天涯在线书库《www.tianyabook.com》 《跟李嘉诚学创业》 1、家教家传 志存高远 李嘉诚如是说:人的志向是由儿时的幻想到以后成长中的实际情况,也是一个纵向发展的过程,这其中就涉及两个环境:其一是你自己的理想所造就的;其二是现实生活所给你的。这两个环境就是你无法抗拒的,他们相互斗争的过程,也是磨砺你意志的过程。 李嘉诚出生于一个书香世家,从曾祖父开始到李嘉诚的父亲,都是以教学治学为生涯。在书香世家里长大,李嘉诚具有许多成功人士具备的良好的品质和素养。在传统文化下成长,李嘉诚深受儒家思想文化的熏陶从而铸就了他的成功品质。 据李氏族谱载,明末清初,一世祖李明山,为避战乱,举家由福建莆田迁至潮州府海阳县(今潮州市)。家史再往前溯,李氏家族的祖先在中原。从一世祖李明山定居潮州,传至李嘉诚这一辈,正好第10世。1928年7月29日(农历6月13日),李嘉诚出生在广东潮汕地区韩江之畔的祖屋里。李嘉诚的曾祖父李鹏万,是清朝甄选的文官八贡之一。在李家门前还有一座3米高的碑台,上插贡旗,以记其事。李氏家,世代教学治学,闻名乡里,深得四野乡村人崇敬。李嘉诚的祖父李晓帆是清末秀才,也是饱学之士,无奈未能求得功名,只好在村中做一个教书先生。20世纪初,懦弱无能的清政府饱受西方列强欺凌,人民痛苦不堪。同时,西方的先进文明成果也逐渐渗透进来。饱读四书五.99lib.经的李晓帆梦想教育救国,他毅然送儿子李云章、李云梯东渡扶桑留学,一个学商科,一个念师范,他们学成回国后,分别在潮州、汕头从事教育工作。李嘉诚的父亲李云经,从小聪颖好学,1912年(15岁)以优异成绩考入省立金山中学,中学毕业后,由于家境贫寒,无缘继续求学,他便受莲阳懋德学校之聘,开始了执教生涯。他学识渊博,教学有方,深得上司的赏识及当地群众的好评,在乡邻四野颇受尊重。1935年春,他被聘请为庵埠宏安小学校长。 李嘉诚早期接受的教育就来自于父亲李云经的传统文化教导。深厚的家学培养了李嘉诚许多优秀品德。不可否认,这些优秀品德对他后来的发展起了潜移默化的作用。少年时代所受的教育如何,有时的确能影响一个人的一生。李嘉诚3岁就能咏《三字经》《千家诗》等。李嘉诚正是在这些童蒙读物中,最早接受了传统文化的熏陶。5岁的时候,李嘉诚在父亲的引导下,祭拜孔圣人,进了潮州北门街观海寺小学念书。当时新文化运动已经历了10多年的风风雨雨,上海、广州等大城市正在经受工业革命的洗礼。而这个学堂俨然还是以“之乎者也”为内容的传统教学。在这样的古旧学堂里,李嘉诚不仅不满于老师所讲的诗文,反而还对陌生的诗文抱有浓厚的兴趣。尤其对那些千古流传的爱国诗篇,他虽然似懂非懂,竟也能沉醉其中。 就是在这所学堂里,李嘉诚初步接受到了爱国主义教育。当时学堂里课堂的墙壁上,贴着一副醒目的对联:“风声雨声读书声,声声入耳;家事国事天下事,事事关心。”天天看,天天念,这对联早已烂熟于心。对于一个5、6岁的孩子来说,虽然根本不懂得何谓“国事”,但是这也是一种潜移默化的熏陶。后来,李嘉诚在课外的书籍里逐渐接触很多爱国教育的诗文。李氏家族古宅里的藏书阁,给小小年纪的李嘉诚开辟了一个广阔的天地。每日放学回家,李嘉诚便泡在藏书阁,孜孜不倦地阅读诗文。他涉猎甚广:《诗经》《论语》、《离骚》、唐诗、宋词、元曲……他尤其喜欢文天祥、陆游、岳飞、辛弃疾等人的诗词,渐渐地,他也能体味出其间的豪情与忧愤。在书房的小小天地里,李嘉诚常做着状元及第、衣锦还乡的美梦,他对那些精
忠报国之士尤其敬佩不已。 他还经常缠着父亲给他讲解不懂的诗文、历史背景、人文故事等。 李嘉诚的父亲虽居住在世外桃源般的潮汕,但是时刻不忘着为国效忠。他重义轻利,热衷于教育事业,希望能通过教育振兴中华。他在李嘉诚小的时候,就经常给他灌输爱国思想。李嘉诚从小就聪明好学,不仅悟性极高,而且还勤勉刻苦,深父亲的喜欢。到了1935年,李云经受聘担任宏安小学校长不久,李嘉诚便转入宏安小学就读,从此父子俩有机会天天相聚。父亲时常向他讲起日本侵占东三省的暴行。随着父亲娓娓的话语和忧郁的神色,李嘉诚仿佛看到忧国忧民的屈原,仰天吟唱“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”;壮怀激烈的岳飞,仰天长啸“三十功名尘与土,八千里路云和月”;还有位卑不敢忘忧国的杜甫,在寒冷的秋夜,对着自家的破茅屋,高歌“安得广厦千万间,大庇天下寒士俱欢颜”。父亲的这种爱国精神时不时地激励着少年时的李嘉诚。年少的他,将父亲奉为自己的楷模。李嘉诚父亲的许多优秀品质就这样慢慢地渗透到李嘉诚的内心。深受其影响的李嘉诚就暗地里立志:勤勉苦读,出人头地,报国为民。 可以看到,李嘉诚后来在商业道路上许多做人的品质,都来自他儿时所接受的教育,以及他父亲的影响。父亲教给李嘉诚丰富而珍贵的做人道理。比如“贫穷志不移”;“做人需有骨气”;“求人不如求己”;“吃得苦中苦,方为人上人”;“不义富且贵,于我如浮云”;“失意不灰心,得意莫忘形”;“穷则独善其身,达则兼善天下”;等等。父亲的熏陶和遗训,李嘉诚永世不忘,并延展九九藏书为从商的准则。 比如他的自立自强,宁愿在茶楼当堂倌,也不愿意依赖舅父。这就来自他父亲的影响。又比如李嘉诚在经营他的产业时得到许多有情有义的“客卿”相助,就来自他父亲给他讲的孟尝君的故事,孟尝君深明大义,崇尚贤能,李嘉诚就能任人唯贤。他后来虽然没有遵循儿时的志向,走求学治学之路,但小时候所受国学家传的熏陶,却培育了李嘉诚“达则兼济天下,穷则独善其身”的大志向。在以后的岁月中,李嘉诚虽历经坎坷,饱尝贫穷之苦,但他自强不息,不甘沉沦,可以说完全得益于他早年立下的志向。 一个人要有一个成功的人生就必须有远大的志向。立志对于一个人的成功与否,有着重要的作用。立志就是制定人生的大方向,有了方向,在人生的奋斗之中才不至于迷失。这个大志向跟家庭环境有着密切的联系。而且,立志宜高远,这样,在任何时候都能保持自尊自爱;即使身处贫贱也不会自轻自贱,而力求改善不利处境,以获得受人承认的成就和受人尊重的地位。 有记者问李嘉诚,你今天的成功说明你是一个非常有志向的人,你认为志向是不是天生的?李嘉诚回答说,以哲学的角度而言,事物都是发展的。人的志向是由儿时的幻想到以后成长中的实际情况,也是一个纵向发展的过程,这其中就涉及两个环境:其一是你自己的理想所造就的;其二是现实生活所给你的。这两个环境就是你无法抗拒的,他们相互斗争的过程,也是磨砺你意志的过程。就拿我自己来说,童年的时候,父亲教育我要学习礼仪或遵守诺言,而我呢,也受到父亲的熏陶,自小便很喜欢念书,而且很有上进心。那时候,我就暗暗地发誓,要像父亲一样做一名桃李满天下的博学多知的教师。但是后来环境一改变,贫困的生活迫使我孕育一股更为强烈的斗志,就是要赚钱。可以说,我拼命创业的原动力就是随着环境的变迁而来。当我14岁的时候,父亲去世,我要肩负家庭的重担,因为我是长子,而父亲并没有留下什么给我们,所以读书是绝对不可能了。赚钱是迫在眉睫的必须,这样志向就有了改变。而且,在接下来进入社会开始工作的日子里,我有韧性,能吃苦,因为我不计较个人得失,只是勤奋工作,努力向上,再加上忠诚可靠,反而一路进步,薪金也一路增加。 创业感悟:追究一个成功人士的成功之处,家庭背景往往是一个重要的考察因素。中国人历来都重视家传,很多家庭都有“耕读传家”的训条。家庭是一个人的启蒙学校,一个人的性格、人格素养,以及做人准则,都是在这所特殊的学校里培养的。虽然说家庭背景并不能决定一个人日后的人生道路,但是家庭对一个人的成功与否来说,还是举足轻重的。 2、环境逼迫 感受人生 李嘉诚如是说:乐观者在困难中看到机会;悲观者在机会中看到苦难。 李嘉诚回首往事,如是描绘他少年时的心态: “小时候,我的家境虽不富裕,但生活基本上是安定的。我的先父、伯父、叔叔的文化程度很高,都是受人尊敬的读书人。抗日战争爆发后,我随先父来到香港,举目看到的都是世态炎凉、人情冷暖, 5c31." >就感到这个世界原来是这样的。因此在我的心里产生了很多感想,就这样,童年时五彩缤纷的梦想和天真都完全消失了。” 李嘉诚来到人世时,世界已不太平。尽管此时北伐已取得辉煌的胜利,而中国依旧处于半封建、半殖民地社会。世界经济经历长久繁荣后,接踵而来的是世界性的经济大萧条。殖民主义帝国为了转嫁经济危机,更多地把眼光瞄向了地大物博的中国。 1937年7月7日,“七·七事变”爆发,中日战争全面开始,日军迅速侵占了中国的半壁河山,更大的苦难降临在中国人民面前。1939年6月,潮汕沦陷,日寇横行,宁静而美丽的潮州城变成了一片废墟。潮州城到处飘扬的是横行霸道的太阳旗。潮州人开始四处逃难。李云经痛苦万分,他虽有报国之志,还经常与城里的知识分子相聚在一起,密谋抗日大计,但是他上有老母,下有妻小,不能抛下家室前往抗日前线。不过,潮州城里是呆不下去了。于是在1940年初,李云经携妻带子逃到澄海县隆都松坑乡,寄住在姨亲家。不久,又辗转投靠在后沟小学任教的胞弟李奕家。当时李云经一家生活无着,还有家人染上了疟疾,没医没药,祸不单行,苦bbr>?不堪言。这一年,李嘉诚的祖母去世。李云经、李奕两兄弟全力草草为母亲办了葬礼后,由于找不到教职,还是没有经济来源。胞弟李奕薪水微薄,李云经不忍心长期受其接济。李云经与妻子庄碧琴商议多日,决定前往香港投靠妻弟庄静庵。庄静庵是香港的富商。此时,内地战火纷飞,兵荒马乱,香港却是太平盛世,一派祥和,成为战时内地人所向往的避难所。1940年冬天,李嘉诚一家就踏上艰难的旅程,准备去香港度过这艰难的生活。当时去香港也是要穿行枪林弹雨,爬重重的封锁线。历经千辛万苦之后,终于来到目的地香港。 李云经的妻弟庄静庵,幼年在潮州乡间读私塾,小学毕业后,像众多的潮州人一样离家外出闯荡。1935年,27岁的庄静庵来香港涉足钟表业,从最简单的布质、皮质表带做起,一步步做大。他的产品质优价廉,深受代理商和消费者欢迎。后来开始兼营钟表贸易,购入瑞士钟表,再销往东南亚各国。等李嘉诚一家来到香港的时候,庄静庵为他们腾出住的地方,然后设家宴为他们洗尘。但是面对姐夫一家的困境,庄静庵却根本没有提起让姐夫李云经上他的公司做职员,因为他不会把公司人事与亲戚关系.搅和在一起。庄静庵从来都是在商言商,即便对自己的家人也是这样。而当时他自己正忙于扩大经营规模,资金分外紧张,家庭生活仅属小康。姐姐一家的到来无疑会成为庄家的负担。 生性清高的读书人李云经也没有向自己的妻弟求情,于是打算自己出去找工作。庄静庵极力赞成说:“香港时时处处都有发财机会,就怕人懒眼花,错过机会。潮州人最能吃苦,做生意个个都不错。我认识好些目不识丁的从潮州乡下来的种田佬,几年后,都发达了起来。” 但是对于李云经这个儒家读书人来说,在大商业社会的香港找工作确实不容易。几经碰壁之后,李云经后来终于在一家潮商开的公司做上了小职员,算是找到了一家人谋生的工作了。 小小年纪?99lib.的李嘉诚还没有彻底的看到这个动荡的时局,商业社会里这冷漠的人情世故。在潮州逃难的时候,李嘉诚以前虽然常从书中读到有关国破家亡的描述,但没想到此种凄惨景象这么快就降临到了自己的头上。美好的童年生活彻底结束了。日本人横行潮州,逼得潮州人们四处逃亡,很多人都妻离子散,这凄惨的情景还有父母脸上愁苦忧伤的表情,深深印在李嘉诚的脑海里。到了香港以后,他又看到清高的父亲为了谋生不得不辗转在商业社会的各个角落,吃尽了苦头。在李云经终于承认“百无一用是书生”的时候,他开始不得不重新审视自己的人生观,以及对儿子的教育观。在这样的现实生活里,李嘉诚不可能再去向父亲请教古书上的问题了。父亲慢慢地接受这样的现实后,李嘉诚就得到了父亲另外一种教育。他不再以古圣先贤的风范训子,而是要求李嘉诚“学做香港人”,从而融入香港的商业气氛之中。李嘉诚还通过舅父看到了商业社会的实用主义。这些经历使李嘉诚感受颇深。他小小年纪虽然不会明白这一切人情世故的根源,但是这些人情世故对他以后的发展起到了很大的作用。 商业社会的冷酷无情对一个少年来说是灾难,但它催人早熟。商业社会是现实而理智的,它迫使少年李嘉诚丢掉幻想,自我奋斗,一步一个脚印地走向成功。人生总要碰到逆境和顺境,真正的成功都是从逆境中磨炼出来的,因此不惧怕逆境是一名大商人必须锻炼的能力。 创业感悟:“人创造了环境,同样环境也创造了人。”生活环境对一个人成长发展的作用是不言而喻的。在逆境中成长起来的人经历硅苦生活的磨炼更能激发一个人的奋斗力量,成就一番事业。 3、贫困家境 上进好学 李嘉诚如是说:我认为勤奋是个人成功的要素,所谓一分耕耘,一分收获,一个人所获得的报酬和成果,与他所付出的努力是有极大的关系。运气只是一个小因素,个人的努力才是创造事业的最基本条件。 逃难到香港去的李嘉诚一家,生活过得的确是拮据之极。当时他父亲的工作只是一个公司的小职员,靠李云经那样的收入是难以维持一家人的生活。改变对儿子的教育模式之后的李云经面对事实,他要求李嘉诚首先“学做香港人”。首要的交际工具是语言。香港的大众语言是广州话。广州话属粤方言,潮汕话属闽南方言,彼此互不相通。香港的官方语言是英.99lib?语,这是香港社会的一种重要语言工具。李云经要求李嘉诚必须攻克这两种语言。一来立根香港社会;二来可以直接从事国际交流。将来假若出人头地,还可以身登龙门,跻身香港上流社会。李嘉诚遵秉父旨,勤学苦练。在学广州话的时候,他拜表妹表弟为师,勤练不辍,很快就学会了一口流利标准的广州话。但是学习英语就不是那么容易了。本来在潮州是学校骄子的李嘉诚在英语课堂上简直就觉得自己是在听天书。而其他的同学,自小就开始了英语的学习,所以听起讲来毫无困难。李嘉诚产生了从没有过的自卑感。但是李嘉诚看到自己家庭的困境,还有父亲的殷切希望,他不会知难而退。他暗下决心,一定要攻破英语难关。他付出了常人难以想象的努力,经过一年多的刻苦学习,他终于逾越了英语难关,能够较熟练运用英语书写与会话。 后来,李嘉诚面对了人生第一大悲事,在他14岁时,父亲李云经病逝。李云经临终前,哽咽着对李嘉诚说了两句话:“阿诚,.这个家从此靠你了,你要把它维持下去啊!”“阿诚,阿爸对不起你……”他没有给李嘉诚留下一文钱,相反,给李嘉诚遗下一副家庭的重担。14岁的孩子,正是需要父母呵护疼爱、充满梦幻的年代。父亲辞世,弟妹尚幼,母亲儒善,加上时局动荡,世态炎凉,这一切都促使李嘉诚早熟。李嘉诚依然辍学,勇敢地挑起了这个重担。在这期间他坚持不收舅父的钱供他继续上学,而是独立的外出找工作。那种艰辛对一个只有14岁的孩子来说简直是难以承受。但是李嘉诚还是坚强的撑下来了。 李嘉诚认识到,在那个社会要想出人头地就必须有足够的知识。学习应该是一辈子的事。任何人,如果想成大事,可以没有学历,但不可没有学识。因此,在那样困难的情况下,李嘉诚还是没有放弃一丝一毫学习的机会。少年辍学的李嘉诚比别人更能体会到学习机会的难得,他处处留心,抢时间学知识,做人处事俨然是一个成年人。 在辍学到茶楼、到中南钟表公司当学徒期间,每天十多个小时的辛苦劳作后,他也从不间断坚持业余学习广州话和英语。同时还在打工的期间不停地学习经商和做人的诀窍。 在茶馆当跑堂,他给自己定了两门必修课。一是时时处处揣测茶客的籍贯、年龄、职业、财富、性格等;二是揣摩顾客的消费心理,让顾客在高兴之余掏腰包。茶楼也是一个传99lib?播生意信息的场所,李嘉诚从茶客的谈话中暗自学到了许多做生意的诀窍。在钟表厂当学徒时他经常偷偷地向师傅学艺。李嘉诚利用自己所学,时刻关注着钟表业的市场信息。经过半年的观察分析,他逐渐形成了自己对钟表业现状和未来的成熟看法。 李嘉诚年少位卑,骨子里却有股不屈的傲气,渴望出人头地,像舅父、像茶楼遇到的“大粒佬”,干一番大事业。虽是在战时,科技的力量无所不在。中国遭受日本侵略,然而日本在太平洋战场最终败在美国手里,无不与科技有一定的联系。进入和平年代,科技的作用将越来越重要。在工作期间,他给自己定下目标——99lib?利用工余时间自学完中学课程。生活的艰辛已经使李嘉诚的意志逐渐坚强起来,尤其在学知识方面,他更是有着顽强的毅力。他咬紧牙关,坚持做到学习工作两不误。既然定下了目标,一旦有了目标,他就义无反顾地去实现它。他把工余时间几乎全用在了学习上。 大凡成大器者,聪明是其一,最重要的还是勤奋,是后天不懈的努力。在艰苦环境中磨炼出来的坚强性格,以及他永不服输的精神,使他在后天的学习中表现出超常的能力。后来李嘉诚在创业中奇招百出,就是他善于观察善于学习的结果。 创业感悟:“不磨难不成佛”,出身寒微的人在贫困的家境中更容易感受学习的重要性,从而上进好学,“吃得苦中苦,方为人上人。”而且还要学会在艰苦的环境中怎么样去奋斗,才能融进身边的大环境中,给自己闯出一条出路。 4、独自闯荡 坚强面对 李嘉诚如是说:真正的人才都有自己的一片天地,当然这片天地是靠自己闯出来的。 李嘉诚有这样一句名言:“真正的人才都有自己的一片天地,当然这片天地是靠自己闯出来的。”少年时期的李嘉诚就显示了他不服输,敢拼敢干的自主精神。 李云经过世后,李嘉诚不得不放弃自己的学业,承担起养活全家人的重担,这对于一个14的少年来说,实在是难以接受的现实。但是,严酷的事实摆在面前,他不得不去寻找生活的出路,这也是他对人生负责的态度所决定的,必须对自己的家庭负责,必须遵循父亲的遗愿,支撑起这个家庭。他这种坚强和自立是他的父亲李云经遗留给他的精神财富。 当时,李嘉诚的舅父庄静庵已经答应让李嘉诚进他的钟表厂做工了,但是李嘉诚不愿依赖舅父的照顾;决心自己找工。?李嘉诚不想受他人太多的荫庇和恩惠,哪怕是亲戚。正是这样一种挑战困难、永不言败、敢于进取的血性,促使李嘉诚一步步走上商界的巅峰。 1943年冬天,香港出现了少有的寒冷。在这样一个缺衣少食、人人自危的日子里,李嘉诚母子还在辛苦的挨门挨铺地寻找工作,他们已出来整整一天了,却是毫无结果。李嘉诚母子已经是又冷又饿了。早上他们吃的是菜叶煮稀饭,到了现在已消耗殆尽,早已是饥肠辘辘了。母亲原本想用身上仅有的几角零钱给年幼点的儿子买点东西吃,但是懂事的李嘉诚拒绝了,他明白,如果他不能找到工作,莫说糯米鸡,就是一日两顿稀粥恐怕也没得喝了。母子二人步履蹒跚地回到家,准备第二天再继续找工作。 当天晚上庄静庵来了,他为李家带来了一小袋粮米,顺便询问了一下一家人的起居生活,然后转身就走了。他早已看出了母子二人的疲惫和沮丧,但他什么也没有说。 第二天,很早的时候李嘉诚就独自一人出门找工作,因为他实在不忍心让可怜的母亲再陪他受奔波之苦。他先听了母亲的话去找一个潮州的同乡前辈,但是这个同乡的店已经倒闭。于是他动了动脑筋,银行是存钱的地方,银行不会没钱,当然不可能倒闭。就在银行去扫地、抹灰、煲茶、跑腿,干什么都行。但是结果还是无望。李嘉诚靠一双脚行遍了港岛的大街小巷,走过了一个又一个铺子。不仅双脚又红又痛,更要命的是他实在难以忍受别人对他的白眼冷语,这深深地挫伤了他的自尊心。 等到李嘉诚拖着疲惫的双腿回到家的时候,母亲却露出难得的笑颜,告诉他:“舅舅叫你上他的公司做工。”李嘉诚愣住了,泪水在眼眶里打转。这两天,尽管他已备尝辛苦,他仍觉得好事来得太快了。其实,庄静庵并不忍心让外甥小小年纪就独自闯荡谋生,他原本就有意让李嘉诚到他的公司上班。但他担心李嘉诚这样就找到工作太容易,不思自强自立,所以想先让李嘉诚尝尝找工作的苦头,这样才会珍惜来之不易的职业。小小年纪的李嘉诚当然不知道这一点,他想起父亲的遗言及平日的要强行为,于是坚定地说,“我不进舅舅的公司,我要自己找工作。”他不想受他人太多的荫庇和恩惠,哪怕是亲戚。李嘉诚确实有几分倔犟,两天来遭受的种种挫折,不但没把他击垮,反而使他产生了一个顽强的信念:我一定要自己找到工作!母亲终于被儿子的坚毅所打动,同意李嘉诚再去找一天工作,但她又说:“事不过三,第三天还找不到的话,就一心一意进舅父的公司做工吧。” 谁知次日正午,李嘉诚就在西营盘的“春茗”茶楼找到一份工——但他还不能上班,老板要李嘉诚找一位有相当资产和信誉的人担保。李嘉诚兴冲冲跑回家,跟母亲说起这事。最好的保人,就是做中南钟表公司董事长的舅父。舅父不在家,李嘉诚又等不及,母亲就随李嘉诚先去茶楼看看。母亲见了老板,向他诉说家庭的不幸。老板动了恻隐之心,竟同意母亲为儿子担保。于是李嘉诚?就有了人生的第一份工作。 太多的苦难练就了李嘉诚倔强的性格。他不愿意接受舅父的荫庇,他要自己找工作。他要通过自己的努力去出人头地。他要凭自己的实力和努力闯出自己的路,而不愿依靠他人的恩赐生活。这充分显示了李嘉诚独立、自信、不服输的品质。这份自强自立的性格,使李嘉诚终成大器。而这恰恰是成大事者所必备的.?品质。 创业感悟:有一句话是这样说的,有人帮你是你的幸运,没人帮你是命运的公平。命运就是公平的,每个人都必须接受。但是不管在任何时候,就算是在人生的最低谷阶段,还得靠自己,不能去依赖别人。自强自立,应该是每一个商业人士必须具备的要素。 5、茶楼堂倌 训练本领 李嘉诚如是说:一切伟大的行动和思想,都有一个微不足道的开始。 经过艰苦的努力,李嘉诚终于进了茶楼做煲茶的堂倌。因此就倍加珍惜这份来之不易的工作。而且,他开始体会到一个简单的道理,只要想做的,通过努力就一定能做到。 通过李嘉诚求职这件事,舅父不再怀疑外甥独立谋生的能力。不过,还不敢预料李嘉诚今后会干出惊天动地的业绩。他送给了李嘉诚一个闹钟,希望他能好好地把握时间。而当时的李嘉诚,也不敢有宏愿大志。眼下最现实的,是好好做这份工,养活母亲和弟妹。 在茶楼工作当堂倌是很辛苦的。从天蒙蒙亮开始到半夜人寂时,每天的工作都在15小时以上,都是“披星戴月上班去,万家灯火回家来”。因为广东人习惯喝早晚茶。店伙计按照季节的不同,必须在5时左右赶到茶楼,为客人准备茶水茶点。李嘉诚每天都把闹钟调快10分钟响铃,最早一个赶到茶楼。调快时间的习惯一直保留到今日。他做任何事,都走在时间的前面。到茶楼打烊时,夜已经很深了。这样的工作对一个才十四五岁的少年,实在是太累太乏了。若干年后,李嘉诚曾对儿子谈他少年的经历:“我那时,最大的希望,就是美美地睡3天3夜。” 茶楼的工作很可以锻炼人的社会能力。首先,每天15个小时以上的工作时间练就了李嘉诚的意志和毅力,长时间的跑堂奠定了李嘉诚日后当行街仔(推销员)的脚力基础;其次,茶楼是一个浓缩的社会,三教九流无所不包,李嘉诚绝不放过这个了解社会学习社会的绝佳场所和机会。他喜欢听茶客谈古论今,散布小道消息。他从中了解了社会和世界的许多事情。不少事,在家庭,在课堂,闻所未闻;不少说法,与先父和老师灌输的一套,大逆相忤。李嘉诚发现,世界原来是这么99lib?错综复杂,异彩纷呈。李嘉诚的思维不再单纯得如一张白纸。又因为先父的训言刻骨铭心,他在纷纭变幻的世界没有迷失自我。他在努力干好每一件事的同时,给自己定了两门必修功课。其一是时时处处揣测茶客的籍贯、年龄、职业、财富、性格等等,然后找机会验证。其二是揣摩顾客的消费心理,既真诚待人又投其所好,让顾客在高兴之余掏腰包。 李嘉诚对顾客的消费需要和消费习惯了如指掌。如谁爱吃虾饺、谁爱吃干蒸烧麦、谁爱吃肠粉加辣椒、谁爱喝红茶、谁爱喝绿茶、什么时候上什么茶点,李嘉诚心中有一本账。能..赢得顾客并能让顾客乖乖掏钱,自然也获得老板的欢心。李嘉诚成为春茗茶楼加薪最快的堂倌。 不仅仅是赚钱,更重要的是李嘉诚学到了一套察言观色、见机行事的本领,自觉养成观察人的习惯,使他赢得了作为一个堂倌十分出色的业绩,并迅速地了解了社会和各式人等。同时茶楼也是一个生意人聚集的地方,处处留心的李嘉诚获得了许多生意信息,从茶客的谈话中暗自学到了许多做生意的诀窍。成事在天,谋事却在人。要从商,必须得用心。这是李嘉诚在小小的茶楼得到的重要商业启示。就当时而言,李嘉诚训练自己察言观色、见机行事的本领,主要是为了干好这份得来不易的工作,后来,他这种本领却派上了大用场,成为他了解客户的真实需要、驾驭客户心理的绝招。可以说,若无这项本领,他绝不可能有后来的辉煌。 在茶楼时,李嘉诚遇到了终生难忘,他一生中唯一的一次“饭碗危机”。这次危机让李嘉诚明白了怎么做人。做人需得善,经商也得善。 一天,一位生意人在大谈生意经,李嘉诚听得入迷,竟忘了伺候客人茶水。待听到大伙计叫唤,才慌里慌张地持茶壶为客人冲开水,结果不小心洒到茶客的裤脚上。当时的李嘉诚还是个不太懂人情世故的孩子,第一次遇到这种事,他情知不妙,吓得一脸煞白,呆若木鸡。老板立即跑过来,正待斥责李嘉诚,不料那生意人却为李嘉诚开脱说:“不怪他,是我不小心碰了他。” 茶客走后,老板对李嘉诚说:“我知道是你把水淋了客人的裤脚。以后做事千万得小心。万一有什么错失,要赶快向客人赔礼,说不定就能大事化小。这客人心善,若是恶点,不知会闹成什么样子。开茶楼,老板伙计都难做。” 母亲知道后,说:“菩萨保佑,客人和老板都是好人。”她又告诫儿子,“种瓜得瓜,种豆得豆”;“积善必有善报,作恶必有恶报”。李嘉诚再也没见过那位好心的茶客,他成为巨富后对友人说:“这虽然是件小事,在我看来却是大事。如果我还能找到那位客人,一定要让他安度晚年,以报他的大恩大德。” 从这件小事上,李嘉诚学会了知恩图报,以善从商也成了李嘉诚商业生涯的准则。 创业感悟:命运是公平的,它虽然不会按照你的愿望给你所想要的,但是命运会提供你得到它的条件,它需要你去识别,去利用。不管是什么样的工作,都是一个发现自我、展现自我的机会,同时也是得到了一个体验人生,积累经验的机会。都要将它视为训练自己的毅力以及培养各种能力的手段,还要处处留心,在这份实践工作中学习积累本领。而不应该怨天尤人,觉得这份工作太低贱。大凡成功的商人多数都是从最低等最累的工作做起,从而逐步锻炼自己的各种能力和本领。 6、中南店员 积累经验 李嘉诚如是说:我们的社会中没有大学文凭、白手起家而终成大业的人不计其数,其中的优秀企业家群体?更是引人注目。他们通过自己的活动为社会作贡献,社会也回报他们以崇高荣誉和巨额财富。 李嘉诚在茶楼熬过了最艰辛的一年,由于他的真诚敬业,再加上做事肯用心,老板不断给他加工钱,薪水已超过了一些正式堂倌所能拿到的限额。他开始能够像其他堂倌一样,轮流午休或早归。李嘉诚从心里感激茶楼老板,是老板帮他实现了养家糊口、供养弟妹求学的愿望,并给予了他极好的人生锻炼机会。 当然,李嘉诚的志向绝不是做一个小伙计。他觉得茶楼工作做得再好,终究难有出头之日。他知道,在他这个阶段应该多学实际性的技术型的东西,才能有一个好的饭碗。他渴望从事新的技术职业,尤其是跟复杂的钟表打交道的行当。于是,他便想去舅父的中南公司。但是,他在进茶楼之前,曾经拒绝舅父让他进中南公司的好意,现在回头又求他恐怕不太好。不过,李嘉诚认识到自己似乎不应再有太多的顾虑,自己经过了一番社会闯荡,经过了磨炼,已具备了一定的能力,进舅父的公司,不应算是接受恩赐,而是为舅父做事。 看到已经有独立谋生能力的外甥,庄静庵很是欣慰,现在也是应该让他学一点技术的时候了。于是,舅父同意他进入中南钟表公司上班。但是,庄静庵还是跟以前一样,在商言商。他并没有对李嘉诚实施特殊待遇。在公司干事就是公司的职工,跟其他人是一样的。于是他跟对待其他人一样,让李嘉诚从最基本的活干起。李嘉诚从学徒开始,扫地、煲茶、倒水、跑腿的杂事。李嘉诚在茶楼里已受过极严格的训练,对这些事自然是驾轻就熟,胜任愉快。又因为在茶馆李嘉诚练就了一门察言观色的本事,使得许多职员都佩服他。有许多不知道李嘉诚就是老板的外甥的职员,常在庄静庵面前夸奖李嘉诚,说“别看他年龄小,真是又伶俐又勤快”,“甚至看别人的脸色,就知道别人想做什么,他就会主动帮忙”。 李嘉诚进入中南公司的目的,就是想掌握一门技术,学会装配修理钟表。为了尽快学到技术,他便利用打杂的空隙,跟师傅偷偷学艺。由于李嘉诚勤劳诚恳,深得师傅的喜爱,他便乐意传给李嘉诚一些技术。李嘉诚心灵手巧,仅用了半年的时间,就99lib?掌握了各种型号钟表的装配及修理技术。 这时时局发生了变化,1945年8月,日本战败投降,黑暗的日占时代结束,日占时期香港人口锐减为60万,大批房屋遭到破坏,有17万人无家可归。战时逃离香港避难的人,以每月10万人的数量回流香港。食品短缺,燃料不足,住房匮乏,严重制约着香港经济的发展。港英政府决心采取一切措施以恢复香港经济。 在这种情况下,庄静庵预见到香港经济将有超常的发展,于是着手扩大公司规模,调整人事。李嘉诚被调往高升街钟表店当店员。在高升当店员期间,他很快就掌握了钟表的销售技巧,做得十分出色。 李嘉诚本非池中之物,生活的境遇使他骨子里有股不屈的傲气,他渴望出人头地,渴望像舅父、像茶楼里遇到的那些大老板一样,干一番大事业。他知道了知识的重要性,因此定下目标,想利用工余时间自学完中学课程。同时,时刻关注着钟表业的市场信息。经过半年的观察分析,他逐渐形成了自己对钟表业现状和未来的成熟看法。 1946年上半年,香港经济迅速繁荣起来,很快便恢复到了战前最好年景——1939年同期的水平。战时遭破坏的工厂商行都恢复了生产营业,市场日益繁荣,香港人口激增到100多万。 中南钟表公司的业务也借着这股繁荣的大潮,取得了长足的发展,重新建立了东南亚的销售网络,港内港外的经销形势蒸蒸日上,营业额成倍递增。庄静庵决心抓住大好时机拓展事业,再筹划办一家钟表装配工厂,然后将中南公司的业务逐步扩展为以自产钟表为主,建立香港的钟表基地。 中南公司有如此好的发展前景,如果李嘉诚留在中南公司里,自然会收入稳定,生活安逸;但是李嘉诚不想继续呆在中南了,他不想在舅父羽翼下谋求发展。那样更容易束缚自己,贪图安逸会磨去自己的斗志。他要趁现在年轻,多学一些谋生的本领,再一次到社会上闯荡,拓宽视野,增长见识以实现自己做大事的愿望。 在中南的这段时间里,舅父很欣赏他的才干,希望他好好干下去。舅父待他不薄,但是17岁的李嘉诚已学会独立思考。他就请某五金厂的老板向庄静庵转达自己的意思。在跟李嘉诚的谈话中,庄静庵发现这位外甥确实是长大了,他的思维已经很成熟。庄静庵也很欣赏李嘉诚这种独立的创业意识。因为当年,他也是一步步由打工仔变成老板的。李嘉诚虽然眼下还不能独立开业,但他迟早会踏上这一步的。舅父更深一层地了解了李嘉诚与众不同的禀赋。他知道,天性独立倔强,不愿受人荫庇的李嘉诚不会贪图安逸,他一定会凭自己的能力打出一片天地来。这是一种值得称道和鼓励的志向。 1946年初,17岁的李嘉诚终于离开了舅父庄静庵的公司。临行前,他对庄静庵就香港钟表业的前途作了一番今天看来依然堪称大商家眼光的分析。 世界钟表市场已形成这样的态势:高档表市场为瑞士人独霸,中档表市场为日本人独步。瑞士 7684." >的机械表生产技术炉火纯青,世所无敌。其时,日本人避其锋芒,瞄准空档,抢先开发了电子石英表的新领域。这样,中低档表市场就是可开拓的空当。李嘉诚建议舅父迅速抢占这一滩头。正如李嘉诚所预言,后来的香港以生产价廉物美的中低档表为主,迎合了中下层顾客的需要,成为世界上继瑞士、日本之后的又一大钟表基地。中低档表的生产成为香港的支柱产业之一。后来,庄静庵的中南钟表公司成为香港钟表业的巨头,可能与少年李嘉诚的建议有一定关系。但是不管怎么说,少年李嘉诚的商业眼光已颇具大家风范。 李嘉诚之所以小小年纪就有如此深谋远虑,这与他平时的学习与积累是分不开的。李嘉诚在茶楼,已学会与人打交道;进中南公司,经过装配修理的学艺,对各类钟表了如指掌。他很快就掌握了钟表销售技巧,并做得十分出色。李嘉诚成为一个出色的店员,得益于他当学徒的经验,而他后来成为一个出色的推销员,又得益于他当店员的经验。即使在后来他逐渐走向成功之时,他也从未放弃学习各种知识,这才使得他在一次次的决策中,有独到的眼光和见解,从而走在竞争对手前面。 创业感悟:对任何一份工作,我们都应该抱感恩的心理,不管他是否给我们带来了财富,最起码能带给我们经验,从实践工作中得来的经验,通常在日后能变成一种钱买不到的大智慧。还有,不仅要做好工作,还要多做工作,积累各方面的经验。人生没有一步登天的好事。要想由小做大,就得一步一个脚印地走好,一点一点地积累成功的条件。许多经验和知识,当时看起来没什么用,但说不定将来能派上大用场。 7、行街推销 锻炼自己 李嘉诚如是说:苦难的生活,是我人生的最好锻炼,尤其是做推销员,使我学会了不少东西,明白了不少事理。所有这些,是我今天10亿、100亿也买不到的。 李嘉诚生性内向腼腆,不喜欢主动与人交谈。数十年后的今天,李嘉诚已成为众人瞩目的公众人物,但他仍不是个滔滔不绝、谈锋犀利的人。按理来说,他这种性格不是很适合做一个推销员,更不要说一个成功的推销员了。但是,李嘉诚不是一个轻易说“不行”的人,他找到了一份新的工作——一家五金厂负责镀锌铁桶的推销。 行街推销,与茶楼侍候客人和坐店销售钟表完全不同。行街推销,最初只是卖方一厢情愿要想达成交易,就需要去发现顾客的需求,并制造机会。李嘉诚在茶楼学艺时学到了一门察言观色的本领,他懂得怎样去投顾客所好,引起顾客的兴趣,赢得顾客的信任。 当时,这一行当推销的对象都集中于卖日杂货的店铺。17岁的李嘉诚一入行就感到千军万马过独木桥的竞争十分激烈。李嘉诚是一个善于思考的人,经过一番分析,他避实击虚,采取直销的方法进攻。 当时,推销员到酒楼旅店直接推销的不多。但直销方式却有着不可比拟的优势:一来直销的价格是按厂价,比客户到市场去买来得便宜;二来送货上门,节省了客户的时间和精力。 在推销的过程中,李嘉诚还分析推销的对象,根据不同的对象采取不同的推销方法。 他首先分析,酒楼旅店是“吃货”大户,他就集中精力对这些堡垒攻坚。李嘉诚曾经打入一家旅店,一次就销出一百多只铁桶,销售业绩十分惊人。 此外,李嘉诚对家庭散户又做了研究。他发现,当时高级住宅区的家庭大多使用铝桶。于是,他就把目标瞄准中下层居民区。但即便是中下层居民区,一户家庭,通常也只使用一两只铁桶,潜力远非酒楼旅店可比。然而,家庭散户又有一个酒楼旅店不能比拟的优势,那就是集腋成裘的庞大数量。如何占领这一分散而又不可忽视的庞大市场?李嘉诚一时一筹莫展,他苦苦思索。李嘉诚从一群闲居在家的老太太这里打开了缺口。因为老太太都不上班,闲居在家,喜欢串门唠叨,自然而然就成.了他的义务推销员。只要卖动了一只,就等于卖掉了一批。于是,李嘉诚专找老太太卖桶。李嘉诚这一招果然又大获成功。 渐渐地,李嘉诚发现自己不仅推销有术,而且大有发展潜力。他还发现自己在茶楼当堂倌时学会的观察能力和分析能力也在此派上了用场,他总能凭直觉看出客户是什么类型的人物,并且能马上了解客户的心理和性格,从而制定出相应的推销策略。 创业感悟:戴尔·卡耐基说:“您想知道自己是否具备经商素质,最好去当一当推销员。”确实,推销极富挑战性。毫不夸张地说,当今世界上杰出的工商企业家,十有八九从事过推销工作,而且绝大多数都取得过骄人的成绩,李嘉诚自然藏书网也在此列。真正的推销艺术,大学课堂里学不到,任何书本也找不到。推销的艺术,在推销的本身,只能在推销之中去掌握和领悟,从而锻炼了自己。 8、苦干巧干 推销奇才 李嘉诚如是说:抱最大的希望,为最大的努力,做最坏的打算。 李嘉诚刚进入推销行业时,第一的技巧就是选准对象,运用直销的方式。他选的第一批对象是酒楼旅店,直接打入酒店旅店,他这一招一出手,便大获成功。第二次是李嘉诚直接在社区中推销,选准了闲居在家的老太太,结果又产生了奇效。 以诚实打动顾客,获得顾客的认可,也是一个推销技巧。有些人认为,推销靠的是口才,靠的是“把稻草说成金条”的本事。这恐怕只是一种误解。靠提供虚假信息欺骗顾客,做的是“绝路”生意,长不了。如果抱着捞一把就走的心态,这种方法或许管用。如果想在这一行有所发展,还需以诚实为本,让..顾客当时欢喜,过后不悔。李嘉诚在推销时,总是能够替客户着想,最终就会感动客户,达到推销的目的。 有一次李嘉诚进入一家酒楼推销铁桶,被老板毫不客气地拒绝了。李嘉诚沮丧地走出那家酒楼。李嘉诚不是个轻易认输的人。离开酒楼不远,他便重新思考对策。他很快便有了主意,于是,不再垂头丧气,又转身重新回到酒楼。再次见到老板后,不等对99lib?方开口,李嘉诚就抢先说:“我这一次不是来推销铁桶的。我只是想向您请教,在我进贵店推销时,我的动作、言辞、态度等行为有什么不妥当的地方,请您指点迷津。我是个新手,又是晚辈,您比我有更丰富的经验,在商界您已经是成功人士了。我恳求您的指点,好让我改进。”李嘉诚这种虚心坦诚的态度令老板大为感动。他随之一改拒人千里的冷冰冰态度,向李嘉诚提出了一些批评建议。虽然李嘉诚的本意并不在此,但一贯善于博采众长的他确实得到了一番教益。老板也喜欢上了这位谦虚诚实的少年,当即决定购买李嘉诚的铁桶。李嘉诚这一招可谓是一箭双雕,既得到了成功人士的指导,又做成了生意。后来,这一招屡试不败。 在推销产品时,推销员自己不仅要掌握商品的优势和特点所在,更重要的是找到有利时机向客户展示这些好处,让商品自己说话。这样,推销就更容易取得成功。李嘉诚这一技巧来自一个哑巴。有一天,李嘉诚正在街上推销。他突然看见街边上围了一大堆人,连忙凑过去,想看看发生了什么事。只见在人群当中的空地上,坐着一位哑巴,手中拿着一把菜刀,向一堆铜钱劈去,铜钱纷纷被劈成了两半。“好快的刀啊!”人们不禁啧啧称赞,纷纷拿出钱来向哑巴买刀。对此,李嘉诚从实践中得出的又一条推销经验是:让商品自己说话,最好的推销员就是产品本身。 李>?99lib?嘉诚从五金厂跳槽到了塑胶公司,仍是当推销员。李嘉诚一到塑胶公司,就负责推销新型产品塑胶洒水器。刚开始,李嘉诚连着走了几家客户,但这种产品却无人问津。一天,李嘉诚早早来到一家批发行,等待着职员上班后,再同他们洽谈。这时,李嘉诚看见清洁工正在批发行门前打扫卫生,见此情景,他灵机一动,就自告奋勇地拿起洒水器帮清洁工洒水。李嘉诚盼望着能遇到提前上班的职员,让他们亲眼看见洒水器的好处。果然,有一名职员提前来上班了。而且幸运的是,这位职员正好是负责日用器具的部门经理。结果,李嘉诚总算没有白忙活,这位部门经理发现了这种洒水器的好处,很爽快地答应代为经销。所谓眼见为实,让客户对商品有了感性认识,洽谈起来便更有说服力。 李嘉诚之所以能在推销行业屡战屡胜,是因为他善于用脑善于动脑,善于变通。还是在五金厂做推销员时,有一家刚落成的旅馆正准备开张,这是推销铁桶的大好时机。李嘉诚的几个同事领功心切,抢先找到旅馆老板,不料皆碰了一鼻子灰,无功而退。原来老板有意与另一家五金厂交易。知难而退的同事公推李嘉诚出马。李嘉诚也觉得,放跑这条大鱼,实在太可惜,也显得自己太无能。李嘉诚迎难而上。他并不急于去见老板,而是先与旅馆的一个职员交上朋友。然后假装漫不经心地从那个职员口中套知老板的有关情况,以选择突破口。那个职员谈到老板有一个儿子,整天缠着要去看赛马。老板很疼爱他,但旅馆开张在即,千头万绪,根本抽不出时间陪儿子。职员是当作趣闻说起这件事的。可言者无意,听者有心。李嘉诚感觉他已经找到了打开老板闭门拒客心理的钥匙。李嘉诚让这个职员搭桥,自掏腰包带老板的儿子去看赛马,令老板的儿子喜出望外,兴高采烈。李嘉诚的举动令老板十藏书网分感动,不知如何答谢才好。于是,同意从李嘉诚手中买下380只铁桶。李嘉诚成为五金厂的一等“英雄”。善动脑筋、善作变通是一个优秀推销员必备的素质。 可以这么说,推销无处不在。这不只是针对推销产品而言。一个人光有能力是没有用的,若不能将自己的才能推销给别人,勿人真心接纳,就会英雄无用武之地。因此,学一点推销技巧,对自己绝对有益。李嘉诚善于思考,善于总结经验,在推销实践中,形成了许多独到的经验。 李嘉诚认为,对于有可能争取的顾客,要坚持到底,不达目的誓不罢休。相反,对那些根本没有可能做成生意的客户,则应当机立断,决不磨蹭。这样可以争取时间。因为“东方不亮西方亮”,在你无端耗掉的这段时间里,在别处也许你早就做成了另一桩生意。时间就是金钱。 李嘉诚在推销生涯..中,细心揣摩,进一步提高了察言观色的能力和准确的判断力。这是他判断有没有成交希望的条迹在察言观色方面,李嘉诚有几条经验可以给初入推销行的人士以启迪和借鉴。李嘉诚说,如果进入办公室后,你被客户请到办公桌的对面椅子上,与客户面对面的谈话,这就意味着,客户有诚意与你对话,但这仅是纯商务式的谈话,你的谈话必须措辞谨慎、简洁而实在,切忌夸夸其谈,以免引人厌烦。如果你被请到办公室的沙发落座,则表示该客户有兴致与你长谈。如果你根本没有被请坐下,那么,你就是个不受欢迎的人。如果客户请你喝茶,就表示他对你欢迎并产生了兴趣。但切记,这也从另一个角度告诉你,他希望谈话的时间最好不要超过一杯茶的工夫。如果在谈话过程中有电话打来,他安排秘书或别人代接,就说明客户对你推销的产品感兴趣并可能产生购买的意向。相反,客户对每个电话都接,并且对进来请示汇报工作的下属没完没了地下指示或作决定,那就是说,他希望你尽快离开。作为一个推销员,就要通过这样一些细节,揣摩客户的态度,然后综合分析推销成功的概率有多大。 创业感悟:推销是一个绝好的锻炼自己经商才能的机会。在这一行业上,不仅要靠一双脚,一张嘴,苦干,还需要努力摸索推销技巧。李嘉诚在不断地努力中摸索到了几个推销技巧。比如,选准对象,运用直销;谦虚诚实,以诚打动顾客;让商品自己说话;等等。 9、面对目标 不懈努力 李嘉诚如是说:力争上游,虽然辛苦,但也充满了机会。我们做任何事,都应该有一番雄心壮志,立下远大的目标,用热忱激发自己干事业的动力。 在移居香港之后,李云经要求李嘉诚“学做港人”,李嘉诚面对的最大的挑战就是英语的学习。因为他的基础差,学起来就更不容易。但是,他还是没有放弃任何学习的机会。那个时候,李嘉诚学习英语,几乎到了走火入魔的地步。上学放学的路上,边走边背单词;夜深人静时,他怕影响家人的睡眠,便独自跑到户外的路灯下读英语。每日天刚蒙蒙亮,他就一骨碌爬起来,口中念念有词,苦练英语会话能力。即使后来因父亲过早病故,自己辍学到茶楼、到中南钟表公司当学徒,每天10多个小时的辛苦劳作后,他也从不间断学习英语。他怕遭到茶客的耻笑和老板的训斥常常利用短暂的空闲靠着墙角,快速拿出写好的纸片来看一眼。李嘉诚因为从小好学,比较善于学习,记忆力也比较好,经过一年多的刻苦努力,他终于逾越了英语难关,能够较熟练运用英语书写与会话。这就是靠着他坚定的信念和坚持不懈的努力达成的。李嘉诚的努力没有白费,英语给李嘉诚带来了无法估量的巨大财富。长江塑胶厂创业的过程中,李嘉诚就凭一口流利的英语与外商直接接洽,而赢得了使长江塑胶厂起飞的订单,而李嘉诚之所以成为世界首屈一指的“塑胶花大王”,其契机就源自李嘉诚从英文版的塑胶杂志获取了可贵的信息。至于李嘉诚后来大规模的跨国经营,就更离不开英语了。 李嘉诚当初辍学在社会上打工时,他知道知识的重要性,他要求自己不能忘记对知识的学习。于是他给自己定下了一个目标——利用工余时间自学完全部中学课程。既然定下了目标,一旦有了目标,他就义无反顾地去实现它。他把工余时间几乎全用在了学习上。在那样时间不足,身体疲惫的状况下,李嘉诚还是坚持下去了。 李嘉诚正式进入塑胶公司后,挑战也是很大的。塑胶公司有7名推销员,数李嘉诚最年轻,资历也最浅。另外几位则是历次招聘中的佼佼者,已经积累了丰富的经验,更重要的是,他们各自都有了固定的客户。李嘉诚的压力颇为沉重。而李嘉诚又心高气傲,在他心目中,要干就要争第一。李嘉诚再次给自己加压力,他暗自订下目标:3个月内,干得和别的推销员一样出色;半年后,超过他们。 为了达到这个目标,他不断给自己施加压力。他知道,有了压力,才会奋发搏命。在实现目标的过程中,他也正是这样做的。公司所在地位于港岛的西北角,而客户呢,多在港岛中区和隔海的九龙半岛。李嘉诚每天都要背着一个装有样品的大包出发,乘巴士或坐渡轮来到客户相对集中的地区,然后马不停蹄地行街串巷,四处推销。他不是那种身强体壮的人,背着大包四处奔波,对瘦弱的他来说,实在勉为其难。幸亏他做过一年茶楼跑堂,当初拎着大茶壶,一天10多个小时来回跑,从而练就了过硬的腿功和毅力。 加盟塑胶公司一年后,李嘉诚实现了他预定的目标。老板拿出财务的统计结果,连李嘉诚本人都大吃一惊——他的销售额是第二名的7倍!依靠不懈的努力和艰辛的拼搏,李嘉诚达成了自己的目标,终于成了令人折服的推销奇才。 曾经有记者询问过李嘉诚的推销诀窍。李嘉诚不予正面回答,却讲了一个故事。日本“推销之神”原一平在69岁时的一次演讲会上,当有人问他推销成功的秘诀时,他当场脱掉鞋袜,将提问者请上台,说:“请您摸摸我的脚板。”提问者摸了摸,十分惊讶地说:“您脚底的老茧好厚哇!”原一平接过话头说:“因为我走的路比别人多,跑得比别人勤,所以脚茧特别厚。”提问者略一沉思,顿然感悟。李嘉诚讲完故事后,微笑着自谦地对记者说:“我没有资格让你来摸我的脚底,但我可以告诉你,我脚底的老茧也很厚。”当年,李嘉诚每天都要背一个装有样品的大包从坚尼地城(香港地名)出发,马不停蹄地行街串巷,从两营盘到上环到中环,然后坐轮渡到九龙半岛的尖沙咀、油麻地。李嘉诚.99lib?说:“别人做8个小时,我就做16个小时,开初别无他法,只能将勤补拙。”李嘉诚的脚板未必没有原一平的老茧厚。这脚板上的老茧分明写着一个字:勤!勤勤恳恳的为自己的目标不断的努力,这是每个成大事者都具有的。 李嘉诚在创业之时,给自己的塑胶厂起了一个响亮的名字——长江。他说:“……未来的长江集团,也应该为中国人引以自豪。长江浩荡万里,具有宽阔的胸怀,一个有志于实业的人,理当扬帆万里,破浪前进,去创建宏图伟业。”我们不难看出李嘉诚的开阔胸襟和远大抱负。后来,别人问他“长江”的厂名之意,他只是淡淡地说:“长江的大名响亮,我便借了过来。”古语云:“取法乎上,得乎其中;取法乎中,得乎其下;取法乎下,得乎其下下。”要想做大事,赚大钱,就必须目光远大,如此“取法乎上”,至少可得其中。 因为远大的目标可以激励我们,可以培养我们的气魄,可以让我们经受得住挫折,输得起也赢得起。如此坚持不懈,不可能没有一番作为。 创业感悟:订立目标才有奋斗的动力。在创业的过程中要在不同的阶段订立不同的目标,从而可以分阶段实现,最后达到最高目标。不仅要订立目标,更重要的是要坚持不懈、一步一个脚印的向目标努力。做任何事,都不能缺乏实在本事,更离不开自己的能力。要为自己打开一条人生通道,自主的学习精神必不可少,不懈努力的精神更不可少。 10、屡次跳槽 寻求机遇 李嘉诚如是说:眼睛仅盯在自己小口袋的是小商人,眼光放在世界大市场的是大商人。同样是商人,眼光不同,境界不同,结果也不同。 李嘉诚从走进社会自立谋生开始,到创立自己的长江塑料厂,曾有过屡次跳槽。李嘉诚的第一次跳槽就是辞掉在茶楼的堂倌工作,进入舅父的中南钟表厂工作。当时的李嘉诚在茶楼已经熬过了最艰辛的一年,由于他的真诚敬业,再加上做事肯用心,老板不断给他加工钱,他开始能够像其他堂倌一样,轮流午休或早归,薪水也早已超过了一些正式堂倌所能拿到的限额。拿着老板的这些钱,李嘉诚能够维持一家人的生计。但是李嘉诚的志向绝不是满足于做一个茶楼伙计,他觉得在茶楼做得再好也只是一个小伙计,难以有出头之日。于是他就想学一些有用的技巧性的东西,渴望从事新的技术职业。于是他就辞别茶楼老板,到了舅父的钟表厂跟复杂的钟表打交道。 在钟表厂,李嘉诚从学徒干到高升店员,掌握了各种型号钟表的装配及修理技术,以及钟表的销售技巧之后,经过半年的观察分析,他逐渐形成了自己对钟表业现状和未来的成熟看法。按说,如果李嘉诚在舅父的公司靠着他的聪明才智和远大目光,成一番大事业应该没有问题。何况当时,钟表行业的发展势头正旺,李嘉诚虽然看到了钟表厂的巨大前景,但是他还是离开了钟表厂。他要凭自己的能力独立地打出自己的一番天地来。 离开中南钟表厂,李嘉诚到了五金厂做推销员。他尽心尽力,在推销这一行业上屡建奇功。自从李嘉诚加盟五金厂以来,五金厂的业务蒸蒸日上,销售额稳步上升,显示出了产销两旺的势头。老板喜出望外,在员工面前连连称赞李嘉诚是第一功臣。但是,备受老板器重的李嘉诚,刚刚打开局面,就要跳槽而去。老板心急如焚,提出要给李嘉诚晋升加薪,但李嘉诚主意已决,不愿回心转意。那么,在五金厂刚刚打开了局面,李嘉诚为什么又要跳槽呢?原来李嘉诚采取此举是有原因的,一是在一次推销遭遇战中初尝败绩;二是受新兴产业的诱惑,使他更加体会到了镀锌铁桶的穷途末路和塑胶制品的蒸蒸日上;三是一家塑胶公司的老板也极力“怂恿”他跳槽。 李嘉诚在推销五金制品时,就已感觉到了塑胶制品的巨大威胁。最初,塑胶制品属奢侈品,价格昂贵,消费者皆是富人阶层。但塑胶制品的价格一直呈下降趋势,外来产品愈来愈多,尤其是港产塑胶产品的面市,更使塑胶产品价格一路下滑。再加上塑胶制品易加工成型,外形光润,且重量轻,色彩丰富,美观适用,能够替代众多的木质或金属制品。尽管塑胶制品有易老化、含毒性等缺点,但这些缺点极易被人们追赶时髦的风气所湮没。所以,李嘉诚清晰地意识到,要不了多久,塑胶制品将会成为廉价的大众消费品。 李嘉诚碰到的那位塑胶公司老板,是个极富现代意识的经营者。他靠塑胶裤带起家,短短一年,就开发出10多种产品。然而,香港的塑胶厂愈来愈多,竞争也愈来愈激烈。老板四处招聘推销员,但真正能胜任者寥寥无几。无奈之下,老板常常亲自出马推销。有一次,当他到酒店推销塑胶桶时,与推销白铁桶的李嘉诚不期而遇。竞争的结果,这家酒店最终选择了塑胶桶,为此他们不惜废掉购进白铁桶的口头协议。在推销中,李嘉诚第一次尝到了失败的滋味。李嘉诚不轻易言败,但这一次他感到的是彻底的失败,而且败得毫无还手之力。不打不相识,这位塑胶公司老板慧眼识英才,十分赏识这位17岁少年的推销才能。这位老板真诚地对李嘉诚说:“这确实是一场遭遇战,你是我平生遇到的最强硬的对手。虽然最终你输给了我,但这并不是你的推销技术火候欠佳,而是塑胶桶赢了白铁桶”。老板约他去喝晚茶,并竭力劝说他加盟自己的塑胶公司。言谈中,李嘉诚也表现出了对新行业的浓厚兴趣。但依然不忍心弃五金厂老板而去,他说:“老大(老板)还算蛮器重我,我在他的厂里做事没多久就走,恐怕不太好吧。”“晚走不如早走,你总不会一辈子埋在小小的五金厂吧?看这形势,五金难得有大前途。”塑胶厂老板快人快语,一语中的。这正是李嘉诚所不愿看到的,他离开舅父的公司出来找工作,只是想把它作为磨炼人生的方式,而不是作为终身的追求。望着塑胶厂老板热忱而期盼的目光,李嘉诚毅然决定加盟塑胶公司,进入一派生机的塑胶行业。 这一前瞻性的眼光,奠定了李嘉诚后来在塑胶业成功的基石。有时候,一个人所在的藏书网行业决定着一个人的命运。如果是一个新兴行业,那么,就会有前途干下去,如果是一个日落行业,那么,一个人就是能力再强,也不可能干出辉煌的业绩。李嘉诚看到了金属制品最终无法战胜塑胶制品的冲击。因次,他毅然再次选择跳槽。跳槽就是为了选择自己的前途,使自己顺应社会大发展,取得人生的成功。 离开五金厂,李嘉诚到了塑胶厂,依旧是做推销员。因为他刚进入塑胶厂就显示了他非凡的推销才能,因此业绩显著。于一年后李嘉诚被擢升为部门经理,统管产品销售。这一年,李嘉诚年仅18岁。两年后,他又晋升为总经理,全盘负责日常事务。 李嘉诚对推销工作已是十分内行,但生产及管理对他来说却是非常陌生的领域。不怕不懂,就怕不学。李嘉诚深知自己的薄弱环节所在。因此,他很少坐在总经理办公室,大部分时间都蹲在工作现场,身着工装和工人一道摸爬滚打,熟悉生产工艺流程。对于每道工序李嘉诚都要亲自尝试,他兴致很高,一点也不觉得苦和累。这或许是李嘉诚心怀远大抱负使然。此时的李嘉诚内心正在暗自酝酿着独立创业的计划,他当然要熟悉生产的每一个环节。 有一次,李嘉诚站在操?99lib.作台上割塑胶,不小心把手指割破了,一时鲜血直流。十指连心,疼痛钻心。但李嘉诚吭都没有吭一声,迅速缠上绷带,就像什么事都没发生一样,又继续操作。后来,伤口发炎肿胀,他才到诊所去看医生。许多年后,一位记者向李嘉诚提及此事,说:“你的经验,是以血的代价换得的。”李嘉诚微笑着说:“大概不能这么说,那都是我愿意做的事,只要你愿做某件事情,就不会在乎其他的。” 李嘉诚以他的勤奋和聪颖,很快掌握了塑胶生产的各个环节。塑胶厂生产势头良好,销售网络日臻完善,许多大额生意,他都是通过电话完成的,具体的事,再由手下的推销员跑腿。李嘉诚逐渐成了塑胶公司的台柱,成为高收入的打工仔,是同龄人中的佼佼者。他20岁刚出头,就升到了打工族的最高位置,确实令人称羡。然而,骨子里有着独立创业意识的李嘉诚还是不满足。他意识到如果一个人满足于给别人打江山,那么,他只能是一个优秀的打工仔。他的信心一点一点地开始膨胀起来,他觉得这个世界在他面前已小了许多,他渴望到更广阔的世界里去闯荡一番,他渴望能够拥有自己的企业,创出自己的天下。李嘉诚不再满足于现状,也不愿意享受安逸。于是,正干得顺利的他,再一次跳槽,重新投入社会,以自己的聪明才智,开始了新的人生搏击。 李嘉诚不断跳槽,并不是心浮气躁,找不到好的出路,而是不断地寻求新的挑战心得机遇。因为李嘉诚不会满足自己当时的成绩,对现实不满足,就能见人所未见,做人所不能做。初出茅庐的李嘉诚懂得以把任何事做到最好的态度来对待自己的不满足,可以说找到了成功的门径。 在这里,我们能清楚地看到成功人士在关键时刻把握机遇的能力和气魄。人的一生都会有这样或那样的机遇。一旦出现,就应该果断而行,义无反顾,坐失良机,可以说是人生的最大遗憾。 创业感悟:在最开始工作的时候,你所从事的工作也许并不是你所感兴趣的行业,或许根本无法发挥你自身潜能的一个行业。这就需要你不断地去寻找能发挥自己最大能力的行业,寻求能提供自己最大发展机遇的行业。怎么样去寻找机遇呢?这就是一个人的眼光问题了。要有远大的眼光,能纵览全局的眼光。 11、知恩图报 初显气魄 李嘉诚如是说:得意时应善待他人,因为你失意时会需要他们。 从中南钟表厂离开的时候,李嘉诚已经逐渐形成了自己对钟表业现状和未来的成熟看法。他离开中南觉得心里愧疚,舅父毕竟是李家的恩人。于是在临行前,李嘉诚毫不避讳的对舅父谈了就香港钟表业的前途作了一番今天看来依然堪称大商家眼光的分析。他认为,在高档表市场为瑞士人独霸,中档表市场则为日本人独占,这样的势头下中低档表市场就是可开拓的空当。李嘉诚建议舅父迅速抢占这一滩头。后来,庄静庵的中南钟表公司成为香港钟表业的巨头,可能与少年李嘉诚的建议有一定关系。但是不管怎么说,少年李嘉诚的商业眼光已颇具大家风范。 李嘉诚对五金厂 7684." >的老板深怀感激,但他不忍将自己埋没在没有多大前途的五金行业,而选择了蓬蓬勃勃的塑胶业。但是,李嘉诚知恩图报。就像他离开舅父的中南钟表公司时对舅父进忠言一样,他对五金厂的>..老板提出了自己的看法。李嘉诚的观点是:办企业重要的是审时度势。五金厂要么转行做前景看好的行业;要么就调整产品门类,占领塑胶制品不能替代的空当。塑胶用途虽然广泛,但在替代金属制品方面却不是万能的。李嘉诚走了。当时,老板并没有听取李嘉诚的建议。果然,五金厂一度奄奄一息,濒临倒闭。李嘉诚重情义,得知这个消息后,专程回五金厂找到老板。他让老板立即停止生产镀锌铁桶,而改为生产系列铁锁。原来,李嘉诚一直关心着五金厂的前途。一来他要暗自验证自己的眼光;二来五金厂待他不薄,他却跳槽而去,心中总有歉疚,总惦记着找机会报答。因此,他一直在方便的时候不忘了解着五金制品的市场行情。他掌握了铁锁紧俏的.99lib.信息,另一方面,还没有哪一家五金厂专事生产铁锁,不存在其他同业的竞争。有这几条,李嘉诚断定,生产铁锁稳保红火。为了保证稳步领先,还应计划系列开发。否则,只要一发现有利可图,其他五金厂就会一齐涌上这条道,竞争会很激烈。只有永远先人一步推出新产品,才能稳操胜券。这一次,五金厂老板信服了李嘉诚,言听计从。一年后,一度愁云惨雾笼罩的五金厂焕发了勃勃生机,盈利丰厚。 李嘉诚念念不忘自己创业,拥有自己的一方商业天地。终于,他又辞别了塑胶公司的老板。老板在与李嘉诚几年的相处中,深深了解李嘉诚终究不是池中之物。老板也是个善人,他甚至觉得,李嘉诚在自己手下,实在是委屈了。老板约李嘉诚到酒楼,设宴为他辞工饯行。李..嘉诚十分感动,同时带着他内心的歉疚,坦诚地向老板和盘托出自己的计划。他说:“我离开你的塑胶公司,是打算自己也办一间塑胶厂。我难免会使用在你手下学到的技术,也大概会开发一些同样的产品。现在塑胶厂遍地开花,我不这样做,别人也会这样做。不过,我向你保证,我绝不会把一个客户带走,绝不用你的销售网推销我的产品。我会另外开辟销售线路。”虽然是在商言商,李嘉诚依然是重义轻利,一诺九鼎。 后来,李嘉诚创办了自己的塑胶厂。果然,有不少李嘉诚原来在塑胶公司发展的客户转向与李嘉诚合作。但李嘉诚无一例外地谢绝了,并且一再强调他原先打工那间塑胶公司的实力和对自己的深情厚谊,希望这些客户继续与塑胶公司保持往来关系。李嘉诚的真诚使这些客户感动,找到李嘉诚的大部分客户又继续与塑胶公司做生意。 二十多年后,由于1973年世界石油危机的冲击,香港塑胶业出现了史无前例的原料大危机。已经是潮联塑胶业商会主席的李嘉诚,挂帅救业。同时,将自己公司的库存原料拨给那家塑胶公司,把自己的恩公从倒闭的边缘挽救回来。那时已经年过花甲的塑胶公司老板噙着热泪说:>99lib?“我没有看走眼阿诚的为人。”李嘉诚的为人有口皆碑,这是生意兴隆的人际基础。 在创业之初,他成功地解决了创业所需的资金。他总是对他人说:“我之所以能拿出一笔钱创业,是母亲勤俭节省的结果。我每赚一笔钱,除日常必用的那部分外,全部交给母亲,是母亲精打细算才维持了全家的生活。我能够顺利创业,首先得感谢母亲,其次要感谢那些帮助过我的人。”李嘉诚总是能时时刻刻想到帮助过自己的所有人,知恩图报。 创业感悟:知恩图报>是一个人做人的品质。在社会上,为了谋生所做的所有工作都是老板给你提供的赚钱、锻炼自己,以及积累经验的机会。就算你想离开另谋高就,但是一定要对前一份工作的老板心怀感激。李嘉诚屡次跳槽,每次都是自己在当时的行业做得正有前途的时候离开,且凭着自己对这一行业的准确认识对老板还提出可行性的建议。这是他知恩图报的表现,同时,又显示出小小年纪的李嘉诚的商业眼光和气魄。 1、把握时机 艰苦创业 李嘉诚如是说:最要紧的是要充实自己,多知道外面的事,无论政治、经济,最准确的行情你都要尽量知道。因为你只有充实你自己了,机遇来的时候,才有能力抓住它。 最初,李嘉诚并没有开拓商业的远大梦想,他只是为生计所迫,为了赚钱养活一家人而不断努力的。后来他发现,通过自己不懈的努力,在他所经历的各行各业中,都有一种如鱼得水之感。他的信心一点一点地开始膨胀起来,他觉得这个世界在他面前已小了许多,他渴望到更广阔的世界里去闯荡一番,于是他渴望能够拥有自己的企业,创出自己的天下。独立创业的梦想开始在他的意识里越来越清晰。 李嘉诚走上创业之路后,环境又改变了。生意场上的风风雨雨和挑战刺激,不容李嘉诚有片刻喘息与停留,他已无法回头。于是,他强迫自己定下心来,强迫自己培养做生意的兴趣。然后,他真的有了兴趣,开始全身心地投入进去,并一步步地向前发展。独立创业是很多青年人的梦想,这当然是一种值得称道的志向。 20世纪40年代后期,大批的人们从陆路水路涌向香港。这大批的内地人,给香港带来了巨大的变化。首先是人口上,香港人口从1940年代初日军侵占时期的五六十万人一下子激增到1950年的近200万。其次是给香港带来了大量的资金、技术、劳力,也使香港本地市场的容量扩大了许多。