天涯在线书库《www.tianyabook.com》 《向上吧,葛木子!》 001含蓄木子花① 2008年5月5日,立夏。 风把阳光卷起,昆明的暴雨说来就来,顷刻间就把天地变成了白茫茫一片。 城市里拥挤的屋檐下,到处站满了避雨的人,葛木子把半湿的身子紧贴在墙上,目光不由望向了对面灰色建筑的屋顶,那里有几只流浪的鸽子呆立在雨中,仿若也被这场忽如其来的大雨惊得不知何去何从。 塞在左耳里的耳机,此际正传来信乐团撕心裂肺的嘶吼歌声:“死了都要爱,不淋漓尽致不痛快,感情多深只有这样才足够表白……” 葛木子莫名烦躁起来,一把扯下耳机,关掉M/P3,将东西胡乱都塞进了包里。 这段时间,她已经不知海投了多少家公司,可是迄今为止,却没几家让自己去面试的。身边的同学大都找到了出路,自己这儿还一点消息都没,这让葛木子越发的焦躁。 忽然,白色小挎包里响起了单一而熟悉的手机铃声,葛木子低头翻了半天才把那支洛基亚1680给找出来。 瞥了一眼手机显示屏上陌生的座机号码后,葛木子按下接听键,口气显得不大友好。“谁啊?” “你好,请问是葛木子吗?我这里是云之端房地产开发责任有限公司,很高兴的通知你,你被我们公司录用了,请你明天上午9点来公司办理入职手续。” “你说……哪里?”葛木子有些发懵。 “云之端房地产开发责任有限公司。” 电话中,HR又不厌其烦地重复了一遍。 葛木子瞬间清醒,她深吸一口气,一边嗯嗯应着对方,一边强行按耐住扑通乱颤的小心肝。 挂断电话,葛木子依旧激动不已,忽然觉得这场雨也不再那么令人讨厌,不过海投的后遗症就是,她自己也不知道这是家什么公司。看了看街对面那不到三十多米的网吧,葛木子一跺脚,将包包顶在头上,在旁人诧异的目光中猛然冲进了雨里。 雨滴砸在包包上劈啪作响,葛木子却感觉心情无比飞扬。 冒着雨,她一溜烟跑进了网吧,拿出上网卡交了十元钱后,葛木子找了台角落的机子坐下,点开了查询的页面。原来云之端房地产开发责任有限公司是一家外来地产企业,自己曾在上月末去过这家公司面试,而云上城这个楼盘项目,则是这家公司在昆明的第一个项目。 虽然是开发商,但是相比起其它大型地产开发公司来说,云之端房地产公司就显得有些弱小鸡肋了,可若非这样,又怎么会录用自己这种半点经验都没有的新手? 葛木子一点都不在意公司大小,她喜滋滋地点开了劲舞团,决定嘉奖自己一小时游戏时间。 毕竟,有了工作就代表自己有了自力更生的能力,随着音乐律动,她手指在键盘上飞速击打,葛木子的心情也嗨翻了天。 隔日一早,葛木子7点就起了床,精心打扮之后赶往了公司。 云之端公司的办公区域就设在售楼部的三楼,葛木子曾来过这里面试,当初还被售楼部里那高大尚的装修给亮瞎了眼,如今再来这里,葛木子竟紧张到有些发怵。 她深深吸了一口气,鼓足勇气跨进了云之端售楼部。 人事部张梦琪办事效率出奇的快,十分钟不到就为葛木子办完了所有的入职手续,将她带往售楼部大堂。 “我们这里试用期是三个月,业绩不达标就无法转正。试用期底薪一千二,转正后一千五,只要出业绩,提成就是千分之三。” “明白。” 葛木子乖巧地应着。 “销售部一共二十三人的编制,除了销售总监、销售经理和销售主管外,置业顾问共有二十人,分为1、2、3、4组。每个月小组之间会进行业绩PK,实行双月末尾淘汰制,更具体的情况你们主管待会儿会和你细说。” 张梦琪一板一眼地说着,将葛木子领到了长长的接待台前。“许主管,这是你们销售部的新员工葛木子。我刚给龚经理打过电话,他说新人的具体工作由你来安排就好。” “好的,谢谢。” 一个身着工装、面容姣好却满脸严肃的女子从接待台里起身走了出来。 随即,她身后唰唰唰地又站起了五六人,葛木子眼尖地看见有两人正飞快将手机往兜里装。 张梦琪淡淡的瞥了那两人一眼,朝着许心蓝点点头,转身上了楼。 葛木子赶紧跟自己的未来领导打招呼。“许主管您好。” “先给大家做个自我介绍,让团队的人都知道你是谁。” “……” 看着脸上没有半点笑容的许心蓝,葛木子心里有点打鼓,好在她生来就有股韧劲,很快压下心中紧张,做起了自我介绍,虽有些磕磕绊绊,却也勉强完成了任务。 等葛木子自我介绍完,许心蓝才给她分别介绍了团队成员,但人数太多葛木子实在记不住。 “方媛,以后就由你来带葛木子,今天先熟悉熟悉售楼部,明天开始你带她出去踩盘,七天以后我验收成果。” “好的,主管。” 被点到名的方媛正是刚才玩手机的其中一个,她人如其名,是个双颊圆溜溜带了点婴儿肥的矮个子女生。 或许是胖子都比瘦子好相处的定律使然,这个方媛显然看起来比许心蓝和善了许多,在她的带领下,葛木子很快参观完了整个售楼部。 这里的功能分区做得十分细致。除了一进大厅的待客区、沙盘区之外,往里还有洽谈区、水吧区、VIP区、签约区和置业顾问自己的休息间、更衣室……看得葛木子连连咂舌,有种中了大奖的感觉。 “其实吧,小妞,很多东西不一定眼见为实,等以后时间长了,你就知道这行的水有多深了。” 将葛木子安顿在洽谈区坐下,方媛扫了四周一眼,才神神秘秘小声的对葛木子嘀咕了这一句,弄得葛木子一头雾水。 “什么意思?” “这种工作环境看起来爽吧?给的工资提成也不错吧?” 葛木子连连点头,还是有些茫然。方媛端起水杯嘿嘿一笑,那双圆溜溜的大眼睛瞬间眯成了一条缝。 “当初我来的时候也和你一样,但你知道和我一起来的有多少人吗?足足六个,现在只剩下我留在这里,这说明了什么?明不明白?” “说明,你最优秀?” 葛木子试探的问了一句,方媛一口水差点没喷她脸上,一副不可思议的神情望着葛木子。“妞,你逗我呢?” “那说明什么?”葛木子虚心求教道。 “说明这里工作压力大、竞争环境残酷,不是人待的地方呗。妞,你该不会是第一次工作吧?”方媛拍了拍脑门,满脸无奈。 葛木子点点头,近乎讨好的凑近了方媛。“这是我第一份工作,不过我适应能力很强的,请师傅放心。” “得,别叫我师傅。看来大表姐这次真恨毒了我,难怪会让我来带你,原来是借机给我穿小鞋……” “大表姐?” “许心蓝,许主管啊,她外号大表姐。” “为什么叫她大表姐?” “因为她表呗!唉,我和你说这个干嘛?算了,我还是先给你讲讲楼盘信息,不然这次真没法交差了。” 见葛木子一副不上道的愚钝样,方媛只得挂着恨铁不成钢的表情,起身去找资料。 云上城项目总体不过一千来套房子的体量,可方媛抱过来的资料足足有巴掌那么厚,而她为葛木子讲解楼盘信息只用了不到五分钟的时间,这着实让葛木子很诧异。 “师傅,楼盘信息只有这两页纸,其他都是什么?” “妞,这些都是房地产基础知识和现行相关的法律法规,待会儿你好好把这些都看一遍。对了,这几张,都是我们的户型图,你也好好看看。” 方媛挑拣出了里面几张铜版纸印刷的单页放在了葛木子面前,葛木子只看了一眼,就懵了。“师傅,这个户型图我看不懂。” “不是吧,妞,几何是体育老师教的?这都看不懂?”方媛瞬时觉得头疼的厉害,却还是耐着性子坐在了葛木子对面。 “哪里不懂,赶快问。” 指着户型单页上的入门处,葛木子虚心问道。“这个扇形是什么?” “分户门,就是房子进大门的地方,以后所有的门都会用这个标识来表示。” “那这个呢?还有这个?” “那是飘窗,这个是推拉门……” 葛木子一边指着户型图上的陌生符号询问,一边翻开了刚领的笔记本,开始认真记录。 都说好记性不如烂笔头,葛木子把方媛教她的知识,硬是一字不漏地给记在了本子上,准备带回去晚上复习。 对于一个新人来说,房产、地产、房地产没什么不同,可事实上,这完全就是三种东西。而房地产开发又分为一级市场、二级市场和三级市场,葛木子整整一个上午,被这些陌生的词汇和解释,绕得脑袋都快炸了。 虽然专业知识繁琐枯燥,户型图也让人眼花缭乱,分不出好歹,但葛木子还是学得无比认真仔细,不敢有半点敷衍。 毕竟冲着公司开出的高福利,葛木子也不能让自己阵亡在试用期。 002 含蓄木子花② 午饭后,方媛带着葛木子找到许心蓝请示,说葛木子悟性很高,已经基本了解了大概的楼盘信息,准备下午就带她出去踩盘,这样可以尽快让葛木子上手。 许心蓝没多想就点了头,直到两人走出售楼部,已经被方媛忽悠成半懵状态的葛木子才捂着脸有些含蓄的开了口。“师傅,你在主管面前这样夸我,让人多不好意思啊……” “妞,想多了。我只是在里面待得难受,准备放飞自己回家而已。” “回家?你不是要带我去踩盘?对了,什么是踩盘?” “呃,踩盘就是了解别的楼盘信息。至于具体的嘛,你带了U盘没有,我把表格拷贝给你,你只需按照上面要求的一一填好就是。” “我没带。”葛木子哪里知道上班还要带U盘的? 方媛瞥了她一眼,无奈到了极致。“行,没带也没关系,待会儿找家复印店,我直接打给你。后面七天你都自由活动吧,需要了解的楼盘名称晚上我会发信息给你。” “……”葛木子彻底从半懵变成了全懵,听方媛这意思,是准备让自己单干? “别愁眉苦脸的,妞。我告诉你,房地产最简单的就是踩盘,这只是个入门级任务,除了累点,傻子都能做好,我看好你哦。” 拍了拍葛木子肩膀,方媛扯着她去了公司不远处的一家复印店,打印了一叠空白表格甩给葛木子后,她就快速溜了。 看着那远去的背影怎么都透着一股子欢脱,葛木子站在复印店外,有些无奈,忍不住抬头望了一眼天。 昆明这个季节的天空格外湛蓝,没有一丝云彩,阳光直射而下,葛木子不由眯起了眼睛,伸手挡住光线深深吁出了一口气。 对于方媛这种甩手掌柜的行为,葛木子倒也没太多想法,大家毕竟只是同事,能指点自己一二,已是感激不尽。 只是,踩盘到底要怎么做呢? 葛木子没太多抱怨,抱着那叠厚厚的资料坐公车回了家,短短的车程中,她也没让自己闲着,不停背着那些让人发晕的基础知识。到家之后葛木子第一时间打开电脑,查阅了大量和房地产相关的资料,两个小时后她终于弄了个大概明白。 方媛说的大体方向没错,踩盘确实就是了解周边别的竞争楼盘信息,只是她没具体说踩盘又分为明踩和暗踩两种。 明踩就是直接进去找个置业顾问,和对方表明自己同行的身份,然后按照表格所需请对方给自己一些对应的信息填上去便算完事,可这样得到的信息通常都不够准确。至于暗踩则更为复杂些,需要伪装成购房客户,而且是很有意向的那种,这样子从置业顾问口中得到的信息将会更精准一些,装的像的,甚至可以参观到别人的样板间,借机偷拍一些样板房展示图片。 咬着笔头,葛木子几乎没有过多思考,就决定采用暗踩的方式。毕竟这是自己的工作,只有用足心思,才能收获到自己最想要的结果。 晚间,葛木子催促了好几次,方媛才迟迟把那些需要了解的周边项目名称给发了过来。葛木子把手机信息上的项目名称一个个誊抄在了表格上,足足有二十八个,她在电脑上又挨个查着这些楼盘的详细地址。 也不知是不是方媛终于有了些良知,在葛木子千恩万谢后,她加了葛木子的QQ补发了一份楼盘讲解词过来,美其名曰只要葛木子把这东西死记硬背熟了,七天以后,许大表姐验收那关,便能轻松跃过。 查完地址,葛木子下载了那份讲解词打开一瞧,瞬时头疼不已。不足千字的讲解稿中,还夹带了几个错别字,葛木子惨然一笑,打开文档开始列起了大纲。 从小时候起,葛木子就明白,若是一味拾人牙慧,自己就只能归于平庸,她不想这样。尤其是家里还有个特别优秀的姐姐,凡事都把自己比下去一头,所以但凡遇到点什么事儿,葛木子都会做个万全的准备。 理由特别简单,少挨骂! 长此以往,就形成了她较真的性格,凡事都会全力以赴往极致处做。 隔日一早,葛木子换好衣服将表格塞进了双肩包里便出了门,她一身清汤挂面的装束,再加上那张过于年轻的面孔,委实不像个买房的人,刚进到第一个楼盘,葛木子就碰了一鼻子灰。 接待她的置业顾问是个二十来岁的高挑姑娘,精致的妆容和爱答不理的傲娇态度,让葛木子心里很不是滋味,她问十句,人家才回一句。 葛木子暗中发誓自己以后能接待客户的时候绝不会学她这个样子,所有进门的客户,哪怕是同行,自己都会尽心尽力去接待。 整整一上午,葛木子都耗在了这家名为玫瑰街区的楼盘里。那姑娘不理会自己,葛木子就跟在别的客户身边听别的置业顾问说,项目的容积率、绿化率、楼间距、栋间距、层高…… 一个个基础名词从旁人的嘴巴里蹦出来,是那般顺溜自然,葛木子就如同一块干了许久的海绵一般,不停贪婪地吸收着这些知识。 不远处接待台里几个置业顾问正在闲聊,看着那紧跟在客户身后,竖直了耳朵的葛木子,接待她的那个置业顾问不屑地冷哼出声,和身旁的人说道。“看见没,就那样还敢来装客户?一看就是个刚入行的小菜鸟,当我瞎啊。” “夏鸥,别这样,谁还不是从菜鸟过来的。你看看人家,都待一上午了,记得多用心,算了,随她去吧。” “想想我们当初,不也这样?不过我可没她那么大的胆子,明目张胆跑到别家楼盘去偷师学艺。”一个高高的俊秀男生也笑道。 再次瞥了眼葛木子那一脸认真的表情,他不由动了丝隐恻之心。“算了,我还是过去看看她,就她那样,记不到什么要点,估计回去也交不了差,我去帮她一下。” 葛木子正竖着耳朵听得出神,一个满脸笑意的男子迎面走了过来。 宋腾站定在葛木子面前,依旧笑容满面。“姑娘,同行?你才入行不久吧?” “嗯。”被人一口道破身份,葛木子脸上一阵发烫,鸵鸟般地点点头。 “表格拿出来,我教你填。” 宋腾爽快地伸出手索要表格,房地产踩盘的表格都大同小异,要的数据基本就是那几个,葛木子红着脸翻出表格递了过去。 “来,我们去那边填。” 将葛木子带到一旁的洽谈桌边坐下后,宋腾才一点点地教她把信息补全。 “我们家的容积率是4.1,高层建筑的容积率都会高一些,要是多层或者别墅,那容积率就低了,容积率从某种程度上来说,也代表着居住的密度和舒适程度。” “绿化率这里填45%,小姑娘,你要记住,房地产基础里还有一种叫做绿地率,听起来和绿化率差不多,但实则两者差别很大。绿地率是实打实的绿地面积,而绿化率就虚了不少,连绿植的投影面积也算在内,所以以后你一定要注意,我们销售一般只说绿化率不提绿地,这样会让客户觉得我们的小区环境特别好,明白吧?” “我们层高是3.2米,层高指的就是从地面到天花板的高度,一般标准层高是2.8米。但那样的层高住起来并不舒适,也装不了吊灯、水晶灯什么的,顶多就是能做个吸顶灯。” “我们面宽4.5米……” 宋腾指着表格,一项一项给葛木子解释了一遍,葛木子毕竟也做了不少功课,听起来不算太艰涩。 她一边填数据,一边做笔记,从心底里感激着对方,看来今天自己是人品炸裂,遇上了好人了。 宋腾足足给葛木子讲了近40分钟,临别时,葛木子向他要电话号码,宋腾干脆把楼盘折页和户型图给她装了一套,然后又把自己的名片订在了上面递给葛木子。 “葛木子,如果你还要去别的楼盘,我建议你还是直接表明同行的身份,这样反而更容易拿到信息一些。” “因为我不像买房子的人?”微红着脸,葛木子挣扎地问道。 宋腾莞尔一笑,含蓄地答了一句。“是不太像,你看起来就像个学生。” “谢谢你,宋腾!改天请你一起吃饭。” 虽然得到了宋腾的否定回答,但葛木子的心情还是无比愉悦,这一上午的收获比她昨晚熬夜看资料得到的还要大。 等葛木子离开后,夏鸥几人看着含笑走回接待台的宋腾,都露出了一脸诡异笑容。“怎么,宋腾,看上人家小妹妹了?” “瞎说什么?就是看着新人不容易,帮一把而已。” “改天一起请你吃饭!”夏鸥怪声怪气地把葛木子语气学了一遍后,大笑出声。“宋公子,有戏哦……” “……” 有了宋腾的提醒,葛木子下午再去另一个楼盘的时候,干脆也不再伪装,直接表明了自己同行身份,虚心而礼貌的她,这一次很顺利地就拿到了信息资料。 这一天,葛木子紧赶慢赶,也只跑了三家楼盘,晚上她整理资料的时候,忽然发现自己的时间其实特别紧张。 003 含蓄木子花③ 公司一共只给了七天时间,要跑完二十八个楼盘,平均每天得跑四个才算达标,这份工作果然没有表面那么轻松,葛木子终于有些明白过来方媛那番话的意思了。 所有光鲜亮丽的背后,其实都锁着无数辛劳与汗水,葛木子并不怕辛苦,也舍得付出。 她在整理资料时,看到了玫瑰街区折页上宋腾的名片,不由微微愣神,暗自发誓等自己领到第一个月的薪水后,就一定要请这个宋腾吃饭。回过神,她又急忙低头忙活起了手上的事。 隔日,葛木子没再伪装客户,而是直接以同行的身份去明踩。她态度极好加上嘴巴特别甜,进了门就哥哥姐姐的喊人,倒也没再被人为难,资料信息拿的十分顺利,而且踩盘的速度也加快了不少,这一天她一共跑了六个楼盘。 只是明踩的后遗症就是信息不够精准,葛木子只能在晚上又把这些楼盘用电脑给详细查了一遍,把不足的地方都给补足。她白天踩盘,还特意带上了自己的M/P3,把自己听到的那些不同风格的讲解都录了下来,用于书写自己的讲解稿。 就这样,葛木子白天踩盘,晚上整理资料、背房地产基础知识、写讲解稿、背讲解稿……她就连上厕所、说梦话的时候,嘴里嘀咕的也是讲解词,完全处于一种连轴转的癫狂状态。 葛木子的汗水没有白流,第六天上午她就提前跑完了所有的项目,而且也把房地产基础知识背了个七七八八。 方媛说过,踩盘是件很累的事,可葛木子却硬挺了过来,单枪匹马地拿回了所有需要的资料。 这个下午,葛木子又把楼盘信息表给认认真真地整理检查了一遍,最后才放放心心地做了两个小菜犒劳自己。第二天就是踩盘的最后一天,她准备利用这天空闲做个PPT,把这些天跑过的楼盘项目信息都汇总一下。 隔日,葛木子难得的睡到了上午十点才起床,她随便给自己下了碗面后胡乱扒了几口,就坐到了电脑前。 这一坐,葛木子都不知道自己坐了多久。忽然,葛木子有些头晕,面前的电脑开始晃动了起来,她想都没想抬头就朝楼上吼了一句。 “楼上的,跳什么跳,电脑都跳得晃了!” “地震了,地震了……” “快跑,地震了……” “地震了……” 门外传来了隐约可闻的杂乱喊声、脚步跑动声,葛木子脑袋瞬时当机了一秒,抬头果然看到天花板上的老旧吊灯正左右摇摆得十分厉害。 下一秒,葛木子猛地从椅子上弹了起来,抓起手机钥匙,拉开房门就往楼梯间冲去…… 葛木子家住在一个老小区的五楼,她刚往下跑了没两层,就看见自家楼上住的陈阿姨正吃力地一手抱着一个小娃,满头是汗地往下走。 “陈姨,明哥他们没在家啊?”葛木子二话没说,将老太太手里的双胞胎接过了一个。 “都在上班呢,这叫什么事情,莫名其妙就地震了。” “别说了,先下去。” 葛木子抱着娃蹭蹭蹭地跑地那叫一个飞快。 这对双胞胎也就三岁左右,平日里总喜欢把楼板跺得震天响,葛木子都快烦死他们了,但现在她却只想带着小娃快速跑到安全的地方。 时间恍如在这刻被定格,葛木子感觉自己几乎用了半个世纪那么久才终于跑到了一楼的小广场上。 这里已经稀稀拉拉到了不少小区的居民,正三五成群地聚在一起,讨论着刚才的短暂震动。“怎么昆明也会地震?太夸张了吧。” “我都住了几十年了,昆明很少地震的。基本都是别的地方地震波及到这里的,估计又是哪个地州县份。” “我记得前几年楚雄大姚地震的时候,我们这里不也晃了?” “感觉好恐怖,一点安全感都没有。” 葛木子一边竖着耳朵听着几个老人闲聊,一边摸出手机看了看时间:5月12日,14点31分。 “木子啊,刚才谢谢你了。” 葛木子刚看完时间,陈阿姨也抱着另一个娃跑了过来,抹了一把额头汗珠,老太太脸色白的厉害。 “陈姨,别担心,我们这里应该不是震中,我待会儿再打电话问问。” “哦,好,好。” 陈阿姨将自己的小孙子接了过去,葛木子正想着要先给谁打电话的时候,她手机响了,来电显示上赫然是葛百合的名字,葛木子小心肝颤了一下,急忙接起了电话。 “姐。” “老妹,地震了,你没事吧?” “我没事,现在在楼下的小广场上呢。刚才跑得快,电脑都没来得及关,老爸老妈那边你打电话了没?” “打过了,都没事。吓死了我,我和你说,我们家小区那房子太老旧了,你先别回去,万一还有余震呢?就在广场上好好待着,听到没,我把手上的事安排一下,晚上回来陪你。” “知道了,姐。” 挂上电话,葛木子有些出神,心里有种说不出的复杂情感。 她从小就活在姐姐葛百合的阴影里。葛百合北大毕业,现在又是昆明某珠宝名企的首席设计师,父母没事总喜欢拿姐姐和自己对比,所以葛木子的性格免不了有些压抑。 可她骨子里却一直向往着葛百合那种敢爱敢恨、敢作敢当的冲闯性格,希望自己有一天也能成为姐姐那样的人。 葛木子在楼下足足站了一个多小时,直到广场上的人群都逐渐散去时,她才磨磨蹭蹭地上了楼。 电脑依旧还开着,葛木子点开新闻链接一看,网上铺天盖地全是四川汶川大地震的消息,她一条一条的快速浏览下去,看着网上那些触目惊心的图片,她心里有些难受。 如果今天地震的不是汶川,而是昆明呢?自己会不会也就这样默默无闻地被埋葬进了这片泥土中? 葛木子忽然就觉得生命竟是如此的不易,她抹了一把不知何时流出的泪水,打开了自己那尚未做完的幻灯片,接着做了下去。 隔日,方媛一大早就打来了电话交代葛木子,回公司一定要说这七天她们两人都在一起,葛木子应了。结果到售楼部时,葛木子远远就看见了站在售楼部外的方媛。 “妞,今天除了交这些资料表格外,大表姐肯定会抽查你对项目知识的掌控程度,资料你都看了没?千万别拖我后腿啊。” “放心吧,师傅,我都认真看了。” “那就好,那就好……但愿今天能顺利过关。” 方媛双手合十对着天空拜了拜,才带着葛木子一道进入售楼部,售楼部里已经到的几个人还在低声议论着昨天的那场大地震。 八点五十九分,许心蓝准时踩着点进了售楼部,她那张妆容精致的脸拉得比马脸还长,活像要去参加葬礼一般,乌云压顶的她让本来还有说有笑的售楼部瞬间变得鸦雀无声。 售楼部每天九点零五分准时召开晨会。 这是葛木子第一次参加晨会,她抱着十二分的精神头,认真听着许心蓝的每一句话,却没想到晨会内容无外乎就是安排一下当天工作,喊上几句毫无意义的口号,再骂上两个人而已。 晨会尾声,许心蓝点了葛木子的名字,让她把这几日的踩盘结果拿出来。 葛木子毕恭毕敬地把一叠楼盘信息表递了上去。 “嗯,做得还算仔细。” 许心蓝一页页看了过去,表情依旧没有半点波动。 葛木子老老实实站着等许心蓝的后话,不想对方竟忽然抬头对着自己绽开了一个绚烂笑容,葛木子瞬时胆颤心惊起来。 “龚经理,您怎么来了?” “龚经理早!” “龚经理,早上好!” 众人纷纷扭头问好,葛木子顺着大家的目光看去,只见一个三十来岁,戴着金丝眼镜,夹着黑色公文包的高个子白面男子大步走了进来。 龚勇眉眼含笑,对着大家摆了摆手,颇有些上位者的架势。 “嗯,大家好!你们不用管我,继续晨会。” 龚勇随意往许心蓝身边一站,许心蓝眼珠子一转,又再次看向了葛木子。 “龚经理,这是我们刚来的新人,已经做了七天市调,这是她交回来的表格,请过目。葛木子,既然你已经市调了这些天,想必对房地产市场也有一定的熟悉了解吧?不如现在说说你的看法,让龚经理也一起听听。” “……”葛木子瞬时有些懵圈,心里不由暗自泛起了嘀咕。 许大表姐这是什么意思?自己又不是天才,不过出去踩了几天盘,回来就要说看法见地,这是让自己说什么? 翻看了两页表格,龚勇连连点头,温和地看向了葛木子,却见她一脸纠结、踌躇不前地站在那里,以为她是紧张。 “没事,你只管说,错了也没关系。” “真的要讲吗?”葛木子双颊微烫,还是有些犹豫。 龚勇不由再次鼓励道。“你就大胆说,这几天你出去总有些心得体会吧?把这些体会说出来就可以了,你是怎么看待房地产的?” 有了更具象一些的提点,葛木子总算是想到了自己该说什么,她深吸了一口气才说道。“好的龚经理,因为我是第一次接触到房地产这个行业,所以有些看法会比较不成熟,如果有什么不全面唐突之处,还请谅解。” 004 含蓄木子花④ 葛木子先给龚勇打了个预防针,见对方微笑点头,她才把这几日外出时听到的那些杂七杂八的评论,做了个总结复述。 “这七天我们跑了项目周边将近三十个楼盘,几乎每家楼盘每平米的成交均价基本在三千八至四千五之间,而且每个楼盘的销售率都不低,这说明房地产这两年外表虽是遇上了寒流,但实际正处于一个非常平稳的阶段。特别是最近一年来,本市又涉及到很大一部分的城中村改造工程,由此可见,刚需项目在本市任然炙手可热,拥有众多的目标客户群。” 听完这段话,别说龚勇,就连许心蓝都有些诧异地盯着葛木子,方媛更是惊讶得张大了嘴。她在家潇洒了七天,没想到单飞的葛木子竟有了这种见地。 “那你对我们这个项目的看法呢?” 龚勇沉稳的抛出了下一个问题,葛木子看到他鼓励的眼神,终于大起胆子,鼓足勇气说出了自己的想法。 “云上城项目产品主要以刚需的单身公寓和小两房为主,针对的目标客户群体是第一次置业的年轻人,或者是有了小孩以后想要改善居住环境的二次置业家庭。我们项目周边商业配套完善,还拥有强大的教育资源,虽然位置在二环之外,但这并不会成为我们销售的难点,而且现在市中心的房价已经超过了八千一平,首次置业的客户很难接受那样的总价。” “你说我们的地段不会成为销售难点,那你认为我们的难点在什么地方?毕竟我们现在的销售情况并不理想。” “主要在于我们的户型设计,很多楼盘都打出了明厨明卫的噱头,而我们的户型大部分卫生和厨房都无法开窗,属于暗房,这是硬伤也是我们销售的最大难点。” 龚勇眼睛彻底亮了,要说葛木子从未接触过房地产,他还真有些不信。 其实龚勇不知道的是,这些天来葛木子几乎每晚都只睡五个小时,其他时间全部用来恶补房地产基础知识,有些专业术语说起来简单,但葛木子往往要查阅大量的资料才能彻底弄懂。 这一点也要感谢玫瑰街区的宋腾,他那天夹带了不少经验之谈的详细解释,让葛木子对这些基础名词的理解又加深了不少。 “按你这么说,我们的销售难点没法解决了?” “其实也不是完全没法子,可以深挖掘我们的销售卖点,再把卖点优势无限放大到能让客户不在意暗房的地步,这样问题就能迎刃而解。”葛木子想当然的说道。 龚勇点了点头没说什么,这样的想法他早就想到了,可实施起来效果并不明显。不过一个新人,能用七天时间就成长到这种地步,足以证明葛木子的天赋并不低。 虽然没有得到自己想要的答案,龚勇却因此高看了葛木子两眼,本来事情到这里也就完美落幕了,可许心蓝不知出于什么心理,竟又冒出了一句。 “打铁趁热,葛木子,你的接待流程和讲解准备的怎么样了?” 这下别说众人诧异,就连龚勇也有些不赞同的瞥了许心蓝一眼。 按照行业默认规则,新人入职头七天是踩盘市调,而考核讲解和接待流程至少也是半个月以后的事,许心蓝此举明显是在为难葛木子。 但龚勇又有莫名些许期待,他温和的眸子望向了葛木子,看她是否有勇气接下这个挑战。 葛木子想了想,虽然有些小纠结,却还是点了头。 这几天,她时时刻刻都在背讲解稿,为的就是能早日过掉讲解考核这一关,可以正式接待客户。现在领导给了这个机会,无论怎样,葛木子都想试试。 方媛懵了,她记得七天前葛木子甚至连踩盘是什么都不清楚,现在竟然要讲解沙盘、演练接待流程? 揉了揉自己那双圆圆的眼睛,方媛正巧碰上组员白灵投来的询问眼神,她赶紧摇了摇头,表示自己也不知道现在是个什么状况。 为了彰显公平,客户由许心蓝来扮演,演练接待流程一开始,葛木子满脸微笑的朝着伪装成客户的许心蓝迎了过去。 “您好,女士!欢迎光临云上城售楼部,请问您是第一次来我们售楼部吗?” 葛木子脑海中满是这几日踩盘时候见过的那些老置业顾问的讲解,她依葫芦画瓢,貌似老道而熟练的开场,恰到好处的甜美微笑和职业用语,几乎让人挑不出半点毛病。 许心蓝暗中冷哼一声,开始化身为一个极度刁钻的难缠客户。 所有云上城的项目资料,葛木子这些天都已经背的滚瓜烂熟,流程演练中,许心蓝虽然提了好几个刁钻的问题,但葛木子都有惊无险地答了上来,她脸上一直挂着不卑不亢的微笑。 项目讲解,讲究的是总分总,葛木子从云上城小区的位置、开发商品牌到小区内的绿化建设、商业配套和教育医疗,她都如数家珍、娓娓道来。甚至最后还不算熟练的把话题带往了客户需求上,开始为许心蓝介绍起一套小两室来。 整个演练过程前半部分葛木子都讲解的行云流水、通畅无比,但后面的客户引领还是略微显得僵硬了些。葛木子表现的虽然比起老置业顾问来还是差了些,但对于新人来说,她这样已经很惊人了。 等葛木子讲解完毕,整个售楼部大厅里竟然静的连根针掉在地上都能听见。 “你们都说说葛木子讲得怎么样?” 龚勇温和地看着众人,一众人平时都咋咋呼呼的,此际竟如同约好了一般,没有一个人开口,龚勇又望向了许心蓝,刚才她是客户,对于葛木子的讲解她最有感受。 “许主管,你觉得怎么样?” 正在愣神的许心蓝猛然抬眼,脸上闪过一抹说不清道不明的复杂神色。 平时龚勇都叫她的名字,现在直接称呼她的职位,可见龚勇已经对她今天的所作所为有些不满了。 “我,感觉葛木子讲得很到位,不大像是新人。不管是从专业度还是商务礼仪上,几乎都没有可以挑剔的地方。” “我也觉得葛木子讲解的很好,可以胜任这个职位。”这次开口的是销冠韩佐淳。 作为业绩一向领跑众人的A组销冠,韩佐淳的话显然也颇有力度,龚勇再次点头,望向葛木子的目光中有着一丝肯定。 有了许心蓝和韩佐淳的带头,其余人都纷纷夸赞起葛木子来,但大家讨论最多的还是葛木子对项目的熟练度,真可谓算得上一鸣惊人了。 葛木子终于松了口气,这些日子的付出终于得到了肯定,她很是欣慰。 “葛木子,你很不错。从明天开始你就正式进入4组参与轮排,接待客户吧。” 龚勇做出最终定夺,许心蓝有些诧异,她张了张嘴,最终又把话咽了回去。 葛木子前半段讲得再好,但后面引领客户需求的时候明显还有些不足,龚勇做出这样的决定,分明就是在表达他对自己的不满。许心蓝正是明白了这一点,才乖乖闭上了嘴。 晨会过后,方媛整个人都沸腾了,一路将葛木子拖拽进了休息室,半点挣扎的机会都不给她。 “妞,你简直太棒了,刚才讲解的时候,你那种不卑不亢的微笑好有气势啊。” 方媛那带着婴儿肥的圆脸凑了过来,葛木子急忙用手撑住。 “师傅,我那是被大表姐给吓到了,脸都是僵的,哪里有什么气势。” “我去,难不成你就是传说中那种天赋惊人的地产人?天生就要端这个饭碗的?” “师傅,你就别捧杀我了,我倒是觉得今天这场考核过的有些勉强,我自己并不满意。对了,师傅,你觉不觉得大表姐对我有点不友好?” “妞,果真冰雪啊,这都被你看出来了,厉害。” 方媛伸出大拇指,小心翼翼地压低声音,总算对葛木子说了句掏心窝子的大实话。 “其实吧,在你之前大表姐就介绍了两个熟人过来,但是都没过龚经理那关,所以对于龚经理点头招进来的人,大表姐自然也不会有什么好脸色。” “可这和我有什么关系?” “嘘……你声音小点,真弄不懂你是真傻还是假傻。你是龚经理点头招进来的人,大表姐不爽你不是很正常嘛。而且刚才你还暗戳戳地就打了她的脸,她能给你好脸色?今天她之所以卖给龚勇面子,让你参与接待客户,主要还是你和她没什么直接利益冲突,不然哪有那么容易的事。” 自己什么时候打了大表姐的脸?怎么自己不知道? 见葛木子有些懵,方媛拍了拍她的肩膀安慰道。“妞,你也别想太多,公司就是这样,时间久了你就明白了。我们销售就是靠业绩吃饭的,没业绩都是扯淡,懂了吧?” “哦。”葛木子乖巧地点点头。 在方媛的带领下,葛木子又认识了4组的其余两个成员,白灵和罗伊,两个高高大大、五官端正的小伙子。 “葛木子欢迎来到我们4组,我是白灵,以后一起加油吧!” 白灵伸出手笑得满脸阳光,罗伊却有些阴郁,不冷不热地嘀咕了一句。 “下个月就要核算业绩PK了,这时候又塞个新人进来,算什么事?我们铁定完蛋。” “瞧你这话说的,好像葛木子不来,我们业绩就很好一样?别理他,妞,就算吊车尾我们也要吊的开开心心的。” “方媛,我可没你那么好的心态,双月末尾淘汰制可不是说着玩的。”罗伊哼了一声,转身走了。 005含蓄木子花⑤ 葛木子好不容易才通过考核,自然不想成为淘汰的对象,她可怜巴巴地盯着方媛问道。 “师傅,末尾淘汰制我明白,但这是淘汰整个小组还是只淘汰个人业绩差的?” 见葛木子被罗伊弄得紧张兮兮的,方媛只能给她好好解释了一下公司的双月末尾淘汰制。 “放心吧,下个月才进行考核,现在不用这么紧张。公司对连续两个月业绩最差的置业顾问进行综合考评,然后淘汰掉末尾的两个人,我们4组的业绩一直都是在最后,罗伊才会有那么强的危机感。” “照你这么说,每次走的都是4组的成员?” 葛木子忽然升起了一股浓浓的危机感。 “也不能这么理解,业绩好的自然会调进前面的组,业绩差的就会来我们这里,时间长了你就明白了,前面三组里也有可能会被淘汰的。” “葛木子,方媛说的没错,罗伊就是上个月才被调来我们组的,你不用太担心,现在公司业绩最差的可是我。”白灵轻笑道。 他也只是个比葛木子早一个月的新人,按说这次考核,压力最大的应该是他,但白灵身上完全没有什么紧张感。 “好好加油吧,待会儿我让白灵教你算价,明天你就要参与接待了,可别给我们拖后腿。” “好的,师傅,我会尽力的。”葛木子老实应道。 听完白灵的话,葛木子忽然就理解了方媛所谓竞争激烈的意思。 原来,置业顾问,果然没想象中的那么安稳。 整个上午,葛木子都在学习算价,白灵十分尽心,给她出了无数题目让她慢慢算,葛木子简直被那些数字弄得头晕脑胀、几欲呕吐。 葛木子正算得昏天黑地时,一抬头却忽然发现一个五十多岁、不修边幅,裤脚还一只高、一只低,穿着拖鞋的男子正在沙盘前转悠,而一大群职业顾问都龟缩在接待台里闲聊,假装没看见。 葛木子拍了拍身旁正埋头玩贪吃蛇的白灵问道。“怎么没人接客户啊,沙盘那边有个客户在转悠,我看大家都不去接。” “估计又是在放羊,你不用管。”白灵头都没抬的说道。 “放羊?什么意思?” “有时候会有明显意向不足的客户进来,就是那种看起来绝对不会买房的客户,大家都不愿意浪费时间去接待,所以就让客户自己转转,这就叫放羊。时间到了客户自然会走的,不用管。” 葛木子忽然想到了自己去玫瑰街区的时候,那个置业顾问可不就是这样对待自己的。“那我可以去接吗?” “千万别去,得罪人。” 白灵一把按住了跃跃欲试的葛木子,对她摇了摇头。“老实算你的价,真去了会招人恨的。” “哦。” 葛木子老老实实坐回了位置上,却还是有些不甘地朝那边的中年男子又看了几眼。 没多久,许心蓝踩着高跟鞋蹬蹬蹬地下了楼,一见沙盘前的客户没人搭理,许心蓝那张妆容精致的脸立即拉得比马脸还长,活似要去参加葬礼一般。 “你们几个都在干吗呢?眼睛忘家里了,还是搁冰箱冷冻室了?” 许心蓝气势汹汹的质问,瞬时让那群本来还有说有笑的置业顾问,都第一时间低下头盯着自己的脚。 “很好,你们都不出声是不是?我今天就让你们看看,没有你们,这销售还做不做得了。” 许心蓝气笑了,扭头就往洽谈区走来。“葛木子,你过来。” “完了,大表姐坑你来了……” 白灵急忙捂住手机,小声提了葛木子一句。 “葛木子,我看你讲解的还算不错,现在去接一下这个客户。如果这个客户成交的话,下个月就提前让你转正。” “哦,好的。” 葛木子老实地站起来,不得不随着许心蓝朝沙盘走去。 接待台里,几个置业顾问目睹这一切后,脸上都露出了一股不屑之意。 “方媛,可以啊,你带的这个小菜鸟才几天的时间,就敢冒头打我们脸了。” 不知是谁小声嘀咕道。 闻言,方媛那张婴儿肥的圆脸,瞬时都皱到了一起,苦哈哈地回应道。“没看见是大表姐让她过去的,她能有什么办法?” “嗯哼,今天这个客户如果都能成交,我就跟她姓葛。” “我用手掌心给她煎鱼吃……” “得了吧,这种客户能成交?当我们是瞎的啊。” “小菜鸟虽然可怜,但情商也真低,大表姐不过是用她来刺激我们而已,没可能的……” 几个置业顾问缩在接待台后,叽叽咕咕的各种讽刺着葛木子。没有一个人看好葛木子和这个不修边幅到甚至都有些邋遢的客户。 “您好,先生!请问是第一次来我们售楼部吗?我是这里的置业顾问葛木子,您也可以叫我小葛。” 葛木子挂着温和且甜美的笑意,仿若绽放于春日的第一支鲜花,诞生出了勃勃生机。 “嗯,你不用管,我就随便看看。” 男子瞥了葛木子一眼,朝她点点头,表情有些冷淡。 “请问先生贵姓?我可以先为你讲解一下我们这个楼盘的情况。” “免贵姓张。” “请问先生是弓长张,还是立早章?”葛木子继续锲而不舍地和男子搭着话。 或许是她甜美温和的笑意,又或许是她良好热情的态度,张姓男子终于正视了她。 “弓长张。行,那你给我讲讲吧。” “张先生,我们这个项目名为云上城,是由云之端房地产发开有限公司开发建设的,我们公司曾开发过十来个楼盘,所以品质和实力上有绝对的保证。我们云上城项目位于市区北二环的边上,地理位置优越、配套成熟,是投资或者自住的不二首选,我们小区共建有1522套住宅,绿化率高达42%,可以说……” 毕竟是对着客户,葛木子显得更为放得开,项目信息被她娓娓道来,最后她话题一转问到了客户的需求上。 “不知道张先生购房是要自住还是投资呢?你大概想要多大面积的,我可以为你推荐几个户型。” 比起流程演练来,葛木子现在明显更自然一些,就连和客户的互动都没那么僵硬了。 许心蓝站在不远处,暗中点了点头,对她来讲,葛木子讲得好与不好,其实并不重要。讲得不好,就跟着那些置业顾问一起受罚;讲得好,那就更能敲上一敲那几个老油子了。 刨除刚刚开会那件事之外,作为新人,这个葛木子确实还算不错。 张谦予今天真的只是过来随便转悠的,虽然他最近是有给儿子们买房的打算,却没想过今天就买,但眼前小姑娘的那份热情让他不得不继续听了下去。 随着葛木子一点点的细致讲解,张谦予感觉这个小区好像真的很不错。位置、环境都没得挑,完全就是自己想要的那种,于是,张谦予看得越发认真了起来。 期间,张谦予又问了好几个问题,葛木子都仔细为他解释了一番,就算这个客户不买,葛木子也会竭尽全力地的去接待,这毕竟是她的第一个客户。 付出,不一定就会成功;但成功,却一定是留给了那些甘于付出、有所准备的人。 葛木子花了足足两个小时的时间来接待这个客户。 她不仅完全了解到了张谦予的需求,还特贴心的为他挑选了两套大三室作为对比选择,可没想到算完价之后,张谦予竟然大手一挥,两套全要了。 “小葛啊,你看我今天就是随便出来逛逛的,没带那么多钱。要不,这两套房我每套先付十万的定金,明天就过来付全款,你看行不行?” 葛木子瞬时脑袋嗡了一下,几乎以为自己听错了。“张哥,你这两套都要了?” “是啊,有什么问题?” “没问题,没问题,我就是想再确定一下。张哥,你稍等,我现在就去和主管申请。” 回过神来的葛木子只感觉自己整张脸都在发烫,心跳地几乎要蹦出胸膛,走往接待台的路上,她完全感觉自己如同在做梦一般。 这样就成交了?葛木子狠狠捏了自己手臂一把,疼得很真实。 没人跟业绩过不去,许心蓝虽然也有些讶异这个结果,但她毫不掩饰她眼中的满意,回头瞟了一眼几个早已经目瞪口呆的老置业顾问。 “方媛,你去帮着葛木子给客户签协议。你们几个,下班的时候,一人给我交一份检讨上来。” “……” “田晶,等你用手掌心煎鱼给葛木子吃的时候,千万记得叫上我啊……” “林浅秋,以后就得叫你葛浅秋了,哈哈哈……” 感觉葛木子给自己长了脸,方媛很是得意,撂下这几句话后,她拽着一头雾水的葛木子快速离去。 这脸啪啪啪的打得可真疼,一群老置业顾问全黑了脸。 其实葛木子也从未想过这个客户会成交,她只是用心去接待,并站在了客户的角度上去想事情,或许这也带有了几分运气在其中,整整一天,葛木子都笑的合不拢嘴。 006含蓄木子花⑥ 下班前的晚会上,许心蓝特意点了葛木子的名字给予表扬,虽然之前她对葛木子的态度有些不和善,但经过这桩事,许心蓝也稍微有了改变,扬着手中那叠检讨信,她满脸冷笑。 “枉费你们还是公司的老人?这就是你们的工作态度,这都写的什么乱七八糟的?不知所谓。看看人家葛木子,进公司才一星期,就有了业绩,你们的业绩呢?白灵、林浅秋、田晶、何隆伟,这个月都已经过半了,你们几个是准备继续抱着蛋孵出小鸡吗?” “还有,别怪我没提醒你们,公司制度你们都知道的,双月末尾淘汰制,要是下个月还挂蛋,到时候别找我哭,自己主动把辞职信都交上来吧。” 许心蓝骂人骂得很是顺溜,葛木子却听得有点不安,毕竟今天这一单她的确是运气占了很大成分。 莎士比亚曾说过:那些把嫉妒和邪恶作为营养的人,见了最好的人也敢上去咬一口。 而拿破仑也曾说过:有才能往往比没有才能更有危险,人们不可能避免遭到轻蔑,却更难不变成嫉妒的对象。 葛木子万万没想到,自己竟会这么快的招来了嫉妒这条恶狼。 下班后,葛木子刚换好衣服,和白灵、方媛走出售楼部刚没几步,身后就传来了几个酸味十足的声音。“瞧她那得意样,不就是今天走了好运,卖了两套房?运气这东西可说不准的。” “浅秋,别酸溜溜的了,没听过憨人都有天眷顾嘛,我们就看着她运气能好多久。” “是啊,你看方媛那张脸,好像房子是她卖出去的一样,呸!” “都什么东西,才来了几天,尾巴都翘上天了,以为自己是谁啊?” 听着这些不堪入耳的冷言冷语,葛木子连眼皮子都没眨一下,她回过头,淡淡瞥了一眼那几张因为嫉妒而面目扭曲的脸,心里有些难受。 “妞,别生气,别和她们吵。她们就那样,吃不到葡萄说葡萄酸,这是嫉妒,都有病。”方媛用手肘拐了拐葛木子,低声安慰道。 “没事,我知道自己是来干吗的。” 葛木子低声应道,压根就没准备搭理那几人。 超过别人一点点,别人就会嫉妒你,但超过别人一大截,别人就会羡慕你,葛木子要的可不是这一点点。 虽是难受,她却努力不让自己去在意,一旁的白灵却有些发愁。 “葛木子,木秀于林,风必摧之,你今天真不该出这个头。现在你把她们几个都给得罪了,以后可怎么办?” “还能怎么办?今天又不是我主动要去接待客户的,大家都看得到,我也是被主管喊过去的,好在我卖我的房子,也不靠她们出业绩,以后该怎么办就怎么办呗。” “唉,也只能这样了。” 回到家,葛木子还是觉得有些心塞,她到厨房把米煮上后,就跑回了房间窝着,心里有种说不出的怪异感觉,连最喜欢的游戏葛木子都不想玩了。 难道职场就是这个样子吗,自己做好自己分内的事,也会引来别人的冷嘲热讽和嫉妒?好在葛木子也不是个太玻璃心的人,没想多久,她便很快平复了心情,抱了两袋干果坐在床边咔嚓咔嚓地啃了起来。 忽然,房间门哗啦一下就被人大力推了开来,葛木子吓得一哆嗦,干果卡到了喉咙里。 “老妹,干吗呢?房间上着锁干吗?你……” 葛百合拎着串钥匙,瞠目结舌地看着正猛锤自己胸口的葛木子,没说完的话都消散在了嘴边。 “我的天!” 葛百合二话没说,冲过去,从后面环抱住葛木子,就地施展了一通并不熟练的海姆立克氏急救法,震得葛木子直翻白眼。 好不容易等葛木子吐出干果顺过了气,葛百合一把将她手里还紧紧拽着的干果袋子抢了过来。“你是不是傻,这么大的人了,吃东西还会噎到,要不是我,你今天死定了。” “姐,要不是你忽然进来,我能噎到吗?”葛木子飙着眼泪,说的满脸委屈。 “谁让你锁门的,怪我咯?昨天地震那么大的事,老爸不放心你,让我回来陪你住几晚。对了,你工作怎么样,在公司干得还顺心不?说来听听呗。” 葛百合拖了把椅子往葛木子面前一坐,两条细长的腿交叠在一起,晃啊晃的,晃得葛木子心塞不已。 “葛百合,你刚才差点害我噎死,现在就这样若无其事的了,你良心都不会痛吗?” “良心?什么东西?没听过。” “……” 老葛家就这么一对姐妹花,俩姐妹感情极好,而且葛百合年长了葛木子三岁,常常自诩为比葛木子多吃了几年盐,所以对这个刚出校园没多久的妹妹,自然会更上心。 葛木子无奈地把公司的事一五一十的给说了一遍,末了,还没等葛木子将自己的委屈心酸完全倾诉出来,葛百合就跳了起来。 “我的天!葛木子,你是不是脑子缺钙,没长全啊?别人讽刺你,你就这样忍了?说你傻你还不信,老葛家从来就没有隐忍这个词,气死我了。” “姐,我就想靠实力证明自己,打嘴仗算什么本事。” “天真!连嘴仗都打不赢更没本事。你看姐姐我,在公司要是谁敢惹我,我就一巴掌把他呼到墙上去,让他抠都抠不下来。” “姐,我没你那么暴力。”葛木子哆嗦了一下。 “葛木子,你给我听好,想用实力证明自己是好的,但自强自立的同时也不能太窝囊。你懂不懂运气在某些时候,也算是实力的一种?要是明天那几个人敢再来讽刺你,请你漂亮的反击回去。新人怎么了,难道新人就该像鹌鹑一样窝着被人欺负?新人难道生来就该被人蔑视,被人看低?谁还不是从新人开始的。做好自己的事,谁来也不怕,知道了不?” “知道了,姐。” “大声点。” “知道了,姐!” 葛木子大声喊道,心里猛然就多了点底气。葛百合用小手指挖了挖耳朵,还是一脸恨铁不成钢的表情。 “算了,和你聊天真上火,我去泡杯咖啡压压惊。” “……” 隔日一早,葛木子才进到售楼部,就感觉到了一股子诡异气息。 不管她是去更衣室换衣服,还是去接待台,昨天讽刺她的那几个老置业顾问目光就没从她身上离开过,还不时对她指指点点。 “说什么是因为业绩提前转正的,原来是上面有人啊……” “可不是,今早杨总接电话的时候,好几个人都听见了。” “这种关系户、空降兵的,最讨厌了。” “嘘……你小声点,别让她听见……” “难怪大表姐会维护她……” 葛木子脑袋都大了,她压根就不明白这几人在说什么。只是这种事一次两次可以忍,但次数多了?自己又不是忍者神龟。 再想到昨晚葛百合说的那些话,葛木子感觉一股热流冲上了脑袋,蹭蹭蹭几步就走到了那几个正口沫横飞的置业顾问面前。 “如果你们集体都得了失忆症,我可以提醒你们,我葛木子是昨天堂堂正正地出了业绩才可以提前转正的。” “葛木子,你不就是卖了两套房子,至于这么到处炫耀吗?” 说话的正是昨天被许心蓝点名批评的林浅秋,她是C组的组长,也是在这家公司待了两年的老置业顾问。 林浅秋仗着自己老员工的身份,又加上自认为和销售经理龚勇的关系还不错,在其他基层员工面前嚣张跋扈、盛气凌人,那是常有的事。 大家平时都让着她,毕竟在售楼部发生冲突,可不是件明智的事,可惜葛木子现在全凭一股热血撑着,压根就不吃林浅秋这套。 “林浅秋,我就是炫耀了,你还能咬我不成?要是不服气,你也卖两套出来让我看看,别整天抱着个蛋,还沾沾自喜的。要是没业绩,就尽早闭上你的尊口,别总说些有的没的。” 林浅秋被葛木子怼的,差点当场气炸。“我没业绩?我当销冠的时候,你在哪儿还不知道呢,敢说我没业绩。我是这两个月倒霉了点,也还不至于轮到你一个小菜鸟来对我指指点点。” “小菜鸟又怎么样,你不是从小菜鸟过来的?有本事拿业绩说话。” 葛木子丝毫不肯有半点服软,两人正剑拔弩张的时候,方媛和白灵也走了进来,一看这个阵势,方媛第一时间冲过来给葛木子助阵。 “林浅秋,欺负新人算什么本事。” “一边凉快去,方媛,这儿没你什么事。” 田晶、何隆伟也开始帮腔,白灵则在一旁不停地劝着众人。 “你们都别吵了,售楼部严禁争吵,你们又不是不知道。要是被大表姐知道了,大家都没好果子吃,葛木子,算了,你就少说两句,忍忍吧。” “忍?凭什么,就因为我们是新人,所以要忍吗?售楼部又不是养老院,谁待的时间久,谁就能说上话。这里是拿业绩说话的地方,没业绩,连存在的价值都没有,还有什么脸在这里嚣张跋扈的?” 葛木子寸步不让,眼中却有一股热流在滚动,被她强行给憋了回去。 就因为自己是新人,所以自己的努力和汗水就要被全部抹杀?葛木子很是委屈。 007含蓄木子花⑦ 啪啪啪…… 葛木子的话音刚落,门口就传来一阵掌声。 众人回头,才发现许心蓝陪着销售经理龚勇一并走了进来,葛木子的这番话,龚勇听着很是顺耳。 “这话说的不错,售楼部不是养老院,想要在这里说上话,就把业绩拿出来。” “经理,葛木子刚来一星期,估计对公司的制度还不熟,所以才会和老员工有争执。”许心蓝也难得地替葛木子说了句话。 “我知道,只要不是吵架,争执什么的,我们是欢迎的。只有在不停的争执碰撞中,思维、制度,才会产生创新,对不对?刚才你们的话,我大概都听明白了,你俩以其在这里打嘴仗,不如打个赌怎么样?” 龚勇笑眯眯地说道,金丝眼镜下的小眼睛闪过了一缕精光。 “怎么赌,勇哥?”林浅秋率先问道,她还刻意地从称呼上同龚勇拉近了关系。 龚勇眯着眼,意味不明地看了她一眼,并没有纠正她的称呼。“刚才葛木子不是说了,售楼部,就是靠业绩说话的地方。既然是这样,不如你们俩比这个月的业绩?” “可她昨天才出了两套,这不公平。” “昨天的两套不算,如果葛木子没意见的话,我们就从今天开始算,到月底结束,输的一方要向赢的一方道歉,你们觉得怎么样?” 龚勇这话一出口,许心蓝就在心里暗骂了一声老狐狸。不管这两人谁输谁赢,售楼部的业绩都算在龚勇头上,他才是稳赚不赔的那个。 “勇哥,我不同意。” “经理,我也不同意。” 林浅秋和葛木子异口同声地提出了异议。 “为什么?” 龚勇很是诧异,在他看来,这是最平和的解决方法,又能提升总体销售业绩,又能化解同事内部矛盾,多好的事啊? 先开口的是林浅秋,她瞪着葛木子,显然刚才被气得不轻。“勇哥,我觉得赌注太小。只是道歉什么的,一点实质意思都没有。要不,我们就拿这个月的提成做赌注怎么样?输的一方,要把自己这个月的提成都给赢的一方,葛木子你敢不敢接受?” “胡闹,这涉及钱,不可以拿来赌。” 许心蓝率先开口制止林浅秋的加注行为,可龚勇却拦住了她。 “其实也不是不可以,如果这不是一场赌注,而是一场正规的业绩PK呢?业绩不达标的一方,提成充公,作为奖金奖励给胜出的一方,这不就行了。” “……” 果然姜还是老的辣,别说许心蓝,就连一干旁听的闲人,都差点为龚勇鼓掌点赞了。 业绩PK!瞬间就变得合理合法,高大尚了。 “经理,我觉得既然是PK,那就再玩大一点好不好?要不,业绩不达标的人自动请辞,林浅秋,你又敢不敢接受?”葛木子终于插上了话,满心委屈的她豁出去后也不嫌事大了。 葛百合已经说了,老葛家就没隐忍这两个字,既然林浅秋看自己不顺眼,那自己又何须再顾念颜面什么的,反正大家本来就不熟。 这下,龚勇也不淡定了。“瞎胡闹,公司员工的去留,怎么可以拿来做业绩PK的奖惩?” “勇哥,没事的,反正我这个月要是再不出业绩的话,按公司规定,也是要淘汰的;至于葛木子嘛,毕竟她转正申请还没批,如果试用期的综合考评不合格,她一样是要被淘汰出局的,这于情于理都说得过去。” 林浅秋言辞凿凿地说着,话语中显然是接受了葛木子的提议。 在龚勇和许心蓝的见证下,两人甚至还立下了军令状,算是把这场业绩PK彻底地推到了风口浪尖。 半小时后,葛木子躲在休息室里哭得双眼通红,总算把满心的委屈给发泄了出来,方媛一脸无奈地抱着盒抽纸站在她身边,时不时递过一张纸巾给她擦眼泪。 “妞,我说你这么冲动干吗?现在哭鼻子有什么用。你也不想想,你和林浅秋怎么PK?人家可是在公司待了两年的老员工,手里累积下来的老客户不知道有多少,你没胜算的。” “我不后悔,我哭只是心里委屈难受,我是个新人怎么了?又不吃她的、喝她的,至于这么欺负人嘛……” “可刚才你怼她的时候,厉害着呢,没瞧见白灵都被你吓到了?我说别哭了,事情已经这样了,哭也没用。我告诉你啊,你倒是提防着龚勇一点,他弄的这场PK根本就是一边倒,偏心的也太明显了。” “什么意思?”抹了把眼泪,葛木子没明白过来方媛的意思。 “你就是太单纯了,你一个新人哪里有什么和老顾问PK的本钱?龚勇这是变着法子在帮林浅秋出头呢。别看他平时笑眯眯的,其实啊,背地里大家都叫他笑面虎。” 见葛木子还是一脸迷茫,方媛不由叹了口气,把自己道听途说来的事告诉了她。“你现在仔细想想,今天这事,龚勇是不是故意把你往坑里带的?人家两人一起从公司总部调过来的,革命友情深厚着呢,而且我听人说,林浅秋和龚勇的关系可不止同事这么简单,明白了吧。” “你的意思是龚经理故意这样做的?” 葛木子虽然没接触过职场上的弯弯道道,但她并不笨,被方媛这一提点,也想明白了其中的某些关键之处,沉思起来。 “不然你以为林浅秋平素里嚣张跋扈的,为什么就没人和她硬碰硬?那是大家都不想惹麻烦,就你傻,上杆子往枪口上撞。现在说这些也没什么意思了,你还是想想,怎么才能把房子卖出去吧,昨天你那两套,凭的是运气,但运气总不会一直眷顾你的。” “我知道了,师傅,谢谢你。” 所有的委屈都被发泄了出来,葛木子此际心中已经好过了许多,虽然听到了一些不该知道的秘密,但葛木子并没有多少怨气。 就算林浅秋和龚勇的关系再好又如何?销售本来就是自己的本职工作,何况PK靠的是业绩,又不是关系。葛木子想的只是方媛最后提醒自己的话,怎么才能把房子给卖出去。 这一场事关两个员工去留的业绩PK,不仅惊动了售楼部,也惊动了营销总监杨蕊。杨蕊把龚勇和许心蓝叫进办公室一顿好批后,关上了门,特游哉地给自己泡上了一壶普洱生茶。 其实,她对这场PK也是乐见其成的,虽然之前她接到了好友葛百合的电话,但她并不准备对葛木子放水。 这世界,许多路都要一步步走,虽然到达终点的那一步很激动人心,但大部分的脚步是平凡甚至枯燥的。如果没有这些脚步,或是耐不住这些平凡枯燥,那就无法迎来最后的激动人心。 杨蕊希望葛木子也如同自己一般,是个耐得住平凡枯燥的人,拔苗助长,只会让具有天赋的人早夭。 而且今年营销部上半年完成的实际业绩,还不到年初制定任务目标的一半,杨蕊再是能耐住平凡,不免也有些焦急起来,所以,所有能刺激销售的手段,她都不惜用上一用。 只是上层态度并不能决定下层态度。 自打葛木子和林浅秋签下军令状之后,两人简直就是水火不容、一触即发,葛木子明显吃亏。一连三天除了方媛和白灵和她说话之外,就连罗伊对她也是一副冷冰冰、敬而远之的模样。 一个新人,刚来几天就和老员工起了正面冲突,无论如何都不是一件理智的事,不被人待见自然也在情理之中。 葛木子也想得明白这个道理,别人不理她,她就自己做自己的事。除了接待客户,她大多时间都在继续钻研和房地产相关的资料,但心里总是有股莫名的焦虑偶尔会冒出来。 葛百合知道了这件事后,什么废话都没有,隔日就扔給了葛木子几本和销售技巧、客户心理相关的书。用葛百合的话来说,这叫打铁靠自身,既然敢硬着头皮接下这场PK,就要有全力以赴的勇气去面对,哪怕最后输了,也要输得尽心尽力。 对于葛百合的话,葛木子深以为然。她并不觉得自己一定能赢林浅秋,但无论最后结果怎样?