在国际航运界和金融界做出了世人瞩目的成就,你有何感想?”
包玉刚微微一笑,意味深长地回答:“我们中国人在世界上以勤劳、诚实、厚道闻名于世。我作为一个中国人,过去在国外创业所遇到的困难,往往比其它国籍的人多,不信任和白眼都时常碰到。要想做出卓越的成绩,只有靠我们自己埋头苦干,用我们的勤劳战胜困难,用我们的诚实取信于人,那种依赖外国政府给你资助或给你津贴的幻想是不现实的。一旦我们的事业顺利时,却不可妄自尊大;当事业不顺利时,也绝不卑躬屈膝。人应该始终保持他的尊严和自信心。”
人生七十古来稀。当包玉刚年近70岁时,仍是耳聪目明,身板笔挺,皮肤红润,肌肉富有弹性,而且精力充沛,思维敏捷,胆魄惊人,办事雷厉风行。这就是运动所赋予他的青春活力。这种青春活力给他带来了事业的兴旺发达。
喜好书法的包玉刚,在练习书法的时候,经常会写到李白的这句诗:“长风破浪会有时,直挂云帆济沧海。”这是包玉刚年轻时的志向,同时也是他年长时的成就。包玉刚身上具备的这种“乘长风破万里浪”的精神,帮助他创立了毕生辉煌的事业。
1991年9月23日,香港深水湾道,包氏别墅。这是一个不寻常的日子。包玉刚家中从来没有出现过这么多的人,大家都在忙碌着,只除了一个人——包玉刚。他已经永远闭上了双眼。包玉刚的老朋友邓小平、江泽民、杨尚昆发来了唁电。日本首相海部俊树、英国首相梅杰、新加坡总理吴作栋发来了唁电。美国总统布什写来了亲笔慰问信。
为他扶灵的有:李嘉诚、邵逸夫、浦伟士、桑达士、池浦喜三浪等。25位港岛各大寺院的高僧为他超度。这一切他都看不到了。正如佛门认为,一切皆空,世界船王、包玉刚爵士之类的浮名不过是过眼云烟,随着斯人的逝去而消逝。但是包玉刚毕竟留下了一些比他的生命更为久远的事业。
他遗下了市值达500亿港元的上市公司,由他特别喜爱的三女婿吴光正打理。这对他的后代意味着是财富,对于港府是一笔可观的税收,对于香港人是数万个就业机会。他从前曾对人说:“多为中国人做点事情吧!”
包玉刚的遗体,被安葬在美国檀香山北部,距市区约五六十公里的一个名叫“神殿之谷”的地方。墓园几乎占了整整一座山丘,园内满眼翠绿,风景旖旎。在墓园内的一座实木搭建的方亭里,安放着黑色的大理石墓碑,上面刻着:包玉刚,生于1918年10月13日,卒于1991年9月23日没有生前那一长串令人眩目的头衔和那顶名闻四海的桂冠。
包玉刚就静静地躺在这里,面对着他的人生大舞台无边的大海。在黑色的墓台上,镌刻着这位世界航运奇迹的创造者的治家格言“持恒健身,勤俭建业”。
创富经 打造有魅力的企业领袖
包玉刚的身上,始终散发着自信所带来的人格魅力。由于自信,他才敢于力排众议,毅然决定涉足航运业;由于自信,他才敢于在囊中羞涩的情况下,靠融来的巨资购买旧船,迈出艰难的第一步;也正是由于自信,他才敢于一反航运业的惯常套路,以自己独特的经营方式,夺得世界船王的宝座。
有人说,“无商不奸”,但包玉刚在这个大染缸里纵横驰骋,却没有受到一点污染。在他身上,中华民族的传统美德与现代经营方法获得了完满的结合。他的信誉、顾客的支持是他的事业蓬勃发展的一大法宝。
自信果敢是作为一个企业家的魅力所在,其为海上帝国的建立提供了坚实的支持。企业家的魅力来自于历史的积淀,由于在企业的发展历史中,发生过一系列的历史事件,人们在这些历史事件中获得了深刻的心理体验,对企业家的作用产生了共识,于是企业家也就产生了魅力。
(1)有魅力的企业领袖一般都对自己的企业充满激情,心中时时刻刻都想着企业的发展,不停地勾画着企业未来的蓝图。
这种对企业的激情能够感染许许多多原来只带着打工心态前来工作的员工,使他们也从内心深处愿意为企业的成长和发展做出贡献。因此,有魅力的领导能够升华员工对工作的看法,使他们在认同领导的同时bbr>藏书网认同企业。
(2)有魅力的企业领袖还善于思考善于学习,不断总结不断提升自己的认识。
(3)有魅力的企业领袖还都充满自信,但同时并不张扬。他们在与人交流的时候总是不急不躁,沉稳耐心,显得底气很足。这种自信,尤其在企业面临危机之时,能够给员工以强大的安全感,使大家对企业充满信心。
(4)有魅力的企业领袖也是慧眼识才者,并且能够舍得为培养企业的管理者投资。在这样的领导手下,员工能够学到新的知识技能,能够学到沟通管理的技巧,也能够有不断成长发展的空间。
(5)企业领袖的魅力当然更来自在企业生死存亡的关头,能够拯救企业使企业转危为安的能力。当然,企业的转危为安有多方面因素的影响,但是,如果员工和一般大众将此现象与企业的领袖相联系,那么这个企业领导对员工就会有相当的魅力。天涯在线书库《www.tianyabook.com》