此外,帝国主义在华的利益受到毁灭性打击,设在上海、天津、广州等大城市的外国洋行及工厂,纷纷撤到香港。这在客观上填补了20世纪30年代初世界经济危机以及日本占领时期给香港带来的创伤。香港经济获得了资金的起动力和人才的辅助力,加以有大量的廉价劳工,使香港经济获得了喘息机会以及重振的基础。即使当时的香港谣言四起,搅得人心惶惶,李嘉诚坚定地看好香港的经济前景。他执著地认为,创立自己的事业,现在是最佳时机,不抓住这个千载难逢的机遇,则悔之晚矣。机不可失,时不再来。 对于机遇的把握,李嘉诚有着深刻的体会。他说:“最要紧的是要充实自己,多知道外面的事,无论政治、经济,最准确的行情你都要尽量知道。因为你只有充实你自己了,机遇来的时候,才有能力抓住它。假如一个人都是马马虎虎过日子,机遇就是跑到你面前,你也没有机会抓住它。还有,你去找机会难,但是机会来找你就容易。” 从这里可以看出,机遇对每个人都是一样的。成功人士往往在机遇到来的时候,能表现出准确的判断力、坚定的信念和果断的决策,从而跃上机遇的快马,成就人生的转折,驰向辉煌。李嘉诚是个善于把握机遇的人。他总是能在工作之余,时刻不忘关注时局的变化,对各种行业前景在新形势下面临的机会和挑战,都有一定了解,并形成了一套自己的看法。因此,他才能在关键时刻做出正确的判断。 李嘉诚创办长江塑胶厂,正值美国侵略朝鲜的战争爆发。港英政府关闭对华贸易进出口通道,香港转口贸易地位一落千丈。港府及时调整产业政策,使香港经济由转口贸易型迅速转向加工贸易型,并取代转口贸易成为香港经济的新支柱。 识时务者为俊杰。顺应时势,时势造英雄。李嘉诚毅然辞工,独立创业,投身塑胶行业,正是顺应了香港经济的转轨。他选择塑胶业作为发展方向,是基于两种考虑,首先,他在塑胶公司积累了充足的全盘经营塑胶厂的经验,这完全可以作为他创业的本钱。李嘉诚后来在回忆塑胶公司的经历时,感慨地说:“这段生活,是我人生的最好锻炼,尤其是做推销员,使我学会了不少东西,明白了不少事理,所有这些是我今天用10亿也买不到的。”其次,塑胶业在当时世界上尚属新兴产业,发展前景十分广阔。塑胶制品加工容易,投资少、见效快,适宜小业主经营。塑胶原料从欧美日进口,产品既可在本地市场销售,又可扩展到海外,销售渠道比较广。这确实是一个很有潜力的行业。 在创业之前,至少应该考虑资金和经验两个问题,如果这两方面,尤其是经验方面有不足,则宜慎重。我们来看李嘉诚是怎样解决资金问题的。 李嘉诚打工时间没有几年,而且他打工的薪水也不是很高。他每赚一笔钱,除了日常必用的部分外,全部交给母亲,以维持全家人的生活,并没有太多的积蓄。据他的同事朋友回忆,李嘉诚从未奢侈过一回,他外出从来都是吃大众餐,他的衣着,没有一件称得上是高档货。不过,李嘉诚从不认为他的积蓄,是他自己省出来的,他都说是他的母亲勤俭节约的结果。后来,他好不容易凑了5万港元创业资金,其中较大的一笔,是他几年来推销产品的提成,另外还有一部分是向亲友借来的。李嘉诚无论在工作中,还是在日常交往中,都给别人留下了良好的形象,大家都感觉到他诚实稳重,将来定会大有前途,所以都乐bbr>意资助他创业。所以,在借钱时,并没费太多的周折。 李嘉诚既然决定要做,就决心一定要做好,所以极希望给自己的塑胶厂起一个响亮的名字,也就是有个响亮的招牌。他从辞工时起,一直在思考厂名,他先后取了几十个厂名,都觉得不满意。后来,他就把厂名定为“长江”。他对这一名称的解释是:“长江不择细流,故能浩荡万里。长江之源头,仅涓涓细流,东流而去,容纳无数支流,形成汪洋之势。日后的长江塑胶厂,发展势头也会像长江一样,由小到大。长江是中国的母亲河,是中华民族的骄傲,未来的长江集团,也应该为中国人引以自豪。长江浩荡万里,具有宽阔的胸怀,一个有志于实业的人,理当扬帆万里,破浪前进,去创建宏图伟业。” 资金有了,厂名有了,厂房在哪里呢?我们再来看看李嘉诚对这个问题怎么解决。当时,数十万内地人拥到香港,使香港的房产一下子水涨船高,闹起了房荒,房租高得吓死人,工业用..户自然更高,而李嘉诚手上没有太多的资金买得起好的厂房。李嘉诚从港岛到九龙,跑了一个多月,好不容易才在港岛东北角筲箕湾租借了一座破烂不堪的厂房。这间厂房实在是破旧不堪,窗户几乎没有一扇完好无损的,不是玻璃破碎,就是风钩脱落,房顶上到处都是“天窗”。香港春夏两季雨水特别多,雨水经常漏泄得遍地都是。厂里的压塑机是从旧货市场上买来的,是欧美淘汰的第一代塑胶设备,落后得不能再落后了。而且筲箕湾比较偏僻,交通不便,实在不是办工厂的好地方。可是正因为偏僻,所以租金较低,几经讨价还价,李嘉诚便租下了这间厂房。李嘉诚手头的资金实在太紧张了,他只能找最廉价的厂房,暂且建起厂来再说。李嘉诚想,创业之初,到处都需要钱,就这么点钱还是尽量放在生产上,等以后羽毛渐丰,收入有余时,再迁到市区吧。李嘉诚这一做法,可谓量力而行,深得自然之道。就是在如此困难的条件下,李嘉诚开始了自己艰辛的创业历程。 创业感悟:不管我们是在打工,还是在自己创业,都有必要对自己所从事行业的前景有清醒的认识。经营往往受非人力因素的影响,我们应该明察善断,未雨绸缪。“盛极必衰,月盈必亏。”当一个行业刚刚兴起时,往往意味着有很大的发展前景,也同时意味着需要一个艰苦的开拓过程。当一个行业非常成熟时,容易进入,但也意味着发展前景有限。在一盛一衰之间,蕴藏着无穷的风险和机遇。正可谓:天下大势,顺之者昌,逆之者亡。审时度势,是为商者最重要的素质。但是发现机遇并不等于就能够抓住机遇。成功者并没有天生把握机遇的能力,他们只不过是在平时多留心、多观察、多思考,并且多积累了一些知识而已。 2、脚踏实地 全力以赴 李嘉诚如是说:男子汉第一是能吃苦,第二是会吃苦。 李嘉诚奉行的人生准则是“勤能补拙”。大凡成大器者,聪明是其一,重要的还是勤奋。李嘉诚最大的优点之一就是在勤奋中不断强化自己的能力,以便为自己日后经商起到铺垫作用。 我们不妨看一看李嘉诚最初的工作日程。初创阶段,李嘉诚依旧是初做“行街仔”(推销员)时的老作风,每天工作16个小时。他记得父亲多次讲述过的《伤仲永》的故事。他不想跟故事里的仲永一样,在安逸的环境中磨掉自己的斗志。何况他认为自己并不聪明,所以更要加倍勤勉。他每天把自己的时间安排得紧紧的,跟厂里的工人一起同甘共苦。在初创时的艰苦环境中,就应该过这种以诚相待、同甘共苦?99lib.的生活。 每天一大清早,李嘉诚就外出推销或采购。赶到办事的地方,别人正好上班。他从不“打的”,距离远就乘公共巴士,路途近就双脚行走。中午时,李嘉诚急如星火赶回工厂,先检查工人上午的工作,然后跟工人一道吃简单的工作餐。没有餐桌,李嘉诚和大家一样蹲在地上吃。第一批招聘的工人,全是门外汉,过半还是洗脚上田的农民。唯一懂行的塑胶师傅就是老板李嘉诚。机器安装、调试,直到出产品,都是李嘉诚带领工人一道完成的。不仅如此,在用人方面,李嘉诚深知此时需要的是脚踏实地、任劳任怨,以工 5382." >厂前途为己任的人才,于是上海人盛颂声和潮州人周千和就成了李嘉诚的首选类人才,从此便跟着李嘉诚一道创下了长实的业绩。 李嘉诚是从一个打工仔开始创业,他懂得如何调动所有人员的猾性,与自己同心协力,办好企业。在商业社会,要稳定人心,不可能长期让工人吃大苦受大累。不仅要跟工人们同甘共苦,还应该时时刻刻为工人们着想。李嘉诚深谙“文武之道,一张一弛”的道理。等长江厂铺一有盈利,他就抽钱出来,尽量改善伙食质量和就餐条件。 李嘉诚常说自己是个悭>吝之人,而他的部属却说他“悭己不悭人”。有道是,有福同享方能有难共当。第一次看到产品从压塑机模型中取出来,李嘉诚如中年得子一样兴奋。悭俭的李嘉诚破例奢侈,带工人一道到小酒家聚餐庆贺。 李嘉诚一片真诚待员工,使长江厂具备了稳固的凝聚力。草创时期的长江厂条件异常艰苦,却基本没有工人跳槽。后来,长江厂遇到困难,工人们一样同心同德,共渡难关。 员工是企业的根本。“水能载舟,亦能覆舟”。善待员工,是很重要的一条赚钱术。如果只凭自己的聪明才智和资金就足够的话,没有必要请员工;如果需要依靠员工赚钱的话,就要善待他们,让员工们乐于为老板所用。 创业之初,李嘉诚时时刻刻都事必躬亲率先垂范。他知道最值得信赖的是自己的勤奋,因为这时候,除了依靠自己外,没有多少人可以依靠。当时,初创的长江厂,各种杂事千头万绪。李嘉诚身为老板,同时又是操作工、技师、设计师、推销员、采购员、会计师、出纳员。初创阶段,什么事都是他一手操持。晚上,李嘉诚仍有做不完的事:他要做账;要记录推销的情况,规划产品市场区域;还要设计新产品的模型图,安排第二天的生产。 李嘉诚曾做过塑胶公司的总经理,但两者毕竟有很大的区别。他当总经理时,那个塑胶公司的产销已步入正轨,而他现在是白手起家,完全从零做起。李嘉诚是以小学生的态度来做这一切的。 尽管如此忙碌,李嘉诚依然不忘业余自学。李嘉诚的心中有危机感:塑胶业的发展日新月异,新原料、新设备、新制品、新款式源源不断地被开发出来,如果不尽快补充新知识,将会被时代所抛弃。李嘉诚既要忙厂里的事务,又要抽时间学习新知识,他总觉得时间不够用。为节省时间,李嘉诚吃在厂里,住在厂里,一星期回家一次看望母亲和弟妹。待到厂子规模稍大一点之后,他在新蒲岗租了一幢破旧的小阁楼,那里既是长江厂的写字间,又是成品仓库,还是他的栖身之处。那时的李嘉诚,心里只剩下厂子了,早已把自己“埋进”了长江厂。 李嘉诚就这样勤力而为,事必躬亲,不仅节省了许多不必要的开支,也使他对全厂每一个环节的情况都了如指掌,管理十分细致。此外,做老板的这般拼命,也给全厂员工起到了率先垂范的榜样作用。样品生产出来后,李嘉诚亲自出马推销,这对他来说是轻车熟路,效果也很明显。随着第一批产品顺利地销出去,一批又一批订单纷至沓来。 李嘉诚的发迹经过,就是一个青年奋斗成功的典型励志故事,一个年轻小伙子,赤手空拳,凭着一股干劲和勤俭好学加上吃苦耐劳的精神,更重要的还有自己的脚踏实地,在做事的时候全力以赴,从而创立了自己的事业基础。 创业感悟:创业需要的是脚踏实地的精神。刚开始创业的时候,条件自然艰苦,不能幻想着一蹴而就,一下子就把自己的企业办起来。量力而行,勤勤恳恳,从最起初的开始,需要以身作则,对自己还没有起色的企业全力以赴。不仅自己事必躬亲,还需要动脑筋怎么发挥员工的猾性,使上下团结一心,共同为企业的创办而努力。 3、初尝危机 积极应对 李嘉诚如是说:人们赞誉我是超人,其实我并非天生就是优秀的经营者。到现在我只敢说经营得还可以,我是经历了很多挫折和磨难之后,才领会了一些经营的要诀。 灾劫和磨难可以使某些人一蹶不振,甚至将其彻底摧毁。而另一种人,却从中汲取动力,成为向上攀登的台阶。就如一块好钢,越淬火,越坚硬。成功人士必定属于后者。在碰到不利情况时,千万不要怨天尤人,不要只顾着愤怒沮丧,更不要为此而气馁,一蹶不振。而要多想想有什么办法可以扭转被动局面,这才是面对困境时应持有的积极态度。只要我们认真面对困境,研究困境;只要我们斗志不灭,雄心犹在,就一定能找到破解困境之法;变被动为主动,甚至还可以将坏事变成好事。 长江塑胶厂刚开工,便呈现出一派产销两旺、欣欣向荣的势头,连李嘉诚自己也没想到会如此顺利。但是,在这过于顺利的背后,暗藏着危机。李嘉诚年少气盛,急于求成,一味追求数量,而忽略了企业信誉的关键——质量。 不久,一位客户宣布他订购的塑胶制品质量粗劣,要求长江厂退货。多米诺骨牌效应出现,接二连三的客户纷纷拒收长江塑胶厂的产品,还要长江厂赔偿损失!仓库里堆满因质量欠佳和延误交货退回的玩具成品。索赔的客户纷至沓来。还有一些新客户上门考察生产规模和产品质量,见这情形扭头就走。 这个时候,年轻的李嘉诚慌了,他才意识到自己被一时的顺利冲昏了头脑。他太急功冒进了,一味追求数量,却把最关键的质量问题给忽略了。但是这时为时已晚。他不得不开始用尽一切力量来弥补。他心急如焚,亲自蹲在机器旁监督质量,然而,靠这些老掉牙的机器,要确保质量,谈何容易?加上大部分工人只经过短暂培训就当熟练工使用,他们能够操作机器将制品成型,已是很不错了,岂能指望他们做得更好?李嘉诚恨不能生出三头六臂来,亲自上阵操作。 企业的主人,就像一船之长,决策即是航向,任何失误,都可能把航船引向倾覆。李嘉诚后来承认,创业之初自己并不是个出色的船长,他认为自己并非天生就是优秀的经营者,他是经历过很多挫折和磨难之后,才悟出一些经营要诀的。在当时那场危机中,李嘉诚这才体会到了做老板的难处。他虽做过塑胶公司总经理,全盘掌管日常事务,可那时的重大决策仍由老板拍板。现在身为一业之主,一切风险都要由自己一人来承担。许多处于景气中的业主,他们一般都会“如履薄冰,小心翼翼”地防范危机。要知道,商业竞争的法则是优胜劣汰,粗劣产品必然会被逐出市场。所以,质量就是信誉,信誉就是企业的生命线。一个企业主的作用就是引导企业在竞争中优胜。李嘉诚心里感叹,做一个企业主有多么的不容易。 李嘉诚这种只顾数量的做法,做的可谓是一种“绝路”生意,犯了为商之大忌;可见他也不是天生就精于经商,许多经验也是从失败中学到的。这对那些有志于独立创业却信心不足的人倒是一种鼓舞,因为即使因经验不足而经历失败,也并不意味着日后不能飞黄腾达。 连商品的质量都无法保证,李嘉诚的长江就无法吸引新老客户来购买产品了。“不怕没生意做,就怕做断生意。”长江厂正处于后一种情形。产品积压,没有进账,原料商仍按合同上门催交原料货款。李嘉诚上哪去弄这笔钱?李嘉诚被逼急了,只好说:“我实在拿不出钱,你们把我这个人带走吧。”原料商笑道:“你想得美?我们要你干什么?我们要的是钱!”原料商扬言要停止供应原料,并要到同行业中张扬李嘉诚赖货款的丑闻。这一招也够狠,它将可能彻底葬送掉长江厂的前途。 屋漏偏遭连夜雨。银行知悉长江塑胶厂陷入危机,立即派员催还贷款。焦头烂额、痛苦不堪的李嘉诚只好强装笑脸,恳求银行 653e." >放宽期限。银行掌握着企业的生杀大权,长江厂处于被清盘的边缘。长江厂只剩下半数产品品种尚未出现质量问题,开工不足,不得不裁减员工。被裁掉的人心怀不满,留下的员工也是人心惶惶。那些日子,李嘉诚的脾气也有些暴躁,经常会大声训斥手下的员工。全厂员工人人自危,士气低落。长江塑胶厂面临着遭银行清盘、遭客户封杀的生死存亡的严峻局势。 知儿莫若母。母亲给李嘉诚讲了一个故事:很久以前潮州府城外的桑埔山有一座古寺。住持云寂和尚年事已高,他知道自己将不久于人世了,就把他的两个弟子召到方丈室,交给他们每人一袋谷种,要他们去播种插秧。告诉他们到谷熟的季节再来见他,到时谁收的谷子多,谁就可继承衣钵,做住持。云寂和尚整日闭门不出,诵经不止。到了谷熟之时,大弟子挑了一担沉沉的谷子来见师父,而二弟子却两手空空。二弟子惭愧地对师父说,他没有管好田,种谷没发芽。云寂便把袈裟和瓦钵交给二弟子,指定他为未来的住持。原来,云寂给他俩的谷种都是煮过的。 母亲当然不懂商业经营,但是还懂得为人处世,她想用佛教的禅机来暗示儿子——诚实是做人处世之本,是战胜一切的不二法门。李嘉诚在母亲的开导下,深深懊悔自己竟铸成如此大错;他深为自己的盲目冒进而痛心疾首,经过一番痛苦的思索之后,他决心以坦诚面对现实,力挽狂澜。李嘉诚采取的第一个步骤是“负荆请罪”。请罪的对象,一是厂里的员工,只有稳住员工,才能鼓舞士气。二是银行,资金的来源就是银行,获得银行的支持才能渡过危机。三就是原料商和客户了。 第二天清晨,李嘉诚立即召集员工开会,他坦诚地承认了自己的经营错误,承认是自己的失误拖垮了工厂,损害了工厂的信誉,还连累了员工。他向这些天被他无端训斥的员工赔礼道歉,并真诚地表示,待经营状况一有转机,被辞退的员工如果愿意,都可以回来上班。他还表示,从今以后,保证与员工同舟共济,绝不以损害员工的利益来保全自己,并希望大家原谅自己,齐心协力共渡难关。李嘉诚是个言出必信的人,大家都很相信他;因此,他的话收到了一定效果。大家不再忧心忡忡,忐忑不安,士气也不那么低落,员工的情绪基本得到稳定。 初步解决了内部的问题,李嘉诚的下一个对象就是银行、原料商、客户,向他们认错道歉,祈求原谅,并保证在放宽的限期内一定偿还欠款,对该赔偿的罚款,一分一厘都不会少付。李嘉诚还坦率地告诉了他们长江塑胶厂面临的空前危机,并真诚地向他们请教拯救危机的对策。 李嘉诚的诚实,得到他们中大多数99lib.人的谅解和同情,他们都是业务伙伴,万一长江塑胶厂倒闭,对他们也并没有什么好处,甚至还会影响到他们的生意。因此,他们表示将尽可能地帮助李嘉诚渡过难关。 银行做出了一定的让步,同意放宽偿还贷款的期限,但在未偿还贷款前,不再发放新贷款。原料商与银行一样,虽然同意放宽应收货款的期限,但提出长江厂需要再进原料时,必须先付70%的货款。尽管客户们态度不一,但大部分还是做出了不同程度的让步。有一家客户把长江厂的次品批发给了零售商,使其信誉受损,该经理怒气冲冲地来长江厂恶语咒骂李嘉诚。李嘉诚不但没有与他计较,反而亲自上门道歉,使得该经理很不好意思,承认他也是一时着急而过于莽撞。他也被李嘉诚的真诚所感动,认为李嘉诚是值得深交的朋友,很愿意以后继续合作,并为长江厂摆脱困境出了许多好点子。 李嘉诚的“负荆请罪”虽然达到了初步目的;但这仅仅是好转的开始,他丝毫不敢松一口气,因为银行、原料商和客户,只给了他极其有限的回旋余地,事态仍很严峻。 当时,厂里仓库积压了很多的产品。积压产品中,有些是质量不合格,有些质量并没有问题,是延误交货期的退货。李嘉诚派员工将积压品归为两类,一类是有机会作正品推销出去的,另一类是质量低劣或款式过时的。李嘉诚就立即普查库满为患的积压产品,将其分门别类、选好汰劣,然后集中力量推销,使资金得以较快回笼,这是李嘉诚的第二招。李嘉诚又如最初的行街仔那样,走街串巷卖出了一部分正品,同时将那些次品在质检卡片上一律盖上“次品”的标记,全部以低廉的价格,卖给专营残次品的批发商。这一招取得了初步的效果。李嘉诚逐渐收回了一些货款,分头偿还了一部分债务,解了燃眉之急,缓了一口气。 李嘉诚的第三招是利用缓冲的喘息机会,对工人进行技术岗位培训,同时筹款添置先进的新设备,以保证质量。 李嘉诚百般努力,在银行、原料商和客户的谅解下,终于一步一步地挨过劫难。到1955年,长江塑胶厂出现转机,产销渐入佳境。被裁减的员工全部回厂上班,并且,李嘉诚还补发了他们离厂阶段的工薪,令他们感恩至深。1955年的一天,李嘉诚召开全厂员工大会。他宣布:“我们厂已基本还清各家的债款。这表明,长江塑胶厂已走出危机!”员工们欢声雷动。李嘉诚噙着热泪向全厂员工深深地三鞠躬,感谢大家在长江厂最困难的时候同心协力。之后,李嘉诚亲手给全厂每一个员工分发红包。后来,李嘉诚说:“我有今天的成就,就是因为有那一次挫折作为基础。” 在李嘉诚刚刚摆脱危机,元气尚未完全恢复之时,一些同行业的竞争对手企图趁机搞垮长江塑胶厂。他们雇用了一些人到长江塑胶厂拍照,企图用揭短的方式使长江厂信誉扫地。果然,没过多久,他们拍摄到的照片就在报纸上刊登出来了,画面上是长江厂那破旧不堪的厂房。他bbr>们的目的很明确,就是想以此彻底打消顾客对长江厂产品的信心。 刚刚经历了一番阵痛的李嘉诚,逐渐变得稳健起来。他的头脑很冷静,积极筹思对策。最后,他决定再次利用自己的坦诚做一次反宣传,以争取主动,变不利为有利。 于是,李嘉诚拿着这份报纸,背上自己的产品,走访了香港上百家代销商。李嘉诚很坦率地对他们说:“不错,我们尚在创业阶段,厂房比较破旧。但请看看我们的产品,我相信质量可以证明一切。我欢迎你们到我们厂实地考察,满意了,再向我们订购。” 代销商们被李嘉诚这番诚恳的话语所感动,更被他的优质产品所折服,他们也十分敬重李嘉诚有如此敏慧的商业头脑,并且有如此魄力敢于将自己的弱点示于人,于是纷纷到长江厂参观订货。长江厂的生意反而空前红火。 创业感悟:在创业之前,至少应该考虑资金和经验两个问题,如果这两方面,尤其是经验方面有不足,则宜慎重。此外,还有一个问题也必须考虑,那就是:失败后怎么办?一般来说,如果失败后还有再战的勇气和再战的能力,才称得上是一个成熟的创业者。任何人在开创自己事业的历程中都不可能一帆风顺,总会遇到一些难以解决的问题,这时候就需要正确应对,化解矛盾,继续前进。在危机和挫折面前,需要的是积极应对的志气和百折不挠的勇气。 4、历经失败 永不言弃 李嘉诚如是说:当你能飞的时候就不要放弃飞;当你能梦99lib?的时候就不要放弃梦。 李嘉诚在人们心中无疑是一个幸运儿,命运把幸运之花全都毫不吝啬的洒在他的身上。李嘉诚已经成了幸运的象征,成了“火眼金睛”>的神一般的人物。今天的人们,无不用惊讶羡慕的目光,遥遥注视着这位成为香港神话之一的天之骄子,这位如同《时代周刊》所形容的,始终有一颗幸运之星在照耀着的香港超人。然而,人们只想着李嘉诚的成功是来自他的幸,但是要知道,这个世界上幸运并不是成功的决定因素,关键的决定成功的还是一个人内在的意志。李嘉诚的成功是因为他是生活在自己的意志里,他从坚定自己的决心,树立自己的目标开始,以bbr>.99lib.他自己顽强的意志力支撑着,一直坚持不懈的努力。李嘉诚不是靠运气。靠的是他不屈不挠的拼搏精神的驱使。他并不是打不倒的超人,在他的艰难的创业过程以及经营他的事业大厦期间,他遇到过一道又一道的漩流湍急的险滩,一个又一个出乎意料的挫折,但是在李嘉诚内心一直有一个意志支撑着自己的信念,不能轻言放弃,他把这一切都当成是磨炼,当成是成功的垫脚石。 我们都知道,李嘉诚怎样从一个一无所有的少年开始,不断奋斗拼搏,成为一个享誉全球的大富豪。每一个成功人士的背后往往都有血和泪的教训,都有来自这些教训而积累起来的经验。李嘉诚不是打不倒的超人,他的事业不是一帆风顺的,同样经历过很多次的失败和挫折。庆幸的是,李嘉诚从不会为这些挫折和失败而感到沮丧,或一蹶不振。他总是冷静的分析失败的原因,以及遇到的挫折,然后寻求突破。 最典型的例子就是李嘉诚初创业的阶段,长江塑胶厂面对的第一场危机。由于缺乏经验,在长江厂正蒸蒸日上的时候,李嘉诚忽略了最关键最致命的问题,那就是产品质量问题。从而使员工内部人心惶惶,客户纷纷要求退货,原料商停止供给原料,连银行也开始催款,导致了长江塑胶厂近乎破产的危机。对于刚刚开始创业,对于做领头羊还没有经验的年轻的李嘉诚开始肯定有些慌神,但是李嘉诚并没有被困难压倒,他努力地寻找失败的原因,寻找到了突破口,从而扭转了局面,挽救了长江厂bbr>。 在碰到不利情况时,千万不要怨天尤人,不要只顾着愤怒沮丧,更不要为此而气馁,一蹶不振。而要多想想有什么办法可以扭转被动局面,这才是面对困境时应持有的积极态度。只要我们认真面对困境,研究困境;只要我们斗志不灭,雄心犹在,就一定能找到破解困境之法;变被动为主动,甚至还可以将坏事变成好事。 创业感悟:人的天性是:渴望成功,害怕失败。事实上,我们大部分的人生经验是从失败中得来的。因为从成功中得来的经验,往往让人并不十分重视,转眼即忘;只有从失败中得来的经验才印象深刻,经久不忘。一个在少年时代、青年时代极少失败的人,往往是十分脆弱的,到了输了的时候,往往会因缺乏经验招致失败,又因缺乏承受失败的能力而被一击即垮。所以,对年轻人来说,重要的是未来,绝不可因害怕失败而不敢尝试。虽然没有必要刻意追求失败,但也没有必要害怕失败。 5、前瞻眼光 寻求突破 李嘉诚如是说:从前经商,只要有些计谋,敏捷迅速,就可以成功;可现在的企业家,还必须要有相当丰富的知识资产,对于国内外的地理、风俗、人情、市场调查、会计统计等都非常熟悉不可。 20世纪50年代中期,香港工业化的趋势方兴未艾,其工业制品源源不断打入国际市场,在国际市场上造成了一定影响。随着香港经济的日益繁荣,在港九市区边沿及新界的新工业区,各种小工厂如雨后春笋般冒了出来,一派繁荣景象。李嘉诚认真地分析了香港的塑料市场,香港的塑胶及玩具厂已有300多家,长江厂只不过是其中的一家。在同行业中,长江厂只是步人后尘,并没有任何特色。长江厂出产的塑料玩具同别的厂家相比,并没有什么大的区别,大同小异,不同之处只是在款式上有细微的变化而已。除了同行业和客户之外,“长江塑胶厂”没有人来关注。 虽然香港的塑胶制品在国际市场卖得很“火”。但仔细探究一番,由于20世纪50年代,港英政府对来港人员一概接纳,将他们作为后备劳力资源进行储备。所以,香港劳动力充足,工资低廉,故而产品廉价,这就是香港产品的优势,实在是件令人可悲的事情。 李嘉诚看得清这个形势,他知道他自己的长江厂要稳定的立足,并取得长足发展,必须要找到新的路子。李嘉诚首先看到的是,长期以来,有很多的厂子都面临这一个问题,那就是厂家为商家所左右,使厂家并不能真正面对市场,难以真正把握市场风向。长江也是一样的。长江厂创办以来,主要生产塑胶玩具和日用品。这两大类产品,也并不是一成不变的,也先后变化了几十款。但这大部分都是根据代理经销商的订单要求设计改型的。李嘉诚也曾想过站在消费者立场上,推出新产品左右商家,但因为太忙,风险又大,只能将这一构想暂且放在一边。虽然从事塑胶业已有7个年头了,但李嘉诚却认为自己只不过是此一行业的一个平庸之辈而已。但是又有几个人甘于平庸?何况是本来就具有不平庸天性的李嘉诚呢!这样的现状,李嘉诚当然不会满足。他盼望有一天能有一个新的突破,使长江厂从众多的同行中脱颖而出,崭露头角,独领市场**。这个时候,李嘉诚想到了国际市场。他知道要想寻求突破,就要开阔视野,放眼全球,关注国际市场塑胶业的新动向。比较让他感到欣慰的是,他年轻时候刻苦学来的英语。有了语言优势,别的就好解决了。于是,利用英语,他开始密切的关注国际的塑胶市场。 在国际形势方面,最可靠最新近的信息来源自然是杂志了,英文版的各种相关行业方面的杂志就成了李嘉诚的关注对象。一天,李嘉诚翻阅英文版《塑胶》杂志,读到一则简短的消息:意大利一家公司,已开发出利用塑胶原料制成的塑胶花,并即将投入批量生产,推向欧美市场。当时的李嘉诚不仅仅看的是这一本杂志,他继续关注其他的杂志。在另一本英文杂志,李嘉诚又看到了另外一则消息。消息说,欧美人生活节奏加快,许多家庭主妇正逐渐成为职业妇女,家务社会化的呼声越来越高。这两条看似不搭界的消息,立刻在李嘉诚脑海中电光火石般接上了轨。他在推想,欧美的家庭,都喜爱在室内户外装饰花卉,但是快节奏使人们无暇种植娇贵的植物花卉。塑胶花与植物花相比,除了可以节省时间外,同样可以变幻无常,正好迎合了现代人多姿多彩的生活,塑胶花正好弥补植物花的这个缺陷。李嘉诚甚至立即判断,塑胶花的面市,将会引起塑胶市场的一场革命。李嘉诚更长远地看到?99lib.,欧美人天性崇尚自然,塑胶花革命势必不会持久。因此,必须抢先占领塑胶花市场,否则就丧失先机。李嘉诚这一创想开始了他迈向成功的最重要的一步。 于是,李嘉诚以最快速度办妥赴意大利的旅游签证,亲自考察塑胶花的生产流程和销售市场。洞烛先机,抓住机遇,就等于踏上了通往成功之路。这是李嘉诚的特色,是成功的大商人必备的基本的素质。 创业感悟:一个大商人重要的是有远大的总揽全局的眼光,不仅能自如应付眼前的发展,更重要的是能在现在的发展中看到未来的趋势,一定要具有前瞻性的眼光,从而在不断地发展中不断寻求新的突破。做大事业的人往往是在别人没有想到的地方开创出一条新路来,不会满足于已经取得的成绩。 6、放眼国际 偷师学艺 李嘉诚如是说:你的选择是做或不做,但不做就永远不会有机会。 1957年春天,李嘉诚满怀着美好的希冀和强烈的求知欲,以最快速度办妥了赴意大利旅游签证,亲自前往考察塑胶花的生产流程和销售市场。他明白,自己好不容易发现了这次能使长江厂从众多的同行中脱颖而出,崭露头角,独领市场**的机遇,决不能错过。 意大利素以众多的文物古迹、浪漫的艺术氛围著称于世。但是,这些对李嘉诚没有吸引力,他无心观光游览,心里唯有争奇斗妍的塑胶花。他一下飞机,便找到一家小旅馆住下来,来不及休息,便急不可耐地去寻访杂志上那家公司的地址。经过两天的奔波,李嘉诚99lib?终于找到了这家工厂。 李嘉诚知道,一般的厂家对新产品技术素来视为机密,不肯轻泄于人。自己贸然前来,人家当然不会白给,也许应该名正言顺地向他们购买技术专利。但是要购买技术专利就要有足够的专利费,而这个专利费不是便宜的,长江厂只是小本经营,哪里有资金购买。况且,技术专利不是能轻易买到的,人家往 5f80." >往要在充分占领市场,赚得盘满钵满,直到准备淘汰这项技术之时,才肯出手。然而,李嘉诚已经铁定了心要得到人家的技术了。香港人太善于模仿跟风了,对急于打空当、填空白的李嘉诚来说,等塑胶花在香港大量面市后再去模仿,是他极不愿看到的结果。只有从技术上获得新的突破,他的塑胶花才能从香港熙熙攘攘的塑胶市场脱颖而出。如果没有此项技术,长江厂只能跟在别人后头亦步亦趋。李嘉诚思索很久,怎么样才能获得此项技术,寻求到突破呢? 那>.99lib?就先进去探探风。于是,李嘉诚以香港经销商的身份进入了这家公司,言称准备在香港推销该公司的塑胶花。公司职员彬彬有礼地带李嘉诚进入产品陈列室,那里琳琅满目的塑胶花使李嘉诚大开眼界,他恨不能多长几双眼睛。如果自己的长江厂能吸收到这里生产塑胶花的一部分产品的技术,那么自己离成功也就不远了。李嘉诚一面拿着花束在手中端详,一面向接待者仔细询问有关塑胶花的知识。这位满脑子都是问题的“港商”差不多在公司磨蹭了一整天,最后才购买了几种款式和颜色的塑胶花,声称准备先带回香港试销。现在样品有了,脑子里也装满了塑胶花的常识。然而,从这里得到的只能是皮毛的外在常识,至于具体的生产工艺和配方调色等方面的知识及技术,李嘉诚一无所知。 然而,这已经不错了。李嘉诚从工厂里出来之后,就开始想方设法去寻找接触这些知识和技术。他马不停蹄地立即一头扎进当地图书馆,查找这方面的资料。然而,李嘉诚很失望,这里能找到的资料,他在香港也已经看过。李嘉诚心急如焚。就这样回香港,无论如何难以开发出塑胶花的新产品。长江厂的塑胶花将有可能就此沉寂下去。 天无绝人之路。机遇总是垂青有准备头脑的人。李嘉诚的运气不是很差。这天,李嘉诚正一筹莫展在旅馆里翻着报纸,突然发现这家公司的下属工厂招聘工人的广告。他灵机一动,决定去应聘。进公司里打工,多接触一点人家的生产技术方面的实际东西,同时还能接触到许多有能力的技术工人,来个“偷师学艺”。虽然这样做很不道德,但是当时专利法还不是很健全,偷师学艺的现象还很普遍。 主意已定,他便按照报纸上的地址,前去报了名,凭着他已有的技术,应聘一个普通工人自然不在话下。但他是外国人,只有旅游签证,按规定,持有旅游签证的人是不能够打工的。但是这家公司的老板有些“贪心”,以很低 7684." >的工薪让这样只有旅游签证的“亚裔劳工”打工,能够有额外的收入。老板让李嘉诚干最下等的工作,而且给他的工薪不及同类工人的一半,他知道这位“亚裔劳工”是非法打工,绝不敢控告他。当时欧美发达国家的企业主,常常采用压低工薪的做法,盘剥非法移民。于是,李嘉诚被派往车间做打杂的工人。这家工厂原来和别的公司同在市区,由于环境保护组织的抗议,才从市区迁到郊外。这样,李嘉诚就不必担心总公司的人发现他这位“香港经销商”了。这真是给他的“阴谋”创造了绝好的机会,他根本不在乎老板给他多低的工薪。而且更让李嘉诚感到高兴的是,老板给他的工作也为他的偷师学艺创造了条件。 在异国工厂里,李嘉诚打的是最苦最累的工,他负责清除废品废料。这样一来,他就能够整天推着小车在厂区里的各个工段里走来走去,他的双眼不停地四处搜寻,整个工厂的所有生产流程都逃不过他的双眼。从生产工艺到调色配色,李嘉诚均能看得到。他就在这样的条件下,偷偷收集各种有关塑料花技术方面的情报。 李嘉诚一边卖力的干活,一边努力的搜集实践得来的真实资料。他每天一下班,就急急忙忙地赶回旅店里,把他这一天所观察到的一切全都一字不落地记下来。没过几天,这些资料就积累了厚厚的一大本了。尽管白天的工作已经让李嘉诚身体异常的疲惫,但是有了这么多的成果,李嘉诚的心里是兴奋满足的。 另外,李嘉诚想自己看到的毕竟还是感性的,或许还没有接触到技术的精华。于是,李嘉诚就想到了工厂里的技术工人,他要用自己的真诚和朴实刻意地去接近他们,跟他们做朋友。这朋友也是有选择的,他专门选那些在某一关键工序的熟练技术工人作为结交对象。每逢假日,他便邀请这些朋友到城里的中国餐馆吃饭。在吃饭游玩时,他趁机向他们请教有关他看不明白的技术问题,声称他也打算到其他厂里去应聘技术工人,而不打算像现在这样,永远做一个下等劳工。朋友们也大都乐意“帮助”他,并很自豪地向他炫耀一些好的技术窍门。就这样,李嘉诚通过眼观耳听,大致悟出了塑胶花制造和配色的要领。 李嘉诚的目的终于达到了,虽然有些不光彩,甚至还有违背商业道德的成分在内,但是李嘉诚是有着创大业的雄心,他的那种为了达到目的而不怕吃苦受累的毅力以及他随机应变的精明也是值得肯定的。临行前,意大利的塑胶花已推向市场,李嘉诚跑了好些花店,了解了一下塑胶花的销售情况。他发现,塑胶花市场前景确实十分广阔,正如他预想的那样,因此感到十分欣慰,觉得此行确实不虚。最后他带着几大箱塑胶花样品和资料,满怀信心和希望,决定回国拓展事业。 创业感悟:眼光要长远,才能多发现机遇。发现了机遇,就要抓住机遇,机遇这东西一般都是转瞬即逝的,如果不尽快抓住,就会失掉这次机遇。站在国际市场的高度上,为自己发现的机遇创造实现的条件。主动出击,去学习别人的先进技术,如果在别人产品的基础上进行创新,前途将会一片光明。 7、独家推出 合理定价 李嘉诚如是说:只要有信心,人永远不会挫败。 从意大利回到长江塑胶厂后,李嘉诚不动声色地把几个部门的负责人和技术骨干召集到了他的办公室,并把带回来的塑胶花样品一一展示给大家看。随后,李嘉诚满怀信心地向大家宣布,长江厂今后将以塑胶花为主攻方向,一定要使其成为本厂的拳头产品,使长江厂更上一层楼。李嘉诚一边进行市场调查,一边抓紧时间研制。 李嘉诚四处寻访,高薪聘请了一些塑胶专才。选定设计人员之后,李嘉诚便把样品交给他们研究,要求他们尽快开发出塑胶花新产品。他强调新产品应着眼于三点:一是配方调色,二是成型组合,三是款式品种。 李嘉诚知道,什么叫因时因地而变,他首先不能跟风于人家意大利的产品。塑胶花说白了就是植物花的复制品,不同国家、不同地区,甚至每个家庭、每个人喜爱的花卉品种都不尽相同。李嘉诚发现他带回来的样品,无论从品种,还是花色方面看都太意大利化了,不适合香港人的口味。他现在要面对的是广大的香港人,还有国际的大众人群,因此李嘉诚要求设计者顺应香港和国际大众消费者的口味和喜好,设计出一套全新的款式来,不必拘泥于植物花卉的原有形状和模式。 设计师们经过精心研制,终于做出了不同色泽款式的“蜡样”,这一点,李嘉诚已经保证了绝对不跟在别人的**后面。另外,就是看市场需求了。虽然李嘉诚对设计师的作品很满意,但他依然不敢确信是否适合香港大众的口味,于是他便带着蜡花走访了不同消费层次的家庭,最后.?决定以其中的一批蜡花作为主打产品。此时,技术人员经过反复试验,把配方调色确定到最佳水准。又经过连续一个多月的昼夜奋战,终于研制出了第一批样品。 独家生产出产品之后,合理定价是李嘉诚的第二个高明之处。一个人只有走出自己的路,才能另开新局面。这是所谓“另辟蹊径”,这自然是李嘉诚的一大经商之法,况且李嘉诚精于此法,极其愿意走别人未发现之路。 做出样品之后,李嘉诚思索,怎么定价?李嘉诚在香港洞烛先机,快人一步研制出塑胶花,填补了香港市场的空白。按理说,物以稀为贵,卖高价在情理之中。但是李嘉..诚明察秋毫,他认为塑胶花工艺并不复杂,因此,长江厂的塑胶花一面市,其他塑胶厂势必会在极短时间内跟着模仿上市。本来,批量生产的塑胶花,成本也并不高。价格一高,问津者必少。其他厂家再一拥而上,长江厂的市场地位就难得稳定。因此,最好尽快在独家推出的第一时间内,以适中的价位迅速抢占香港的所有塑胶花市场,一举确定长江厂的领先地位。这样一来,当跟风者蜂拥而上时,长江厂的塑胶花早已深深植入了消费者心中,市场地位将难以撼动。 在长江塑胶厂批量生产即将大规模上市的前两天,意大利塑胶花进入了香港市场,由连卡佛百货集团公司经销。连卡佛是老牌英资洋行,走的是高档路线。意产塑胶花价格不菲。李嘉诚深知长江厂的塑胶花质量目前还比不上意产塑胶花,同走高档路线,不是对手。因此,李嘉诚更坚定了原来的思路。以低价打入,让消费者先认识长江塑料花,就算赚不到钱,那也能树立形象。 定出价格方案之后,李嘉诚开始具体的实施了。实施方案还是按照先推出“独家”这一特性,以吸引客户,然后用低价格迅速打入市场。李嘉诚携带自产的塑胶花样品,像最初做推销员那样,一一走访经销商。当李嘉诚把样品展示给他们时,这些经销商被眼前这些小巧玲珑、惟妙惟肖的塑胶花弄得瞠目结舌、眼花缭乱。有些经销商是长江厂的老客户,正因为太了解长江厂了,他们才更加不敢相信自己的眼睛,心想,就凭长江厂那破旧不堪的厂房、老掉牙的设备,能生产出这么美丽的塑胶花?确实令人难以置信。 最开始还有一个客户怀疑这是意大利的产品,李嘉诚早料到会有这样的情形。他心平气和地微笑道:“你们可以将两者比较,看看是港产的,还是意产的。”大家围着塑胶花仔细察看,这才发现李嘉诚带来的塑胶花,的确与印象中的意大利产品有所不同。在样品中,有好多种中国人喜爱的特色花卉品种。李嘉诚说:“欢迎各位去长江看看,长江虽然还是老厂房,可生产塑胶花的设备却是新的,研制塑胶花的都是新人,当然,现在的事业更是新的。” 李嘉诚眼看推销时机成熟,报出了塑料花的价格,又一次使他们目瞪口呆。他们没想到,这么好的东西,竟然这么便宜,确实太意外了。物美价廉,当然不愁畅销。大部分经销商,都非常爽快地按李嘉诚的报价签订了供销合约。有的为了买断权益,甚至主动提出预付50%订金。 由于每家经销商的销售网络不尽相同,李嘉诚尽可能避免重叠。他根据消费者层次的不同,分别给予经销商不同的花色品种,以保证销售的均衡。由于李嘉诚正确而精到的决策,几乎藏书网在数周之内,香港大街小巷的花卉店,摆满了长江厂出品的塑胶花。寻常百姓家,大小公司的写字楼,甚至汽车驾驶室,都能看到长江厂出品的塑胶花的倩影。对此,老一辈的香港人至今记忆犹新。李嘉诚掀起了香港消费新潮流,长江塑胶厂由默默无闻的小厂一下子蜚声香港塑胶业界。 创业感悟:做生意主要有三种方式,一是创新,二是改进,三是跟风。创新吃的是“一招鲜”,虽然不易,一旦使出来,费力少而收获大;改进是在别人的基础上做得更好,虽不易造成轰动,后劲却很足;跟风是跟在别人后面亦步亦趋,这样做起来较容易,风险也较小,但收获有限。在市场经济中,创新还是效益增长点。一个新的主意,一个新的创意,就能够带来意想不到的经济效益。所以,要发展,就要出新招,就要生产出别人没有的东西。有了自己的新产品、拳头产品,就能够抢占市场,独占鳌头。这就是人无我有的观念。 8、改制股份 扩大规模 李嘉诚如是说:身处在瞬息万变的社会中,应该求创新,加强能力,居安思危,无论你发展得多好,时刻都要做好准备。 李嘉诚终于通过创出自己的新产品而很快占领了市场,企业得到很快的发展。李嘉诚敢于开风气之先,使塑胶花从塑胶制品家族中脱颖而出,一枝独秀。但是正如李嘉诚所预料的那样,长江塑料花风靡市场后,很快,善于跟风模仿的香港产业界就冒出了许多专门生产塑胶花的专业厂家。塑胶花很快就席卷了整个香港市场。 这个时候,李嘉诚思考藏书网到,香港塑胶花市场不再是长江一个厂的,长江现在面临的是跟香港同行之间的竞争。以刚刚打入市场的长江的实力很难在与同行的竞争中保持领先地位。怎么办?李嘉诚迅速作了一个决定:扩大工厂的规模,增添设备,改进原有的生产条件。但要扩大规模,增添设备,需要大量资金。这对李嘉诚来说,可谓心有余而力不足。他这才真正地体会到了个体业主式企业的实力是怎样的弱小。李嘉诚又开始苦苦思索,寻找新的突破。 李嘉诚是一个处处留心的人,他一直相信生活中处处皆学问,因此,他不会放过任何一个能学到东西的机会。在当初的磨砺阶段,他就是这样的,在茶楼学习跟人打交道的本领和察言观色的本事,在钟表厂学习钟表修理技术和销售技术。在意大利当小工的时候,李嘉诚不仅仅学到了人家的生产技术,他还留意到了人家的管理技术。他对欧洲的企业组织结构和管理方式产生了浓厚的兴趣。他觉得股份制具有很大的优越性。这种企业组织方式不仅不用承担无限责任,而且能较快地筹集到大批资金。对于想扩大规模,而又缺少资金的企业更为有利。李嘉诚感觉到私家企业财单力薄,发展缓慢,那就用股份制企业代替私企。这是一种解决资金的好办法。 商界有这样一种略失偏颇却又不无道理的说法:衡量一位商人的能耐有多大,不仅仅要看他拥有多少资本和钞票,更重要的是要看他能否调动他人的钱,来办自己的事情。你有多大实力,有多大的号召力,要看你能调动的资本量有多大。这是因为,商场如战场,单枪匹马的勇士,总不如一支军队强大。“事业有了,但不能停滞不前,而要勇于向前看,积极地令其发展。”这是李嘉诚的又一条经商经验。借别人的钱生自己的钱,借别人的钱做生意,扩大自己的实力,这是商家的 7cbe." >精明之处。传统的商人用的是贷款.经营,殊不知用股份制借鸡生蛋的方法更有效,因为这样一来承担的风险就小了。 于是,李嘉诚说干就干。他决定将长江塑胶厂改为股份制企业。他的头脑依然很冷静,仔细分析了自身优劣,决定分两步走。第一步,组建合伙性的有限公司;第二步,发展到相当规模时,再申请上市,成为公众性的股份有限公司。 他首先到亲友中间集资招股,将筹集到的资金用于租赁厂房,添置设备。李嘉诚的确有理由自信,因为他现在不仅能用自己的资本办事,还能调动别人的钱来经营事业。 在1957年末,长江塑胶厂正式改名为长江工业股份有限公司,公司的总部由新莆岗迁到北角,由李嘉诚任董事长兼总经理。李嘉诚开始着手引进西方的管理经验。他认为不管是现在还是将来,企业内部保持高水平管理,都是很重要的。此时的李嘉诚已初步具备了现代管理意识和资本运营意识,这为他后来在股市的搏击打下了基础。李嘉诚将厂房分为两处,一处仍旧生产塑胶玩具,而另一处则生产塑胶花。李嘉诚把塑胶花作为公司生产的重 70b9." >点来抓。 有了初步的股份制,有了交通方便的厂址,有了设备精良的厂房,还有先进的?管理模式,公司的发展势头迅猛。长江公司更容易面对来自香港塑胶花市场,甚至国际塑胶花市场的竞争。李嘉诚对自己的事业越发有信心了。他不断地追求稳健发展,李嘉诚牢牢地将一句话铭记心中,那就是他在失败之中得来的深刻教训:“稳健中寻求发展,发展中不忘稳健。”不管是在危机面前,还是在蓬勃发展的大好势头前,都要保持稳健发展。 创业感悟:要衡量一个商人的前途,不能只看到他在一个小天地的作为如何,而要看他有没有开拓市场的胆识,有没有高远的眼光,有没有超前的智慧。企业经过了初创阶段,在市场上获得了一定的占有率,发展到一定的规模,这时候就要商人有胆有识,抓住时机,扩大生产规模。 9、打入欧美 直接交易 99lib.t>李嘉诚如是说:觉得自己做得到和做不到,其实只在一念之间。 在香港塑胶花市场抢滩成功之后,李嘉诚将目光瞄准了世界最大的欧美市场。欧洲北美市场消费量占世界消费总量的一半以上,这对于一个想赚大钱的 5546." >商人来99lib?说,该是多大的一个诱惑呀!然而,要进入欧美市场,一般都要通过香港当地的洋行代理。这是因为,当时香港的对外贸易基本上还是由洋行垄断,华人商行的优势,则在中国内地和东南亚的华人社会当中。20世纪50年代,西方国家对华实行贸易垄断,使得香港华人商行的出口途径,仅仅被限制在了东南亚。一方面,从香港出口的产品的生产商根本赚不到钱;另一方面,向东南亚出口的产品还是被洋行赚了钱。 洋行一般在欧美设有分支机构,拥有稳固的客户,建立起了多年的信用。香港的塑胶花正是这样进入欧美市场的,李嘉诚也接到过不少本地洋行的订单。然而,李嘉诚对这种交易方式十分不满,因为这一切都缺乏透明度,诸如塑胶花具体销往何国何地?代理商是谁?离岸价、批发价、零售价是多少?销路如何?消费者有何反馈?对这些问题,生产商都不甚清楚。自己只会被人牵着鼻子走。曾经有一家洋行提出包销长江公司的全部塑胶花。如果这件事摊在别的厂家身上,他们无疑会认为这是天上掉下的馅饼,肯定会马上签约。因为这样一来,产品从此之后的销路就再也不成问题,再也用不着为寻找市场而发愁了。但李嘉诚的想法不同,他谢绝了对方的“好意”,他不想这样被人牵着鼻子走。他决意抛开中间商,直接与欧美的客商交易,以争取掌握主动权。在商战中,争取主动?99lib.权很重要,这样才能按自己的思路经营企业。如果失去主动权,就好比国家丧失主权一样,只能成为别国的附庸。这是任何一个有大志者都不希望出现的结果。 绕过中间商,李嘉诚就能牢牢地掌握主动权。直接从欧美批发商手中取得订单,价格上双方都得到了实惠。更重要的是,李嘉诚从此能摆脱洋行的控制。于是,李嘉诚一方面派出得力的营销干将前往欧美,积极联络批发商来港与自己合作;另一方面,他时刻关注着香港的商业动向,一旦得知有境外批发商来到香港,就马上寻机与他们直接洽谈,给他们看样品,与他们签合同。经过这样双管齐下的努力,李嘉诚终于把中间商给甩开了,自己牢牢地掌握了主动权。不但从欧美批发商的手里直接接到了大批订单,而且还有许多订单从境外直接飞来。 为了谋求进一步的发展,增强竞争实力,李嘉诚不惜重金网罗全港最优秀的塑胶人才,不断地推出新产品。然而,即使改制为股份制,要发展这样的规模,还是有问题。资金不足、设备短缺,长江公司的生产规模受到严重阻碍。李嘉诚唯恐再陷于前几年的被动局面,不敢放手接受订单。 正当李嘉诚苦苦思索解决的办法,全力拓展欧美市场的时候,一条大鱼游到李嘉诚身边,机遇又垂青于这位永不言输的年轻人身上。 这是欧洲的一位大批发商,他看到李嘉诚派赴欧洲的推bbr>藏书网销员带去的样品,立即飞抵香港。当时,这位大批发商认为,长江塑胶厂的塑胶花品质品种都已超过意大利,居于世界先进水平,而价格还不到欧洲产品的一半。因此,他打定主意到香港大量订购塑胶花。批发商刚到香港,就通过一些渠道得知李嘉诚资金短缺。为保险起见,他答应可以与李嘉诚做生意,但条件是李嘉诚必须有实力雄厚的公司或个人进行经济担保。 李嘉诚知道这位批发商的销售网遍及欧洲最主要的市场——西欧和北欧。更深知,能与他结成生意伙伴,对长江公司有多重要的意义。但是,李嘉诚竭尽努力,也没有找到担保人。李嘉诚非常失望。但只要有一线希望,就要全力争取,这是李嘉诚的性格。如果这个方法不行,那就想别的办法。这时李嘉诚又拿出他的看家本领——那就是诚实。 李嘉诚与设计师一道通宵达旦连夜赶出9款样品。批发商的意向是订购3种产品,李嘉诚则每种设计了3款。翌日,李嘉诚带着样品到批发商下榻的酒店。批发商大为赞赏这9款样品,声言是他所见到过的最好的3组。望着李嘉诚通宵未眠熬得通红的双眼,批发商心里便明白了一切。他拍拍李嘉诚的肩膀说:“我欣赏你的办事作风和效率。我们开始谈生意吧?” 李嘉诚坦率直言说:“谢谢您的厚爱。我非常非常希望能与先生做生意。可我又不得不坦诚地告诉您,我实在找不到殷实的厂商为我担保,十分抱歉。” “尽管目前本公司的生产规模还满足不了您的要求,但我会尽最大的努力扩大生产规模。至于价格,我保证会是全香港最优惠的。我的原则是做长期生意,做大生意,薄利多销,互利互惠。” 这时,批发商微笑着对李嘉诚说:“你不必为担保的事担心了。我替你找好了一个担保人,这个担保人就是你自己。”接下来,谈判在轻松的气氛中进行,很快签了第一单购销合同。按协议,批发商提前交付货款,基本解决了李嘉诚扩大再生产的资金问题。是这位批发商主动提出一次付清,足见他对李嘉诚信誉及产品质量的充分信任。 长江公司的塑胶花成功打入了西欧、北欧市场后,很快就以其款式新颖、质优价廉的优势,赢得了欧洲消费者的青睐。长江公司的产销量开始大幅度增长。1958年,其营业额达1000多万港元,纯利100多万港元。塑胶花为李嘉诚掘得平生的第一桶金,也赢得了“塑胶花大王”的称号。 创业感悟:在很多商品交易中,一般都有中间的推销商,在产品的销售过程中有很多环节,在这些环节中间的推销商一般能获得很大的利益,这样的来回中转使商品的价格成倍的提高。价格提高了,影响了消费者的消费积极性。企业产品推销不出去,就会开工不足,影响发展。因此最好的办法是如何绕开推销商直接跟买方交易。 10、主动出击 不避冒险 李嘉诚如是说:因害怕失败而不敢放手一搏,永远不会成功。 危急之中不能坐以待毙,而要主动出击,这是经商的一条铁的定律。企业要生存,难免会碰到许多危急时刻,这就要经营者能够审时度势拿出一系列主动出击的策略,想人之所不能想,做人之所不能做,在危急之中敢打敢拼,闯出另一番天地。李嘉诚在实施进军北美市场的战略过程中就充分显示了这种大无畏的商家魄力。 李嘉诚的长江公司的塑胶花牢牢占领了欧洲市场。这时他还不满足目前的业绩。李嘉诚以前也曾陆续承接过香港洋行销往北美的塑胶花订单,但纯属小打小闹,量小利微,根本就不是他所期望的。要有更大的挑战,那就向北美进军。北美的美国和加拿大,属于发达的资本主义国家,尤其是美国,人口众多,幅员辽阔,消费水平极高,其消费量占世界消费总额的1/4以上。正合当时李嘉诚的口味。但是,李嘉诚不相信纯粹的机会主义。在现代市场经济下,光有好的产品还不行,还需要主动出击,发现市场,创造市场。只有产品被市场了解,被市场接受了,才能保证有好的销路。 在这样的大好机会下,李嘉诚开始主动出击。李嘉诚展开了强大的宣传攻势。他设计印刷了精美的产品广告画册,通过港府有关机构和民间商会了解北美各贸易公司的地址,然后分寄出去。一家销售网遍布美国和加拿大的北美最大的生活用品贸易公司S公司有意于到香港实地考察,以便“选择样品,考察工人,洽谈人货”。机会千载难逢!但是,李嘉诚面临的又是一场异常激烈的竞争。这家规模如此大的公司将会考察香港整个塑胶行业,然后从中选一家作为合作伙伴,也可能同时与几家合作。这次竞争非同寻常,要比信誉,比质量,比规模,斗智斗力。李嘉诚最渴望的目标,就是使长江能够成为这家北美公司在港的独家供应商。李嘉诚是一个不会轻易服输的人,他果断拍板:一定要拼尽全力抓住这个大客商! 李嘉诚全面分析了当时香港的塑胶行业的形势,感觉压力的确不小。香港有数家实力雄厚的大型塑胶公司,仅就工厂的外貌而言,就令人肃然起敬。他虽然自信自己的产品质量是全港一流的,但论起资金实力、生产规模来,在香港同业中,勉强只能算个中游水平。李嘉诚知道,且不论生产规模,单看工厂的外在形象,就不会给来自先进工业国家的外商留下好印象;而能否给对方留下良好的第一印象,在商业交往中,往往是极其重要的。 上次在与欧洲批发商的?接洽中,尽管李嘉诚胜利了,但应该说其中含有很大的侥幸成分,由于生产规模的不足,险些使李嘉诚的希望化为泡影。这给李嘉诚留下了深刻的经验教训。他认识到,无论怎样,最终都要以实力和规模取胜,这才是最根本的。 但是,李嘉诚还是拍板了,他就是要拿下这个目标。于是,他宣布:一周之内,将塑胶花生产规模扩大到令外商满意的程度!李嘉诚一生作风稳健,可这一次,他别无选择。要么彻底放弃,要么全力一搏。既然不甘心放弃,那就只有这一个选择。这是李嘉诚一生中,最大最仓促的冒险。他孤注一掷,几乎是拿多年营建的事业来赌博。 无法想象一周之内形成新规模难度有多大。首先要另外新租一套占地约1万平方英尺的标准厂房,然后将旧厂房退租,搬迁原有的可用设备,购置新设备,改建新厂房,安装调试设备,新聘工人并且培训上岗,工厂进入正常运行…… 他的部下不免心里犯嘀咕:做事一向沉稳的李嘉诚这次是怎么了?商人还没有来,生意的面儿还没见着呢,就已经把自己辛辛苦苦建起的工业大厦给抵押出去了。如果生意谈不成,岂不是鸡飞蛋打两头空吗? 但李嘉诚明白,这个险冒得值!否则,就等于将这笔可能的大生意拱手让给竞争对手。面对这一难得的机会,具有远见卓识的李嘉诚又怎肯轻易放弃呢? 决心是有了,但要真正做起来,其工作难度之大,程序之繁杂,可想而知。李嘉诚又发挥了他在初创阶段的作风,就是一个 5b57." >字:勤!李嘉诚和全体员工一道,奋战了6个昼夜,每天只睡三四个小时。李嘉诚忙而不乱,调度指挥十分到位,哪组人该干什么,哪些工作请专业安装公司做,每一天的工作进度如何安排,全在日程安排表中标得清清楚楚。这充分显示了李嘉诚超人的组织才能。 第7天,S公司购货部经理抵达香港。这时,长江公司最后一台设备刚刚调试完毕。李嘉诚没顾上喝一口水,立即驱车到九龙启德机场接客。在这位大客商到来之前,李嘉诚早已在港岛希尔顿饭店为他预定了最好的房间。等客人上了车,李嘉诚就问:“您是先住下休息一下呢,还是先去我们的工厂参观?”这位美商也是个急性子,他不假思索地说:“当然是先去厂里看一下了藏书网。”李嘉诚突然有点担心,设备刚刚调试完毕,员工刚刚上岗生产,会不会出问题?汽车驶近工业大厦,李嘉诚停下车为美商开门,当他听到熟悉的机器声响、闻着芳香的塑胶气味时,一颗悬着的心才放了下来。 该经理参观了全部生产过程和样品陈列室后,由衷地称赞李嘉诚的工厂完全可以与欧美的同类厂媲美。此外,李嘉诚的报价要比欧美低一半,因此,美国人当即对李嘉诚说:“OK,我们现在就可以签合同。” 通过这家公司,李嘉诚获得加拿大帝国商业银行的信任,并且日后发展成合作伙伴关系,进而为李嘉诚进军海外架起一道桥梁。 从这里可以看出,风险是与收益成正比的,大冒险可能获得大收益。只有敢于冒大险的人,才会成就大事。然而,风险毕竟是风险,失败的可能性很大,一旦失败,后果不堪设想。所以,冒险之前要做好充分的思想准备,并要计划周密,部署妥当,措施得力。 创业感悟:企业要生存,就是要拥有市场占有市场,而市场需要自己去开拓,不能等待市场找你,这就需要有一种积极主动的精神,不断扩大市场,占有市场。在竞争激烈的商业社会中,“守株待兔”是纯粹的机会主义,等于是坐以待毙;“酒香不怕巷子深”是陈旧过时的经营理念,根本就不能适应瞬息万变的信息时代。因此,要发展势必会冒险,这是每一个企业主都会面临的问题。把企业做大,就需要冒险精神,按部就班难以作成大事业。只要不盲目,组织严密,不打无准备、无把握之仗,大冒险可以获得大收益。 11、纵观时势 适时放弃 李嘉诚如是说:任何一种行业,如有一窝蜂地趋势,过度发展,就会造成摧残。 李嘉诚是靠一招鲜,赢得了事业的辉煌发展。如果他一直靠着一招鲜,那么,今天可能就不是现在的样子。他的成功就在于及时放弃了帮他成功的塑胶花产品,而选择了另一种产业。这种放弃就显示了一个大商人不计眼前的得失,具有预见性的眼光。 识时务者为俊杰——李嘉诚正是这样一位商界俊杰。“盛极必衰,月盈必亏”。道家的朴素辩证法,自然也适用于商界。因此,我们对自己所从事的行业的前景必须有清醒的认识。经营往往受非人力所能为的客观因素的影响,我们应该明察善断,占尽先机。像李嘉诚这样,他最早进入塑胶花领域,赚了一大笔钱后,审时度势,急流勇退,无论是进是退,都占尽先机。我们由此得到启迪,该投入的时候就果断地投入,该撤出的时候,就义无反顾地撤出,否则就会被窒息。要记住,敢于放弃的商人才能前进。 在塑胶业界经历了一番风风雨雨的李嘉诚,尽管终于在商海中站稳了脚跟,并赢得“塑胶花大王”的美誉,赚得盘满钵满。然而,李嘉诚不是一个盲目进行生产和经营的商人。他进入每一个业务都是经过深思熟虑的。早在李嘉诚开发塑胶花之前,他就预见到,塑胶花只是社会快节奏的产物,只能风行一时而已。随着时代的发展,人们将趋向于崇尚自然,而塑胶花无论如何也不能取代有生命的植物花卉。 香港塑胶花遍地开花之后,李嘉诚的长江稳坐第一把交椅。如果按当时的情形以当时的发展速度继续向前发展的话,塑胶花的前景将不可限量。但是,李嘉诚居安思危,塑胶花的大好年景还会持续多久?什么时间会结束呢?那个时候,香港塑胶厂已是遍地开花,塑胶花简直都快泛滥成灾了。据港府劳工处注册登记的数据,塑胶及玩具业厂家,1960年为557家,1968年为1900家,1972年则猛增至3358家。该行业的从业人.99lib.员,由1960年占全港制造业劳工总数的8.4%,上升到1972年的13.21%。而且,该行业的厂家,有半数以上是塑胶花专业厂和兼营塑胶花的。 李嘉诚深知,塑胶花业之所以如此兴旺,一方面是由于这种产品本身所具备的某些优点,另一方面是它迎合了人们追求时髦的心理。而且,后者才是其中最为主要的因素。时髦毕竟就是一个适时的名词,过了某一个时间,时髦的东西又会换成别的东西。尽管塑胶花可以变幻无穷,但无论怎么变最终还是塑胶花,绝对无法完全替代充满自然气息的植物花。李嘉诚又关注全香港以及国际上的某些塑胶花信息。令他更感觉到危机的是,在海外,有的家庭已把塑胶花扫地出门,又重新种上了天然的植物花。在国际塑胶花市场,发达国家的需求量日益减少,已形成了严重积压的局面。市场已开始渐渐地向南美等中等发达国家倾斜了,而这些国家,也在利用当?99lib?地的廉价劳动力生产塑胶花。在香港,劳工工资逐年递增,劳动力不再低廉。由于塑胶花属于劳动密集型产业,它的发展一定不会长远。香港已出现过几次塑胶花积压现象,主要原因就在于生产过滥和欧美市场的萎缩。虽然积压并没有造成大灾难,更未直接影响长江,却引起了李嘉诚的高度重视。看来整个塑胶行业将会走下坡路,即使长江公司拥有稳固的大客户,同时又是塑胶业的龙头老大,不用发愁市场问题,长江的发展前景也必然有限。 这个时候,李嘉诚开始了未雨绸缪,着眼于另外的行业。对塑胶花他采取一种顺其自然的态度,让其自兴自衰。逐渐从塑胶花市场中淡出,慢 6162." >慢放弃这个使他成名的产业。然后,他开始进军地产业,这个在香港当时还是一个朝阳产业的行业,如果果断地成功进入将会有不可预知的潜力能够开发出来。李嘉诚最终在地产行业呼风唤雨,被加上了“巨人”的桂冠。这是后话了。 虽然在淡出塑胶花市场的时候,李嘉诚大发感慨,毕竟自己是在这个行业一举成名的,那是他开拓自己事业之初最艰辛的一段岁月,是塑胶花把他引入了辉煌事业的大门,给了他实现远大抱负的信心,也使他的意志力得到了磨炼。李嘉诚回首这段岁月说:“虽历经坎坷,但从未徘徊不前。我深刻感受到:资金,它是企业的血液,是企业生命的源泉;信誉、诚实,也是生命,有时比自己的生命还重要!”淡出了这个行业,但是在这个行业的所有经验和教训还是够李嘉诚收受一辈子的。李嘉诚在后来的创业中一直牢记这些经验和教训,使他的事业走向了更大的辉煌。 但是那塑胶花跟地产比起来,他还是更倾向于后者。谁不对这样的产业“垂涎欲滴”,况且这也是他从商以来,在心中逐.渐酝酿成形的宏伟抱负。大丈夫,拿得起,放得下。或许很多人都可以做到能“拿得起”,但真正到了需要“放下”的时候,大部分人都会犹犹豫豫,不甘不愿。事实上,没有永远的业务,只有赢利的业务,在该放弃的时候,就应该学会放弃,利用从事前一种业务所积蓄的力量,可以轻松地开展下一个业务。业务不断转移更换,但赢利的中心却不能变。 日本商战圣手松下幸之助说过:“高明的枪手,他的收枪动作往往比出枪还快。”李嘉诚懂得这一切,迅速在塑胶行业收手,果断地向地产业投入。 创业感悟:“盛极必衰,月盈必亏。”道家的朴素辩证法,自然也适用于商界。任何一项业务,当它走过自己的成熟阶段后,必将走向衰落,而这个时候如果不进行自我调整,还抱着不放,必将随着该项业务的衰落而走向失败。只有赢利的业务,没有永远的业务,在该放弃的时候一定要放弃,从而可以轻松地进行下一个可以带来更多盈利的业务。从某一方面来说,只有勇于放弃的商人才会是一个大有作为的商人。 一、地产——雄图地产,招招领先