她都会拼尽全力把每一个细节做到极致。 “妞,你这又在看什么呢?” 端着咖啡经过葛木子的方媛,好奇的凑近了她,只见葛木子笔记本上稀稀拉拉写了几行字,而她正咬着笔头思索着什么。 “师傅,这是这几天我接的几个客户,我在想要怎么样才能把客户资料给完善了。” “客户资料不就是记个姓名和电话号码,你写这么多干吗?” 喝了口咖啡,方媛将葛木子本子上的话给念了出来:“5月15日上午11点,到访刘聪先生和罗顺莉女士两人,夫妻,购房用途自住。需求面积在80㎡到100㎡之间,为客户推荐了A户型和C户型,客户更喜欢C户型一些。” “师傅,我在想要是能得到客户的职业信息和生日什么的就更好了。” “想法是美好的,但是,妞,谁会平白无故的告诉你生日和职业?你有时间写这些,不如编点信息给客户发发,再不行就打个电话问问,这样试探之后基本便可以知道客户还有没有购买意向了。” 方媛对葛木子写的这些东西嗤之以鼻。 008含蓄木子花⑧ 客户信息虽然要做,但更重要的还是电话回访。隔几天给客户打个电话、发条信息什么的,会在客户面前更有存在感。 葛木子点头,在这两个客户的信息后面又备注了几行字:首次回访时间、客户反馈情况、客户面临问题……方媛一看她写的东西,手一歪,差点没把咖啡洒在她头上。 “行啊,妞,你这是举一反三准备一条道走到黑啊?一组客户你用一页纸来记录,依我看,你这一本笔记本也记不了几个客户,简直是在浪费公司资源。” “师傅,我是想给客户打电话的,但人家前天才来,我今天就回访,会不会太招人烦?而且书上说了,销售就是一场心理博弈。” “书上说的你也信?我看你是真傻。葛木子,你记住我说的一句话,我们做销售的,天生就招人烦,所以呢,脸皮面子什么的于我们都是身外之物,不管什么样的客户,我们都要厚着脸皮往上冲。” 方媛正給葛木子说教的时候,正在门口站岗值排的白灵忽然走过来,压低嗓子对葛木子说道。 “葛木子,你昨天接的那个老头又来了,点名找你。” “哦,谢谢,我马上过去。”葛木子立即将笔记本一合,拿上销讲夹快步走了出去。 年近花甲的毛茂正背着手站在一个户型单体模型前左右打量着,瞥眼就瞧见昨天接待自己的热情小丫头迎面走了过来,他那张古板的脸上瞬时挤出了一丝笑意。 “小葛啊,昨天你给我介绍的这套房子我很喜欢,但我就是觉得你们这个房子的格局风水有点问题。” 葛木子心里猛然咯噔了一下。 她这才入行几天啊,虽然之前听方媛提过,有些客户很看重风水,但自己对这方面简直就是一窍不通,但她还是挂着满脸甜笑问道。“毛叔,你觉得这套房的风水哪里有问题?” “你看啊,这一进大门就直接看到了客厅的窗户,不就形成了穿堂煞?不利于家运和财运。其它的嘛,倒也没什么太多的毛病。”毛茂指着模型上一进门的过道说道。 他这大半辈子做什么都要看风水,说句不好听的,就连平时洗澡他都得瞧黄历挑日子,更何况是买房子这样的大事?昨天葛木子给他推荐的这套房子,他觉得很合适,可回去之后对着户型图没研究多久,毛茂就发现了这个大问题。 穿堂煞?什么鬼!葛木子瞬时傻眼了。 项目现在所有的户型基本都是一进门就是过道、餐厅、客厅相连的格局,按照毛茂这个标准要求,只怕云上城小区里就没有一套房是他能要的。 但葛木子还是好脾气地笑着。“毛叔,要不我再帮你看看,能不能有办法把这个问题给解决了。你先坐下来喝杯茶,我这就去帮你再看看其它的户型。” “行,那我在这里等你。” 葛木子一路小跑回了接待台,把事情向方媛一说,方媛就笑了,忍不住用指头戳了戳她的脑袋。 “妞,你是真傻啊。客户看重风水,嫌弃我们格局不好,你不会让他在装修的时候做个玄关或者放个屏风什么的挡一下就解决了?” “谢谢师傅。”葛木子眼睛一下亮了。 虽然一开始在踩盘的时候,方媛对自己并不上心,但这几天相处下来,对方倒是知无不言言无不尽,着实教会了自己不少东西,还都是书本上学不到的。 不过葛木子也不是个一味拾人牙慧的人,见毛茂对自己说的装修方案并不满意,又不愿意选择别的户型之时,她脑海中忽然灵光一闪,有了一个新的想法。 “毛叔,你如果不喜欢做玄关或者放屏风的话,我还有另一个办法。你看这条过道,长2米,宽1.6米,差不多3㎡呢,如果我们在过道的尽头,直接用缕空架子做一扇推拉门你瞧怎么样?” “那这过道岂不是就隔成了个独立空间,这一进门的地方,空间又不大,能做什么?” “可以做入户花厅啊,地上铺上鹅暖石,边上砌个小鱼池养上几条红鲤鱼,再放上几盆花卉绿植什么的,环境是不是就变得很怡人?如果毛叔你喜欢养鸟的话,再挂上两个鸟笼子,一进门就鸟语花香的,还能破了穿堂煞的格局。” 入户花厅,是葛木子在踩盘之时,从一家名为花香四季的楼盘里看到的新概念。当时她并不觉得这样的设计有多好,但此时拿出来用在这个户型上,简直就是画龙点睛的一笔。 果然,毛茂也来了精神,弯下身子盯着面前的户型模型,越看越发觉得葛木子的建议有些意思。 “小葛,你这个建议不错,我回去再和老伴商量商量,看看她喜不喜欢这样弄。” “行,反正毛叔你住的也不远,要是婶下午也没事的话,最好请她一起过来看看,我给你们再在沙盘上详细讲一下这套房子的位置、景观。” 葛木子拿了资料正往外送毛茂的时候,站在门口的白灵出于好心故意问了葛木子一句。“葛木子,你这客户看的是哪一套房啊?是不是二单元的1701?” “你怎么知道?”葛木子有些诧异,毛茂也停住了脚步。 “我客户昨天看得也是这一套,他已经来了三次了,说是今天下午就过来下定金。” “……” 葛木子脸瞬时绿了一截,昨天她给毛茂挑了十来套房子,结果这老头就只看中了这一套,要是下午白灵的客户来了,自己岂不是又空忙活了一场? “小葛,你们慢慢聊,我先走了啊。”毛茂对着脸色有些发僵的葛木子挥手道别,脸上并没过多的表情。 等毛茂走远后,白灵才满脸笑意地朝葛木子挤了挤眼睛,葛木子苦哈哈地看了他一眼。 “笑什么笑?你有客户看这套房,也不提前告诉我一声,看来,我又白忙了。” “叹什么气啊,我没有客户看这房子,刚才那话是故意说给老头听的。” “为什么?”葛木子不解。 “这就叫做团队协作,也是销售技巧的一种。你想啊,换成是你去买东西,有人和你看上了同一件,在先到先得的情况下,你会不会紧张?卖房子,也是这个理,不挤压挤压,客户估计还得回去琢磨好久。” 葛木子瞬间恍然大悟,一副受教的表情。她虽然已经看了好几本和销售技巧有关的书,却完全没有此时的感触来得深。 白灵继续笑道。“我敢和你打赌,要是这个老头真喜欢这套房子,下午一定会来定的。” “要是没来呢?” “那就基本没戏了,这种情况下他都不来抢个先,那对这套房也没多强烈的购买欲望。” 整个上午,葛木子都处在一种忐忑不安的状态,她也明白自己现在这个状态不好,得失心过重只会导致自己不开心,但她就是控制不了自己。 坐在接待台后,葛木子总会不时抬头将目光望向大门口,期盼着那里会忽然出现毛茂的身影。 等待总是最令人心焦,也最为难熬的,正因为心里有希望,所以才越发害怕失望。葛木子盯着面前的资料看了半天,却一个字都没有看进去,她丧气地把本子合上推到一边,起身拿了杯子去接水。 看到葛木子那患得患失的模样,方媛急忙跟了过去,新人最忌讳的就是急于求成,她很担心葛木子会钻牛角尖。 “妞,怎么这表情?不是你说的尽力就好了嘛,你把你的九成九都做足了,剩下的那一点,不还得听天由命?毕竟最终决定权在客户手上。” “可是师傅,昨天林浅秋就已经成交了一套房,我真的很心慌。” “你早上还好好的,老头走了之后你才这样的。葛木子,我和你说,房地产销售其实真的很说不准,一些看着马上就会掏钱的客户,很有可能下一秒就黄了;我再给你说个事,之前韩佐淳就遇上过一个,合同都签了,结果呢?付款的时候客户竟然变卦了,你说他上哪儿喊冤去,人家还是销冠呢。” “还有这种事?”葛木子有些惊讶。 “可不嘛,你要知道买房子毕竟不是几千块、上万块的事,随便一套房都得几十万,换成你是客户,你能不再三挑选考虑?有些人很有可能这一辈子就只买一套房。而且,销售这种东西,也是讲究运气的,你忘了你之前卖的那两套房?不就是说不准嘛。” 想到自己之前成交的那一单,葛木子忽然有些明白了方媛的意思,她点点头,知道是自己太过心急了。 “谢谢师傅,是我没有调整好自己。” “这也不怪你,当初我也是你这个样子的,等你以后接触客户多了,自然就会慢慢沉淀下来。” 方媛拍了拍葛木子肩膀,她向来都是佛系卖房,客户来了就认真接待,能成交最好,不成交她也没什么太多失落感。 009含蓄木子花⑨ 吃完了午饭,葛木子感觉自己还是有些憋得慌,不由给葛百合打了个电话,把这件事告诉了她。 “姐,虽然方媛说的都没错,但我总觉得这样听天由命的卖房子,总有些怪怪的感觉。” “能不怪吗?老妹,你多看看你们那个什么销冠怎么做的,如果他卖房子也是听天由命,那我估计他坐不到现在的这个位置上。老话说兔子死了还要蹬蹬腿,你起码也得做点什么,总不能一直这样干等客户上门。” “那我给客户打个电话?” “你都知道怎么做了,还来问我?我看你就是吃撑了没事来消遣我呢。不和你说了,我这边忙都忙死了。” 那头葛百合直接掐断了电话,葛木子握着手机想了想,没有太多犹豫地就给毛茂打了电话过去。 方媛说过,做销售不需要什么脸皮面子,也不要怕招人烦,这些葛木子都深深记在了心里,但要让她如同方媛一般佛系卖房,她还真不行,总觉得有些敷衍自己。 电话刚响了两声,就被人接听起来,那端传来了毛茂的声音。 “小葛啊,我这正准备给你打电话呢,你恰好就打过来了。我和老伴商量过了,你说的那个入户花厅她不喜欢,她说这又不是什么花园洋房或者别墅的,弄这个没意思。实在不好意思了啊,我要是需要会再来找你的。” “毛叔,我……” “对了,上午你那个同事不是说他客户看上了这套房吗?那就让他卖吧,别耽搁了你们卖房,谢谢啊。” “好的,毛叔。” 电话中,毛茂很利索地就拒绝了葛木子,葛木子只能礼貌地回应之后就挂上了电话,心中不由浮上一抹浓浓的失落感。 好在葛木子也不是一个特别玻璃心的人,这份失落仅仅只维持到了她下午接待客户的时候。看见新客户上门,葛木子立即打起了十二分的精神,洋溢着满脸笑容就迎了上去。 下班回到家,葛百合早已经端了杯咖啡坐在沙发上看电视,一见葛木子进门,她就追问起今天这个客户的事。“老妹,今天这单成了没?” 葛木子一边弯腰换鞋,一边说道。“没成,客户说我们格局风水不好,又不愿意在装修上做改动。” “那你还这么精神?不对劲啊。” “姐,难不成我还要因为这一单就一蹶不振?你妹还不至于那么脆弱。放心吧,这单不成,我就再努力下一单,总会有成交的时候。” 葛木子知道葛百合这是在担心自己,虽然自己确实是第一次工作,但心理还不至于脆弱到那种程度。 工作中,也许自己确实会着急、会焦虑,会觉得压力大,但那都是暂时的。人总不能因为一点小挫折就停滞不前吧?向前看,一切都会好的。 葛百合点点头,难得地肯定了葛木子一句。“不错,上班没几天,长大了不少。” “谢谢表扬!姐,你到底做饭了没?我快饿死了。” “……” 这一晚,葛木子失眠了,她在床上翻来覆去的想了很多。毛茂的这一单之所以没能成交,难道自己真的就没有一点问题?葛木子反思了再反思,终于想到了自己最明显的缺陷,那就是自己对客户的了解还是太片面了。 如果和客户没有足够的黏性,不清楚客户真正的需求,那自己就是拿一颗金白菜送给一个饿疯了的人,人家也不会需要。 虽然有了这样的挫折,但葛木子并不气馁,想明白之后她反而更踏实了。无论以后还会遇上怎样的客户,葛木子都相信,只要自己站在客户立场的角度去换位思考,总会把前方路途走顺畅的。 方媛有句话说的不错,房子,对于很多人来说,兴许就是这辈子最大的事,所以自己一定不能瞎忽悠人。闭着眼,葛木子好像在满是迷雾的世界中,隐隐看到了一条路。 隔日,葛木子就将那些自己接待过的客户挨个做了第一次回访,有明确表示已经不考虑的,也有还在犹豫观望的。令葛木子喜出望外的是,她竟然约到了一组客户今天再次到访。 和客户再三确定好时间后,葛木子又认真看了一遍客户资料,脑海里仔细回想了一番客户第一次到访时候的细节,以此做好准备工作。 到访的客户正是那对叫做刘聪和罗顺莉的夫妻,下午三点不到,两人提前到了售楼部,葛木子满脸笑意地迎了上去,将两人带往了洽谈区落座。 “刘哥,罗姐,请这边坐。请问两位是喝茶还是咖啡?对了,罗姐,我们这儿还有鲜榨橙汁,你要不要尝一下?不加水,原汁原味的。” “那就两杯橙汁吧。”罗顺莉优雅的笑道,她还蛮喜欢这个嘴甜又热情的小姑娘。 在等待橙汁的时间里,葛木子并没有直接说到买房的事,而是从侧面和罗顺莉聊了几句。很快她就知道了这并不是两人的第一套房,他们名下已经有一套住了三年的单身公寓,他们是二次置业。 “那两位这套房是准备一步到位了?”葛木子半开玩笑的说道。 罗顺莉摇了摇头,嘴角有着一丝涩意。“一个小两室,怎么一步到位?以后要孩子的话,估计还得再换。小葛啊,你卖房子不就最清楚,很多人这一辈子忙来忙去其实忙的可不就是房子。” “罗姐说的是,但是隔几年再换房子的话,估计成本会更高。上次我记得你们看的是A户型和C户型,都是小两室的,罗姐、刘哥,不如我再给你们看一看我们的D户型,面积虽然超了你们的预算一点,但性价比相对会更适合你们一些。” 葛木子一边说,一边拿出早已精心挑选好的户型图,放在了两人面前。“你们看,这种D户型面积是112㎡,却做成了三室两厅一厨两卫,格局更为方正,而且这个户型三个卧室的窗户都是外飘窗,等同又多了几平米的面积,采光通风也是一等一的。” 刘聪认真看着面前的户型图,在葛木子的详细讲解下,他很清晰地了解了这个户型的大体格局,确实比C户型要好很多。 “刚才罗姐说你们计划要宝宝,以后要是老人来照顾孩子的话,也不会显得太拥挤。” “小葛,房子谁不喜欢大啊?我们也知道三室比两室好,但面积和价格不也上去了?我实话和你说了吧,这套房我们都还得贷款呢,而且之前的房子也还没还完贷款,这个户型对我们来说还是太勉强了。” 虽然很喜欢这个户型,但刘聪显得很理智,他可不想因为买房,把自己的生活质量彻底弄没了。罗顺莉拿起了那张户型图,来回的看了又看,眼睛有些发亮。 “要不你先帮我们算算这套房的价格比之前C户型的多了多少?我和我老公再商议商议。” 葛木子很快就给出了结果。“我按11楼算的,这个户型的总价会比C户型的多了近十万块。但如果把这十万均算到首付里,大概是三万左右,而且这还是你们的二套房,如果是第一套的话,首付只要20%就够了。” 面对葛木子的建议,两口子还是有些犹豫不定。 超出来的首付部分,想办法凑凑也能解决,但面积大了,以后的装修什么的不也增加了成本?看着妻子满眼不舍的表情,刘聪也有些为难。 葛木子忽然提议道。“刘哥,如果你们卖了现在的这套公寓,首付不就没有任何问题了?而且还能作为第一套房来购买这套,银行从来都是认贷不认房,利率上也会优惠不少。” “卖房?”罗顺莉愕然。 小公寓虽然面积不大,但那毕竟是自己的第一套房,又住了整整三年,感情自然非比寻常,她还从未想过要把公寓给卖掉。 葛木子也知道自己这个建议有些突兀,但这是目前为止她能想到最好的办法了,稳了稳心神,葛木子再次开口说道。“罗姐,我是替你们考虑才这样说的,单身公寓面积毕竟放在那里,一家老小住的话并不现实,否则你们也不会考虑二次购房了对不对?如果资金没有压力的情况下,自然是不卖房,将来留着租出去更划算,但刚才刘哥也说了,你们首付就有压力。所以卖房既能缓解资金,又能享受到第一套房的优惠,不管从哪个方面来看,都是最好的选择。” “小葛,你说的虽然有理,但这件事我们得再回去商议一下。” 刘聪点了点头,没有回绝也没有同意,倒是罗顺莉露出了一副若有所思的神情。 送走了这两位客户,方媛抱着销讲夹笑嘻嘻地凑到葛木子身边,对她竖起了大拇指。“行啊,妞,都无师自通学会怂恿客户卖房了。” “师傅你怎么知道的?” “刚才我就坐你们旁边,都听到了。让人家卖了小的来买大的?不错,不错,葛木子你总算开窍了。” 听着方媛这半真半假的夸奖,葛木子心里忽然生出了一股不安。 010含蓄木子花⑩ 就连方媛都觉得自己怂恿客户卖小买大,是一种销售手段,那客户会不会也这样想?葛木子急忙向方媛解释道。 “师傅,我这不是销售手段,而是真心想要替他们解决问题。” “明白,我都明白。”方媛拍了拍葛木子,会心一笑。 “其实呢销售手段说白了翻来覆去就是那几样,妞,不管你是真心还是假意,最重要的是能出结果。不是我故意要在这个时候给你压力,上午林浅秋可又卖了一套房,你必须加油了,所有能试的方法,我建议你都试试。” “师傅,放心,我会尽力的。”葛木子无奈地点头,放弃了解释。 方媛虽然误解了自己的初衷,但葛木子也没觉得太多委屈,做事,问心无愧就好。 林浅秋的连续出单,也确实让葛木子感觉到了巨大压力,可葛木子有着自己的坚持,她并不想用那些花哨手段去忽悠客户。 抱着销讲夹,两人一起回了接待台,没等葛木子把客户资料整理好,许心蓝就踩着高跟鞋蹬蹬蹬地走到了接待台前,拍了拍巴掌。 “大家都停一下手里的事,有事通知。” 众人急忙站了起来,许心蓝目光一一扫过大家,脸上表情十分沉重。“汶川地震的事想必你们都知道了吧?都说一方有难、八方支援,公司决定也要为灾区人民尽上一点心力。” “许主管,是要捐款吗?”田晶嘴快地问道。 许心蓝点了点头,继续说道。“捐款是个人意愿,捐多少你们视自己的情况而定,心意到了就成。你们如果有要捐款的到我这边登记,除了捐款,公司还会派人去往灾区现场,看有没有什么能帮上忙的地方。” “是该捐点,我这两天都在关注新闻,那边实在太惨了。许主管,我先报个名,捐五百。”何隆伟家里有钱,一开口就报出了个极高的数目。 “何隆伟,你丫疯了?捐这么多,让我们后面的怎么办?”田晶脸绿的骂他道。 何隆伟干笑着拍了拍田晶的肩膀。“你管这么多干吗?我捐多少是我自己的事,又没碍着你,干吗拿我当标杆,这又不是硬性指标。” “就是,田晶,你想太多了,捐款这种事呢,最重要的是心意。主管,我捐一百。” “我捐五十……” “我捐……” 众人踊跃地排队捐款,葛木子摸了摸兜里仅剩的两百,一咬牙还是捐出了一百。 葛木子并非为了撑面子,而是这几日网上那些图片和文字深深撼动了她的心灵。好好的家园转眼就成了废墟,亲人在自己面前离去,那种痛葛木子想都不敢去深想,她很想尽上一份心力。 公司捐款的事情很顺利,基层员工中捐款数额最大的便是A组组长韩佐淳,作为销冠的他一出手就是两千,着实让葛木子叹为观止了一把。要知道销售每个月的底工资仅仅只有一千五,由此可见销冠的收入到底有多高?葛木子不由生出了一种向往之情。 要是自己有一天也能做到销冠就好了!那时候,自己的收入应该也会很高吧?看着那边依旧踊跃的置业顾问们,葛木子并没参加大家的讨论,而是默默坐回了座位上看资料。 临下班时,葛木子忽然接到了罗顺莉的电话。“小葛啊,你下班以后有没有事?要没有的话,我和我老公想请你吃个便饭,我们有些问题还想向你咨询一下。” “罗姐,我现在正在接客户,待会儿回你电话。”葛木子找了个借口匆匆挂了电话,急忙跑去找方媛。 将还在人群中口沫横飞的方媛一把扯了出来,葛木子虚心求教道。“师傅,我今天接待的那组客户竟然要请我吃饭,我能不能去?这不违反公司规定吧?她说还有问题要和我咨询。” “就是你让卖小买大的那家?” “就是他们。怎么还有客户请吃饭这一说,好奇怪。” “妞,你是真傻,客户请吃饭拼命也得去啊,下了班公司才不会管你去哪儿呢。一般客户私下找你无外乎是有两个目的:第一是找你要优惠;第二呢就是还有不明白的地方想要再仔细问问,但不管是哪一种,私约的客户,不出意外,基本都能成交。” 见葛木子还在一脸傻愣的表情,方媛不由用手指戳了戳她的额头。“还傻愣着干吗?快给客户回电话去。提前恭喜你,这单十有八九是稳了。” “师傅,真的?” “真,比珍珠还真。”方媛捂嘴笑道。 虽然罗顺莉客气地让葛木子随便选择吃饭地点,但葛木子并不敢选太过昂贵的饭馆,而是将地点定在了北站路口的大滇园糊辣鱼。等葛木子匆匆赶到的时候,刘聪和罗顺莉已经在大滇园等了她许久,看着满头小汗的葛木子,罗顺莉将手边的酸梅汁推到了她面前。 “小葛,先喝点东西再说。也不知道你喜欢吃什么,你刘哥点的是鲫鱼,要是不喜欢我们可以再换。” “罗姐客气了,我很喜欢。” 毕竟是第一次被客户请吃饭,葛木子在受宠若惊的同时,还夹带了一丝丝的心虚,她也都不知道自己在虚什么,就是感觉十分不安和紧张。 这顿饭葛木子吃的无比含蓄,也不好意思主动夹菜,只是埋头挑着自己面前的鱼,时不时抬头朝对面的两人笑笑,那模样要多拘谨就有多拘谨。或许是感觉到了葛木子的紧张,罗顺莉故意找了几个话题和葛木子闲聊,可葛木子还是放不太开。 好不容易熬到了上甜品的时间,刘聪将酒酿小丸子放在了一边,朝葛木子和蔼地笑道。“小葛啊,你其实不用这么紧张的。我们找你,只是想请你帮我们一点点小忙。” “刘哥你说,只要我能做到的我一定尽力。” “也不是什么大事,你今天的提议我们两口子回去已经商量过了,决定把我们现在这套公寓卖掉来买你们的房子。但是你也知道,这卖房不是今天说卖,明天就会有人买的,所以我们想先下个定金,等房子卖了再来交首付可不可以?” 葛木子心里咯噔一下,这事还真超出了自己的权限。“刘哥,按照购房合同上的时间条款,下了定金七天之内就必须补齐首付,这事我明天可以去向领导申请,但能不能同意我真没把握。” “十五天,我们就要十五天。”罗顺莉举起手保证道,葛木子还是一脸为难。 “罗姐,如果这件事我能办,我现在肯定就答应你们了。但我办不到,我也不能欺骗你们不是?要不这样吧,等我明天申请了是什么回复,我立即就给你们回电话好不好。” 刘聪脸色沉了下来,他本以为葛木子是个上道的人,没想到竟是这般不懂变通。“小葛,我们在你手里买房,你怎么都得给我们想想办法。要是你没有办法的话,那我们只能找别的置业顾问了。” 看着刘聪难看的脸色,葛木子瞬时坐立难安起来,她忽然想到自己电话里存着许心蓝的号码,立即就掏出了手机。“要不,我现在就把事情和领导汇报一下,看她什么意思。” “嗯,你打吧。”刘聪早已失了刚才的热情,靠坐在沙发上,掏出一支烟点燃。 电话响了足足七八声,许心蓝才接了起来,葛木子急忙向她说明了客户要求和自己现在的情况,那头许心蓝沉默了几秒,才低声说道。 “葛木子,销售除了要有激情和冲劲,很多时候还需要变通。这个电话我就当做今天没接到过,具体该怎么做你再仔细想想,规矩是死的,人是活的,明白吗?” “可是许主管……” “如果什么事都需要问人,需要别人来手把手教你,那你永远都成不了一个合格的销售。”许心蓝直接挂上了电话。 这下葛木子真的为难了,她不是听不懂许心蓝的授意,只是怕自己一口答应了,到时又无法替客户办到的话,那岂不是要失信于客户?葛木子不想这样,却又不得不这样。 再想到林浅秋已经卖掉的两套房,葛木子最终还是咬牙做下了决定。“刘哥,罗姐,这事就按你们说的办,明天你们过来下定金,我想方设法都会把时间给拖出十五天来。” “那这事就拜托你了!小葛,来尝尝这个酒酿小丸子,他们家做的很不错。”罗顺莉笑着将甜品递到了葛木子面前。 晚上回了家,葛百合正躺在床上看书,见葛木子垂头丧气地表情,不由好奇地问她。“老妹,你这是怎么了,颓成这样?” “姐,我今天私自答应了客户的要求,总觉得心里不对劲。”葛木子爬上床,顺手将被褥拉在了自己身上,恹恹地说道。 将事情来龙去脉说了一遍后,葛木子还是心塞不已。 “姐,不是我不懂得变通,许心蓝的话我都明白,可我就是觉得这样做不对。违反了公司规章制度不说,到时候要是留不住房源,我怎么对得起客户?” 011 任他浪滔天① 葛百合呵呵冷笑了两声,看着自己这个一根筋的妹妹,眼底有丝无奈。 葛木子哪里都好,有激情、有冲劲,而且特别勤奋,但就是喜欢钻牛角尖,还是钻进去就死活不出来的那种。 “老妹,你告诉我销售的最核心是什么?” “肯定是服务啊。” “那就对了,既然是服务,第一要素就是要满足客户的需求,让客户满意,不然从何谈起服务二字?你们主管都这样暗示你了,你还有什么想不通的?这个世界并不是非黑即白,许多时候都会存在灰色地带,而人情世故也是你最缺失的一课,这东西不是通过勤奋努力就能获得的,需要靠这个。”葛百合指了指自己的脑袋。 见葛木子还是一脸委屈巴巴的模样,葛百合干脆也跳到了她床上,盘腿坐在葛木子面前。“你今晚给你们主管打了电话,那代表你已经按流程把这件事上报过了,她既然默认你去做,你放手去做就是。有句话她没说错,销售很多时候是需要天赋的,不能什么都等人去教。” “姐,我知道了,让我先睡吧。”葛木子躺在床上,拉起被子捂住了头。 这些话就算葛百合不说,葛木子心里也明白,但她就是觉得心里不舒服。 第二天一早刘聪和罗顺莉就到了售楼部,两人签完购房协议后交了十万的定金,葛木子还是没什么精神,就连对着客户的笑意都有些勉强。 办完手续送走客户,方媛晃了过来,将葛木子拽去了休息室。 “妞,卖了房子怎么一点高兴的样子都没有?” “师傅,房地产销售难道不是站在客户的角度,去为客户挑选最适合他们的房子吗?为什么还会有那么多弯弯绕绕的东西。” “理论上是这样,但那只是理论。来,和我说说发生了什么弯弯绕绕,让你这么激情四射的一个妞,眨眼就没了精神?” 葛木子想了想还是把昨晚的事说了一遍,方媛一听就笑了,她乐不可支地戳了戳葛木子的额头。“妞,大表姐这么照顾你,你还想不通?多好的事啊,只要她默认过的事,你放心,房源绝对会稳稳地给你客户留着的。你以为销控是假的啊?而且现在销售情况这么差,谁会和业绩过不去,也就你会在这事上较真,我们房子没那么好卖的。” “这不是好不好卖的问题,而是原则。” “原则?妞,我告诉你,等到了月底没业绩的时候,那才叫原则。大表姐、龚经理身上可都有销售任务的,而且不是我们这种个人任务,是我们整个销售团队的总任务,业绩对他们来说是比命都重要的东西。位置站的越高,销售压力就越大,明白了吧?在业绩面前,所有的规则都是灵活的,何况只是给客户留个房源,延长几天交款时间这种小事,你要记住,业绩最大才是真理。” 葛木子被方媛说得一愣一愣的,这种理论她还是第一次听到,竟然觉得好像很有道理的样子。“照你这么说,我这是庸人自扰?” “可不就是?你啊,还是打起精神好好再卖几套房子吧。现在是房地产的寒冬,跑货包那可是从上到下的梦想,就你矫情。” “师傅,跑货包是什么意思?” “我们项目一共有一千五百多套房子,肯定不会一次全部拿出来让客户随便挑选,要不然好的都被人挑完了,剩下不好的谁卖得动?所以龚经理就把这一千多套房分成了五个货包来出售,每个货包呢又会把朝向好的和不好的房子搭配在一起,这样就不会把房子卖乱,更利于销控。我们现在卖的就是第三货包,等第四货包也销售完毕,估计公司就会涨价了。” 方媛不亏是公司老员工,说起这些来头头是道,葛木子却还是有些迷糊。