1、投资地产 另辟产业

李嘉诚如是说:要永远相信:当所有人都冲进去的时候赶紧出来,所有人都不玩了再冲进去。 李嘉诚在塑胶花领域捷足先登,开拓先河,并一举赢得“塑胶花大王”美誉。按说,轻车熟路、成就全球霸业才是正道。但李嘉诚清醒地认识到,世间万事万物,攀到了巅峰,就必然要走下坡路。塑胶花亦不例外。塑胶花的成功,滋长并坚定了他建立伟业的雄心。淡出,并不等于是撤出。在其后的10余年间,他在逐步淡出塑胶业的过程中,依然保持着在香港塑胶领域中的领先地位,这为他开创新事业积累了数以千万的资金。所以,生产塑胶花,只是他积累资本的手段。他的最终目的,是充分展示人生的价值。 李嘉诚千方百计地寻求新的投资方向。他经过深思熟虑之后,决定挺进地产业。在这里需要提及的一点就是,李嘉诚虽有高远的目标,但绝非好高骛远之人,他总是脚踏实地,一步一个脚印地在向既定目标迈进。他的每一个重大决策,都要经过长时期的深思熟虑、周密部署。除非紧要关头,他才会迅速决策。 在千方百计寻求新的方向的时候。李嘉诚也绝不是看到别人在哪一个行业成就高就会选择哪一个行业,他要从众多别人当时不怎么看好的行业中,以他自己独到的慧眼,挖掘这一行业的潜力。李嘉诚放眼整个香港的商业环境,从香港的特殊环境和社会发展大势中,洞察出了地产的巨大潜质和广阔前景。在今天的香港,拥有百亿身家的财阀,十之八九是地产商或兼营地产的商人。足见李嘉诚确实具有远见卓识。这是由香港特殊的环境造成的。但在当时,大富豪分散在金融、航运、地产、贸易、零售、能源、工业等诸多行业,地产商在富豪一族中并不突出——这就意味着,房地产并不是人人看好的行业。 其实,进军房地产还有李嘉诚自身的感受。身为一业之主,李嘉诚也曾不止一次地为厂房伤透脑筋。要找到交通便利、租金适宜的厂房实在是太难了。好几次扩大生产规模,都是在现有的厂房内重新布局。在各个车间里,设备、人员、制品,无不挤得水泄不通。香港工业化进程的急速发展,使物业商们喜笑颜开,于是便趁势提高租金。许多物业商只肯签短期租约,待用户提出续租时,业主又大幅加价。用户苦不堪言,李嘉诚自然也对此有切肤之痛。李嘉诚在每次为寻租厂房而大伤脑筋之时,都会想:我要有自己的厂房该多好,那就用不着再受物业商的任意摆布了。 当然,李嘉诚做出这么大的决断并不是仅仅从这一点出发的。李嘉诚看到了一个事实,香港长期闹房荒,房屋的增加量总是跟不上需求量。最明显的现象,是香港人口的激增和经济的快速发展。1951年,人口才不过200万,到1950年代末,已直逼300万。人口增多,使住宅需求量大增,再加上经济的持续发展,也急需大量的写字楼、商业铺位和厂房。香港是弹丸之地,不仅狭小,而且多山。三四百万人挤在区区1000平方公里的土地上,人口密度平均每平方公里5000余人,是当今世界人口密度最高的地区之一。而且,“三世同堂”的大家庭格局逐渐被抛弃,随着独立的小家庭增多,社会对房子的需求呈直线上升趋势。有限的土地,无限的需求,加之港府执行高地价政策,更使得寸土寸金,房贵楼昂。 从多方面经过深思熟虑、周密部署之后,李嘉诚敢想敢干,他知道,许多现实和成就便是由梦想开始,经过努力而达成的。梦想可以是基础,可以是动力,可以引导我们走向成功,但关键是要切实可行。李嘉诚进军地产业的壮举就是源自一个梦想,由这个梦想所触动,他进行了踏踏实实的可行性研究,认准了地产的广阔前景之后,这才毅然挺进。于是,李嘉诚于1958年在繁盛的工业区北角购地,兴建了一幢12层的工业大厦,正式揭开了进军房地产的序幕。1960年,李嘉诚又在新兴工业区柴湾兴建工业大厦。这两幢大厦的面积,共计12万平方英尺。从此,李嘉诚便在地产界一发而不可收,开始成就他的霸业。 创业感悟:“不要与业务谈恋爱”,这是李嘉诚经商的一个重要的模式。当我们正从事的行业前景注定不妙时,应及时抽身。与此相应,当我们有把握确信一个行业的美好前景时,就应果断地进入。不然,就会丧失先机。这就需要练就一双审时度势的火眼金睛。审时度势的眼光并不是一时一刻就能形成的,它是通过平时一点一滴积累的结果。这就需要我们时刻不忘充实自己,有意识地锻炼自己的观察分析能力,然后再找机会加以验证。久而久之,必有收获。

2、稳健入市 眼光长远

李嘉诚如是说:好的时候不要看得太好,坏的时候不要看得太坏。最重要的是要有远见,杀鸡取卵的方式是短视的行为。 在李嘉诚还没有正式入市房地产行业之前,香港房地产行业就有了卖楼花的绝好先例。所谓卖楼花,就是一反原来地产商整幢售房或据以出租的做法,在楼宇尚未兴建之前,就将其分层分单位(单元)预售,得到预付款就动工兴建。卖家用买家的钱建楼,地产商还可将地皮和未完成的物业拿到银行按揭(抵押贷款),可谓是一箭双雕。银行的按揭制日益完善,用户只要付得起楼价的10%或20%的首期,就可以把所买的楼宇向银行按揭。银行接受该楼宇作抵押,将楼价余下的未付部分付给地产商,然后,收取买楼宇者在未来若干年内按月向该银行付还贷款的本息。无疑,银行承担了主要风险。售楼花的创举加速了楼宇销售,加快了资金回笼,弥补了地产商的资金不足。因此,许多地产商纷纷效尤,蔚然成风。 李嘉诚虽然经过长期酝酿分析,吃准了房地产业的乐观前景,但他仍采取谨慎入市、稳健发展的方针。在当时,房地产还不像今天这么热门,一般的大商人大多数都分布在金融、航运、地产、贸易、零售、能源、工业等诸多行业,房地产还不是谁都看好的行业,但是也绝非是冷门。房地产已经成行成市,个中好手已在其中创出了许多新意。 虽然卖楼花在当时的地产行业有很好的发展途径,引起许多地产商的纷纷效尤。李嘉诚是房地产业的新手,按理也应效仿这一作法,但他未这样做。他从物业入手。后来,他这一做法取得了显著的成效。据港府公布的统计数据,1959年港府拍卖市区土地平均价为:工业用地每平方米104.85港元;商厦、写字楼、娱乐场等非工业用地1668.44港元;住宅用地每平方米164.75港元。而到1980年,这三类拍卖地价分别狂升为每平方米29549.03港元、124379.06港元、13728.30港元。升幅分别为280.8倍、73.5倍、82.2倍。地升楼贵,李嘉诚后来真可谓是“坐享其利”。他拥有大批物业楼宇,储备了大量土地,逐渐成为香港数一数二的地主。当然这已是后话。 之前,李嘉诚就认为,地产的利益与银行休戚相关;地产业的盛衰又直接波及银行。真可谓唇亡齿寒,一损俱损,所以过多地依赖银行,并不一定就是好事。根据高利润与高风险同在的简单道理,按照谨慎入市,稳健发展的总原则,李嘉诚制订方略: 1.资金再紧,宁可少建或不建,也不卖楼花以加速建房进度。 2.尽量不向银行抵押贷款,或会同银行向用户提 4f9b." >供按揭。 3.不牟暴利,物业只租不售。 李嘉诚认为,收租物业,虽不可能像发展物业(建楼卖楼)那样牟取暴利,却有稳定的租金收入,而且物业将逐渐增值,时间愈往后移,其效益就愈能显现出来。只要物业在,就是永久的聚宝盆。 针对李嘉诚这一谨慎入市的做法,许多人都认为保守。但是,一切就等事实来证明。1961年6月,潮籍银行家廖宝珊的廖创兴银行发生挤提风潮,证实了李嘉诚稳健策略的正确性。廖宝珊是当时的“西环地产之王”,他在西环大量购买地皮兴建楼宇,并在中环德辅道西兴建廖创兴银行大厦。为了高速发展地产,他几乎将全部的存户存款掏尽,终于引发了存户挤提风潮。这次挤提风潮,令廖宝珊在情急之中突发脑溢血而身亡。廖宝珊是青年李嘉诚深为敬重的潮商中的成功人士,这次变故,使李嘉诚更进一步意识到了地产业与银行业的风险。然而,许多地产业和银行界人士仍未对此产生足够的重视。后来,银行真正危及到了房地产业,引发了一次房地产危机。由于李嘉诚事先预见,避免了这场危机。 1962年,香港政府修改建筑条例,决定于1966年实施。许多地皮拥有者,为避免新条例实施后吃亏,纷纷赶在1966年之前建房,从而引发了一股建房狂潮。在这股热潮中,银行不仅提供按揭,积极资助地产商,而且自己也投身其中,直接投资建房,这就起了推波助澜的作用,一时间炒风空前炽热,大量职业炒家应运而生。 什么是长期利益,什么是短期利益,李嘉诚看的很准,他不会为了眼前的利益放弃掉长远的利益。在这股风起云涌的炒风中,李嘉诚始终保持清醒的头脑。他深深地知道,投机地产与投机股市一样,“一夜暴富”的背后,往往是“一朝破产”。短期利益带来的往往会有危机。因此,他丝毫不为短期暴利所动,仍一如既往地在港岛新界的新老工业区寻购地皮,营建厂房。他尽可能少依赖银行贷款,完全是靠自有资金建造了几幢工业大厦。长江公司下属的塑胶部经营状况依然良好,盈利也很可观;地产部已由最初的纯投资转入了投资收益期。随着新厂房的不断竣工出租,租金源源不断地涌来。李嘉减的事业发展势头良好。但是,那些从事房地产投机者,就没有这么幸运了。 1965年1月,本埠小银行——明德银一号,因参与房地产投机,流动资金倾尽,丧失偿债能力发生挤提,而宣告破产。这一破产事件进一步加剧了大部分存户的恐慌心理,使全港挤提风潮由此爆发,其势头发展极为迅猛,广东信托商业银行轰然倒闭,连实力雄厚的恒生银行也陷于危机之中,只好被迫出卖股权给汇丰银行才免遭破产。 形势危急,为稳定香港经济,港府采取紧急措施,才遏制住挤提风潮,但银行危机并没有马上消失,一直持续了一年有余,不少银行虽未倒闭,却只能“苟延残喘”。在银行危机的剧烈震荡下,兴旺热闹的房地产业一落千丈,一派肃杀。地价楼价暴跌,脱身迟缓的炒家,全部沉沙折戟,血本无归。靠银行输血支撑的地产商、建筑商纷纷破产。而在这次大危机中,李嘉诚损失甚微。这完全归功于李嘉诚稳健发展的策略。李嘉诚安全地避过了地产大危机,在地产低潮中依然稳步拓展。 经营无定式,管理无定法,强调的是权宜机变。我们不能说李嘉诚的做法就是标准的,就是唯一正确的。关键是我们必须从李嘉诚的做法中吸取有益的启迪。李嘉诚初入地产行业,羽翼未丰,他输不起赔不起,因此他采取不输不赔,资金回笼缓慢、赚头不大(与卖楼相比)的只租不售的稳健发展策略。这也符合李嘉诚与生俱来的一贯性格。因此,在制订经商的战略战术时,应该考虑那些符合自己性格特点和实力的做法。而不能一味的跟风,不顾自己的长期利益。 创业感悟:做生意要赢利、要发展,还要提防时时存在的商业风险。眼光必须要放得长远,能准确把握入市之后可能产生的危机。要小心谨慎,因为商业上的风险一般都很难预测得到,谨慎入市,能够尽可能地避免危机。李嘉诚给自己立下了座右铭:“稳健中寻求发展,发展中不忘稳健。”这也成了他一生的行动准则。

3、人弃我取 趁低吸纳

李嘉诚如是说:随时留意身边有无生意可做,才会抓住时机。着手越快越好。遇到不寻常的事发生时立即想到赚钱,这是生意人应该具备的素质。 如同人生一样,做生意不会一帆风顺,企业家时时刻刻都会面临危机,能在危机之中得以幸存并且可以利用危机获得利益的企业家才是大企业家。李嘉诚也知道在危机面前自己也难以躲过,但是他相信只要把握好时局,不采取盲目的做法,在别人看不见的地方看到希望,一定就有不一样的结果。 1966年,中国内地爆发了轰轰烈烈的“文化大革命”,并很快波及香港。1967年底,北京发生了“火烧英国代办处事件”,并触发了香港的“五月风暴”。各种谣言四起,香港人心惶惶,从而引起了二战后香港第一次较大的移民潮。这个时候,经过1965年的危机的低迷的香港房地产到1966年底开始恢复了一些生机,地价、楼价开始回升。银行经过一年多“休养生息”也逐渐恢复了元气,已有足够的能力重新资助地产业。地产商们又开始蠢蠢欲动,准备大干一场,一扫前段日子的晦气。可是这一次移民大潮使得刚刚出现一线曙光的香港地产业,再次转入迷雾笼罩之中。 这次移民以有钱人居多,他们纷纷贱价抛售物业。新落成的楼宇无人问津,整个房地产市场卖多买少,有价无市。地产商、建筑商们无不焦头烂额,一筹莫展。拥有数个地盘、物业的李嘉诚也是忧心忡忡,坐立不安。他不得不更加密切的关注时局的动态,他明白他自己的生意离不开时局的变化。他时刻注意听广播、看报纸,密切关注着事态的进一步发展。 通过对各种信息的研判,他认为香港“五月风暴”不会持续太久。 基于对时局的分析,李嘉诚毅然做出了“人弃我取,趁低吸纳”的历史性战略决策,并且将此看作千载难逢的拓展良机。他的这个决策当然是经过慎重考虑的,从宏观上看,世事纷争,乱极则治,否极泰来。 在这一决策下,李嘉诚在整个大势中逆流而行,在整个地产行市都在抛售的时候,他却不动声色地大量吃进。此时,许多移居海外的业主,急于把未脱手的住宅、商店、酒店、厂房贱价卖出去。李嘉诚认为这是拓展的最好时机,于是他把塑胶盈利和物业收入积攒下来,通过各种途径捕捉售房卖地信息。李嘉诚将买下的旧房翻新出租;又利用地产低潮时期建筑费低廉的良机,在地盘上兴建物业。李嘉诚的行为确实需要非凡的胆识和气魄。不少朋友为他的“冒险”捏着一把汗;同业的地产商,也在等着看他的笑话。但李嘉诚依然不改初衷,继续逆潮流而行。 在这场夹杂着政治背景和人为因素的房地产大灾难中,无论是谁,都难以对前景做出准确的预测。而李嘉诚的决策也并没有十足的把握,有人就说李嘉诚是赌场豪客,孤注一掷,侥幸取胜。或许只有李嘉诚自己心里清楚,他的惊人之举,不仅仅是场冒险,多少都含有赌博的成分。但是,李嘉诚不是盲目冒险,盲目赌博的,他每一次冒险都是经过深思熟虑之后的。 李嘉诚认为,任何一个行业,都有它自己的**与低谷。在低谷的时候,相当大的一部分企业都会选择放弃,有的是由于目光短浅而放弃,还有的是由于资金不足等各种各样的原因而不得不放弃。这个时候就应该静下心来认真分析一下,是不是这个行业已经到了穷途末路,是不是还会有**来临的那一天。如果这个行业仍处在向前发展的阶段,只是由于其他一些原因才暂时处于低潮,就应选择在这个“别人放弃的时候出手”了。这个时候出手可以少走很多弯路,从而以比较低的成本获得较高的收益。 历史又一次证明了李嘉诚的判断是正确的。1970年,香港百业复兴,地产市场转旺。这时,李嘉诚已经聚积了大量的收租物业。从最初的12万平方英尺,发展到35万平方英尺,每年可获得的租金收入即达390万港元。李嘉诚成为这场地产大灾难的大赢家,他利用过人的胆识,把别人臆想的灾难变成了自己的机遇,这也为他后来成为地产巨头奠定了基石。 创业感悟:如果一个行业仍处在向前发展的阶段,仅仅是由于其他一些原因才暂时处于低潮,就应选择在“别人放弃的时候出手”了。这个时候出手可以少走很多弯路,从而以比较低的成本获得较高的收益。这不仅仅是个冒险的问题,更是一个眼光问题。成功的企业家总是在别人看不见希望的地方看到了希望,于是他们的投资总会受到意想不到的回报。

4、超越置地 打响名气

李嘉诚如是说:不必再有丝毫犹豫,竞争既搏命,更是斗智斗勇。倘若连这点勇气都没有,谈何在商场立脚,超越置地? 李嘉诚始终认为要有的放矢,稳扎稳打,这样才能让自己的生意有根基,才能稳步进展。换句通俗的话:做生意要有“一枪击中靶心”的本领。要制定明确的能引领整个企业为之奋斗的目标。 1969年10月,美国总统尼克松在联合国大会上公开表示:愿与中国谈判。随后私下传话中国,可放松长达20年之久的禁运政策。对此,中国作出相应的反应,于这年12月释放12名在押的美国人。1971年1月,中国邀请美国乒乓球队访华。同年7月,尼克松派基辛格博士访华,与周恩来、毛泽东会面。据传,美国将与中国建立外交关系。这表明,中国将会与美国消除敌对状态,将会有限度地打开国门,香港的转口贸易地位将会进一步加强。香港经济界恢复了对香港前途的信心,百业转旺,对楼宇的需求激增。1971年,国际大环境和中国内地大环境,为香港经济的腾飞带来了宽松的政治气候,从20世纪70年代起,香港经济由工业化阶段,转入多元化经济阶段。 李嘉诚趁势发展。1971年6月,李嘉诚成立长江地产有限公司,决心集中物力、财力和精力发展房地产业。这该是李嘉诚向房地产业主动发动攻势的时候了。 当时,香港的房地产行业的老大应该是置地公司。香港置地有限公司,是1889年由英商保罗·遮打与怡和洋行杰姆·凯瑟克合资创办的,当时注册资本为500万港元,是全港最大的公司。经过半个多世纪的发展,置地跻身于全球三大地产公司之列,在香港处于绝对霸主地位。除地产外,置地还兼营酒店餐饮、食品销售,业务基地以香港为重点,辐射亚太14个国家和地区。 李嘉诚站得高,看得远。企业要在同行业中遥遥领先,就必须制订远大的目标。在第一次公司高?层会议上,李嘉诚就满怀信心地提出:要以置地公司为奋斗目标,不仅要学习置地的成功经验,还要有超过置地的规模。但是,按当时长江地产有限公司的实力,来对比置地公司的实力,简直不可同日而语。业界素来就有:“撼山易,撼置地难”之说,李嘉诚要实现其目标,除非真的具有“超人”的本领。 李嘉诚居然提出超越置地的目标,颇有点不自量力的味道。所以,引来股东们嘘声一片,李嘉诚手下各部门主管也是满脸狐疑之色。就跟当年李嘉诚作塑胶花生意进军北美市场一样,靠着自己长江那破烂不堪的厂房在一周之内成功的打入北美市场一样,李嘉诚的信心还是满满的。商界,无大志者,仅满足于蝇头小利,是不会有大成就的。倒不是立大志就能成大富,但成大富必须有大志。否则,小富即安,没有进取的动力,是成不了大气候的。 面对大家的疑惑,李嘉诚异常沉稳。李嘉诚并非夜郎自大,说大话空话。他是有的放矢,把置地当成靶子,在心理上先把置地“吃”透。1977年,李嘉诚参与了地铁遮打站(亦称中环站)、金钟站的竞投。结果长江实业一举击败置地巨人而中标,吹响了华资向英资全面进攻的号角。 在这之前,长江的1977年,是李嘉诚事业上不寻常的一年。当时,国际经济环境逐渐转好,世界性石油危机已成为历史;中国内地已结束了十年浩劫,提出了“四个现代化”的口号,开始逐步推行改革开放政策。在此形势下,香港经济持续高速发展,百业繁荣,刺激了地产的兴旺;地产的兴旺,又反过来推动了整个经济的增长。一时间,地产成为香港的支柱产业,举足轻重。 自从1958年李嘉诚涉足地产以来,他先是在1971年将长江工业改为长江地产,而后又更名为长江实业,并成功上市,呈现出良好的发展势头。1976年,长实的年利润达到了5887万港元、拥有地盘物业635万平方英尺、资产净值增至5.3亿港元,创历史最好业绩。李嘉诚在业界实力渐强,声誉日隆。但是李嘉诚仍然没有被业界和传媒视为地产巨子、商界名人。长实说到底,仍不过是一家中型地产公司而已,认识他的人不多。 例如,当年在一次拍卖会上,有个实习记者问旁边的老记者:“那个额头高高,头发微秃,频频举手应价的中年人是谁?举一次手加个几百万,好像很平常?”老记者说:“他叫李嘉诚,长江实业公司的老板,当年靠做塑胶花发迹,还被捧为塑胶花大王。近些年投资地产,拥有多座工业大厦,还在赛西湖发展高级住宅楼宇,在地产界已小有名气,看他在拍卖场上的气度,实力不可小觑。” 小有名气的李嘉诚自然不会服气他当时的知名度。1977年,他终于靠自己不懈的追求和努力在地铁遮打站(亦称中环站)、金钟站的竞投中一举中标。此后,他一直是公众关注的焦点,只要他出现在拍卖场,记者就会盯着他穷追不舍,采访拍照。到了后来,李嘉诚声名可谓是如雷贯耳,家喻户晓。 李嘉诚参加竞投的地铁工程,是当时香港开埠以来最浩大的公共工程。整个工程预计8年完成,需耗资约205亿港元。首期工程经九龙观塘,穿过海底隧道到达港岛中环,全长15.6公里,共15个站,耗资约56.5亿港元。其资金来源,主要有三种渠道:由港府提供担保获得银行的各类长期贷款;地铁公司通过证券市场售股集资;地铁公司与地产公司联合发展车站上盖物业的利润充股。 中环站是地铁首段的终点,位于全港最繁华的银行区;金钟站是穿过海底隧道的第一站,又是港岛东支线的中转站,周围有红十字总会、文物馆等著名建筑,附近就是中环银行区。有人说,中环、金钟两站,就像鸡的两只大腿,其上盖将可建成地铁全线盈利最丰厚的物业,因此,全港地产商无不垂涎欲滴。对于雄心勃勃的李嘉诚又怎能无动于衷?不过,在李嘉诚眼里更看重的还不是上盖发展的利润,而是长实的声誉。一旦中标,则可使长实的声誉直线上升,脱颖而出,跻身第一流地产商行列。 虽然,当时的长实在中区,就如人们所估计的那样,没有半砖片瓦。但是李嘉诚有自己的打算。李嘉诚涉足地产20个春秋,拥有的地盘物业面积已直逼置地,他积累了不少经验,形成了“农村包围城市”之势。李嘉诚觉得改变形象的时机已经成熟。因此,他决心挺进中区,与置地展开正面交锋,“最后夺取城市”。 早在1976年下半年,新闻界就在风传香港地铁公司将招标车站上盖发展商的消息。1977年初,这一消息终于得到官方确认,各大地产商无不闻风而动。中环、金钟两站的招标,一定不乏实力雄厚的大地产商、建筑商前往竞标。究竟鹿死谁手,必将有一番你死我活的残酷竞争。李嘉诚的长实去参加,胜算的把握究竟有多大?假如一战而捷,占领中区,长实就可“一飞冲天”,跻身地产诸强之列;假如不幸败北,长实还得屈居人后,卧薪尝胆。 经过慎重的分析和周密的部署。在香港地铁公司宣布竞投的时候,共有30家财团和公司上交了竞投书,李嘉诚也上交了他的方案。 置地虽未公开声称参与竞投,但众多媒体都认为,置地必然会坚决捍卫自己的领地,谁与置地竞争,无疑是“以卵击石”。李嘉诚知道,实力悬殊,必须找到突破口,出奇制胜。 多达30家财团参加了竞投,而竞投的结果让他们大为吃惊。“长实击败置地!”舆论界称长实中标,是“长江实业发展史上的里程碑”,地产新秀李嘉诚“一鸣惊人,一飞冲天”。事实上也就是如此。 创业感悟:道格拉斯·勒顿说得好:“你决定人生追求目标之后,就等于做出了人生最关键的选择。要能如愿,首先要明确你的愿望。”远大的目标就是推动人们不断前进的梦想。企业的成功在于要有明确的发展目标,这样就会把一切力量集中起来为此目标而奋斗。因为目标是梦想、是动力,它可以激发企业家全力以赴发展企业,可以激励员工团结一气,跟企业主步调一致,从而达到目标。

5、知己知彼 不计小利

李嘉诚如是说:顾及对方的利益是最重要的,不能把目光仅仅局限在自己的利上,两者是相辅相成的,自己舍得让利,让对方得利,最终还是会给自己带来较大的利益。 李嘉诚在跟置地的第一场决战中,也就是竞投地铁遮打站(亦称中环站)、金钟站中一举成名,从而在地产界享有盛名。 在这场战役中,李嘉诚明白,长实跟置地确实是力量悬殊。但是,李嘉诚从来不会说退缩的话。要为自己超越置地的目标进军,就一定要在这场战役中获胜。知己知彼,百战百胜。要以弱制强,不能硬碰硬,否则只是以卵击石。要充分的分析自己的优点,以及置地的缺点,同时还要明确地铁公司的情况。 李嘉诚可以说是一个出色的战略家。他定下超越置地的目标后,自己暂时根本不具备抗衡的实力,便采取避其锋芒、迂回包抄的战术。20年来,李嘉诚从没有与置地正面交锋过一次,可见其忍耐力之强。现在,李嘉诚觉得机会来了,虽然实力依然不及置地,但足以一搏。既然决定投身战斗,就要做好充分的准备。何况对手比自己强大,这就更需要吃透对手,摸清他的劣势所在,然后制订有针对性的对策。 李嘉诚估计,参加地铁竞投的将会有置地、太古、金门等英资大地产商、建筑商。相比较而言,华资地产建筑公司的实力稍逊一筹。自然,置地公司的夺标呼声最高。港岛中区,可以说是置地的“老巢”。置地在中区,拥有数十座摩天大厦。置地广场和康乐广场(又名怡和大厦),正好位于未来的中环地铁车站两翼。中环车站又恰好坐落在遮打道上,遮打道的南侧,则是遮打花园广场。就凭这些物业和街道的名称及主人,不难看出置地在中区的地位。正因为如此,当时的公众和传媒才习惯于把中环站称为遮打站。而金钟站离遮打花园广场也只有100多米,简直就处在置地的眼皮子底下。可以说,如果能够攫取中环、金钟车站上盖的兴建权,就等于打入中区的心脏,到置地这只饿虎的食槽里夺食。 长实在人们眼里只是一家在偏僻的市区边缘和荒凉的乡村山地买地盖房的地产公司。跟置地相比,就是乡巴佬进城看到的高楼大厦。然而,李嘉诚自己明白自己的实力。 经过冷静地分析对手,李嘉诚试图从其内部找到薄弱环节,寻找突破口。置地属怡和系,怡和大班又兼任置地大班。现任大班是纽璧坚,此人20岁起就参加怡和洋行的工作,他没有任何背景,完全是靠自己的勤勉努力一步步爬上了董事局主席的高位。置地的另一个创始人,是凯瑟克家族的杰姆·凯瑟克。凯瑟克家族又是怡和有限公司的第一大股东。因此,纽璧坚身兼两局大班,又受到股东老板的制约,加之凯瑟克家族由于对内地政府怀有太重的戒心,一直力主把发展重点放到海外。所以,纽璧坚坐镇香港,制定战略的精力自然会被分散。这正是常人不易察觉的薄弱之处,人们往往会被置地的“貌似强大”蒙住双眼。还有,置地的一个致命的弱点就是狂妄自大,目中无人,自然不会冷静地研究竞争对手,也不会“屈尊”去迎合合作伙伴。由这两点,李嘉诚慢慢就有了把握。 李嘉诚第三个要摸清的就是地铁公司了。香港地铁公司属于港府的公办公司。地铁公司除拥有少许政府特许的专利和优惠外,它的资金筹集、设计施工、营运经营,都按市场的通常规则运作。李嘉诚通过各种渠道获悉,港府当局对中区邮政总局原址地皮估价约2.443亿港元,原址用作中环、金钟两地铁车站上盖;再加上九龙湾车厂地皮估价,两者合计约6亿港元。港府将以估价的原价批予地铁公司,由地铁公司发展地产,弥补地铁兴建经费的不足。地铁公司为购得中区邮政总局原址地皮,曾与港府多次商谈。他们想用部分现金、部分地铁股票支付购地款,而港府坚持要全部用现金支付。 通过地铁公司与港府之间发生的这一分歧,李嘉诚看出,地铁公司现金严重匮乏。地铁公司以高息贷款支付地皮,现在急需现金回流以偿还贷款,并指望获得更大的盈利。这就是地铁公司招标的真正意向所在。于是,李嘉诚采取了不动声色、避其锋芒的奇袭原则,在知己知彼的基础上制定出了克敌制胜的具体方案。通过这一番深思熟虑之后,李嘉诚的思路逐渐明朗,脑海中已有了投标书的大致轮廓。李嘉诚在投标书上,首先提出将两个地盘设计成一流商业综合大厦的发展计划。但这仍不足以挫败其他竞投对手,因为任何竞投者,都会想到并有能力兴建高级商厦物业。 李嘉诚将方案重点着眼于两点:一、满足地铁公司急需现金的需求,由长江实业公司一方提供现金做建筑费;二、商厦建成后全部出售,利益由地铁公司与长江实业分享,并打破对半开的惯例,地铁公司占51%,长江实业占49%。这个方案对长江来说,是一笔沉重的现金负担。但李嘉诚决定破釜沉舟,冒一次险。 为储备足够的现金,1976年冬,长实通过发行新股,集资1.1亿港元,大通银行许诺长实可以随时取得2亿港元的贷款,再加上年盈利储备,如此,李嘉诚可调动的现金约有4亿港元。这样,李嘉诚已做好了充分的资金准备,使方案的具体实行有了保证。 1977年1月14日,香港地铁公司正式宣布:公开接受邮政总局原址发展权招标竞投。参加竞投的财团、公司共有30家,创历史最高纪录。它们是置地公司、长江实业、太古地产、金门建筑、辉白美公司、恒隆地产等。各竞投公司频频与地铁公司接触,都准备好了保密的投标书及附件,在限定期限内交了上去。公开招标为各公司提供了一个平等竞争的机会,投标书内容属机密。各公司都知道,在投标中,若过多考虑己方利益,则中标希望微乎其微;若条件过于优惠对方,自己就会无利可图,甚至亏本。因而,各家都对投标内容精心设计,却又秘而不宣。一时,香港媒体上各种猜测甚嚣尘上。 舆论界自然一致看好置地,因其优势实在是太明显了。面对记者的采访,置地大班纽璧坚,显得高深莫测,99lib?只是用自信的口气说:“等着看结果吧。”而结果太让舆论界感到意外,也令置地感到不可思议。1977年4月5日,香港各大报纸纷纷用大幅标题在头版头条报道了这次投标结果:“长实击败置地!” 请看当日《工商日报》对此事的详细报道: “时值约2.4亿港元,为30个大财团争相竞投的中区地王——旧邮政总局地皮,终为长江实业(集团)有限公司投得…… “据地下铁路公司透露,主要原因是长江所提交的建议书列举之条件,异常优厚而具有诱惑力,终能脱颖而出,独得与地铁公司经营该地的发展权。 “长江实业有限公司已同意,在签订协议时,付给地铁公司一笔现金,并继续交付现金若干次,保证地铁公司无论如何都可以获利。 “地下铁路公司董事局昨日已经批准协议条款,规限长江实业公司在地铁未来中环站上盖占地2270英尺、建造37层高的商厦与办公室混合的单塔型建筑物一座。 “4月4日,地铁公司董事局主席唐信和李嘉诚签订了中环站上盖发展物业协议,并决定两天后签订金钟站上盖协议。” 1978年5月,中环车站上盖建筑——环球大厦开始分层发售,时值地产**,用户购楼踊跃,广告见报后8小时内就已全部售完,交易总额5.92亿港元,创下了香港楼价的最高纪录。1978年8月,金钟车站上盖建筑——海富中心开盘,物业总值9.8亿港元,创开盘售楼一天成交额的最好业绩。后来,环球大厦和海富中心这两幢发展物业,总计为长实获得7亿多毛利,纯利近0.7亿港元。 这个盈利水平,实际上低于当时地产业的平均利润,甚至还可以说是亏损。然而,李嘉诚却由此获得了无法以金钱估量的无形利益——形象和信誉,而这恰恰是李嘉诚参与竞投的主要目的。李嘉诚的“一飞冲天”,向全香港庄严宣布,长实不再只是一家只能在偏僻地方盖房的地产公司。李嘉诚和他的长实从此树立起了一流地产商的形象,也为取得银行的信任、股市的声誉,以及继续在中区拓展创造了有利条件。后来的长江实业,也正是以此为契机,加速了拓展的步伐。 此一举,眼前看是亏了一点,但从长远看,实在是大大地赚了。这就是所谓的战略眼光。自古高手作战,从不纠缠于一地一时之得失,而以大局为重,以最后之成败论英雄。李嘉诚在这场历史性的大决战中,取胜的秘诀在于: 其一,沉着冷静,保持低调,以麻痹对手的警觉。 其二,知己知彼,吃透置地和地铁公司两方。然后,满足地铁公司之需,一举中标。 其三,李嘉诚的主要目的在于通过这次牵动全香港地产界乃至全香港市民关注的地王大战,改变形象,树立声威。因此并没有太多计较眼前利益。 当时也曾有记者询问李嘉诚与地铁公司合作成功的奥秘,李嘉诚谦虚地说:“奥秘实在谈不上。我想重要的是首先得顾及对方的利益,不可为自己斤斤计较。对方无利,自己也就无利。要舍得让利,使对方得利。这样,最终会为自己带来较大的利益。” 经商求利,但不能只为利而采取令人心跳的手段。小商人总会在各方面挖利润,但大商人则是舍小利,求大利。这不是简单的互换原则,而是对获利之道的聪明之举。李嘉诚认为,一个只图小利的人,终究成不了大商人。这个道理放之四海而皆准。有些人相信贪利,才能暴富,是的,这些人叫暴发户,而不叫大商人;真正的大商人都是舍小取大的财富巨子,他们敢舍敢收,心态开阔,打造自己的财富天下。 创业感悟:我国古代兵法讲求:“知己知彼,方能百战百胜”。在商战中同样如此,再强大的企业也有它自己的薄弱环节。要明确对方的弱点,抓住对方的薄弱环节,同时坚信自己的优点,从自己的优点上去战胜对方的弱点。这样以弱制强的战役,未免会有损失。如果在商战上损失了眼前的利益,也不应该斤斤计较。高手作战,从不纠缠于一时一地之得失,而以大局成败论英雄。

6、树立形象 赢得“财神”

李嘉诚如是说:信誉是不可以用金钱估量的,是生存和发展的法宝。 地铁车站上盖发展权一役,使李嘉诚名声大振,信誉猛增,从而奠定了他与汇丰合作的基础。从此,长江背后有了“财神爷”的依托,李嘉诚这个“香港地王”更快更稳的成长壮大起来了。 说起汇丰,港人无人不晓。香港经济界的人常说:“谁结识了汇丰大班,谁就高攀了财神爷。”汇丰是香港第一大银行,又是以香港为基地的庞大的国际性金融集团。汇丰的声誉,还不仅仅限于其强大的资金实力,更重要的是,它在香港充当了准中央银行的角色,拥有港府特许的发钞权(另一家获此特权的银行是渣打银行),港人使用的港币,几乎全是汇丰银行发行的。在数次银行挤提危机中,汇丰不但未受波及,还扮演了“救市”的“白衣骑士角色。”一个多世纪来,经汇丰扶植而成殷商巨富的人,不计其数。20世纪60年代起,刚入航运界不久的包玉刚,就是靠汇丰银行提供的无限额贷款,而成为闻名于世的一代船王。 汇丰的中文全称是“香港上海汇丰银行”,创设于1864年,由英、美、德、丹麦和犹太人的洋行出资组成,次年正式开业,后因各股东意见不合,相继退出,成为一家英资银行。现在的汇丰是一家公众持股在港注册的上市公司,1988年股东为19万人,约占香港人口的3%,是香港所有权最分散的上市公司。汇丰一直奉行所有权与管理权分离的原则,其管理权一直操纵在英籍董事长手中。 1974年,汇丰行已藏书网购得华人行产权。因华人行位于高楼林立的中环银行区,原来的华人行已年久失修,显得十分破旧矮小,与该地段的摩天大楼极不相称。1976年,汇丰开始拆卸旧华人行,决定清出地基,发展新的出租物业。由于此时正处于地产**时期,该物业又处于黄金地段,因此地产商们闻讯后莫不跃跃欲试,除了想在这一物业中分一杯羹,更想藉此搭上与汇丰行的关系。在地铁上盖竞投中一举中标、声名鹊起的李嘉诚自然也是其中之一。他原以为会经过一番激烈竞争才能取胜,没想到竟然十分顺利地如愿以偿。沈弼在接到李嘉诚的合作意向材料后,当即拍板确定长实为合作伙伴。 其实这里面的原因,不仅仅是因为那一场并没有给李嘉诚带来多少利润的地铁车站上盖发展权一役,在这场战斗中李嘉诚显示出的大智大勇,以及由此带来的声名和信誉,令汇丰现任大班沈弼对这位地产“新人”格外关注,欣赏有加,并产生了合作意向。还有另外一个原因,就是李嘉诚在“虎豹别墅”上的做法。 在香港,有一场景点“虎豹别墅”。虎豹别墅为大名鼎鼎的报业豪门胡氏家族的祖业。胡氏家族,即全球华人无人不晓的“斧标祛风油”的创始者。虎豹别墅,与其说是一座私人花园住宅,倒不如说是一个规模宏伟、饶有特色的公园。这里有巍峨屹立的白塔、红墙碧瓦的亭台楼阁、雕梁画栋、波光潋滟的游泳池,崖壁上布满了动物雕塑,还有各种传说中的人物泥塑及假山、山洞、展览馆等,集参观、游乐、购物、休闲为一体。凡到过虎豹别墅的人,它的美丽多姿、富丽堂皇,使众多游人流连忘返交口称赞。因此,它成了香港较为著名的一处旅游胜地。 1977年6月,李嘉诚继地铁中标后,又购入虎豹别墅的部分地皮计15万平方英尺。李嘉诚购得地皮后,在上面兴建了一座大厦。游客们多有非议,纷纷指责大厦与整个别墅风格不统一,破坏了整个布局的统一和美观,影响了原有的人文景观。李嘉诚得知此情后,立即下令停止在那块地皮上继续大兴土木,尽量保留别墅花园原貌。李嘉诚深知,如果不顾公众舆论,一意孤行,就会损害自己好不容易树立起来的形象,降低自己的信誉。失去公众,就等于失去顾客;失去顾客,就等于自绝财路。 李嘉诚经常这样说:“我母亲从小就教育我不要占小便宜,否则就没有朋友,我想经商的道理也该是这样。”事实上,占小便宜,就会失掉大的赚头。正因为李嘉诚有“不占小便宜”的思路,因此,他才能从大局着眼,既顾及利益,又重视形象,争取赚那种“漂漂亮亮”的钱,而不赚那种引人非议的“滥钱”、“黑心钱”。 汇丰银行的沈弼通过这一件事更加信赖李嘉诚的为人和经商的气魄。李嘉诚靠的是一贯奉行的“诚实”,以及多年努力建立起来的良好“信誉”。自然,他苦心塑造的企业形象也是重要因素之一。凡此种种,构成了他与汇丰银行合作的基础,也是沈弼格外“钟情”于他的奥秘所在。 李嘉诚就这样轻松地与汇丰银行攀上了关系,业界莫不惊奇李嘉诚“高超的外交手腕”。其实,李嘉诚本是一个言行拘谨、稍嫌内向的人,他绝不像一个能言善辩的外交家,他没有什么高超的外交手段,他靠的是他的诚实和信誉,还有形象。这些都是李嘉诚无价的财富。 李嘉诚十分珍惜香港首席财神爷的青睐。他深深知道,首次与汇丰联手,只许成功,不许失败。这样才能更加稳固业已形成的良好形象和信誉,并保证与汇丰建立长期合作关系。他决心不惜一切代价,取得汇丰的信任,为日后长实的长足发展奠定坚实的基础。 长实与汇丰共同组建了华豪有限公司,着手筹建新华人行物业。李嘉诚不负众望,果然以最快的速度建起了华人行综合商业大厦。 新华人行楼高22层,大厦面积24万平方英尺,外墙用不锈钢和随天气颜色深浅变化的玻璃构成,室内温度、湿度、灯光以及防火设施等,全由电脑控制。整个大厦装饰豪华典雅、融民族风格与现代气息于一炉,气势非凡。整个工程耗资2.5亿港元。一俟建成,大厦写字楼和商业铺位便被抢租一空,盈利丰厚,合作双方皆大欢喜。 1978年4月25日,华豪公司举行隆重的华人行正式启用仪式。汇丰银行大班沈弼出席典礼剪彩并发表讲话,称赞新华人行大厦的“建筑速度及效率不仅在香港,在世界也是惊人的”,并称赞该大厦“不愧为代表本港水平的出色典范”。新华人行被人们视为长江的招牌大厦。李嘉诚的诚实、信誉和气魄,为汇丰银行大为赞赏。经过这次成功的合作,沈弼也与他结为好友。先于新华人行大厦正式启用的3月23日,长江集团总部也迁入其中。从此,长江集团正式立足于银行、大公司林立的中环地区,地位更上一层楼,这为李嘉诚成为香港地王进一步铺平了道路。 李嘉诚与汇丰合作的良好开端,终于发展为李嘉诚期待已久的“蜜月”——后来,汇丰力助长实收购英资洋行,并于1985年邀请李嘉诚担任汇丰的非执行董事。应该说,李嘉诚能有后来的辉煌,汇丰银行功不可没。“财神爷”当然给了李嘉诚巨大的资助。 所谓提高企业形象,绝非财富的简单提高,而是财富与能力、信誉、人际关系等的多向提高。如果将财富形容为房子,那么,能力、信誉、人际关系等就是房子的地基。如果地基坚实,房子才能安然不动;否则,房子越高大,越容易遭殃。 创业感悟:一个企业能不能在市场中站稳脚跟,关键是看能不能树立起企业的形象。这种形象就是能够替消费者着想,诚信为消费者服务。作为一个精明的商人,不可以时时事事计较眼前利益,而应以大局为重,时时注意维持良好的形象,以求得未来更大的收益。有时,良好的形象和良好的信誉,远远胜过千金万银。

7、屋村计划 改弦易辙

李嘉诚如是说:为了适应时代发展变化的需要,也为了企业自身的生存和发展,企业必须以市场为导向、以创新为手段、以效率为核心,重建企业形象。 为了进一步超越置地,李嘉诚另辟蹊径,制定了屋村计划。这是李嘉诚扬长避短的方法,他把发展重心放在土地资源较丰、地价较廉的地区,大规模兴建大型屋村。后来以量而最终取胜,掀翻置地。 李嘉诚在租楼还是售楼问题上的作法就充分显示了随机应变这一点,即:若手头资金较为宽裕或楼市不景气,楼价偏低时,宜采取稳健策略,只租不售;若急需资金回流,加快建房速度,或楼市景气,楼价被炒高,售楼利润能得到保证时,以售楼为主。 1979年,长实拥有地盘物业面积急速增加到1450万平方英尺。而同期置地只有1300万平方英尺。从1972年长实上市,李嘉诚提出赶超置地的远大目标,仅仅7年时间,这个目标就实现了。可谓奇迹。当初对李嘉诚所制定的目标持怀疑态度的人,也从心底里佩服他的远见卓识和非凡气魄。但李嘉诚很清醒,置地是中区地产大王,地盘物业皆在寸土寸金的黄金地段。而长实在黄金地段的物业寥寥无几。虽然在面积上看来,长实超过了置地,但在物值上依然相差甚远,要完全战胜置地,还有很长一段路要走。 长实虽然在地铁中标,在中区的发展有了一席之地。但是,李嘉诚依然不急于在中区发展,他更看好中区戴九龙尖沙咀以外地界的发展前景。于是他决定独辟蹊径,迂回出击,推出大型屋村计划。大型屋村的优点是:综合能力强,集居住、购物、餐饮、消遣、医疗、保健、教育、交通为一体,便于集中管理,统一规划。屋村之外,还有相配套的工业大厦及社区服务物业。这种大型屋村适合大众家庭。 李嘉诚推出这一计划,主要是顺应时势,为大众家庭推出的,决定建立卫星市镇。1978年,港府采取半官方的房委会与私营房地产商建房两条腿走路的方针,推行“居者有其屋计划”。建成的房分为公共住宅楼宇与商业住宅楼宇两种,前者为公建,廉价出租或售给低收入者;后者为私建,以出售中高收入的家庭为主。一个大型屋村,往往由政府与多个地产商共同开发,屋村周围,还有与之相配套的工业大厦及社区服务业。李嘉诚看到了大型屋村的发展机遇。 20世纪70年代末至80年代初,李嘉诚先后完成或进行开发的屋村有:黄埔花园、海怡半岛、丽港城、嘉湖山庄。虽然单个建筑的利润不及兴建商业楼宇,但总体盈利极为丰厚,再一次显示了他独到的眼光。 在香港,由于只有李嘉诚大建屋村,屋村逐渐与李嘉诚之间画上了等号,备受全港瞩目。李嘉诚也由此赢得了“屋村大王”的称号,成为独树一帜的地产新贵。在兴建大型屋村的同时,李嘉诚采用两条腿走路的策略,在兴建商业建筑方面也进行了一系列投资: 1979年3月,李嘉诚与会德丰洋行联手发展会德丰大厦。4月,与“地主”广生行联手发展告士打道、杜老志道、谢斐道的三面单边物业,建成一座30万平方英尺的商业大厦。6月,再次与会德丰洋行合作组建美地有限公司,集资购入港岛、九龙、新界楼宇物业近20座。7月,与中资侨光置业公司组建了宜宾地产有限公司,以3.8亿港元投得沙田广九铁路维修站上盖平台发展权,计划兴建30层的高级住宅大厦和商业大厦。同年,长实与美资凯沙及中资侨光,三方共同投资中国(香港)水泥厂(长实、凯沙各40%股权,侨光占20%),投资额创香港开埠以来重工业投资最高纪录。1980年8月,李嘉诚与联邦地产的张玉良家族联手合作,斥资10亿港元购入国际大厦和联邦大厦,5个月后,又以22.3亿港元出售,赚取利润达1000%以上。 我们可以看到,在这个时候,李嘉诚已经从他的稳健发展的方针中跳出来了。现在长实兴建和收购的楼宇,大部分用来出售,而很少用来出租。而刚投入房地产的时候,李嘉诚则是只租不售。李嘉诚说:“这并不违背我们增加经常性收入的原则,因为要决定将楼宇出售或收租,须看时势及环境而定,现在的楼宇价格急升,售楼所能获得的利润远比租屋要多,在为股东争取最大利润的前提下,是将建成楼宇出售为合算。” 李嘉诚如此改弦易辙并不是说他不再采取稳健发展的方针,而是随机应变。现在长实不同以前了,时势也变了。当初李嘉诚进入地产业时,实力太小,为了在地产界站稳脚跟,并谋求发展,就只能走稳健保守之路;而今日的长江实业已具备了一定实力,有了一定的声誉,要谋求更大的发展,就要采取多样化的发展策略。 创业感悟:商场如同战场,需要灵活机动的战略战术,不能教条机械的搬用老一套。做生意要灵活机动,要根据当时、当地的具体情况具体分析,然后确定相应的策略。经商无一定之规,关键是要因人因时因地而宜。随机应变,方能立于不败之地。若是一味墨守成规,自然会被时代淘汰。

8、驾驭时局 逐步扩张

李嘉诚如是说:做事投入是十分重要的。你对你的事业有兴趣,你的工作一定会做得好。 在刚入市房地产业的时候,李嘉诚看准了地产业和银行的休戚相关,他没有选择正火热的楼花生意,反而投向收租物业,不仅避免了地产危机的危害,还大赚了一笔。在“文革”的那几年,香港出现移民大潮,地产商纷纷抛售,而李嘉诚却大量吃进,从而在地产危机过后聚集了大量的租物业,给自己带来了大量的财富。在中美会晤后,香港的转口贸易地位进一步加强了,香港经济界恢复了对香港前途的信心,百业转旺,对楼宇的需求激增。这个时候,李嘉诚就集中了物力、财力和精力发展房地产业,取得了巨大的成绩。成功的大商人知道何时该收,何时该放。李嘉诚在时局的基础上,总是能顺应局势,寻找到对自己有利的方面,甚至还能变不利为有利。 李嘉诚驾驭时局的例子中最典型、最完整的就是他的屋村计划了。地产低潮时补地价,地产转旺时又大兴土木,地产**时再出售楼宇,一步一步,环环相扣,足见李嘉诚有高超的驾驭时势的本领。 1981年,李嘉诚就打算推出兴建第一个大型屋村的宏伟计划。黄埔花园所用的地盘是黄埔船坞旧址。按港府条例,如果要将工业用地改为住宅和商业办公楼用地,就必须补差价。此时正处于地产**时期,按当时地价计,该处用地需要补差价28亿港元。李嘉诚认为,补差价的活,成本太高了,遂决定暂缓修建黄埔花园计划。他认为以后地价成本可能会降低,而现在时机不够成熟,他决定耐心等待。这是第一个等待。 两年之后,直到1983年,地产终于出现低潮,李嘉诚这才正式与港府进行谈判。结果李嘉诚仅以3.9亿港元的地价费用便获得该商业住宅开发权。李嘉诚选择的时机可谓恰到好处,一下子就节省地价费达24亿港元之多。这等于屋村工程尚未开工,他已大大地赚了一笔。 购得建筑用地后,李嘉诚并未立即开始黄埔花园屋村计划。他打算等地产市场转旺时再着手,以便卖个好价钱。这又是第二个等待。 1984年9月29日,中英两国政府签署了《中英联合声明》,香港前景骤然明朗,恒生指数回升,地产市道开始转旺。因此,1984年底,李嘉诚宣布投资40亿港元,正式开始兴建黄埔花园屋村。 整个黄埔花园共占地19公顷,由94幢住宅楼构成,总面积约760万平方英尺,共11224个住宅单位,另外还有一座面积170万平方英尺的大型商厦。这是香港有史以来最宏大的屋村工程,也是当年世界上最大的住宅屋村。据行家估计,整个项目,可获利60亿港元。如此高的回报,实属少见。这让地产界同行们称羡不已。 李嘉诚之所以有两次等待,就是在等待恰当的时机。有了恰当的时机再出手,不管是等也好,出手也好,就是能够做时局的主人,能够驾驭时局,在时局的变化中获得有利的机会。 李嘉诚兴建丽港城、海怡半岛两大屋村的意愿,萌动于1978年。之后,又经历了长达10年的耐心等待,精心筹划,方于1988年正式推出。人们在称道“超人”过人的胆识与气魄之时,无不惊叹他锲而不舍的忍耐心。李嘉诚是名副其实地“十年磨一剑”。成大事者,很多时候不可操之过急,而应有足够的耐心等待机会和创造机会。这就是李嘉诚给我们的启迪。 兴建大型屋村的最关键的困难,在于获得整幅的大面积地皮。为此,李嘉诚胸怀全局,动了不少脑筋。 1985年,李嘉诚收购港灯公司,就有人指出其“醉翁之意不在酒”,而在于港灯的地皮。事实证明,确实如此。港灯的一家发电厂位于港岛南岸的鸭洲,与之毗邻的是蚬壳石油公司油库,蚬壳另有一座油库在新界观塘茶果岭。李嘉诚于是煞费苦心地开始了一连串复杂的迁址换地计划。 1986年底,和黄(和记黄埔)与太古公司各占一半股权的联合船坞公司,与蚬壳公司达成协议:将青衣岛的一幅庞大油库地皮,与蚬壳在茶果岭和鸭洲的两个油库地皮交换。同时,港灯的鸭洲电厂迁往南丫岛。这样,李嘉诚就腾出两幅整块的可供发展大型屋村的地皮。 1988年1月,李嘉诚的长实、和黄、港灯、嘉宏4公司,向联合船坞公司购入茶果岭、鸭洲油库,即宣布兴建两座大型屋村,并以8亿港元收购太古在该项计划中所占的权益。这样,两大屋村地皮归长实系全资拥有。两大屋村预算耗资110亿港元,又一次轰动香港。茶果岭屋村定名为丽港城,鸭洲屋村定名为海怡半岛。两大屋村盈利一百多亿港元。 此外,红石勘鹤园同样体现出李嘉诚的深邃眼光。 1979年,李嘉诚收购英资青洲英泥,就看好该公司在红石勘海旁的80万平方英尺土地。 当时,传媒仍然在传言李嘉诚这次收购也是“醉翁之意不在酒”。 “首先,被收购之公司可提供合理的经常性利润;第二,被收购公司的大量平价土地可供日后发展;第三,若重估或出售该平价土地可获庞大利润。”的确是这样的。 1983年4月8日,长实与青洲英泥发表联合声明:长实发行2458万新股(相当于2.27亿港元)干青洲英泥。李嘉诚在14个月内以私人名义购入新股,以获得鹤园地皮及红石勘的有关物业。李嘉诚在这块地皮推出高级住宅区——红石勘鹤园。红石勘是九龙新发展的繁华区域,楼价在1990年代高攀到4000~6000港元/平方英尺。李嘉诚赚得盘满钵满。 创业感悟:局势如何,应以大势而定,如自身实力强弱、市场低潮或景气等,而不能被一时困难所迷惑。在大势有利于我时,即使实力稍弱,也可一拼;在大势不利于我时,唯有忍耐才是上策。驾驭时局的能力是眼光卓越者把自身发展同时局紧密结合在一起的能力,要的是时局促进发展,顺应时局,在该撒网的时候撒网,该静候的时候静候,从而准确的把握时局的变化,不管是有利的还是不利的,都能转化为有利的,为自己所有。

9、后来居上 合作发展

李嘉诚如是说:做事要留有余地,不把事情做绝。有钱大家赚,利润大家分享,这样才有人愿意合作,假如拿10%的股份是公正的,拿11%也可以,但是如果只拿9%的股份,就会财源滚滚来。 在推出屋村计划的时候,长实曾跟华润合作过。当时,正是兴建嘉湖山庄的时候,华润之前差点使这个计划泡汤,但是李嘉诚一出手就使后来者居上,把这一计划成功地完成。 嘉湖山庄原名天水围村。天水围村位于新界元朗以北,与深圳西区仅隔一条狭长的深圳海湾。李嘉诚推出嘉湖山庄计划,也历经了10年之久。 1978年,长实与会德丰洋行共同出资购得天水围的土地。第二年下半年,中资华润集团等购得其大部分股权,共同组建了巍城公司,决定开发天水围。巍城公司51%的股权属中资华润集团所有,长实集团仅占股权的12.5%,为第三大股东。大股东华润集团踌躇满志,雄心勃勃,计划在15年内将天水围建成一座可容纳50万人口的新城市。 当时长实由于正忙于收购和黄,未参与天水围的策划。整个开发计划,由华润主持。谁知,雄心勃勃的华润公司在计划进行了不久,就开始灰心丧气了。1982年7月,港府宣布动用22.58亿港元,收回天水围488公顷的土地,而将其中的40公顷作价8亿港元批给巍城公司,要求巍城公司在12年内在这块40公顷的土地上完成价值14.58亿港元以上的建筑,并负责清理318公顷土地,以交付港府作土地储备。如果巍城公司达不到要求的话,那么,这些土地及8亿港元就要充公。另外,港府于1983年底宣布:计划投资40亿港元用于市政工程。其中,整理地盘工程预计投入16.2亿港元,基本建设预计投入9.6亿港元。港府将这两项共25.8亿港元的工程批给巍城公司承包,并要求确保15%的利润。 因此,这对于华润来说无疑于兴头上被泼冷水。其实,华润是国家外贸部驻港的一家贸易集团公司,缺乏地产发展经验,也不熟悉香港地产业的游戏规则。一开始出场失败,所以华润开始心灰意冷。其他的股东眼见前景不妙,均想退出。 李嘉诚把这一切看得明明白白。他开始全力出手。他自信,这个计划并没有泡汤,后来者居上的可能是很大的。李嘉诚依然看好天水围的前景。他不动声色,采取了慢功吸股、后来居上的策略。很多人认为,别人已经先做的事情,自己就很难做好了。可是李嘉诚就不这样认为,其实,关键是看别人怎么做,如果做得不好,那么,你就可以后来居上,超越前者,取得成功。 李嘉诚不慌不忙,逐年从其他股东手中,购入他们亟待抛出的“垃圾”股票。到1988年,李嘉诚最终控得除了华润外的49%的股权,成为与华润并列的两家股东之一。 1988年12月,长实与华润签订协议,长实保证在天水围发展中,华润可获纯利7.52亿港元,并即付3/4——5.64亿港元给华润。如将来楼宇售价超过协议范围,其超额盈利由长实与华润共享,华润占51%。今后天水围发展计划及销售工作均由长实负责,费用由长实支付,在收入中扣回。 此时,距政府规定的12年期限只剩下一半时间了。按该协议规定,完成这一浩大工程,风险完全由长实承担,而华润不用劳神费力,即可坐收渔利。当然,风险大,收益也大。若能如期完成计划,则长实按协议售价,约可获利43亿港元。但据业内人士估计,将来实际获利数可能达到70亿港元。不过,如果不能如期完成工程,损失也将是十分惊人的。如此浩大的工程,仅用不到7年时间完成,大概唯有长实具备这个经验及实力。对此,李嘉诚有充分的自信。 果然,工程投入兴建后,进展神速,天水围大型屋村很快便矗立在了人们面前。天水围大型屋村定名为嘉湖山庄,共建58幢住宅及商业楼宇,楼总面积1136万平方英尺,共有住宅单位16728个,可容纳6.5万人口,总投资63亿港元,分七期于1995年中完成。天水围屋村又创下了一项屋村新纪录,直到目前,天水围屋村仍然是香港最大的私人屋村。 第一期发售的7幢,税后利润共计10.86亿港元,其中长实得6.23亿港元,华润得4.63亿港元。另外7幢,华润可赢得协议范围中的7.52亿港元利润。以后六期华润所分得的利润,完全等于是“额外”所得,而长实的利润所得,更是难以估计。 从长实跟华润的协议中,我们可以看到,在这个计划中,李嘉诚自己大赚特赚,又让陷入绝境的华润集团坐收渔利,等于是挽救了华润。 李嘉诚把合作关系看得很透。他这样帮华润,并不是仅仅针对中资公司,而是他的一贯作风,他凡事都必留后路。他这样做,看似吃亏,实则英明,正所谓吃小亏占大便宜。他说:“做事要留有余地,不把事情做绝。有钱大家赚,利润大家分享,这样才有人愿意合作,假如拿10%的股份是公正的,拿11%也可以,但是如果只拿9%的股份,就会财源滚滚来。” 李嘉诚挽救华润从长远来看,是为了自己以后能赢得更多的合作伙伴。如果只有一个合作伙伴,即使你将双方所得利润全部拿来,收获也很有限,而且以后可能再也没有人愿与你合作了。如果有十个合作伙伴,即使你分别从他们那儿分得不足一半..的利润,也很可观,而且别人以后会争相跟你合作,从而带来百个、千个合作伙伴,自然就财源滚滚了。 创业感悟:多一个帮手,就多一条出路。做生意不能孤立地做,不能不顾同行的利益,那样就有可能树敌。反过来,如果多考虑一下合作者的利益,达到利益均享,虽然自己当时可能损失一点小利益,但是从长远来看,得到的就远远不止自己所损失的利益了。这就叫做吃小亏,占大便宜。

10、拍卖会场 理性竞争

李嘉诚如是说:与其到头来收拾残局,甚至做成蚀本生意,倒不如当时理智克制一些。 李嘉诚在拍卖会上为我们树立了理性竞争的榜样。李嘉诚在香港业界闯出名声之后,香港媒体常用“擎天一指”来形容在拍卖场斗智斗勇的李嘉诚。李嘉诚认为无论是购买土地还是公司,不一定非得手到擒来不可,今日不买这块地,以后还有别的地可买,目的都是在于发展地产赚钱,他认为,“不可持买古董的心理”。因为土地有的是,不似古董孤品,存世只有一件,“过了这村,就没那店”。因此在那些不少一掷千金、搏尽取胜的事例中,大家争来争去,最终都红了眼,变成了赌气,不惜一切代价,不把对方压下去,誓不罢休,这些根本没有必要,其实都太不明智了。 因此,每次参加竞投,李嘉诚都会事先周密地研究出拍卖对象的现有价值和发展价值,定出最高价。若超过此价,李嘉诚则毫不犹豫地果断退出。 记者采访李嘉诚,问:“都说您是拍卖场上‘擎天一指’,志在必得,出师必胜,可您有时为何还是中途退出?”李嘉诚幽默地说:“那是因为超过了我心定的价。你们没看到我想举右手,就用左手使劲捉住;想举左手,就用右手捉住。”耐心等待,捕捉机遇,有智有谋,从长计议,这是李嘉诚一贯的经商作风。我们也看到了李嘉诚不出风头的理智和克制。在拍卖场上,如果遇到一些逞一时之气,显一时之威,最后自食苦果的赌徒般的对手,李嘉诚一般都会放手退出,以成全对手的风头。 1987年11月27日,在股灾渐去、地产渐旺之时,在香港官地拍卖场上许久未曾露面的李嘉诚,一出现在拍卖场便格外引人注目,其一举一动,一颦一笑都备受记者瞩目。 今天投拍的这块官地位于九龙湾,面积24.3万平方英尺,底价2亿港元,每口竞价500万港元。李嘉诚一开始便与对手连叫两口,底价连跳两次:2亿5百万、2亿1千万。 “2亿1千5百万!”这是素有“飞仔”之称的合和老板胡应湘发出的声音。李嘉诚曾与胡应湘有过多次合作。胡应湘是著名的留美土木工程专家,李嘉诚初涉地产之时,还曾请教过他有关地产知识,一来二去之后,两人逐渐成了好友,交情很深。李嘉诚回眸一笑,胡应湘亦报之以微笑。此时地价已竞抬到2亿6千万。“3亿!”李嘉诚“擎天一指”举起,连跳8口,一时掀起竞价**。“3亿5千5百万!”胡应湘如河东狮吼,一口急跳11档,再掀**,举座皆惊。俗话说:“商场无父子。”那么,在商场竞争中,自然也会将朋友之谊暂且搁在一边。 拍卖**一浪高过一浪。随后,郑裕彤等地产大豪也不甘寂寞,纷纷加入竞价。此时,李嘉诚的副手周年茂,悄悄来到胡应湘的副手何炳章身旁,与他低声耳语了几句什么。于是胡应湘不再应价,退出竞投。当有人叫价到4亿元时,全场哑然,叫价已高出底价一倍,这是拍卖场最为敏感的临界线。短暂的沉默中,竞投各方都在心中打着算盘。 “4亿9千5百万!”李嘉诚“擎天一指”再次举起,令竞投诸人咋舌不已。再也无人竞价,一声槌响,这块官地便有了主人。 当时,有一位地产分析家评论道:“依本人估计,李嘉诚可能事先已把这块官地的最后投价定为5亿。这个价,可以说是竞价各方心目中的最高价。当然,有人会定在4亿,有人会定在4.5亿,各家有各家的算盘。此时的李嘉诚,已声名显赫,人所共知的事实是他染指的土地,开发物业所得盈利,往往高出同业。故他出价4.95亿,仍有厚利可图。竞价进入**之时,投手很容易出现情绪化,容易冲动,于是便会不管死活,非得做赢家不可。不过这次倒没有这样。如果真是这样,李嘉诚必会退出,以成全对手风头。” 这就是李嘉诚的风格,他始终坚持自己的底线,宁可做输家也不让意气使自己失去理智。 创业感悟:理性是一个商人的基本心态,能在任何时候都能保持理性,并不是一般商人都能做得到的。尤其是在拍卖会场,在这里,各个财团公司的商人们汇聚,常常为了争到某个项目而不计成本,这个时候,就很难保持理性了。其实,逞一时之气,显一时之威,到头来只能是自己打碎了牙往肚子里咽,自己酿的苦酒自己喝。与其那时来收拾残局,甚至造成亏本,倒不如从一开始就理智克制一些。 二、股市——股海浮沉,不忘稳健