“销控又是什么?” “就是房源销售的总控制,避免一房两卖,或是一房多卖,要出了那样的事可是大问题。现在和你说销控你也不明白,具体怎么控我也不知道,除非有一天你做到了主管以上,不然不会接触这个的。” 葛木子连连点头,方媛的话像是替她打开了一片新的天地,让她郁结的心情也消散了不少。 其实大家说的都没错,是自己想多了,没有业绩销售就没有存在的价值,这是当初自己怼林浅秋的话,现在看来,反而是自己没有理解好这句话。在业绩面前,所有的规则都是灵活变通的,销售说到底,就是以业绩为考核准则。 释然之后的葛木子又打起了精神,还特意编写了一条温馨无比的感谢短信发给了罗顺莉。 想了想,葛木子顺手又发了一条给张谦予,那毕竟是自己的第一个客户,从签完购房合同后自己就没再联系过人家,从这一点上来说,自己这服务做的果然很不到位。 令葛木子没想到的是,张谦予竟然回了短信,不但谢了自己,还说要带个亲戚过来看房,让葛木子把时间空出来等他们。 葛木子惊喜不已,看来,客户的维系才是最重要的,难怪那些老置业顾问只是通过老客户就能把房子卖出去,原来还有这样的销售方法。 葛木子喜滋滋地给全部客户通发了一遍短信,拿起杯子准备去接水的时候,却被林浅秋给堵了个正着。“小菜鸟运气不错啊,听说今天也卖了一套?这运气,啧啧啧……” 林浅秋连连咂嘴,葛木子冲着她微微一笑,竟破天荒地没有生气。 “你们不是说过憨人都有天眷顾嘛,我也希望这样的好运能一直陪伴我。” “你……” “离月底还有十多天,到时才知道鹿死谁手,别忙着来打击讽刺我,打嘴仗可不算什么本事。”葛木子依旧笑呵呵的。 葛百合说自己缺失的是人情世故,或许自己现在开始学,也不算晚。遇上事,只会单纯的生气发怒,凭着一腔热血本能做出反应,终究不是长久之计,葛木子终于开始学会控制自己的情绪。 没等多长时间,张谦予就带了两个人进入售楼部,他还是那副不修边幅的老样子,带来的两名青年男子就显得精致多了。见了葛木子,张谦予笑呵呵地和她打招呼,顺带着介绍了自己身边的两人。 “小葛,这是我儿子张书凡和我侄儿子张成贵。听说我在这里替我们家小子买了房,我侄儿子也准备把房子买在这里,这样大家走起亲戚来方便些,小葛你好好给他介绍一下。” “好的,张哥。” 葛木子瞬间就尴尬了,自己称呼张谦予为张哥,可眼前的两个大小伙子自己又该怎么称呼?她想了一秒,脸上立即洋溢起了热情甜美的笑意。 “小张总,这边请,我先为你介绍一下我们的项目。” 经过这些天的磨练,现在葛木子讲起项目来,已经极为熟练了。她替三人又把云上城介绍了一遍,联想到张谦予买房时候所挑选的户型,葛木子问了问张成贵的需求后,很快便拿来了两个三室两厅的户型让他选。 “小张总,这是我们的D户型,面积112㎡,这个面积做成三室会比较紧凑,但空间利用率高,性价比也特别好,是目前我们最热销的户型之一;你看,这是我们的E户型,这个户型就比较宽敞通透,面积有137㎡,客厅面宽足足有4.5米,现在很多客厅只能做到3.9米甚至还不到3.9米的面宽,我们这个客厅的宽度住起来会十分宽敞舒适……” “嗯,我也觉得E户型不错,小葛你再帮我看看还有哪些楼层,对了18楼的我不要。”张成贵认可地点头,交代了葛木子一句。 “18楼不要,为什么?” 葛木子有些懵,18叫起来不就是要发的意思,好多客户都抢着要这个楼层的房子,可眼前这位倒是奇了怪,竟特别强调了不要18楼的。 张成贵笑了笑,露出一副高深莫测的表情说道。“18就代表了18层地狱的意思,你说我买个房子,能选这种楼层吗?我喜欢带7的,七上八下嘛,只要带7的还有,我今天就能下定。” “……” 葛木子简直无语到了极致,之前那个毛茂才整出了个穿堂煞来,今天这个小青年竟然又有这样一番说道。葛木子暗中打量了张成贵一番,发现对方也大不了自己几岁,怎么就这么迷信呢? 不过葛木子可不敢有半句废话,她急忙跑去查房源。 林浅秋的嘴简直像是开过光一般,就连葛木子都觉得自己运气好到爆,E户型的7楼、17楼和27楼竟然都在,她按着房源表开始给张成贵算这三套房的首付按揭。 张成贵却拦住了她。“小葛,你也不用算首付了,你就告诉我全款我能有几个点的优惠就好,把优惠以后的价格算出来,要是合适我今天就买。” “小张总,现在购房有两个点的优惠,如果你是全款,还能再叠加一个优惠点,一共是三个点,和张哥一样。” “这怎么能一样呢?我叔带我来买房,怎么你们也应该冲着老客户的面子上再优惠一点吧?再说,我叔可是一口气买了两套,要是再加上我这套,那我们家可就买了三套了,要不,你再去和领导申请一下?” 012 任他浪滔天② 作为一个购房者来说,张成贵的要求并不过份,不管是有钱的还是没钱的,在买房这样的大事上,谁都希望自己能拿到最大的优惠点。 但张成贵这样的要求却把葛木子推到了一个两难的地步,如果真去帮他申请到了点位,张谦予心里会怎么想?买两套的时候没优惠多少,买一套却优惠那么多,葛木子不能不顾忌老客户的心理。 昨晚许心蓝的那番话也让葛木子明白过来,很多时候只有努力和虚心请教是不够的,动脑和人情世故才是销售人员的基本素养,现在是谈判的关键时刻,葛木子决定先尝试自己谈这一轮。 她挤出一副为难的表情,坐在椅子上一动不动,抬眼望向了张成贵三人。“小张总,你说的很对。张哥是我们的老客户,他就很清楚我们的优惠点构成,当时他买房能拿到三个点也是因为他全款。” “我也全款啊。” “小张总你先别急,我明白你的意思。只是公司的优惠点都是透明的,要能再申请到优惠点,我早就帮张哥申请了,张哥你说是不是这个理?”葛木子边说边看向张谦予,脸上满满全是诚恳。 其实张谦予在买房的时候,就没计较过优惠点,正因为没计较葛木子还给了他三个点,让他觉得这个小姑娘很厚道。再加上从坐下来开始,葛木子就张哥长张哥短的,字里行间都十分尊重自己的想法,这让张谦予觉得十分有面子。 张谦予清了清嗓子,瞥了眼张成贵。“成贵,别为难小葛了,她一个置业顾问估计也要不到什么优惠点,我觉得三个点差不多了。” 自己这个侄子做生意多年,锱铢必较的不行,但为难一个小销售就没什么意思了。 “叔,所以我才让她去找她领导申请啊。”张成贵有些哭笑不得。 从进门就没说过什么话的张书凡也开口劝道。“其实我觉得17楼这套房真的不错,哥,一个点撑死就几千块的事,你生意做这么大,还在乎这几千?依我看,合适就定下来呗。” 葛木子心都提到了嗓子眼,这还是她在接待客户中第一次用到了所谓的销售技巧。 最后的谈判其实真是一场心理博弈,站在客户的立场上自然是房子越便宜越好,但站在公司的角度上,却是恨不得一个优惠点都不给客户,而且考虑张谦予之前拿到的优惠点,葛木子知道自己不能让步。 她脸上虽笑着,心里已经紧张到了极点。“小张总,E户型每层楼只有两套,你看你选的这房号多好,1707正是你喜欢的,做生意不就图个好彩头吗?” “你话虽然说的不错,但再去帮我问问吧。如果能多有点别的什么优惠,我今天就全款付清。”张成贵做出了最终让步,本来只是准备先下个定金的他,现在却决定当场全款结清。 葛木子点点头,感觉客户已经到了底限,半点优惠都不给的话实在说不过去。这就如同出去买东西一样,哪怕是在不能讲价的品牌商场里,能拿到几个赠品心里也会舒服一点。 “那我现在就去帮小张总申请,你们稍坐片刻。”葛木子起身走向了接待台。 云上城项目的优惠点其实还有空间,除了置业顾问手上的两个点,主管和经理手里都分别还有一个点,要不是考虑到张谦予,葛木子也不会死咬着不敢松口。不过公司除了优惠点,在老客户介绍新客户的这一块上,还有一个赠送半年物业费的优惠政策,葛木子向许心蓝申请的就是这项优惠。 听完葛木子的口头申请,许心蓝想都没想就点了头。“全款三个点,再赠送半年物业费?没问题,你去签吧。” “主管,那我这老客户呢?” “老带新本来就有这个优惠政策的,你让他补签一份物业赠送协议就行。” “谢谢主管。” 葛木子连声谢过许心蓝,正在接待台里百般无聊的方媛一听葛木子又要开单,急忙找出四份购房合同和物业协议来,脸上满是兴奋。 “妞,你这是人品开挂了啊?全款付清,好爽,我去帮你签合同。” “谢谢师傅。” 回到谈判区,葛木子把自己申请到的优惠政策一说,张成贵还是有点不满意。“小葛,半年物业费才多少钱啊?” “因为是你们一家买了三套房,所以不止是小张总的这套可以减免半年物业费用,张哥的那两套也可以,加在一起不少了。”葛木子用张成贵一开始的话堵住了他的嘴。 一听自己也能减免半年物业费,张谦予脸上虽然没有表露什么,却直接以行动站在了葛木子这边。“成贵,我觉得可以签了。” “知道了,叔。” 在张谦予的大力帮助下,葛木子终于成功售出了这套房子,送走客户后葛木子看着手里新鲜出炉的购房合同,心里满满全是成就感。 销售其实就是这样,当最后的临门一脚踢好之后,那成就感甚至比捡到钱还要令人满足。方媛一边将桌上的印泥收起来,一边看着喜笑颜开的葛木子说道。 “妞,就你这人品,我算是服了。连开两单,依我看啊,现在你也不用再有那么大的压力了,林浅秋到现在为止也和你一样只卖了两套房。” “林浅秋的老客户那么多,我真怕自己会被她PK出局。我今天这单也是老客户介绍成交的,成交率太高了,我基本都没费什么口舌。” “那可不是,所以维系老客户的关系对我们来说太重要了,你要知道老带新的成交率一般都能达到60%以上。不过你也别太担心,据我所知,林浅秋在这个项目的老客户也没你想的那么多。” “嗯,谢谢师傅。”葛木子点头应道,心里却不敢有半点放松。 从自己进公司到现在,已经差不多有半个月的时间了,但前前后后一共只成交了4套房,其中3套就是张谦予带来的,想要胜出这场PK,远没想的那么容易。 葛木子的担忧没错,在接下来的两天里,林浅秋竟一口气冲了三套房出来,这下别说葛木子,就连方媛和白灵都为她着急起来。 “葛木子,你再这样侯在售楼部里等着轮排接客户也不是个办法,林浅秋太生猛了,照这个趋势下去,你根本弄不过她。” “白灵说的没错,妞,你得想想办法了。” 方媛也是愁眉不展,葛木子好不容易才把业绩追平,可林浅秋倒好,一鼓作气甩得葛木子连车尾灯都看不到。 “可我也想不出什么更好的办法啊,手里接待过的客户我全部回访了一遍,不是还要考虑的,就是明确表示不买了。” 葛木子这两天急得都上火了,她不止一次地告诉自己,只要尽了心,就算输也要输得潇洒,可事情真到了这个地步,葛木子却做不到心里所想。 白灵眼珠子一转,想到了一个主意。“唉,你们听没听过那个什么园的大地产公司?听说他们玩的都是人海战术,置业顾问随便都有好几百,那么多的置业顾问挤在一起,大家为了抢业绩,接客户都冲到停车场去抢的。” “你这意思是让我也去停车场抢客户?”葛木子有些汗颜。 白灵摇摇头,将手里的杯子往桌子上重重一放。“这怎么能叫抢呢?客户在没进这道门之前,那就不叫自然上访。只要我们能在停车场截住客户,再带进来的话,自然是算我们自己的客户,这样就能比死守在售楼部多很多机会。” “我觉得白灵说的可以有,反正现在公司也没明文规定说不可以去停车场捡客户,妞,能走出去可不是那么容易的事。” “让我再想想。” “还想什么?再想下去我看你就得卷铺盖回家了。你看看林浅秋都五套房了,你呢?这两天根本就没什么动静。虽然明面上又卖了两套,但这其中一套还只是个定金,客户不来补款的话,根本就不算认购业绩。” 方媛急到不行,一脸恨铁不成钢地训着葛木子。 这也不能怪葛木子,别说她还是一个月不到的新人,就算是待了一两年的老置业顾问在有得选择的情况下,也抹不开那个面子去停车场拉人看房的,总感觉这种行为有点掉价。 “好,我去……”一咬牙,葛木子也豁出去了。 不疯狂不成活,就像葛百合说的,兔子死了还要蹬蹬腿,比起业绩PK来,自己这张脸皮子又算得了什么? 停车场截客这件事,说起来轻巧,做起来却让人十分难受。白灵因为这个月还没有出业绩,他干脆和葛木子一起去了停车场转悠。 两人抱着资料,一高一矮走在宽敞无比的停车场上,也不知道是因为晒的,还是被别扭给憋的,两个人都是满脸通红。 “白灵,那边来了一辆车,你去还是我去?” “去什么啊,那就一辆小奥拓,葛木子,你不会连车的品牌价位都分不出来吧?我们的目标至少也得是二十万以上的车,不然去了也是白费力气。” “哦,我是不大分得清。”葛木子的脸颊更红。 “这也没什么,做置业顾问久了,自然就能认出车的各种标志和人身上穿戴的奢侈品牌,这是一种经验累积。” “所以认识以后就会看人下菜,出现放羊的事对吧?” 013 任他浪滔天③ 葛木子这话问的白灵一愣,他直勾勾地看着葛木子,脑海中像是被什么击中一般。 自己虽然只比葛木子早进了这家公司一个月,但做置业顾问也有两三年的时间了,不知道从什么时候开始,自己就会通过这些外在的附属品将人分成了三六九等来对待,这真是自己当初入行的初衷吗? “白灵,你怎么了?”见白灵双眼发直地盯着自己,葛木子奇怪地问了一句。 白灵苦笑不已。“没什么,就是想起自己刚做置业顾问的时候。记得那时我从来都不挑客的,没想到现在竟也混成个油子了。” “我姐和我说过,这世界不是非黑即白,其实能认识奢侈品什么的,也是一件好事,总比一无所知的强吧?我想只要能保持我们的销售激情和态度,就不会变成老油子,毕竟在我看来所谓的油子,可不是你这样的。” “葛木子,谢谢你。” “这有什么好谢的,我还要谢谢你陪我来停车场呢。白灵,那边又来了一辆车,你去还是我去?” 朝着那辆刚驶入停车场的奥迪A6瞥了一眼,白灵让出了这个机会。“你去吧。” 葛木子鼓足了十二分的勇气,深呼吸了好几次,才抱着资料朝那辆刚刚停下来的黑色轿车走了过去…… 车门一拉开,走下了一个身着休闲装的青年男子,葛木子脸红得几乎能滴出血来,话到嘴边也变得磕磕绊绊。“先,先生,请问,你要看房吗?” 在售楼部里接待客户和出来拉客户,这完全就是两种截然不同的心理,其中的微妙变化也只有身在其境才能体会。问出这句话后,葛木子感觉自己的心脏砰砰作响,几乎要跳出胸膛。 “走……看什么房?我过来办事的。”陈果看了一眼拦住自己的清秀小姑娘,只见她略显稚嫩的脸庞已经被太阳晒得通红,于是又把即将脱口而出的恶语临时改为了这一句。 云上城项目的旁边就建有一个极大的停车场,却是公用的,所以来这里停车的有可能是看房的客户,但更多人都是来这边逛商场或是办别的事的。 有了第一句开口,葛木子接下来的话也稍微顺溜了一些,她急忙继续说道。“先生,我就是旁边云上城项目的置业顾问,如果先生最近有买房的想法,可以去我们项目看看。我们的教育、医疗配套设施都极好,小区环境也很舒适。” “行,行,小丫头你把宣传单给我一份,要我办完事还有时间就过去看看。”陈果极为敷衍地说道。 葛木子急忙递上了订有自己名片的楼盘资料,陈果接过资料就往车上一扔。“小丫头,麻烦让让。” “哦……”葛木子乖乖让到了一边。 停车场拉客户,虽然比不了大海捞针那么艰难,却也不会太容易。从葛木子开始询问第一辆车开始,一直眷顾着她的好运仿佛都消失了一般,一连问了十多辆,却没有一个人愿意和她去看房的。 看着葛木子越挫越勇、见车就问的努力模样,白灵也振作了起来。两人冒着烈日,足足在停车场待了近两个小时左右,却没有拉到一个客户,白灵都有些丧失信心了。 “要不我们回去吧,我看今天是找不到客户了。” “我们再试试,半小时,再试半小时就回去怎么样?”葛木子抹了一把额头的汗珠,依旧不肯放弃。 陈果办完事回来,竟然看到之前那个拦车问自己买不买房的小丫头还在停车场里,他站在车旁又看了五六分钟,最后才走向了葛木子。 “小丫头,我现在还有点时间,可以去看看你们的房子。” 陈果并不是一个烂好心的人,他之所以愿意去看云上城这个项目,是因为的确有买房的打算。只是他这些日子看的都是南市区的房子,这北市区他还真没考虑过,不过昆明的房子地基最硬的就是北边,所以陈果也不抗拒在北边买房。 “真,真要去看房?”葛木子望着眼前这个浓眉大眼的刚毅男子,有些不敢相信自己的耳朵。 “反正还有时间,去看看也无妨。” “好,先生,我这就带你过去……” 葛木子现在的激动半点都不比卖房成交时候少,辛勤了整整两个多小时,终于有个人愿意和自己一起去售楼部看项目,这种付出换来收获的感觉,让葛木子辛酸且快乐。 见葛木子拉到了客户,白灵一言不发地随着两人回了售楼部,看见葛木子带着客户进来,方媛眼睛都在发光,一把拽住了走向接待台的白灵。 “你们真拉到了客户?厉害。” “那当然,这人是葛木子第一个就去问的,我原以为他只是在敷衍葛木子,没想到还真来看房了。方媛,我和你说,去停车场找客户这事,太受罪了,你闻闻,我身上都晒出了火药味。” “火药味?我就闻到了一股汗臭味。”方媛嫌弃地后退了两步,转身帮白灵接了杯水过来。“先喝点水吧,你说葛木子运气怎么就那么好呢?” “运气?方媛你还真信她是靠运气啊。你是没和她一起出去过,这家伙做起事来简直跟玩命似的,要不是她,一个小时之前我就回来了,我感觉她都被这场PK给逼疯了。” “这妞身上确实是有一种我们没有的激情和干劲,挺好的。”看了一眼正在接待客户的葛木子,方媛低声说道。 葛木子接待陈果,足足花了一个多小时,虽然在停车场里被晒得口干舌燥,但她还是讲得十分细致。在讲解中,葛木子了解到陈果买房就是纯为了投资,于是葛木子侧重讲了项目将来的升值空间和周边的配套。 因为是纯投资,客户不考虑自住,所以在户型的选择上,葛木子也大力推荐了小区的A户型和C户型,这都是小两室,总价相对不高,但将来不管是出租还是转手的快速性,都比较适合陈果。 “陈哥,这两种户型的面积都不大,总价低、户型紧凑,你以后要是卖的话,也能快速脱手。” 陈果很满意葛木子给自己挑的户型,但投资这种事,也不是一时半刻就能拍板的。“小葛,你等我回去再对比对比其他楼盘,这几天我就给你回复。” “好的,陈哥,我把这两个户型图都给你装上一份。” 虽然客户没有决定买,但葛木子还是热情地帮陈果装了份资料,又把他送到了门口,从始至终,葛木子脸上的笑意都从未消失过。 等客户走了之后,已经缓过劲的白灵才慢悠悠地晃到了葛木子旁边,帮她收拾桌子。“其实啊,我感觉找来的客户,意向性真的很弱。明天你还去吗?我看了轮排表,如果没什么意外的话,明早根本不会轮到你接客户。” “去,当然要去。既然都走出了这一步,说什么也要坚持下去,这是我现在唯一的办法了。” “葛木子,有时候我真佩服你,你就像电视里演的小强一样,打都打不死。”白灵对着葛木子竖起了大拇指。 晚间,葛木子下班回到家后,直接累得瘫在了沙发上。本来置业顾问的工作并没有这么繁忙,但顶着烈日去停车场转悠找客,真的很耗费体力和精神,葛木子累得连手指头都不想动一下。 正昏昏欲睡的时候,单一而熟悉的手机铃音响了起来,葛木子顺手摸过自己的手机贴在了耳边。“你好,请问哪位?” “老妹,你接电话都不看来显的吗?你在哪里,下班了没?”电话里传来了葛百合清脆的声音。 葛木子瞬时清醒了几分,急忙打起精神。“姐,我在家呢。请你今晚自理别回来了,我累得不行,没做饭。” “那正好,爸让我打电话叫你去吃火锅。” “我能不能不去,真累成狗了。” “那不行,听老妈说是二姨来了,让我叫着你一起出去聚聚,等下我就把地址发给你。”葛百合强硬地说道,也不管葛木子乐不乐意,直接挂了电话。 无奈地将手机扔到一边,葛木子叹了口气,揉了揉有些疼痛的脑袋。 自己父母因为工作的原因,都住在他们任教的学校里,而葛百合去年也买了她自己的房子搬了出去,现在这家里就剩自己一个人,虽然有时候会寂寞,但也自由轻松多了。 或许是因为成长中经历了太多不愉快,葛木子极为害怕和父母在一起,因为每次相聚,自己都会变成衬托葛百合的小绿叶子,特别是老妈那打击加讽刺的语气,每次都能弄的葛木子上火。 但葛木子还没勇气抗拒父母的命令,她强撑着疲惫的身子去洗了把脸,又换了套衣服,葛百合也在这个时候发来了地址。 因为太累,葛木子直接奢侈地打了辆出租车过去。 等她到的时候,老爸老妈和二姨都已经到了,见葛木子进来,葛青山急忙站起身朝她挥手。“木子,这边……木子……” 014 任他浪滔天④ “爸,妈,二姨。”老老实实给长辈打过招呼后,葛木子才在一边的凳子上坐了下来,默默喝着店里送的酸梅汤。 吴桂玲一看自己的二女儿就没什么好气,比起优秀的葛百合,葛木子简直就是一无是处。“木子,你姐呢?” “估计还在路上,妈你也知道,现在地铁开建,就没几条路是好的。” “就是,也不知道什么时候才能挖好,现在去哪儿都不方便。木子啊,我听你姐说你这段时间工作蛮顺利的,没遇上什么问题吧?要有问题,记得多请教你姐姐,她懂得多。”葛青山下了一碟莲藕片在锅里,对葛木子轻声说道。 二姨吴桂英忽然插了句话。“姐,木子找到工作了?” “可不是,毕业那么久,再找不到工作基本就废了。不过也不是什么太好的工作,就是个卖房子的。” “……”葛木子狠狠吸了一口酸梅汤,没敢吱声。 “卖房子?正好啊,我这段时间就在到处看房,要木子在卖房子,我可以过去瞧瞧。木子,能给二姨最大的优惠吧?”吴桂英夸张地喊了一嗓子,葛木子忍不住哆嗦了一下。 她自小就知道自己这个二姨是个尖酸刻薄的人,在她记忆中,二姨什么事都喜欢和自己老妈攀比,比老公、比孩子,但凡能比的二姨都不会放过。 “当然,只要二姨你在我这里买,我肯定给你最最最大的优惠。”一连说了三个最字,葛木子心里才算舒坦了一点。 没想到吴桂玲却半点面子都不给葛木子,她瞥了一眼葛木子,嘴角露出似笑非笑的表情。“桂英,她就一个上班不到一个月的新员工,能给到你什么优惠?等下百合来了,你问问百合,听说她有个好朋友是房地产公司的高层,肯定能给到你最大的优惠点。” 听到吴桂玲这话,葛木子瞬时觉得心口涌起了一股气流,直接堵到了嗓子眼,整个人难受到不行。 对于自己老妈的言论,葛木子争辩不是,不争辩也不是,正难过得紧的时候,一个白色提包放在了她面前的桌子上,葛百合的声音适时响起。“妈,你这说什么呢,我哪有什么地产公司的好朋友?二姨要买房,找木子就对了,就算她是新员工,人家也有优惠的权限。” 葛木子朝葛百合投去了感激的目光。 葛青山也瞪了吴桂玲一眼。“人都到齐了,吃东西吧。木子虽然不昌盛,但现在已经懂事了好多,你别再整天打击她,看把我好好的女儿都打击成什么样了?” “吃东西,吃东西……”吴桂英连忙端起一旁的菜下到了锅里,见葛木子还是没什么精神的样子,她又补了一句。 “木子,待会儿你把地址告诉二姨,我明天就过去瞧瞧。” “嗯。” 这顿饭葛木子吃得毫无滋味,其一是因为累,其二则是因为自己的母亲。许多时候,葛木子甚至都怀疑自己不是亲生的,老妈对待自己和姐姐的态度,简直就是天壤之别。 默默听着老妈和二姨的互相攀比吹捧,葛木子忽然觉得十分心累,正在这时葛百合压低声音凑在了她耳边。“老妹,老妈的话你别往心里去,她就那个样子,你又不是不知道。” “我知道,所以我才拼命想证明我自己。” “所以啊,明天二姨要是真去看房了,你一个点的优惠都别给她,都不知道她们脑袋里装得是什么。” “姐,你也太狠了……” “谁让她没事老搅和我们家的事?对了,我有俩朋友最近也准备买房,我把你电话给她们了,到时候你好好接待一下。” 葛木子哭笑不得地点点头,自己这场PK看来不仅仅是在公司的较量,连带着身边的人也都在为自己操心。 两姐妹刚窃窃私语完,葛木子一抬头就听见吴桂英对吴桂玲说了句。“姐,姐夫对你真好,你生两个女儿都没和你离婚。” 本来葛木子还准备看在亲戚面份上,说什么也得给吴桂英一点优惠。可现在听到她说这句话,葛木子忽然就觉得葛百合说的太对了,这种人,就应该原价卖房给她,谁让她嘴这么贱的? 长辈说话,葛木子不敢插嘴,但葛百合可是个火爆脾气,她瞬时笑着朝吴桂英举了举杯子说道。 “二姨瞧你这话说的,我爸对我妈自然是爱到了骨子里,哪里是一个好字就能概括的。据我所知,离婚得是感情不和或某一方出轨,又或者是家暴等因素,和生女儿应该没什么关系吧?再说我们家又没皇位等着继承,干吗非得拼个儿子,以后老了好找气受吗?” “百合,你……”吴桂英一时语塞,她这辈子最不愿提的就是家暴,虽然生了个儿子,但她被家暴的事情并不是什么秘密。 葛百合继续怼她道。“以后等我爸妈退休了,我和我妹出钱,他们想去哪里玩就去哪里玩。二姨你就辛苦了,还得给未来的儿媳妇带孙子呢,啧啧啧……” “百合,对长辈不许没礼貌。”葛青山急忙训了葛百合一句,葛百合翻了个白眼,又低下头和葛木子凑在了一起。 葛木子悄悄对着葛百合竖起了大拇指道。“姐,你好威武!” “那是,你也不瞧瞧你姐是谁。敢在我面前说这些,简直是找死。” 虽然这顿饭吃得不算愉快,但令葛木子没想到的是,第二天一早她刚准备去停车场找客,就接到了吴桂英的电话。电话中,吴桂英好像完全忘了昨晚的事,让葛木子等她,她这就过来看房子。 这一等,葛木子足足等了一个半小时,吴桂英才姗姗来迟。虽然是自家亲戚,但葛木子还是体现了她良好的职业素养,把项目所有的信息都详细讲解了一遍。 听完葛木子的讲解,吴桂英又开始嘴贱刻薄了起来。“木子,你们这项目我看着也很一般啊。” “二姨,我们小区可是高档小区,绿化率足足有42%,这样的高绿化放在昆明所有的在售楼盘中,都是数一数二的,小区还带有喷泉全水景,你可以想想将来建成以后的居住环境有多好。对了,二姨,你买房是给小辉准备的吧?那你准备挑多大的,四室两厅够不够?” “四室两厅,那有多少面积?” “我们这里最大的四室有169㎡的错层,住起来超宽敞舒服,总价才七十万不到,二姨你一定会喜欢的。”葛木子好脾气地笑道。 如果说葛百合是把锋芒四射的利刃,开口就刀刀见血的话,那葛木子便是柄杀人不见血的软刀子,怼人都怼的不动声色。这听上去句句夸赞吴桂英的话中,无一不是套路。 吴桂英手里是有几个钱,但让她一下拿七十万出来买房子,还是太过吃力了,极好面子的吴桂英却强撑着道。“真没想到你们这房子会这么大,我是给小辉准备以后的婚房,小两口住不了那么宽敞的。” “二姨,以后小辉结了婚还要生孩子,你就算不要四室的,最少也得三室吧?虽然现在国家都提倡独生子女,但你得考虑万一以后你们过去小住呢,两室肯定是太挤了。” “三室,肯定至少得看三室的啊。”吴桂英在心里默默地哀嚎,她原本只准备给儿子买个两室就行了,但在葛木子面前,她实在放不下面子。 葛木子很快就拿来了112㎡的D户型替吴桂英讲解了起来,葛木子拿的D户型确实可以算得上项目中性价比最高的一个,毕竟职业道德不允许她欺骗客户,葛木子也不希望自己以后被亲戚戳脊梁骨。 D户型是云上城最热销的户型,葛木子又讲得十分详细,她甚至在讲解中代入了以后的装修建议,吴桂英听得双眼都亮了。后来葛木子又替吴桂英算了算价格,不到五十万的总价也在吴桂英的预算之内,但葛木子还是给了她一点良心建议。 “二姨,我建议你用小辉的名字来买,这样你只用出20%的首付,其余的按揭贷款,让小辉自己来还。