1、叱咤股海 实业奠基

李嘉诚如是说:我会不停研究每个项目要面对可能发生的坏情况下出现的问题,所以往往花90%(时间)考虑失败。 香港的各大财团,一般都会借助股票市场向社会筹集资金,扩大再生产,并通过股票上市,使该财团与社会各阶层人士发生广泛的、密切的联系。这几乎是每个财团走向成功的“捷径”之一。李嘉诚从塑胶业转入地产后,最初,一直坚持稳健的作风,只租不售,待获得租金后,又继续投入兴建楼宇,在地产界很快站稳了脚跟。尽管如此,李嘉诚仍然觉得发展太慢,深感资金不足。他认识到,快捷而有效的筹资途径,只能是将公司上市,使之成为公众持股公司,从而利用股市大规模筹集社会资本。这样一来,李嘉诚就开始在股市飞黄腾达,他以实业为基础,在股市发展实业,从而在股市大赚特赚。 香港正式的股票市场活动早在1891年就已经开始。在1969年以前,香港股市中,华人企业投资入市比较难。这以前,香港所有股票买卖活动都通过香港证券交易所(俗称香港会)进行,当时香港会的会员大部分为外籍人士,或通晓英语的华人,上市公司则主要为外资大银行,香港会只使用英语,在无形中就把香港人口占大多数的华人投资者排斥在了股市之外。股市并没有发挥为香港本地工商企业集资的功能。这样一来,就造成了投资者入市难,股市萧条。一直到1969年12月17日,以李福兆为首的华人财经人士组成的“远东交易所”开始营业,从此打破了香港会一所垄断的地位。远东会放宽了公司上市条件,交易允许使用广东话,开辟了香港证券业的新纪元。时值内地政治形势趋于安定,香港经济复苏后开始起飞,亟待筹资的企业纷纷产生了上市的需求。1970年,远东会的成交额高达29亿元,占当时香港股市总成交额的49%以上。随后不久,由华人财经界组建的金银证券交易所(金银会)、九龙证券交易所(九龙会)相继成立。发展也极为迅速,很快就与原有的香港会、远东会形成了香港股市“四会”共存的格局。这样一来,上市公司有了更多的集资场所,上市也变得容易,大大刺激了投资者投资股票的兴趣。股市成交空前活跃,恒生指数到1971年底收市时一直高攀到341点。 香港股市出现大牛,空前活跃。1972年7月31日,李嘉诚将长江地产正式改为长江实业(集团)有限公司。10月,向香港证券交易所、远东交易所、金银证券交易所申请股票上市。11月1日,获准正式挂牌。长实法定股本2亿元,实收资本8400万元,每股2元,溢价1元,即以每股3元的价格公开发售。 公司一上市,长实的经营状况将完全暴露在公众面前。这样一来,对于身为长实领导人的李嘉诚,如果不希望被残酷无情的市场竞争所抛弃的话,就必须在做出每一项经营决策之前,充分考虑和顾及到广大股东的利益,要对社会上众多的投资者负责,真可谓责任重大。但李嘉诚必须勇敢承受压力的挑战。 长实挂牌上市后,公众反应极为热烈,上市不到24小时,股票就升值1倍多,认购额竟然超过发行额的65.41倍。长实股票包销商宝源财务公司和获多利财务公司不得不采取抽签的方法,来决定谁是长实的公众股东。股票升值1倍多,就意味着长实公司市值增加了1倍多。李嘉诚心里清楚,公司股价飙升,并不是其本身有多高的信誉,而是受兴旺大市推动使然。他接着又乘胜出击,积极争取海外的第二上市地位。 1973年初,由新鸿基证券投资公司代表与英国股票公司牵线搭桥,达成了协议,长实股票开始在伦敦挂牌。1974年5月,长实又与加拿大帝国商业银行合作成立了“加拿大怡东财务有限公司”,实收资本为港币5000万元,双方各付出现金资本2500万元,即各占了50%的权益,积极地在港拓展业务。这一联营公司的建立,对长实有重大意义,从此它可以引来大量加拿大外资,因而实力大增。同年6月,长江实业在加拿大温哥华证券交易所挂牌上市。此举首开香港股票在加拿大上市的先例,标志着长实在加入国际金融市场中又跨进了一大步。长实之所以能如此顺利地与加拿大银行界建立伙伴关系,得益于当初李嘉诚从事塑胶花产销时,与北美贸易公司建立起来的良好信誉。加拿大帝国银行,正是这家公司的主要关系银行。李嘉诚全方位在香港和海外股市集资,为长江的拓展提供了厚实的资金基础,为长实发展成为庞大的集团公司拓开了一条宽广之路,这也是他跨入超级富豪行列的关键一步。 将公司上市,是壮大自身实力的一条快捷而有效的途径。立志赶超置地的李嘉诚,及时跻身股市。后来的事实证明,李嘉诚在股市比他办实业更具天赋。他找到了发挥专长的最佳舞台。 长实上市不久,香港掀起一股“要股票,不要钞票”的炒股热,致使1973年3月9日,恒生指数飚升到1774.96的历史高峰,一年间,升幅5.3倍。初入股市的李嘉诚丝毫不为炒股的暴利所动,他深知证券市场变幻急速且无常,他坚持稳健发展的原则,显出了高人一筹的心理素质。果然,1974年12月10日,恒生指数跌破1970年以来的新低点——150.11点。 除极少数极快捷抽身脱市者,绝大部分投资者均铩羽而归,有的还倾家荡产。香港股市一片愁云惨雾,哀声恸地。结果,李嘉诚成为这次大股灾的“幸运儿”。长实的实际资产没有受损,相反,李嘉诚利用股市,取得了比预期更好的实绩。李嘉诚的稳健作风又一次保证了长实平稳前航。 其实这个时候,李嘉诚的眼光再次投向了他的老本行地产业。李嘉诚把从股市上吸纳的资金,投放于大量物业的低价收购上。这是因为,李嘉诚对香港经济之兴衰规律有较深的认识。他认为,股市地产低潮,正是拓展的有利时机,此时地盘价格偏低,物业市值亦偏低。低潮过后,新一轮**又会到来。 因此,李嘉诚在股市的疯狂潮中依然能稳健发展,趁机发展实业。实业发展了,在股市回转的时候再次介入股市,以实业奠基,收益会更大。 假如我们选择风险极大的投机,就应该冷静地分析自身是否具备那般高超的本事。同时,还应有充分的失败的心理准备。在准备暴赚大利之前,首先要想到血本无归。作为投资者,我们应该确定自己开拓发展的原则方略,坚持独行,而不应只顾眼前利益,为暴利所动,炒一把再说而偏离航道。三心二意,也许会赚一两次,但长此以往,没有自己的原则,终不是成大器之所为。 创业感悟:就做生意的通常规律来说,当大家一窝蜂地拥向某个行业,或者潮水般退出某个行业时,获利的是几个在前面领跑、或善于操纵的人,大部分人会倒霉。所以,在别人后面跟风,是缺乏生意头脑的表现。这时比较好的作法是,逆潮流而动,找准能赚钱的“生意点”,朝大家相反的方向跑,必有大利。股市是企业筹集资金的一个途径,在这个风险巨大的行业,很多企业家和股民都抱着谋暴利的心理,因此有些人就完全失去理智,把资金全部投入股市,常常赔光了本钱。其实,在如此风险大的行业,最重要的藏书网是掂量自己的实力,实业奠基才是最明智的。

2、发行新股 拓展实业

李嘉诚如是说:精明的商人只有嗅觉敏锐才能将商业情报作用发挥到极致,那种感觉迟钝、闭门自锁的公司老板常常会无所作为。 1973年的大股灾,造成了地产低潮。李嘉诚深谙香港经济的兴衰规律。他认定,低潮过后,又是新一轮**。因此,股市地产低潮,正是拓展的有利时机。拓展物业首先要解决资金问题,对上市公司来说,发行新股就是最好的办法了。于是,李嘉诚决定发行新股。 1974年度,长实发行1700万股新股票,用以购买“都市地产投资有限公司”50%的股权。实际上,是以1700万股长实新股,换取都市地产的励精大厦和环球大厦。这两座商业大厦,租金收入每年达800~900万港元。 由于处于地产低潮期,再加上都市地产公司发生了财政危机,李嘉诚才得以如此轻易得手。另外,李嘉诚此举又在客观上帮助了都市地产。李嘉诚既捡了便宜,又做了好人。真可谓一箭双雕。 1974年5月,长实与实力雄厚、信誉卓著的加拿大帝国商业银行合作,成立怡东财务有限公司,李嘉诚任这家公司的董事长兼总经理。同年6月,在加拿大帝国商业银行的力促下,长实股票在加拿大温哥华上市。这为今后长实引进外资和拓展海外业务,打下了基础。1974年到1975年间,李嘉诚两次发行新股共筹得资金约1.8亿港元。另外,李嘉诚从个人持有的长实股份中,拨出2000万股,售予获多利公司,套取了6800万港元现金。经过这一系列活动,李嘉诚积聚了充裕的资金,使他得以在地产低潮地价偏低时,大量购入地盘。 此一时彼一时。李嘉诚又能够根据形势的变化,及时卒策略。随着形势的卒,李嘉诚一反过去只租不售的做法,将重点放在了发展物业上。这样一来,就大大加速了资金的回笼周转,然后又利用这些资金及时购入地盘,兴建楼宇,进入以钱滚钱的高速发展期。 1976年,香港地产市道转旺。人们这才惊奇地发现,在整个地产界沉寂之时,李嘉诚却在不动声色地四处拓展,他那个小小的地产公司已经壮大成了一个地产大豪。1972年,长实上市时,拥有物业为35万平方英尺。经过低潮期大量的购地建楼,到复苏的1976年,长实的物业和地盘面积迅速增至635万平方英尺。1976年,李嘉诚继续乘胜前进,再发行新股5500万股,集资1.1亿港元,又与世界著名的大通银行达成协议,在长江实业需要时,可向该行随时获得一笔约2亿港元的4年期贷款。仅此两项,使李嘉诚可动用资金就达3.1亿港元,再加上公司的正常盈利,长实资金实力大增,于是继续大举扩充物业和地盘面积。 1977年,长实的物业和地盘面积一下子跃至1020万平方英尺。当时,香港地产界巨无霸——置地,拥有物业和地盘近1300万平方英尺。这就表明,李嘉诚在长实上市后仅用了5年时间,就地盘物业面积而言,已直逼置地。记得当初李嘉诚制定出“赶超置地”的目标时,许多人认为简直就是天方夜谭、痴人说梦,而现在,它由遥不可及变成近在咫尺,伸手可触。李嘉诚“超人”的名号也渐渐叫响了。 李嘉诚的精明之处,在于他能够看到地产低潮一定会过去,地产的新**一定会到来。因此,他充分利用低潮的有利因素,人弃我取,大力拓展,在**到来时,才获得了巨大的收益。另外,他能顺应形势变化,果断改变只租不售的做法,重点发展物业,加速了资金回笼,又利用这些资金重新购地建楼。 创业感悟:要在股市中驰骋纵横,必须对股市有成熟精到的看法,必须了解股市行情,掌握股市规律,从而能够稳健投资,最起码心里有底,不至于落得血本无归。对大企业来说,一般发售股票都是为了获取更多资金,来拓展实业。尤其是在时机成熟时,可以趁机发行新股。所以,发行股票,既需要稳健心态,理智的选择,还需要把握行情的眼光。

3、紧盯时势 低进高出

李嘉诚如是说:未攻之前一定先要守,每一个政策的实施之前都必须做到这一点。当我着手进攻的时候,我要确信,有超过百分之一百的能力。换句话说,即使本来有一百的力量足以成事,但我要储足二百的力量才去攻,而不是随便去赌一赌。 李嘉诚真正发迹,是靠股市。他的超人才智也集中显示在股市。可以这么说,李嘉诚的扩张史,是一部中小地产商借助股市杠杆急剧扩张的历史。李嘉诚在股市的作风,一如他在地产业一样,“人弃我取”、“低进高出”是他的基本原则。 1972年,股市大旺,股民疯狂,成交活跃,恒指急攀。李嘉诚借这大好时机,令长实骑牛上市。长实股票每股溢价1港元公开发售,上市不到24小时,股票就升值1倍多。李嘉诚第一步迈进股市就是典型的“高出”,接着,1973年大股灾,恒生指数到1974年12月10日跌至最低点150点的水平。1975年3月,股市跌后初愈,开始缓慢回升,深受股灾之害的投资者仍“谈股色变”,视股票为洪水猛兽。就在这个时期,眼光独到的李嘉诚,依据当时低迷不起的市价,每股作价3.4港元,由长实发行2000万新股予他本人。李嘉诚宣布放弃两年的股息,既讨了股东的心欢,又为自己赢得实利——股市渐旺,升市一直持续到1982年香港信心危机爆发前。长实股升幅惊人,李嘉诚赢得的实利远胜于当年牺牲的股息,这就是“低进”。 作为李嘉诚搏击股市的基本定则,李嘉诚高出低进的实战案例不胜枚举。我们再举大家熟悉的两个战例。 1985年1月,李嘉诚收购港灯,他抓住卖家置地急于脱手减债的心理,以比一天前收盘价低1港元的折让折——即每股6.4港元,收购了港灯34%的股权。仅此一项,便为和黄股东节省了4.5亿港元。6个月后,港灯市价已涨到8.2港元一股,李嘉诚又出售港灯1成股权套现,净赚2.8亿港元。低进高出,两头赚钱。 再如巍城公司开发天水围的浩大地皮之事。由于港府的“惩罚性”决议,开发计划濒临流产,主持者华润已经灰心丧气,众股东纷纷萌生退出之意。 人弃我取,知难而上。李嘉诚看好天水围发展前景,于是他从其他股东手中折价购入股权,成了除华润之外最大的股东。李嘉诚稳坐钓鱼台,不慌不忙的催生了嘉湖山庄大型屋村的宏伟规划。长实是两大股东中最大的赢家。 低进高出,关键是眼光要准。李嘉诚深知,股市的兴旺与衰微,大都与政治经济因素有直接关系,大致有一定的规律性。他密切关注整个国际时势,于是掌握了这个规律。古人云:“功夫在诗外”,他能掐准时机,在适当的时候出手。一般股民坐井观天,眼睛只盯着股价变化表,而不探究大势的变化。这样,就可能被表象、假象迷惑,时有被套住之虞,即使偶有斩获,也不过是侥幸罢了。 股市毕竟还是极其险恶、变幻莫测的。有时股市的突发事件,并非外界因素所然,谁也无法预测。20世纪80年代中期,香港股市持续兴旺,恒生指数一路攀升。到1987年10月1日,一举飙升至创历史最高纪录的3950点,真可谓牛气冲天。这正是售股集资的大好时机。李嘉诚怎么会错过! 在1987年9月14日,李嘉诚宣布长实旗下四家公司——长实、和黄、港灯、嘉宏合计集资103亿港元,这是香港证券史上最大的一次集资行动。至于这笔巨资的用途,李嘉诚并没有明言,只是表示将在3个月内公布。同时,长实公司决定,长实系发行的新股,将由五家证券经纪公司包销,向公众发售。 然而,天有不测风云。10月19日,美国华尔街股市突然狂跌508点,引起香港股市恒指暴跌420多点。如果在9时之前,包销商尚可引用“不可抗拒”条款退出包销供股计划。然而长实的售股集资计划在10时开市前得以顺利通过。开市后股市狂泻,包销商已无法退出了。 香港股市这次受到了沉重打击,而李嘉诚靠他的机灵,更靠他的运气,又侥幸躲过了这场浩劫。长实系上市公司只是市值下跌,实际资产并没有任何损失。而包销商这次真是欲哭无泪,因为他们将承担包销的风险。 10月20日早上,联交所主席李福兆宣布停市4天,10月26日重新开市当日,香港恒指又暴挫1121点,全面崩溃。 长实指定的五家包销商所拟定的供股价都较市价高30%以上。在这种形势下,长实系的大股东或控股公司承担其责任的一半(51.5亿港元),其余价值50多亿港元新股由原有5家包销商及上二百家分销商承担。如此一来,长实系四公司的集资计划大功告成。 大盘崩溃之后,约占香港总市值15%的长实系上市股票均下跌三成。依常规,这正是向公众股东廉价收购小系股票的大好时机。10月23日,李嘉诚向香港证监会提出一个“稳定股市”的方案,即拟动用15~20亿港元,吸纳长实系四公司的市面散股,以便“协助本港股市的稳定”。 李嘉诚强调“此举目的是希望看到本港股市和经济不要有太大波动,希望能稳定下来”,“绝非为个人利益,完全是为本港大局着想”。李嘉诚开始扮演白衣骑士的角色。这就是被有关传媒所广为传颂的“百亿救市”行动。李嘉诚在股灾中,虽然让包销商大受其害,但却因之而挽救了香港的整个股市。 创业感悟:股市的兴旺与衰微,大都与政治、经济因素有直接关系,大致有一定的规律性。一般股民坐井观天,眼睛只盯着股价变化表,而不探究大势的变化。这样,就可能被表象、假象迷惑,时有被套住之虞,即使偶有斩获,也不过是侥幸罢了。有大眼光的大股东,一般都会研究大局势,掌握局势变化的规律,以及股市随之的变化规律。从而能掐准时机,该出手的时候再出手。

4、百亿救市 做投资家

李嘉诚如是说:我凡事必有充分的准备然后才去做。一向以来,做生意处理事情都是如此。例如天文台说天气很好,但我常常问我自己,如5分钟后宣布有台风,我会怎样,在香港做生意,亦要保持这种心理准备。 李嘉诚认为,人算不如天算。再聪明的人,都会有失算之时。所以,李嘉诚凡事都会深思熟虑,有充分的心理准备之后才去做,他说:“一向以来,我做生意处理事情都是如此。例如天文台说天气很好,但我常常会问自己,如果5分钟后宣布十号台风警报,我会怎样。在香港做生意,就要保持这种心理准备。” 李嘉诚这种心态无疑就是投资家的心态。在传媒界所广泛传颂的“百亿救市”行动中,李嘉诚所表现出来的就是一个大投资家。 在1987年10月26日,香港股市全面崩溃之后,李嘉诚提出“稳定港市”的方案,虽然他强调“此举目的是希望看到本港股市和经济不要有太大波动,希望能稳定下来”,“绝非为个人利益,完全是为本港大局着想”。但是仍然有人认为他“有为私之嫌”。舆论纷纭,各种说法一时甚嚣尘上。 当时,李嘉诚家族控有长实35%以上股权,和黄的股权也近35%。按照收购及合并条例,已超过35%股权的人士要再增购股权,就必须提出全面收购。李嘉诚无法全面收购,要求当局放宽限制。证监会碍于条例不予批准,李嘉诚多次去港府力争,希望以“救市大局”出发。结果,收购及合并委员会决定接纳李嘉诚的“救市建议”,暂时取消有关人士购入属下公司股份超过35%诱发点而必须履行的全面收购条例,但规定所购入最高限额之股份,必须在一年内以配售方式出售,同时购入股份时必须每日公布详情。李嘉诚对放宽限制表示欢迎。但认为既放宽收购点又限期售出,这是“措施矛盾”,“难消危机”,不能根本解决问题,故表示对附带条件的失望。这意味着,如一年限期内,股价继续下跌,那么他收购的股票则必亏无疑。 当时许多业内人士和各媒体都认为李嘉诚这次是在劫难逃,某报章说:“李嘉诚原想酿的美酒变成苦酒,现在不得不喝下去——李氏购买了数亿股票。”这当然是一家之言,大概是此君的揣测。但是这样说也藏书网是有根据的,依以往香港及海外的股市经验,大股灾之后,仍有2到3年的低谷期。李嘉诚这次自然是亏定了。 然而,幸运之神再一次光顾了李嘉诚。谁也没有想到,股市竟恢复得如此之快,到年底股市就开始回扬上涨(欧美的股市也是如此),到了1988年的4月14日,恒指收市报2684点,已接近1987年初的水平。李嘉诚在一年的期限内,以配股方式将增购的股票出售,不但没有亏蚀,反而还有几千万港元的盈利到手。 许多同行都瞪大眼睛,觉得不可置信。李嘉诚为何总是命运的宠儿!李嘉诚这次百亿集资行动(9月14日)与香港股市暴跌(10月19日)的时间相差只有35天,这是否意味着李嘉诚已预感到香港股市将会出现大灾难?到今天,这仍然是一个难解之谜。但不可否认的是李嘉诚有卓越的眼光。 1997年10月31日,香港联交所宣布,在本周一与周二两天股市大跌期间,香港有44家有实力公司,从股市回购大量公司股票,积极参与“救市”。其中长实主席李嘉诚在股灾期间购入1300万股长实股份,增持行动对长实股价有正面影响。李嘉诚主席办公室证实李氏个人购入约0.5%长实股份,使其持股量增至34%,并已向联交所申报。 李嘉诚购入该批股份价格未见透露,但过去10个交易日内,长实的股价已由每股76港元下跌到最低的44港元,跌幅达四成。若据前天收市价,李嘉诚购入的股价市值为7.18亿港元,为众多股东回购金额之最。被称为现实中超人的李嘉诚以往都是在大市跌到股民都绝望时才出手救市。29日,他对记者说:“每次经济动荡,我都会动用私人名义买公司股份”。股份接近35%全面收购的触发点。所以当问他是否有买其他公司股票时,他三缄其口,只说:“我当然先买自己公司的。”大盘崩溃,股市下挫。在低点回购股票,是惯常的游戏法则,关键是眼光要准。 李嘉诚认为,人算不如天算,再聪明的人,都会有失算之时。在股市上,关键要看得准,不能只抱着投机家的心理,要做一个真正的投资家。故而李嘉诚大进大出,都是以“腌股”(持股等待机会)为后盾的,一待良机,急速抛出。 如1987年,李嘉诚在半小时内就下定决心投资3.72亿美元,购买英国电报无线电公司5%的股份。这是一只值得长期保留的明星股。3年后,股价高升,李嘉诚又以同样快的速度,将股票抛出套现,净赚近1亿美元。 从这里我们看到,李嘉诚在股市中的优势是他首先立于不败之地。一般说来,在股市中如果有足够的经济实力,就能保持心平气和。李嘉诚能够在股海中立于不败之地,不仅仅是他的个人素质问题,重要的是他具有相当的经济实力。 创业感悟:在股市中,投资家与投机家的区别在于:投资家看好有潜质的股票,进行长线投资,既可趁高抛出,又可坐享常年红利,股息虽不会高,但它持久稳定;投机家热衷短线投资,借暴涨暴跌之势,炒股牟取暴利,自然会有人一夜暴富,更有人一朝破产。在香港有许多曾经显赫一时的商贾大亨,就是在股海翻船,将多年心血顷刻间化为乌有。只有投资家才能在股市中长时间盈利。

5、投资债券 不忘稳健

李嘉诚如是说:发展不忘稳健,稳健不忘发展。 李嘉诚始终信奉“不把鸡蛋放在同一个篮子里”这一投资哲学,以分散风险。因此,除股票外,李嘉诚还投资债券。 李嘉诚所购买的债券,大部分都是可转换债券。 这种债券有1至3年的期限,若持有人认定该公司业务能稳定增长,可以用债券换成该公司股票,从而获取更大收益。即使不成,也可将债券保留至期满,最终收回本金及利息,所以这种债券既和普通债券一样,具有风险小的优势,又比较灵活,能转换为股票。可以说是将债券和股票的优势合二为一,是一种较为稳健的投资方式。 1990年,李嘉诚购买了约5亿港元的合和债券。另又购买了爱美高、熊谷组、加怡等13家公司的可转换债券共计25亿港元。 在此后的发展中,胡应湘的合和表现最为出色,先后拿下广东虎门沙角电厂C厂、广深珠高速公路、广州市环城高速公路及泰国架空铁路等大型工程兴建合同,一时名声大噪,众豪争扯他的衫尾。 见此情势,李嘉诚马上把合和债券兑换成股票,这样一来,当初价值5亿的股票,到3年后升值为近9亿,账面溢利达3亿多港元。同样,李嘉诚购入的其他可转换债券,也大都有不俗的表现。 可以这样说,在20世纪80年代初,李嘉诚每投资一家公司,就要将其控制并做它的主席。从1980年代末起,他已没有多少大规模的收购计划了,而较偏重于股票投资。他的集团实在太庞大了,他的精力智力都不足以同时管理多家大型公司。他只有通过债券、股票投资,利用富有进取心的商家为他赚钱生利。这样,虽不如自己投资、自己经营获利大,却比较省事。 李嘉诚投资债券,一来债券与股票相比,风险不知要小多少倍,这样更符合他“稳健中求发展,发展中不忘稳健”的方针。同时,也符合分散风险的投资原理。这样两条腿走路,游刃余地更大。 创业感悟:众所周知,购买债券是一种极保守的投资,持有人只能享受比定期存款较高的利息,而不能参与分享公司红利。但是,投资债券就是一种分散经营的做法。在股市中有一种投资哲学,叫做“不把鸡蛋放在同一个篮子里”。股市风险难料,分散经营分散了投资的危机。

6、淡出股市 让利百姓

李嘉诚如是说:人要去求生意就比较难,生意跑来找你,你就容易做,那如何才能让生意来找你?那就要靠朋友。如何结交朋友?那就要善待他人,充分考虑到对方的利益。 李嘉诚淡出股市用的是私有化的方式。私有化是一个专门名词,即改变原有上市公司的公众性质,使之成为一家私有公司。根据证券条例的规定,公司上市必须拨出25%以上的股份向公众发售,即使是一家家族性的上市公司,本质上也是公众公司。公司上市、收购公司以及供股集资,都被称作“进取”,而将公司私有化,取消其挂牌的上市地位,即是“淡出”。其实,“淡出”也是一种收购形式,只不过取消挂牌后的私有公司,不能再从社会集资,也不再具有以小搏大、以少控多的优势。 从1984年起,李嘉诚进行了3次私有化行动。 李嘉诚是基于两点,先后决定把国际城市、青洲英泥、嘉宏国际私有化的。 其一是以长实系长实、和黄、港灯3家巨型公司的规模,足以获准浩大的集资计划。把部分公司私有化,并不影响长实日后的发展。 其二是私有化的公司,将恢复不受公众股东及证监会制约监督的优势。那么就不再像公众公司那样向公众公布财务经营状况,有利于保护商业机密。 私有化淡出股市,也是一种收购,即大股东向小股东收购该公司股票,使其成为大股东的全资公司。 李嘉诚实施私有化,也是看时机而动。一方面他能够不损害自己这种大股东的利益,同时又能照顾小股东的利益,不会引起他们的怨声载道。 李嘉诚第一个私有化的公司是国际城市。在这之前,1984年,中英就香港前途问题的联合声明签订后,香港投资气候转晴,股市开始上扬,应该是牛市的状态。在这种形势下,1985年10月,李嘉诚宣布将国际城市有限公司私有化,出价1.1港元,较市价高出一成,较该公司上市时的发售价高出0.1港元。李嘉诚这个价格自然让小股东们大喜过望,纷纷接受收购。在牛市之时,付出了较高的收购价格,针对这种状况,有些人还以为李嘉诚看走了眼,没有抓住实行私有化最有利的时机。但是,李嘉诚说,我们不是没想过借熊退市,但趁淡市以太低的价钱收购,对小股东来说不公平。如此做,李嘉诚是为了照顾小股东的利益。 第二个私有化的公司是青洲英泥公司。长实控有青洲英泥44.6%股权。1988年10月,李嘉诚以20元一股的价格进行全面收购,收购价比市价17.7元溢价13%,自然让小股东们笑逐颜开。收购过程进展顺利,到12月30日收购截止期,长实已购得九成半股权,从而可以强制收购完成私有化。当初全资控有的青洲英泥是长实系的全资附属上市公司,现在申请摘牌,就变成长实旗下的私有公司了。 前两个公司的私有化都是进展顺利,但是到了第三个公司的私有化就不那么顺利了。李嘉诚第三私有化的是嘉宏国际,嘉宏是长实系四大上市公司之一,综合资产净值为44.57亿港元。在全面收购前,市值为155.09亿港元。在收购的时候,是一波三折,从1991年2月到1992年5月,经过了一年多的时间才得以收购。 1991年2月4日,长实决定以每股4.1港元的价格收购嘉宏,宣布将嘉宏私有化。这个收购价比市价溢价7.2%,低于全面收购国际城市和青洲英泥的溢价。计划一出,就引来纷纷议论。舆论皆认为嘉宏的收购价过低,显然会损害小股东的利益。李嘉诚解释说,主要是考虑到嘉宏盈利能力有限,而且其业务与长实、和黄重叠,同时他又声称不会提高收购价格,如有人肯出5港元的收购价,他会考虑出售。 4月10日嘉宏召开了股东会议,小股东们并不认同李嘉诚的话。会上,小股东们纷纷提出质询,嘉宏公布的1990财政年度的业绩显示,盈利状况甚佳,年盈利率比上年增加29%,达到了13.16亿港元;另外,嘉宏所控的港灯市值连月上升,也会使嘉宏资产值增高,这都显示出嘉宏的发展前景还是较好的。因此,李嘉诚所谓的“嘉宏盈利能力有限,而且其业务与长实、和黄重叠”这样的话不属实。结果嘉宏私有化计划的支持率还不足四分之一,计划就这样失败了。 按规定,私有化失败之后,一年之内不得再提私有化建议,李嘉诚只好耐心等待。1992年5月27日,“大限”期满,和黄重提嘉宏私有化建议。收购价为每股5.5港元,较停牌前的收盘价高出32%。对这一价格,小股东们自然无话可说,欣然接受。因此,在7月10日的嘉宏股东会议上,该私有化建议以96.7%赞成票获得通过,最终得以实行。这次收购之所以成功,是大股东既保全了自身利益,又顾及了小股东利益的缘故。 自此,长实系剩下长实、和黄、港灯三大上市公司。总市值除银行外仍踞全港财团首席。李嘉诚的私有化,避免了业务重叠(如嘉宏与长实、和黄就存在这个问题),使机构更为精简。私有化之后,李嘉诚不再使长实系所有公司的经营和实绩都暴露在公众面前。在许多商业活动中,李嘉诚拥有更多的主动权。更值得一提的就是,李嘉诚能够顾及小股东的利益,得到了股市行业的广泛尊重。 创业感悟:大的商人在有些时候应该考虑一下小商人的利益,毕竟大家都是同行,能赢得小商人们的信赖未尝不好。不能处处损人利己。懂得照顾别人的利益能赢得人心,这就是一种智慧。李嘉诚在股市纵横驰骋取得不凡的业绩后,又逐渐淡出股市。但是,他不是得了利就走人,而是想办法把从股市上获得的利益让出一部分给那些散户百姓。 三、收购——巧妙收购,善意始终

1、暗度陈仓 直击怡和

李嘉诚如是说:对于我来说,一场最漂亮的仗,其实是一场事前清楚计算得失的仗。好谋而成、分段治事、不疾而速、无为而治是环环相扣、互为因果的。“好谋而成”是凡事深思熟虑,谋定而后动。“分段治事”是洞悉事物的条理,按部就班地进行。“不疾而速”,你靠着老早有这个很多资料,很多困难你老早已经知道,就是你没做这个事之前,你老早想到假如碰到这个问题的时候。你怎么办?由于已有充足的准备,故能胸有成竹,当机会来临时自能迅速把握,一击即中。 和记黄埔、太古集团、会德丰和怡和并称为香港四大洋行,而怡和为四大洋行之首。九龙仓和置地公司并称为怡和的“两翼”。九龙仓是1886年由怡和集团创始人保罗·遮打牵头设立的,怡和洋行持有九龙仓最大的股份。它是怡和系的一家上市公司。九龙仓是香港最大的货运港,拥有深水码头、露天货场、货运仓库。其产业包括九龙尖沙咀、新界及港岛上的大部分码头、仓库,以及酒店、大厦、有轨电车和天星小轮。经过近百年的发展,九龙仓资产极其雄厚,可以说,谁拥有九龙仓,谁就等于掌握了香港大部分的货物装卸、储运及过海轮渡。 自从李嘉诚以超越置地为目标后,一直以置地为竞争对手,九龙仓并未引起他过多的注意。随着九龙经济的发展,与港岛中区隔海相望的九龙尖沙咀日益成为香港的旅游商业区。火车总站东迁后,九龙仓把货运业务迁到葵涌和半岛西,腾出了大块地皮,准备用来发展商业大厦。九龙仓的这番大动作引起了李嘉诚的注意,他开始关注起九龙仓来。 李嘉诚开始研究九龙仓。他十分企羡九龙仓的这块风水宝地。九龙仓先后建有海港城、海洋中心大厦等著名建郑李嘉诚研究发现,九龙仓在经营方式上存在缺陷。九龙仓固守用自有资产兴建楼宇,只租不售,造成资金回流滞缓,使集团陷入财政危机。为解危机,九龙仓大量出售债券套取现金,又..使得集团债台高筑,信誉下降,股票贬值。 但是,李嘉诚还是相信,九龙仓具有巨大的潜力。李嘉诚曾多次设想,若由他来主持九龙仓旧址地产开发,绝不致陷于如此困境。 自从长江上市,李嘉诚在兴建楼宇“售”与“租”的问题上,奉行谨慎而灵活的原则。若手头资金较宽裕,或楼市不景气楼价偏低,就留作出租物业;若急需资金回流,便加快建房速度,楼市景气楼价炒高,则以售楼为宜。 李嘉诚分析九龙仓股票贬值股价偏低的原因是由于经营不善造成的,因此,他十分看好九龙仓股票。于是他算了一笔账。1977年末和1978年初,九龙仓股票价在13~14港元之间。九龙仓发行股票不到1亿股,就是说它的股票总市值还不到14亿港元。九龙仓处于九龙最繁华的黄金地段,按当时同一地区官地拍卖落槌价每平方英尺6000~7000港元计算,九龙仓股票的实际价值应为每股50港元。九龙仓旧址地盘若加以合理发展,价值更是不菲。因此,九龙仓的股票市值大大低于其实际价值,可谓是一块大肥肉。 如此具有诱惑力,即使以高于时价的5倍价钱买下九仓股也是合算的。李嘉诚决定打一场大仗,全面收购九龙仓。 方略已定,那么下一步就要思索战术问题了。李嘉诚知道,怡和的实力不可小觑,况且九龙这块宝地怡和也不会轻易就让给别人。于是,李嘉诚就制定了一个分散户头暗购的方式,暗度陈仓,而不是大张旗鼓地收购,使对方始终蒙在鼓里,没有觉察。收购九龙仓股票决然不能声张,否则,假如怡和系发现有人企图收购九龙仓,那么,以怡和系的实力,奋起自卫,甚至反收购,李嘉诚就将功亏一篑。后来,李嘉诚在部署收购和黄之时,重演九龙仓旧法。1978年,李嘉诚持有的青洲英泥股票达25%,他入局出任董事。1979年,他所持的股份增购至40%,顺理成章地坐上青洲英泥董事局主席之位。全面收购青洲英泥,是考虑水泥是重要的建筑材料,能获得经常性的合理利润。更重要的是,李嘉诚看重青洲英泥拥有大量平价地皮可供日后发展。倘若出售该平价地皮,也可获得更加丰厚的利润。李嘉诚在市场悄悄地吸纳英资青洲英泥(水泥)公司的股票,再次采用这种不动声色的偷袭收购。这是后话了。 于是,李嘉诚不动声色开始了他的秘密收购过程。李嘉诚从不打无准备仗,他先通过智囊了解到,一贯被称为怡和两翼的九龙仓,与其姐妹公99lib?司置地在控股结构上并非平等关系。其关系为,怡和控置地,置地控九龙仓,置地拥有九龙仓不到20%的股权。20%,就是2000万股。这个数目,无论对李嘉诚还是对怡和,都是一个极为敏感而关键的界限。现在李嘉诚吸纳的九龙仓股,已快要达到2000万股了。这意味着,如果再加一把劲,九龙仓的最大股东将不再是怡和的凯瑟克家族,而是李嘉诚了。购得九龙仓,无疑将使长实的老对手置地断臂折翼。 以上还只是李嘉诚收购九龙的前哨战,我们可以看到他的精明。首先,李嘉诚通过九龙仓迁址捕捉到了千载难逢的信息和机遇,显示了李嘉诚异常敏感的商业嗅觉。继而,李嘉诚通过形势分析和仔细推算,认定九龙仓是被市场严重低估的公司,大有用武之地,大有潜力可挖,大有赚头。接着,李嘉诚知己知彼地衡量双方的实力,知道自己远不如怡和系,因此聪明地采取分散户头暗购的方式,暗度陈仓,而不是大张旗鼓地收购,使对方始终蒙在鼓里,没有觉察,使计划得以顺利推进。 但是,李嘉诚心里很清楚,自己的秘密行动最终必然会曝光,因为战场是公开的。李嘉诚吸纳九龙仓股时,虽是采取分散户头,采用暗购的方式进行的,由于数额巨大,九龙仓股成交额与日俱增,渐渐引起了证券分析员的关注。 嗅觉敏锐的职业炒家感到其中有戏,立即介入,九仓股被炒高。甚至各大华资财团、英资财团和一些外资财团,也纷纷出马加入,来分一杯羹。九仓股水涨船高,只升不降。到1978年3月,九龙仓股急窜到每股46港元的历史最高水平。这已和九龙仓股每股实际估值相当接近了。 按照公司法,股东必须持有股份总额的50%以上才能对公司取得绝对控制权。否则被收购方将实施反收购,从而使收购方的计划前功尽弃。而这时,李嘉诚持有的九龙仓股还不满2000万股,现在九龙仓股价已被炒高,要想购到51%的水平,已远非李嘉诚的财力所能及了。他不得不等待股价回落,以便在稍低的价位上将九龙仓股增至20%的水平。李嘉诚决定暂缓吸纳。 这时候,九龙仓集团方始察觉是李嘉诚挑起战火。地铁车站上盖发展权的争夺,李嘉诚已经让怡和系丢尽了面子。九龙仓无论如何不能落到李嘉诚手中。九龙仓的老板马上布置反收购,到市面上高价收购散户所持的九仓股,以增强其对九龙仓的控股能力。但是,怡和的现金储备也不足以增购到绝对安全的水平。近几年来,怡和奉行“赚钱在香港,发展在海外”的政策,而在海外因投资战线过长,投资回报率低,使得怡和背上了沉重的财政包袱。现在又想高价增购九龙仓股票,以保“家业完整”,一时却拿不出这么多钱来。怡和为保江山不失,只好打出最后一张王牌,求助于英资财团的大靠山——汇丰银行。 李嘉诚不愿意树立怡和、汇丰两个敌人,况且他以后需要汇丰的时候还会很多。于是他鸣金收兵,不再收购。同时,又把自己拥有九龙的股票转让给了船王包玉刚。 在这场收购战中,李嘉诚虽然并没有得到九龙仓,但是他的获利远远比获得九龙仓多。 创业感悟:制定目标之后,重要的是如何向目标迈进,这就是商业决策。一个成功的管理者本身就应该是一个成功的决策者。李嘉诚吸纳九龙仓股时,采取分散户头,采用暗购的方式进行的,暗度陈仓,以免引起怡和的注意,从而可以不动声色的达到目标。

2、九龙大战 一石三鸟

李嘉诚如是说:当生意更上一层楼的时候,绝不可有贪心,更不能贪得无厌。 在对九龙仓的收购中,李嘉诚虽然没有达到目的,但是在这场大战中李嘉诚顺水推舟,赢得了商场上难得的朋友,一石三鸟,是这场战役中的最大赢家,成为商战的上乘典范。 其一,李嘉诚低进高出九龙仓股票,净赚数千万港元。其二,与包玉刚建立了深厚的友谊和良好的合作关系。并借助包玉刚之手得到9000万股和记黄埔股票,为下一步顺利吞并英资和黄、成为“入主英资洋行第一人”奠定了坚实的基础。包玉刚入主九龙仓之后,便与李嘉诚合作发展西环的货仓大厦。李嘉诚只需要投入建筑费,而无须付出占发展总成本的70%~80%的地价,日后利润,两家对半分。其三,李嘉诚对汇丰的介入,顺水推舟,卖给汇丰一个人情,巩固了与汇丰的关系。汇丰因为欠李嘉诚这笔情,于是力助李嘉诚吞并和黄,使李嘉诚获得了比九龙仓更大的利益。入主和黄,是李嘉诚一生最辉煌的作品。 怡和发现李嘉诚不动声色已经收购了九龙仓快20%的股份,但是怡和当时又无法出高价收购九龙仓股票,一时心急,于是就请汇丰出山,以求保住江山。于是,汇丰大班沈弼亲自出马斡旋,奉劝李嘉诚放弃收购九龙仓。此时,战斗已公开化,李嘉诚也没有足够实力再增购九龙仓股了。另外,李嘉诚也不想同时树起怡和、汇丰两个强敌。日后长江的发展,还期望获得汇丰的支持呢!即使不谈长远,就说眼前,如果拂了汇丰的面子,汇丰必定会贷款支持怡和,若汇丰与怡和联盟,那李嘉诚的收购行动必败无疑。有鉴于此,李嘉诚也乐得顺水推舟,卖一个人情给汇丰。李嘉诚于是答应沈弼,宣布鸣金收兵,不再收购。 李嘉诚一退出收购,立刻引来八方强手介入角逐。当时,李嘉诚知道正欲“弃船登陆”的船王包玉刚也在收购九仓股票,并且志在必得。李嘉诚权衡得失,决定把球传给包玉刚,让包玉刚射门——直捣九龙仓。李嘉诚又再卖一个人情给包玉刚。详细情况是这样的。 1973年的石油危机,促使英国、美国都重新开发本土油田,同时亚非、拉美都有油田相继投入开采。这使得世界对中东石油的依赖逐渐减少,远洋油轮需求量大减。到70年代后期,大量的油轮被闲置。油轮是包玉刚船队的主力,随着越来越多油轮的闲置,包玉刚预感到一场空前的航运低潮将会来临。于是,包玉刚果断决定减船登岸,套取现金,投资于香港百业中最诱人的房地产业。包玉刚发现了一大块肥肉,这块肥肉就是正诱惑李嘉诚的九龙仓。九龙仓对包氏来说,简直太重要了,其码头货仓,对他发展海上航运极为有利;其地盘物业,可供他在陆地上大展拳脚。但是,李嘉诚已经先他一步了。 正在包玉刚还有些苦恼的时候,李嘉诚却突然要约见他。包玉刚与李嘉诚并没有很深的私交,对李嘉诚的秘密约见,包玉刚猜想可能有重要事情。就于1978年8月底的一个下午,在中环文华酒店的一间幽静的雅阁中,他们两位商业巨头碰面了。令包玉刚吃惊的是,经过简短的寒暄后,李嘉诚即开门见山地表达了想把手中拥有的1000万股九龙仓股票,转让给包玉刚的意思。包玉刚觉得这真是天上掉下来的馅饼,岂有不同意之理。 其实,李嘉诚也有他自己的想法。李嘉诚虽不清楚包玉刚吸纳九龙仓股是作一般性的长期投资,还是有意控得九龙仓,但他可以肯定包玉刚会对九龙仓感兴趣。而当时,在华人商界,论实力,论与银行的关系,能与怡和相抗衡者,非包氏莫属。能帮助包玉刚拿下九龙仓,这也是一个顺水人情,而且商场上欠人人情必定要还,以后说不定自己还有很多地方要包玉刚帮忙呢。 李嘉诚把手中的1000万股九龙仓股票以3亿多港元的价钱,转让给包玉刚。包玉刚协助李嘉诚从汇丰银行承接和记黄埔的9000万股股票。这样一来,包玉刚因此得到了吞噬九龙仓的绝对优势。李嘉诚的九龙仓股票都是以10~30港元的市价购买的,全部以30多港元脱手转让给包玉刚,据估计,李嘉诚一进一出间,获纯利5900多万港元。 接下来,就是包玉刚跟怡和的战斗了。1978年9月5日,包玉刚正式宣布他本人及其家族已购入20%左右九龙仓股票。怡和与九龙仓现任大班纽璧坚,不得不吸收包玉刚及其女婿吴光正加入九龙仓董事局(公司法规定,持股16%的股东即可成为董事)。这之后,李嘉诚又陆续将手头剩余的九龙仓股全部转让给包玉刚。这样一来,包玉刚便具有了控制九龙仓的绝对优势。 怡和的实力依然非同小可,包玉刚与九龙仓进行了空前惨烈的血战,最终包玉刚得以胜出,入主九龙仓。此战双方都付出了沉重的代价,故有人称“船王负创取胜,置地含笑断腕”。 在成为香港商战经典的九龙仓大战中,包玉刚在此役本身并没有讨到太大便宜。但是,吞并九龙仓的深远意义在两年后显示了出来。包氏购得九龙仓,实现了减船登陆的战略转移,从而避免了两年后的空前船灾。从这点说,取得九龙仓,简直就是挽救了一代船王包氏家族,其意义实非文字所能涵盖,也足见包玉刚的远见卓识。 这一场战役中,李嘉诚并没有任何损失,卖两个人情给包玉刚和汇丰后,在收购和黄的时候,李嘉诚的远见卓识就表现了出来。从包玉刚手上得到9000万股和记黄埔股票,又得汇丰的大力支持,李嘉诚成功的收购了和黄。 创业感悟:在商场上向来没有永远的朋友,也没有永远的敌人。只有利益,这是由商人追逐利益的本质所决定的。能够尽量在商场上获得更多朋友,而不是更多的属地,甚至能够把对手变成朋友,这需要不计较小利,能够随时牺牲眼前利益的准备,这是一种大智慧。而总是想时时刻刻占别人便宜的人,就一定不能做成大事。

3、入主和黄 蛇吞大象

李嘉诚如是说:没有朋友的帮助,我今天就不可能有这样的成就。 入主和黄,是李嘉诚一生最辉煌的作品。李嘉诚以一种超人的勇气与胆略,以小搏大,在汇丰银行的支持下,实现了兼并和黄的目的。 和记黄埔集团是当时香港的第二大洋行,同时它是香港十大财阀所控制的最大上市公司。它由两大部分组成,一是和记洋行,一是黄埔船坞。和记洋行成立于1860年,主要从事印度棉花、棉毛织品、中国茶叶等进出口贸易和香港零售业。到二战前,和记下属公司发展到20家,有了一定规模。 黄埔船坞始创于1843年,这个船坞最初在铜锣湾,日后几经迁址,不断充资合并易手,逐渐成为一家公众公司。二战后,几经改组的和记洋行落入祈德尊家族之手。20世纪60年代后期,祁德尊雄心勃发。上世纪60年代末至70年代他把黄埔船坞、均益仓、屈臣氏等大公司和许多未上市的小公司统统收归旗下。祈德尊接着又瞄上了香港的房地产,就关闭了九龙半岛原来的码头船坞,将修船业务与太古船坞合并,迁往青衣岛,并将其他仓场码头,统统转移到葵涌去发展。腾出大片地皮之后,祈德尊大兴土木,逐渐使地产成为和记集团的支柱产业。祁德尊在商界有“食饮过旺,消化不良”的美名。他一刻不停地吞并企业,鼎盛期所控公司高达360家,其中有84家在海外,可是有不少公司状况不良,效益负增长,使他背上沉重的债务。1973年股市大灾,随之是世界性石油危机,接着又是香港地产大滑坡。和记集团终于支撑不住,掉入了财政泥潭,接连两个财政年度亏损近2亿元。 1975年8月,汇丰银行注资1.5亿港元解救祁德尊,条件是和记出让33.65%的股权。于是,汇丰便成为和记集团的最大股东,黄埔公司也因此而离开了和记集团。和记成了一家非家族性集团公司,由从未有过主持巨型企业的韦理主持千疮百孔的和记的一切事务。1977年9月,和记再次与黄埔合并,改组为“和汇黄埔(集团)有限公司”。 李嘉诚从硝烟弥漫的九龙仓战役的**中退了出来,就集中全力瞄准了和记黄埔。恰恰这时他看到了和记黄埔的危机,他想乘虚而入。乘虚而入,是李嘉诚善用的一种战术,他在收购九龙仓股的同时,也时刻关注着和记黄埔的状况。 李嘉诚仔细权衡了一下双方的实力,长江实业的资产才6.93亿港元,而和黄集团市值高达62亿港元,实力相差悬殊,难以下咽。而且当时很多大集团对和记黄埔虎视眈眈。尽管自己的实力不足,但李嘉诚认为并非完全没有希望。 当李嘉诚正在暗暗吸纳九龙仓股票的时候,他就获悉汇丰大班沈弼暗放风声说:待和记黄埔财政好转之后,汇丰银行会选择适当的时机、适当的对象,将所控有的大部分和黄股份转让出去。 这个消息对李嘉诚来说,确实是天大的福音。长实财力不足,如果能够借助汇丰之力,那么收购的成功率就能有50%的把握了。 李嘉诚极其渴望能成为汇丰转让和黄股份的人选。于是,就在沈弼劝李嘉诚停止收购九龙仓股的时候,李嘉诚权衡了利弊,忍痛割爱停止了收购九龙仓的行动,从而卖给汇丰一个人情,而赢得了汇丰的信任。不难看出,李嘉诚这一“忍痛割爱”是非常明智的,这为下一步收购和黄埋下了伏笔。李嘉诚还有一个准备活动,那就是出让1000多万股九龙仓股给船王包玉刚,从而得到了包氏促成汇丰转让9000万股和黄股票的回报。李嘉诚还了解到,汇丰这次出让和黄的目的不在于售股套利,而是希望放手后的和黄能转入良性发展轨道。其实李嘉诚还不知道,此时的沈弼已十分赞赏李嘉诚精明强干、诚实从商的作风及其如日中天的业绩,对李嘉诚情有独钟。他慧眼识珠,认定李嘉诚堪托大任,可以重振和黄。在接下来处理和记黄埔的问题上,汇丰银行以利益为宗旨,他们相信凭借李嘉诚的信用和能力,足以驾驭和黄这家巨型企业。因此不惜将这家英人长期控有的洋行,交付在李嘉诚手中。这样,汇丰不仅摆脱了这个包袱,而且汇丰手中依然留有大量和黄优先股,待李嘉诚“救活”和黄后,还会为汇丰带来大笔红利。 1979年9月,汇丰银行以每股7.1港元的价格,将其手中持有占22.4%的9000万和黄普通股售予长江实业。当时,对汇丰的和黄股垂涎者甚众,但沈弼及汇丰根本没有考虑让别人角逐和竞争。汇丰让售李嘉诚的和黄普通股价格只有市价的一半,并且同意李嘉诚暂付20%的现金,对李嘉诚真是优惠之极。不过汇丰并没有吃亏,当年每股1.5元,现在以每股7.1元出售,股款收齐之后,汇丰共获利5.4亿港元。 接下来,李嘉诚集中火力乘胜追击,继续在股市上大量吸纳和黄股票。经过一年的集中吸纳,到1980年11月,李嘉诚成功地拥有39.6%的和记黄埔股权,控股权已十分牢固。1981年1月1日,李嘉诚被选为和记黄埔有限公司董事局主席,成为香港第一位入主英资洋行的华人大班(注:包玉刚入主的怡和系九龙仓不属独立洋行),和黄集团也正式成为长江集团旗下的子公司。当时,长江实业实际资产是6.93亿港元,而和记黄埔的市价总值是62亿港元。李嘉诚以小搏大,以弱胜强,成功控制巨型集团和黄,难怪被称为“蛇吞大象”。 后来,有人问李嘉诚是不是有什么超人的智慧,否则怎么能够取得如此辉煌的成功?对此,李嘉诚并没有谈他运用的是什么谋略方法,只是说:“没有汇丰银行的支持,我今天就不可能成功收购和记黄埔。” 可见,人际关系在商战中起了多大的作用。李嘉诚不计眼前利益的理念,给他带来了超乎他付出的利益。 创业感悟:能以小博大,以弱胜强,不是某一个企业主仅仅凭他自己的能力和勇气就能做到的,人际关系还是重要的一个方面。在正确处理人际关系时不需要过多的技巧,首要的是公平合理地处理双方的利益问题,有时甚至需要牺牲自己的利益以成全朋友的交情。

4、依傍汇丰 大展拳脚

李嘉诚如是说:对人诚恳,做事负责,“多结善缘”,自然多得人的帮助。 在李嘉诚的收购史上,汇丰这个大财神为他做出了不可磨灭的功绩。李嘉诚感激汇丰,汇丰也力助李嘉诚,事实正是如此。自从李嘉诚在虎豹别墅这件事上的表现得到了汇丰的认可和赞赏之后,汇丰银行在发展华人行的新的出租屋的时候,合作商就选择了李嘉诚。李嘉诚收购史上最得意的一个就是收购和黄,汇丰在这次收购中起的作用不容小觑。这以后,汇丰又助李氏开展了一系列的收购活动。 1980年代末期,汇丰银行在幕前幕后支持扩张中的李嘉诚财团的基础上开始参股投资,其中特别引人注目的是1988年,汇丰银行投巨额资金6.25亿港元,购入李嘉诚属下的和记黄埔之国际货柜5%的股权。跨入1990年代以后,汇丰银行对李嘉诚财团的发展更具信心,再次表示愿意加盟其属下的如卫星电视等项目的长线投资。 其实,从1960年代起,由于各种不同原因引致部分英资财团开始调整远东投资战略,逐步在香港巨大经济实体的阵容中由强到弱乃至隐退;也有一部分曾经实力相当雄厚的在香港经济中有着举足轻重地位的英资财团,因为国际经济气候的骤变和经营决策中的部分失利导致财团经济严重亏损。鉴于这一系列的因素,港英政府决定开始调整对本地华资的政策,对那些实力雄厚、经营管理出色的华资财团开始全力扶持,以求稳定香港经济的繁荣和发展。而港英政府的这种逐步重心转移的政策,在很大程度上是透过有半个中央银行功能,且在金融集团方面处于支配地位的汇丰银行实施的。 李嘉诚此时当然高兴了。就凭他跟汇丰银行的关系,李嘉诚将会充分得到这次“天机”的垂青。而港英政府和汇丰银行也以欣赏的目光,注视着这位在香港无人能出其右的精明的“过江猛龙”。于是,李嘉诚能够在最大限度上获得港英政府和汇丰银行的大力支持,是理所当然的了。 和黄董事局主席兼行政总裁韦理很不理解地说:“李氏此举等于用美元2400万做订金而购得价值10亿美元的资产。”韦理埋怨汇丰售价大大偏低,认为和黄股票真正价值远超汇丰与长实所订的成交价格。成交价为每股7.1元,依此计算,和黄总值约为28亿元;但他本人相信,单以和黄拥有之红石勘土地,价值已接近或达到此一数字。他说“在这宗交易中,汇丰似未考虑和黄其他‘十分重大的资产’价值”。香港虽没有中央银行,但汇丰银行执行着诸如印发钞票等很大一部分类似中央银行的职能,起着官家银行的作用。有人评论说,向来官商交易,送好处去的是商人,这回却倒过来,送好处的是官家,得利的是商人。这种现象决非偶然,乃是香港新的过渡时期的产物。汇丰银行此举进一步改善了它与本地华资集团关系。汇丰银行董事局主席沈弼与李嘉诚私交很好。他对李氏的精明能干,正派诚实,十分欣赏。综观和黄最近七八年突飞猛进的发展以及今日李嘉诚在香港举足轻重的地位,亦足以证明汇丰银行当事人的高瞻远瞩,决断英明。 针对这件事,有记者提问,“贵公司为何购进汇丰手上的普通股,为什么不一并购进优先股?”李嘉诚这样回答,“以资产的角度看,和黄的确是一家好公司,其地产部分和本公司的业务完全一致;我们认为和黄的远景非常好。由于优先股只享有利息,而公司盈亏与其无关,又没有投票权,因此我们没有考虑。”李嘉诚向新闻界反复说明收购和黄部分股权主要是鉴于和黄前景大有可为。他强调:“这次买卖纯粹是一项对双方都有利的商业贸易”,认为收购战功“对有关各方面和大市都有利”,只要汇丰处理得当,“对和黄的发展大有帮助,对长江实业更为有利——这次是长江实业发展的新里程碑”。 事实上,长江实业从汇丰银行手中收购和记黄埔,是一次各方面均有利的正常贸易。对汇丰银行而言,获利回吐,因时制宜。它以1.5亿元获得和黄9000万股普通股和9000万股优先股。现在,以7.1元出售普通股,汇丰银行收回6.3亿元,加上手中仍有9000万股优先股,合共7.29亿元。在这项投资上4年获利5.79亿元,利润之大,今后汇丰将洗掉银行控制企业的不雅之名,怖复纯粹银行经营的良好形象。 对长江实业而言,它用6.93亿元,收购和黄22.4%股权。可以借此而“控制”一家规模减弱的大贸易与地产公司,使长实的业务基础加强,未来长实的发展将更具有灵活性并趋向多元化。尤其是它以1977年初略高的股价(和黄当年估值每股6.83元)购入如此庞大的土地,如此便宜的事,恐怕在世界上是少有的。李嘉诚满怀信心地指出:“现长实拥有的两大公司,届时长实是否购得适当的地皮以发展,是难以预料。但和黄现时即拥有足够而且理想的地皮可供发展,故此,长实在今后数年之中,将会因此而获利。”对和记黄埔而言,“汇丰何时‘计数清仓’出售和记黄埔股份”的最大心理压力已经解除,在长江实业成为大股东,李嘉诚出任董事局的执行董事,和记黄埔未来的纯利必将“大幅跳升”,一跃而为“行中之冠”。 对大市而言,由于长江实业以7.1元的现金价购买昨天仅仅5.18元的和黄股票,这无异于给股民注**一支兴奋剂,投资者在有数可据的情况下,争先恐后地抢购和黄的股价,当然就大幅度的上扬。当晚消息发表后,第二天晨市,股民们、投机家和投资者蜂拥而至,集中于和黄、长实、汇丰、置地等股份之上抢购,迫使该等股份突然狂升十余价位,上午11时之恒生指数出现狂升25点之奇景,人们喜形于色,交易十分活跃。 李嘉诚跟汇丰的合作由来已久。除了最初的华人行之外,汇丰还多次帮助李嘉诚完成一系列收购计划。1985年李嘉诚属下之和黄埔,一举收购香港电灯公司的大部分款项来自汇丰,汇丰银行再一次为李嘉诚财团充当了一个主要“供血者”的角色。1987年9月,李嘉诚财团各上市公司供股集资103亿港元,进行了一系列重大的扩张收购活动。其中的供股集资项目,是由汇丰总行属下的获多利财务公司和美国万国宝通银行等协助包销的。1988年10月,李嘉诚透过长江实业全面收购英资青洲水泥,再次得到了汇丰银行的支持,并由汇丰银行属下之获多利财务融资出面安排。1989年,李嘉诚属下的和记黄埔之国际货柜筹措105亿元贷款,也是由汇丰银行出面组织得以实施的。汇丰银行因此成为李嘉诚财团一系列庞大的收购活动和集资活动的幕后资金雄厚的支持者。 不仅如此,李嘉诚与汇丰银行的水**融的密切关系一直持续到今天,李嘉诚个人就持有汇丰银行的股份,并于1980年和1985年先后两次应汇丰银行之邀出任其董事局的副主席至今。李嘉诚属下的各大上市公司的主要往来银行也是汇丰银行,在长实系上市公司的年报中不难看出,长江实业主要往来银行是举世瞩目的汇丰银行、美国万国宝通银行、大通银行、加拿大帝国商业银行、日本住友银行和法国百达利银行;和记黄埔的主要往来银行是汇丰银行、渣打银行;嘉宏国际和香港电灯的主要往来银行也都是汇丰银行。而得到汇丰银行大力支持的李嘉诚财团,也由此为汇丰银行提供了稳定的存款基础和众多的业务机会。 创业感悟:从不居功、善待他人是李嘉诚一贯的作风。不仅表现在他的做人上,还表现在他的经商上。“商格”也就是“人格”,李嘉诚确实是一位德智兼备的大商人。李嘉诚获得汇丰的支持,显然是他事业上一个大的机遇。

5、大利不放 欲擒故纵

李嘉诚如是说:有时你看似是一件很吃亏的事,往往会变成非常有利的事。 有人就说,李嘉诚的精明,到了炉火纯青的地步。他小利全让,大利不放,取舍之间,张弛有度。李嘉诚认为,有时候还需要忍,急于成功反而会适得其反。事实上就是这样的。 成功收购与控制和黄,使长江实业成为声威赫赫的取得老牌英资财团控制权的首家华资财团,李嘉诚自然成为“入主英资洋行第一人”。兼并和黄,既是长实扩张发展的里程碑,又是英资财团地位开始下降、华资财团迅速崛起的转折点。 初入和黄的李嘉诚只是执行董事。其实,在李嘉诚掌控了和黄之后,还是有很多人心里不服气,当时香港的英商华商,都有人持这种观点:“李嘉诚是靠汇丰的宠爱,才轻而易举购得和黄的,他未必就有管理好如此庞大老牌洋行的本事。”李嘉诚入主和黄并不是众望所归。关于选择李嘉诚接管和黄,汇丰大班沈弼这样说,“长江实业近年来成绩颇佳,声誉又好,而和黄的业务自摆脱1975年的困境步入正轨后,现在已有一定的成就。汇丰在此时出售和黄股份是理所当然的。……汇丰银行出?售其在和黄的股份,将有利于和黄股东长远的利益。我坚信长江实业会为和黄未来的发展做出极其宝贵的贡献。” 即使有沈弼这样的解释,李嘉诚还是感觉事情不是那么简单。要立足和黄,第一件要做的就是理好人缘,赢得各个股东的信任。李嘉诚深谙“以和为贵”、“以退为进”、“以让为盈”的战略策略。李嘉诚一贯的作风是谦让,于是,李嘉诚就有了欲擒故纵这一出戏。虽然说,可能李嘉诚并没有抱着以他的谦让来获取好感和信任的希望,到那时,结果就是因为他的谦让而使他逐渐立足于和黄,按常规,大股东完全可以凌驾于支薪性质的董事局主席之上。李嘉诚却从未在韦理面前流露出“实质性老板”的意思。李嘉诚作为控股权最大的股东,完全可以行使自己所控的股权,为自己出任董事局主席发挥作用。李嘉诚没有这样做,他的谦让使众董事与管理层对他更尊重。 李嘉诚很快便获得了众董事和管理层的好感及信任。在决策会议上,李嘉诚总是以商量建议的口气发言,实际上,他的建议就是决策——众人都会自然而然地信服他,倾向他。渐渐地,韦理大权旁落,李嘉诚未任主席兼总经理,实际就已开始主政。后来,在股东大会上,众股东一致推选李嘉诚为董事局主席。 按照例规,董事局为他开支优厚的董事袍金,但李嘉诚表示不受。李嘉诚并不是靠袍金而生活,作为大股东和大户,股票升值,当然会得大利。对李嘉诚这样的超级富豪来说,袍金当然算不得大数。大数是他所持股份所得的股息及增值。1994年4月至1995年4月,李嘉诚所持长实、生啤、新工股份,所得年息共计有12.4亿港元,这还尚未计算他的非经常性收入,以及海外股票的年息。不管怎么说,在香港这个拜金若神、物欲横流的商业社会里,李嘉诚能不为眼前的利益所动,处处照顾股东和公司的利益,实在是难能可贵。 李嘉诚出任10余家公司的董事长或董事,但他向来把所有的袍金都归入长实公司的账上,自己全年只拿5000港元。这还不及当时一名清洁工的年薪。他坚持20多年来只拿5000港元,而放弃了本属于自己的数千万袍金,这便意味着出让了数以亿计的个人利益。这且不算,李嘉诚为和黄公差考察、待客应酬,都是自掏腰包,而从不在和黄的财务上报账。由此,李嘉诚赢得了公司众股东的一致好感。不仅如此,李嘉诚的“大方”还获得了众股东对长实系股票的信任。李嘉诚取得了一石二鸟的效果。 虽然他不在乎袍金这样的小利,但是李嘉诚并不会放弃大利。李嘉诚要的是大利,众股东对长实系股票信任,长实的股票升值,对李嘉诚来说是获利颇丰。 李嘉诚不放大利,还表现在他不断增购和黄股份。因为和黄在李嘉诚入主之后,每年纯利都以倍数增长,盈利十分丰厚。据李嘉诚之子李泽钜1996年5月9日称,自本年2月16日起,至4月25日止,李嘉诚的长实四度增持和黄股份,斥资逾19亿港元,将持股量由44.18%增至45.23%。可见李嘉诚对和黄情有独钟。 创业感悟:商人以谋利为目的,这是商人的本质,一般商人不会做亏本的生意,更别说放着该得的利不拿了。但是,精明的商人眼光远大,在有些时候,就能做到放弃自己的利益。不过这只是小利而已,他们坚持的是小利全让,大利不放。这跟中国道家的“无为而治”相似,无为,实则有为。

6、以进为退 暂放港灯

李嘉诚如是说:扩张中不忘谨慎,谨慎中不忘扩张。……我讲求的是在稳健与进取中取得平衡。船要行得快,但面对风浪一定要挨得住。 以李嘉诚、包玉刚为代表的华资进军英资共有四大战役,就是李嘉诚收购和黄、港灯,包玉刚收购九龙仓、会德丰。李嘉诚成功收购了和黄,在这期间李嘉诚还依靠偷袭术收购得青洲英资。之后,李嘉诚又在酝酿另一次大行动,那就是收购香港电灯有限公司(港灯)。在这场战役中李嘉诚采取的是以进为退的战略,避免跟对手的正面冲突。 港灯公司是1889年由保罗·遮打爵士发起成立的,股东是各英资洋行。港灯于1890年12月1日开始向港岛供电。它是香港第二大电力集团,而且是香港一个英资上市公司之一,90余年来,一直是独立的公众持股公司。 港灯收入稳定,加之港府正准备实行“鼓励用电的收费制”(用电量愈多愈便宜),港灯的供电量将会有大的增长,盈利自会递增。现代社会,无论如何都是离不开电的,故经济的盛衰,都不会对电业构成太大的影响。 李嘉诚瞄上港灯,更重要一个原因就是,港灯是拥有专利权的企业,不可能会有第二家企业在港岛与其竞争,能确保盈利稳定。不仅是李嘉诚一个人,除了他的长江实业,怡和、佳宁等财团都想染指港灯。竞争还是很激烈。 尤其是怡和系置地,在海外有大量投资,但回报不佳。于是眼光又转回来,在港大肆扩张,投入巨资,很快便购入了电话公司、港灯公司的公众股份,并以自香港开埠以来的最高地价47.5亿港元,投得中环地王,用以开发“交易广场”这一浩大工程。所以对港灯,置地当然不会手软。4月26日周一开市,置地公司便以锐不可当之势,一举收购了港灯股份2.22亿股。诬免触发全面收购,置地将增购的股份控制在35%以下(按收购及合并委员会规定,超过35%的临界点,就必须全面收购,持股量要过50%才算收购成功)。置地重拳出击,顺利完成了对港灯的收购。 面对置地的来势汹汹,李嘉诚明白,他在港灯的收购上老对手置地又成为长实的主要竞争对手。当时,李嘉诚并没有想非得要跟置地争个你死我活的,在商场上,他是最忌讳这一点的。李嘉诚只是密切关注整个事态的发展,决定以不变应万变,并不急于采取任何实质性的行动。他认为置地此时的收购行动,有志在必得之势,如果与之碰硬,置地必会竭尽全力而战,以自己目前的实力,未必能胜;二来即使能胜,也会元气大伤,还很可能赔了夫人又折兵,做成蚀本生意。而置地不惜重金,四处出击,很容易造成“消化不良”,到那时,再从置地手中夺过港灯,将会易如反掌。 果然不出李嘉诚所料,置地的不惜重金确实造成了消化不良,加上当时的时势,大大影响地产行业,置地陷入空前的危机,置地的大班纽璧坚被迫辞职。李嘉诚通过和平谈判的方式,不战而屈人之兵,得到了港灯。 创业感悟:任何事情要想做好做精,都需要有良好的心理素质,不为情绪所左右。精明的商人也是这样,绝不会凭一时冲动而撒财使气。只有这样,才能把生意做到艺术的境界。做生意要懂得“忍”的含义,忍并不是放弃,而是静观其变,等准时机再一举攻破。面对不顾一切来势凶猛的商业对手,采取以进为退的策略,不仅能够避免两败俱伤,还有可能会获得更大的收益。

7、避实就虚 以逸待劳

李嘉诚如是说:大家在一方天空下发展,竞争兼并,不可避免,即使这样,也不能抛掉以和为贵的态度。 1982年,香港出现了移民潮,移民连资金一道卷走,汇率大跌,港人纷纷抛出港币套取外币。再加上欧美日本经济纷纷陷入衰退之中,更使得香港商界为愁云惨雾所笼罩——地产市道滑落,兴建的楼宇由俏转滞。这一切对香港的地产界打击颇大。 而作为香港的地产大王置地更是陷入困境,手头的楼宇由奇货可居变成有价无市,欠银团的贷款不仅无法偿还,光利息一年就等于赔掉一座楼宇。1983年,地产市场全面崩溃,置地陷入空前危机。加上置地在香港的大肆扩张,不仅耗尽它的现金资源,还大举借债。如果不是时势的雪上加霜,以置地的实力来说,大举负债不是问题,只要地产市道尚佳,经济前景明朗,坐拥中区地王的怡和系就不愁没钱赚。可是屋漏偏逢连夜雨,1983年财政年度,置地出现13亿港元的亏损。作为怡和旗舰的置地把母公司怡和也拖下泥淖,使怡和在同期财政年度盈利额暴跌80%。 怡和大股东凯瑟克家族再也坐不住了,于是便向纽壁坚“兴师问罪”,在怡和置地大班宝座上坐了8年之久的纽璧坚无奈之下,在1983年9月9日晚,宣布辞去怡和、置地两家公司的董事局主席职务。1984年1月1日,纽璧坚又辞去董事职务,无比伤感地离开了他服务了30年之久的怡和洋行。 这简直就跟李嘉诚所料想的一样。那么现在这个时候,李嘉诚就应该趁机而入,一举收购港灯了。当时在怡和服务过14年的马世民也劝李嘉诚从置地手中夺得港灯。但是李嘉诚奉行“将烽火消弭于杯酒之间”的战略,主张以谈判的温和方法购得。 在纽璧坚辞职前,李嘉诚曾向纽璧坚提出收购港灯,遭纽璧坚拒绝。那时,纽璧坚的大班地位已岌岌可危,他不想在自己任上失去了九龙仓,又失去港灯。尽管他也知道,出售港灯乃两全之计,而且这也是早晚的事,但他依然不甘心。纽璧坚辞职后,由西门·凯瑟克接手怡和、置地的管理大权,同时接管了前任留下的累累债务。西门上台后,即使有很多人对他的能力表示怀疑,但事实证明,西门有能力带置地走出困境。 1984年,西门·凯瑟克出台了“自救及偿还贷款”的一揽子计划,该计划的主要内容是要出售海外部分资产以及在港的非核心业务。 统揽怡和地产业务的置地自然是核心业务,置地的旗舰地位无论如何遥住,而置地又是怡和全系的欠债大户。汇丰银行逼债穷追不舍,债台高筑的置地大班西门,不得不忍痛决定,出售港灯以弥补巨额债务。西门对李嘉诚的君子作风很钦佩,加上李嘉诚出得起理想的售价,而且李嘉诚曾表示过收购之意。因此,西门将李嘉诚确定为首选买家。 然而,一年多来,李嘉诚不再有任何表示。李嘉诚的内功和耐性令西门大惑不解。其实李嘉诚在等候时机,掌权主动权。果然西门于1985年1月21日晚7时,派员前往李嘉诚办公室,商议转让港灯股权问题。 结果李嘉诚斥资29亿港元现金收购置地持有的34.6%港灯股权。当年,置地以比市价高31%以上的溢价抢入港灯,现在李嘉诚的和黄以6.4港元的折让价(收购前一天市价为7.4港元)捡了置地的“便宜”而购入34.6%港灯股权。以市值计,李嘉诚为和黄省下4.5亿港元。而且还没有过35%的线,故不必全面收购。因是善意收购,和平交易,不会出现反收购。和黄实际上已完全控制港灯。 在正式交割时,李嘉诚又大方了一回。按协议,整个现金交易额29亿港元须在2月23日前交清,和黄于2月1日就提前付款。置地提出扣还利息,依计算,2月1日至23日间,利息额达1200万港元。和黄同意扣还利息,但只收400万港元,将另外800万港元送还置地。 西门在港灯售购协议书上签了字之后,擦擦汗长舒一口气说:“从此置地不再处于被动了!”接下来,怡和就可以投资兴建差点胎死腹中的交易广场第三期工程了。 李嘉诚认为买与不买,都是从商业利益上考虑的,他从不把对方当作不共戴天的敌人,非得置之于死地而后快。李嘉诚说:“我一直奉行互惠精神,当然,大家在一方天空下发展,竞争兼并,不可避免,即使这样,也不能抛掉以和为贵的态度。”收购也尽量是善意收购的态度。 创业感悟:兵家讲究“避实击虚”。两军交战,当敌方势大时,己方坚壁清野,固城自守,避不交兵。当敌人粮草用尽,人疲马乏时,再主动出击,一举取胜。无疑,避实击虚是以最小的代价换取最大胜利的良法,比咬紧牙关、浴血拼杀不知要高明多少。在商业上同样如此,两败俱伤不是好的结果,要善于等待,精于分析,能够不战而屈人之兵是最精明的商人的作法。

8、合战置地 善意收购

李嘉诚如是说:你不能左右天气,但你能转变你的心情。 对于收购,李嘉诚奉行的是“善意收购”。李嘉诚收购对方的企业,必与对方进行协商,尽可能通过心平气和的方式谈判解决。若对方坚决反对,他不会强人所难。李嘉诚又极有耐心,擅长以柔克刚,以静制动。最典型莫过于收购港灯。收购和黄时,李嘉诚的心术之精,让人叹为观止。他借汇丰之力,兵不血刃,战胜资产大其10倍的庞然大物。他的收购,从不情绪化,没有把被收购企业当作古董孤品非买不可的心理。若持这种心理,往往会付出过昂的代价。李嘉诚遇到阻力,权衡利弊后,会不带遗憾地放弃。收购九龙仓、置地,他都持这种态度。李嘉诚的收购,无论成与不成,通常都能使对方心悦诚服。收购成功,他不会像许多新进老板一样,进行一锅端式的人事改组与拆骨式的资产调整。他尽可能挽留被收购企业的高层管理人员,照顾小股东利益。股权重组等大事,必征得股东会议通过。收购未遂,李嘉诚也不会以所持股权为“要挟”,逼迫对方以高价赎购,以作为退出收购的条件。李嘉诚的善意收购,可以从跟华资合战置地的时候明显的表现出来。 我们知道,自从李嘉诚置身地产界之后,就一直以置地为对手。号称为世界最大地产商的置地公司,一直为老牌英资洋行怡和集团所控制,它拥有香港中环的绝大部分物业。怡和洋行于1832年在广州设立,1841年将总办事处迁入香港。怡和公司最初靠贩卖鸦片起家,以后逐渐将业务扩大,成为一家经营范围广大、实力雄厚的多元化国际集团。1961年6月26日,怡和以有限公司名义在香港上市,从此成为香港十大上市公司之一,并获得“怡和王国”的称号。怡和系包括怡和、置地、牛奶国际、文华东方等一批大型公司。全系论控股地位,以怡和最显;若论资产,以置地最大,故而怡和系又称怡置系,怡和集团主席理所当然地成为置地公司的主席。 据马世民的分析,怡和高层一直有“恐工症”,于是奉行“获利在香港,发展在海外”的方针。1970年代, 6021." >怡和大举进军海外。但是不幸的是这些投资并不成功,其后多被出售。而华资财团则趁怡和在港控制力日衰之机,以低价吸入大量地皮,积极发展物业。 20世纪70年代后期,由于中国实行改革开放政策,香港地产大幅度增值,伴随而来是华人资本的迅速膨胀。1985年3月,包玉刚收购了大型英资洋行会德丰。自此四大英资洋行中的两家——和记黄埔、会德丰就先后落入了华资的手中。连怡和旗下的九龙仓和港灯已先后被华资两大巨头控制。“四大战役”的胜利彻底扭转了英资在香港的优势,是香港经济史上划时代的一件大事。怡和虽然仍是最大的英资洋行,但其往日的辉煌已经不再。香港业界便盛传,华人财团的下一个目标,将会是置地。如果控制了置地公司,才可称得上是香港地产界的“王中之王”。 早在包玉刚收购怡和系的九龙仓时,怡和高层已对华资财团的野心有了防备。纽璧坚为防意外,重新调整全系控股结构,其核心是怡和与置地互控,即为“连环船结构”。怡和置地互控,大大强化了抵御外敌的能力。但是,“连环船结构”也有很大的弊病。敌手若控得一“船”,另一只“船”也难以幸免,可谓唇亡齿寒,一损俱损。 西门·凯瑟克上台后不久,便发现了连锁互控结构的弱点,于是他又从美国请来投资银行家包伟士,重组怡置系结构。改组后的怡和系控股结构为: 怡和控股与怡和策略互控,怡控占有怡策19%的股权,怡策握有26%的怡控股权。怡控、怡策分别控有置地11%和15%的股权,分别控有牛奶国际9%和27%的股权。怡策控有文华东方35%的股权。凯瑟克家族控有怡和控股的股权,据传在10%~15%之间。 香港业界传得沸沸扬扬,说是李超人与华资财团欲再次联手合作,吞并垂暮狮子置地。后来,众多华商大豪,均被认为可能染指置地:长江实业的李嘉诚,环球集团的包玉刚,新世界发展的郑裕彤,新鸿基地产的郭得胜,恒基兆业的李兆基,信和置业的黄廷芳,香格里拉的郭鹤年等等,皆在此列。 1987年股灾前,李嘉诚曾向西门·凯瑟克表示愿意以每股17港元收购25%置地股权。这比置地当时10港元多的市价,溢价6港元多。双方分歧颇大,议定再次谈判。李嘉诚有足够的耐心等待,况且香港股市一派兴旺,很快便攀上历史最高峰,并非吸纳的最好时机。 谁知,1987年10月,股灾突至,各家自救不暇。置地股票跌幅约四成,令凯瑟克寝食难安。 农历大年才过,华南虎再次出山。李嘉诚会同郑裕彤、李兆基、菜智健等华商向置地摊牌。素有“鲨胆彤”(粤语鲨胆即大胆)之称的郑裕彤锋芒毕露,扬言和谈不拢,就市场上见。置地则坚硬地以牙还牙说:奉陪到底! 包伟士所抛出的杀手锏,就是置地将步文华东方后尘,文华东方按每股4.15港元的价格,发行新股予怡策,以增加怡策的股权。怡策认购文华东方新股后,所持股权必定会超过35%的全面收购触发点,怡策将按收购及合并条例向文华东方提出全面收购。由于收购价(4.15港元)低于该公司资产值(估计6港元),文华东方多数股东对收购计划反应冷淡,这正中怡和下怀。 如果置地效仿文华东方,将会使华资财团陷于极其被动的局面。置地从华资财团手中以每股8.95港元的价格赎回8.2%股权,共耗18.34亿港元资金。这意味着,置地总估价约为223亿港元,以8.5港元左右的市99lib.值计,总市值也近200亿港元。华资财团若想全面收购达到50%以上的绝对控股权,就需耗资100亿港元以上。 而怡和当然不会坐以葱,在收购和反收购的价格战中,股价必会不断地提高,华资财团欲获全胜,所需的资金会远远超过这个数。而且,怡和控股数近26%,比华资财团的控股视起来还高得多,已优势在手。怡和售出港灯和香港电话的股权后,已从最困难的谷底走出,业务渐入顺境。怡和系尽管大量出售了香港和海外的一些企业,但仍是香港最大的综合性集团,除银行外,其市值仅次于长实系。所以,即使华资财团能控得置地,也要经过一番血战,付出极其高昂的代价。这不是李嘉诚所希望的。 于是,以李嘉诚为首的华资财团知难而退,与置地协议退出收购,以仅比当日收盘价高出5分的8.95港元的售价将所持的置地股权售予怡和,并且议定长实等华资财团在7年之内,除象征性股份外,不得再购入怡和系任何一间上市公司的股份。原本看好这场收购大战的媒体大为失望。这是一场失败的收购,被英文报刊称为“华商滑铁卢”。至于华资财团为什么签订带妥协性的7年不得染指怡和系股权的协议,至今不得而知。 李嘉诚这个当局者并不“迷”,他认为自己不是一个民族斗士,只是一个商人,虽然他的收购行为在客观上起了振奋民族精神的作用。所以他必须权衡商业利益,而不会不顾一切地决一死战。更何况,对方虽是垂暮的老狮子,但余威犹存,反击起来也非同小可,没有必要跟它硬拼。李嘉诚凡事并不是志在必得。他凡事以商业利益为准绳,能赚就赚,不能赚就退出,毫不拖泥带水。 创业感悟:有一个词叫“失之东隅,收之桑榆”,意思是说,此时失利,彼时得到补偿。做生意就应这样,不看重表面的输赢。如果在某件事上未能达成心愿,并不等于输了。若是因此维护了信誉,维持了人际关系,等于种下了善因,将来必结善果。反之,如果勉力而为,不顾一切地达成心愿,使名誉受损,或招致怨恨,等于种下恶果,日后难免遭报应。生意场上更要注重这一点,做生意是为了盈利,而不是逞一时之气。

9、遏制迁册 稳定香港

李嘉诚如是说:我个人对生活一无所求,吃住都十分简单,上天给我的恩赐,我并没多要财产的奢求。如果此生能做多点对人类、民族、国家长治久安有益的事,我是乐此不疲的。 1982年9月,香港股市发生动荡,许多富商将大批资本移往海外,移民潮汹涌而起。 1984年3月28日,以西门·凯瑟克为大班的怡和董事局突然宣布:本集团基于香港前途问题,决定迁册百慕大;股票将在伦敦、新加坡、澳洲同时挂牌上市。怡和的迁册引起香港工商界发生强烈动荡,恒生指数急挫62点。于是,工商界各大公司开始迁册成风。 和记黄埔行政总裁李察信力劝李嘉诚迁册,集团内也形成一股“主迁派”势力。 李嘉诚很清楚李察信的言下之意,他说:“不可能那样,我们长实集团不打算迁册。若论个人在公司的利益,我比你拥有的多,我是经过慎重考虑才说这种话的。现在中国政府欢迎海外企业家来华投资,也就根本不可能对香港私人资产采取行动。” 李嘉诚态度十分坚决。这就跟李察信的分歧颇大,以致无法协调工作。1984年8月,李察信辞职。 1984年,中英两国在北京签署了《中英联合声明》,香港投资环境开始变得明朗,使迁册风有所遏制。但后来的中英谈判一波三折,似乎显得遥遥无期,香港人的信心指数重新下降,迁册风因而卷土重来。 李嘉诚作为长实系的总裁还是坚决不迁册,非但自己不存迁册念头,还说服了集团内的“主迁派”。到1990年11月,在香港四大财团中,只有李嘉诚的长实系集团和施怀雅的太古洋行集团尚在香港注册。 1989年的北京风波,使信心危机在香港再次爆发,恒指狂泻580多点。迁册再起,华商都在看着李嘉诚的行动,因为他是香港首富。这时候,李嘉诚就不得不站出来说话了,他在媒体上表示,他相信香港1997年后仍会继续繁荣,香港是个充满活力的城市,也是一个赚钱的好地方。作为香港首富,李嘉诚在迁册问题上的坚决态度,稳住了相当一大批华商的阵脚。 然而,迁册风潮依然不减。1990年,汇丰银行也决定迁册伦敦。在李嘉诚的反迁册意见未被采纳的情况下,他突然宣布辞去汇丰董事局非执行副主席职位。 其实,李嘉诚的做法很明显,即他是一个重利的商人,但自己更是一个中国人,始终都是。虽然在中国商界有一种普遍的观点是,商人莫谈国事。因此就有很多商人只顾埋头做生意,对国家大事不闻不问。李嘉诚不这样认为,他认为立足于任何一个国家,商人的前途必然受政治的影响,更会受国家经济大环境的影响,因此,在力所能及的范围内为国家作贡献,对自己的商业前途会有利。 所以,他坚信自己是一个香港人,是一个中国人,因此强力主张不迁册。李嘉诚希望香港稳定和繁荣,也率身垂范尽其所能地去稳定香港。因为他知道,只有香港稳定了,商家才会有利可图。此外,香港的繁荣对全中国及世界经济都会产生重大影响。 作为一个商人,同时也作为一个中国人,李嘉诚的行为再次为自己树立起了良好的形象。同时,李嘉诚以他充满民族精神和民族气节的作为赢得了香港和内地各界人士的普遍赞誉,这为他在过渡期以及“九七”之后的商业发展打下了坚实的基础。 创业感悟:商人经商不是闭门造车,要立足于任何一个国家,商人的前途必然受政治的影响,更会受国家经济大环境的影响。所谓的“商人莫谈国事”完全是狭隘的观点,在一个国家有了商业大厦,也不应该忘记是这个国家的经济政治大环境的促进。因此,商人在力所能及的范围内为国家作贡献,对自己的商业前途会有利。 四、投资——放眼天下,全球投资

1、跨国投资 进军加国

李嘉诚如是说:投资的法则,就是不要把所有的鸡蛋放在一只篮子里。 做跨国生意的大商人,一般眼界开阔,动作惊人,规模宏大,他们是真正的财富巨人。李嘉诚即为其一,他总是能站在全球的角度去给自己定位,去选择经营方式,给世人带来震惊。这种强烈的震撼力源于他的这样一个经商观念——真正的世界级>大商人必定是以全球化经营战略为方案的。 全球化是上世纪八九十年代世界经济的大趋势,李嘉诚抓住机遇,搭上世界潮流的顺风车。李嘉诚认为,面临经济全球化的挑战,只有通过跨国投资迅速扩张自己的经济势力,才能加入到世界经济的大家庭中去。跨国投资可以迅速扩张自己的经济势力,加入到世界经济的大家庭来。舞台大了,机会就会更多。跨国投资,使自己的企业王国可以遥相呼应,互相支援争取利益。在困难的时候,也可以因“东方不亮西方亮”的原理规避风险。 经过多年的发展,李嘉诚已经在香港积累了庞大的家业,他需要为手头的巨额资金寻找出路。香港毕竟只是个弹丸之地,对于全球华人首富的李嘉诚来说,未免太小,这个舞台不能充分展示他的才能。他要将长实建为跨国集团,加入到更广阔的经济大舞台中去。他开始跨国投资的行动。跨国投资,可以增强大公司的风险规避能力,正如李嘉诚所说,“根据投资的法则,不要把所有的鸡蛋放在一只篮子里。” 跨国投资,李嘉诚的首选目标是加拿大。李嘉诚花费了巨资,购并赫斯基石油公司95%的股权,为进行跨国投资建立了一个巩固的根据地。李嘉诚以加拿大为根据地,从此搭上世界潮流的顺风车,为其全球化发展、创立国际化特大企业打下了坚实的基础。 1986年12月,在加拿大帝国商业银行的撮合下,李氏家族及和黄通过向合营公司Union Faith投资32亿港元,购入加拿大赫斯基石油公司52%的股权。 李嘉诚一直十分看好石油工业,加上当时世界石油价格处于低潮期,使赫斯基石油公司资金周转困难,同时石油股票也处于低迷状态。这正符合逢低吸纳的原则。李嘉诚看准时机,做了一笔很划算的交易。这是当时流入加拿大的最大一笔港资,消息一传来,不但轰动加国,亦引起香港工商界不小的震动。 其后,李嘉诚不断增购赫斯基石油股权。到1991年,股权增至95%。其中,李嘉诚个人拥有46%,和黄与嘉宏共拥有49%,总投资额为80亿港元,从而彻底控有加拿大赫斯基石油公司。 接下来,他开始采取了更大规模的行动。 这个时候,李嘉诚看好了加拿大世博会的旧址。而李嘉诚的大公子李泽钜,以土木专业的眼光看好这块地皮,也积极向父亲建议买下这块地皮加以开发。他经过仔细分析,向父亲提出了一些理由。他认为世博会旧址附近都已开发,社区设施、交通等已有良好基础;温哥华城市环境,和一般大都市不同,并无高架公路,市容美观;旧址位于市区边缘,有市郊的便利而无市区的弊端,无论往返市区和郊区,同样便利;同时,旧址的位置临海,景色宜人,海滨住宅当然矜贵。更重要的一点是,香港移民源源不断开赴枫叶国,对饱受市区嘈杂拥挤之苦而又嫌郊区偏远冷寂的港人来说,这样的海滨住宅有相当的吸引力。 李泽钜长期居住加拿大,对加拿大的土木有相当的了解,同他父亲一样,也具有极远的商业眼光。他这个开发世博会旧址的想法还确实是一个“狂想”。世博会旧址的整块地皮,大致相当于香港岛的整个湾仔区,外加铜锣湾。在这么开阔的地段发展如此浩大的综合物产,如果李嘉诚能首次开发成功,将会轰动整个加拿大建筑史。 1988年,以李嘉诚为首的新财团(李兆基、郑裕彤,以及加拿大帝国商业银行旗下的太平协和公司)以32亿港元巨资投得世博会的发展权。决定在这块市区边缘黄金地段的地皮上,建筑加拿大规模最为宏伟的商业中心及豪华住宅,预计10~15年完成。 一时间,李嘉诚成了加拿大的投资英雄。仅他一人,就为经济面临衰退的加国,带来一百多亿港元巨资。 加拿大的商务官员和商人,为了便于与李嘉诚接触,把办公室也搬进了华人行。 传媒报道:一位加拿大商务官对李嘉诚简直是着了迷。他有一幅李氏的肖像(杂志封面),挂在办事室内,此人提到李嘉诚便赞不绝口,说道:“那是我心目中的英雄人物!”这位商务官很想李嘉诚投资魁北克省,哪怕是买下皇家山一座房子、一间纸厂还是一些餐厅连锁店,都十分欢迎。只要李氏肯投资,魁北克省便可列入李的商业帝国版图,而且还可以吸引其他香港富商仿效。 李嘉诚的两个儿子都加入了加拿大国籍。他本人于1987年应邀加入香港加拿大会所,成为会员。每每李嘉诚出现在加拿大会所,驻港的加国官员及商人,便把他众星捧月般地围住。一名了解中国文化的官员,把李嘉诚称为“我们加拿大的赵公菩萨”。在阿伯达省省府赫斯基大厦,当地商会和政要为李嘉诚一行举行盛大酒会。加国殷商和政要,热情洋溢称赞李嘉诚的投资伟业,殷切希望彼此间继续愉快合作。 创业感悟:一个商人重要的是眼光,眼光长远了,才会有更大的发展,而不应该局限于一省一个地区一个国家,眼光有多远,就能走多远。全球化在当今世界已成为一股锐不可当的潮流,每一位真正成功的企业家都不可能不具有胸怀天下,包举宇内的气魄。只有这样,才能不被时代所抛弃;才能高瞻远瞩,为企业制定出全球战略。使企业走上快速发展之路。真正的世界级大商人必定是以全球化经营战略为方案的。

2、随机应变 四面出击

李嘉诚如是说:正像日本商人觉得本地太小,需要为资金寻找新出路一样,香港的商人也有这种感觉。 李嘉诚投资当然不会只局限于一个地方,要赚钱,还是要放眼全球。他的跨国投资,在加拿大的同时,还在英国进行投资。 英国皮尔逊公司拥有世界著名的《金融时报》等产业,并在伦敦、巴黎、纽约的拉扎德投资银行拥有权益。李嘉诚喜欢挑战,在英国的第一个目标就是皮尔逊公司。1986年,李嘉诚持资6亿港元购入英国皮尔逊公司近5%的股权。 该公司股东们对李嘉诚大举收购英资的行动早有耳闻,因此他们对李嘉诚怀有戒心,担心他进一步控得皮尔逊,不甘让华人做他们的大班,于是便组织反收购。李嘉诚见势不妙,便随机退却,半年后抛出股票,盈利1.2亿港元。 接着,到了1987年,李嘉诚与马世民协商后,以闪电般的速度投资3.72亿美元,买进英国电报无线电公司5%股权。该公司掌握大权的管理层,同样提防这位在香港打败英国巨富凯瑟克家族的华人大亨。所以,尽管李嘉诚成为这家公众公司的大股东,却进不了董事局。既然如此,那就只有赚钱为目的了。于是在1990年,李嘉诚趁高抛股,净赚近1亿美元。 而在英国的最大收获就是,1989年李嘉诚、马世民成功收购了英国Q1 Jadrant集团的蜂窝式流动电话业务,使其成为和黄通讯拓展欧美市场的据点。 李嘉诚的下一个目标是美国。 1990年,他试图购买“哥伦比亚储蓄与贷款银行”的30亿美元有价证券的50%,这次行动涉及资金近100亿港元。然而,因为这家银行是加州遇到麻烦的问题银行,卷入了一系列复杂的法律诉讼中,结果,李嘉诚的投资计划搁浅。 但是,李嘉诚并不是在美国一无所获,他与北美地产大王李察明建立了友谊。当时,李察明陷入了财务危机,急需一位有足够经济实力的大亨为他解除危机,并愿与其结为长期合作伙伴。于是,李察明找到了李嘉诚,他说:“我相信李嘉诚的为人。”为表诚意,李察明将纽约曼哈顿一座大厦49%的股权,以4亿多港元的“缩水”价,拱手让给李嘉诚。可以看出,李嘉诚的诚实和商业上的信誉给他带来很大的利润。 接下来,李嘉诚的眼睛又回到亚99lib?洲,目标就是亚洲经济巨龙——日本。 1992年3月,李嘉诚、郭鹤年两位香港商界巨头,通过香港八佰伴超市集团主席和田一夫的牵线搭桥,携60亿港元巨资,赴日本札幌发展地产。李嘉诚的举动,引起日本商界的不小震动。面对记者的提问,李嘉诚说:“正像日本商人觉得本地太小,需要为资金寻找新出路一样,香港的商人也有这种感觉。一句大家都明白的道理,根据投资的法则,‘不要把所有的鸡蛋放在一只篮子。’”这话其实也就说明了李嘉诚跨国投资的原因。 李嘉诚投资海外的几次大行动,有成功也有不利,收购成功,就控得该公司,如果收购难度太大,则见好就收。例如在英国的皮尔逊公司和电报无线电公司,他只赚到了钱,然后走人。而在美国收购哥伦比亚储蓄与贷款银行失败后,他并没有誓死以争,而是把眼光转换到了日本。 创业感悟:经商需要灵活机动、随机应变、不拘一格的经商作风。赚一笔就走,打一枪换一个地方。换一个地方继续赚。世界之大,企业之多,实在没有必要在一棵树上吊死。商人的终极目的就是赚钱。

3、横遭非议 步伐继续

李嘉诚如是说:人只要不失去方向,就不会失去自己。 1998年,李嘉诚以32亿港元的惊人低价,投得温哥华一幅比铜锣湾还大的地皮——世博会旧址。物业计划全部完成,投资更在百亿以上,其中李嘉诚占一半股权。 李泽钜推出的万博豪园一期一鸣惊人,给香港传媒炒成琼楼玉阁;利润怎样,却不见报道。香港不少满腹经纶的评论家,曾为超人的海外投资积极叫好,现在纷纷反戈一击,指责李氏的海外投资判断失误,过于冒进。 和黄发展海外业务,由英国开始推展至欧洲德国和美洲。今日和黄在英国有3个港口,其中一个是全英最大港口货柜码头,而全球已有80个泊位。 1999年,有消息说,李嘉诚控制的和记黄埔集团,正积极接洽,准备收购印尼的“恒布斯集装箱转运站”。 关于收购谈判工作由和记黄埔集团旗下“和记港务公司”进行,其印尼顾问为郭英喜领导的印尼资产管理集团公司(AM—GI),已先后同胡托莫等人商谈价格,可能以约1.45亿美金成交。 印尼《罗盘报》报道说,恒布斯集装箱转运站负责管理、建设和经营的首都海港第三货柜码头,遭遇经济危机之后,欠下巨大呆账,奄奄一息,已处于破产边缘。因此和记港务公司有意买下,以便重新整顿建设,进一步发展印尼的进出口业务。 1999年3月31日,和记黄埔集团进军印尼港口务业,当时通过哈比比政府的国营企业部长,和记港务公司买下雅加达国际集装箱码头(JICT)51%股份,实际上已控制了雅加达海港第一集装箱码头和第二集装箱码头的营运管理,成为李嘉诚集团继巴拿马运河营运权后,在全球控制的第17个国际集装箱码头。 雅加达海港只有3个集装箱码头,如和记港务公司买下“恒布斯集装箱转运站”(第三货柜码头)后,则等于李嘉诚的公司控制了全部集装箱码头,因此印尼有人反对由外资垄断为理由,表示拒绝和记港务进一步收购行动。有人甚至利用此事,指责身为华裔的郭英喜,进而攻击其父郭建义。 不仅在收购“恒布斯集装箱转运站”的时候,李嘉诚的和黄受人指责,后来在巴拿马运河问题上,在舆论上也并不是很顺利。 1999年年底,美国将从巴拿马运河撤离,和记黄埔有限公司通过竞标赢得了巴拿马运河两端的管理权。美国一些人就此声称,香港和记黄埔有限公司经营港口将危及美国安全。然而,11月30日,美国总统克林顿白宫举行的吹风会上说,香港和记黄埔有限公司管理巴拿马运河两端港口不会对美国构成威胁。 这时候,为了澄清事实,李嘉诚说,和黄集团在巴拿马运河只是进行一项集装箱业务的投资,与控制权并不相干。他强调,和黄集团只是在巴拿马经营集装箱业务的公司之一,同一些美国和中国台湾公司相比,和黄甚至不是最大的集装箱经营公司。李嘉诚向新闻界表示,他属下的和记黄埔集团不会通过在巴拿马运河投资兴建集装箱码头来控制运河的航权。 尽管在海外投资,横遭非议,但是,并不能阻挡李嘉诚拓展海外的决心和步伐。 创业感悟:一个人不管在做什么事的时候,身边总会有各种各样的言论,或是鼓励的,或是嘲笑的,甚至会是指责的。做生意的时候也是一样,在投资一个项目时,还是会遇到来自各方面的压力。这个时候,商人就需要有辨别是非和坚持自己正确思路的能力,不能被别人的看法和指责所左右。