现在的年轻人如果没点房贷压力,很可能就变成月光族,让他还自己的房贷,还可以有意识的培养他储蓄的好习惯,而剩下的钱你可以用一部分装修,再留一部分做不时之需。” “可是贷款不就欠银行钱了吗?” “现在能欠银行钱是件好事,要是信用不好,想贷款都贷不到呢。二姨,我是为你好,你想现在一个月只是一千来块的房贷,几年以后呢?房价涨了,但贷款没涨,小辉还起来也就不会再那么吃力了。” “你怎么能保证房价一定会涨?”吴桂英还是有些不信。 葛木子无奈地笑道。“二姨你想啊,05年以前昆明的房价才多少?每平米两千块不到,可现在呢,最低也得三千八起,这房价得涨到什么高度我不知道,但我肯定一定会涨。” 最终在葛木子动之以情晓之以理之下,吴桂英采用按揭的方式定了一套17楼的D户型,恰巧就是毛茂曾经看中的那套1701。 当然,葛木子也没坑吴桂英,虽然不是很喜欢这个二姨,但该给的优惠点,葛木子也都给了。 015 任他浪滔天⑤ 葛木子虽然卖出了第三套房,但离林浅秋还有着很远的距离,她下午轮排接待了一组客户后,又巴巴地跑去了停车场。 白灵虽然满脸不愿意,却还是陪她一同去了,只是这次两人在停车场白晒了一个下午,半个客户也没找回来。 转眼又过了两天,眼看着离月底越来越近,葛木子心里早已经乱成了一团。葛百合介绍的那两个朋友,也在这期间来看过房,却都还处于观望考虑状态,并没有下定决心要买。 葛木子往停车场跑得越发勤快了,零零碎碎地又捡了一两个客户回来看房,都没有成交的。白灵说的很对,停车场找来的客户,意向性肯定没有主动上门的高,但葛木子依旧没有放弃。 倒是葛木子和白灵天天往停车场跑的事引起了许心蓝注意,她把这件事报给了龚勇。 龚勇听完并没太多表情,扶了扶鼻梁上的金丝眼镜,态度算得上温和。“我们的置业顾问都养尊处优惯了,大家躲在售楼部里风吹不到、雨淋不着的,葛木子这样做从某些方面来说,也是件好事。” “是的龚经理,我也这样认为。现在很多大公司都抛弃了传统的坐销模式,改为了行销,我也希望葛木子和白灵的这种举动能带动一下那些懒散惯了的老员工。” “那就让他们折腾去吧,别管了。对了,葛木子有这种精神,倒也难得,如果这次真被PK出局了,着实有些可惜。” “那龚经理的意思是?”许心蓝心领神会地问道。 “你去梁经理那边问问,渠道部最近还缺不缺人?现在愿意天天在外面跑的年轻人真的不多,葛木子就算输了,我觉得还是可以再给她一个机会的。” “龚经理,我倒不觉得葛木子一定会输。”许心蓝笑道。 龚勇诧异地看了许心蓝一眼,他记得许心蓝还曾为难过葛木子,怎么现在却转了态度? “难不成你以为她真能赢林浅秋?心蓝,这是不可能的事,你想林浅秋这个月已经卖了五套房子,据我所知她手上还有两个客户,最近就会过来下定,这个月她总业绩最少也得在七八套左右,葛木子拿什么去和她拼?” “作为一个新人,葛木子这个月连上她第一星期就卖出去的两套房,现在算起来也有五套了,这种成绩就算在老置业顾问中也算得上中等。而且现在离月底还有十天左右的时间,龚经理万一真出现了奇迹呢?” “不可能的,你真以为从停车场拉回来的客户会有成交的?心蓝,我从来都不相信运气。”龚勇说的十分肯定,从概率上说来,葛木子的胜率简直微乎其微。 许心蓝笑笑没说话,若是没有亲眼去停车场看过葛木子的工作状态,估计她也会和龚勇一样的想法。但亲自看过后,许心蓝已经改变了自己的想法,从一个领导的角度去看葛木子,她真是一个不可多得的好员工,在勤奋这一点上就可以远远甩开许多老销售。 眼睁睁看着时间流逝,葛木子又等了一天后,终于给陈果打去了电话,陈果许诺葛木子,就这两天会抽出时间再来售楼部看一次,这又让葛木子看到了一丝希望。 在葛木子等待的时间里,林浅秋果然如同龚勇所说的,又卖出了两套房子,加上她之前卖的五套,现在林浅秋已经有了七套的业绩。反观葛木子,除了张谦予的那两套之外,她只有三套房子成交,其中一套刘聪夫妇的一直都还没来补款,葛木子越发焦急起来。 差距被一点点拉大,葛木子急得都快睡不着觉了,晚上她对着电脑发呆的时候却接到了发小兼闺蜜赵雯的电话。 “木子,快,‘澄海3C’,就差你了。” “大姐,我现在都快愁死了,哪有精神玩游戏?你放过我吧。” “愁啥啊,不就是你那天在电话里说的什么业绩PK嘛?要是真被PK出局了,来我们公司呗,我们公司现在可缺人了,底薪提成都比你卖房子高。反正都是做销售,在哪里不一样?” “能一样吗?我卖房子,你是卖药的啊……” “去,销售都是万通的,你连房子都能卖出去,还卖不出药品?我就不信了。要不,你明天先把你的简历传给我,我帮你拿去人事部插个队,保证你轻轻松松就进我们公司。”赵雯在电话里信誓旦旦地保证着,葛木子却没什么兴趣。 并不是她对房地产这行有多热爱,而是她骨子里有着一股不服输的劲,不到最后时刻,葛木子绝不会放弃,这是她自己选择的职业道路,就算爬她也要爬到最后。 “行了,等我真活不下去的时候再来找你吧。建图,告诉我房间号,我这就上来,说好了,只能陪你打两局,明天我还上班呢。” “知道。”赵雯很快把’澄海3C’的房号发了过来,葛木子点开了桌面上的游戏界面。 每次葛木子焦躁的时候,都会打一把游戏来让自己放松,可今天晚上无论她怎么打,神经都依旧绷得紧紧的,完全放松不下来。勉强玩完了两局,葛木子毫不犹豫地退出了游戏,把自己扔在了床上。 葛木子的状态葛百合都看在眼里,但她半句话都没说,更没去劝过葛木子。在葛百合看来,这是葛木子自己的职业生涯,是好是歹都得葛木子自己去走,就算能帮的了她一时,也帮不了她一辈子。 葛木子又回访了自己手里所有看过房的客户一遍,但这一次能再筛选出来依旧还留着购房意向的客户并没几个,看着笔记本上密密麻麻写着详细内容的客户信息,葛木子有些茫然又有些不甘。 “师傅,我这些客户基本凉了三分之二,怎么会这样啊?” “这有什么,客户接的越多,也就凉的越多,你知不知道我的上访客户成交率才多少?只有十分之一啊,你这算是好的了。”方媛瞥了一眼葛木子的笔记本,冷嗖嗖地说道。 看葛木子还在研究那些客户信息,方媛伸出手帮她合上了本子。“妞,你梳理一下你现在手里还有哪几个有购房意向的客户,然后着重盯紧这几个客户再说。” “我姐给我介绍的两个朋友都还意向不错,但我这两天问过了,说去了外省出差,怎么也得下个月才能回来,远水救不了近火,她们我肯定是指望不上了。还有我第一天从停车场找回来的客户陈果,说是这两天就会过来,然后还有我昨天回访到的两组客户,也会这两天再来售楼部。” “这不够啊,妞,就算你说的这三个客户都会买,你还是差了林浅秋一套。要不,我把我接下来成交的业绩,干脆也记在你名下?” “师傅,这是违规操作,被公司知道要重罚的。再说,售楼部里这么多双眼睛,谁还不知道是你接的客户?还是算了,咱们别玩火,到时连累了你可不好。” “弄虚作假是不大好,可除了这个也没别的法子了啊。” 方媛也无招了,这场PK越到最后,就越让人紧张。“妞,要是你真能成交你说的这三个客户,那我就把我的客户私下转给你,只要从进门开始就指定找你接待的客户,怎么也算不到我头上了吧?我们也没别的要求,只要你能追平林浅秋的业绩,那就算没有胜负也没关系,长长的日子大大的天,来日方长嘛。” 葛木子还是摇了摇头,如果靠着这种手段去获取留下来的资格,她觉得自己还不如去和赵雯卖药呢。“师傅,谢谢你了。但不管结局如何,我还是想靠自己的能力搏一把,就算输也要输得坦荡,输得问心无愧。” “你啊,就是死脑筋。”方媛用手指头戳了戳葛木子的额头,却也没有再反驳她。 在葛木子的翘首以盼中,她回访到的两组客户都陆续来了,但最终结果却都没能成交,客户们一样的口径,得再回去和家人商量一下。虽然葛木子内心在咆哮,但她还是满脸笑容地送走了客户,内心却有着一丝小小的绝望。 难道自己已经注定了败局? 两组回访的客户竟然没有一组能成交,这是自己的问题,还是别的什么?葛木子绞尽脑汁也没想出到底是什么地方出了岔子。 随着时间越来越紧迫,林浅秋脸上的得意神情也越发明显了起来,以前她看见葛木子只是拦着讽刺几句,现在她直接就在接待台里旁若无人地大声嘲笑葛木子。 “都看见没,小菜鸟这几天脸都是绿的。我就说嘛,一个新人也妄想从我这里捞到便宜,简直是在做梦。” “就是,林浅秋你这个月也太猛了,直接就冲到了七套,我看啊,小菜鸟连翻身的机会都没了,真是可怜。”田晶在一旁附和道。 何隆伟在一旁拍了田晶一下,嘴角满是无所谓。“可怜之人必有可恨之处,田晶收起你的假好心吧,人家根本不领你这个情。对了,这个月过后,我估计要和你们拜拜了,连着两个月没有业绩,大表姐不会放过我的。” “你还好意思说,不过你家那么有钱,你上不上班都无所谓。再说是下个月才核算业绩,你还有一个月的机会,倒是某些人,看起来就穷酸潦倒的,丢了这份工作怕是站都站不起来了吧?” 听着那几人肆无忌惮的嘲笑和讽刺,葛木子连和她们打嘴仗的精神都没有。 016 任他浪滔天⑥ 不是葛木子已经放弃,而是在如此不利的情况下,就算自己开了口也是自找没趣,还不如装作听不到。 但再是充耳不闻,心里的难受劲却是实实在在存在的。 白灵和方媛拽着葛木子去了洽谈区,再坐在接待台,方媛真害怕葛木子会被那几人打击到吐血。 “妞,别听她们胡言乱语,这些人就是这样,捧高踩低的。” “放心吧,师傅,我没这么脆弱。要是才来的时候,或许她们这些话还能刺激到我,但现在,我根本就不在乎,我在乎的只有客户和业绩。” “喝点水吧葛木子,她们的话都是放屁,臭不可闻。不过何隆伟说的不错,这个月我也还抱着蛋呢,你说我们这种一套房都没卖出的都还留着,却让你这种出了业绩的走人,简直太不公平了。”白灵抱怨道。 葛木子却是惨然一笑。“愿赌服输,没什么的。再说现在离结束还有一星期的时间,大不了我不休息,天天守在这里,没必要这么早认输。” “葛木子,你也太顽强了。” “不到最后一秒,我都不会放弃。” 葛木子眼中有着坚定,这几天她虽然焦躁不安,却也想好了最坏的结果。只是在那结果发生之前,她依旧要坚守着自己的阵地,不战而败,不是老葛家的风骨。 终于,陈果再次来了售楼部,这一次他还带了两个人过来,根据他的介绍,这两人一个是他的风控师,另一个则是民间颇有名气的风水大师。 “小葛,你上次给我介绍的很详细,我回去也对比了不少楼盘,你们这里总体来说还算不错。但投资这种东西不能马虎,所以我请了这两位过来帮我再看看,你好好给他们介绍一下吧。”陈果进门就一副指点河山的模样,将那两人甩给葛木子之后,他便在沙发上喝起了茶。 葛木子心里很是诧异,却没表现出来。自己入行没多久,奇葩客户却是见了好几个,穿堂煞的、十八层地狱的,却还没有一个夸张到陈果这种地步的,连风水大师和风控师都请了过来,买套房弄出这么大的阵仗,小题大做了吧? 不管心里怎么样的惊诧,葛木子还是面带甜美笑意,熟练无比地为那两人介绍了起来。葛木子讲得很细,这是她讲解的一个特点,不管客户最终能不能成交,葛木子都会尽心尽力地讲完项目每一个卖点。 途中,那位风控师打断了葛木子好几次,问了些刁钻的问题,葛木子都一一答了。而那个风水大师根本就无心听葛木子说什么,一直拿着一个古铜色的罗盘对着沙盘模型比来比去,葛木子也看不大明白。 或许自己以后应该找点风水学一类的书籍恶补一下,这卖房子半点风水都不知道,实在太被动了,葛木子暗中想道。连上户型讲解,葛木子大约用了一个小时才完完整整地把项目讲完,陈果早已等的有些发困,看了一眼还在本子上写写画画的风控师,他直接问了风水大师一句。 “冯大师,这个项目的风水如何?” 冯大师此际已经折腾完毕,正坐在一旁老神自在地喝茶,听到陈果问自己,他喝了一口茶才慢悠悠地说道。“陈总,我仔细瞧过了,这个项目地处三角岔路口,本来呢这种地势是三面漏财的,但奇就奇在这里还多了一条人为的道路。这样一来,便把三角口变成了漏斗形状,还是一个反转的漏斗,改局成了招财斗,让这里变成了聚财之地,想必这家开发商在建设之前也曾找过高人看风水。” 陈果眼睛一亮,坐直了身子。“那就是说这里的风水没有问题,是招财之地?” “是这样没错。” 葛木子在一边听得眼睛一眨一眨的。 然后下一秒她就看见陈果掏出一个又大又厚的红包递给了冯大师。“冯大师辛苦了。” “陈总客气,要没什么事我就先走了。” “大师慢走。” 葛木子眼珠子都快掉出来了,目测刚才那红包里装的钱厚度,至少也得上万块。 几句话就值上万块,葛木子忽然觉得贫穷限制了自己的想象,她默默替陈果和风控师又加了茶水,老老实实坐在一边。 “小葛,看来你们老板也极为看重这个,真是好事。” “陈哥,我对风水一窍不通的。”葛木子有点不好意思。 陈果点点头。“你很踏实,女孩子本来就不讲风水,你不懂是对的。你是不是很奇怪我为什么买房要弄这么大的阵势?其实啊,我做生意这么多年,连办公室的布局都是请冯大师替我看的,所以买房这事更不能马虎。” 终于,葛木子还是没忍住,问出了自己的疑惑。“陈哥,我想问一句,你这是准备买几套房?” “暂时还没定,得等小李这边的结果出来再看。”陈果说得十分淡然,葛木子心里却有一种说不出的情绪冒了出来,激动中夹带了丝期盼。 如果陈果能买个两三套的话,自己就还有可能追平林浅秋的业绩,葛木子忽然生出了满满的希望,又有点担心自己会失望。 就在葛木子满心焦灼之际,风控师小李抬起了头,给出了陈果最终的结果。“陈总,按照我的计算来看,投资云上城的风险完全在可控范围,你可以放心的投资。” 小李的声音听在葛木子耳中,犹如天籁之音。风水大师说这里招财,风控师说这里可以放心投资,那陈果最少也得买上三五套吧?葛木子满怀希望地望向陈果,对方却对她招了招手。 “小葛,你把你的领导叫过来,我想和他聊聊。” “陈总,那你准备买几套?” “先买个十套左右吧。” 轰隆…… 葛木子感觉自己脑袋像是要炸裂开来一般,双耳嗡嗡作响,心脏都在瞬间停跳了两拍。 十套?这大哥不是来玩自己的吧? 葛木子梦游一般地找到了许心蓝。“许主管,那边我客户想请你过去聊聊,他说他要买十套房。” 葛木子的声音很是僵硬,指着陈果方向的手指颤抖不停。 “葛木子,你说你客户要买十套房?”许心蓝也以为自己的耳朵出了问题,不由再次问道。 葛木子点头。“他想请你过去聊聊。” 许心蓝做房地产也不是一两天,自然见过大买家,她看了看满脸僵硬的葛木子一眼,知道这个丫头估计是被惊到了。不动声色地拍了拍葛木子的肩膀,许心蓝定了定心神才朝陈果走去…… 接下来的整场谈判全部是由许心蓝负责,葛木子在一旁认真地听着两人的对话,听着听着她好像就悟出了点什么。许心蓝与客户的谈判方式与语气,完全不同于自己,葛木子几乎忘了十套房子的事,低着头仔细揣摩着许心蓝的话语。 只用了不到半个小时的时间,许心蓝就敲定了十套房的成交。当然在优惠点上许心蓝也给到了陈果最大的优惠幅度,十套房以团购的形式成交,不仅能享受到十个点的优惠,还有优先选房权,陈果也十分满意这个结果。 这场谈判也惊动了龚勇,当龚勇赶到的时候,许心蓝已经和陈果谈了个七七八八,他无外乎就是打了个电话给杨蕊汇报了这件事情。整个过程,葛木子都听得清楚、看的明白,她终于明白自己和许心蓝的差距在哪里了。 自己和客户谈判的时候,完全就没有许心蓝那种对等的气势,严格说来每次在接待客户时,自己都会明显的低于对方。而许心蓝则完全不同,她不仅站在客户对等的角度上说话,还能把控整个谈话的方向,葛木子好像看到了一种全新的销售方式在朝自己招手。 因为陈果买了十套房,又是按团购计算,所以在签合同的时候,整个D组的成员都上了,就连一向不搭理葛木子的罗伊也过来一同帮忙。 葛木子也是第一次听闻公司还有团购这样的购房形式,只是碍于客户在场,她也不好向方媛打听。谈判很快,签合同却没那么快,四个人足足用了一个小时才把所有的合同签完。 陈果刷完卡之后,还特意感谢了葛木子两句。“小葛,要不是你那么勤奋的去停车场发单,估计我也不会在这里买房。谢谢你了,等你有时间的时候,我一定要请你吃饭。” “陈哥客气了,那是我的本职工作,应该的。”早已回过神的葛木子急忙谦虚道。 陈果点点头,带着风控师大步离去。 葛木子出大单的事情,瞬间就传遍了售楼部,不少人在感叹葛木子走了狗屎运的同时,也暗自惊诧停车场里找到的客户竟然还真能成交,而且还是这样的大单。 林浅秋气得眼睛都红了,她这个月已经成交了七套房,眼看着再有五天时间,自己就能把胜利稳稳握在手中。 可现在竟冒出了这么一桩大单来,自己就算是拼了命,也不可能在五天内成交六套房,连追都追不平葛木子的业绩,又何谈PK胜利?林浅秋脸上阴沉的都能滴出水来。 017 任他浪滔天⑦ 这一整天,葛木子也晕晕乎乎的,一半是因为陈果的这桩大单,一半则是因为她窥视到了销售的另一个天地。就连许心蓝和龚勇的表扬,听在葛木子耳朵里也显得那么不真切。 对于这单意外的成交,龚勇在震惊的同时还夹带了一些说不出的感觉在其中。前两天他刚和许心蓝信誓旦旦地说过葛木子根本不可能在这场PK中胜出,可现在就被现实狠狠地甩了这么大的一个耳光子。 龚勇心中五味具杂,当着众人,虽然他也大力表扬了葛木子,但回到办公室后,龚勇那双隐藏在温和笑意后的眸子里却没什么喜色。 倒是许心蓝,笑得十分诚挚,平日里严肃无比的她,笑起来竟令人惊艳不已。“葛木子,真不知道该说你勤奋呢,还是夸你运气好?我希望你不要因为这一单就骄傲,好好把你的激情保持下去。” “好的,许主管。”葛木子含蓄地应道,脸颊微微有了几分红晕。 葛木子这一单确实有运气的成分在里面,但如果没有她的勤奋作为基点的话,运气再好也是徒劳,客户不会从天上掉下来。 整个4组都沸腾了,特别是白灵和方媛,两人甚至比葛木子还要激动些,罗伊也难得地多看了葛木子好几眼。方媛临时召开了个小组会,在会上又把葛木子一通神夸,毕竟葛木子的业绩也是要核算在小组业绩中的,方媛自然怎么看看葛木子怎么顺眼。 4组这个月,只有白灵还没有出单,方媛随意敲打了他一两句后,就又将话题转到了葛木子身上。“妞,今晚是不是该庆祝一下?你这一单差不多五百万呢,光提成就得上万,怎么都要出点血吧?” “就是,葛木子,按惯例晚上先吃饭,然后K歌?是你定地点还是我来定?”白灵也在一旁附和道。 葛木子讪讪笑着。“你定就好,我先去打个电话,定好了记得通知我啊。” 请客吃饭唱歌当然不是问题,可问题是葛木子兜里比她的脸还要干净,虽然这一单可以为她挣到上万块的收入,但现在提成不是还没发吗?葛木子躲起来,急忙给葛百合打了个电话。 “姐,借我点钱呗。” “今天刮的什么风?你竟然也会和我借钱,说吧,要多少?” “两千。” “我的天,老妹,你要那么多钱干吗?该不是在售楼部打了人,赔人医药费吧?”葛百合失声喊了一嗓子。 在她印象中,葛木子是个极为骄傲的人,从不向自己开口的妹妹,一张嘴就要这么多,葛百合能淡定下来才奇怪。 “姐你想什么呢?我今天成交了一个大单,十套房,同事起哄让我请客吃饭唱歌呢。” “十套?我的天,老妹你这运气逆天了。行,你把卡号发我,我等下就转给你。”葛百合连连惊叹,虽然她很看好葛木子,却也想不到葛木子会给自己这样大的惊喜。 下班之前的晚会上,葛木子又一次成为了话题之王,许心蓝在表扬葛木子的同时,顺带又点名骂了白灵、何隆伟两句,毕竟作为老在的置业顾问,被葛木子这样一比,不骂几句都说不过去。不过许心蓝并没有提及这一次的PK,毕竟葛木子能出奇迹,那说不定林浅秋也能再挣扎一把,不到最后的时间节点,许心蓝并不会随意宣布PK结果。 白灵把饭局定在了仟和骨头王,因为公司里和葛木子相熟的并不多,所以这次聚会的也就4组的四人,罗伊还是被白灵死活拽着才来的。四个人吃饱喝足之后就去了北环温莎KTV,白灵在这里定了个小包。 因为家里管得严,葛木子平时很少喝酒,但今天她十分高兴,在方媛的劝说下也喝了小半杯白酒。到了KTV后,方媛更是一发不可收拾,四个人刚进包房坐定,方媛就让人上了两打百威。 看着桌子上密密麻麻的酒瓶,葛木子脑袋有些发晕。“师傅,这么多我们哪里喝得完?” “妞,做销售的就没几个酒量不好的,你可别小看白灵和罗伊,这两打酒不够他们漱口的。” “方媛你就别吓唬葛木子了,我们有那么能喝吗?我们中间其实酒量最好的是你吧,别隐藏自己了。”白灵在一旁咂嘴,罗伊则开始点歌。 这是葛木子第一次和同事聚会,又是庆祝自己的开单,所以她一直保持着非常高昂的情绪。“没关系,只要能喝下去,你们只管放开了喝,我买单。” “真大方啊,妞。那我们就不客气了,不过今天你才是主角,这喝酒哪能少得了你啊,来,这杯敬你!” “葛木子,提前祝贺你了,干了!” “敬你一杯!”罗伊也朝葛木子举起了酒杯。 在方媛、白灵和罗伊轮番敬酒下,葛木子本就晕乎的脑袋变得更为发晕起来。几人也不知道喝了多久,葛木子甚至还失态地抱着话筒撕心裂肺地吼了两首信乐团的歌…… 看似简单的收获背后,其实锁着多少辛劳和汗水,只有葛木子心里才清楚。她一边大力嘶吼着,一边将这些日子以来的憋屈都发泄了出来,正喝到兴致高昂的时候,方媛把葛木子的电话递了过来。 “妞,你电话,响了好几次了。” 葛木子努力睁大眼睛,好不容易才看清了来显上葛百合的名字,虽然已经喝得半醉不醒,但葛木子还是本能地心里一激灵,跑去卫生间接起了电话。 “喂,姐,我唱歌呢,你打我电话干吗?” “葛木子,你那边太吵了,我听不到你说什么,你找个安静的地方说话。” “……” 葛木子迷迷糊糊地看了一眼四周,卫生间就算关上门也依旧能听到震耳欲聋的歌声,她晃晃悠悠出了包间,顺着走廊到了楼梯间才继续和葛百合说话。 “姐,你烦不烦啊,我都多大的人了,你左一个电话右一个电话的想干吗?” “葛木子,你这是要造反?你到底喝了多少?”葛百合差点气笑了,依着葛木子平时的脾气,再给她几个胆子她也不敢和自己这样说话。 “没,没喝多少……没事我挂了啊……” “等一下,把你的地址和包房号告诉我,我等下过来接你。” “哦,北环,温莎306。再见,葛百合!” 葛木子重重地按上了挂机键,拎着手机一步三摇地朝包房走去。 可她怎么找也找不到306的牌子,葛木子正晃荡的时候,猛地就撞上了走廊中的一个人。她努力抬头望去,怎么都看不清眼前人的容颜,但她还是本能地和对方说了句对不起。 不想对方竟一把扶住了她,语气中满是惊喜。“葛木子,你怎么会在这里?看你这样,恐怕喝了不少吧?” 宋腾看着自己怀里歪歪倒倒的葛木子,俊逸的面容上满是笑意。 自己难得来KTV一次,没想到还能碰上认识的人,宋腾用手拍了拍葛木子的脸颊。“葛木子,你包房号多少?我送你回去。” “别,别动我,难受……” 葛木子现在确实很难受,天旋地转的不说,胃里还在不停地翻腾,宋腾的摇晃让她感觉自己下一秒就要吐了出来。 葛木子可不是感觉,她真的下一秒就在宋腾的怀里吐了,弯着腰葛木子吐得那叫一个天昏地暗。宋腾看着自己身上的污物,脸当场就绿了一半,但他还是好脾气地蹲下来,给葛木子拍着背。 一旁路过的服务员也急忙赶了过来,宋腾沉着地吩咐那几个服务员道。“去给我接杯温水,再拿盒纸巾,这里你们快点打扫出来,别让别的客户踩到。去每个包房都问问,看有没有认识一个叫做葛木子的,快点。” “好的。” 几个服务员都飞快地跑开了,不大一会儿,拿纸的拿纸、递水的递水,就连葛木子弄得那一大堆污物也被人手脚麻利的收拾好了。等葛木子吐了个舒服后,宋腾才用纸沾着温水替她擦了擦脸,然后又强行让她喝水漱了口后,宋腾一把就抱起了葛木子。 “我先带她上楼,要问到是哪间包房的,记得来告诉我一下。” “是,小宋总。” 宋腾抱着葛木子大步进了电梯,一路将她带回了自己位于11楼的小公寓房间后,宋腾才细致地把葛木子放在了床上,并弯腰替她脱去了鞋子。 “一个小姑娘家,喝这么多还出来瞎晃悠,葛木子,我看这事也就你能做得出来。”盯着床上已然昏睡的葛木子,宋腾无奈地摇头道。 看了看自己衣服上的污渍,宋腾满脸嫌弃地进了卫生间,不大一会儿,卫生间里就传来了水声。 舒舒服服洗完澡,宋腾裹着浴巾,刚准备在衣柜中找套衣服穿上,就听到了门铃响声。 以为是服务员来告诉自己找到了葛木子所在的包间号,宋腾也没多想,裹着浴巾就去开了门。 门外,站着一个长腿细腰、眉眼艳丽的短发女子,那女子眉目间和葛木子有几分相似,但整个人散发出来的感觉却和葛木子截然不同。 葛百合看着面前这个浑身只裹了条浴巾的小青年,差点没疯掉。 再透过小青年的肩头,葛百合一眼就看见了正在床上呼呼大睡的葛木子,葛百合脑袋直接就炸了。 018 任他浪滔天⑧ 葛百合二话没说,将宋腾一把就推回了房间,抬起小腿直接把门给踹了回去,将带自己上来的服务员关在了门外。“我的天,老妹,你玩蛇呢?” “那个,请问你哪位?”宋腾尴尬地站在一边,看着葛百合冲向了葛木子,沉声开口问道。 葛百合按着床上的葛木子就是一通翻查,看都没多看宋腾一眼。 “我哪位?我是她姐!小子,可以啊,捡醉虾都捡到我妹身上了,我看你是不想活了。” “……”宋腾立即就明白过来,眼前这位怕是误会了什么,他急忙扯出衣柜里的衣服,冲进卫生间穿好。 等宋腾再出来的时候,葛百合总算检查完了葛木子,确定自己老妹安然无恙之后,葛百合那激动不已的心情总算平复了几分。 “小子,听说你是这里的小开。行啊,要是我再晚来一点,你是不是就要把我妹扒皮入腹了?你说你年纪这么轻,干吗非得吃窝边草呢,她可是来你这儿消费的客人啊。” “你想多了,我以前就认识葛木子,刚才你看到那一幕,也只是因为她把我的衣服吐脏了,没你想的那么不堪。” “你说真的?”葛百合刚才还气势汹汹的表情瞬间软了几分。 宋腾指了指卫生间说道。“要不信你可以自己进去看看,换下来的衣服还在里面呢。我说这位姐姐,你不是检查过葛木子了吗?她身上有没有少一根毛,没有吧。以后还是不要随便诬陷人,很伤人的。” “不是,你对着我妹什么都不做,你小子不正常吧……” “……” 宋腾瞬间无语,葛木子这个姐姐的脑回沟异常清奇啊,这思维还真不是一般人可以有的。不知道想到了什么,宋腾感觉自己脸颊微微有些发烫,他清了清嗓子才继续开口道。 “那你是希望我对你妹做什么,还是希望我不做?放心,我宋腾还不至于饥不择食到这种地步。” “小子,你这话说的过份了啊。我妹哪点不好了,你至于这么嫌弃?还饥不择食呢,你到底会不会用成语?” 迷迷糊糊的葛木子只感觉自己头疼的厉害,耳边传来的声音让她十分烦躁, 葛木子猛地睁开了眼睛,半晌才瞧清了坐在自己面前的葛百合。“姐,你怎么来了?你们闹什么呢,吵死了……” “正在和这位宋先生讨论你的价值。” “宋先生?”葛木子努力朝宋腾望了过去,眼前温和阳光的脸庞令她记忆尤深,葛木子瞬时喊出了宋腾的名字。 “宋腾,你怎么也在这里?” “在走廊上撞见你喝得醉醺醺的,所以把你带来我房间了。你姐以为我要把你怎样,所以也追了上来。”宋腾黑着脸解释道。 本来宋腾一直认为自己的口才还算不错,可现在遇上了蛮不讲理的葛百合,他忽然发现自己的语言竟是如此匮乏,葛百合怎么说都有理,宋腾已经完全不想再和她继续掰扯了。 “葛木子,你既然醒了,就快点和你姐回家吧。” “哦,不好意思啊。”葛木子揉了揉依旧疼痛发晕的脑袋,随口道歉了一句。 