4、驻足澳洲 基建王国

李嘉诚如是说:把你的脸迎向阳光,那就不会有阴影。 李嘉诚不愧超人的称号,他在商业上的各种才能不仅在香港、在内地发挥了巨大的潜力,而且在国际上更是享誉全球。 2002年1月,香港首富李嘉诚在长江实业集团周年晚宴上透露,长实集团目前在全球35个国家和地区展开投资经营活动,员工总数已达12万人,在各地的投资正处于有史以来的最高峰。当时出席长实集团周年晚宴的董事、主要管理层和工作人员超过1200人,创历年纪录。李嘉诚动情地指出,他在香港生活和工作超过了60年,深信事在人为。李嘉诚勉励员工,世界上每一个角落,都承受着经济全球化的冲击,竞争之剧更属前所未有,尤其香港正处于经济结构转型阶段,无论个人还是企业,都面对重大挑战。香港的经营成本和工资,比竞争对手高出以倍数计,未来能靠什么去保持增长?除了已有的法制、金融体系和各种基建等优点外,香港最大的资产是人才。以往能够取得辉煌成就,主要是靠港人勤奋和拼搏的精神,他希望港人能将此种精神永远保持下去。李嘉诚强调,香港只要降低成本,增强竞争力,具有坚毅的意志和奋斗心,就可以面对任何困难。从在加拿大开始投资石油、地产,到收购英国的皮尔逊公司股份,然后又是美国的银行,李嘉诚在欧美市场上已经有了坚实的基础了。随后,他又转入亚洲,在日本开始伸展拳脚。 2002年,李嘉诚旗下的香港长江基建开始大举投资澳大利亚。香港长江基建公司雄心勃勃,大举进攻澳大利亚基础设施,成功地将基建王国扩展至澳大利亚。 李嘉诚旗下的长江基建于1999年在香港上市,到了2002年资产总值已达60亿澳元。1999年7月,长江基建斥资1.5亿澳元收购澳大利亚天然气供应商执牛耳者ERA19.3%的股份,打响了进军澳大利亚市场的第一仗。2002年2月,它又牵头收购悉尼跨城收费隧道,在澳交通行业得到了一席之地。接着,长江基建又与德意志管理集团、澳西太银行等组成财团,携手竞标标价为500亿澳元的悉尼机场。当时,长江基建总裁表示,该公司的中期目标是在未来2-3年内,在澳大利亚成立一家独立的公司,作为在此地进行多元化基建投资的载体。据悉,长江基建目前正与德意志银行合作投标价值12.5亿澳元的悉尼西区环城公路及另一条标价8.15亿澳元的收费隧道公路。 2002年7月22日,有报道称,李嘉诚已经成为澳大利亚最大的海外投资者。李嘉诚旗下的长江基建与港灯日前收购了澳大利亚的Citipower。至此,李嘉诚控制的长江集团已晋身为澳大利亚最大的海外投资者之一,总投资额约400亿港元,业务除了电力分销外,尚包括电讯、基建项目等。长建董事总经理甘庆林说,连同这次Citipower的收购,长江集团在澳大利亚投资总额达90亿澳元,约服务客户280万名,聘用当地员工5000名。而到2002年7月份,长建及港灯在澳大利亚已拥有三个电网,同时长建本身在澳大利亚还有多项投资,包括成为澳大利亚最大的天然气供应商Era的最大股东;该年初,集团又获选为竞投新南威尔斯省悉尼一项2公里长的Cross City隧道工程的优先入标者。此外,和黄旗下和记电讯也在当地投资电讯业务。由此也可以推论,李嘉诚在澳大利亚的影响力是不容忽视的。 创业感悟:世界上每一个角落,都承受着经济全球化的冲击,竞争之剧更属前所未有,无论个人还是企业,都面对重大挑战。未来能靠什么去保持增长?除了已有的法制、金融体系和各种基建等优点外,最大的资产是人才。 1、知人善任 因时用才 李嘉诚如是说:知人善任,大多数人都会有部分的长处,部分的短处,各尽所能,各得所需,以量才而用为原则。 李嘉诚说:“知人善任,大多数人都会有部分的长处、部分的短处,好像大象食量以斗计,蚂蚁一小勺便足够。”李嘉诚能以敏锐的眼光去发现身边的人才,对他们委以重任。对人..才的要求上,李嘉诚不会局限于一个方面,他总是能知人善任,使自己身边积聚了大量的人才。这样做的好处是,李嘉诚赢得了打天下的资本。 发现人才,是一门大学问,决定使用什么样的人才同样是一门大学问。李嘉诚深谙此道,由于在不同的阶段,企业主扮演的角色不相同,同样的,在企业的不同发展时期要寻找到适合本阶段的人才。 在长江塑胶厂开创初期,由于资金不足设施简单,需要的是能埋头苦干、能跟李嘉诚自己一道吃苦创业的人。在这个时候,李嘉诚把用人的眼光放在能像他自己一样埋头苦干的创业人才里。最具有元老资格的就是上海人盛颂声和潮州人周千和。在创业阶段,盛颂声负责生产,周千和主理财务,他们二人始终兢兢业业,任劳任怨,陪李嘉诚度过了创业最艰难的时期。李嘉诚最感激的就是这样跟他一起打天下的长实的元老们。李嘉诚说:“长江工业能扩展到今天的规模,是要归功于属下同仁的鼎力支持。”盛颂声、周千和都是忠心耿耿、埋头苦干,并且能够同甘共苦的人。因此,李嘉诚将他俩倚为左膀右臂。 然而,企业是不断发展的,随着时势,企业所用人才也会不断地变化。作为企业主要懂得在合适的时候使用合适的人才。一个优秀的企业家,不但要靠一批与自己同甘共苦的人继续合作,还需要不断的引进新鲜血液,吸收年轻有为的新人加盟,这样,企业才能不断发展壮大。创业之初,忠心苦干的左右手,对业主起步发家有很大的推助力,但发家之后,元老重臣们不一定都能跟得上新的形势。如果企业家要扩大事业,就必须向外招揽新的人才,这一方面可以弥补老臣们胸襟见识上的不足,另一方面也可以利用专门人才,推动企业进一步发展。 李嘉诚深明此理,虽然一直看重那些初期的创业伙伴,但并不一味倚赖元老重臣。不可否认,元老重臣们劳苦功高,且经验十分丰富,但他们必然会拙于开拓,缺.99lib?乏闯劲,作风易流于保守。有鉴于此,在事业小有成就之后,李嘉诚便决定起用新人霍建宁、周年茂,加上女将洪小莲,是长实系管理层的主要后起之秀,被舆论界并称为长实系三驾新型马车。 在长实管理层的后起之秀中,最引人注目的要数霍建宁。他的引人注目,并非因为他经常抛头露面。实际上,他从事的是幕后工作。此人擅长理财,负责长江全系的财务策划,他处事较为低调,认为自己不是个冲锋陷阵的大将,而是个专业管理人士。 霍建宁毕业于香港名校香港大学,随后赴美深造。1979年学成回港,被李嘉诚招至旗下,出任长实会计主任。他利用业余时间进修,考取了英联邦澳洲的特许会计师资格证(凭此证可去任何英联邦国家与地区做开业会计师)。 李嘉诚很赏识他的才学,1985年委任他为长实董事,两年后又提升他为董事副总经理,此时,霍建宁才35岁,如此年轻就担任香港最大集团的要职,实属罕见。 霍建宁不仅是长实系列四家公司的董事,另外,他还是与长实有密切关系的公司如熊谷组(长实地产的重要建筑承包商)、广生行(李嘉诚亲自扶植的商行)、爱美高(长实持有其股份)的董事。 传媒称霍建宁是一个“浑身充满赚钱细胞的人。”长实全系统的重大投资安排、股票发行、银行贷款、债券兑换等,都是由霍建宁亲自策划或参与决策的。这些项目,动辄涉及数十 4ebf." >亿资金,亏与盈都取决于最终决策。从李嘉诚对他如此器重和信任来看,可知盈大亏少。霍建宁本人的收入也很可观,他的年薪和董事酬金,再算上非经常性收入如优惠股票等,年收入可能在1000万港元以上。霍建宁不仅是长江的智囊,而且还为李嘉诚充当“太傅”的角色,肩负着培育李氏二子李泽楷、李泽矩的职责。. 从这里可以看出,李嘉诚十分重视对专业管理人才的任用,将之视为事业拓展的基石。不但能够不拘一格委以大任,而且给予其相应的收益,以增强其归属感。 在长实公司高级管理层的少壮派中,还有一位名叫周年茂的青年才俊。周年茂是长实的元老周千和的儿子。也许会有很人觉得李嘉诚重用周千和的儿子,是因为念及旧情照顾老臣的原因,但是实际上,周年茂的确很有才干。李嘉诚委以他重任的时候,周年茂确实给长实做出了很多大的贡献。 周年茂是长实地产发展方面的人才,在楼宇销售方面则是一名女将洪小莲。洪小莲人称长实的“洪姑娘”。洪小莲年龄也不算大,她全面负责楼宇销售时,还不到40岁。洪小莲在60年代末期,长江上市时,就跟随李嘉诚任其秘书,后来又任长实董事。洪小莲是长实出名的“靓女”,人长得靓,风度好,待人热情,在地产界,在中环各公司,提起洪小莲,无人不晓。 长江总部,虽不到200人,却是个超级商业帝国。每年为长江系工作与服务的人,数以万计。资产市值高峰期达2000多亿港元,业务往来跨越大半个地球。大小事务,千头万绪,往往都要到洪小莲这里汇总。跟洪小莲交往过的记者说她:“洪姑娘是个‘叻女’,是完全‘话得事’(说话算数,能拍板)的人。” 1980年代中期,长实管理层基本实现了新老交替,各部门负责人,大都是30~40岁的少壮派。周年茂说:“长实内部新一代与上一代管理人的目标无矛盾,而且上一代的一套并无不妥,有辉煌的战绩可凭。” 使用年轻人,使长实锐意进取,富于活力。年轻人精力旺盛,工作效率高。像洪小莲,她的工作颇似长实的总理,不但事无巨细、千头万绪都到她这里汇总,而且她还是个彻底的务实派。面试一名信差,会议所需的饮料,境外客户下榻的酒店房间,她都要一竿子插到底。这样,没有旺盛的体力、精力、智力,没有日理万机的工作效率,是不可想象的。 李嘉诚不拘一格,敢于重用年轻人,使长实富于活力,保持了旺盛的进取心。 一般来说,在创业之初,作为老板,如果只顾自己赚钱,不顾下属利益,就没有人愿意真心实意陪你打天下,若顾及下属利益,固然能有效集结人心,但也有一些的遗症,那就是:当年的下属一无所有,因此愿意陪你搏命赚钱。当你的事业发展到一定规模时,下属的钱也赚得差不多了,可能不想继续搏命,而愿意享受享受。这时,强行驱使他们前进,显然是不合时宜的,不如启用那些没有老本可吃,愿意搏命的新人。 创业感悟:杰克·韦尔奇说:“人才是经营公司的一等任务。在用人方面,怎样对待人才,是管理者领导能力的驾驭能力的高度体现。”现代公司都把抢夺人才摆在了关系成败的重要位置上。能否发现并得到人才,是能否用人的首要条件。而能否得到好人才就是能否给企业带来财富的关键。随着全球化竞争趋势,得人才者,得商业大势,人才的重要性日益显得重要。 2、任人唯贤 指挥一人 李嘉诚如是说:我老是在说一句话,亲人并不一定就是亲信。一个人你要跟他相处,日子久了,你觉得他的思路跟你一样是正面的,那你就应该可以信任他;你交给他的每一项重要工作,他都会做,这个人就可以做你的亲信。 李嘉诚任用人才的原则是任人唯贤。李嘉诚少年时接受的教育,以儒教为核心的传统文化为主。潜移默化,在他的公司内部,自然带有儒教色彩。李嘉诚是个善于吸收新事物的人,又绝不人云亦云,人爱我喜,对任何事都有他独到的看法。他说:“我认为要像西方那样,有制度,比较进取,用两种方式来做,而不是全盘西化或者全盘儒家。儒家有它的好处也有它的短处,儒家进取方面是不够的。”受儒家思想的影响,一般人会采取家族式管理。但是李嘉诚常说:“唯亲是用,必损事业。”唯亲是用,是家族式管理的习惯做法,这无疑表示,对“外人”不信任。20世纪80年代,内地开放后,不少潮州老家的侄辈亲友,要求到李嘉诚的公司做事,遭到他婉拒。在长实,有他的亲戚,更有他的老乡,他们都没因这层关系而获得任何照顾。得到他重用和擢升的,大部分不是他的老乡,其中相当一部分是外国人。“任人唯贤,知人善任,既严格要求,又宽厚待人。”因此,李嘉诚绝对不是任人唯亲的老板。李嘉诚并不偏向于用什么人,而是从实际需要出发,用最适合自己事业发展的人才。 据长实的职员说:“讲那样话的人(就是说周年茂是因为其父的荫庇才飞黄腾达),实在不了解我们老细(老板),对碌碌藏书网无为之人,管他三亲六戚,老细一个都不要。年茂年纪虽轻,可是个叻仔(有本事的青年)呀!” 周年茂还在学生时代,李嘉诚就把他作为长实未来的专业人士培养,与其父一道送他赴英专修法律。周年茂回港即进长实,李嘉诚指定他为公司发言人。两年后的1983年即被选为长实董事,1985年后与其父周千和一道被擢升为董事副总经理。周年茂任此要职的年龄比霍建宁还小,才30出头。 周年茂任副总经理,是顶移居加拿大的盛颂声的缺——负责长实系的地产发展。茶果岭丽港城、蓝田汇景花园、鸭月利洲海怡半岛、天水围的嘉湖花园等大型住宅屋村发展,都是周年茂具体策划落实的。周年茂肩负的责任比盛颂声还大。他不负众望,得到公司上下“雏凤清于老凤声”的好评。 长实参与政府官地的拍卖,原本由李嘉诚一手包揽。现在同行和记者常能见着的长实代表,是一张文质彬彬的年轻面孔——周年茂。只是金额巨大的项目,李超人才亲自出马。 周年茂外貌像书生,却有大将风范,临阵不乱。该竞该弃,都能较好地把握分寸,令李嘉诚感到放心。 李嘉诚招进人才不拘一格,只要对公司的发展有帮助的人才,李嘉诚都会尽力的招进。其实李嘉诚这样做是想使自己的领导角色,由管事型变成管人型。正如商场战场流行的一句话:“指挥千人不如指挥百人,指挥百人不如指挥十人,指挥十人不如指挥一人。”指挥一人,就是抓某一部门的主要负责人。当然,对集团的重大决策与事务,李嘉诚仍得亲力为之。 不过,重要的是他尊重及任用贤能。假如周年茂只是一个扶不起的阿斗,那么,李嘉诚要答谢周千和的方法有许多许多,简单地说,可以送他一笔钱,但绝不可能拿自己的事业作儿戏。 李嘉诚得俊彦辅佐大业,得以从事无巨细一把抓的初级阶段解放出来,将精力专注于更大的事业上。“指挥一人”的观念是上乘的法则,李嘉诚就是这样实践着的。“指挥一人”是用人的上乘法则,但实施起来也有一定难度。其一是要有充分合用的人才;其二是要对人才的能力、人品充分了解;其三是自己要对管理的各个环节充分了解,能准确判断目前情况是否正常,以便及时调控。达成这三条,非得长时间下工夫不可。 李嘉诚寻找人才当然是经过很多番深思熟虑的。因此,他把长江的地产发展交给周年茂,财务策划交给霍建宁,楼宇销售则交给女将洪小莲。李嘉诚这样广交人才,就是从宏观上掌握企业的发展情况,指挥一人,可以有更多的精力去宏观指挥,从而把 63e1." >握企业发展的大方向。 创业感悟:对企业主来说,引进人才的目的就是为了企业的发展,而人才的相助是为了企业主可以节省更多的精力专注于企业的宏观管理。引进的人才还必须是企业主信得过的人,所以在引进人才的时候,一定要慎重,任人唯贤,而不能任亲为贤。有了企业主信得过的有真正实力的人才,企业主方可以指挥一人。 3、“以夷制夷 洋人内阁” 李嘉诚如是说:人才难求,对具备创意、胆识及谨慎态度的同事,应给予良好的报酬和显示明确的前途。 香港作家何文翔曾这样评论道:“李嘉诚成功的关键,是他融汇了中西文化的精华采用西方先进的管理方式。”《壹周刊》在《李嘉诚的左右手》一文中还分析道:“反观一些事业上没有像李嘉诚般飞黄腾达的富豪,倘若说他们有什么缺失的话,那往往就是不晓得任用人才,以至窒碍了企业的发展。环顾香港的上市公司,虽然很多公司资产值不少,但至今始终摆脱不了家族式管理。” 在李嘉诚的管理体制中,既有老、中、青相结合的优点,又兼备中西方的色彩,可以说是一种行之有效的合作模式。长实是一家股权结构复杂、业务范围广泛的庞大集团公司,李嘉诚可以说是这一商业帝国的绝对君主,但在集团内部,却丝毫看不到家长制的影迹,它完全按照现代企业的管理模式运行。 李嘉诚摈弃家族式管理,而采取将中西方的优点和长处糅合在一起的管理机制。这归根结底是对人才的引进上。李嘉诚引进人才,不拘一格,不仅重用年轻人,而且连“洋人”也不“放过”。李嘉诚的人才观是开放的,做到了中西合璧,各采其长——只要是人才,他就喜欢,不计其他,这是他成功的一个重要因素。这说明,李嘉诚经商时脑中有一套自己的人才观。像英籍人士马士民、李察信、还有布鲁嘉,都是李嘉诚重用的洋人。在1970年代以前,香港华人见了洋人(特指有欧罗巴血统的白种人),都会有“洋大人”的感觉。但是如今,香港人自信香港是东方之明珠,是全球经济最发达地区,港人的收入及生活水平不比西方国家差。华人公司雇佣“鬼佬”(外国人)职员,理所当然。在80年代初可不同,由于百多年来洋人歧视华人的惯性,经济上开始崛起的香港人,仍存在抹不去的“二等臣民”的潜意识。那时候,雇佣趾高气扬的洋人做下属,是一件颇荣耀的事。 不过,李嘉诚雇用洋人完全是企业发展的需要。20世纪70年代初,长江工业的工厂分布在北角、柴湾、元朗等处,员工2000余人,管理人员约200位。李嘉诚为了从塑胶业彻底脱身投入地产业,聘请美国人Erwin Leissner任总经理,李嘉诚只参与重大事情决策。其后,长江工业再聘请美国人Panl Lyons为副总经理。这两位美国人是掌握最现代化塑胶生产技术的专家,李嘉诚付给他们的薪金,远高于他们的华人前任,并赋予他们实权。到1980年代中期,李嘉诚已控有几间老牌英资企业,这些企业有相当部分外籍员工。李嘉诚并不是没有能力直接领导他们,而是集团超常拓展,他的主要职责在为旗舰领航。最有效的办法,是用洋人管洋人,这样更有利于相互间的沟通。还有重要的一点,这些老牌英资企业,与欧美澳有广泛的业务关系。长江集团日后必然要走跨国化道路,启用洋人做“大使”,更有利于开拓国际市场与进行海外投资——他们具有血统、语言、文化等方面的天然优势。比如,长实董事局副主席麦理思(Cee Magnus)是英国人,毕业于著名的剑桥大学经济系。麦理思曾任新加坡虎豹公司总裁,因业务关系与李嘉诚认识。1979年,麦理思正式加盟长实。与香港洋行和境外财团打交道,多由麦理思出面。李嘉诚器重他,不仅看重他的英国血统、名校文凭,更看重他是个优秀的经济管理专家。 1977年,李嘉诚购得美资永高公司后,迅速把矛头指向称雄香港的英资。他的第一个目标是怡和系的九龙仓,以退为进的李嘉诚放弃九龙仓收购,把经营不善的和黄洋行作为收购对象。李嘉诚完成收购和黄洋行先后达3年,1981年伊始,他正式出任和黄集团董事局主席。 港刊称,“以鬼治鬼”是李嘉诚完成收购英资企业后的治理大计。青洲水泥的行政总裁选留布鲁嘉,和黄集团的行政总裁是李察信。但是,就在迁册问题上,李嘉诚跟李察信的意见不合,导致了李察信的辞职。接替行政总裁一职的是另一位英籍人士——马世民。马世民上任不久就参与收购英资港灯集团,并出任港灯主席。 马世民等于是李嘉诚连公司一道买下的人才。1984年,马世民即坐上和黄集团第二把交椅,任董事行政总裁。除和黄,马世民还先后出任港灯、嘉宏等公司董事主席。马世民是长实系除老板李嘉诚外,第一个有权有势、炙手可热的人物。 马世民1940年生于英国,原名叫西蒙·默里,马世民是他来香港后取的中文名。马世民未读大学,他说他的大学就是人生。他有不凡的经历,19岁跑去参加法国雇佣兵团,派驻阿尔及利亚作战。他后来把他的经历写成一部名为《Legionaire》的小说,成为轰动一时的畅销书。 1966年,马世民来到香港,进入最负盛名的怡和洋行工作。马世民在怡和服务了14年,深得怡和重视,他是多间公司的执行董事,如怡和工程、金门建筑等。1970年代后期,他还被派往伦敦大学和美国斯坦福大学,专修经济管理专业课程。 1970年代末的一天,马世民代表怡和贸易来长实推销冷气机,希望长实在未来的大厦建筑中,采用怡和经销的冷气系统。与李嘉诚的见面,彼此都留下深刻印象。 1982年后,和黄的行政总裁李察信去意已定,李嘉诚猾物色接任人选,竭力拉马世民加盟。1984年,李嘉诚通过和黄收购了马世民在1980年独自创立的Davenham公司,委任他任和黄第二把手——董事行政总裁。 马世民一上任,便为和黄赚大钱,并辅佐李嘉诚成功地收购港 706f." >灯集团。是为当时华资进军英资四大战役中的一役。1986年,马世民提出立足香港、跨国投资的策略,得到李嘉诚的支持。于是,就有了和黄、长实及李嘉诚私人大笔投资海外的惊人之举,引起世界经济界的瞩目。谁知,种子撒出去,却不见摘回丰硕的果实——投资回报不理想。 李嘉诚无疑是海外投资金额最大的一位香港华人富豪。与此同期,香港不少财团已在中国内地轰轰烈烈干起来,取得骄人业绩。李嘉诚先输一轮,不甘再落后,从1992年起,把港外投资轴心放到内地市场。 正是这年,邓小平视察南方经济特区,掀起改革开放的巨浪。中国内地,被世界经济界看成全球最具潜力的投资市场。据传,亲英亦亲华的马世民,固执地要李嘉诚三思而行。李嘉诚往往行动迟人一步,但决策一定,就不易随便更改。 李嘉诚为了增强下属对集团的归属感,往往会给他们以低价购入长实系股票的机会。 就在马世民离职的9月中,马氏就用8.19港元/股的价格购入160多万股长实股票,当日就按每股23.84港元的市价出手,净赚2500多万港元。 商人在商言商,皆为利来。李嘉诚体恤下属,让下属分享利益,可使集团拥有更强的凝聚力。其实,如果要计算的话,李嘉诚给予下属额外的利益,比他们因勤奋工作而创造的效益,相差不知凡几。就以马世民来说,低进高出长实股票,净赚2500多万。但是,马世民为和黄与李氏家族创造的盈利则以十亿百亿计。以小换大,最大的赚家还是李嘉诚。 李嘉诚过去对收购来的英资公司,不但保留英人,还继续招聘英人,实行“以夷制夷”,港人惯称之“鬼打鬼”。马世民把李嘉诚左右手称为“内阁”。评论家说:“这个内阁,既结合了老、中、青的优点,又兼备中西方的色彩,是一个行之有效的合作模式。” 1993年9月,马世民辞去和黄行政总裁的职务,由长实董事副总经理与和黄执行董事霍建宁接替。马世民成为和黄最后一位洋大班。也就是说,从霍建宁开始,以后不太可能启用洋大班。李嘉诚向高层表示,和黄以后请人,要多用本地人,并且通晓普通话是必要条吉—这很清楚地表明,他的投资大计是放眼内地。李嘉诚“以夷制夷”的策略方针,对于稳定军心、控制局势起到了无以替代的重要作用。 收购英资公司之后,如果实行排外,势必会使公司出现混乱,陷于停滞和瘫痪。这样,经济上势必遭受惨重的损失。相反,保持稳定,以夷制夷,可使公司正常运转。以马世民为例,他任和黄总裁达9年之久,为和黄创下了辉煌的业绩。一些投资的失利,只是白璧微瑕。马世民的政见,曾招来不少非议。但他的人品,却几近完美——他的口碑,甚至可与李嘉诚相提并论。马世民辞职后,其下属无不对“波士”(老板)交口称赞,有的还掉下眼泪。由此可见李嘉诚“以夷制夷”战略的成功。 然而,李嘉诚的投资重心转向内地时,就顺应现实需要,以当地人为重,并且要通晓普通话,这是李嘉诚适时应变的体现。李嘉诚用人不拘一格,能够巧用洋人,他抱着“以夷制夷”的思想,认为重用洋人不仅可以学习他们的管理模式,而且还可以通过他们语言等bbr>.99lib?方面的优势打入欧美市场。而且经过事实证明,“以夷制夷”的策略大获成功,硕果累累。李嘉诚的“内阁”可说是最科学的组合,无可挑剔,堪为楷模。 创业感悟:用人不拘一格,这应该是每个商人都会明藏书网白的用人道理,只是如何才能不拘一格的用好人才就是一门大学问。李嘉诚在用人时候从年老的到年轻的,从中国的外国的,只要是对企业有用的人才就是好的人才。 4、家有梧桐 引得凤凰 李嘉诚如是说:人才取之不尽,用之不竭。你对人好,人家对你好是很自然的,世界上任何人也都可以成为你的核心人物。 中国古代有一个孟尝君的故事。孟尝君是深明大义,得很多客卿相助的典型,他几乎是古代中国崇尚贤能的典范和化身。孟尝君身边有门客三千,其志士能人比比皆是。正因为客卿的相助,孟尝君才能成大事。孟尝君的成功在于他深明大义,尚德尚贤,使不少身怀绝技的名人高士,纷纷投奔于他的门下,这些高人又感念孟尝君的知遇之恩,于是便倾力相报,终使孟尝君功成名就,流芳千古。 这说的是人的道德方面,在经商方面也同样适用。一个企业的发展,不仅需要企业内部人员的齐心协力,还需要得到企业外部人士的支持和帮助。 李嘉诚在事业逐步发展,缔造商业帝国的过程中,其用人之法也颇有些孟尝君的风范,他以自己的信誉和重用人才的作风吸引了许多“客卿”来为他出谋划策,鼎力相助,甚至不图报酬者也比比皆是。李嘉诚能有后来的辉煌,“客卿”之功也不能不提。 李嘉诚的客卿中最有名的就是杜辉廉。杜辉廉英国人..,出身伦敦证券经纪行,是一位证券专家。20世纪70年代,唯高达证券公司来港发展,杜辉廉任驻港代表,与李嘉诚结下不解之缘。 1984年,万国宝通银行收购唯高达,杜辉廉参与万国宝国际的证券业务。杜辉廉被业界称为“李嘉诚的股票经纪”,他是长江多次股市收购战的高参,并经营长实及李嘉诚家族的股票买卖。杜辉廉多次谢绝李嘉诚邀其任董事的好意,是众“客卿”中唯一不支薪者。但他绝不因为未支薪,而拒绝参与长实系股权结构、股市集资、股票投资的决策,令重情的李嘉诚总觉得欠他一份厚情。 1988年底,杜辉廉与他的好友梁伯韬共创百富勤融资公司。杜梁二人占35%股份,其余股份,由李嘉诚邀请包括他在内的18路商界巨头参股。这些商界巨头,不入局,不参政,旨在助其实力,壮其声威。有18路商界巨头为后盾,百富勤发展神速,先后收购了广生行与泰盛,百富勤也分拆了一间公司百富勤证券。杜辉廉任这两家公司的主席。到1992年,该集团年盈利已达6.68亿港元。 在百富勤集团成为商界小巨人后,李嘉诚等主动摊薄自己所持的股份,好让杜梁两人的持股量达到绝对“安全”线。李嘉诚对百富勤的投资,完全出于非盈利,以报杜辉廉效力之恩。20世纪90年代,李嘉诚与中资公司的多次合作(借壳上市、售股集资),多是由百富勤为财务顾问。身兼两间上市公司主席的杜辉廉,仍忠诚不渝充当李嘉诚的智囊。李嘉诚得到证券专家杜辉廉的帮助,在股市更是如虎添翼,风生水起,甚至对股市具有强大的左右力。 除了杜辉廉,李嘉诚还有一个重要的客卿大牌律师李业广。李业广这个客卿就跟他公司里所有的员工一样,为长实做过很大的贡献。 李嘉诚曾郑重地对记者说:“你们不要老提我,我算什么超人,我现在的成功是大家同心协力的结果。我身边有300员虎将,其中100人是外国人,200人是年富力强的香港人。”300员虎将,除李嘉诚的左膀右臂外,便是总部与分公司的负责人,以及在长江系挂职或未挂职的“客卿”。李业广就是这其中之一。 李业广是“胡关李罗”律师行合伙人之一,还持有英联邦的会计师执照,属于“两栖”专业人士,在业界有着很高的声誉。李业广身兼香港20多家上市公司董事,而这些公司的市值总和已超过了全港上市公司总额的1/4。另外,李业广还是许多商界富豪的高参。 人们都说李业广是李嘉诚的“御用律师”。李嘉诚说:“不好这么讲,李业广先生可是行内的顶尖人物,我可没有这个本事独包下他。”李嘉诚很敬重李业广,因为李业广不仅本事大,而且人品好。李业广并不是那种见钱眼开、谁给的钱多就帮谁的人。虽然一般的大亨很难请得动他,但只要是他敬重的人,没钱他也会鼎力相助。李嘉诚正是李业广所敬重的人物。因此,长江上市之初,李业广便是首届董事会董事;长江扩张之后,李业广又是长江全系所有上市公司的董事。长实的不少扩张计划,就是两李“合谋”的杰作。 李业广做事一贯甘处幕后,保持低调。直到1991年,李业广出任香港证券联合交易所董事局主席后,才突然一鸣惊人。因为香港证交所董事局主席的 4f4d." >位子可不是人人都能坐的,在他之前任联所主席的个个都是名满商界、首屈一指的风云人物。 香港报章,在介绍联交所新任主席李业广的资格履历时,称他是“胡关李罗”律师行合伙人,长实集团多家上市公司董事……长江在李业广及公众心目中的分量,可见一斑。 创业感悟:一个企业主不仅要重视对内部人才的培养引进,还要重视拉拢外部人才相助。使用外部人才充当客卿,会得到比内部人才更重要的信息和帮助。但是,前提是这个企业主必须要有足够的魅力,用自身的人格魅力来吸引客卿的帮助。“家有梧桐,引得凤凰”,只有自身的品格高尚,才会引得有才能的客卿相助。 5、以“仁”为本 利益共享 李嘉诚如是说:可以毫不夸张地说,一个大企业就像一个大家庭,每一个员工都是家庭的一分子。就凭他们对整个家庭的巨大贡献,他们也实在应该取其所得,只有反过来说,是员工养活了整个公司,公司应该多谢他们才对。 李嘉诚深受儒家思想的影响,他用儒家的仁义思想治理企业。他重用洋人,吸收了西方思想,然后再跟儒家的仁义思想整合。他对员工总是宽厚仁爱,因此,赢得员工的爱戴,从而留住员工。留住员工,从而使集团内部上下齐心协力,共同为企业的发展而努力。李嘉诚是这样说的,也是这样做的。而且是一贯身体力行。一支同心同德、肯替上司卖命的“军队”才会无坚不摧。一个光杆司令是打不了天下的。没有员工全心全意的工作,公司如何能赚大钱?而要员工全心全意工作,将心比心,就要让员工得到他们劳动的所得,关心他们的利益。 日本的一些企业,在新员工报到的第一天,通常要做“埋骨公司”之类的宣誓,而李嘉诚从不苛求员工做出终身效力的保证,公司行政人员十分稳定,流失率极低,可以说微乎其微。李嘉诚说:“要吸野维持好的员工,要给他们好的待遇及前途,及有受重视的感觉。当然,还要有良好的监督和制衡制度,这是一定要有的,不管怎么样,都要有个制度,不能山高皇帝远。否则,一个好人也会变坏。” 李嘉诚对员工既宽厚,又严厉。长实的员工回忆说:“如果哪个员工做了错事,李先生必批评不可,不是小小的责备,而是大大的责骂。他真要急起来,恼起来时,半夜三更挂电话到员工家,骂个狗血淋头的也有。”李嘉诚的骂,不是喜怒无常的“乱骂”,总是“骂到实处”。当然,也有骂错之时。一旦骂错了,他也会知错就改。往往在他冷静后,便会向被批评者赔礼道歉,说明道理。看来李嘉诚先生的“骂”术也很不一般。一般而言,在长实公司,越为李嘉诚看好的职员,所挨的批评越多、越严厉。他们经受过李嘉诚一段时期的“锤打”之后,通常能升职和加薪。这就是李嘉诚受到了西方经营理念和方式的影响,但多数时候,李嘉诚对员工还是宽厚仁爱的。 李嘉诚在地产与股市两行玩得顺风顺水,但是让人们感到惊讶的是,长江实业仍在维持小额的塑胶花生产。此时,塑胶花早过了黄金时代,根本无钱可赚。长江地产业当时的盈利已十分可观,就算塑胶花有微薄小利,对长江实业来说,增之不见多,减之不见少。有人评论就说,“不外是顾念着老员工,给他们一点生计”。李嘉诚确实很念旧,对那些帮他打过天下的老员工们感恩不尽。而公司职员也说,“长江大厦租出后,塑胶花厂停工了。不过,老员工亦获得安排在大厦里干管理事宜。对老员工,他是很念旧的。”有人提起李嘉诚善待老员工的事,说:“怪不得老员工都对你感恩戴德。”李嘉诚回答说:“一间企业就像一个家庭,他们是企业的功臣,理应得到这 6837." >样的待遇。现在他们老了。作为晚一辈,就该负起照顾他们的义务。” 周千和和盛颂声是李嘉诚在艰难的创业初期最重视的员工伙伴,他们兢兢业业,为长江厂服务,并立下了汗马功劳。可以说,他们是长江厂劳苦功高的元勋。这二人就是李嘉诚初创阶段需要的那种忠实苦干的人才。周千和回忆道:“那时,大家的薪酬都不高,才百来港纸(港元)上下,条件之艰苦,不是现在的青年仔所能想象的。李先生跟我们一样埋头拼命做,大家都没什么话说的。”“有人会讲,李先生是老板,他是为自己苦做值得,打工的就不值。话不可这么讲,李先生宁可自己少得利,也要照顾大家的利益,把我们当自家人。”李嘉诚自己则说:“长江工业能扩展到今天的规模,是要归功于属下同仁的鼎力支持。” 盛颂声、周千和都是忠心耿耿、埋头苦干,并且能够同甘共苦的人。因此,李嘉诚将他俩倚为左膀右臂。创业阶段是艰苦的,如果没有荣辱与共、风雨同舟的共识,一般人很容易见异思迁。多年的患难与共,使李嘉诚与盛、周二人不仅建立了一种极其深厚的感情,而且对他们的人品与能力也极为信赖。1980年,李嘉诚提拔盛颂声为董事副总经理;1985年,他又委任周千和为董事副总经藏书网理。有人说:“这是很重旧情的李嘉诚给两位老臣的精神安慰。” 不仅对长江的重臣如此,对长江初创阶段,也就是生产塑胶花阶段的那些老员工,为了他们的生计,李嘉诚仍然在公司里保持小规模的塑胶花生产。用别人的话就是李嘉诚还在背负着老员工这个包袱。这跟香港很多的老板不同,这种情况他们一般都会把员工一脚踢开。而李嘉诚的观点是:老板养活员工,是旧式老板的观点。现代企业的观念应该是员工养活老板、养活公司。 确实,如果没有广大员工的卖力苦干,无论多么有本事的老板也是孤掌难鸣,成不了气候。相反,企业富有凝聚力,员工精诚团结,愿意为老板奋斗出力,这个企业就必定大有前途。 李嘉诚并不是在收买人心,李嘉诚继承了中国人的传统美德就是知恩图报,凡是对他的企业做出过贡献的人,他都不会忘记。这是他能够长远发展的原因。很多人目光短浅,利用别人发财之后就过河拆桥,翻脸不认人,这种认识不会有好结果的。因此他这样说就是真心实意的。 他为老员工安排出路,总是实实在在的事。不管他这么做是真心实意,还是收买人心,都对他的事业有实际的好处,使别人能够真心实意地跟着他干。一般的老板,只想利用员工,并不愿为员工的利益着想,一有不利,就把员工当包袱甩。这样,员工就不敢将日后的前途托付给老板,心心念念想为自己谋出路,有力也不愿使出来。对员工好一点,员工肯定会尽心尽力,为企业的发展着想。只有这样才能保持利益一致。按现代经营理念:利益一致才有真诚的合作。因此,这首先要了解合作的利益问题,这包括下属的利益与外来合作伙伴的利益。李嘉诚懂得体恤下属,让下属分享利益,从而使集团形成了更强的凝聚力。李嘉诚恰恰在这个问题上解决得很好。 李嘉诚不但重用下属,而且很顾及他们的利益,当事业有发展的时候,会及时让下属分享利益。例如,马世民离职前,在和黄的年薪及分红共计有100万港元,这个数字相当于港督彭定康年薪的4倍多。至于马世民的其他非经常性收入,则很难计算。 李嘉诚说过:“如果一单生意只有自己赚,而对方一点不赚,这样的生意绝对不能干。” 他还说:“重要的是首先得顾及对方的利益,不可为自己斤斤计较。对方无利,自己就无利。要舍得让利,使对方得利。这样,最终会为自己带来较大收益。” 李嘉诚的意思是,生意人应该利益均沾,这样才能保持久远的合作关系。相反,光顾一己之利益,而无视对方的权益,只能是一锤子买卖,只会使自己的生意做断做绝。 利益共享也是中国式经商的行动准则,假如违反这一游戏规则,失去的绝不只是合作的这一个对象。口口相传,失去是你在整个商业界的信誉,继而危及你在整个商业界的地位。 李嘉诚在一次面对记者的访谈时袒露胸襟:“我们都痛恨世界上现存的不正义和不公平现象,但我们可带来改变的能力却有局限;然而我深信忠诚、正直、公正无私及同情心是重要和不可替代的价值观。如果有人对你说这些人生观已不合时宜及不适用,这不令我感到惊奇。对于某些人来说,为了追求商业上的成就,或要牺牲以上的价值观,当然现实中的商业社会需要不断更新求变,但我深信在获取更多盈利及更多效率所带来的巨大压力下,也不应牺牲了我们维护公平及减巢苦的决心:如果我们选择只为追求金钱及权力,而牺牲人类高尚情操的话,则一切进步及财富的创造都变得没有意义。”李嘉诚呼吁:“我们要同心协力,建立一个新的大同世界,协助舒缓痛苦,知识贫乏贫困等问题,以我们的技术及资金,参与建立一个较平等及富有同情心的社会。” 这样的话在李嘉诚嘴里说出来,是那样坦荡和真诚,是那样让人动颜、动情,因为他不仅是这样说的,更是这样做的。当一个以赚钱为天职的商人以公义之心为社会和他人花钱时,其震撼力决非任何词语可比。 创业感悟:一个企业主不仅需要有发现人才的眼光,挖掘人才的能力,还要有留住人才的能力。留住人才也是很重要的一种能力,就跟留住客卿一样,要培养自身的人格魅力。对于员工来说,需要的是老板的真诚关爱。尤其是公司里的老员工更要对他们实施照顾,而不能过河拆桥。而且在利益的分享上,也要善于为他人谋利,做得仁至义尽,这不仅仅是经商的精明,而且是一种经商的智慧。一些人目光短浅,只贪图眼前利益,做生意时只想着自己独吞。结果呢,往往是一时赚得小利,而失去了长远之大利,可谓是捡了芝麻,丢了西瓜。顾及员工和合作伙伴,甚至对手的利益,舍得让利,才会得利。 6、虚心坦承 集思广益 李嘉诚如是说:决定大事的时候,我就算百分之一百的清楚,我也一样召集一些人,汇合各人的资讯一齐研究。因为始终应该集思广益,排除百密一疏的可能。这样,当我得到他们的意见后,看错的机会就微乎其微。这样,当各人意见都差不多的时候,那就绝少有出错的机会了。 李嘉诚认为,海纳百川不仅要的是宽广的胸怀,还要虚心坦诚,集思广益。 在公司迁册的问题上,李嘉诚坚持留在香港,但是和黄的行政董事李察信坚持要迁册,跟李嘉诚意见产生了重大分歧,李察信因此而辞职。当时由于股市出现动乱,香港工商界出现迁册风潮。李嘉诚是坚决不愿迁册的。在这件事上,李嘉诚并不是因为固守己见,不听取别人意见,主要是因为李嘉诚有他自己的原则。而在其他的事情上,李嘉诚还是能够广纳博言,听取别人的意见。 1986年,马世民提出立足香港、跨国投资的策略,得到李嘉诚的支持。于是,就有了和黄、长实及李嘉诚私人大笔投资海外的惊人之举,引起世界经济界的瞩目。所以,李嘉诚并不是固守己见,排斥外人意见。广采博纳,融汇众智的“绝桥”(好主意),便是李嘉诚超人智慧之源泉。 《明报》记者在一次采访中,问李嘉诚:“您的智囊人物究竟有多少?” 李嘉诚说:“有好多吧!凡是跟我合作过,打过交道的人,都是智囊,数都驶清,比如,你们集团的广告公司就是。” 原来,当初李嘉诚在发售新界的高级别墅群时,曾委托《明报》旗下的广告公司做代理商,这家广告公司便派人去别墅现场察看。广告公司的人见到这些高级别墅已全部落成,确实十分漂亮,颇具欧洲的典雅风格,又不失中式的豪华。然而,美中不足的是,四周的道路还没修好,而且恰好这天下大雨,走起路来泥泞不堪。李嘉诚这些日子很忙,也没去看过,知道已建成了就打算立刻发售。 广告商到现场查看过之后,向李嘉诚提议:能不能稍迟些日子,等路修好,装修好几幢示范单位之后再正式出售?这样不但售得快,售价也可标高。 “对对对!”李嘉诚忙不迭地答道,感激之情,溢于言表,“你们比我更聪明,我入行这么多年,本该想到这一点,结果还是忽略了,多谢你们的提醒,我们就照你们说的办。”李嘉诚马上按照广告商的建议去办,效果果然不错。 后来在修建大坑龙华花园时,李嘉诚接受了这一经验教训,在发售前就修好路,还在四周种植上了美丽的花木,楼卖得更是出奇地好。 李嘉诚自己不仅善于广采博纳,融汇众智,而且也这样要求下属。他说:“决定大事的时候,我就算百分之一百的清楚,我也一样召集一些人,汇合各人的资讯一齐研究。因为始终应该集思广益,排除百密一疏的可能。这样,当我得到他们的意见后99lib?,看错的机会就微乎其微。这样,当各人意见都差不多的时候,那就绝少有出错的机会了。我很不喜欢人说些无聊的话。开会之前,我会预先几天通知人准备有关资料。到开会时,他们已经预备了所有的资料,而我自己也已准备妥当。所以在大家对答时,不会浪费时间。” 人的智慧不会无穷无尽,江郎也会才尽。即使是超人和天才,终究也是人,也有力所不及和大意疏忽的事,所谓“大意失荆州”。广采博纳,融会众人的智慧,这便是李嘉诚超人智慧之源泉,所谓“为有源头活水来”。李嘉诚以稳健著称,其超人之处在于他能够以其超人的脑袋集思广益,力求圆满。 不仅对员工下属,李嘉诚对自己的儿子也一样能采取好的意见。李嘉诚在刚刚进行跨国投资的时候,首选目标是加拿大。当时,李嘉诚看好了加拿大 6e29." >温哥华举办世博会的旧址。而那时候李嘉诚的大公子李泽钜,长期生活在温哥华,他以土木专业的眼光看好这块地皮,他认为这块地皮最适合于发展综合性商业住宅区。于是,他猾向父亲建议买下这块地皮加以开发。他经过仔细分析,向父亲提出了以下一些理由: 其一,世博会旧址附近都已开发,社区设施、交通等已有良好基础; 其二,温哥华城市环境,和一般大都市不同,并无高架公路,市容美观; 其三,旧址位于市区边缘,有市郊的便利而无市区的弊端,无论往返市区和郊区,同样便利; 其四,位置临海,景色宜人,海滨住宅当然矜贵; 其五,香港移民源源不断开赴枫叶国(加拿大),对饱受市区嘈杂拥挤之苦而又嫌郊区偏远冷寂的港人来说,这样的海滨住宅有相当的吸引力。 李嘉诚同意了儿子的“狂想”,结果成功的签署了协议。 创业感悟:干大事业的人,一方面要有自己的主意,另一方面还需要能够听进别人的意见。李嘉诚虚心坦诚,不但善用身边的人,而且极会利用外脑的智慧。人的强大不仅在于提升自身智慧,凝聚众人智慧更重要。如果我们能够总是抱着一颗坦诚谦虚之心,善纳忠言,广采博纳,凡人也可能成为超人。“海纳百川,有容乃大。”善集众人之智慧于一身者,方能成大事。 1、做人经商 诚信为先 李嘉诚如是说:一个企业的开始意味着一个良好信誉的开始,有了信誉,自然就会有财路,这是必须具备的商业道德。就像做人一样,忠诚、有义气,对于自己说出的每一句话、做出的每一个承诺,一定要牢牢记在心里,并且一定要能够做到。 李嘉诚认为:要想取得藏书网别人的信任,你就必须做出承诺,而且在做出每一个承诺之前,都必须经过慎重的考虑和审查。一经承诺之后,便要贯彻到底,即使是中间有困难,也要坚守诺言。李嘉诚曾经说过:“一个企业的开始意味着一个良好信誉的开始,有了信誉,自然就会有财路,这是必须具备的商业道德。就像做人一样,忠诚、有义气,对于自己说出的每一句话、做出的每一个承诺,一定要牢牢记在心里,并且一定要能够做到。”他是这么说的,也是这么做的。 李嘉诚是一个守信誉的大商人,总是把信誉作为商人的立世之本。他有这样一个观点:守信誉者,必有天下。同样,守信誉者,经营才能大发展。李嘉诚把信誉视为经营发展的基石,这是以诚经商。显而易见,李嘉诚这样做赢得了别人的信任,从信任中获得了利润。因此,信誉是人生最大的财富。 长江塑胶厂经历刽临倒闭的危机后,订单如雪片飞来,营业额飞速增长。客户乐意接受他的产品,派送大笔订单给他。一家洋行提出包销长江公司的塑胶花。要是别的厂家,或许会认为这是福音,从此产品不愁销路。李嘉诚却谢绝了对方的“好意”,他清楚地意识到,如果接受了对方的包销条件,就得被对方牵着鼻子走,价格、产量,得由对方说了算。 境外的批发商,也希望.绕过香港洋行这个中间环节,直接与香港的厂家做生意,这对双方都大有好处。李嘉诚一旦得悉这个消息,马上驱车去跟外商直接洽谈,给他们看样品,签订合同。绕过了中间环节,双方都得到价格上的实惠。李嘉诚手中捏着一把订单,还有订单从四面八方飞来。 但是,并不是有订单就会赚钱。因为资金有限,设备不足,严重地阻碍生产规模的扩大。李嘉诚担心陷于前几年的被动局面,不敢放手接受订单。该如何突破资金“瓶颈”呢?李嘉诚陷于苦恼之中。银行许可的贷款额只能应付流动资金。地产、航运、贸易、工业,都在进行努力,以期获得银行的支持,像长江这样的小公司,不敢奢望获得银行的大笔贷款。 在李嘉诚伤透脑筋之时,一个意想不到的机遇来到他面前。有位欧洲的批发商,来北角的长江公司看样品,他对长江公司的塑胶花赞不绝口:“比意大利产的还好。我在香港跑了几家,就算你们的款式齐全、质优美观!”他要求参观长江公司的工厂,他对能在这样简陋的工厂生产出这么漂亮的塑胶花,甚感惊奇。这位批发商快人快语:“我们早就看好香港的塑胶花,品质品种,处于世界先进水平,而价格不到欧洲产品的一半。我是打定主意订购香港的塑胶花,并且是大量订购。你们现在的规模,满足不了我的数量。李先生,我知道你的资金发生问题,我可以先做生意,条件是你必须有实力雄厚的公司或个人担保。” 找谁担保呢?担保人不必借钱给被担保人,但必须承担一切风险。被担保人一旦无法履行合同,或者丧失偿还债务能力,风险就落到了担保人头上。不过,根据塑胶花的市场前景,以及李嘉诚的信用和能力,风险微乎其微。 当时,李嘉诚在没有担保人的情况下,跟批发商面谈。他拿出自己厂里生产的三种塑胶花样品用自信而执著的口气,接着说:“请相信我的信誉和能力,我是一个白手起家的小业主,在同行和关系企业中有着较好的信樱我是靠自己的拼搏和同仁朋友的帮助,才发展到现在这般规模的。” “先生您已考察过我的生产规模和车间了,大概不会怀疑本公司的管理水平及产品质量。因此,我真诚地希望我们能够建立合作伙伴关系,并且是长期合作关系。”藏书网 李嘉诚的肺腑之言,深深打动了批发商,他说:“李先生,你奉行的原则,也就是我奉行的原则,我这次来香港,就是要寻找诚实可靠的长期合作伙伴,互利互惠。”结果,这位批发商没有需要李嘉诚的担保人,而直接跟他签了合同。在这里,我们可以看到,诚实,就是一种最可靠的担保。信誉是不可以用金钱估量的,是生存和发展的法宝。经过这次本无希望,但最终如愿以偿地合作,李嘉诚对此笃信不移。 李嘉诚不光在做生意中取信于人,而且在生活中的方方面面,也特别注意不失信于人。有一件小事,最能说明李嘉诚的说话算话,从不失信于人。李嘉诚回忆说:“1950年代,我初做塑胶花的时候,皇后大道中有间公爵行,我常去那里接洽生意。我经常看见一个四五十岁很斯文的外省妇人,虽是乞丐,但她从不伸手要钱。我每次都会拿钱给她。有一次,天很冷,我看见人们都快步走过,并不理会她,我便和她交谈,问她会不会卖报纸,她说,她有同乡干这行,于是,我便让她带同乡一起来见我,想帮她做这份小生意。 “时间约在后天的同一地点,而客户偏偏在前一天提出要到我的工厂参观,客户至上,我也没办法。于是在交谈时,我突然说了声:‘Excuse me’,便匆匆跑开。客人以为我上洗手间,其实我跑出工厂,飞车跑到约定地点,途中超速和危险驾驶的事都做了,但好在没有失约,见到那妇人和卖报纸的同乡,问了一些问题后,就把钱交给她,她问我姓名,我没有说,只要她答应我一件事,就是要勤奋工作,不要再让我看见她在香港任何一处伸手向人要钱。事毕后,我又飞车回到工厂,客户正在着急,他说:‘为什么在洗手间找不到你?’我笑一笑,这事就过去了。” 李嘉诚自己不仅时时刻刻坚持诚信,他还反复告诫部下:“你要让别人信服,就必须付出双倍使别人信服的努力。” 创业感悟:做人当讲诚实。在大千世界中,不同的人有不同的做人之道,奸诈者有之,投机者有之,轻狂者有之,骄傲者有之,但是这些人绝不能成大事,至少不能长久的成大事。而商人更应讲求诚实。商人有两种:一是诚信者,二是奸佞者。前者讲究做人重于经商,以诚待人,从而赢得人心;后者以欺诈之道为人处世,总是想尽歪点子坑人蒙人。自然,前者可为大商人,后者仅为小商贩。 2、坦诚相待 赢得信任 李嘉诚如是说:无论在香港还是在其他地方做生意,毕竟信用最重要。 一时的利益损失将来还是可以赚回来的;但损失了信誉就什么事情也不能做了。 李嘉诚重视自己的品牌质量,因为他看到在商品经营中,普遍的现象是:经营者对自己的商品只说好、不说坏;只报喜、不报忧,即所谓“王婆卖瓜,自卖自夸”。天长日久,人们便对这类乏味的广告产生反感。与此相反,敢于面对现实,勇于揭露自己商品存在的不足,以此来赢得消费者的信任,却不失为一条出奇制胜的经营之道。这种家丑外扬的经营谋略,即属于指桑骂槐、旁敲侧击。当然,敢于运用这种谋略的经营者,必须以诚为本,具有高瞻远瞩的气魄。 李嘉诚的长江厂初次遇到危机之后,李嘉诚既要面对纷纷要求退货的客户,还要面对银行的催款,同时他还必须安抚厂里员工的心。李嘉诚可谓是忙得焦头烂额。本来刚刚开始创业的李嘉诚没有多少经验,他当时并没有多大的信心可以渡过这次危机。但是他用他的诚实再一次帮他渡过了危机。他对客户和银行以及原料商采取“负荆请罪”的方式,真实地向他们表明了自己厂子目前面临的困境,恳切的希望他们可以缓和一下。李嘉诚的诚恳得到了部分客户银行和原料商的同情,他们答应给他回转的时间。对员工,他又恳切的希望员工们可以团结一起,帮他渡过难关。李嘉诚的诚实终于得到了回报,加上他自己的努力,长江厂终于渡过困境。 在这期间,一些同行厂家企图趁机搞垮长江塑胶厂。有一些同行雇用一些人到长江塑胶厂拍照,企图用揭短的反面宣传使长江厂信誉扫地。果然,他们的照片在报章上发表,镜头中是长江厂那破旧不堪的厂房。李嘉诚自然知道这种反面宣传会使长江厂再度濒临绝境,于是,他决定用诚心去打动客户,充分利用这种免费宣传反败取胜。 李嘉诚拿着这份报纸,背上自己的产品,走访了香港上百家代销商。李嘉诚很坦诚地对他们说:“不错,我们尚在创业阶段,丁房比较破旧。但请看看我们的产品,我相信质量可以证明一切。我欢迎你们到我们厂实地考察,满意了,再向我们订购。”代销商们被李嘉诚的诚恳以及他的优质产品打动,同时敬重李嘉诚有这样灵敏的商业头脑,果然就到长江厂参观订货。精明的李嘉诚适时借助了这场恶意宣传带来的反作用力,为长江厂作了一次相当实惠的广告宣传。长江厂的订单越来越多。“诚”又一次挽救了李嘉诚,不仅如此,还为他带来了更多利益。 除此之外,还有很多例子。由于李嘉诚在塑胶业的实力及声誉,他被推选为香港潮联塑胶制造业商会主席。在此任上,李嘉诚做了一件功德无量的事,至今为香港商界传作佳话。那就是李嘉诚“挂帅救业”,解决了笼罩香港塑胶业的原料危机。 1973年,石油危机波及香港。香港的塑胶原料全部依赖进口。香港的入口商趁机垄断价格,将价格炒到厂家难以接受的高位。年初的每磅塑胶原料是6角5仙(分)港币,秋后竞暴涨到每磅4~5港元。不少厂家被迫停产,濒临倒闭。不过,李嘉诚当时的经营重心已转移到地产上。因此,这场塑胶原料危机,对他影响不大。况且,长江公司本身有充足的原料库存。然而,李嘉诚却毫不犹豫地挂帅救业。在他倡议和牵头下,数百家塑胶厂家入股组建了联合塑胶原料公司。原先单个塑胶厂家无法直接由国外进口塑胶原料,是因为购货量太小。现在由联合塑胶原料公司出面,需求量比入口商还大,因此直接交易。所购进的原料,按实价(其实并不高,只是被入口商炒高了)分配给股东厂家。在厂家的联盟面前,入口商的垄断不攻自破。笼罩全港塑胶业两年之久的原料危机,一下子烟消云散。 李嘉诚在救业大行动中,还将长江公司的12...43万磅原料,以低于市价一半的价格救援停工待料的会员厂家。直接购入国外出口商的原料后,他又把长江本身的配额——20万磅,以原价转让给需量大的厂家。危难之中,得到李嘉诚帮助的厂家达几百家之多。李嘉诚被称为香港塑胶业的“救世主”。俗话说,患难见真情。佛家更说,救人一命胜造七级浮屠。李嘉诚救人危难的义举,为他树立起崇高的商业形象,他的信誉和声望义薄云天。信誉和声望无疑又会回馈他无尽的生意和财富。我们且不论李嘉诚是否有更高层次的思想意识,我们只以商论商,李嘉诚此举,无疑是经商的上乘之作。救人于危难,不但赢得了人缘、信誉及声望,你的形象实际上为你日后创大业赚大钱埋下了伏笔。表面上资助非盈利甚至“倒贴”的社会公益事业,无私地奉献出爱心,实际上所起的广告效应,会远远大于同等成本的“硬性”广告。并且,“硬”广告,只是让人知道,而“软”广告却在出名的同时获得好感与支持。 不说是积善积德,就是在商言商,你日后的所得势必要超过你的付出。李嘉诚这样说,“资金,它是企业的血液,是企业生命的源泉;信誉、诚实,也是生命,有时比自己的生命还重要!” 讲求诚信的思想贯穿了李嘉诚的一生。他始终能做到待人以诚、执事以信。后来李嘉诚因为房地产而名闻于国际。在这阶段李嘉诚的良好声誉和稳健作风,成为著名国际公司的合作对象。他总是能够洞烛先机,利用各种机会与客户建立长期的互惠关系,而不向短期暴利着眼。李嘉诚除了与客户建立平等互利的商业关系外,还十分重视与客户保持真挚友善的个人关系,从而使双方获得深切的了解和紧密的合作。 几年前,李嘉诚决定把他所持有的香港电灯集团公司股份的10%在伦敦以私人方式出售。在计划进行的过程中,港灯即将宣布获得丰厚利润的消息。因此他的得力助手马世民马上建议他暂缓出售,以便卖个好价钱,可是,李嘉诚却坚持按照原定计划进行,李嘉诚很认真地说:“还是留些好处给购家吧!将来再有配售时将会较为顺利。而且,赚多一点钱并非难事,但要保持良好的信誉才是至关重要和不容易的。” 对于这一点藏书网,《远东经济评论》的评论家曾经非常精辟地说:有三样东西对长江实业至关重要,它们是名声、名声、名声。 在加拿大投资赫斯基石油之后,李嘉诚的名字在加拿大已家喻户晓,一些与李嘉诚合作的香港乃至国际上的财团首脑都高兴地说:“我们都很信赖李嘉诚,李嘉诚往哪里投资,我们就往哪里投资。” 创业感悟:真正的成功者是以诚实为做人之道,懂得诚实是获得彼此信任的基石。李嘉诚认为,以诚为实,才能永远有饭吃,才能做大生意。这是人人皆知的道理,但却不是人人都能做到的。要以诚相待,对消费者来说,只有你诚实了,才能信任你的产品;对合作伙伴来说,诚实是合作的前提。 3、积累善心 诚实做人 李嘉诚如是说:在处于逆境的时候,你要自己问自己是否有足够的条件。当我自己处于逆境的时候,我认为我够!因为我有毅力……始终坚持以诚信待人,肯建立一个信誉。 李嘉诚从小受家庭教育的熏陶,从父母那里接受了中华民族传统道德观的教育,如“和为贵”、“和气生财”、“善有善报,恶有恶报”等。但那是父母99lib.灌输给他的,他并不能完全领会其中的真正含义。虽然只是感性的,但是潜移默化的作用还是有的。所以,李嘉诚一直有诚心待人的意识。 在茶楼跑堂时,每天工作十几个小时,可以说天天处于疲乏之中。李嘉诚是一个处处留心的人,他看得出,茶楼是一个浓缩了的社会。因此,他喜欢听茶客聊天,一方面可以排困解乏,另一方面,又可以学到很多做人经商的道理。那些生意场上的斗智斗勇,尔虞我诈,令李嘉诚大开眼界。他觉得做生意很神奇也很刺激。然而,有一天却发生了意外。李嘉诚遇到了他生平第一次的“饭碗危机”。某种意义上说,李嘉诚能从危机中逃脱,不是侥幸,而是用自己一贯诚实勤劳的作风度过了这一次险境,李嘉诚是自己拯救了自己。当时确实是李嘉诚的大意造成的过错,竟然把水泼到了客人的裤腿上了。按照这种情形,李嘉诚肯定要受到客人的谩骂,还有老板的解职。但是,事情却大出所料。在李嘉诚从吓懵了的状态恢复过来的时候,他心里想到,这下子完了!李嘉诚已做好了受罚的准备。反正受茶客的责难也好,老板的惩罚也好,这都是因为自己的粗心不认真造成的,不管什么惩罚,自己还得接受。这时,老板跑了过来,正要对李嘉诚责骂,想不到的是只听见这位茶客说:“是我不小心碰了他,不能怪这位小师傅。”茶客竟然为李嘉诚开脱。 老板本来就没想去责骂李嘉诚,但是茶楼这个地方,什么样的人都有。这样的事在这里发生的也有。如果真的遇到蛮不讲理的茶客,老板自然要拿茶倌伙计开刀了。李嘉诚比较幸运,能遇到这样一位通情达理的茶客。平日里,老板看到李嘉诚真诚待人,做事不会偷懒,其实蛮喜欢他的,并不想对他有什么为难。如果是一个懒惰不负责任的伙计,客人早就看他不顺眼,老板早就对他心怀不满,那么,即使没事,饭碗也很危险,若是闹出点事来,还能有好果子吃吗?现在,看到茶客都为他开脱了,老板当然乐得顺水推舟,也就不再说什么了,只是恭恭敬敬地向茶客连声道歉。事情就这样的不了了之。事后,李嘉诚依然心有余悸,双眼湿漉漉的,暗自庆幸遇上了好人。老板对李嘉诚道:“我晓得是你把水淋到了客人的裤腿上。以后做事千万要小心。万一有什么闪失,要赶快向客人赔情道歉,说不准就能大事化小了。这客人心善,若是恶点的,不知会藏书网闹成什么样子。开茶楼,老板伙计都难做啊!” 李嘉诚的母亲是个虔诚的佛教徒,闲暇时便在家中念佛,祈祷儿子平安顺利。也常用许多佛教教义来教育儿子怎样做人。她知道这件事后说:“菩萨保佑,客人和老板都是好人。”她又告诫儿子:“种瓜得瓜,种豆得豆”;“积善必有善报,作恶必有恶报。”李嘉诚对母亲的告诫谨记在心。他满心感激那位好心的茶客,也感激老板对自己的宽容。 李嘉诚后来依然对那位好心的茶客念念不忘。多年以后他曾对友人说:“这虽然是件小事,在我看来却是大事。如果我还能找到那位客人,一定要让他安度晚年,以报他的大恩大德。”这一次“饭碗危机”才让他真正体会到了传统美德的重要作用。有了亲身体验,才会去贯彻执行。后来的李嘉诚始终信奉“以和为贵”、“积德行善”的做人准则,这也为他的事业发展开辟了道路。 李嘉诚做人最讲诚信,他总是以一颗真诚的心灵对待别人,不怕别人亏待自己,就怕自己亏待别人。进入商界后的李嘉诚常常爱说这样一句话:“不怕没生意做,就怕做断生意。”李嘉诚对于诚信的追求已经近乎于执著,他反复告诫部下:“你要让别人信服,就必须付出双倍使别人信服的努力。”而他自己在平时的行为中,以身作则,总能够赢得别人的信赖。为了赢得信赖,就得吃一些亏,他不怕吃亏他说:“有时看似是一件很吃亏的事,往往会变成非常有利的事。” 在李嘉诚的公司里,曾经有一个工作了10多年的中级会计,因为患了青光眼没有办法继续工作,此时公司规定限度的医疗费用都已用完了,人生压力之大,可想而知。李嘉诚知道后,说了两句话,“第一我再支持你去看病;第二,不知道你太太的工作是否稳定,如果是不稳定的话,可以来这里工作,我可以担保她一份稳定的工作。你太太有一个稳定的工作,你就不用担心收入和生活了。”后来那位患病的会计接受了医生的建议,到新西兰退休。事情本来应该过去了,然而难能可贵的是,多年来,每当李嘉诚在报章上看到关于治疗青光眼方面的文章,就会叫下属把那些文章寄往新西兰,寄给那位患有青光眼的会计,看看他知道不知道这个消息,知不知道这些新的治疗方法。那个会计的全家都很感动。李嘉诚的这个做法并不是假心假意的收买员工的人心,或者以求得到社会上的赞誉,李嘉诚是诚心诚意的帮助人。就像他自己说的“我们要同心协力,建立一个新的大同世界,协助舒缓痛苦,知识贫乏贫困等问题,以我们的技术及资金,参与建立一个较平等及富有同情心的社会。”这种善意是他发自内心的关怀。 在创业的第5年,李嘉诚准备付运一批塑胶玩具给外国客户,但对方在最后一刻突然要求取消订单。当时李嘉诚并没有向对方要求索赔,认为自己的货物不愁销路,他很真诚的对对方表示,这次生意不成,以后还有机会继续做生意,可以建立友好的关系。这次事件过去不久,突然有个美国客户登门到来,订了很多塑胶产品,原来该公司的一位高级职员,认识以前突然取消订单的那位外国客户,是由他介绍前来找李嘉诚的,说李嘉诚的公司不仅很有规模,而且信誉特别良好。李嘉诚以自己的诚实做人,为自己带来了滚滚的财源。 如果说处于顺境时讲诚信还好理解的话,那么处于逆境之时,许多人就很难继续坚持其诚信了,正所谓“良心丧于困地”也。然而,李嘉诚的诚信却能一贯坚持。他在1998年接受香港电台访问时说道:“在处于逆境的时候,你要自己问自己是否有足够的条件。当我自己处于逆境的时候,我认为我够!因为我有毅力……始终坚持以诚信待人,肯建立一个信誉。”所以他17岁时就已知道自己将来会有很大的机会开创事业。 他当时便是抱着这个坚定不移的信念。李嘉诚后来的经商经历也证实了这句话,每当事业出现挫折时,他都可以凭借自己良好的诚信做人,顺利渡过难关,或者改变被动局面。 创业感悟:一个人在生活中,总是会遇到一些意想不到的事情。而能不能化险为夷,可能不在于是否机灵,而在于平时的善心积累以及诚心待人。平时积累善心,在危急之时才能得到别人的善待。以诚待人,就算是无意中冒犯了别人, 4e5f." >也能获得别人的谅解。 4、白手创业 勤俭节约 李嘉诚如是说:钱可以用,但不可以浪费。 李嘉诚从小就懂得勤俭节约的道理。这个一方面是他的家庭熏陶,另一方面就是他所受到的苦难。李嘉诚出生于书香世家,而非富豪家族,他在14岁的时候就失去了父亲,跟孱弱的母亲相依为命,还有年幼的弟妹。他身为长子,挑起了养活一家人的重担。从此他的生活艰难异常。为了生计,他在茶楼当茶倌,去钟表厂做学徒,又做推销。后来,他不满足于给被人打工,于是就用借来的仅有的5万港元创办了长江塑胶厂。当时厂房地处偏僻,破烂不堪。可以说,李嘉诚就是白手起家的。因此,李嘉诚知道每一分钱来得都不容易,用钱一定要用到地方,不能随便奢侈浪费。 在艰苦创业的阶段,李嘉诚坚持跟员工一起同甘共苦。李嘉诚常常说自己是个吝啬之人,他的部下却说他“悭己不悭人”。在最艰难的阶段,李嘉诚还是处处照顾员工的利益。而对自己,他还是严格要求自己。外出办事,都不打的,还要挤公交车,坐大巴。这不仅仅是他没有足够的钱花,而是勤俭的习惯。 李嘉诚真正发迹,成为香港首富之后,在个人生活和子女教育上,他还是坚持克勤克俭,从不因为自己富裕了而大埔排场,大肆奢侈。李嘉诚的吃穿住用样样都跟普通人的没什么两样。李嘉诚在1995年8月,香港《文汇报》的访谈录上说:就我个人来讲,衣食住行都非常简朴、简单,跟三四十年前根本就是一样,没有什么分别。他还是保持艰苦创业时候的生活水平。 首先,就是住的问题。李嘉诚住的房子,仍是1962年结婚前购置的深水湾独立洋房。这在当时,以李嘉诚的身份,确实“高档”了些。但现在,李嘉诚作为香港首席财阀,住这样的房子就显得有点寒碜。从1980年代中起,住在山顶区的部分英国人陆续撤离,腾出的花园洋房,大都为华人富豪买去。都说,香港顶尖级富豪,该住进顶尖级的豪宅区,但李嘉诚对老房子独有情钟。深水湾的李宅外观不气派,内部亦不算豪华,看不到海景。不过现在价格不菲,估值在1亿港元以上。 其次,在穿的问题上。李嘉诚说,衣服和鞋子是什么牌子,我都不怎么讲究。一套西装穿十年八年是很平常的事。我的皮鞋10双有5双是旧的。皮鞋坏了,扔掉太可惜,补好了照样可以穿。我手上戴的手表,也是普通的,已经用了好多年。李嘉 8bda." >诚的衣着倒是有目共睹的,他常穿黑色西服,不算名牌,也比较陈旧。. 手表成为李嘉诚悭俭的象征,凡是涉及李嘉诚个人生活的文章,没有不谈手表的。据介绍,李嘉诚早年戴的是极一般的日本精工表,后来电子表流行,他改为西铁城电子表。且不论是哪一级富豪,就是白领阶层,戴一两百万元的瑞士名表,比比皆是。李嘉诚的戴表水平,只属于低收入的打工一族。李嘉诚决不认为手上的表掉其高资身份,他反而引为自豪,他常常把手表展示给外国记者看。《李嘉诚——香港房地产巨人》一文谈到: 一位外国记者曾评论说,李嘉诚看上去不像一位难对付的商人,而像一位和蔼可亲的中学校长。他经常身穿一套黑色西服,白色衬衣、素色领带。有一次,他指着手上带的西铁城电子表,对来访的客人说:“你戴的表要贵重得多,我这个是便宜货,不到50美元。它是我工作上用的表,并非因为我买不起一只更值钱的表。” 然后,是在吃的方面。1999年,《生活时报》报道说:无论工作如何繁重,每逢星期一,他们一家人必定在深水湾家或外婆家吃一顿饭。通常一家四口,四菜一汤,吃得清淡。李嘉诚在公司,与职员一样吃工作餐。他去巡察工地,地盘工(建筑工)吃的大众泡沫盒饭,他照样吃得津津有味。公司来了客人,他不带去高级 9152." >酒楼,就在公司食堂吃,比平时多几样冷菜炒菜,分量不多,但能吃饱,又不至于浪费。.. 在行的方面,大家都知道,每到周末他一家人常会乘游艇出海游玩。李嘉诚有两艘游艇,已用了多年,现在已算不得豪华。 在娱乐生活方面。李嘉诚不抽烟、不喝酒,也极少跳舞,舞技自然很一般。在香港西人眼里,他是个“没有生活情趣的典型东方人”。李嘉诚唯一为西人推崇的嗜好,是打高尔夫球。浅水湾有一个高尔夫球俱乐部,李嘉诚每天都要去玩几棍。两处相隔不远,李嘉诚驾车去,只需5分钟车程。李嘉诚还是皇家香港高尔夫球会会员,约每周去一次。去那儿更重要的不是锻炼,是消遣放松,更是会会老友。李嘉诚的不少信息,还有不少生意,都是在球会获得与促成的。 虽然说,钱不是省下来的,而是赚来的。诚然,李嘉诚的财富并不是单靠节俭积攒而来,更多的是靠诚实经商赚来的。但我们仍然不能排除节俭在财富积累上的重要作用。同样,李嘉诚的勤俭节约本身就是一种应该发扬光大的中华民族的传统美德。 李嘉诚如此克勤克俭,这种美德尤其体现在他画大手笔的钱投资办学,造福百姓这样的义举上。 创业感悟:中华民族古有训诫,成由俭败由奢。勤俭是中华民族的传统美德,勤俭可以积沙成塔,集腋成裘。不管多有钱有多富裕,勤俭还是必须坚持的。勤俭不是吝啬,不是守财奴,而是一种传统美德。如果放弃了这个传统美德,再富裕的人再坚固牢靠的财富城堡也会不攻自破。 5、照顾同行 赢得人缘 李嘉诚如是说:人要去求生意就比较难,生意跑来找你,你就容易做。..那如何才能让生意来找你?那就要靠朋友。如何结交朋友?那就要善待他人,充分考虑到对方的利益。 李嘉诚有句箴言:“人要去求生意就比较难,生意跑来找你,你就容易做。那如何才能让生意来找你?那就要靠朋友。如何结交朋友?那就要善待他人,充分考虑到对方的利益。”多一个朋友,多一条财路,李嘉诚在商场上就是靠他的没有私心,赢得朋友的支持。李嘉诚在生意场上只有对手而没有敌人,不能不说是个奇迹。商场充满了尔虞我诈、弱肉强食。能做到这一点,不少人认为是不可能的事。“善待他人,做对手不做敌人”,在任何时候都不以势压人,是李嘉诚一贯的做人准则,即使对竞争对手亦是如此。这就是李嘉诚能成为大商人的缘由。商场上,人缘和朋友显得尤其重要。善待他人,利益均沾是生意场上交朋友的前提,诚实和信誉是交朋友的保证。就像在积累财富上创造了奇迹一样,李嘉诚的人缘之佳在险恶的商场同样创造了奇迹。李嘉诚生意场上的朋友多如繁星,几乎每一个有过一面之交的人,都会成为他的朋友。中国有一句老话,买卖不成义在先。做生意一定要讲究和气生财,在商场上树敌太多是经营大忌,尤其是如果仇家联合起来对付你,或在暗中算计你,你纵有三头六臂,也是难以应付的。人与人之间若没有不共戴天的大仇,其他的小矛盾都可以握手言和。尤其是在商场上,大家都以追求利益为目的,只要目的一致,都可以合作共同赢利。即使目的不一致,树立死敌也不是明智的做法。李嘉诚认为,朋友是人生的财富,没有敌人,多交朋友,才是赢得人缘之道。在生意场上大家要相互帮衬,做到和气生财。这就是说,没有永远的敌人,只有永远的朋友。所谓和气生财,“和为贵”,商场上很忌讳结成仇敌,长期对抗。 “一个人最重bbr>要的是要有勤劳、节俭的美德。最要紧的是节省你自己,对人却要慷慨,这是我的想法。讲信用,够朋友。这么多年来,差不多到今天为止,任何一个国家的人,任何一个省份的中国人,跟我做伙伴的,合作之后都能成为我的好朋友,从来没有一件事闹过不开心,这一点我是引以为荣的。” “要照顾对方的利益,这样人家才愿与你合作,并希望下一次继续合作。”追随李嘉诚多年的洪姑娘洪小莲,谈到李嘉诚的合作风格时说:“凡与李先生合作过的人,哪个不是赚得盘满钵满!” 对于这点,最典型的例子,莫过于和老竞争对手怡和。李嘉诚鼎助包玉刚购得九龙仓,又从置地手中购得港灯,还率领华商众豪“围攻” 置地,李嘉诚并没有为此与纽壁坚、凯瑟克结为不共戴天的冤家。每一次战役之后,他们都握手言和,并联手发展地产项目。 创业感悟:向来商场如战场,让人感觉到的是,一般商场上的对手们一旦撞到, 90fd." >都跟战场上的一样,“仇人相见,分外眼红”,为了自己的利益会无所顾忌的跟对方竞争。尤其是同行之间,同行相妒,一般遇到更会是竞争敌对关系了。其实,在商场上为自己的利益而像猛虎野兽一般的商人都是目光短浅,而为自己谋利而不惜损害竞争对手利益的商人更是愚蠢至极。在商场上,单打独斗不容易成功的。精明的商人要的是合作,是如何跟同行搞好关系,赢得别人的敬仰和信赖。能不能真正为同行着想,这是能不能给自己减少敌对关系,得到商业朋友支持与信任的关键。 6、同甘共苦 重情重义 李嘉诚如是说:只要勤奋,肯去求知,肯去创新,对自己节俭,对别人慷慨,对朋友讲义气,再加上自己的努力,迟早会有所成就,生活无忧。当生意更上一层楼的时候,绝不能贪心,更不能贪得无厌。 朋友之间的友谊是珍贵而永恒的。俗话说:“在家靠父母,出门靠朋友。”可见朋友在每一个人生活中的重要位置。李嘉诚这个大商人,他的成功并不能说是他一个人的功劳,这里面有他的员工们的辛苦工作,更有李嘉诚的朋友们的鼎力支持和帮助。 李嘉诚对员工们是仁义,对朋友更是真诚。一个人的朋友当然有许多种,亲密的程 5ea6." >度也各不相同,但是,真正的朋友,是能够互相理解、信赖的朋友。这样的朋友即使只有一两个,那也将是人生巨大的财富,是生活给予我们的不朽力量与最大的欢乐。李嘉诚与上海人盛颂声和潮州人周千和的友谊可以说是纯真友谊的典范。 李嘉诚由一个普通的打工仔成为全球华人首富,“长实”由一间破旧不堪的山寨厂成为庞大的跨国集团公司。究其原因,除了李嘉诚过人的智慧之外,还离不开他“够朋友”的人格魅力。一般来说,对于白手起家的人而言,创业之难是不言而喻的,然而李嘉诚有一把走向成功的金钥匙。 在企业创立之初,企业最希望有忠心耿耿、忠实苦干的人才。在塑胶厂初创时期,李嘉诚曾亲自安装机器,生产制品、设计图纸,靠自己的双腿走街串巷,采购和推销。因此,他的确需要能够切实帮他的创业人才。所幸的是他找到了这样的人,那就是上海人盛颂声和潮州人周千和。盛颂声负责生产,周千和主理财务,他们兢兢业业,任劳任怨,辅助李嘉诚创业,是长江劳苦功高的元勋。 就是因为患难与共,彼此看到了对方的优点和缺点,李嘉诚与盛、周二人建立了一种极其深厚的感情。他们看到了李嘉诚可以跟同为员工的他们同甘共苦,从来不会在他们面前摆老板的架子。而李嘉诚看到了盛、周二人的兢兢业业和踏实刻苦,重要的是他们把企业当成是自己的家。每个人交朋友一定有自己的原则。选择朋友一定要慎而又慎,以正直、诚实、互相帮助为标准。真正的朋友不可能是一好百好,而是包含着互相勉励、规劝、批评与自我批评,朋友之间坦诚相待,不护短、不妒长,在大是大非问题上不迁就,这样才能对双方有益,从而友谊才能天长地久。李嘉诚与这二人就是这样的友谊。在李嘉诚的企业创业阶段,盛、周二人并没有觉得待在那里是委屈了自己,反而尽一切力量帮李嘉诚奋斗。在企业遇到苦难的时候,他们也没有甩开一走了之,而是陪着李嘉诚度过困境,给他鼓励和支持。 这都是李嘉诚待人以诚的结果。对盛、周二人,李嘉诚自是感激,他不仅在感情上极为感激他们,而且在事业上李嘉诚对他们也极为信赖。 长实慢慢在香港的商界立足后,甚至打入国际市场,李嘉诚开始为企业的人才更新换代。在创业初期需要的是他的老朋友盛颂生和周千和这样的吃苦耐劳的人才,但是时代不断向前发展,企业的发展越来越需要顺应时代的管理模式和经营方式,需要引进年轻的人才给企业注入新鲜年轻的活力。李嘉诚深知,元老重臣经验的确很丰富,而且老成持重,但是他们却拙于开拓,缺乏闯劲。事业已经处于上升期,那就更需要勇于开拓的人才。企业越来越大,就需要科学管理,就需要专业人才。但是,这并不代表李嘉诚不再需要这些老朋友,对朋友李嘉诚绝对不是那种过河拆桥,用完就扔的人,他会把他们安排在适当的位置上。 1980年,李嘉诚提拔盛颂声为董事副总经理;1985年,他又委任周千和为董事副总经理。有人说:“这是重旧情的李嘉诚,给两位老臣子的精神安慰。”这一点当然有的,但是因为是老朋友,所以李嘉诚极为信任他们。委以他们重职又同时委以重任,盛颂声负责长实公司的地产业务;周千和主理长实的股票买卖。1985年,盛颂声因移民加拿大,才脱离长江集团,李嘉诚和下属为他饯行,盛氏十分感动。 李嘉诚说:“长江实业能扩展到今天的规模,确实要归功于他们。”盛颂声、周千和都是忠心耿耿、埋头苦干,并且能够同甘共苦。因此,李嘉诚在创业之初即把他们两人倚为左膀右臂。李嘉诚很念旧情,对曾有功于长江者,他都以相报。李嘉诚留人先留心,方有了今日的人才济济,高人满堂。在李嘉诚组建少壮派的过程中,也可以看出李嘉诚的不忘旧情。 盛颂藏书网生移民加拿大之后,周千和仍在长实服务。同时,李嘉诚还把周千和的儿子周年茂也引进了长实。这不是李嘉诚看在周千和的面子上,实际上周年茂本来就有这个实力。在周年茂还在学生时代时,李嘉诚就把他作为长实未来的专业人士培养,与其父亲周千和一道送赴英国专修法律。这一点,也是李嘉诚念及跟周千和的情谊,培养周年茂的。李嘉诚的确是一位很念旧情的人。后来,当周年茂学成回港之后,很自然地就进了长实集团,李嘉诚指定他为长实公司的代言人。1983年,回港两年的周年茂被选为长实董事,1985年后与其父亲周千和一道擢升为董事副总经理,周年茂当时也只不过30出头。 从这件事情上,可以看出李嘉诚也绝非是一个不讲原则的人,他在重感情的同时,主要看重的是能力,他能尊重及任用友人之子,可说是两种因素都有。假设周年茂并不是现在的样子,而只是一个扶不起的阿斗,那李嘉诚绝对不会如此重用于他。他要报答周千和,办法实在是很多的,简单地说,可以送给他一 7b14." >笔钱,让他去干别的事情,任其去发展,却断然不会拿自己的事业当儿戏。 李嘉诚在与人相处中,宁亏自己,不亏大家,既看重感情,又任人唯贤,从而使“长实”始终富有凝聚力。数十年的风风雨雨,“长江”有起有落,但不管怎样,却鲜有跳槽者,这不能不说是李嘉诚人格魅力的成功。如今的“长实”集团,地产有了周年茂、财务策划又换了霍建宁,楼宇销售则有女将洪小莲,和黄则有马世民坐镇。在长江地产至长江实业的初期,这些工作全部都是由李嘉诚一手包揽的,每件事都亲力亲为。而现在,李嘉诚的领军角色换位了,由管事型变成了管人型。今日的长江集团正如长江,以其博大的胸怀汇集了万千细流,感召了八方英才。李嘉诚齐聚弄潮儿,呼啸而出,乘风而来,合众人之力,终于打造出一个令人敬仰的商业帝国。 李嘉诚不仅对于曾经为自己立下汗马功劳的盛颂声和周千和不忘旧情,即使对一般的员工,也非常念旧。在塑胶花已经过了销售时机的时候,李嘉诚仍然在长实保持小规模的塑胶花生产,这不能不说是李嘉诚照顾老员工的方式。 李嘉诚说:“一间企业就像一个家庭,他们是企业的功臣,理应得到这样的待遇。现在他们老了,作为晚一辈,就该负起照顾他们的义务。” 李嘉诚不仅在集团内部重情重义,在集团外部跟同行的合作上也表现出他重情重义的品质。 在香港商界,李嘉诚与胡应湘既是一对交往笃深的朋友,又是一对十分难得的商场拍档。李嘉诚经商从来都不会只顾自己,跟他合作的商业伙伴一般都会和李嘉诚一块获利。 1986年12月末,李嘉诚与合和实业有限公司主席胡应湘,共同拟订了一个惊人的庞大计划:西部海港——大屿山战略发展计划,联手上交香港政府,提出由私人财团在香港西面海湾大屿山投资250亿港元,兴建包括开拓双跑道国际机场,移山填海建造长条形人工岛以求形成新的西部海港。开发工业区、住宅区以及多条跨海大桥和隧道,使机场等新发展区分别同九龙、香港岛相接,并同兴建中的广深珠高速公路相接等香港有史以来规模最庞大的投资计划。消息公布后,全港哗然。仅10天时间,新闻界连续发表几十篇评论文章,使得这个规划一时间成为香港新年伊始的热门话题。 据说,1970年代末期,当64层高的合和大厦刚刚完成主体结构之际,李嘉诚兴致勃勃的前来工地参观,并要求像建筑工人那样,利用施工时提供上下的钢索吊篮,登上200多米的高空,来个先睹为快。 胡应湘马上反对说:“李先生,这太危险。你且稍等一下,我和其他的人先上去看看再说。”李嘉诚忙说:“不要,我们是朋友,如果有什么危险,就不要留下另一半喽!”这句话就能表现李嘉诚对朋友的感情已经超越了商业纯利润的范围。 1984年1月,光大实业公司的董事长王光英,准备更进一步地发展其公司的业务。于是,找到李嘉诚,希望合资做地产,李嘉诚便与光大实业公司合作经营城市花园,并按照常规,上报公布此项物业发展消息。在私下,李嘉诚考虑到王光英来港发展只有二年,而从事地产风险很大,便与王光英签订了一个经董事会通过的协议,如果地价下跌,3个月之内,王光英可以随时退出,而地产的风险实际上就由李嘉诚一人承担。 没过多久时间,地价果然大幅下跌。王光英要求退出,并于6月底宣布取消合作计划。置身其中的李嘉诚,凭着经营地产的实际经验,其实是看好此次地价会很快回升的。但是,王光英之后,李嘉诚不愿意让人家感觉到他从中挣钱,所以也就将这项物业赔本卖了。事过不久,此项物业果然在地价回升中大赚,看好地产发展趋势的李嘉诚并没有去挣这笔钱。 因为在李嘉诚的心目中,始终有一个信念。朋友之间应该有“义”字。赚就一起赚,赔就一起赔。 创业感悟:除了爱情,一个人重要的还有友情。商场上的友情很容易就能使人联想到利用,商人之间无非就是互相利用来为自己谋利的。然而,在商场上能够结识到真正的朋友并不难,这就需要以诚待人,时时刻刻能站在别人的角度上为他们着想,而不能自私地只顾自己的利益,从而赢得别人的信任。继而就可以推心置腹,发展纯洁的不带有铜臭味的友谊。 7、平易近人 体贴别人 李嘉诚如是说:你可以用爱得到全世界,你也可以用恨失去全世界。 说到李嘉诚的平易近人,林燕妮对此更有深切体会,跟李嘉诚的接触,让她看到了商人背后的真正的立体的李嘉诚。林燕妮曾因主持广告公司,而与长实有业务往来。广告市场是买方市场,只有广告商有求于客户,而客户丝毫不用 62c5." >担心有广告无人做。这样,自然会滋长客户尤其是像长实这样的大客户颐指气使、盛气凌人。 林燕妮回忆道:“头一遭去华人行的长江总部商谈,李嘉诚十分客气,预先派了穿长江制服的男服务员在地下电梯门口等我们,招呼我们上去。电梯上不了顶楼,踏进了长江大办公厅,更换了个穿着制服的服务员陪着我们拾级步上顶楼,李先生在那儿等我们。那天下雨,我的一身雨衣湿淋淋的,李先生见了,便帮我脱下,他亲手接过, 4eb2." >亲手替我挂上,不劳服务员之手。”> 双方做了第一单广告业务后,彼此信任,李嘉诚便减少参与广告事宜,由洪小莲出面商谈下一步的售楼广告。 “有时开会,李先生偶尔会探头进来,客气地说:‘不要烦人太多呀!’我们当然说‘愈烦得多愈好啦,不烦我们的话,不是没生意做?’……” 放下架子,平易近人,是好人缘的基本保证。人缘好,生意就好。 在处事的时候,李嘉诚非常小心,一些很细微的问题,他都要认真对待,他不希望因自己的疏漏之类的给对方带来麻烦,或产生什么想法。 陈衍俊先生谈到,1987年,李嘉诚来汕头大学出席会议,和他握过手的几个新闻界同行,都敏感地发现,李嘉诚的手心有些发烫,说话的鼻间也浑重了。李嘉诚显然是感冒了,发烧还没退。连续两天的会议,李嘉诚太劳.累了,感冒又加上胃痛。但他仍然不动声色地打起精神坚持着。只是到了会议中间,他才走近我的身旁悄然地告诉我:“我要吃胃药,需要几块饼干送药,能找到几块饼干吗?”学校的人马上去买来肇庆产的菜汁饼干,李嘉诚吃过药,又回会议室开会。“事后,他又悄然告诉我:‘饼干,我的秘书从香港有带来的,可是一忙,放在宾馆里就忘着带来了!’他又非要交还买饼干的钱,我向他说明,几块饼干,区区小事,不足挂齿,他才作罢。”这件事传开,汕大师生甚为感动。要知道,李嘉诚是汕大的独立赞助人,是汕大的恩公! 创业感悟:一般人眼里,商人都是比较难以相处的,更别说像李嘉诚这样的香港首富了。但是那只是表面现象,接触过李嘉诚的人都知道李嘉诚其实是一个平易近人的人,他从不会摆大商人的架子,经常地还不忘记体贴别人。 8、明白经商 清白做人 李嘉诚如是说:可以赚的钱应该赚,不过要合法合理。可以赚足last penny,可以想办法赚到最后一分钱,但是不能伤天害理。 李嘉诚曾说过:“有时候看似是一件很吃亏的事,往往会变成非常有利的事。”由此可见,“吃亏是福”是李嘉诚待.99lib?人处事的原则之一。比如,李嘉诚身为长实主席,却主动放弃高额报酬,但同时李嘉诚是大股东和大户,得大利的当然是李嘉诚。有公众股东追捧,长实系股票被抬高,长实系股值大增。就这样,李嘉诚如果想决策一个大的项目投资,总会很容易得到股东大会的通过。对李嘉诚这样的超级富豪来说,报酬并算不得大数。大数是他的持股份所得的股息的价值。李嘉诚所持长实生啤、新工股份,自1994年到1995年一年,所得年息就共计12.9亿港元,这尚未计入他的非经营性收入,以及海外股票。 有人说,一般的商家,只能算作精明。唯有李嘉诚一类的商界超人,才具备经商的大智慧。舍小取大,李嘉诚是其中最聪明的人,俗话说,舍不得孩子套不住狼。而大部分商人的目光只会停留在眼前利益,做生意不舍一分一厘,只求自己独吞利益。恰好是一时赚得小利,而失去了长远之大利。可谓是捡了芝麻,丢了西瓜。李嘉诚却正好相反,他舍弃了小利,而赢得了大利。小利不舍,大利不来。这是李嘉诚做事.的一个定则。 李嘉诚曾经庄严宣告:“我的金钱,我赚的每一毛钱都可以公开,就是说,不是不明不白赚来的钱。”李嘉诚的这话是真实的。他一生经商以义字当头,明明白白的经商,清清白白的做人。在香港这个鱼龙混杂的竞争社会,巧取豪夺而致富的人肯定不会太少。因此,金钱的多寡并非衡量一个人价值的唯一标准。能像李嘉诚这样完完全全清清白白赚钱的,商界中堪为..楷模。 1995年夏,李嘉诚、李兆基、郑裕彤、邵逸夫、曾宪梓、何鸿基等多位富豪捐款筹建“香港明天更好基金”。这是一个非牟利和非政治性的组织,目的在凝聚力量,建立信心,使香港在1997年后继续维持国际商贸及金融中心的领导地位。 李嘉诚创造了一个神话,他的不凡业绩,将载入中国和世界华人经济发展史册。1996年2月6日,长实集团宣布集资53亿港元,这被舆论看成超人又有新行动的信号。李嘉诚的神话并未画上句号,他在内地的数百亿投资,大都是长线项目,进入全面回报期,超人还可望一飞冲天。 创业感悟:做生意要有所为,有所不为。同是赚钱,赚钱的门道要有所用有所不用。商人的本质是追求利益,这不假,但是赚钱求利一定要明明白白。不合法的钱不赚,违背仁义的生意不做。当一件合法、有大钱可赚,大家争破头的生意送到你面前来,你做不做?绝大多数人恐怕毫不犹豫:拿下。当李嘉诚认为当这样一桩生意与他心中的义有冲突时,他的选择只有两个字:放弃。 9、孜孜不倦 自主求学 李嘉诚如是说:创业的过程,实际上就是恒心和毅力坚持不懈的发展过程,其中并没有什么秘密,但要真正做到中国古老的格言所说的勤和俭也不太容易。而且,从创业之初开始,还要不断学习,把握时机。 李嘉诚作为一个以赚钱为目的的生意人,却让人在他身上感觉不到一丝的功利气息:他决不为了求利而求人,这是因为他从小接受的就是万事都要靠自己的家庭教育,并且即使在艰苦的条件下,也始终以锤炼自己的真本领为第一要务。不管是在他艰苦创业的时代,还是在他事业上叱咤风云的时代,李嘉诚从不忘记自主学习。因此,李嘉诚的成功人生与他的孜孜不倦的求学态度和自主的求学精神是分不开的。1999年末,李嘉诚在接受记者采访的时候说到,“..求知是最重要的一环节,有些人到某一地步便满足,不再求知,停滞不前,今天我仍继续学习,尽量看最新兴科技、财经、政治等有关的报道,每天晚上还坚持看英文电视,温习英文。” 李嘉诚出生在书香世家,从小就受到很好的家教和家传熏陶。他小时候聪明好学,接触了很多儒家思想理念。小小年纪的李嘉诚一直投身教育的理想。他那时有一个很强烈的理念:勤勉苦读,出人头地,报国为民。也许,如果不是发生国灾家难,李嘉诚会沿着求学之路一直走下去。同时,他极有可能继承父业,在家乡做一名教师。但是天有不测风云。在日本人占领了家乡潮州之后,李嘉诚一家前往香港。 到了香港,李云经对儿子的教育大有改观。为了适应商业化气氛很浓重的香港社会,李云经要求儿子“学做香港人”。这个“学做港人”不是简单的。最基本的就是语言。首先是广东话。李嘉诚靠自己的虚心请教的态度和聪明的头脑,很快就练习了一口很熟练的广东话。最难的当属英语了。李嘉诚几乎没有一点英语基础,但是他理解一句话,就是“在香港,想做大事,非得学会英语不可。”还有父母的苦心。因此李嘉诚还是坚持学下去。 后来,李嘉诚的父亲去世,李嘉诚被迫辍学。在承担养家的责任下,李嘉诚在给别人做学徒工的同时,依然坚持学习。李嘉诚学英语,几乎到了走火入魔的地步。上学放学路上,他边走边背单词。夜深人静,他怕影响家人的睡眠,独自跑到户外的路灯下读英语。天刚蒙蒙亮,他一骨碌爬起来,口中念念有词,还是英语。后来父亲过早病故,他辍学到茶楼、到中南钟表公司当学徒,在每天10多个小时的辛苦劳作后,也从不间断坚持业余学习英语。功夫不负有心人。几年后,李嘉诚熟练地掌握了广东话和英语这两门语言。年逾古稀的李嘉诚接受采访时还说:“我每天晚上都要看英文电视,温习英语。”语言作为一种重要的交流工具,对一个商人来说,所起的作用是不言而喻的。只知道一个地区的语言,那么商业活动也就只能局限于这一个地区。李嘉诚学的广东话,为他在香港创业奠定了基础。英语更给李嘉诚带来了无法估量的巨大财富。长江塑胶厂创业的过程中,李嘉诚就凭一口流利的英语与外商直接接洽,而赢得了使长江塑胶厂起飞的订单,而李嘉诚之所以成为世界首屈一指的“塑胶花大王”,其契机就源自李嘉诚从英文版的塑胶杂志获取了可贵的信息。至于李嘉诚后来大规模的跨国经营,就更离不开英语了。 李嘉诚在茶楼、钟表厂做学徒的时候,就显示出了不一般的眼光。他看到了时势的变化发展要学高科技的东西,只有高科技才能在时代的潮流中不被淘汰。对于已经辍学的李嘉诚来说,只有通过自学才能学到基础知识。时刻关注时局发展的李嘉诚认识到,没有知识便成就不了大事业。他首先给自己定下了一个近期目标——利用工余时间自学完中学课程。那时的李嘉诚是“披星戴月上班去,万家灯火回家来”,每天工作都在15小时以上。回家后,还要就着油灯苦读到深夜,有时经常会忘了时间,以至于想到要睡觉时,已到了上班的时间。生活的艰辛已使李嘉诚的意志逐渐坚强起来,尤其在学知识方面,他更是有着顽强的毅力。他咬紧牙关,坚持做到学习工作两不误。 尽管李嘉诚有着强烈的求知欲望,却为无钱买教材而发愁。这个时候,他通过观察,发现大多数中学生将用过的教材当垃圾扔掉,而有些颇有心计的学生却将旧教材出卖换钱。这样虽然所得甚微,但毕竟换了钱。他猜测:既然有人收购旧书,就会有专做旧书生意的书店。然后他开始注意留心考察,结果很容易便证实了他的推断。李嘉诚于是到折旧书店廉价买些旧教材,一次只买一两种。学完之后,又拿到那个旧书店去卖,然后再将卖旧书的钱买回“新”的旧书。就这样,李嘉诚不仅学到了知识,又省了钱,真可谓一举两得。 李嘉诚后来在谈起这件事时,仍很得意,似乎那时节省几元钱比现在赚几亿元还兴奋。他说:“先父去世时,我不到15岁。面对残酷的现实,我不得不去工作,忍痛中止学业。那时我太想读书了,可家里是那样的穷,我只能买旧书自学。我的小智慧是被环境逼出来的。我花一点点钱,就可买来半新的旧教材,学完了又卖给旧书店,再买别的旧教材。我学到了知识,又省了钱。”1999年,李嘉诚再次回忆起这段日子时说:“那时候,人家是求学,而我是抢学。” 李嘉诚坚持不懈自主学习还表现在他逐渐成功后,面对强烈的商场竞争,他不局限于自己所拥有的知识,他知道要不落伍,唯有用知识包装自己。后来,已经成为香港首富的李嘉诚在IT时代仍然能够来去自如。因为李嘉诚从来就不会忘记学习。为了赶上时代的步伐,李嘉诚晚上睡觉前一定要看半小时的新书,了解前沿思想理论和科学技术,据他自己称,除了小说,文、史、哲、科技、经济方面的书他都读。这其实是他几十年保持下来的一个习惯。 他回忆过去时说:“年轻时我表面谦虚,其实内心很‘骄傲’。为什么骄傲?因为当同事们去玩的时候,我在求学问,他们每天保持原状,而我自己的学问日渐增长,可以说是自己一生中最为重要的。现在仅有的一点学问,都是父亲去世后,几年相对清闲的时间内得来的。因为当时公司的事比较少。其他同事都爱聚集在一起打麻将,而我则是捧着一本《辞海》、一本老师用的课本自修起来。书看完了卖掉再买新书。” 李嘉诚的成功不仅仅靠的是机遇,更大部分是他自己坚持不懈的努力。1981年,李嘉诚在谈到自己走向成功的因素时说:“在20岁前,事业上的成果100%靠双手勤劳换来;20至30岁之间,事业已有些小基础,那10年的成功,10%靠运气好,90%仍是由勤奋得来。”1986年,李嘉诚继续阐述他的观点:“对成功的看法,一般中国人多会自谦那是幸运,绝少有人说那是由勤奋及有计划地工作得来。我觉得成功有三个阶段。第一个阶段完全是靠勤奋工作,不断>..奋斗取得成果;第二个阶段,虽然有少许幸运存在,但也不会很多;现在呢?也需要一点运气,但如果没有个人条件,运气来了也会走的。” 2005年,李嘉诚在汕大商学院主持“经济沙龙”时说,他成功的要素之一就是其“要多读书”,谈到成才,李嘉诚特别强调,“学生一定要念好英文。因为中国将来面临的是一个开放的国际社会。”在李嘉诚的“玩笑”背后,是他对没受过正规教育的事耿耿于怀。他说:“1950年,我开始创业,只有5万元,我干活很拼命,想等过几年赚够100万元,就把公司卖掉,回头去念书……应该说是一个意料之外,让我把生意做下去。”李嘉诚因此告诉学生,“要多读书,专业有关的材料一定要了解得很清楚。以前,每天晚上我看书,从不看时钟,看完了就熄灯睡觉,现在精力跟不上,晚上看书有时还没看完自己就睡着了。” 创业感悟:做任何事,都不能缺乏实在本事,更离不开自己的能力。要为自己打开一条人生通道,自主的学习精神必不可少。不管环境如何,都要不忘记学习。特别是在逆境之中,更要保持虚心的态度,在知识的海洋中净化思想,了解做人的道理,积累成功的经验。 10、自我修炼 名誉至上 李嘉诚如是说:当你作出决定后,便要一心一意地朝着目标走,常常记着名誉是你的最大资产,今天便要建立起来。 在日常生活中,李嘉诚一直是个严于律己、品德高尚的领导者,他的良好品质赢得了海内外广泛的赞樱舆论一直认为,李嘉诚是个鱼和熊掌兼而得之的非凡之士。他控有香港最大的综合性财团,多年荣膺香港首富乃至世界华人首富。他同时又是个道德至上者,他说的每句话,莫不符合道德规范,堪称道德圣典。他既是这般说,也是这般去追求,小心谨慎,唯恐有半点闪失。 李嘉诚经常教育儿子们,遥持低调。他自己也是这样的。李嘉诚为人谦虚谨慎,毫无风头意识,尽可能保持低调,但他又做不了彻底的隐士。他不是一架赚钱机器,他有情感、有理想、有信念。李嘉诚重视的是名誉,他视名誉如生命。他常说:“名誉是我的第二生命,有时候比第一生命还重要。” 香港舆论界的竞争.99lib.特别激烈,李嘉诚不怎么喜欢谈论自己的私生活。有人说:“李嘉诚最近好像特别忌讳树大招风,你们这些生花妙笔,就不能写超人的丰功伟绩,而偏对个人生活津津乐道,香港好不容易出了一个道德完备的商界翘常”有一位香港传媒人士曾苦笑道:“很多人不知香港报业竞争有多激烈,一家报章,一名记者,若拿不出独家新闻,知道将意味着什么?将意味着死路一条。” 尽管如此,李嘉诚还是很注意不要在舆论界太露风头。在社交场合,李嘉诚对女明星、女艺员、港姐亚姐,素来敬而远之,更怕与这些靓女合照。据说某刊重金悬赏,若哪位女艺员能同超人合照,可出40万港元买她的照片。李嘉诚不怎么喜欢跟记者打太多交道。香港记者写的有关超人的新闻报道,多是来自记者招待会,或“外围”采访。李嘉诚似乎对远道来的记者要客气些,如欧美记者。内地的深圳市记者夏萍小姐也曾独家专访过李嘉诚,令自诩无孔不入的香港记者汗颜。 据传,香港记者无一人专访过超人。林燕妮名气不可谓不大,那时她替《明报周刊》做“数风云人物”访问,遭李嘉诚婉拒。最后林是以广告商的身份去长江实业洽商业务,才接触到李嘉诚。林燕妮说:“李嘉诚也不是绝对不肯接受访问,熟知他性情的长江中人说,老板小锋(风)头不肯出,很大的锋头也不出。如果是《Time Magazine》(时代杂志)、《News>. week》(新闻周刊)访问,便当然有希望了。” 李嘉诚绝无歧视香港记者之意,他不便开这个先例,香港有这么多的报刊,这么多记者,李嘉诚什么都不干也应付不过来。不过,他会在公众场合,很友好地回答众记者的提问。对记者,李嘉诚的态度是非常友好的。他曾经谈到这:“我做人的宗旨是对己刻苦,善答人,同时重视承诺,也不会伤害他人。有一次,一个我很讨厌的报社的记者在我公司楼下等我,我刚刚上车,同事说他已经等了两小时正要离去。我立即叫司机倒车,向记者说可以谈一下,因为我不忍心他站了两个小时,回去没有东西交代。” 香港人叫了他十多年超人,但他至今不认可这个称呼,强调自己只是一个普通人而已。李嘉诚从小深受传统文化的熏陶,以及父母对他的谆谆教诲。因此,李嘉诚时时处处都表现出一派谦谦君子之风,被人称为儒商。李嘉诚很懂得形象的重要性,尤其是形象的一贯性。 还比如,李嘉诚经常做好事,但是对做好事之后的名声也不重视。听潮汕的人士说,李嘉诚所捐赠修建的各种建筑物,均拒绝以他本人和亲人的名字命名。他在汕大,不是投入一亿两亿了事,而且连教学安排、图书资料、师生食宿等细微问题,他都要一一关照到,并勉力解决。要知道,李嘉诚的时间,一天价值几百万,乃至几千万。谁也计算不清,他在汕大耗费了多少时间与精力。 李?99lib.t>嘉诚自言:“我喜欢看书,现代的、古代的都看,时时看到深夜两三点钟,看完就去睡觉,不敢看钟,因为如果只剩下两三个钟头,心就会很怯。”他有感而发:“在看过苏东坡的故事后,就知道什么叫无故受伤害。苏东坡没有野心,但就是被人陷害,他弟弟说得对:‘我哥哥错在名,错在出高调。’这个真是很无奈的过失。” 李嘉诚的保持低调的处事原则,已经成了他对儿子们的最高要求。李嘉诚明白,舆论的力量有时候是很可怕的。他必须严格要求自己,以高标准来修炼自我,以“修身治国平天下”为己任树立了一个时代的楷模。因此不管舆论的力量有多么强大,有时候宣传出来的事情有多失真,但是,就是因为李嘉诚的处事原则,许多的谣言在他面前都会不攻自破,反而使他获得了更加良好的声誉。 创业感悟:做人跟经商是一样的。做人要不断的进行自我修炼,才能赢得别人的尊敬。经商的时候,同样要注意自我修炼,加强自身的道德修养。企业家是企业的灵魂,没有一流的企业家,就不可能有一流的企业。而企业家的能力并不在于如何指挥别人,而在于如何指挥自己。企业家只有不断地修炼自己,培养出个人的魅力,才能在竞争中立于不败之地。天涯在线书库《www.tianyabook.com》