葛百合呵呵一笑,扶着葛木子下了床,等葛木子穿好鞋后,葛百合才搀扶着她朝门外走去,与宋腾擦肩的瞬间,葛百合压低了声音说道。“小子,我妹这样好的姑娘,你有眼无珠。” “……” 葛木子则还半醉着朝宋腾挥了挥手。“宋腾,等我发工资,一定请你吃饭。” “……” 送瘟神一般地送走了这两姐妹,宋腾哭笑不得地站在房间里,沉默了好大一会儿,才不置可否地笑了。 这一觉葛木子睡得那叫一个天昏地暗,等她醒来的时候才发现自己躺在家里的床上,而葛百合则坐在一边喝咖啡看书。葛木子抬头望向了墙上的壁钟,脸当场就白了几分。 “完了,姐,这都十点了,我肯定要被大表姐骂死。”葛木子撑起身子就要下床,却被葛百合给粗鲁地推了回去。 “还知道要上班?说明喝得还不够到位,下次记得再多喝点。” “姐,我那不是高兴嘛,昨晚你去接我回来的?”葛木子揉了揉太阳穴,记忆从进了包房后没多久就断片了。 “嗯啊,我要是不去,你估计得被人扔在大街上。你公司我已经替你请假了,从上班到现在,我听说你还没有休息过,我和你领导说好了,今天就算你的正休,你好好躺着吧。” “那你怎么也没上班?” “葛木子,你醉成这样,我能去上班吗?要是被爸妈知道这件事,不扒了你的皮才怪,你胆子可真是越来越肥了。” “……” 葛木子扁了扁嘴,乖乖又躺了回去。脑袋里依稀有些奇怪画面,但看着葛百合的表情,葛木子也不敢多问,而葛百合也绝口不提宋腾的那段插曲。 在家里整整躺了一天,隔日葛木子总算满血复活,去了公司。一进售楼部,方媛就凑了上来,目光诡异地把葛木子打量了一遍。 “妞,你这么甜美的一个丫头,怎么有个那样暴躁的姐姐?” “你们见过我姐了?” “可不是嘛,前晚她去KTV接你的时候,那气势,吓死人了。不过说起来,你那晚去哪儿了?我们找了半天都没找到你。” 葛木子不由一愣,呆呆看着方媛。“我不是一直和你们在一起的吗?” “你接了个电话就失踪了啊,妞,你该不是断片了吧?啧啧啧……你这小酒量,下次不让你喝这么多了。” 葛木子虽然有些疑惑,却也没再追问下去,而是急忙去更衣室换了工装,开始了工作。虽然现在自己已经出了一个大单,但该做的事情还是要继续做下去,正如许心蓝提点自己的那样,决不能因为这点小小的成绩,就骄傲。 不过令葛木子好奇的是,平时坐的满当当的接待台今天竟没几个人在,葛木子好奇地问了问,白灵一脸好笑地解释道。 “从昨天开始,只要暂时没有轮排到的,全都自发去了停车场找客户。葛木子,都是你这一波神操作给闹的,现在啊,大家都觉得停车场里有矿,忙着挖矿去了。” “……” 楼上的销售总监办公室里,此际正在开会,许心蓝和龚勇都坐在杨蕊对面,两人正争得面红耳赤的。 龚勇扶了扶鼻梁上金丝眼镜,依旧满脸温和笑意,但话语间却没那么客气。“我是销售经理,难道在这件事上我还没有建议权了?我不同意林浅秋离职,比起那些一套房不卖的,林浅秋这个月的业绩已经是中上了。” “龚经理,你当然有建议权,但你别忘了这是一场PK,而且这场PK还是你提出来的,奖罚的规则你应该最清楚不过。”杨蕊抬起茶杯喝了一口生普,满脸淡然。 “可这对员工并不公平,反正我不同意按PK的规则来处理林浅秋。” “可是龚经理,这场PK对于葛木子来说,本来就是不公平的。现在这样的结果我也很意外,但我还是建议按定下的规则来处理,没有规矩不成方圆,何况还是白纸黑字立过军令状的事。”许心蓝也开了口,她并非是偏袒葛木子,只是有点看不惯龚勇的偏颇。 “许主管,我也不是一味偏颇林浅秋,前几天我不是还让你去问渠道部的梁经理了吗?就算这次胜出的不是葛木子,我也没想过要她走人,怎么到了林浅秋这里就不行了?人家可是在公司待了两年的老员工,我们这样做,不是令人心寒吗?” 杨蕊品着茶,听着两人的据理力争。在她看来,龚勇和许心蓝说得都有道理,但再有道理也得根据眼前的事实来处理,想了想杨蕊摆手制止了两人的争辩。 “这件事依我看,林浅秋不用离职。当初你们搞这个什么PK的时候,我就说过你们,又是钱又是人的,弄得售楼部员工内部完全不和谐。不过这事既然已经是这种结果,林浅秋也不可能再继续留在售楼部,我们得考虑其他员工的想法。” “那杨总的意思是?” “如果这两天林浅秋扳不回局势,就让她去渠道部吧。”杨蕊一句话就定了林浅秋的去留。 龚勇虽然有些不乐意,但也没再继续开口。留在渠道部虽然辛苦一点,但总比被辞职的强吧?许心蓝也对这样的处理也没意见,她只是欣赏葛木子,还不至于为了葛木子去同杨蕊闹。 杨蕊想了想又补了一句。“让葛木子尽快把转正申请提交上来,下个月再观察一个月,如果她能一直保持这个销售势头,就让她做个小组长吧。” “葛木子就算转正了,做组长恐怕资历还是欠缺了一些。”龚勇反对道。 “她身上有一种激情,是我们许多老销售都欠缺的,如果她能用这种激情感染到旁人,我觉得她做个小组长绰绰有余。” “杨总说的是,我这就去通知她提交转正申请。” “对了,通知人事部尽快招人。” “好的,杨总。” 许心蓝和龚勇一起退出了杨蕊的办公室。 019 任他浪滔天⑨ 葛木子正忙着给自己手里的客户补齐客户信息时,许心蓝找她来了,听说让自己提交转正申请,葛木子喜上眉梢。 自己从进公司到现在为止,连一个月都还差几天,竟然就可以提前转正了,葛木子心里流淌着开心与骄傲。 这一次葛木子没有再麻烦方媛,自己找了一份转正表格填好后,又查了查电脑的转正申请书模板,自己打出了一篇洋洋洒洒上千字的转正申请书。 看她那个认真的模样,路过的罗伊忍不住走了过去。“葛木子,提前转正了?” 罗伊一直都是冷冰冰的模样,脸上也常年带着一股阴郁的气息,他向来只喜欢同有能力的人打交道,现在他看葛木子倒也不像一开始那么不顺眼了。 “嗯,以后我就是公司的正式员工,真好!” “好好干吧,欢迎加入我们4组。”罗伊朝葛木子伸出了手,这是他欠葛木子的欢迎。 葛木子眨眨眼睛,也站起身伸出手握住了罗伊,脸上洋溢着甜美快乐的笑容。 转眼又是两天过去,今天便是月底的最后一天。按着售楼部惯例,这一天要开月会。除了点评每个置业顾问这一个月以来的工作之外,这天也是宣布这场PK最终结果的时候,坐在大会议室里,葛木子内心有着小小的激动。 坐在对面不远处的林浅秋,整张脸黑得如同锅底一般,她身旁的田晶正小声劝着她,葛木子偶尔将目光望向林浅秋,难免还是有些小得意。从自己进入公司开始,这个林浅秋就处处看自己不顺眼,能这样光明正大的用实力把她PK出局,这对于葛木子来说,充满了一种自豪感。 因为葛木子知道,自己从今天开始,就成为了一个真正合格的置业顾问,以后再也没人拿乱七八糟的话头来抹黑自己了。 业绩果然才是证明实力的最好存在。 售楼部的月会由销售总监杨蕊主持,月会开的漫长且繁琐,杨蕊把二十个置业顾问都一一作了点评,轮到葛木子时,杨蕊除了表扬她两句之外,就没再说别的了。等所有的点评都做完了,杨蕊才盯着众人,转着手里的笔开了口。 “这个月我们售楼部里有一场业绩PK,想必大家都知道。今天就是月底的最后一天,也是宣布PK结果的日子。” 葛木子紧张地屏住了呼吸,她虽然早就知道了结果,但真到了这个时刻,竟还是有点控制不住的激动。 杨蕊瞥了葛木子和林浅秋一眼后,才继续说道。“PK之前你们两人都立过了军令状,这场PK完成的也十分精彩。林浅秋这个月成交了七套房,成交总价是三百一十三万;葛木子成交十二套房,成交总价是五百零九万,这其中不涵盖她第一个星期卖出的两套,和她还没有补齐首付的一套。” 葛木子忽然就想起了刘聪夫妇的那套房,眼看着已经快要接近十五天的约定时间,但那两人都还没有来补款的迹象。她暗暗把这件事记在了心中,准备待会儿就打电话去催客户。 会议席上杨蕊还在继续说。“按照最终的业绩结果看,这场PK葛木子胜出。但是公司有公司的规定,这里是个有规章制度的地方,不是你们想怎么玩就怎么玩。奖金的事我没有异议,按照你们之前的规则处理,林浅秋这个月的提成充公,奖励给葛木子作为奖金,但你们的自动请辞公司不同意。所以从下个月开始,林浅秋调入渠道部,葛木子你没有意见吧?” 杨蕊这话问得十分直接,葛木子有点发懵,对上正盯着自己的杨蕊,迫于对方的压力,她不由自主点了点头,但心里却有股憋屈无处宣泄。 葛木子不可能不觉得委屈,这场PK她费了多大的劲,甚至可以说如果没有陈果的那一张大单,今天会被淘汰出局的就是自己。可如果换成了是自己被淘汰,杨总也会做出今天这种决定吗?葛木子心里的委屈甚至超过了和林浅秋吵架的那一次。 但再想不通又有什么用,自己只是个小小的销售,难道还能当场反驳杨蕊说不同意这样的处理结果?除非自己现在就不想干了。 葛木子憋屈归憋屈,却不能不强行将自己的憋屈给忍下去,她心里一直默默念叨着葛百合的那些叮嘱,胸口像是压了块巨石一般,堵得发慌。 可不管怎么压抑自己,葛木子放在会议桌下的双手都始终紧紧握着,就连指甲掐到了肉里她也没半点痛感。 心里的委屈几乎令葛木子发狂,葛木子满脸僵硬,在杨蕊继续说话之后,她麻木地接了下去。“既然是公司的决定,我遵从安排就是。” 散会之后,方媛满脸愤愤不平地将葛木子拉到了休息室,这样的结果简直出乎她的意料。“妞,你别太难过,肯定是龚勇力保的林浅秋,我早就说过他们关系不一般。” “师傅,你让我静静,我现在吃人的心都有。” “……妞,你要是觉得憋屈,你就哭出来,像上次一样。哭出来,你会觉得好受一点。”看着葛木子憋屈的神情,方媛都觉得有点揪心。 可葛木子只是摇了摇头,眼中有着一丝倔强。“哭?放心吧,师傅,我不会再哭。哭只会让林浅秋更得意,我凭什么要让亲者痛仇者快?我不哭……” 虽然说着不哭,但葛木子的眼泪还是不争气的流了出来。 方媛叹了口气劝道。“妞,想开一点。这件事是很不公平,但那又怎样呢?你再换个角度想想,起码林浅秋的提成是实打实落进了你的口袋,而且你也不用天天面对她那张脸,至于她走不走其实真对你并没什么妨碍。” 葛木子终究还是哭了,虽然她不停在告诉自己,这世上许多事都正如葛百合所言,存在着灰色地带,但葛木子就是无法控制自己。她已经很努力的去学习控制情绪了,但这样的结果还是让她无法接受。 “哭吧,哭吧……总比一直憋着好。明天你就不用看见林浅秋了,渠道部比不得我们销售部,天天在外面风吹雨淋的,也算她活该。” 方媛咬牙说道,她也不喜欢林浅秋,而且不喜欢很久了。本以为能借着葛木子这次的事,让自己落个眼不见为净,没想到竟然只是把人调去了渠道部,方媛也很不爽。 方媛都如此,何况是葛木子? 终于葛木子调整好了自己的心情,其实哭出来之后反而想的更通透了。没什么甘不甘心一说,人只有强大起来,才能做到自己想做的事。 当人弱小的时候,这世间到处都是敌人,但当这个人强大到了一定的地步,他会猛然发现自己的敌人和对手越来越少。 这是一个不变的定律,也是葛木子通过这件事后给自己定下的前行方向。 等葛木子和方媛走出休息室时,却被林浅秋堵了个正着,看着双眼通红的葛木子,林浅秋嘴角满是得意的笑容。 “怎么,小菜鸟,没能干掉我很失望吧?告诉你,姐就是这么拽,我最喜欢你这幅看不惯我又干不掉我的表情了,哈哈哈……” “林浅秋。” “干吗?” “你脸呢?”葛木子满脸冷意地问道。 林浅秋当场就变了脸色,恨恨地盯着葛木子。“早晚有一天你会后悔今天的事的。” “你这是在恐吓我?我好害怕。我是会后悔,等我拿到你提成的时候就更后悔了,怎么就没多给你点时间再多卖几套呢?你知不知道我最喜欢什么,就是花别人的钱,买自己的开心。”怼人方面,葛木子已经通过这些日子的磨练,功力日渐增长。 心里正堵着林浅秋这口恶气呢,对方竟然还敢上门挑衅,葛木子怎么可能不在嘴上讨点便宜。 “现在输的可是你,整个售楼部都知道。虽然我是干不掉你,但你也没能留在售楼部,所以啊,人贵在自知。我要是你,现在就回去买个面具先戴起来顶一下,这样没脸没皮的到处炫耀,真不是一件明智的事。” “行,我说不过你,但你肯定会后悔的。”跺了跺脚,本是来耀武扬威的林浅秋灰溜溜地走了,葛木子在她身后面无表情地挥了挥手。 “慢走,不送!” 这一幕让方媛看得目瞪口呆,她愣了半天才拽了拽葛木子的衣袖。“妞,你说话也太毒了吧?哪儿学的。” “你没听过我姐说话?那才是毒舌中的战斗机。”葛木子转身搭上了方媛的肩膀。 这件事的确令葛木子不愉快,但就像方媛说的一样,那又能怎样呢?自己只有尽快强大起来,才能避免这种事的再次发生。 “走吧,妞,这事就过去了,我们从明天开始还有硬仗要打呢,下个月可是核算业绩的日子。” “嗯,师傅。” “就算白灵有了业绩,我们4组也够呛。暂且不说林浅秋她们组,你看看1组和2组的业绩,我们现在连吊车尾的资格都没了。” 这个月在葛木子拼命接客户的时候,1组早已在销冠韩佐淳的带领下,业绩破了三千万。而2组也紧追其后,以两千三百万的业绩遥遥领先了3、4两个小组,方媛所带领的D组就算加进葛木子的那些业绩,也没能突破千万大关。 所以方媛说的硬仗,还真不是唬葛木子的,葛木子也明白这个道理,心里不免又多了一丝销售压力。 020 任他浪滔天⑩ 2008年6月1日,儿童节。 这是一个欢快的节日,也是葛木子迈出全新步伐的一天。 这天葛木子拿到了审批完毕的转正申请表,签订了劳动用工合同,正式成为了云之端房地产公司销售团队的一员。 月初,对许多公司来说可能是轻松愉快的,但对于房地产销售行业而言,这一天和其他日子没什么区别,依旧充满了高压和紧张感。许心蓝在早会上特意又提醒了大家一次,这个月就是业绩考核的最后期限,让那些还没有出业绩的员工都加油拼一把。 “上个月4个小组的总业绩杨总已经在月会上宣布过了,所以我希望你们都能打起精神来,特别是3组和4组,看看你们自己的总业绩,简直惨不忍睹。方媛,要是这个月你们还是最后一名,你这个组长就不用干了。” “知道了,主管。”方媛缩着脖子应道。 许心蓝又看了看3组的成员,因为林浅秋的调离,这个小组现在没了主心骨,田晶和何隆伟又都是扶不起的阿斗,所以她将目光放在了业绩较好的许家强身上。“许家强,这个月你暂代3组组长,等月末考核完毕后,我们会重新进行人员调整。” “可是这样我们就少了一个人,总业绩肯定会吃亏。”田晶嘴快地插话,却被许心蓝冷冷瞥了一眼。 “田晶,这两天就会有新人陆续报道,你着什么急?” “啊,新人……那还不如不要。”田晶苦着脸说道。 “新人怎么了?你们可都别忘记了,葛木子就是个新人。她的业绩半点都不比你们这些老人差。” “……” 开完早会,4组也在方媛的召集下开了小组会,这次难得方媛十分正经严肃,她内心早已经焦灼到了极致。 “同志们,刚才大表姐的话你们都听到了吧?我们这个月要是再继续挂车尾,那我这个组长也就不用干了。你们就算不是为了我,起码也得为自己再拼一把是吧?特别是白灵,你这个月要再继续挂蛋,就真完了。” “知道了,这个月我说什么都会出单的。”白灵也有些不好意思。 方媛点点头,又望向了葛木子。“妞,你这个月压力不大,但你还是要继续加油,起码让我再多看到一点希望好不好?” “师傅,我想问一下团购是怎么回事?我客户最终就是以团购的形式成交,我想了解一下。” “团购?”方媛和罗伊都愣了愣。 没等方媛说话,罗伊就抢先答了葛木子的疑问。“葛木子,你不会在是动团购的脑筋吧?公司是有这个政策,可以出去谈团购。但团购哪有那么好谈?公司到现在也没出过几个团购。” 方媛却是认真在考虑葛木子的话。 “1、2两组的业绩之所以超了我们这么多,就是因为小团购拉出的距离,如果我们也从这方面走的话,倒也不是不可能超过3组,毕竟我们现在两个小组之间相差的并不多,也就六百多万,一个团购就能搞定的事。” “方媛,你真觉得我们能拿下团购?韩佐淳和罗子琪那是自带的团购资源,我们哪有这方面的优势?我看都别妄想了,好好接待客户才是真的。” 葛木子看了同样一脸迷茫的白灵一眼,心中下了个决定。 刚才方媛也说了,1、2两组就是因为团购才把业绩拉的这么大,所以这条路一定走得通。毕竟想要在短时间内把总业绩冲起来,靠零售自然不行,只有批发才是王道。 “我想,我们可以试试团购。你们没有资源,但我有啊,我姐是市里有名珠宝企业的首席设计师,我们可以先从她那边下手试试。” 方媛眼睛一亮,立即把她那张略带婴儿肥的脸凑到了葛木子面前。“就是我们见过的那个?难怪她看着就气势非凡,原来是首席设计师。葛木子,要不你回去问问她,要是可以,我们4组就有希望了。” “嗯,我今晚就问。”葛木子点头应道。 以前葛木子都尽量避免麻烦葛百合,但现在葛木子已经醒悟过来,身边能有资源也是实力的一种。 见两人三言两语就定下了这个月的销售方向,罗伊虽然不看好团购,但毕竟葛木子的资源就在那里放着,他也没有再反对。“我们既然定了要跑团购,就不能把希望只放在葛木子姐姐的身上。至少还得再筛选几家企业出来,这样才不会白费力气。” “我同意罗伊说的,待会儿我们就重新做个项目定位,再把项目的卖点都梳理分析一下。”方媛连连点头。 几人不是不相信葛木子,但就算是有亲戚在企业里,也不一定十拿九稳的就能成交,售楼部早有过这样的先例,方媛也担心得紧。 虽然大家都没明说,但葛木子也理解大家的意思,点头道。“师傅,我今晚就和我姐商量这件事,明天一早给你们回复。” “那我要做什么?”白灵有些慌张,他虽然做置业顾问的时间长,但不管是在从前的公司还是现在的,都没接触过团购这个环节。 方媛瞥了他一眼吩咐道。“去把我们项目的资料都找出来,现在大家先分别理出自己认为的项目优势和卖点,回头我们再汇总讨论。” “好。” “罗伊,你顺便把项目客群目标也做个定位。我这就去查一下市里的大企业。” “嗯。” 看着方媛有条不紊地给大家分工,葛木子忽然就多了一丝感悟。看来就算是做个小组长,也是需要调控能力的,自己现在还只停留在单打独斗的阶段,想要完全融合进团队,还需要继续磨合。 在对待同事的态度上,葛木子向来都极为谦虚,她抬头向方媛请示道。“师傅,那我呢?” “你?妞,我们这团队中就属你嘴最溜。你再把讲解稿改一改,等我们出去谈团购的时候,就由你来负责主讲解。” “……” 葛木子的讲解确实很出彩,经过这将近一个月的磨练后,她的讲解更为熟练顺畅。最为难得是葛木子会在讲解中融入很多生活遐想和描述,那对购房者来说往往更具有杀伤力。 方媛曾听过不少次葛木子的讲解,她自问自己是讲不成葛木子那样的,或许这就是所谓的天赋。 整整一个上午,4组的四个成员都忙活着自己手里的事情,葛木子一心扑在讲解词上。她咬着笔头把讲解词改了又改,去掉了不少她自己认为繁琐的地方,又加进了一些新的卖点优势和生活畅想。 吃完午饭,大家又聚在一起,拿出了自己做的卖点分析,方媛把这些都汇总之后,才开始新一轮的讨论。毕竟是公司的老员工,方媛和罗伊对项目的理解明显也比葛木子和白灵来得深一些。 指着大家罗列出来的项目优势,方媛对三人说道。“我们这个项目是刚需楼盘,又占有学区教育的优势,所以我很同意罗伊把客群目标定在了对教育敏感的企业上。但是一般的企事业单位,我们很难谈下来,因为流程复杂,要的优惠力度又特别大,我们根本满足不了。” 白灵插话问道。“学校之类的单位对教育倒是敏感,但属于企事业单位,也满足不了你说的要求啊。” “所以,我们必须要找有钱,员工又年轻化的私人企业。” 方媛直接拿笔唰唰唰地划掉了纸上罗列出来的诸多单位,最后只留下了三家私人企业。 “这个华信通信是做网络起家的大企业,他们目前的业务已经遍布全球,员工特别年轻化,大都在二十到四十岁之间。这个年龄段的人,孩子多半都还小,对教育这个就点会特别敏感,另外两家也是同样的情况,所以我们都得去谈谈。” 方媛说得头头是道,葛木子听得十分入神,在这么短的时间内就锁定了企业目标,平日里没点正经样的方媛确实也有两把刷子。 大家有模有样地讨论了许久,葛木子将新拿到的卖点重新融入到了讲解词中。看着4组成员整天聚在一起,售楼部里虽然还有几个喜欢拉扯是非、嘴碎的存在,但这次都没有多话。 毕竟林浅秋的前车之鉴就放在那里,不必要的情况下谁也不愿去招惹葛木子和4组。 因为买了自己的房子,葛百合并不经常回葛木子这里,所以葛木子提前发了信息约她回家。 等葛百合下班回来的时候,桌上早已放了三个热气腾腾的菜,葛木子一脸讨好的帮她盛好了饭。“姐,你上班辛苦了,这是我特意犒劳你的。快过来尝尝,有荤有素,都是我拿手的好菜。” 葛百合身上一激灵,瞬时往门边退了一步,满脸警惕地看着葛木子。“葛木子,无事献殷勤,非奸即盗。你到底有什么事?赶快说。” “姐,你就是这样看我的?我是那样的人嘛。” “你就是那样的人,有什么事快说,不然我走了啊。” 葛百合转身就要拉门,自己这个老妹今天也太瘆人了,还是换个时间再回来。 没等葛百合拉开门,葛木子就一个飞扑过去死死拽住了葛百合的裙摆。“姐,姐,我是有事求你。但你好歹坐下来,我们边吃边说好不?” “……” 021并肩耐岁寒① 终于在葛木子的连拖带拽下,葛百合坐了下来。她斜着眼瞥了眼葛木子,拿起筷子尝了一口红烧肉。 “嗯,手艺还行,说吧,什么事?” “是这样的,我们4组今天商议了一下,准备出来找企业谈团购。所以我这就想到了你,你们企业不是有几百号员工吗?总有人需要买房子的。” “葛木子,你开玩笑吧?是谁去上班之前还和我信誓旦旦说要靠自己来着,怎么这么快就打脸了?再说,你天天嚷着要靠实力证明自己,难道拉关系、走后门就是你的实力?” “姐,能拉关系走后门也是实力的一种。你就帮帮我吧,我会替爸妈感谢你的,再说近水楼台先得月,现成的资源都不懂得用,那我不是傻?” 葛百合放下手里的筷子,认真打量了葛木子几眼。“老妹,你变了。” “变好还是变坏?” “两者皆有。不过能懂得求助身边的人,也算是一种成长,好吧,你给我一个帮你的理由,我考虑看看。” “姐,我这又不是坑人来了,我这是在给你们送福利啊。再说,房子好不好,它就摆在那里,我们也不会强买强卖不是,你就帮我在公司组织点人,我做个项目宣讲就好。买房,本来就是件刚需的事,对吧?” “好像你这样说,也有点道理。”端着碗,葛百合点了点头。 “那是肯定的,你看我们这个项目的教育资源,从幼儿园到高中,全部都能涵盖,简直就是一条龙到底啊。姐,你不也帮我介绍了两个朋友买房吗?大不了我到时候把她们也加进团购里,就能拿到公司最大的优惠点。” “几个点?” “十个。”葛木子伸出巴掌在葛百合面前比了比。 想了想,她又叮嘱葛百合道。“姐,你去公司先别说十个点优惠的事,我还得有点谈判的空间。” “知道了,就你花样多。不过既然要去我们公司销讲,你们就得做足完全的准备,我只负责找人,至于买不买我可管不了这么多。” 葛百合也没等葛木子再多忽悠上自己几句,就将此事给答应了下来。 毕竟她比谁都在乎这个妹妹,自然希望能在关键的时候帮上葛木子一把,否则她当初也不会给杨蕊打那通电话。 第二天一早,葛木子就把葛百合答应自己去她公司做宣讲的好消息告诉了其余三人,方媛激动地一把抱住了葛木子。“妞,你真给力,约的什么时间?” “明天上午。刚才我看了轮排表,明天上午应该都轮不到我们接客户,正好过去。” “那行,我现在就去找龚勇申请。只要他点了头,我们就能出去了。” 方媛喜滋滋地冲去了办公室找领导,白灵则端来了几杯咖啡放在葛木子和罗伊面前。 坐下之后,白灵眼中还是有着一丝担忧。“虽然能过去做宣讲,但也不知道有没有效果,千万别浪费时间白辛苦才好。” 罗伊好笑地在白灵肩上拍了一下,这几天白灵明显有了一种压力感,整个人都没之前那么阳光了。 “别担心,不管这次团购能不能谈下来,也比我们之前天天窝在售楼部里玩游戏的强。只要尽了力,就算不出单,也不是什么大事,不要太悲观。” “是啊,白灵,能走出去总比坐在这里等死强。放心吧,这个月你肯定会有成交的。”葛木子也安慰道。 白灵默然点头,自己这两天确实有些悲观,毕竟和葛木子一起去停车场转悠了那么久,自己却没出成效。 现在虽然只是月初,但随着日子的流逝,那种紧迫感却变得越来越强烈,白灵都感觉自己快喘不过来气了,他给自己催眠道。“其实也不是我悲观,这次我们准备的很周全,应该还是有点机会的。” “嗯,加油!” “加油!我们大家一起加油!” 其实对于团购这件事,方媛心情也挺复杂的,她家庭条件不错,上班纯粹就为混个五险一金,但葛木子来了以后,身上那种激情多少也感染了方媛一点。不然换成之前的方媛,宁愿不做这个组长,也绝不会主动走出去。 办公室里,龚勇正埋头写上个月的总结报告,听到方媛的申请,龚勇直接愣住了。“你说,你们4组要申请出去谈团购?所有的成员都同意了?” 在龚勇的印象中,方媛这几人都是懒散惯了的,怎么可能会主动申请走出去?出现这种意外,肯定是因为葛木子的原因,龚勇脑海里忽然就浮现出葛木子那张倔强的脸庞。 “嗯,同意了。只要我能申请到团购政策和时间,我们明天就一起出去。” “公司的团购政策向来都是透明的,十个点优惠附带优先选房权。但就算我同意你们出去,你们也要注意轮排顺序,不能因为这个耽搁了正常的客户接待,明白吗?”龚勇想了想还是点了头,不过他并不看好4组这几人。 团购哪有这么容易谈的?方媛和罗伊虽然是老员工,但销售业绩都不出彩,而白灵和葛木子仔细说起来,都还是三个月之内的新员工,更不可能有什么团购经验,放这样的团队出去谈团购,龚勇自己都没底气。 但也不能阻止员工的工作热情,想了想这几天依旧还在停车场里转悠的那些置业顾问,龚勇把到嘴边的打击之语悉数咽了回去。 “谢谢龚经理,我们明白。” 方媛笑嘻嘻地应道,脸上有着一贯的嬉皮笑脸。龚勇叹了口气,挥挥手让她出去了。 申请下来政策之后,葛木子几人又做了一天的准备工作,这一天,只要有空闲时间,葛木子就吧嗒吧嗒地在背新的讲解词,就连上厕所都不肯放过。 看着葛木子勤奋的模样,方媛几人也都犹如打了鸡血一般,把第二天要用的资料装了足足上百份。 隔日一早,众人就去到了约定好的地方见面,看着手里拎着满满当当资料袋的三人,葛木子噗嗤一声笑出了声。“你们这是带了多少份啊?来,我也拿点。我姐那边刚才已经打了电话,她都准备好了,我们直接过去就好。” 毕竟是公司的首席设计师,葛百合在公司的威望确实不小,再加上她和工会主席舒娅的关系十分要好,等葛木子几人到的时候,葛百合已经打点好了一切。 这毕竟是一件双方都互惠互利的事情,舒娅昨天就给全公司发了份邮件通知,让公司各部门手上没什么急事的同事,于今早十点到大会议室集合,有一场房地产宣传讲解会。 为了吸引人员参加,舒娅还特意提到了重点,说这是公司给予诸多员工的一个福利机会。 因为有福利做诱饵,十点整时,大会议室里竟乌压压的坐了近百余人。方媛、罗伊和白灵三人,急忙眼明手快地将带来的楼盘宣传资料袋发放到了每个人手里,而葛木子也在台上做着准备工作。 因为之前方媛就指定了由葛木子来负责这次的宣讲,做足了功课的葛木子甚至还连夜重新编辑了一份项目讲解的PPT,她今天也随身带了过来。 葛百合和舒娅都帮着葛木子检查投影仪设备,葛百合压低了声音问葛木子。“老妹,这么大的阵仗紧不紧张?” “姐,能不紧张吗?我也是个人,有情绪的。除了上学时候参加过的演讲大赛,我就没对着这么多人宣讲过。” “没事,待会儿你就当下面坐的都不是人,全是一颗颗的大白菜,这样就不会紧张了。” “……” 很快,设备调试完毕,葛木子拿起了麦克风,开始讲解项目。 正如葛木子所言,对着这么多人进行宣讲她没法不紧张。葛木子甚至用上了葛百合的馊主意,把下面坐着的人群都幻想成了大白菜,但效果并不明显,开场白的时候,葛木子讲的并不顺畅。 会议室里回荡着葛木子甜美而刻板的声音,葛百合忍不住皱了皱眉头,但三分钟过后,葛木子的状态竟然全变了。或许是因为太熟悉项目讲解词的原因,葛木子越讲越顺溜,逐渐进入了佳境。 葛木子已经完全忘记了下面坐着的这些人,她只是把自己对生活未来的美好向往与惬意,时光流水般的小资情调,全部融汇贯穿进了讲解词中。 午后,借着那一米阳光,惬意地躺在阳台的躺椅上,看着书喝着茶,再逗逗狗、撸撸猫…… 这是何等悠闲的喜与欢?着实令人由心底生出了一种馨暖,一种向往之情。 足足半个小时的时间,葛木子讲得那叫一个风生水起、活色生香,到了后来,就连方媛和白灵都有些听痴了。这已经不是在讲解项目,而是在讲述一种梦一般美好的生活方式,这种偏离常规的讲解,更让人耳目一新。 罗伊也终于明白过来,为什么方媛一定要坚持让葛木子来负责讲解项目,葛木子的讲解确实是一大特色,令人望尘莫及。 022 并肩耐岁寒② 项目宣讲完毕后,葛百合公司差不多有近半的人都做了登记,而这个时候,站在台上的葛木子才将扣下的点位给放了出来。 “诸位,我们这次团购活动,十人起团。从明天开始算,十天内成交,额外还能再加一个优惠点,你们如果这两天有时间,最好能亲自到我们售楼部去看看现场和沙盘模型,毕竟买房不是几千块的事,有的人可能一辈子就只买一套房,所以还是慎重些好。” “方媛,我怎么有种感觉,葛木子去做电视购物直播,会比做地产销售更有前途啊。” “我也觉得。她就差没说什么八星八钻的那些套话了,好可怕……” “我觉得她更适合做传销。” 罗伊言不由衷地说了一句,脸上却满是暖意。 一直站在角落里的葛百合,此际眼中也有了一抹欣慰之色,自己这个妹妹真的长大了,她有着属于她自己的鲜明特点。 整个上午,葛木子四人都耗在了葛百合的公司里,最后拿到的登记人数为六十三人。 对着舒娅各种感谢之后,葛木子和方媛又同舒娅谈了一些细节,无外乎就是请工会牵头组织看房一类的事。 四人一出珠宝企业的大门,方媛就激动不已地抱住了葛木子。“天啊,妞,你讲得太超出我意料了!没想到我们能有这么好的成果。以后你别叫我师傅了,还是我叫你师傅吧。” “……” “方媛,我们今天也算是初战告捷,大获全胜啊!”白灵也美得找不着东南西北。 罗伊则在一旁微笑着,眼底隐隐有着一抹钦佩之色。新人他见过很多,一开始他也以为葛木子是个没有脑袋的愣头青。 可随着时间的流逝,罗伊看着葛木子一路走来,才知道眼前这个小姑娘远比她展露出来的更聪慧,在房地产这块上,葛木子甚至算得上是极有天赋的存在。 不过为了不让大家被眼前的胜利冲昏头脑,罗伊还是给大家算了一笔账。虽然今天的成绩确实可喜,但想要凭着这个就稳胜3组,还有一定的难度。 “按照业内的惯用脱水比率法则来算,这六十个客户,能到现场的不会超过三分之二,也就意味着只有四十人左右会去看房;而在看房的四十人之中,最好的成交预期转换率也只有一半,我们这次团购,还是人太少了。” “要真能成交二十套,我们就稳赢3组了。” “白灵,你想太多了,我算的是最理想的情况,别忘了这是核算小组总成绩。我们本来就差了3组六百多万,这个月他们也一样在拼尽全力,我们不能太乐观。”罗伊摇头说道。 白灵瞬时有些傻眼,他还以为这次一定能稳赢呢。方媛不是说过3组和4组的距离只是一个小团购就搞定的事么?现在竟然告诉自己连二十套房都搞不定,白灵差点吐血倒地。 看着白灵失魂落魄的模样,方媛不由大笑出声,拽住了白灵的胳膊。“走,我请你们吃冰,我们边吃边商量接下来该怎么办。” “好……” 这一次的团购宣讲,葛木子显然出了最大力,所发挥的作用也是不可替代的。几人聚在冷饮吧里,方媛又狠命夸赞了葛木子一番,最后才说了自己的决定。 “明天开始就会陆续有团购的客户去售楼部看房,我们得先撤回去,以接待我们的团购客户为主。虽然我和葛木子已经拜托过舒娅组织大家一起过去看房,但大多时候,他们都会挑自己合适的时间过去,我们一个也不能放过。” “那剩下的几家企业怎么办?不跑了?”罗伊沉声问道。 毕竟大家定下的这个月以团购为主,既然做了罗伊就不想放弃,葛木子显然也和他想到了一块,目光落在了方媛身上。 “没办法,我和罗伊手上还有一部份老客户,我们得再把这些客户都回访一遍,如果还有购买意向的或是要介绍人过来的,都可以趁这次机会加到团购中来,这样就能拿到平时没有的优惠点。” “师傅,我现在手上的意向客户并不多,几个电话就能搞定。其实我们不用全部撤回去,要不,你们回去吧,剩下的企业我自己试着跑跑。” “就你一个人?能行吗?”方媛诧异地望着葛木子,有些不可思议她的决定。 “刚才罗伊也说了,如果只靠我姐的公司,我们并不能稳胜3组。这两天又得有足够的人手接待客户,所以你们全回去,我再想办法试试,只要能再拿下一家,我们就不用担心了。” “妞,这里是因为你姐在,所以能给你保驾护航。但剩下的企业,我们连找谁都不知道,要不,我们暂时就别跑了,先顾好这一家再说。”方媛劝葛木子道,剩下的两家,她自己想想都觉得无比艰难。 “既然是业绩核算,我们就一定要拼尽全力。哪怕最终结果不尽人意,我们也绝不能提前放弃,再难,我也要试试。”葛木子眼中出现了一丝坚决。 看她这个样子,罗伊拦住了还想继续劝解的方媛。“让她试试吧,总比停下来的好。而且有我们三个在售楼部,能应付过来的,葛木子,就拜托你了。” “放心,我一定会尽力的。” 葛木子忽然感觉无形中自己肩头就多了点沉甸甸的东西,或许这就是责任,是团队的使命感。 隔日,云上城的售楼部里出现了一个怪异现象。从九点以后,就陆续有客户上访,一整天下来,到访客户甚至超过了三十多组。 这些客户,竟都指名道姓要找葛木子、方媛、白灵和罗伊,总之全部都是4组的菜。这是件从未有过的新鲜事,售楼部里其他组轮排的置业顾问心态都快炸了。 销售主管许心蓝第一时间将这种反常情况汇报到了龚勇这里,龚勇推了推他的金丝眼镜框,也是满脸的不可思议。 “你说这三十多组客户,全部都是找方媛她们的?这怎么可能?” “是啊经理,4组那几人什么情况你也不是不知道,他们就算有再大的本事,也不可能一天之内就找回这么多客户。我故意凑上去和那些客户搭话,可人家对我压根就没有半点粘度,只听方媛她们说的。” “不会是在弄虚作假吧?” 龚勇也有些疑惑道,虽然他同意了4组出去谈团购,可这么快就见了成效,也太夸张了点。 想了想,龚勇又问道。“葛木子没在售楼部?” “今天没看见,估计还在外面跑。这该不会是葛木子弄出来的吧?那丫头真有那么大本事?”许心蓝诧异道。 虽然葛木子表现的一直出众,但陈果那一单是许心蓝亲谈的,她很清楚葛木子现在水平到了哪个阶段。不过这也不能排除葛木子有着自带资源的可能性,现在也只有这个理由能解释目前发生的一切了。 “算了,你也别管那么多了。假客户真不了,真客户假不了,都是真金白银的事,要4组真在弄虚作假,就算没有公司的监管,我也会处理她们的。”龚勇头大地挥挥手,示意许心蓝不用多管。 昨晚林浅秋一直吵得他头晕,对葛木子,龚勇还真是有些说不出道不明的复杂情感。如果不是她暗戳戳地打了自己脸,又把林浅秋给逼成那样,龚勇从某种程度上应该还是会欣赏葛木子的。 “明白,经理。”许心蓝应道。 弄虚作假,是行业大忌,许心蓝真心不希望4组会集体触犯这样的大忌。虽然刚才龚勇没有说明,但许心蓝已经从他表情中窥视出了一点不好的预感。 而此时,葛木子完全不知道售楼部发生的一切,她正坐在华信通信的大堂里发愁。昨晚她好不容易才通过各种途径,拿到了这家企业在本市负责人的号码,可打电话还没等她说完话,人家就直接给挂了。 葛木子已经在这里都坐了一整天,也没能见到这个叫做杜佳明的负责人。 眼看着到了下班时间,大堂前台和的企业员工都在陆续往外走的时候,葛木子眼珠子一转,悄悄摸摸转到了消防楼梯间。 她一层层地往上爬了上去,直奔顶楼,虽然心里虚的厉害,但葛木子没得选择,毕竟她身上肩负着4组整个团队的希望。 偶尔,见到那么一两个人,葛木子就故作淡定地朝人家笑着点点头,一副前来办事的模样,心却跳地飞快。 不过,葛木子的笑容往往也能换回一个微笑。 在葛百合的影响下,葛木子性格中那勇往之前,敢想敢做的一面通过这些日子,也渐渐被展露了出来。 兴许是许多企业的通病,又或者是的描述过于真实,杜佳明的办公室还真就设在了这栋大楼的顶层。 葛木子上了顶层之后,没费多大功夫就找了这间位于走廊尽头的独立办公室,上面挂着大大的烫金牌子:区域总经理室。 023 并肩耐岁寒③ 看见这几个字后,葛木子就明白自己找对了地方。 葛木子来的时间还真是好到不能再好,这个时间,企业员工基本都下了班,顶楼四处静悄悄的没有半个人。她环顾四周一圈后,站在门口,犹豫着自己要不要敲门。 好不容易葛木子鼓足勇气准备敲门的时候,却听到里面传来一个声音,声音不大,却足够让葛木子听个清楚。 “杜总,这次的问题是研发部的疏忽,还有测试组的把关出了纰漏。现在这个型号的电话,这周就要全面问世,不过是手机像素没有达到我们的预期效果,总不能因为这个,就压住不销售吧?” “你懂什么,这款手机,一旦全面销售,就会因为你所谓的小问题,影响多少销量?我们之前打了那么多的广告,营销层面上又怎么对客户交代?” “可是杜总,如果一直压着不销售的话,对我们的影响会更大。到时上面查下来,损失的就不仅仅是资金,您在公司的威望也会受到影响。要不,我们还是继续放到世面上销售,能卖多少算多少?” “唉,小曹啊小曹,你忘了吗?申请研发这款手机的时候,我可是签过了销售任务保证书的。达不到销量,还不如现在就走人。” 四十来岁的杜佳明,愁的眉头都能夹死蚊子了。 他在这家企业二十几年,好不容易坐到现在这个位置,如果这次的销售任务不达标,他很可能就会因此引咎辞职,那毕竟涉及到了巨大的金额。 葛木子在门外大概听了个明白,也瞬时明白过来门内之人所说的是哪款手机。 最近一个月的时间,这家企业即将上市的那款手机的广告,简直打到了家喻户晓的程度,就连葛木子都曾看着他们的手机宣传片流过口水。 只是她明白,自己还没那个能力消费这种刚出现不久的智能手机,但事关销售,葛木子忽然想到了书上看过的一个有名案例,她眼珠一转,再也没半点犹豫,举手敲响了办公室房门。 门很快就被从里打开,一个西装笔挺的高个子白面男子站在门边,把鼻梁上的眼镜往上扶了扶,满脸诧异。 “呃,请问您找谁?” “杜总,我找杜佳明总经理。” “你和他有约吗?” 小曹不放心地盯着葛木子看了看。 对方也就一米六左右的个儿,长得小小巧巧,五官甜美,从装扮上看起来,似乎还是个学生。 葛木子正歪着脑袋,准备想办法忽悠小曹的时候,门内传来了声音。 “小曹,谁啊?” “啊,我是杜总的侄女。” “侄女?” 小曹更为诡异地看了葛木子一眼,扭头应道。“杜总,你侄女。” “我侄女?”杜佳明一头雾水。 “唉,你先让开,别拦着门啊。见了杜佳明,不就什么都明白了?” 葛木子冷不防地推开小曹,溜了进去…… 三步并作两步冲到那张巨大的办公桌前,葛木子没等满脸愕然的杜佳明说话,就提前开了口。 “杜总您好!我是葛木子,今天给你打过电话。我能帮你解决你的问题,关于手机销售的问题。” “你,怎么知道?小曹,通知保……” “杜总,我就要您一分钟。如果一分钟后您还没改变主意,那我自己走人好不好?或许这一分钟真能为您解决问题呢?难不成你半点都不想听,你即将销售的手机对您来说,完不成销售任务也没关系吗?” 葛木子语速那叫一个飞快,等她说完之后,小曹才刚刚赶过来拽住了葛木子的手。 “小曹,等一下,让她说。”坐在办公桌后的杜佳明显然心情很不好,阴沉着脸,死死盯着葛木子。 这已经涉及到了自己企业的商业机密,杜佳明都有种想要就地掐死葛木子的冲动,他强忍住内心的愤慨,沉着脸说道。 “不管你是谁,就一分钟。” “行。” 葛木子干脆地开了口,完全没有半句废话,她举了两三个非常有名的营销案例之后,总结了这么一段话。 “纵观上述几个案例,最为成功的销售模式便是供不应求。当一种产品,在市场上已经掀起了巨大波澜,所有人都翘首以盼的时候,却发现没货了。这会有什么后果?已经拥有产品的人自然会有一种优越感,而人类的攀比心态也就导致了没买到产品的人,会通过各种途径去购买,甚至于恐慌购买、扎堆购买,这也就是所谓的饥饿营销。” 葛木子将书上的点评背了出来,而且她说的并不是什么罕见的东西,但杜佳明还是耐着性子听她继续说了下去。 “贵公司新款手机即将上市,如果在销售量上把控的好,能完全玩转饥饿营销这一模式,我相信,所谓一点小问题,就完全不会成为问题。当然,在手机的定价上,也要做出合理的提升,才能将客户的购买激情挤压到最高点。” 说完之后葛木子默默地站在了原地,她忽然很感谢自己没有荒废那些个寂寞的夜晚,念了这么多和市场营销有关的书。 “小丫头,你到底是谁?饥饿营销不是什么稀罕的手段吧,你这是故意为了引起我的注意?”杜佳明脸色依旧阴沉,那双深邃的眼睛里,闪过了一抹忧虑之色。 葛木子干笑了两声,她也知道自己这些话不一定入得了杜佳明的耳,但她还是试了。“杜总,我叫葛木子,今天打电话想要和你谈团购的那个。” “卖房子的?云上城那个?”杜桂明的眼神变得很诡异,一个卖房子的就这样溜到了自己办公室,看来这些保安都是拿闲钱混日子呢。 “杜总记性真好,我就只说了一次。” “你把电话号码给我,我隔两天给你回复。还有,今天你听到的这件事,最好出了门就忘掉,别给自己惹上不必要的麻烦。” “什么事?我什么也没听到过。” 葛木子抓起桌子上的笔,飞快在一张纸上写下了自己的号码。 “杜总,我这人健忘,今天就是来谈团购,卖房子的,呵呵呵……” 看着两张无比严肃的脸,葛木子打着哈哈,干笑着快速出了门。一进到电梯里,她立即瘫坐在了地上,后背早已汗湿了一大片。 这哪里是什么饥饿营销啊?分明就是在玩命。 办公室内,杜佳明已经板着脸给小曹下了死命令。“明天我就要看到这个葛木子的所有资料,我们新品即将上市,此人若是别有用心那会出大问题的。” “明白,杜总。” 或许,逆风的方向,会更适合飞翔,但那也需要更多的勇气和信念。 出了这家公司大门,葛木子强忍住依旧上下乱跳的小心脏,给方媛打了通电话过去。 “妞,今天我们一共接待了三十六组客户,没有一组下定金的,我们怎么办啊?”方媛今天接客户接到吐,但却是这样的结果,她都有些慌了神。 “不急,师傅,好事多磨,我们只要把临门这一脚踢好,就一定会有成交的。你和大家说一声,我这边今天还算顺利,明天我会去另一家拜访的。” “好,我再给他俩打打气,希望明天会有好消息,也希望你能有好运。” “希望大家都好运。”葛木子挂上电话,却是满脸苦笑。 今天与杜佳明见的这一面,若也能叫做顺利,那世间哪还有什么难事? 想到刚才杜佳明那令人恐怖的强大气场,葛木子不由揉了揉太阳穴,才转身坐公车回家。等她到家时,葛百合已经舒适地窝在沙发里,喝着咖啡听音乐了。 “老妹,都等你半天了,快去做饭。” “姐,我浑身上下没有一点力气,麻烦你对我仁慈一点,今天你煮饭吧。” “你这是打老虎去了?看你累的这幅德行。行,老姐今天就大发慈悲,不逼你干活了。” 葛百合站起身,将手里的咖啡杯往葛木子手里一递,半是狡黠半是得意地笑道。 “先喝口咖啡压压惊。我猜,你这是碰壁了对吧?昨天那是有老姐我为你保驾护航呢,自然顺利。不过呢,销售就是只有在无数次的被拒绝后,才能彰显那点得来不易的成就感,老妹,凡事没那么容易的,加油吧。” “姐,我感谢你对我的大恩大德,我会天天把你这份恩情都记挂在心上。只是,我今天不止是碰壁那么简单,差点惹上麻烦,要不是我机智,肯定回不来了。” 就着葛百合的杯子,狠狠喝了一大口咖啡,葛木子才绘声绘色地把今天的事给说了一遍,末了,还不忘夸张地抹了把额头并不存在的冷汗。 “姐,你说这都涉及商业机密了,虽然我硬是给掰了过去,但回头,他们会不会找我灭口啊?” “放心,人家那么大个集团,肯定是正经商人。就你这种小角色,人家都懒得搭理你,不过,你这样忽悠人真的没问题?” “也不算是忽悠,起码我说的那些都是有真实案例的。要是杜佳明真采用了我的办法,解决了他的问题,你说他会不会看在我没有功劳也有苦劳的份上,组织员工多买我几套房啊?” “尽做美梦!饥饿营销连我这种不懂销售的人都知道,人家会采用才怪。” 葛百合好笑地敲了敲葛木子脑袋,转身进了厨房。 024 并肩耐岁寒④ 一切正如葛百合所言,凡事都不容易,而做销售更是如此。 第二天,葛木子果真又狠狠地碰了一鼻子灰。 这是一家排名世界五百强的跨国医药企业,名为颐养制药,防范工作做的比华信通信严密多了。除了大堂,员工去哪儿都得刷卡,葛木子自然也就没了偷溜进去的机会。 特别是前台那几个工作人员,看葛木子的眼神都不对劲,对于她时不时打探消息的行为,几人更是防贼一般地防着她。虽然没直接把葛木子赶出去,但她们眼中透出来的不善,还是令人如坐针毡。 可就算是这样,葛木子也顶住了种种压力,咬牙在这里坐了整整一天。不过这家企业,葛木子却是有熟人的,正是她的好闺蜜赵雯,而葛木子也是通过赵雯得到了这家负责人的号码。 只是赵雯人轻言微,帮不了葛木子什么,所以除了能给她负责人的号码之外,一切只能靠葛木子自己。但这位殷总的性子显然比杜佳明还要暴躁,一听是来推销房子的,直接在电话里就把葛木子给狠削了一顿。 殷雅娜今年刚满四十,已经是整个西南大区的负责人,每天在她手上过的大小事情不知有多少,频繁出入中,她终于瞥眼注意到了大堂里一直坐着的固执瘦小身影。 “这个卖房子的还没走?” “殷总,要不我现在就去让她离开?” “不用管她,我倒想看看她能在我们这里耗多久。” 抬手阻止了助理的举动,殷雅娜那双高挑的细眉往上挑了挑,眼中闪过一抹凌厉。 这个世间,不同的人,总有不同的旅途。有的人一生道路平坦,抬眼就是星辰、是大海,是万里无澜;而有的人,则一面努力向着太阳,一面咬牙背负着月光,葛木子便是后者。 但无论怎样,葛木子也相信,前方的路途,总会越走越顺畅。 葛木子一连在这家医药企业里耗了三天,而售楼部也终于在第三天的时候,传来了好消息:葛百合她们公司的第一批团购人员已经成功签订了团购协议。 听着电话中方媛那喜悦的声音,坐在人来人往的陌生大堂里,不知怎么,葛木子忽然就感觉鼻夹有些发酸。 这几天的心酸委屈瞬时涌上了心头,但她还是尽量自己的声音听起来充满了活力和激情。“太好了,师傅。只要成交了这批客户,也就意味着我们已经到手了十套房的业绩,后面还会继续有成交的,我们都要加油。” “我说妞,你那边要实在不顺就先撤回来吧,这两天我看3组也就只成交了三套,我们如果再有一批团购客户的话,肯定不会输的。” “放心,我这里一切顺利,相信我,我们一定可以的。”葛木子坚持道。 她骨子里生来就有一股子执拗,既然已经在这里守了三天,葛木子更不会轻易放弃。 此际颐养制药的楼上,助理黄煌也正在和殷雅娜说着葛木子的事。“殷总,那个卖房子的小丫头也太夸张了,已经在我们这里坐了三天。她不但自带了凉水面包,从昨天开始还带了笔记本电脑过来,看样子是准备在我们这儿长期扎营呢。” “公司里那些医药销售,要是都能有她那股韧劲,我们的业绩还用发愁?每次去医院,没说上几句话就让人给打发出来了,真是一群废物。” “殷总您这意思是,挖她来做我们这行?这个丫头的执着,现在确实不多见了。” 黄煌小心地揣摩着殷雅娜的意思,不想,却引来了对方的深思一瞥。 殷雅娜也是一个从基层走上来的人,她能一步步走到今天,凭借的就是不屈不挠的坚持。 葛木子的坚守,隐隐让殷雅娜想到了自己的最初,再加上黄煌的这番话,她还真动了这个心思。“销售是万通的,她这种韧劲倒是很适合我们。这样吧,如果她明天还来,你就带她上来见我,我先听听她的意思。” “好的,殷总。” 隔日一早,葛木子刚背着双肩包进到大堂,就被早已在这里等候的黄煌给拦了下来。 “小丫头,你够有毅力啊,果然今天还来。我是殷总的助理黄煌,她今天同意见你了。” “殷总愿意见我?” 幸福总是来的太快,快的葛木子一时都有些反应不过来。 “嗯,她大概能有十分钟的时间和你聊几句,和我一起上去吧。” “好的,谢谢黄姐。” 葛木子雀跃地随着黄煌上了楼,或许是因为行业的惯性,这栋大楼窗明几亮的令人满心舒畅,就连电梯间都是一尘不染,葛木子暗自咂舌。 葛木子到的时候,殷雅娜正站在落地窗前俯瞰着这座城市,晨曦透过窗户流泻在她的身上,让她整个人都镀上了一层金黄。 看着眼前有几分眼熟的干练美人,葛木子愣了愣,无法把她和电话里那个粗暴无比的声音联系在一块儿。 “小丫头,是不是电话里被我骂傻了?坐吧。”指了指办公室的沙发,殷雅娜勾起了唇角,礼貌而疏远地笑道。 “谢谢殷总能给我这个机会,我其实就是来谈团购的,这是我们项目的资料。” 葛木子好不容易才见到了殷雅娜,而且只有十分钟的时间,她自然不肯放过这个机会,忙不迭地掏出了楼盘资料,开门见山、直奔主题。 殷雅娜却将她递过来的资料顺手放在了一旁。“小丫头,先做个自我介绍吧。” “殷总,您好,我是云上城项目的置业顾问葛木子,我们公司曾经开发过……” “我是说你做个只关于你自己的自我介绍。” 殷雅娜打断了葛木子。 “好的,殷总,我叫葛木子,今年刚刚从学校毕业,第一份工作就是进入云之端地产开发公司做置业顾问,我大学主修的……” 葛木子张口就来,心里却是有种极端诡异的感觉。自己是来卖房子谈团购的,怎么现在感觉像是在面试呢? 果然,等葛木子说完后,殷雅娜满意地点点头。“葛木子,听说房地产销售很能挣钱,是不是?” “还好,我们底薪只是两千,提成按业绩跳点,从千三到千五不定。”葛木子本来就不笨,几个瞬息间,已然猜到了对方的意思,故意把底薪说高。 “那你要不要考虑换到我们医药行业来?我们底薪比你们高很多,提点也远远不止这个,要说挣钱的话,我敢保证,你绝对在我们这里能挣得更多。” 殷雅娜不亏是赵雯的老板,就连说话两人都有惊人的雷同之处。唯一不同的是,上次是赵雯来挖自己,而现在却变成了她老板,葛木子真不知道自己是不是应该感到荣幸。 “谢谢殷总厚爱,可是房地产销售是我的第一份工作,我不想就这么放弃了。” “难道你上班不就是为了赚钱?” “是为了赚钱,但我现在并不想转行。我有对自己未来的职业规划,既然选择了一个行业,我至少要用十年的时间去投入,我可以换公司,但绝不会换行业。” 葛木子见殷雅娜沉下了脸,就知道自己的拒绝已经让对方不高兴了,但她依旧掏出笔记本电脑打开,并调出了那份前两天葛百合才逼着她做下的职业规划文档。 “殷总,我相信您今天能站在这个位置上,也是经历了许多风雨。相信您也明白,万事不能没有规划和坚持,我相信您看了这个,就能理解我的坚持。” 殷雅娜确实不高兴,她堂堂一个老总亲自出面挖人,还被对方给拒绝了,这让她怎么都下不了台。 带着情绪,殷雅娜瞥了一眼电脑,正准备让葛木子走人的时候,却被对方那一目了然的职业规划图给吸引住了。 这是一份时间推进表一般的直线说明图,但上面的总目标被均分到了十年里。 哪个时间段对应哪个职位,都清晰明了,而最近两年的小目标则被分解的更细,直接精确到了季度和月份。 “这是你做的?”殷雅娜微微动容。 这还是她第一次看见一个刚出校门不久的新人,就给自己定下了那么长远的职业规划,心中对葛木子不免又高看了几分。要是殷雅娜知道葛木子有葛百合那个身居高位的变态姐姐,估计也不会这么惊讶,可惜,她并不知道。 葛木子点头应道。“是的,殷总,我不想自己糊糊涂涂地混迹职场许多年后,却一事无成,所以我给自己定下了目标,并努力朝着目标前进,相信殷总一定会理解我的坚持。” “葛木子,你这目标可不小啊。”殷雅娜似笑非笑地指着最终的总目标说道,那上面写着一个大大的总经理。 “据我所知,能在一家公司用十年就坐上这个位置的,都是有远见、有见识的奇才,你觉得你是那样的人吗?” “我有自信。” “哦,自信从何而来?” “来源于我平时对待事物的认真,和我每次的努力与坚持,来源于我自己不懈的信念。” “我真的很遗憾你没有选择我们这个行业,不然,你会发现更多有趣的事。” 025 并肩耐岁寒⑤ 对于殷雅娜来说,这是一场极为愉快的谈话,虽然她最终没有挖动葛木子,却让她更为欣赏葛木子。 “葛木子,看在你对事物认真的份上,这样吧,下午两点,我给你一小时,你来我们这里做一次楼盘宣讲。但我只负责帮你组织员工,绝不会左右他们买房的意愿。” “谢谢殷总,这已经够了,谢谢!” 葛木子对殷雅娜感激不尽,殷雅娜虽然一开始看着很高冷,但接触下来,其实并不难相处。 葛木子不知道的是,殷雅娜只是从她身上依稀看到了年轻时候的自己,所以才破例帮了她这一次。 当葛木子将这个喜讯告知给方媛她们时,电话中传来了阵阵欢呼声。“下午我就让白灵和罗伊带着资料过来,你那边大概多少人,一百五十份资料够不够?” “差不多,希望这次也顺利。” “放心,妞,我们这么努力,一定会很顺利的。对了,你姐她们公司的客户到现在还有十来组没到现场,第二批团购名单正在确定中,我下午再和舒娅联系一下。” 这几天频繁地沟通下来,不知不觉中方媛几乎都快忘了自己才是4组的组长,事无巨细地向葛木子做了说明。 “行,师傅,我也会给我姐电话,让她再帮着点,剩下的等我明天回来见面再说吧。”葛木子挂断电话后,长长吁出一口气。 终于可以再做一场项目宣讲,不管结果好不好,总是又挣到了几分胜算。表面上,葛木子跑的还算顺利,可其实只有她自己才明白,这其中到底有多艰难和忐忑。 因为兴奋,白灵和罗伊连午饭都没吃,就赶了过来,虽然两人抱着资料满头大汗,见到葛木子时,脸上满满全是欣喜之意。 “行啊,葛木子,单枪匹马就谈下了团购,这家不会也是你亲戚吧?” “我要有这么多厉害的亲戚,还来公司做个小销售?开玩笑。” “是,是,我们就是开玩笑。对了,下午的宣讲还是你上吧,你上次讲的效果很不错,这几天我们接的客户,都还在说你呢。” 白灵赞叹道,他真想不明白,自己明明比葛木子早入行了那么久,为什么就讲不出她那样的水平。 “白灵,有个词叫做天赋,了解一下?”罗伊似笑非笑地打击了白灵一句,葛木子却有些出神。 刚才殷雅娜的高薪挖人,她不是不动心,只是葛百合警告过她,要是认定的事轻易就去更改,最终只能导致一事无成,葛木子真不敢去触碰那些职场雷区。 下午的楼盘宣讲会,出乎葛木子的意料,竟然来了将近两百多号人,白灵他们带过来的资料完全不够发。 葛木子眼尖地看见殷雅娜带着黄煌坐在了第一排,她朝她们再次感激地笑了笑,熟练地打开了投影仪。 因为有了上一次的经验,这次的宣讲葛木子更为熟练,也不再那么紧张了。这又是一场如水似梦的悠然讲解,随着葛木子那抑扬顿挫的声音,人们逐渐被她带到了另一种生活方式里。 看着葛木子站在台上的气势,黄煌压低声音凑到了殷雅娜的耳边。 “殷总,我觉得葛木子这丫头不止能做销售,她更有做讲师的潜质,我们需要这样的人。” “待会儿你去告诉她,我们颐养制药的大门永远为她敞开。对了,记得问她要个电话,我就不信还有钱挖不过来的人。” 殷雅娜淡淡点了点头,想要挖人的心思更重了几分。 这一场项目宣讲直接爆了场,讲解完毕后,主动排队登记的就有一百三十多人,这结果别说是葛木子,就连白灵和罗伊都有些傻眼。 “葛木子这是要逆天啊。” “嘘,快点做事。要是颐养制药的团购真成了,我们搞不好能挤过2组去,这下看他们还在我们面前耀武扬威什么。”罗伊难得的也有了丝兴奋。 “第二算什么,搞不好我们直接能升成A组。” “那怎么可能?” 由销冠韩佐淳带领的A组,一直以来就是众人不可逾越的高山。他们都是从各个项目组调过来的销冠,可以说是公司营销部的灵魂核心,也是杨蕊每年销售任务的保障。 又用了差不多半小时,三人总算将颐养制药的员工一一登录完毕。葛木子再抬头,殷雅娜早已不知什么时候离了场。 “葛木子,殷总已经出去办事了,她有几句话让我转达给你。” 黄煌喊住了葛木子。“殷总说,如果你在房地产行业做的不开心,我们颐养制药的大门永远为你敞开。对了,这是殷总的名片,她说等她有空的时候约你一起喝茶,你把号码给我一个呗。” “好的,黄姐,今天真谢谢你和殷总了。喝茶应该我来请才对,等过了这个月,我一定提前约你们。”葛木子笑着留下了号码,葛百合说过,多个朋友多条路,葛木子深以为然。 等三人出了颐养制药后,白灵一个转身就拦住了葛木子,嬉皮笑脸地说道。 “葛木子,你绝对不是刚进职场吧?看看你刚才和黄助理说话的模样,哪里像个职场新人,简直老马识途,对不对罗伊?” “你要有个我姐那样的人在身边,你也绝对老马识途。”葛木子认真说道。 “你姐人真不错,要我也有那样的姐,我恨不得她天天都鞭笞我、教育我,让我努力奋进。” 白灵的话让葛木子哆嗦了一下,她没好气地甩了个白眼过去。 “求你就盼我点好吧。” 看着眼前笑闹的两人,罗伊忽然感觉4组竟比自己之前待过的2组还要好,他默默转身买水去了,留下还在逗葛木子玩的白灵。 虽然没讨到什么好话,白灵也不生气,依旧厚着脸皮凑到葛木子面前。 “你说,要是这一百多号人都成交了话,大表姐和龚经理的眼珠子会不会都掉在地上?” “原来,你做业绩就是为了让人掉眼珠子的?”葛木子忍俊不禁。 “那哪呢啊?我就是想到他们从此以后不再对我们横眉竖眼的,心里就舒爽。你不知道,葛木子,我们4组真是太憋屈了,大小领导就没正眼瞧过咱们,就连其他组的那些置业顾问,平时对我们也是鼻子不是鼻子,眼睛不是眼睛的,这次我们总算可以扬眉吐气一次了。” “想要扬眉吐气也简单,你们现在就快点回去,把这批客户的资料都整理好,然后认真接待客户。只要这次团购成功认购了,我们4组一定能扬眉吐气的。” 直到此际,葛木子才算有了必胜的信心,但她的目标并不是3组而是2组。 不过葛木子还隐藏了淡淡的心事,现在珠宝企业和颐养制药的楼盘宣讲都已经做完了,只剩下杜佳明那边。 按理说一个老总的话,应当是掷地有声的,可杜佳明当时应了葛木子两天之后就给回话,到现在却是半点动静都没有。葛木子不得不把事情往最坏的方面想,那边该不会就这样黄了吧? 她也试过打杜佳明的电话,但几次打过去,对方不是关机就是在通话中。销售,讲究的就是张弛有度,葛木子也不敢追的太紧。 等罗伊买完水回来,葛木子背起双肩包,朝两人挥了挥手。“你俩先回吧,我还有点事,明天我会回售楼部的。” “大姐,欢迎明天归队指导我们工作。” 白灵装模作样的弯了弯腰,对着葛木子挥手,继续皮道。 罗伊也不觉得这有什么不妥,不知不觉中,现在整个4组都已经习惯了以葛木子为中心,就连方媛都那样,何况是其他人。 和两人分开后,葛木子并没回家,而是直接去了市里手机专卖店最为集中的一条街。 葛木子进入每家店问的都是关于那款手机销售的情况,虽然还不到正式销售的日子,但都已经开始接受预售,只是预售名额的高门槛和紧俏程度,完全超出了葛木子预料。 “这款手机每家店就没几个预售名额,我们的早满了,你再去别家店问问吧。” “我们哪儿还有预售名额?你出门左转,往前五百米还有一家,听说他们那边还剩了两个名额。” “没有,没有,我们连预付80%手机款的客户都没名额了,你还是等下一次吧。” 葛木子一连走访了二十多家门店,得到的回答都大同小异。基本每家都没有名额,有一家虽然有两个,但销售人员要求葛木子全额预付。 绕了一大圈,葛木子也终于肯定了下来,杜佳明终究还是采纳了自己的营销方式。能把饥饿营销玩到这个面份上,杜佳明的手段之高让葛木子不得不膜拜。 晚上,葛木子抱着手机犹豫了又犹豫,最终还是没给杜佳明打过去。就算人家用了自己的建议,那又能如何?也没谁规定付出就一定要有回报,只是心底里那股淡淡的失落感,还是让葛木子有些情绪低落。 隔日,葛木子十点左右才到了售楼部。 一进售楼部的大门,她就被眼前的热闹场景给惊了一把。大清早的,洽谈区十多张沙发上都坐满了人,而4组的几个组员则顶着一头小汗,穿花般地周旋在客户中间。 葛木子一眼就认出了几个客户正是颐养制药的,甚至还有两组是珠宝企业的,她二话没说,冲进更衣室就开始换工作服。 这几天,她一直觉得自己在外奔波很艰辛,可现在才惊觉过来,其余人的劳动强度并不比自己低。 所有的成功,靠的都是协作! 葛木子忽然就明白过来这个道理,如果没有方媛她们几人的支持,自己根本不可能拿下这次的团购。 026 并肩耐岁寒⑥ 有了这样清晰的认识,葛木子干起活来更为卖力,换上工装之后她连气都没歇,就开始上手接待起了客户。偶尔与方媛几人迎面对撞到,大家也只是匆匆一笑,便算是打过了招呼。 “顾姐您看,这就是我上次说的五栋,这个位置地处云上城小区的核心,不仅靠近主景观,环境幽静,出入也十分便利。选择这里,不管投资还是自住都是最好的。” “你们手上有优先选房权,自然可以先选这边的房源。江哥您请稍等,我帮您再查查这栋还有哪几套房源……” “对,这个户型就是我们现在最热销的户型,112㎡的三室,格局方正、采光通风都是一等一的……” 葛木子面前的谈判桌上散落着不少户型图和房源表,没等她把手上的客户忙完,别的客户已经又凑了过来。葛木子忙得那叫一个头晕眼花,嗓子很快就有了种要冒烟的感觉。 整个上午,D组成员就没一个能闲下来的,好不容易将手上的三组客户搞定,葛木子忙中偷闲接了杯水,还没喝就被许心蓝给叫住了。 “葛木子,龚经理找你。” “好的,主管,我马上就去。” 仰着脖子一口气将水喝了下去,葛木子嗓子总算舒服了点,她急忙转身上了楼。 龚勇也许久没见过售楼部有如此热闹的场景了,经历了几轮调控的房地产销售市场从年初开始,就陷入了停滞期,当年他刚入行时那种开盘即售罄的盛况也一去不复返。现在不管是各大媒体还是网络,都在报道房地产的冬天已经来临,龚勇也愁的厉害。 不过D组这几日的热闹光景,倒让龚勇那颗焦灼的心生出了一点希望。 虽然一开始他猜测D组这几人在弄虚作假,不过昨天定下来的那单团购已经完全打消了他的怀疑,毕竟真金白银的入账最能说明一切。 “龚经理,您找我?”葛木子站在门边敲了敲门。 龚勇示意葛木子进来坐下,脸上带着一丝和蔼的笑意。“葛木子,你们组这几天的团购都是你在外面跑的吧?” “是,不过经理我保证我们没有耽搁轮排接待。” “这个我知道。我叫你过来就是想问问你,你跑回来的这些团购是你的自有资源吗?” “自有资源?”葛木子一头雾水。 “就是你来公司之前就有的团购资源。按照公司规定,如果是你进公司之前就自带关系谈出来的团购,公司是不会过问的。但如果是你来了公司以后,才联系上的团购,那你必须要把对方负责人的联系方式上交给公司,方便公司以后对大客户的维系。” 见葛木还是一脸懵懂,龚勇扶了扶金丝眼镜框,笑意越发浓了起来。“你想啊,是公司给了你这个平台出去谈团购的,不管是从优惠力度上,还是从其他方面公司都给到了你们最大的支持,谈回来的客户自然应该归属公司对不对?个人肯定不能把公共资源占为己有是吧?” 葛木子点点头,觉得龚勇说的很有道理。 在龚勇动之以情晓之以理之下,很快葛木子便将杜佳明和殷雅娜的电话都写了出来。 因为珠宝行业是走的葛百合的关系,所以按照龚勇所说,葛木子便认定了只有珠宝企业属于自己的自有资源。 下了楼,葛木子也没想太多,依然又去忙碌了起来。 一直等到手上的客户基本该确定的都确认完毕,D组成员约着一起出去吃午饭的空档,葛木子才又想起了这件事,向方媛随口提道。 “师傅,刚才龚经理让我把华信通信和颐养制药负责人的电话号码给了他,说公司有规定公共资源要上交。” 噗嗤…… 正在喝汤的方媛直接一口汤喷在了地上。 方媛甚至来不及擦嘴,便满脸紧张地看着葛木子。“天,妞你不会真傻到这个份上,把号码给他了吧?” “给了。我觉得他说的有道理,毕竟我们是借着公司这个平台才能谈下来的团购。” “天!你不会说这些都是你进公司以前的资源啊?傻子。”方媛抚额,一脸无语状。 罗伊将碗筷放在了桌子上,表情十分阴郁。“方媛你冷静点,葛木子才入行没多久,哪里会知道这里面的猫腻。再说,龚勇干这种事也不是一两次了,之前他不也套路过罗子琪?” “可人家罗子琪咬死了那都是他自己的资源,半个号码都没给龚勇。”方媛脸色十分难看。 白灵终于回过神,瞥了眼已是懵到极致的葛木子,小声叹了口气道。“大姐,你在销售上的冲闯劲,我们不能不服。但你这么聪明的一个人怎么就想不明白,你把号码都给了龚勇,他随时可以把我们的团购大客户切走,这就意味着你辛辛苦苦跑出来的团购,都只是一锤子买卖。” “不会吧?”葛木子终于惊觉过来,难不成自己真做错了? 但葛木子还是抱了一丝希望,毕竟龚勇是销售经理,不管哪组出的业绩最终都归于他名下,他一个拿总提的销售经理,不至于会像白灵说的跑来切置业顾问的客户吧? 方媛无力地白了葛木子一眼。“有什么不会?妞,你仔细算算账,团购客户从我们手上出来,公司不仅要给团队总提成,还要给到我们个人提成。如果团购客户直接越过我们这一层,从经理或者总监手上出,那么公司只用付点总提就可以,而且手上掌握的大客户越多,龚勇销售经理的位置就坐的越稳。” “可这对他没什么实际好处。” “说你傻,你是真傻。没实际好处他能第一时间就来找你要号码?大客户资源掌握在你手上,就意味着你极有个人价值。可若是在他手上,说直白点,将来你离不离开公司,或是什么时候离开,对公司、对他,都没有半点影响,而且据我所知,能坐上管理位置的,谁手上还能没点大客户,龚勇摆明就是在套路你,坐享其成呢。” 葛木子默然,她从来都不笨,听到这里已经完全明白了大家的意思。 “算了,毕竟公司有这样的规定,再说交都交了,也不可能要回来。我能跑出一家团购,就能跑出更多的,不是什么大事。”葛木子这话像是安慰大家,更像是在安慰自己。 方媛还是有些愤愤不平。“就你心大。” 这顿饭众人吃的都有些不是滋味,葛木子心里也别扭的厉害,罗伊看葛木子没精打采的模样,不由又提点了她一句。 “葛木子你也别多想,下次要是龚勇再问你要大客户的联系方式,你没义务给他。毕竟客户关系是你做进去的,后期的维系也得靠你,只要你能把客户关系维护好,他不一定能切得了客户。” “嗯,谢谢。” 对于这件事,葛木子虽然别扭,但更多的还是疑惑。 好在下午的时候,珠宝企业的第二单团购也敲定了,总算是让D组众人打了针强心针,大家的精神头又提了起来,谁也都没再提及这桩事。 晚上葛木子回家第一时间就把这事和葛百合说了,葛百合笑着伸出手在葛木子的脑门上戳了戳。 “老妹,想啥呢?暂且不说你们这个销售经理是不是在套路你,你们公司是有明文规定要上交的,你交出去一点都不亏。” “姐,可我心里就是不舒服。” “有什么舒不舒服的?人家按着公司流程办事,你也按着流程去做,总不至于吃什么大亏。不过你那几个同事说的也没错,职场嘛,难免是有些弯弯道道的,以后注意点就行。” 葛木子一下凑到了葛百合面前。“姐你的意思是说,这个龚勇真有可能是在坐享其成?” “人家坐到那个位置上,坐享其成怎么了?老妹,没什么心理不平衡的,每个岗位都有不同的职责,眼光放长远一点,按我看只是你们这个经理没有获得团队足够的信任感,不然他做这事还真没错。” “团队是不大相信他,不然方媛也不会三番五次地和我说那些话。” “这就对了,管理层的难处只有等你站到那个高度上才能体会。你啊,有琢磨人家的时间,不如把自己手上的事做好,饭是要一口一口吃的,别总想些没必要的事。” “知道了,姐。”葛木子恍然大悟。 其实这件事说白了,龚勇做的没错,自己做的也没错,都是按公司规章制度办事。就算对方有什么私心,那又怎样?站在什么样的岗位,就该做什么样的事情,自己一个基层销售没必要去过多揣测人心,徒增烦恼。 想明白以后,葛木子终于甩开了思想包袱,晚上吃了满满两大碗饭。 第二天,依旧又是忙碌的一天。 珠宝企业的团购基本已经拉下帷幕,六十几个登记人数能挤压出二十套成交,这已经达到了当初罗伊的最好预期,这其中葛百合当然也出了不少力。 而颐养制药的团购才刚刚开始,这一天,基本来的客户全是颐养制药的,葛木子脸上洋溢着欢快的笑容,忙得脚不沾地,浑身都是干劲。 027 并肩耐岁寒⑦ 颐养制药毕竟是葛木子单枪匹马跑出来的团购,虽然争取到了宣讲机会,登记的人数也十分可观,但没有葛百合这样的帮衬在其中组织牵头,客户上门情况远比珠宝企业差很多。 颐养制药客户来的都十分随性,要么一口气来个十多二十人,让4组四个人忙得连喝口水的时间都没有;要么就一个两个的上门,专捡着吃饭或者下班的时间来,不仅需要葛木子几人加班,还无形中增加了团购名单确定的难度。 可就算是这样,方媛几人也没喊过一声苦,看着团购名单上的确认人数在一个个增加,几人心中都十分喜悦。葛木子更是如同打了鸡血一般,一连加了四五天班,依旧神采奕奕的令人惊叹。 整个4组在不知不觉中焕发出了新的精神面貌,每天干劲十足的几人咋咋呼呼穿梭在售楼部里,不仅公司领导层为之侧目,就连其他小组也引发了连锁反应。 毕竟4组每天有接不完的客户,爆出一个又一个的团购,那种高度的销售压迫感压得其余众人几乎都喘不上来气。 三天后3组在临时组长许家强的带领下,也向公司提出了跑团购的申请。他们和4组的总业绩本来就只差了六百多万,现在4组频频出单,业绩早已经越过了3组一大截,许家强哪里还坐得住?尝到甜头的龚勇半点没犹豫,当即大笔一挥,同意了他们的申请。 就连2组组长罗子琪,看着4组一路飙红的总业绩,也有些心慌起来,他一面催促组员深挖掘老客户,一面抓紧时间联系手上的团购资源。罗子琪一直只将A组视作对手,现在竟被4组这匹黑马追了个措手不及,让他很是憋屈。 整个售楼部完全没有动静的只有1组,在韩佐淳的带领下,1组那几人依旧该吃吃该喝喝,一幅稳坐泰山的模样。不过这也无可厚非,毕竟韩佐淳手上掌握的资源极多,只要他愿意,随便出去转上几天,就能把总业绩拉到其余几组都望尘莫及的地步。 1组组员章诚志站在水吧区内,将手里搅拌好的咖啡递给了韩佐淳,脸上带着一丝讨好的笑意。“韩哥,你说那个葛木子是不是家庭背景超强啊?她才出去转悠了多久,就拉了那么一堆团购回来,会不会对我们造成什么威胁?” “凭她?不可能。”韩佐淳面无表情的说道。 “可是韩哥,你看葛木子没来的时候,方媛她们几个要死不活的,可现在?那几人哪个不是像打了鸡血一样。我看啊,4组这次恐怕真的要翻身,罗子琪危险了。” 没等韩佐淳说话,1组的另一个组员范梦慧就白了章诚志一眼。“你以为这是呢?4组这个月能超3组我信,但想要追上罗子琪他们,简直没可能。上个月2组的总业绩就到了两千三百万,离我们也就一千来万的距离,葛木子就算是吃了大力丸,也不能一下子冲到那么高的,除非她缺心眼。” “你还别说,那真是个缺心眼的,听说前两天她把自己跑出来的团购联系方式上交给了龚经理,差点没把方媛气死。”章诚志幸灾乐祸地笑道。 “新人势头强,冲得快凉得就快,细水长流才是真理。罗子琪是有点危险,但我们,不是她可以肖想的。”韩佐淳喝了口咖啡,波澜不惊地说道,话语中却透出了一股不屑之意。 就算葛木子真有很强的家庭背景,韩佐淳也没把她放在眼里,毕竟常年稳居销冠的他,早已悉心经营了不少人脉。 “韩哥说的没错,她再猛也威胁不到我们的,你想太多了。”范梦慧连连点头。 半个月的时间转眼即逝,眼看着离六月底越来越近,葛木子几人花了足足十多天才将颐养制药的团购全部完成。颐养制药当初登记人数为一百三十多人,最终成交了四个团购单,也就是四十套房,达到了三分之一的成交量,这样的成交率在团购中并不算低。 6月23日的小组总结会上,对于这样的成绩,方媛几人都十分满意,只有葛木子耷拉着脑袋,没什么精神。 业绩好,大家心情就好,方媛笑着瞥了眼葛木子,不由拍了拍她的肩说道。“妞,这样的业绩你还有什么不满意?你知不知道加上你姐她们公司的两个团购和我们上个月的业绩,我们现在的总业绩已经超过了三千四百万。三千万大关啊,我以前做梦都不敢想,你竟然还给我苦着个脸,想什么呢?” “师傅,你想过没有,如果我们颐养制药的团购做的再仔细一点,兴许我们还能冲出第五个单来。” 坐在一旁的白灵瞬时瞪大了眼睛,看向葛木子的目光中满是不可思议。“大姐,四十套房子你还不知足?你想想珠宝企业,那还是有你姐帮忙呢,不也是三分之一的成交率?我们现在的转换率已经算是超高了,比罗伊说的脱水比率法则还要高。” “葛木子,我知道你是看上周罗子琪他们又冲出了几个团购心里着急,但我们这次的成绩真的不差。”罗伊也劝道。 本来一开始4组接连出单的时候,罗伊也幻想过这次能稳超2组。可没想就在上周,已经落后一步的罗子琪竟一口气甩出了三个团购单,加上他们上个月的两千三百万,现在2组总业绩已经达到了三千八百万,仅仅超了4组四百多万,也就是七八套房子的总价,难怪葛木子会心有不甘。 “我知道,不过我们还有一周的时间,可以再冲冲。” 看着眼中瞬时充满了火花的葛木子,方媛忍不住扶额哀叹。“妞,你不能只盯着人家的总业绩看,人家上个月有那么深厚的底子,我们呢?我们上个月连一千万都不到,我们这个月可是拼着命出了六个团购啊。你好好看看,我人都变形了,不知掉了多少斤肉,我这辈子就没那么拼过。” “大姐,我也是哗哗地往下掉肉啊。”白灵苦哈哈地说道。 只有罗伊一副深思的表情盯着葛木子,他也有些不甘就这样认输。毕竟拼都拼了那么久,谁又愿意在最后一步的时候退缩? “葛木子,两家企业的团购我们都做完了,要想再从这里面挖出客户来基本不大可能,你准备怎么冲?” “你们忘了?我们不是还有第三家企业吗。”葛木子提醒几人。 “你是说华信通信?那不是早凉透了嘛。” “不试试看,怎么知道就没可能,兴许能起死回生呢。” 这些天葛木子虽然忙得脚不沾地,但只要不加班的时候她总是会抽空去手机市场转上一转。到现在葛木子已经百分百确定杜佳明是用了自己饥饿营销的建议,所以她更不甘心就这样放弃这个客户。 毕竟杜佳明的不守信用,几乎已经成了葛木子的心魔,这些天她就连做梦都会梦到这件事。 罗伊眉头微蹙,不大赞成葛木子这个主意。“就算你真试成功了,恐怕时间上也来不及。我们只有短短一周,而颐养制药的团购你是经历过的,用了几乎大半个月才能完成。” “那我们就分两步走,老客户一拨,华信通信一拨,只要能再凑出十套房,我们就值得再拼一拼。” 葛木子的那股执拗劲又出来了。“我总觉得颐养制药的团购没有做干净,我们可以在颐养制药和珠宝企业里再淘一淘,师傅和罗伊手上的老客户也再挨个洗刷一遍,这样总不至于一无所获。我明天就去华信通信蹲点,我就不信遇不上杜佳明。” “那我呢?”白灵见葛木子的计划中没有自己,顿时有些慌张。 “我们所有人的轮排接待就交给你了,指不定新客户里也还有些希望。” 三言两语中葛木子就将最后一周的工作方向给定了下来,虽然方媛现在有了三千多万的业绩垫底,她这个组长是稳打稳的坐实了,但大家一起并肩携手奋斗了这些天,方媛已经习惯了听从葛木子的安排。 罗伊也点头赞成葛木子的计划,毕竟除了葛木子,最为不甘的就是他。罗伊因为性格阴冷,当初从2组里调出来的时候,没少受那几人的冷嘲热讽,可以说他比谁都想超越2组。 于是,大家全票通过了葛木子的提议,而葛木子也说到做到,第二天一大早就去了华信通信蹲点守候杜佳明。 因为有了上次的冒然闯入,这次华信通信门禁也变得格外森严起来,别说溜进去,连公司大堂葛木子也没机会在里面坐太久。她不过坐了半个多小时,就有保安上来询问她找什么人,是否已经有约,葛木子虽然说出了杜佳明的名字,但保安直接告诉她杜总不在公司后,便将她客气地请出了华信通信。 葛木子在附近转悠了一番,最终选定了华信通信对面一家小吃店驻点,她一连窝在这家小吃店里两天,都没能看见杜佳明的身影。 眼看着时间越来越紧迫,葛木子也有些发愁,毕竟这两天方媛她们那边并没有什么好消息传来。 终于,第三天的中午,正愁云惨雾的葛木子见到了杜佳明带着小曹从对面的大门里走出来,两人边走边说着什么,葛木子急忙跳了起来,冲出小吃店追了上去…… 028 并肩耐岁寒⑧ 现在正是午饭时间,杜佳明两人也没开车,出了门就朝着华信通信左边的巷子径直而去。葛木子这两天已经把附近一带摸得都滚瓜烂熟,清楚那条巷子里都是一些临街餐厅,马上反应过来这两人十有八九是要去吃饭。 于是她放缓了脚步不紧不慢地跟着两人,毕竟有些事在大街上说,还是不如找个地方坐下来说合适。果然大约走了五十几米后,杜佳明和小曹就进了一家名为“九叫”的中式简餐餐厅,葛木子急忙跟了过去,快步尾随两人上了楼。 “杜总,这家的三明治确实不错,你想吃我过来买就是,何必亲自跑这一趟?”小曹恭敬地 《向上吧,葛木子!》028 并肩耐岁寒⑧ 正在手打中,请稍等片刻, 内容更新后,请重新刷新页面,即可获取最新更新! 029 并肩耐岁寒⑨ 因为事情有了定论,吃完饭葛木子就想告辞离开,不料杜佳明却叫住了她。目光审视地在葛木子身上又打量了一番后,杜佳明眼底有种说不出道明不的神色。 “小葛,你是个聪明人,很适合做销售。”杜佳明由衷说道。 不管这次葛木子是怎样找上的自己,但有一点值得十分肯定的是,葛木子从始至终都没提过自己答应她的事情,更没提上次她给的建议。话语之间,不仅没有半点不爽或是委屈,也没有令人厌烦的邀功举动,这些都让杜佳明感到了十分舒适。 “杜总是在夸我?”葛木子被杜佳明这话说的一头雾水。 《向上吧,葛木子!》029 并肩耐岁寒⑨ 正在手打中,请稍等片刻, 内容更新后,请重新刷新页面,即可获取最新更新! 030 并肩耐岁寒⑩ 客户提纯是房地产销售的专用术语,但客户提纯也有很多种方法,其中最长用的一种就是增加定金金额,把客户准入门槛提高。楼盘一般平时就收个三五千的意向金,但在提纯客户的时候,这个金额可能会以几何倍数增长,这样便可以将许多意向不足的客户自然筛选出去。 提纯后的客户,在成交转换率上也会高出普通客户许多,最高的甚至能达到80%以上,但这已经不是销售技巧,而是涉及到销售策略的使用层面了。葛木子只是个入行不过一个来月的置业顾问,竟然能在从没接触过销售策略的情况下说出这样的话来,可见她的行业敏锐度有多 《向上吧,葛木子!》030 并肩耐岁寒⑩ 正在手打中,请稍等片刻, 内容更新后,请重新刷新页面,即可获取最新更新! 031 世相荆棘路① 这一场将近半小时的宣讲,葛木子一如既往讲得十分到位,但正因为这样,后续问题也迅速地爆发了出来。 华信通信是个非常年轻的企业,里面的员工除了管理层之外,基本就没有超过四十岁的存在。处于这个年龄段的员工们,正好都面临着结婚、生子、教育等一系列人生大问题,所以房子就成了他们每个人必不可少的刚性需求。 杜佳明也正是清楚自己企业员工的年龄架构和所面临的问题,所以才毫不犹疑地同意了葛木子以公司名义来做这次团购,将购房正式纳入了福利系统。而以公司为主体的团购,最大化的刺激到了员工们的需 《向上吧,葛木子!》031 世相荆棘路 正在手打中,请稍等片刻, 内容更新后,请重新刷新页面,即可获取最新更新! 032 世相荆棘路② 昆明向来有着“春城”的美誉,本就是座四季如春的城市,冬暖夏凉常年都保持着一个令人舒适的温度。此际扑面而来的凉风,更是无形中将三人那点紧张和疲惫都吹散了开来。 坐在已经没有几个人的小饭馆里,葛木子趁着方媛点菜的空档,急忙拿出手机拨了杜佳明的号码。 很快,电话被接了起来,葛木子开口先感谢了杜佳明一番,然后紧接着便汇报了今天团购的最终成果。 杜佳明在电话里嗯了几声,最后才说道。“小葛,虽然结果很好,但我希望你能就此事引以为戒。以后不管做什么事,都要有个大局观,只有做好 《向上吧,葛木子!》032 世相荆棘路② 正在手打中,请稍等片刻, 内容更新后,请重新刷新页面,即可获取最新更新! 033 世相荆棘路③ 葛木子的话音才落下,没想到方媛就咯咯地笑了起来,她拍了拍葛木子的肩膀,满脸不在意。 “从今天开始你也别再叫我师傅了,现在你是我组长。妞,这又不是什么大不了的事,月会之前杨总就找我谈过了话,说实话,我也觉得这组长我做的空有其名。再说组长又不加工资,我何苦找那个累?放心,只要能和你在一个组,就算只是个普通的销售人员,我也觉得是大有钱途啊。” “照你这么说,是为了能和大家在一起,才放弃了组长的?这也不对,我们四个就没变动啊。” “想啥呢?妞。你好好想想,上个月要是没有 《向上吧,葛木子!》033 世相荆棘路③ 正在手打中,请稍等片刻, 内容更新后,请重新刷新页面,即可获取最新更新! 034 世相荆棘路④ 葛木子微笑着朝葛百合走了过去,没等葛百合将顺气的大麦茶喝到嘴里,她一坐下来就焦急地问道。“姐,上次到底怎么回事儿,你先和我说说呗。” “宋腾那事儿?急什么。这么在意,不会真被我猜中了吧?” “瞎说什么啊姐,这可是关乎我个人形象的问题。明天我还请人吃饭呢,能不着急嘛。” “呵呵,还知道形象?知道形象下次就别灌那么多。明明一杯倒的小酒量,还偏拿自己当酒神,谁给你的自信,难不成你平时都用飘柔?” “……姐,咱能好好说话不?” 葛木子无语到了极致,葛 《向上吧,葛木子!》034 世相荆棘路④ 正在手打中,请稍等片刻, 内容更新后,请重新刷新页面,即可获取最新更新! 035 世相荆棘路⑤ 这顿饭葛木子吃的极为心不在焉,坐在她对面的宋腾时而见她低眉浅笑,时而又见她眉心微蹙,宋腾一时也弄不懂葛木子到底在想什么。 只是被人这样正面无视,还是让宋腾有些许失落感。“葛木子,葛木子?”宋腾伸出手在葛木子眼前晃了晃。 “嗯,什么?”葛木子猛然惊醒过来。 宋腾无语地指了指葛木子面前的鱼盘,只见好端端一条鲫鱼,早已被葛木子用筷子戳了个千疮百孔。“看你这架势,和这条鱼有仇?” “说什么呢。”葛木子忍不住脸颊微烫,急忙将筷子放在了一边,伸手就去端柠檬水。